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Comunicao& Inovao

Resenhas

76 Comunicao & Inovao, So Caetano do Sul, v. 11, n. 21:(76-77) jul-dez 2010

Reflexes: da teoria prtica dacomunicao empresarial1

Reflections: from theory to practice

business communicationValria AmorisJornalista; mestranda do Programa de Mestrado em Comunicao da Universidade Municipal de

So Caetano do Sul USCS. Atualmente, desenvolve pesquisa com bolsa da Coordenao de

Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior Capes.

1BUENO, Wilson da Costa (org.). Comunicao empresarial:

um olhar plural. So Paulo: All Print, 2009.200p.

Comunicao empresarial: um olhar plural uma

publicao coletiva, de profissionais especializados em

comunicao empresarial, apresentando nove artigos

que proporcionam ao leitor uma reflexo sobre a

importncia da comunicao associada a aes, estrat-

gias, gerenciamento de crise, tica, imagem, responsa-

bilidade social, produtos e servios.

Em linguagem simples e objetiva, a obra uma

importante ferramenta didtica para estudantes da seara

da Comunicao e reas correlatas, visto que os vrios

autores sustentaram a estrutura formal do texto cien-

tfico. Contudo, o livro no apresenta muitas novidades

para profissionais de longa experincia.

De toda forma, agua a curiosidade do leitor emvirtude de seu organizador ser o jornalista e Professor

Doutor Wilson da Costa Bueno, um dos mais renomados

profissionais deste Pas, especializado no s nesta rea,

mas tambm em jornalismo cientfico, ambiental, comu-

nicao em agribusinesse comunicao para a sade.

Dono de texto mpar, atento a assuntos que rendem

timas anlises, observaes e crticas que vo direto

na jugular, Bueno dissertou, no ltimo captulo, sobre

comunicao empresarial e poltica, administrao de

crise, passando por blogosfera, sem perder o foco. Seu

desprendimento com as palavras sua marca regis-trada, em virtude do profissionalismo e da competncia

que possui.

Neste livro, por exemplo, Bueno, ao abordar o tema

Comunicao e crise (p. 184), sublinhou com preciso

que [...] os conceitos esto fora de lugar no mundo

empresarial e por este motivo as crises andam pipocando

a todo o momento. A insistncia em tapar o sol com a

peneira no tem surtido efeito e neste mundo conectado,

que v seu futuro ameaado pela ao de empresas e

governos predadores, por falta de conscincia cvica e

pela presena de um modelo que estimula o consumo a

qualquer custo com o argumento de que aumenta o

emprego, esta conversa no convence mais. Em suas

narrativas, o autor procurou, sempre, chamar a ateno

do leitor a uma reflexo, encerrando as mesmas com

uma pergunta. Com o subttulo Comunicao e crise

no foi diferente: a natureza implacvel no universo

empresarial: quando a chuva chega forte (crises mal

resolvidas so verdadeiras tempestades), a lama acaba

escorrendo por debaixo do tapete. No h limpeza de

imagem que resolva o problema. E a Polcia Federalcostuma estar esperando no saguo de entrada e a mdia

no larga do p. No ser melhor, mais lucrativo

(utilizando a palavra-chave para muitos empresrios)

andar sempre na linha? (p. 185).

E, dessa pluralidade, os nove artigos expostos foram

compilados na seguinte ordem: Comunicao poltica e

imprensa: a reeleio de Gilberto Kassab, de Bianca

Rossi Pedro; Memria empresarial: estudo de caso do

livro comemorativo Famastil 50 anos uma histria

abenoada pelo trabalho, de Cristiane PelissariBezerra; A responsabilidade social da indstria tabagista:

a banalizao de um conceito com a conivncia do Instituto

Ethos, de Eduardo Asencio do Nascimento; Reflexes

sobre o impacto das tecnologias da informao na

comunicao organizacional, de Lcia Sanchez;

Comunicao e a crise do caso Fox, de Maria do

Socorro Diogo; A evoluo das ferramentas de

comunicao interna, de Renata Trigo Bayarri;

Comunicao interna no mercado segurador: estudo de

caso da revistaLiberty & Voc, de Roger Hayas Barba;

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O lato sensuda comunicao empresarial, de Sandro

Takeshi Munakata da Silva; e Comunicao empresarial:

leituras crticas, de Wilson da Costa Bueno.

Em suma, Comunicao empresarial: um olhar

plural um livro que apresenta um panorama relevante

aos estudantes na rea de Comunicao, alm de se

configurar como uma importante ferramenta de apoio e

consulta aos interessados em cursar, principalmente, o

setor de comunicao empresarial/organizacional, visto

que a obra aponta para a necessidade de pesquisas nesse

campo, em que h uma carncia para a melhoria do

processo de gesto das empresas, assunto este que

Bueno enalteceu muito bem em seu outro livro

Comunicao empresarial: polticas e estratgias(So Paulo: Saraiva, 2009).