COMO DESENVOLVER PROJETO LOGÍSTICO EM DEZ

ÁREAS“A Inteligência é a Simplificação

para Resiliência”

PROF. Ms. DELANO GURGEL DO AMARAL

MAIO 2015

Serviço ao cliente

Projetodo canal

Estratégiada rede

Projetodo armazém e sua operação

Gerenciamento do transporte

Gerenciamento de materiais

Sistemas de informações

Políticas e procedimentos

Instalações e equipamentos

Gerenciamento da organização e das mudanças

Estratégico

Estrutural

Funcional

Implantação Operacional

DESENVOLVIMENTO DE UMA ESTRATÉGIA LOGÍSTICA - ENVOLVIMENTO DE DEZ ÁREAS

2.Políticas e Procedimentos

1.Sistemas de

Informações

3.Instalações e Equipamentos

4.Gerenciamento da Organização e das mudanças

Implantação Operacional

Quais são os sistemas de informações necessários para obter eficiência máxima nas Operações Logísticas?

Quais são as mudanças necessárias nos métodos da Operação para alcançar melhor desempenho?

Como devemos introduzir as mudanças em nossa rede e instalações?

Como os recursos devem ser melhor organizados para alcançar os objetivos Operacionais e de serviço?

DESENVOLVIMENTO DE UMA ESTRATÉGIA LOGÍSTICA ENVOLVENDO DEZ ÁREAS

5.Projeto do Armazém e sua Operação

Funcional 6.Gerenciamento do Transporte

7.Gerenciamento de Materiais

Quais são as tecnologias de manuseio/armazenagem de materiais que facilitarão na realização dos objetivos do serviço com níveis ótimos de investimento em instalações e equipamentos?

Há oportunidades de reduzir os custos com transporte tanto a curto quanto a longo prazos?

Como os Materiais devem ser melhor Gerenciados para alcançar os objetivos Operacionais e de Serviço?

DESENVOLVIMENTO DE UMA ESTRATÉGIA LOGÍSTICA ENVOLVENDO DEZ ÁREAS

Estrutural

8.Projetodo canal

9.Estratégiada rede

Como pode ser alcançada a integração operacional do canal?

Os procedimentos atuais de gerenciamento dos estoques podem suportar as demandas de serviço?

Estratégico

Quais são as necessidades de serviço para cada segmento de cliente?

10.Serviço ao Cliente

Qual é o melhor sistema de distribuição que minimiza os custos e oferece níveis competitivos de serviço?

DESENVOLVIMENTO DE UMA ESTRATÉGIA LOGÍSTICA ENVOLVENDO DEZ ÁREAS

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E SEUS

PARADOXOS

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E SEUS

PARADOXOS

1º Expansão de atuação com redução de estrutura

2º Aproximação e distanciamento dos clientes

3º Atenção simultânea à tecnologia e à mão-de-obra

4º Atendimento massificado e personalizado ao mesmo tempo

5º Internacionalização com regionalismo

6º Associação com outras organizações e manutenção de coesão social

Perfil de Habilidades para o Gerente de Logística

Mudança de paradigma Conduz a Habilidades necessárias

De funções para processos Gerenciamento integral dofluxo de materiais e mercadorias

Compreensão das oportunidades de trade-off entre as áreas funcionais

De lucro para lucratividade Enfoque no gerenciamentode recursos e utilização de ativos

Técnicas de contabilidade e de controle financeiro

De produtos para clientes Enfoque nos mercados eno serviço ao cliente

Habilidade de definir, medir e gerenciar as necessidades de serviço por segmento de mercado

De transações para relacionamentos

Parceria de co-produçãoe co-transporte

Técnicas de gerenciamento deredes e de otimização, ex: JIT

De estoque para informação Sistemas de reabastecimentocom base na demanda e deresposta rápida

Familiaridade com sistemas deinformações e com a tecnologiada informação

Focalizada nos insumos, orientada pelo orçamento

Organização tradicional funcional

Enfoque Organizacional vertical

Focalizada nos resultados, orientada pelo mercado

Enfoque Organizacional horizontal

Organização orientada pelo mercado

Logística

UnidadeProdutivaUnidade

Produtiva

Fornecedores de segunda camada

Fornecedores de primeira camada

Lado do fornecimento

Clientes de primeira camada

Clientes de segunda camada

Lado do demanda

Gestão de comprase suprimentos

Gestão da distribuiçãofísica

Logística

Gestão de materiais

Gestão da cadeia de suprimentos

Gestão de diferentes partes da Cadeia de Suprimentos

Logística

“A Inteligência é a Simplificação para Resiliência”

PROF. Ms. DELANO GURGEL DO AMARALdelaneychaves@gmail.com

http://delanoy.blogspot.com.br

85 8696-0237 ou 85 3879-0222

Obrigado Professora Maria Leonídia Marques Malmegrin