7/29/2019 10 Comportamentos Para Atingir Metas Em Vendas

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10 COMPORTAMENTOS PARA ATINGIR METAS EM VENDAS

Mcio Morais palestrante motivacional e coach (PNL) nas reas de desenvolvimento humano, RH,comportamento, motivao, gesto, liderana, negociao e vendas. Realiza palestras, projetos etreinamentos em todo o Brasil! fone: (31) 3082-7271 || www.muciomorais.com

Imagino que a esta altura voc e sua equipe j definiram suas aes e metas de vendas para osprimeiros meses de 2010. Perder tempo nesse ponto realmente um atraso significativo napreparao do esprito e atitude da turma. Se ainda no fez, sugiro que tire um tempo importantepara faz-lo, considerando as diversas possibilidades, na verdade uma anlise SWOT cairia bem comobase para melhores decises em vendas. Tambm o convite a um bom palestrante de vendas umtoque de qualidade.

Deixe-me dar algumas dicas para interferir em suas aes neste ano:

1. PROSPECO SEMPRE Pensar sobre novas possibilidades, novos mercados, novos clientes, isso estimulante e renova nossas habilidades de criao, relacionamento e adaptao. O Perigo em nofazer vem da acomodao, pensar que os bons e velhos clientes estaro sempre l, com a mesmadisposio e que tudo estar como antes no quartel de Abrantes. Dentro do planejamento devendas, separe aes e tempo para realizar este processo. Sem ansiedade preferencialmente, pois amelhor prospeco plantada.

2. PENSAR SEU PRODUTO-SERVIO At onde seu produto ou servio pde chegar at 2009? Porqueno chegou at determinados mercados e clientes? As respostas a estas perguntas devem gerarvantagens e benefcios agregados que sero seus novos diferenciais. Questione com profundidade,sem medo, viaje pelo campo do imaginrio e crie, pense seu produto-servio, tenha um produto-servio realmente inteligente. Pense seu produto horizontal e verticalmente.

3. NOVAS ABORDAGENS Sabe aquela abordagem de sempre? Que todo mundo do seu ramo utiliza?O Cliente j esta esperando e certamente j tem tambm as objees prontas, ento mude aabordagem, pense em outras facetas do seu produto-servio e explore na forma de abordar, mude suaproposta, mude seus enfoques.

4. NOVO ESTILO DE NEGOCIAO Tenho desenvolvido uma tese em vendas que tem como base osentimento das pessoas, entendo que o homem d muitas voltas e ciclicamente retorna as emoesmais primitivas, coisas como aceitao, Auto-estima, relacionamento, amizade, segurana, confiana,conforto, bem estar... Levar em conta somente as caractersticas, vantagens e benefcios umatcnica insuficiente. No tenho medo de afirmar isso, pois esta prtica (embora em alguns segmentos

seja o suficiente) tem sido utilizada mecanicamente, sem que o cliente visualize-se usufruindo cadapossibilidade. preciso desenvolver as pessoas, a sensibilidade, a verdade e colocar isso em nossasrelaes comerciais, precisamos antes de estar perto dos clientes, estar presentes, antes de atender,servir, antes de vender, satisfazer, antes de contatar, dar uma ligadinha, o estilo GENTE o querecomendo para 2010.

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Esta dica exige uma mudana de pensamento e viso de vida, nos ajuda a perceber os valores deforma menos destorcida, nos leva a negociaes de impacto, transforma nossa capacidade deperguntar, argumentar e fechar, nos coloca de fato como negociadores que fazem diferena.

5. A MGICA DO NETWORK Em 2009 fiz mais de 100 palestras voltadas exclusivamente paravendas, me lembro na maioria delas haver perguntado sobre indicaes, a pergunta geralmente foi:QUEM DE VOCS TEM UMA PERGUNTA FORMULADA SOBRE INDICAES? E QUANTOS DE VOCS AFAZEM DE MANEIRA SISTEMTICA, DISCIPLINADA, FREQUENTE? No preciso dizer que as respostasmostraram que a maioria dos vendedores no sabe como formar uma rede de clientes. Lamentvel,

pois me tornei campeo de vendas por trs vezes em empresas de grande porte utilizando estatcnica.

Minha pergunta ao cliente era: VOC PODE ME INDICAR 5 (CINCO) PESSOAS DE SEURELACIONAMENTO PARA OS QUAIS EU POSSA LEVAR ESTA OPORTUNIDADE? Porque cinco e no doisou trs? R: Porque nossa mente trabalha na subtrao, geralmente temos que pedir mais para recebero suficiente, dificilmente algum far mais do que foi pedido, normalmente dar menos, assim se vocpede 5 (Cinco) a mente vai se esforar e chegar a pelo menos 2 (dois) ou 3 ( trs)... Mas se pedir 2(dois) ou 3 (trs) o cliente te dar (1) um ou nenhum. Seja disciplinado neste item, pea indicaesem cada negociao, seja ela bem sucedida ou no, e voc ver como sua CFC vai acabar, ou melhor,nem existir.

6. VOTE EM MIM D ao seu cliente razes para confiar e gostar de voc. Isso uma forma demanter uma bela carteira, ativa e satisfeita. Planeje aes que demonstrem aos seus clientes que sorealmente importantes, no somente como clientes, mas como gente. Fiz aniversrio recentemente erecebi 6 (Seis) ligaes de empresas, trs delas me parabenizaram e ofertaram uma tal promoo deaniversrio, desagradvel. Outras duas, de menor porte, colocaram uma secretria para dar osparabns, de maneira formal e fria, no me fizeram sentir importante, e finalmente a ltima, foi dogerente de uma concessionria, onde comprei um carro h mais de 5 (Cinco) anos, apenas medesejando felicidades e convidando para tomar um caf com ele qualquer dia desses, tambm fez umabrincadeira sobre futebol (toro pelo CRUZEIRO de BH) dizendo que esperava que meu time me dessemais alegrias em 2010... Enfim, um ser humano me ligou, fiquei feliz, dei risadas e sabe de umacoisa, meu prximo carro dever ser comprado l... Gosto de gente.

7. PLANEJE A NEGOCIAO Sabe que muitas vezes somos pegos de surpresa pelo cliente que nosquestiona ou demonstra determinados sentimentos que nos fazem recuar ou ficar sem aes eficazesdiante dele. O que faltou? PLANEJAMENTO! Frmula nica no funciona, preciso planejar, pensar anegociao, adaptar aos estilos e personalidades dos clientes, e mais, precisamos planejarconjuntamente, falar sobre os sucessos e fracassos nas negociaes e buscarmos solues de formacoletiva.

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8. AMBIENTE DE VENDAS Crie um ambiente focado no sucesso em vendas, onde a criatividade, apro atividade, as relaes de equipe sejam comuns. Mantenha seu time envolvido no processocomercial da empresa. Crie painis, realize pesquisas entre os vendedores, faa proposies, busquesolues, valorize os questionamentos e no d azas para o negativismo, todo problema tem soluo,coloque esta frase como lema.

9. AVALIAO E MUDANAS Definitivamente no existe nada definitivo, escutei esta frase outro diaem um treinamento. Achei o mximo. Defina datas de avaliao, faa isso periodicamente, avalie comcritrios tcnicos, deixe as emoes mais quietinhas, analise os resultados, perceba os pontos fortes efracos, descubra as oportunidades e refaa o que for necessrio, o importante que a roda giresempre, se vai funcionar outra coisa, os planos e aes so feitos na direo do sucesso, e, sucessodepende tambm de atitude. Determinao, disciplina, confiana, f, amor ao trabalho, orgulho,propsito...

10. QUEBRE O RITIMO Lembre-se que vivendo o papel de gerente de vendas, supervisores,vendedores, telemarketing, atendente, balconista, consultor de vendas, assistente comercial, existempessoas, e estas precisam sentir satisfao, prazer em outras situaes que no as vendas. Perceba e

planeje situaes que tragam descontrao, relaxamento, euforia, relacionamentos saudveis,envolvimento familiar, desenvolvimento pessoal, motivao, espiritualidade...

No mesmo campeonato existem equipes tendo sucesso e outras se afundando, no mesmo oceanoexistem embarcaes com srias dificuldades de navegao e outras em cruzeiro, na mesma cidadeexistem pessoas fugindo para mercados melhores e outros chegando porque descobriram a terra dasoportunidades, a diferena parece estar na atitude, viso e determinao que se coloca naquilo que sepretende realizar, que voc tenha muito Sucesso em suas vendas, Sucesso em vedas, Sucesso emVendas...

Sucesso a todos,

Palestra Motivacional Mudando a sua realidade!