IMPLANTAÇÃO DE 5 "S" NOS CANTEIROS DE OBRAS

MARIA LÍVIA COSTA

Engenheira Civil, Diretora da Cristal Desenvolvimento Organizacional

Rua Frederico Simões, 85/703 Ed. Empresarial Simonsen. Salvador - Ba - CEP 41820-020 e Consultora do CTE - Centro de Tecnologia de Edificações

e-mail: mlivia@cristalcons.com.br

RESUMO

Apresenta-se neste trabalho um exemplo de aplicação da metodologia de implantação de 5 "S" no Canteiro, ferramenta básica da qualidade, adaptada ao setor da construção e aplicada em diversos canteiros no nordeste e no Rio Grande do Sul.

1. INTRODUÇÃO

O movimento de modernização pelo qual passa o setor da construção invade o país. Várias construtoras começam a trabalhar para se certificarem pela ISO 9000, outras iniciam o processo com a implantação do Sistema de Gestão pela Qualidade Total. Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente de forma confiável, acessível, segura e no tempo certo às necessidades do cliente. Será que é possível falarmos em implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade ou ISO 9000 com um canteiro desorganizado e sujo? É nessa ótica que entendemos que um bom começo é a implantação do programa 5"S". De acordo com UMEDA, Masao (1997) "o 5S contempla praticamente todos os elementos essenciais do TQC (Total Quality Control) como por exemplo: treinamento, melhoria, motivação, trabalho em equipe, gerenciamento, etc. Assim sendo, a boa prática facilita a implementação do TQC". Neste trabalho, serão apresentados os principais resultados das experiências realizadas em várias construtoras.

2. HISTÓRICO

Diversas construtoras buscam se modernizar, melhorando sua qualidade, produtividade e competitividade, neste processo começamos a perceber que algumas dessas empresas precisavam de uma sensibilização para a qualidade, e de promover a organização dos seus canteiros, antes de iniciarem a implantação de um sistema de gestão da qualidade. Foi então que surgiu a necessidade de se fazer uma adaptação da metodologia de 5S , para o setor da construção, buscando torná-la adequada às características do setor. Para modernizar e contribuir com o aumento da competitividade do setor da construção, o Setor Público, através dos poder de compra do Estado, também começa a se mobilizar quando instituiu o PBQP-H Programa Brasileiro da Qualidade na Habitação, sob a responsabilidade da Secretaria de Política Urbana, subordinada ao Ministério do Planejamento, tendo como órgãos executores o ITQC e o IPT. A partir deste movimento, começa a aumentar o interesse das construtoras a participarem de um programa de implantação da qualidade. Entendemos então que um bom começo para todo esse trabalho é a implantação do programa 5 "S" NO CANTEIRO, que ajuda na organização e limpeza da obra, além de provocar mudança de comportamento dos profissionais com relação a cultura do desperdício. Segundo a NR9001/2000, nos requisitos 6.3, Infra estrutura e 6.4 Ambiente de Trabalho, é necessário " prover infra-estrutura e determinar e gerenciar as condições do ambiente adequado de trabalho". Uma das ferramentas apropriada para se conseguir atingir este resultado nas obras é a implantação do 5 "S". Além disso o programa ainda

ajuda na identificação nos canteiros atendendo a o requisito 7.5.3 - Identificação e Rastreabilidade.

3. MEDOLOGIA :

O programa 5S no Canteiro foi desenvolvido com uma metodologia auto-implantável, isto é, o facilitador transmite a metodologia para um grupo de construtoras e os engenheiros, futuros coordenadores do programa na obra, se tornam multiplicadores para os colaboradores da obra. Paralelo a implantação na obra são realizadas consultorias de apoio seguidas de auditorias. O facilitador recebe um kit didático em CD-ROOM contendo as transparências, o cronograma de implantação e a lista de verificação para cada fase, apostila de apoio, além do exemplo da implantação do programa em uma construtora, contendo todas as etapas do programa inclusive com fotos durante o processo.

4. RESULTADOS:

Os resultados são imediatos: canteiros organizados e limpos, melhoria no ambiente de trabalho, melhoria na motivação dos funcionários, redução do entulho e do desperdício, melhoria da qualidade de vida e das condições de higiene além da redução do custo da obra. Com isso, todos ganham: acionistas, funcionários e clientes. Com a aplicação dos 5 sensos o canteiro torna-se ordenado, limpo, gerando um reflexo positivo nos hábitos de asseio, saúde, segurança e disciplina. O programa já foi aplicado com sucesso em 15 construtoras no nordeste e 5 construtoras no Rio Grande do Sul. A prática do 5 "S" é o início para a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade. Com a sua implantação ainda podemos reduzir o índice de acidentes, pois com a prática temos um ambiente mais seguro. O programa ajuda a identificar as perdas escondidas, redução do tempo parado dos trabalhadores, melhora o nível de comprometimento dos funcionários. O canteiro é um terreno fértil para aplicação do programa 5"S" pois os trabalhadores estão ávidos por melhorias e mudanças, se motivam imediatamente, provocando um aumento da auto-estima. O esquema abaixo mostra, de forma esquemática, o que significa cada "S" e os resultados alcançados após a implantação de cada um deles.

SEIRI - SENSO DE UTILIZAÇÃO (liberação de áreas no canteiro)

SEITON SENSO DE ORDENAÇÃO (localização e arrumação)

SEISO SENSO DE LIMPEZA (limpeza dos ambientes)

SEIKETSU SENSO DE ASSEIO (asseio pessoal e saúde)

SHITSUKE SENSO DE DISCIPLINA (local de trabalho disciplinado)

A partir dos treinamentos todos se sentem participantes do processo e, portanto responsáveis pelo ambiente da obra. Cria-se a cultura de que cada um é responsável pela organização e limpeza do ambiente, do material, das ferramentas e equipamentos. Estabelecem-se os Princípios da Limpeza: quem suja limpa, o responsável educa, quem limpa conserva e quem usa zela. Cria-se o hábito na empresa do trabalho limpo de uma equipe para outra, eliminando-se serventes para executar a limpeza da obra. O 5"S" é então um processo educativo que possibilita a mudança cultural das pessoas na organização, com o objetivo de uma vida harmônica no trabalho. A motivação do pessoal é um dos pilares mais importantes para a manutenção dos 5 S na empresa. A maioria das empresas inicia a implantação dos 5S com palestras de esclarecimentos e o programa tem seu ponto alto no dia da grande limpeza, onde todos são envolvidos numa limpeza geral nos locais de trabalho. Após este passo inicial, a motivação para o programa deve ser uma constante, daí é fundamental o comprometimento da alta direção e do coordenador do programa na obra. As empresas têm promovido palestras, gincanas, escolhas dos responsáveis pelos setores, campanhas de funcionário mais limpo, mural do 5 "S", mascote do 5 "S", setor mais

organizado, etc. Outra fase fundamental do programa são as auditorias, que tem sido realizadas mensalmente. Divide-se o canteiro em vários setores (que não precisam coincidir com os departamentos e setores formais da empresa), e em cada setor é eleito um responsável pelo programa e por cada uma das fases. Durante as auditorias o auditor é acompanhado por um representante do setor auditado e o coordenador do 5S na obra. O auditor irá utilizar as listas de verificação existente para cada S e anota todas as não conformidades. Essas anotações servem para planejar e acompanhar as ações corretivas e implementar novas melhorias no processo.

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

A implantação do programa 5S em diversas obras tem possibilitado uma melhora na organização do canteiro e melhores condições do ambiente de trabalho para todos, isto contribui para o aumento da produtividade e a redução dos desperdícios nas obras. A fase da manutenção do programa é a mais difícil, porém as empresas que estão com a alta direção e o gerente da obra comprometido conseguem excelentes resultados. É necessário bastante determinação, e o treinamento deve ocorrer nas diversas fases da obra, já que a dinâmica da obra está sempre recebendo novos trabalhadores e estes precisam ser treinados nos conceitos do 5S, para contribuírem na implantação do programa.

6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

CAMPOS, Vicente Falconi, 1940 - TQC: Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia, Belo Horizonte, Fundação Cristiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG, Rio de Janeiro: Bloch, 1994,276p.

COSTA, Maria Lívia da Silva, e Rosa, Vera Lúcia - 5 S no Canteiro - Editora Nome da Rosa - São Paulo, 1999, 95p COSTA, Rosane Marques Crespo. Como praticar 5S na escola/Rosane Marques Crespo, Solange Mara do Nascimento Pena, Celisa Mirtes Boschi - Belo Horizonte, Fundação Cristiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG, 1996, 147p.

O'DONNELL, KEN, - Raízes da Transformação - Salvador-Ba: Casa da Qualidade, 1996

OLIVEIRA, José Arimatéia Soares - Manual do Facilitador. - Brasília: Ed. Sebrae, 1997- p.(Programa Sebrae da Qualidade para às Micro e pequenas empresas) Qualidade Total na Educação - Francisco Liberato Filho e outros - QFCO

RIBEIRO, Haroldo, 1961 - 5S em quadrinhos/ Salvador,Ba: Casa da Qualidade, 1995.

SILVA, João Martins da - 5S: o ambiente da qualidade/ Belo horizonte, Fundação Cristiano Ottoni, 1994 , 160p.

SILVA, João Martins da. 5S para praticantes - Belo Horizonte, Fundação Cristiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG, 1995, 20p.

UMEDA, Masao - As sete chaves para o sucesso do 5S - Belo Horizonte, Fundação Cristiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG, 1997,56p.

VARGAS, Nilton e Menezes Darci - Construindo o Saber: método de arrumação/ coordenação geral, São Paulo: Neolabor, 1996

Artigo apresentado no II Sibrageq. E publicado na Revista "Qualidade da Construção" - Sinduscon SP - nº 17 ANO 1999.