Manual de utilizador do Portal Académico do Estudante

Patrícia Pinto

Vera Correia

Grupo 4Projeto de biblioteca

Eng.ª Cândida SilvaDr.ª Manuela Cardoso1

Sumário

Introdução;

Portal Académico

Funcionalidades Gerais dos Portais;

Portais Académicos;

Funcionalidades do Portal Académico EU IPP;

Conclusão;

Bibliografia.

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Introdução

Nesta segunda apresentação intercalar continuaremos aseguir aquilo que estipulamos na planificação de tarefas.

Assim, começaremos por caracterizar os Portais na suageneralidade para, de seguida, caracterizar os Portaisacadémicos.

Aqui serão analisados três portais: o Portal do InstitutoSuperior de Ciências e Tecnologia de Moçambique, oPortal da Universidade de Chicago e, por último, e commais pormenor o Portal EU-IPP.

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Portal Académico

Segundo Augusto Parada os portais são “asplataformas que apresentam funcionalidades de usoaos internautas. Ou seja, a oferta de serviços, aspossibilidades de usabilidade são as características quetornam a plataforma portal e não site.”

PARADA, Augusto Rodrigues- Portais, p. 44;

A maior diferença entre os portais e os sites é que osportais têm sempre uma área restrita a determinadosgrupos. Estas áreas servem para controlar os acessos,isto é, quem é que pode ver o quê, “como uma formade poder sobre a informação a ser acedida”.

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Portal Académico(2)

Há várias funcionalidades que podem serencontradas na maioria dos portais:

As ferramentas que possibilitam a socialização, como oschats, email e programas de conversação são um requisitoessencial.

Dessa forma, os portais são encarados como estimuladores da produção do conhecimento pós-

moderno incentivando as trocas de ideias e informações.

Outra funcionalidade determinante para a construção deum portal são os serviços de busca.

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Portal Académico(3) Num estudo realizado pelo autor Augusto Parada foram analisados

quatro tipologias de portais, um portal de notícias, um religioso, umacadémico e um do estado.

Após esta analise chegou-se à conclusão que no geral, os trêsprimeiros, eram portais interativos que oferecem aos utilizadoresvários serviços como e-mail, chats, notícias, blogs, entre outros. OPortal do Estado é um portal referencial que serve como catálogo deoutros conteúdos da web.

Das funcionalidades acima referidas todas estes portais incentivam acriação e partilha do conhecimento por parte da criação de chats. Osacessos restritos também fazem parte do serviço que os portaisoferecem para disponibilizar conteúdos.

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Portais Académicos

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INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIA DE MOÇAMBIQUE

O portal académico do Instituto Superior de Ciências e Tecnologiade Moçambique é um portal com uma apresentação bastantesimples. Sem efetuar o registo, temos acesso a uma área denotícias. Como é obrigatório efetuar o registo para visualizar o restodo portal, e como, não temos as credenciais para entrar, vamosefetuar a análise através do Manual de Utilizador que este portal jápossui.

O portal é apresentado como “um serviço que lhe permitiráconsultar as pautas das cadeiras correspondentes ao seu AnoCurricular e Curso”. O registo dos alunos são em tudo semelhantesaos do portal do IPP, ou seja, através do número do aluno e dapalavra-chave.

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THE UNIVERSITY OF CHICAGO BOOTH SCHOOL OF BUSINESS

O portal da Universidade de Chicago não poderia ser mais diferentedo apresentado anteriormente.

Ainda sem ser efetuado o registo de entrada a informaçãodisponibilizada é muito maior.

Temos acesso na página inicial ao Calendário Académico, aosContactos, aos Cursos ministrados na Universidade, aosDepartamentos, Guia dos Campos e Mapas, Biblioteca e Publicações,Propinas e Ajuda Financeira, Estudantes e Vida no Campus, RecursosUniversitários, como, Livraria, Eventos e Empregos. Todos estesmenus direcionam para outras páginas com informações maisespecíficas.

Tem também incorporado um sistema de Pesquisa de Cursos muitocompleto e onde dá para inserir muitos termos de pesquisa. Porúltimo, dá também acesso ao Repositório da Universidade.9

THE UNIVERSITY OF CHICAGO BOOTH SCHOOL OF BUSINESS (2)

Escolhemos este portal pela apresentação inicial ser muito diferentepor o serviço de Ajuda que este portal tem.

As funcionalidades de ajuda aparecem logo em português, o que éuma característica admirável e que ajuda de facto os utilizadores.

Tem ainda um índice que permite procurar por termos inseridos peloutilizador ou escolher termos que já estão previamente definidos,

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Funcionalidades do Portal Académico EU IPP

A apresentação destas funcionalidadesconsistiu numa análise rigorosa dos tópicos esubtópicos presentes no site do Portal do IPP;

Assim, para mais fácil entendimento, ascategorias serão assim apresentadas:

“Tópicos”;

“Subtópicos”.

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Tópico Escola

O primeiro tópico deste portal denominado “Escola”contém:

Subtópico denominado “Sitio principal” que direciona osestudantes para o site oficial da ESEIG onde os alunos,depois de se autenticarem, podem consultar os seus horáriose os horários de outros cursos, as palestras e eventos quevão ser realizados, entre outras hipóteses;

Subtópico “WebMail”: quando se clica nesse mesmo, osestudantes são direcionados para uma página nãoencontrada, sendo assim esta uma funcionalidade que nãoestá neste momento a funcionar;

Subtópico “Moodle” direciona os alunos para o moodle daescola mal estes clicam neste.

Tópico Escola

Consultar os “cursos” existentes na escola, podendodescarregar os documentos em PDF que apresentam assuas unidades curriculares, carga horária e respetivoscréditos atribuídos, tanto em regime diurno como emregime noturno;

É possível também consultar o “calendário escolar” onde seescolhe o ano e o curso em que se está e onde sãoapresentadas as datas de início e fim do ano letivo, ferias,épocas de exames, entre outros, podendo assim os alunoster uma noção do período e quantos dias de aulas terão.

Relativamente a Legislação nesta mesma categoria existemdois tópicos: a “legislação” e a “legislação interna”.

Tópico Escola Na legislação podem ser consultados despachos como

por exemplo Valor da Propina para a Frequência deUnidades Curriculares Isoladas. No que diz respeito àlegislação interna os alunos não têm acesso a estetópico, ou seja, não têm permissão para aceder aosficheiros;

Subtópico “Verificação de documentos” que serve paraaquando da requisição de um documento por parte dosalunos, estes poderem inserir neste tópico o código deacesso que é dado na secretaria podendo depois ver oestado do documento (se já está pronto ou não);

Por ultimo é apresentado um “Mapa do Campus” que,como o próprio nome indica, é um mapa da escola quepossibilita a escolha de edifícios como auditório, salas,gabinetes e ainda pisos.

Tópico Ficha de Utilizador

No subtópico “página institucional” e “Dados Pessoais”:

Nome;

Apelidos;

Morada;

Localidade;

Código-Postal;

Pais;

Contatos: e-mail; telefone da residência; telemóvel.

No subtópico “Absentismo” é possível consultar o mapa deassiduidade por ano letivo (por exemplo 2013/2014) eperíodo letivo (por exemplo: 1º semestre) bem comoverificar os registos efetuados para presença nas aulas, ouseja, a passagem de cartão com data e salacorrespondente.

Tópico Ficha de Utilizador

Em “Curriculum” existe a opção de consultar e transferir oCurriculum Vitae em PDF mas neste momento não seencontra disponível;

É possível visualizar as “inscrições” feitas por ano letivosendo que aparecem campos como data, estado,curso/plano, ano curricular, cancelamento e motivo. Épossível ainda neste tópico verificar as unidadescurriculares onde se está inscrito em cada ano letivo bemcomo os regimes especiais como requerimentos detrabalhador estudante;

É possível no subtópico “Notas” consultar asnotas/classificações às disciplinas bem como o regime deavaliação que foi escolhido, sendo este também possível dever por ano letivo.

Tópico Ficha de Utilizador

No subtópico “Plano de Curso” é possível ver os códigos detodas as unidades curriculares, o nome destas, a duração(1º ou 2º semestre), se são opcionais, as precedências, aponderação/créditos, a duração em termos de horas e asnotas. É importante também que este separador contémlegendas que explicam certas siglas como: *-Obtida porfrequência, m-Mobilidade Interna, entre outros;

É possível ainda consultar o “horário” onde constam asinformações das unidades curriculares, salas e tambémdocentes que irão lecionar as disciplinas. Neste tópico, erelativamente aos docentes, é possível clicar no nome dosmesmos e assim aceder às informações do seu perfil.

Tópico Ficha de Utilizador

Relativamente ao “Mapa de Aulas” podemos encontrar umcalendário sendo que se for passado o rato por cima dos diasaparece as aulas que os alunos têm e as salas. É possívelabaixo, nesse mesmo tópico, verificar o registo de entrada nasaulas dos dias correspondentes e também o sumário bemcomo a possibilidade de justificar faltas caso isso tenhaacontecido;

No tópico “Assinaturas” é possível assinar documentos deforma digital mas para isso deverá dispor-se de Cartão deCidadão com o "PIN" ativado e atualizar a informação no tópico“Dados Pessoais”.

Tópico Ficha de Utilizador

No “histórico” estão disponíveis todas as informações sobre asunidades curriculares, data de lançamento de nota, nota e créditos doaluno em questão no decorrer dos anos matriculado na escola;

No “Calendário de Exames” estão presentes, em cada semestre, asdatas para os exames das unidades curriculares, para a época normal,época final, época de recurso e época especial bem como informaçõessobre as salas, horário e nome do docente;

No subtópico “Sumários” é possível consultar os sumários dasunidades curriculares, lançadas pelos docentes, em formato PDF;

Tópico Ficha de Utilizador

Nos “Barramentos de acesso” ao utilizador é onde são colocadas asinformações sobre o código, a colocação, a data de início e de fim dobarramento, a desativação e a origem;

No subtópico “Conta corrente” e mais precisamente no subtópico“Extrato”, é possível visualizar a situação de todos os pagamentos jáefetuados ou por efetuar, ou seja, todos os movimentos e respetivasituação (pago ou não, montante, entre outros);

Existe também um subtópico denominado “Correspondência” queapresenta a nova correspondência e perdidos/achados entregues nareceção.

Tópico Ficha de Utilizador

Umas das funcionalidades mais importantes e mais utilizada pelosalunos é o subtópico “Propinas” onde é possível ver a situação depropinas do aluno em questão, ou seja, datas de pagamento, valoresde pagamento, total de débitos, total de créditos e ainda, apossibilidade de descarregar os ficheiros de declaração para efeitos deIRS;

Nas “Preferências” é dada a possibilidade ao estudante de escolher oURL da sua página, se pretende ou não que a sua foto de perfil sejavista por todos, se pretende o CV disponível, a localização disponívelquando estiver online, entre outras opções;

É também possível “alterar a senha”, inserindo a antiga, a nova econfirmando a ultima.

Tópico Ficha de Utilizador

No subtópico “Contatos e Amigos” ainda não é possívelverificar qual o objetivo mas como é um tópico novo criado, éesperado que seja atualizado brevemente;

De seguida está presente o subtópico “Alertas” onde podemexistir registos com data, titulo e mensagem;

Relativamente a outro tópico que se desdobra em outrostantos, o “Secretariado”, é possível mais uma vez “atualizaros dados pessoais” bem como registar as AtividadesComplementares no âmbito do “Suplemento ao Diploma”,como por exemplo, estágios;

Tópico Secretariado

Existe também a opção “Chamada” onde é possível escolheropções de primeira ou segunda chamada em Época Normal àsdisciplinas em que o aluno estiver inscrito;

É ainda possível, e obrigatório pelos estudantes, escolher o“regime de avaliação” (distribuída ou final) às unidadescurriculares em que se encontrarem inscritos, sendo que osprazos permitidos para tal se encontram abaixo assinalados;

É ainda possível, e não menos importante, a inscrição emexames através do subtópico “Exames Finais”. Assim, atravésdeste subtópico é possível que seja feita a escolha e ainscrição em exames de melhoria e exames de recurso, umavez que os exames de época normal são automaticamentefeitos;

Tópico Secretariado

Existe ainda um subtópico referente às “Matriculas/Renovações”, ondeos estudantes devem preencher a Ficha Anual com os seus dados, aficha de matrícula e a renovação da inscrição quando em época paratal. Depois de preenchidos estes documentos e depois de efetuado opagamento da primeira prestação e seguro, o aluno estáautomaticamente inscrito, sendo que ficam sempre gravadas nestesitio as renovações de matrícula bem como a certidão que comprova amesma;

É possível também efetuar “transferências de turma”, onde aparecemas unidades curriculares e as turmas disponíveis, bem como os prazosestipulados para essa mesma transferência. A situação, após aescolha, será regularizada num período de 1 dia útil.

Tópico Secretariado

Para reclamar notas com devida justificação os alunos devemutilizar o subtópico “Reclamações de Nota” bem como parapedir certidões/diplomas o subtópico “Certidões e Diplomas”. Éelaborado um requerimento cuja resposta será depois possívelde visualizar nas mensagens;

O subtópico “Pagamentos Específicos” é utilizado por alunos quetenham de fazer algum tipo de pagamento extra em algumaunidade curricular como por exemplo acontece no curso deGestão e Administração Hoteleira;

Tópico Secretariado

Existe também o local para o “pagamento de propinas” ondeos alunos pedem nova certidão de pagamento, onde podemdepois escolher o montante a pagar nesse mês. Caso osprazos para as prestações definidas não sejam cumpridos, oaluno estará sujeito a pagar uma taxa de multa. Neste local épossível também visualizar quais já foram os pagamentos depropinas efetuados no corrente ano letivo;

É possível também o preenchimento de “inquéritospedagógicos” como os lançados pelos professores no fim decada semestre e também inquéritos de outro tipo que sejamdirecionados para o portal IPP;

Pedido para cartão do “parque de estacionamento”, ou seja,enviar pedido para entrada no parque de estacionamentosendo que depois deve ser feito um pagamento para oprocesso ir em frente;

Tópico Serviço de Atendimento

Deve ser realizado para enviar requerimentos apedir por exemplo a instalação de um programapago mas que é necessário para trabalhar numaunidade curricular, bem como requisição de salas,entre outros.

No subtópico “meus pedidos” aparecem as mensagensenviadas que são relativas às situações anteriormenteditas e depois existe também a opção de “formulário denovo pedido” para “Requerimento”; “HelpDesk” eSugestões/Reclamações;

Relativamente ao tópico que aparece logode seguida, “Sistema”, é onde sãoapresentados dados/gráficos sobre oacesso ao sistema como por exemplo:Utilizadores ligados neste nó do cluster;Total de utilizadores ligados; Acessosdesde a última reinicialização; Memóriadisponível, Docentes, Não-Docentes,Alunos, entre outros.

Tópico Sistema

Tópico Listagens/Mensagens

No tópico “Listagens” é possível selecionar os“horários” a listar sendo para isso preciso preencherdados como: ano letivo, professor, curso, sala, turma,entre outros;

No tópico “Mensagens” onde é possível enviar ereceber mensagens, aparecendo depois estas guardadase listadas, para isso só é necessário colocar odestinatário e o assunto. É ainda possível adicionar àlista de mensagens todos os alunos inscritos na base dedados, alunos que já não estão inscritos, docentes e nãodocentes bem como outros destinatários e anexos.

Tópicos: SMS/Área de Ficheiros/Mobilidade Existe ainda um tópico denominado “SMS” que diz

respeito a um serviço de SMS que se encontraindisponível ultimamente;

O tópico “Área de ficheiros” é onde constam e podemser inseridos os ficheiros pessoais, podendo mudar onome do repositório e verificar quanto memoria estadisponível;

Por último existe também o tópico “Mobilidade” que éonde se efetuam as inscrições para programas demobilidade como por exemplo ERASMUS.

Outras funcionalidades

Este portal permite ainda o acesso rápido a conteúdos de maisvalor para os estudantes como por exemplo: notas, propinas,extrato, inscrições, plano de curso, entre outros, colocando-os nabarra principal, em cima, que se mantem sempre a mesma;

É ainda possível pesquisar através da caixa de pesquisa presenteno canto inferior esquerdo. Permite escolher na caixa camposcomo por exemplo alunos, alunos inscritos, professores, entreoutros, e abaixo colocar o e-mail do aluno que se procura, onome, o numero mecanográfico, entre outros;

Para além disso na barra inicial, são passadas diversas noticiaissobre palestras, eventos, cursos, entre outros do politécnico doporto sendo que se carregar em cima desse tópico é possívelobter as informações sobre o assunto em causa.

Outras funcionalidades

Na barra presente do lado direito é possível aceder a umcalendário, a um atalho para alertas, para mensagens e tambémpara contactos online. Ainda nessa mesma barra do lado direito épossível aceder a links que direcionam o estudante para o portalIPP e consequentemente para Ação Social, Candidaturas, CartãoIPP, GICANT e também para a Newsletter do IPP;

No fim da página, existem hiperligações que direcionam os alunospara: o portal IPP, para o site da ESEIG, para a B-on, para omoodle, para o e-mail da comunidade e também para as FAQ’s.Ainda abaixo desta informação é apresentado o IP que oestudante está a utilizar bem como o tempo de geração dapágina;

A tópico de Ajuda não se encontra disponível uma vez que somosdirecionados para uma página que diz não estar disponível.

Conclusão

Os portais em geral, e mais concretamente os portaisacadémicos, permitem que os utilizadores tenham acesso amuito informação e a vários serviços que, anteriormente,demorariam muito mais tempo a realizar;

Os portais analisados deram-nos uma melhor ideia daquiloque as Universidades querem partilhar com os seus alunose quais os serviços que disponibilizam;

O Portal EU-IPP é um portal bastante completo em termosde funcionalidades embora, na nossa opinião, a suaorganização em termos de informação não é a melhor.

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Bibliografia INSTITUTO POLITÉCNICO DO PORTO – Portal Académico [Em linha]. Porto:

IPP, 2014. [Consult. 20 Mar. 2014]. Disponível na internet:https://eu.ipp.pt/eseig/java/ServLogin.

INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIA DE MOÇAMBIQUE -Manual de Utilizador do Portal Académico [Em linha]. Maputo: ISCTM, 2012.[Consult. 21 Mar. 2014]. Disponível na internet:http://www.isctem.ac.mz/image/Manual_Utilizador_Portal_Academico.pdf.

INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIA DE MOÇAMBIQUE - PortalAcadémico [Em linha]. Maputo: ISCTM, 2014. [Consult. 21 Mar. 2014].Disponível nainternet:http://portalacademico.isctem.ac.mz/netpa/DIFTasks?_AP_=2&_MD_=1&_SR_=123&_ST_=1.

PARADA, Augusto Rodrigues- Portais: Plataformas de Produção, Controle eComércio Do Conhecimento Pós-Moderno [Em linha]. Porto Alegre: PontifíciaUniversidade Católica do Rio Grande Do Sul, 2008. [Consult. 18 Mar.2014].Disponível na internet:http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=urn:repox.ibict.brall:oai:pucrs.br:1710.

THE UNIVERSITY OF CHICAGO BOOTH SCHOOL OF BUSINESS – ChicagoBooth Portal [Em linha]. Chicago: UCBSB, 2014. [Consult. 21 Mar. 2014].Disponível na internet:http://boothportal.chicagobooth.edu/portal/server.pt/user/guest/2.

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