©2003 South-Western Publishing Company 1 Administração Estratégica e Competitividade...

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Administração Estratégica e Administração Estratégica e Competitividade EstratégicaCompetitividade Estratégica

Michael A. HittR. Duane Ireland

Robert E. Hoskisson

Capítulo 1Capítulo 1

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Implementação da EstratégiaImplementação da Estratégia

Capítulo 13Capítulo 13EmpreendedorismoEmpreendedorismo

e Inovaçãoe InovaçãoCorporativosCorporativos

Capítulo 11Capítulo 11EstruturaEstruturae Controlee Controle

OrganizacionaisOrganizacionais

Capítulo 10Capítulo 10GovernançaGovernançaCorporativaCorporativa

Capítulo 12Capítulo 12LiderançaLiderançaEstratégicaEstratégica

Formulação da EstratégiaFormulação da Estratégia

CompetitividadeCompetitividadeEstratégicaEstratégicaRetornosRetornos

Superiores à MédiaSuperiores à Média

Intenção EstratégicaIntenção EstratégicaMissão EstratégicaMissão Estratégica

Capítulo 2Capítulo 2O Ambiente O Ambiente

ExternoExterno

Capítulo 3Capítulo 3O Ambiente O Ambiente

InternoInterno

Processo de Processo de Administração Administração EstratégicaEstratégica

FeedbackFeedback

Insu

mos

Est

raté

gico

sIn

sum

os E

stra

tégi

cos

Açõ

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Açõ

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ulta

dos

Res

ulta

dos

Est

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gico

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tégi

cos

Capítulo 6Capítulo 6EstratégiaEstratégiade Nívelde Nível

CorporativoCorporativo

Capítulo 9Capítulo 9EstratégiaEstratégia

CooperativaCooperativa

Capítulo 5Capítulo 5DinâmicaDinâmica

Competitiva Competitiva

Capítulo 8Capítulo 8EstratégiaEstratégia

InternacionalInternacional

Capítulo 4Capítulo 4Estratégia deEstratégia de

Nível deNível deNegóciosNegócios

Capítulo 7Capítulo 7Estratégias deEstratégias de

Aquisição eAquisição eReestruturaçãoReestruturação

3

Definições ImportantesDefinições Importantes

Processo de Administração EstratégicaProcesso de Administração Estratégica

É o elenco completo de compromissos, É o elenco completo de compromissos, decisões e ações necessárias para que decisões e ações necessárias para que uma empresa alcance a competitividade uma empresa alcance a competitividade estratégica e aufira retornos superiores à estratégica e aufira retornos superiores à médiamédia

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Competitividade EstratégicaCompetitividade EstratégicaÉ alcançada quando uma empresa formula e É alcançada quando uma empresa formula e implementa com sucesso uma estratégia de implementa com sucesso uma estratégia de criação de valorcriação de valor

Ocorrem quando uma empresa obtém retornos Ocorrem quando uma empresa obtém retornos que superam aquilo que se espera obter de que superam aquilo que se espera obter de outros investimentos com uma quantidade outros investimentos com uma quantidade semelhante de riscossemelhante de riscosOferece benefícios que concorrentes atuais e Oferece benefícios que concorrentes atuais e potenciais são incapazes de reproduzirpotenciais são incapazes de reproduzir

Retornos Superiores à MédiaRetornos Superiores à Média

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RiscoRiscoÉ a incerteza de um investidor sobre os É a incerteza de um investidor sobre os ganhos ou prejuízos que resultarão de um ganhos ou prejuízos que resultarão de um determinado investimentodeterminado investimento

São retornos iguais àqueles que um São retornos iguais àqueles que um investidor espera auferir de outros investidor espera auferir de outros investimentos com uma quantidade investimentos com uma quantidade semelhante de riscossemelhante de riscos

Retornos MédiosRetornos Médios

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A natureza fundamental da competição está mudando

Cenário CompetitivoCenário Competitivo

Ambientes Ambientes HipercompetitivosHipercompetitivos

Dinâmica das manobras estratégicas entre combatentes globalizados e inovadores

Posicionamento preço-qualidade, novo know-how, vantagem da primeira jogada

Proteção ou invasão de mercados de produtos estabelecidos ou mercados geográficos

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Emergência da Economia Globalizada

Bens, serviços, pessoas, habilidades e idéias movimentam-se livremente através das fronteiras geográficas.

Disseminação das inovações econômicas em todo o mundo.

Ajustes políticos e culturais são necessários.


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Rápidas mudanças tecnológicas

Crescente Taxa de Mudança e Disseminação Tecnológica

A Era da Informação

Aumento da Intensidade do Conhecimento


Emergência da Economia Globalizada


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Flexibilidade Estratégica Flexibilidade Estratégica

É o conjunto de capacidades de que se É o conjunto de capacidades de que se vale uma empresa em resposta aos vários vale uma empresa em resposta aos vários requisitos e oportunidades que requisitos e oportunidades que constituem os ambientes competitivos constituem os ambientes competitivos dinâmicos e incertosdinâmicos e incertos

Envolve enfrentar as incertezas e riscos Envolve enfrentar as incertezas e riscos inerentesinerentes

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StrategicFlexibility

Flexibilidade EstratégicaFlexibilidade Estratégica

FlexibilidadeFlexibilidadeestratégicaestratégica

ReorientaçãoReorientaçãoestratégicaestratégica

CapacidadeCapacidadede aprenderde aprender

FolgaFolgaorganizacionalorganizacional

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1.1. Estratégia ditada pelos Estratégia ditada pelos ambientes externos da ambientes externos da empresa (que empresa (que oportunidades existem oportunidades existem nestes ambientes?)nestes ambientes?)

2.2. A empresa desenvolve A empresa desenvolve as habilidades internas as habilidades internas requeridas pelo requeridas pelo ambiente externo (o que ambiente externo (o que a empresa pode fazer a empresa pode fazer com as oportunidades?)com as oportunidades?)

AmbienteAmbiente

GeralGeral

GlobalGlobal

TecnológicoTecnológico

Econ

ômico

Econ

ômico

Sociocultural

Sociocultural

Polít

ico/L

egal

Polít

ico/L

egal Dem

ográfico

Demográfico

1. Ambientes Externos

Ambientedo Setor

Ambiente daConcorrência

O Modelo I/O de Retornos Superiores à O Modelo I/O de Retornos Superiores à MédiaMédia

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Quatro Suposições do Modelo I/OQuatro Suposições do Modelo I/O

1.1. que o ambiente externo imponha que o ambiente externo imponha pressões e limitações que determinem as pressões e limitações que determinem as estratégias capazes de gerar retornos estratégias capazes de gerar retornos superiores à médiasuperiores à média

2.2. que quase todas as empresas que atuam que quase todas as empresas que atuam em um determinado setor ou segmento em um determinado setor ou segmento deste controlem recursos semelhantes e deste controlem recursos semelhantes e estrategicamente pertinentes e adotem estrategicamente pertinentes e adotem estratégias semelhantes em vista desses estratégias semelhantes em vista desses recursosrecursos

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Quatro Suposições do Modelo I/OQuatro Suposições do Modelo I/O

3.3. que os recursos empregados na que os recursos empregados na implementação de estratégias são implementação de estratégias são altamente móveis de empresa para altamente móveis de empresa para empresaempresa

4.4. que os indivíduos que detêm o poder que os indivíduos que detêm o poder decisório organizacional sejam racionais decisório organizacional sejam racionais e tenham o compromisso de atuar nos e tenham o compromisso de atuar nos melhores interesses da empresa, como melhores interesses da empresa, como demonstra o seu comportamento de demonstra o seu comportamento de maximização de lucrosmaximização de lucros

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Modelo de Organização Modelo de Organização IndustrialIndustrial


1.1. Estudar o ambiente externo, Estudar o ambiente externo, especialmente o ambiente do especialmente o ambiente do setor (indústria)setor (indústria)• economias de escalaeconomias de escala• barreiras à entrada no barreiras à entrada no

mercadomercado• diversificaçãodiversificação• diferenciação de produtodiferenciação de produto• grau de concentração de grau de concentração de

empresas nesse setorempresas nesse setor

O Ambiente ExternoO Ambiente Externo

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2.2. Identificar um setor Identificar um setor (indústria) que apresente (indústria) que apresente elevado potencial para elevado potencial para retornos superiores à médiaretornos superiores à média

Setor atraente: aquele cujas Setor atraente: aquele cujas características estruturais características estruturais sugerem retornos superiores à sugerem retornos superiores à médiamédia



Um Setor AtraenteUm Setor Atraente


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3.3. Identificar a estratégia Identificar a estratégia adequada para que o setor adequada para que o setor atraente proporcione retornos atraente proporcione retornos superiores à médiasuperiores à média

Formulação da Estratégia: Formulação da Estratégia: seleção de uma estratégia seleção de uma estratégia vinculada a retornos superiores vinculada a retornos superiores à média em um determinado à média em um determinado setorsetor






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4.4. Desenvolver ou adquirir os Desenvolver ou adquirir os ativos e as habilidades ativos e as habilidades necessárias à implementação necessárias à implementação da estratégiada estratégia

Ativos e Habilidades: ativos e Ativos e Habilidades: ativos e habilidades requeridos para a habilidades requeridos para a implementação de uma implementação de uma determinada estratégiadeterminada estratégia





Ativos e HabilidadesAtivos e Habilidades


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5. Utilizar os pontos fortes da 5. Utilizar os pontos fortes da empresa (os ativos e habilidades empresa (os ativos e habilidades desenvolvidas ou adquiridas) desenvolvidas ou adquiridas) para implementar a estratégiapara implementar a estratégia

Implementação da Estratégia: Implementação da Estratégia: seleção das ações estratégicas seleção das ações estratégicas vinculadas com a implementação vinculadas com a implementação efetiva da estratégia selecionadaefetiva da estratégia selecionada








19Retornos SuperioresRetornos Superiores

Retornos Superiores: auferir retornos superiores à média








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1.1. Estratégia ditada pelos Estratégia ditada pelos recursos e habilidades recursos e habilidades únicos da empresa (o que únicos da empresa (o que a empresa sabe fazer a empresa sabe fazer melhor?)melhor?)

2.2. Encontrar um ambiente Encontrar um ambiente para explorar estes ativos para explorar estes ativos (onde estão as melhores (onde estão as melhores oportunidades?)oportunidades?)

Modelo de Retornos Superiores Baseado Modelo de Retornos Superiores Baseado nos Recursosnos Recursos

1. Recursos da empresa1. Recursos da empresa

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1.1. Identificar os recursos da Identificar os recursos da empresa – pontos fortes e empresa – pontos fortes e fracos em relação à fracos em relação à concorrênciaconcorrência

Recursos: insumos no processo Recursos: insumos no processo de produção da empresade produção da empresa

Modelo Baseado nos Modelo Baseado nos RecursosRecursosRecursosRecursos


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2.2. Determinar as capacidades da Determinar as capacidades da empresa – o que ela pode empresa – o que ela pode fazer melhor do que seus fazer melhor do que seus concorrentesconcorrentes

Capacidades: condição de um Capacidades: condição de um conjunto integrado de recursos conjunto integrado de recursos para desempenhar uma tarefa para desempenhar uma tarefa ou atividadeou atividade


CapacidadesCapacidades


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Quatro Atributos dos Recursos e Capacidades que Quatro Atributos dos Recursos e Capacidades que geram vantagem competitivageram vantagem competitiva

a empresa é organizada apropriadamente para a empresa é organizada apropriadamente para obter plenos benefícios dos recursos de forma obter plenos benefícios dos recursos de forma a concretizar uma vantagem competitivaa concretizar uma vantagem competitiva

ValiososValiosospermitem à empresa beneficiar-se das permitem à empresa beneficiar-se das oportunidades ou neutralizar as ameaças em oportunidades ou neutralizar as ameaças em seu ambiente externoseu ambiente externo

RarosRaros são possuídos por poucos ou mesmo nenhum são possuídos por poucos ou mesmo nenhum dos concorrentes atuais ou em potencialdos concorrentes atuais ou em potencial

Difíceis de imitarDifíceis de imitaroutras empresas não conseguem obtê-los ou outras empresas não conseguem obtê-los ou necessitam incorrer em uma desvantagem necessitam incorrer em uma desvantagem de custos para obtê-losde custos para obtê-los

InsubstituíveisInsubstituíveis

Rec

urso

s e C

apac

idad

es

Rec

urso

s e

Cap

acid

ades

24

Recursos e Capacidades que atendam a estes quatro critérios se tornam uma fonte de:

ValiososValiosos

RarosRaros

Difíceis de imitarDifíceis de imitar

InsubstituíveisInsubstituíveis

Competências Competências EssenciaisEssenciais

Rec

urso

s e C

apac

idad

es

Rec

urso

s e

Cap

acid

ades

25

Competências Essenciais são a base para que a empresa tenha...

Vantagem Vantagem competitivacompetitiva

Competitividade Competitividade estratégicaestratégica

Habilidade de Habilidade de obter retornos obter retornos

superiores à médiasuperiores à média

Competências Competências EssenciaisEssenciais

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3.3. Determinar o potencial dos Determinar o potencial dos recursos e capacidades da recursos e capacidades da empresa na obtenção de uma empresa na obtenção de uma vantagem competitivavantagem competitiva

Vantagem competitiva: Vantagem competitiva: habilidade que uma empresa habilidade que uma empresa tem de desempenhar melhor do tem de desempenhar melhor do que os seus concorrentesque os seus concorrentes



Vantagem CompetitivaVantagem Competitiva


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4.4. Identificar um setor atraenteIdentificar um setor atraente

Setor (ou indústria) atraente: Setor (ou indústria) atraente: setor que ofereça oportunidades setor que ofereça oportunidades que possam ser exploradas que possam ser exploradas através dos recursos e através dos recursos e capacidades da empresacapacidades da empresa




Setor (ou Indústria) AtraenteSetor (ou Indústria) Atraente


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5.5. Selecionar uma estratégia que Selecionar uma estratégia que possibilite à empresa a possibilite à empresa a melhor utilização de seus melhor utilização de seus recursos e capacidades em recursos e capacidades em termos das oportunidades no termos das oportunidades no ambiente externoambiente externo

Formulação e implementação Formulação e implementação da estratégia: medidas da estratégia: medidas estratégicas adotadas visando estratégicas adotadas visando auferir retornos superiores à auferir retornos superiores à médiamédia






Form./Implem. da EstratégiaForm./Implem. da Estratégia

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Form./Implem. da EstratégiaForm./Implem. da Estratégia

Retornos SuperioresRetornos Superiores

Retornos Superiores: auferir retornos superiores à média


30

Intenção Estratégica e Intenção Estratégica e Missão EstratégicaMissão Estratégica Intenção Estratégica Intenção Estratégica

Vencer batalhas competitivas através de decisões Vencer batalhas competitivas através de decisões sobre como alavancar recursos internos, sobre como alavancar recursos internos, capacidades e competências essenciaiscapacidades e competências essenciais

Missão EstratégicaMissão Estratégica A aplicação da intenção estratégica em termos A aplicação da intenção estratégica em termos

dos produtos a serem oferecidos a mercados a dos produtos a serem oferecidos a mercados a serem servidosserem servidos

31

Grupos que são afetados pelo Grupos que são afetados pelo desempenho de uma empresa desempenho de uma empresa e que têm reivindicações e que têm reivindicações sobre sua riquezasobre sua riqueza

A empresa deve manter seu A empresa deve manter seu desempenho em um nível desempenho em um nível adequado para reter a adequado para reter a participação de seus principais participação de seus principais stakeholdersstakeholders

A Empresa e Seus StakeholdersA Empresa e Seus Stakeholders

StakeholdersStakeholders

32

Stakeholders no Mercado de Stakeholders no Mercado de CapitaisCapitais


AcionistasAcionistasPrincipais fontes de capitalPrincipais fontes de capital

•BancosBancos•Credores privadosCredores privados•Investidores em Investidores em capital de riscocapital de risco


33

Stakeholders no Mercado do Stakeholders no Mercado do ProdutoProduto


Clientes primáriosClientes primáriosFornecedoresFornecedoresComunidades anfitriãsComunidades anfitriãsSindicatosSindicatos



34

Stakeholders no Setor Stakeholders no Setor OrganizacionalOrganizacional


EmpregadosEmpregadosGerentesGerentesNão-gerentesNão-gerentes



Stakeholders no Mercado do Stakeholders no Mercado do ProdutoProduto

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Envolvimento dos StakeholdersEnvolvimento dos Stakeholders

Duas questões afetam o grau Duas questões afetam o grau de envolvimento dos de envolvimento dos stakeholders com a empresastakeholders com a empresa

Como você divide os Como você divide os retornos para manter os retornos para manter os stakeholders envolvidos?stakeholders envolvidos?

11

Mercado Mercado de Capitaisde Capitais

Mercado Mercado do Produtodo Produto

OrganizacionalOrganizacional

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Envolvimento dos StakeholdersEnvolvimento dos Stakeholders

Duas questões afetam o Duas questões afetam o grau de envolvimento dos grau de envolvimento dos stakeholders com a empresastakeholders com a empresa

Como você aumenta os Como você aumenta os retornos para que todos retornos para que todos tenham uma fatia maior?tenham uma fatia maior?

22

Mercado Mercado de Capitaisde Capitais

Mercado Mercado do Produtodo Produto

OrganizacionalOrganizacional

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