201 ideias-simples-para-ganhar-mais-com-mmn-130107232454-phpapp01
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wagner-nisi-queiros -
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Marketing
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Excelente pdf. APLIQUE E MUDE DE VIDA... http://www.recargaecapital.com.br/index.php?p=produtos
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- 1. 201 IDIAS SIMPLES PARA GANHAR MAIS DINHEIRO EM NETWORK MARKETING Richard Tan & K.C.See O MAPA DA ESTRADA Captulo 1: Iniciando o No conseguem encontrar pessoas Captulo 2: Prospectando Conseguem encontrar pessoas Mas no conseguem ouvir Captulo 3: Apresentando & Patrocinando Conseguem ouvir Mas no conseguem fazer Captulo 4: Lidando com Rejeies & Conseguem fazer Mas no conseguem construir o Negcio Captulo 5: Treinando & Desenvolvendo Conseguem construir o Negcio Mas no conseguem mudar de Nvel Conseguem mudar de Nvel Captulo 7: Motivando & Mantendo Captulo 6: Duplicando & Edificando
- 2. Introduo Este livro foi escrito sem uma introduo. Ns simplesmente tnhamos uma viso do que queramos e as idias comearam a vir. Foi planejado originalmente para ser um livro de 101 idias, mas terminamos fazendo-o com 201 idias! Divertimo-nos muito, enquanto este livro tomava forma e parecia que ele se escrevia por si s. O nico desafio foi o fato de que ns morvamos em continentes diferentes. Enquanto ns focalizvamos em prover idias baseadas no que funcionou para ns, tambm consideramos muito importante nos orientarmos por certos pontos fundamentais. Este so os 3 itens que nos vieram mente: 1. O que Network Marketing? 2. Por que chamado A Maior Oportunidade do Mundo? 3. Onde esta indstria ser lder de mercado? Descobrimos o Network Marketing relativamente tarde. A razo desta demora deve-se, provavelmente, s percepes iniciais que tivemos dessa indstria. A primeira figura que tnhamos em nossa mente sobre NM era a de uma pessoa indo de porta-em-porta vendendo shampoos, etc. No que haja nada errado com isso, mas esta , infelizmente, a percepo comum sobre esta indstria. Mudar o nome de venda direta para Marketing Multinvel e ento para Network Marketing pode ajudar a corrigir a imagem a longo prazo, mas no do dia para noite. Ento o que exatamente Network Marketing? Acreditamos que esta indstria torna-se o que voc escolhe que ela seja. Se voc a considera um puro negcio de vendas, inevitavelmente voc ir vender bastante e isso uma grande vantagem para muitas pessoas! Se algum escolhe v-la como um esquema fique-rico-rpido, eles provavelmente seguiro este jogo e tero um bom resultado tambm. Seus valores determinam seus hbitos e a sua compreenso, suas aes. Invariavelmente assim ser determinado como esse negcio ser desenvolvido por voc. Escolhemos ver o Network Marketing como um paradigma nos termos de como os produtos so distribudos aos consumidores, evitando os intermedirios do comrcio tradicional e indo direto aos consumidores. Escolhemos ver o NM como a construo de uma rede de consumidores que tm produtos nicos e de melhor qualidade e um preo razovel. Escolhemos ver como uma oportunidade para tirar a riqueza das mos dos conglomerados gigantes para o homem na rua. Escolhemos acreditar que a indstria construir um mercado a longo prazo, que ter distribuidores com uma renda residual por um longo perodo. O NM, na sua forma mais simples, compartilhar, com os outros, informaes sobre produtos ou servios que voc adora, colocando em movimento o processo de propaganda boca-a-boca, duplicando-o. As promessas do NM so sonhos ou so reais? Bem, so bastante reais para ns. Mas, como qualquer outro sonho, mantm-se intocvel para a maioria das pessoas, porque eles no colocam esforo suficiente para faz-lo realidade. necessria uma certa quantidade de foco e disciplina para alcanar o sucesso. Quando fomos apresentados pela primeira vez a essa oportunidade, era como qualquer outro negcio naquela poca. Talvez a razo mais forte que nos atraiu foi a possibilidade que esse negcio nos permite para criar prosperidade. Aqui ns definimos prosperidade como nmero de dias que voc pode viver bem se parar de trabalhar amanh". O NM , para ns, a melhor oportunidade que nos permitiu construir uma fortaleza financeira de onde continuaremos a usufruir rendimentos, mesmo que parssemos de trabalhar amanh. H, claro, algumas condies para que isso acontea, e a mais importante escolher a Companhia certa. tambm a melhor oportunidade, pois nos permite construir um negcio mundial. Esta indstria oferece esta possibilidade por causa da grande internacionalizao de vrias empresas de NM. Este negcio relativamente fcil de ser levado para outros pases, desde que a empresa j esteja instalada internacionalmente. Para muitos outros nessa indstria, a melhor oportunidade simplesmente porque entrar no negcio fcil e as possibilidades financeiras so imensas. Onde esperamos que essa indstria chegue? Assim como ns dissemos para muito dos nossos distribuidores, se voc no recrutar seus tios, primos, sobrinhos, irmos ou amigos, algum os recrutar mais cedo ou mais tarde. Esta indstria ter um boom sem nenhuma dvida. Enquanto dizemos isso gostaramos de pontuar que esta indstria est passando por tremendas mudanas. Se os veteranos de NM no se adaptarem aos novos tempos, eles terminaro como os dinossauros no passado. Duas foras esto estimulando esta mudana: primeiro, as influncias da tecnologia e segundo, as mudanas demogrficas das pessoas que entram na indstria. A no ser que os networkers aprendam as novas tecnologias e atualizem seus sistemas, eles sero marginalizados. O futuro definitivamente no ser igual ao passado. As perspectivas so entusiasmantes. Se voc ainda no est nesta indstria, compre o seu Kit de Distribuidor e comece a fazer algo diferente em sua vida. Quem sabe, voc pode ter a sua vida de volta. Comeando com a maior Oportunidade de Negcios do Mundo 01. Produtos! Produtos! Produtos! Iniciar usando os Produtos. Voc deve estar convencido de sua qualidade e obter resultados pessoais com eles. Quais so as caractersticas, benefcios e vantagens sobre os seus competidores? Tendo a sua prpria experincia com o uso dos produtos voc ser mais convincente e persuasivo.
- 3. 02. Conhecendo sua Companhia Aprenda o mximo que puder sobre sua Companhia. Conhea a gerncia pessoalmente e visite seus escritrios. Quanto mais conhecimento voc tiver mais efetivo voc ser. Procure saber o seguinte: quem so os donos e qual a sua histria? A quanto tempo a Companhia est operando? Qual o volume de vendas e a velocidade do seu crescimento? Quantos Distribuidores existem e quo rpido o crescimento da rede? 03. Como serei pago? Entenda o Plano de Marketing. Estude o Plano de Marketing da sua Companhia. Pea ao seu upline que o explique em detalhes. Saiba as formas de pagamentos sobre suas vendas pessoais e sobre as vendas de sua downline? Verifique qual a taxa de pagamento efetivo. Aprenda a prever quanto dinheiro voc e o seu grupo iro ganhar em determinadas situaes. 04. Voc o seu prprio patro Voc agora o dono do seu prprio negcio, o que significa que voc pode trabalhar onde e o quanto quiser. Mas se voc quer se sair bem, voc deve estar preparado para trabalhar de forma rdua e inteligente. 05. Lista de tarefas A Lista de Tarefas uma ferramenta que todo livro de gerenciamento ou o seu guru lhe dir para adotar. Temos uma especialmente desenvolvida para network marketers. Escreva a sua todos os dias sem falhar, pela manh, no incio do dia, ou na noite do dia anterior. Ns colocamos um check list para suas afirmaes dirias e para sua reviso de metas. 06. Trabalhando de Casa Voc pode trabalhar de casa! John Milton Fogg, autor de O Melhor Profissional de Network marketing do Mundo, iniciou o seu negcio na garagem de sua casa. Os negcios baseados em casa representam uma indstria de maior crescimento nos EUA. 07. Envolva seu cnjuge no negcio Faa de sua famlia uma parte do seu time. Um prospecto que ligue para o seu escritrio em casa e escute um rspido Al!... Ele no est em casa agora. Ligue mais tarde, no ter uma impresso profissional. Ensine a toda famlia como atender aos telefonemas. Mantenha-os entusiasmados por ajud-lo a servir seus clientes e downlines. O prazer o melhor motivador. Diga para as pessoas (na frente da sua famlia) o quo bons seus familiares so ao atender ao telefone. 08. Ensine a sua famlia a responder ao telefone Sorria e tenha uma agradvel saudao de negcios Anote recados. Nunca pergunte para algum se ele se incomoda de ligar mais tarde. Acredite eles se incomodam! Convm informar a cada consumidor: Estou certo de que ele deseja falar com voc sobre este assunto. Pedirei que ele lhe retorne esta ligao o mais rapidamente possvel. Termine com: Muito obrigado(a)!. 09. Quando usar o telefone coloque um espelho sua frente Algumas vezes no estamos conscientes de nossa condio emocional. Olhando-nos no espelho, podemos observar o nosso humor naquele momento. Podemos dar um sorriso para ns mesmos. Estranhamente isto melhora o seu tom ao telefone. Se voc se sente bem por dentro, ser melhor interpretado. 10. Seja acessvel O quo fcil localiz-lo? Sim, sim voc acha que fcil encontr-lo sempre, afinal, voc sempre sabe onde voc est. Em muitas ocasies, quando algum menciona que voc um pouquinho difcil de ser encontrado, voc simplesmente faz de conta que no ouviu? Preste ateno. Facilite para os seus prospectos comprar de voc ou ser recrutado por voc. Tenha um pager, um celular, secretrias eletrnicas, e-mail ou voice-mail; o que for necessrio, esteja acessvel. Se eles no conseguem encontr-lo, encontraro outra pessoa. 11. Secretria Eletrnica Se voc tem uma secretria eletrnica, voc no gostaria que as pessoas deixassem somente o nome e o telefone em seu sistema. Voc prefere retornar as ligaes com as informaes completas solicitadas. Aqui esto algumas sugestes que a sua mensagem de saudao deve apresentar: Al! Quem fala fulano. Estou ajudando algum neste exato momento. Espero poder ajud-lo tambm! Por favor, deixe uma mensagem detalhada para que quando retornar a ligao, eu possa ter exatamente a sua informao solicitada. Use o tempo necessrio para nos dizer como podemos auxili-lo melhor hoje. Retornarei a ligao o mais rpido possvel. Agora quero ouvir de voc tudo o que voc precisa ou deseja. Entraremos em contato em breve! 12. Retornando a Ligao Sempre deixando mensagens e nunca recebe um retorno? Se uma ligao interurbana, isso pode ser desesperador. Tente essas idias: Envie fax ou e-mail para combinar o horrio em que voc vai ligar. Se voc ouvir uma secretria eletrnica, concentre-se nos seus objetivos ao dar retorno. Use sua voz! Deixe uma mensagem magnfica. Visualize: imagine que voc est olhando para o seu prospecto face-a-face. Sorria! Torne a sua voz agradvel e meldica e no entediada e ansiosa. Sempre inicie com um cumprimento.
- 4. Oferea 3 benefcios na sua mensagem um presente, um contato ou at a informao que voc dar quando o prospecto ligar para voc. Fale sobre ele, no sobre voc. Deixe pelo menos duas opes de horrios para o retorno do recado. 13. Sua arma estratgica caderneta de anotaes Mantenha uma pequena caderneta com voc todo o tempo. Ela servir para registro de contatos de campo, bem como para anotar as idias que viro para voc nos momentos mais inesperados. Enquanto espera por algum, no avio, ou enquanto aprecia as vitrines. Anote-as e no as perca. Muitos programas de computador como o Microsoft Outlook vm com Blocos de Notas eletrnicos. Use-as para colocar questionamentos, idias, lembretes... 14. Jornada de Sucesso Mantenha um caderno com seus sonhos e metas. Mantenha um registro dos planos de cada dia (Lista de Tarefas), assim como dos Planos mensais e anuais. Voc estar muito prximo de atingir seus objetivos e realizar seus sonhos se escrev-los e realiz-los a cada noite antes de dormir. Quando se sentir desanimado, revise seus apontamentos e verifique o que j conquistou. Seu esprito se elevar. Voc estar pronto para continuar sua Jornada. 15. Construa seu Sucesso baseado no Sucesso dos outros Network Marketing um negcio de ajudar aos outros a melhorar suas vidas. O nosso negcio estruturado de uma forma nica, depende diretamente do sucesso que auxiliamos os outros a criarem para eles mesmos. Se voc quer ter pouco sucesso ajude poucas pessoas. Se voc que quer ter muito sucesso auxilie um grande nmero de pessoas a ser bem-sucedido. Zig Ziglar diz, Se voc ajudar um nmero suficiente de pessoas a conseguirem o que eles querem na vida, voc conseguir tudo o que quiser e mais. 16. Paixo pelos Produtos A paixo pelos Produtos, com o suporte de um bom Plano de Marketing, o pr-requisito para o sucesso neste negcio. Se voc no ama (sim, amar!) os produtos no ir funcionar! Lembre-se que este negcio feito de propaganda boca-a-boca e se voc no puder desenvolver a idia para todos os seus amigos, sobre os produtos que voc gosta e pessoalmente usa, no se envolva neste negcio. 17. Cartes de Negcios A melhor lio que aprendi de Joe Girard, o maior vendedor de carros do mundo, de acordo com o Guiness Book, dar cartes. Joe afirma que no s para quem voc conhece, mas para quem conhece voc. Ele relatou um incidente que ocorreu quando ele foi a um jogo de futebol. Havia milhares de pessoas. Ele simplesmente jogou para o ar inmeros cartes de visitas pessoais. Algumas pessoas pegaram, ligaram para Joe e compraram carros dele. Ento seja generoso quando entregar seus cartes. tambm importante voc observar como recebe cartes de outras pessoas. Quando eles derem cartes para voc, se possvel, faa algumas perguntas antes de jog-los fora. Lembre-se: um carto de negcios uma extenso da pessoa, portanto, guarde-os com grande respeito. Pea um segundo carto para passar para algum que esteja interessado no assunto. Ento faa-o! 18. Seja nico Faa um carto de negcio incomum. Voc est em uma grande competio quando o seu business card somente um dos cartes na coleo de algum. Pense em maneiras de Ter o seu carto de negcios diferente, nico. Wally Amos, o homem dos biscoitos, pregava um pequeno pacotinho selado contendo um biscoitinho ao seu carto de negcios. As pessoas adoravam comer o biscoito e guardavam o carto. Voc pode ser comum, mas com um pouco de criatividade e esforo, que tal se destacar na multido. 19. Ache uma pessoa com um sonho Pergunte s pessoas sobre os seus sonhos. Uma cano do musical south pacific diz, se voc no tem um sonho como far um sonho se tornar realidade? Cecil Rhodes, um dos homens de negcios mais bem sucedido do Sculo XIX, recebia pessoas que vinham para a Rodesia procurar por oportunidades com a questo, qual o seu sonho? Se as pessoas no tinham nenhum sonho, ele no as empregava. Perguntar sobre os sonhos mostra que voc se preocupa e se interessa por elas. Tambm lhe d mais oportunidades de ajudar. 20. Sorria Olhe nos olhos de cada pessoas que voc encontra e sorria. Isto lhe d uma tima aparncia e voc se sente muito bem. Sorrir o cosmtico mais barato que existe em nosso planeta. 21. Trabalhe em casa Voc pode economizar at 70% em mveis e computadores de segunda mo. 22. Famlia Algum tempo atrs eu estava sentado mesa e meus dois filhos adolescentes. Meu filho estava me falando sobre algo que aconteceu na escola naquele dia. Eu no escutei uma palavra do que ele disse. Quando ele terminou, comecei a falar com minha esposa sobre o meu dia sem um comentrio sobre o que o meu filho havia dito. Ele se levantou da mesa, e eu no tinha notado at que ele comeou a se distanciar. Perguntei a ele, ento, sobre a escola. Ele replicou, pai, eu j disse para voc, mas sei que voc no ouviu. Nada importa para voc alm desse seu trabalho em network marketing. Meus filhos precisavam saber que eles erma mais importantes do que o negcio.
- 5. 23. Vida Equilibrada Muitos profissionais de Network Marketing tm uma capacidade impressionante de deixar seu trabalho prejudicar sua vida pessoal impressionante, por que as solues so geralmente muito simples. No incio de cada ms, faa um calendrio de seus compromissos com sua famlia e pessoais para os prximos 30 dias e incorpore na sua agenda de negcios. Desta forma, voc decide do que quer participar e coloca seu trabalho em torno disto. 24. Tempo para a Famlia No se preocupe com o tempo que voc passa construindo o negcio, sua famlia pode ficar sem voc um pouco, muitos racionalizam. No verdade. A Famlia precisa de ateno individualizada, assim como seu negcio. Um hbito que vale a pena sentar-se com sua famlia, pelo menos uma vez por semana para jantar. Alguns profissionais de NM trazem seus filhos para desenvolver negcios com eles. Eles podem ajudar em vrias tarefas como registrar informaes, separar brochuras e outras atividades. 25. Estilo de Vida Muitas pessoas se preocupam em saber com o que gasto cada minuto do seu dia, para que no tenha que pagar um preo amanh por desperdiar tempo. Mas, muitos no podem dizer a mesma coisa sobre suas vidas pessoais. Cada profissional em NM deve ter um plano de trabalho a ser executado para ter uma boa vida. Assim como definimos metas para nosso negcio, devemos estabelecer metas para o que queremos viver em nossas vidas. 26. Por que Network Marketing? Por que voc quer estar neste negcio de NM? Muitas pessoas de sucesso neste negcio tm uma forte motivao neste sentido. importante lembrar, reconhecer e compartilhar isto. Voc desenvolve uma viso mais clara de seus objetivos. 27. Trate este negcio como um NEGCIO Muitas pessoas tratam este negcio como algo ou um esquema. Querem ganhar algum dinheiro rpido e depois irem fazer outra coisa. Voc pode at ganhar algum dinheiro, mas ir certamente perder sua credibilidade com o tempo. Quanto mais cedo voc entender isto, mais seriamente deve tratar seu negcio e melhor ele ser. 28. Medo Voc no pode esconder o fato de que h pessoas que foram expostas ao imenso potencial do NM, mas no fizeram acontecer para elas. Elas foram totalmente convencidas, leram todos os materiais, mas foram barradas na primeira vez em que foram falar com algum. A grande barreira o MEDO medo do fracasso, de ter m aparncia, de ser ridicularizado. O medo existe quando as crenas no so fortes. A presso vai desaparecer uma vez que voc acredite que o que voc oferece, no somente valioso, mas tambm pode mudar a vida de algum para sempre. 29. Ter responsabilidade Assuma a responsabilidade ao invs de culpar algum (a companhia, seus uplines, downlines,...), dar desculpas ou justificar seus erros. Este negcio, diferentemente do mercado tradicional, tem um nmero de coisas significativamente diferentes. O primeiro item , h um sistema de suporte, coordenado por sua linha ascendente e pela companhia. Esta uma vantagem que os negcios tradicionais no tem. Entretanto, esta mesma vantagem pode se tornar uma desvantagem, por que as pessoas tendem a acusar as outras no momento em que as coisas no vo bem. Os distribuidores tm vrios alvos para acusar de seu fracasso, ao invs de tomar responsabilidade. Na maioria dos outros negcios, voc tem que lidar com voc mesmo. A segunda vantagem (e tambm uma desvantagem) que um negcio relativamente fcil de iniciar: baixo capital, tempo parcial... Repito: quando as coisas no vo bem, os distribuidores tendem a se justificar e dar desculpas, ao invs de aprender com isso. Como no envolve nenhuma perda de capital ou dvidas, eles simplesmente desistem! Em outro tipo de negcio, ele ficaria at dar certo! Tome responsabilidade desde o primeiro dia e voc vencer muitas e muitas vezes!
- 6. CAPTULO II PROSPECTANDO PARA O NEGCIO 30. Quem procuramos? H dois diferentes focos ao prospectar para o negcio. No primeiro caso, seu objetivo encontrar consumidores potenciais ou consumidores. Alguns deles podem unir-se sua organizao e comprar ao preo de Distribuidor (Atacado). No segundo caso, voc quer recrutar ou patrocinar novas pessoas para sua rede que no queiram ser s consumidores, mas tambm construir um negcio. Voc deve procurar por todos os tipos de prospectos e no como saber em qual desses grupos ele ir se encaixar. 31. Referncias Pea referncias s referncias. Todo o conceito de MMN baseado em referncias, de uma pessoa para outra. Agradea a todos que lhe derem uma referncia. Pea outra. Quando ligar para uma referncia diga, Fulano, Cicrano sugeriu que eu ligasse, eu gostaria de poder lhe ajudar a encontrar o que voc procura. 32. Deixando a porta aberta Deixe a porta aberta. Voc pode sentir-se acanhado quando algum lhe diz que no quer unir-se sua organizao ou usar o seu produto. Voc pode se sentir rejeitado e ficar com raiva. Mas, sempre procure uma forma de deixar a porta aberta. Tente faz-lo se sentir bem, e voc os encontrar novamente. Quando a cadeia Holiday Inn iniciou suas operaes, todos os bancos rejeitaram Kemmons Wilson, quando ele solicitou emprstimos para iniciar o seu negcio. Ele arranjou emprstimos em outros locais e comeou seu empreendimento. Ento ele retornou aos bancos originais e fez negcios com eles tambm. Ele pode fazer isso porque sempre deixava amigos por onde passava. 33. Cultivando prolas Voc pode estar falando com a pessoa errada. Um network marketer de sucesso disse que todas as pessoas que ele conhece so como uma ostra. Ele sempre as abre e observa se h uma prola em seu interior. Se no h, coloca de lado e dirige-se prxima. Voc est passando muito tempo com um prospecto que no tem uma prola? 34. Anuncie voc mesmo Use todas as oportunidades para dizer para as pessoas sobre seu negcio. Envelopes, no seu papel de carta, no espao em branco do seu carto de negcios ou embalagens de qualquer tipo, voc pode colocar informaes sobre o que voc est promovendo e vendendo.
- 7. 35. Deixando uma Trilha Tudo o que voc envia deve apresentar uma trilha para que as pessoas retornem para voc. H literalmente milhares de itens promocionais que voc poder usar: fitas de udio, brochuras, materiais de treinamento e folhetos... Todos devem conter seu nome e telefone de contato. 36. Pessoas sem viso Ao prospectar pessoas para unir-se sua rede, voc encontrar pessoas que no visualizam o que querem na vida. A no ser que voc possa inspir-los e mostr-los do que so capazes, improvvel que eles se tornem bons candidatos. Eles nem vero, nem negaro que o MMN pode ser uma oportunidade para mudar suas vidas. 37. Faa ligaes curtas Tente no se distrair ou desviar do seu objetivo ao telefonar para marcar uma reunio com o seu prospecto. Ele pode estar ocupado, ento mantenha a conversao rpida. muito melhor explicar ou falar sobre certas coisas pessoalmente, do que ao telefone. 38. Pssaro que acorda cedo pega a minhoca J que voc est pronto para seguir um programa de trabalho, sua primeira meta prospectar para conseguir Consumidores e Distribuidores. Ao recrutar sua downline, faz-los o mais cedo possvel, aumenta a chance de que seus contatos assinem. Se voc esperar, algum pode contat-los primeiro e voc vai encontrar seus prospectos quentes abaixo de algum, quando voc ligar. 39. Lista de Prospectos O primeiro estgio de prospeco desenvolver sua lista de contatos. No h duas frmulas de iniciar o negcio. Uma lista de prospectos a principal ferramenta com a qual voc deve contar. Mark Yarnell exige que seus downlines tenham pelo menos 2.000 nomes cada um. A maioria deles imediatamente diz vrias razes pela qual ele no consegue ter esse nmero de pessoas. Mas ele insiste e, uma vez que eles conseguem atingir esse nmero, passam a estar permanentemente em um estado mental pr-ativo. 40. Recrutando seus primeiros Distribuidores de 1o Nvel Recrut-los importante porque so as pessoas com quem voc vai estar comeando e, eventualmente, se dedicar mais, voc pode querer recrutar um grande nmero de pessoas para achar aquelas que so realmente comprometidas a trabalhar corretamente. Mas, eventualmente, voc dever focalizar em recrutar no mximo 5 a 10 Distribuidores. NO RECRUTE PESSOAS COM AS QUAIS VOC NO CONSEGUE CONVIVER! 42. Obtendo referncias. Referncias so uma forma de manter sua lista de contatos crescendo. Quando voc falar com uma pessoa que no est interessada, pea referncias de pessoas que poderiam estar interessados tanto no produto quanto no negcio. Tente pegar pelo menos trs referncias e anote comentrios como, por exemplo, o nome da pessoa que est dando a referncia. Pegar referncias importante por que quando voc fala da pessoa que te deu a referncia, seu contato ficar bem mais vontade para te escutar. Ento mantenha escrito quem referiu quem e use esses nomes para abrir portas quando voc fizer seu primeiro contato. 43. Prospectando Marido ou Mulher. Se seu prospecto for casado, convide tanto o marido quanto esposa juntos para que eles possam ver o programa ao mesmo tempo. Ento, voc no ouvir a desculpa Eu tenho que falar com meu cnjuge antes. 44. Minerando diamantes. Voc nunca sabe quem ser seu diamante. Pessoas de sucesso nesse negcio vm de todas as formas e tamanhos. Pessoas que voc no esperava que fossem prosperar crescem sem limites e outros que seriam ases, no tomam nem os primeiros passos. A melhor coisa que voc faz oferecer a oportunidade a todos e dar a eles ateno justa. No momento que algum se mover, esteja l e ajude-os. 45. Priorize sua lista. Uma vez que voc tenha sua lista feita, voc pode priorizar os nomes (ou descries) e comear a trabalhar. Voc6e no deve deixar ningum de fora com aquela conversa, Oh, ele provavelmente no ir querer. No os qualifique, priorize-os. 46. Prospecto sem nome. Sua lista de prospectos no precisa ter somente nomes. Voc pode incluir pessoas que voc no sabe o nome como a garota que mora ao lado e que tem um corte no nariz. Esse negcio no foi criado para super-homens e supermulheres, qualquer pessoa pode ter um rendimento extraordinrio. Ento todos devem estar em sua lista. abcd- 47. Como priorizar sua lista. Priorize sua lista de nomes. Existem vrias formas de fazer isso. Um dos critrios que voc6e pode usar esse: Pessoas que querem melhorar sua situao financeira. Pessoa que j tem uma grande network ou influncia. Pessoas bem orientadas. MLMers experientes. 48. Prospectando seu amigo
- 8. Seu melhor amigo pode no ser seu melhor prospecto. Na verdade, os melhores amigos podem ser os que mais desencorajam e desmotivam voc. Ele pode fazer isso com toda sinceridade por no entender o conceito, ele pode achar que voc vai se pego em algum esquema. Trabalhe com ele como voc trabalharia qualquer outro prospecto puxe, no empurre. Evite convencer algum. Uma vez que voc6e tenha compartilhado a oportunidade e as informaes, deixe que eles falem ou pergunte o que eles acharam. Deixe-os se eles disserem que no esto interessados. Mantenha o contato e faa com que eles saibam de seus sucessos. Convide-os para eventos onde voc ser reconhecido e celebre suas metas alcanadas com eles. Quando voc receber aquele cheque bem gordo, convide-os para sair e conte a eles. Pode ser que eles acordem e se eles precisarem encontrar voc, eles sabero que a porta estar aberta. 49. Prospectando um membro da famlia. Da mesma forma, membros de sua famlia podem no ser necessariamente seu melhores prospectos. Eles podem comprar seus produtos e serem bons consumidores, mas se eles vo fazer ou no o negcio, vai depender da relao que eles tem com voc. A coisa mais importante no ficar chateado se seu irmo ou irm no quiser se juntar a voc6e. Faa como voc fez com seus amigos; mantenha-os informados e celebre com eles. Sempre mantenha sua porta aberta, sempre. 50. Lembretes para sua lista de prospectos. Algumas categorias de contatos so: Parentes, vizinhos, amigos atuais, velhos amigos, amigos da escola, colegas de trabalho atuais, colegas de trabalho do passado, amigos da igreja, grupos sociais, grupos de interesse, pessoas que servem voc como mdicos, dentistas, cabeleireiros, etc. 51. Regra do AIONED A regra cardinal em MLM a regra do AIONED. A regra acontece quando voc vai l fora e verifica que Alguns Vo, Outros No. E Da? Outros esto esperando. Esta uma arma contra o medo da rejeio. 52. Prospectos frios Trabalhe em sua lista quente antes de fazer qualquer ligao fria. Mas sempre esteja pronto para falar com estranhos sobre o negcio. Muitas pessoas que voc conhecer, somente precisaro de um sorriso para descongelar. Uma vez que voc tenha feito isso (sim, sorria!), se apresente e faa algumas perguntas. Que perguntas? Bem, as mesmas perguntas que voc quer que ele te pergunte. Em que voc6e trabalha? Escute-o e escute os sinais. Cedo ou tarde ele perguntar o mesmo para voc dando permisso para que voc fale sobre o negcio. A melhor resposta que eu j ouvi um MLMer dizer foi Eu estou no negcio de fazer outros atingirem seu primeiro milho. Voc gostaria de saber mais se fosse com voc? Tenha a sua prpria maneira de dizer aos outros, faa os morrer se voc no contar o resto. 53. Depois da Lista Quente O que voc faz aps terminar a lista quente? O que voc precisa ter certeza se realmente voc terminou com sua lista quente. Muitas pessoas gostam de ir para outros mercados porque qualificaram a lista quente e acham que essas pessoas no querem fazer o negcio. A razo pela qual algumas pessoas fazem isso porque elas ainda tm dvidas sobre o MLM ou os produtos e querem trabalhar em um mercado menos arriscado, ou seja, pessoas que elas no conhecem e portanto, se no forem bem sucedidas, no ficar to mal para elas. 54. Publicidade Barata Coloque psteres ou folhetos em locais onde voc vai, como supermercados, centros comunitrios, restaurantes, etc. Ande com pequenos pacotes de literatura para que voc possa falar sobre o negcio aonde quer que v. 55. Onde Pescar Ento onde voc encontra bons prospectos aps esgotar sua lista quente? Volte para seus critrios em priorizar os seus prospectos (veja dica no. 47) e v a locais onde eles esto. Pessoas que querem ganhar mais dinheiro devem estar em seminrios sobre o tema ou sobre prosperidade. Elas lem revistas sobre dinheiro e sucesso. Se voc quer ser um pescador de sucesso, voc deve pescar onde os peixes esto, certo? 56. Testando Considere todas as tcnicas de marketing para gerar contatos desde que voc se mantenha focalizado no mercado que quer atuar. Um exemplo anncio, embora essa possa ser uma tcnica cara. Se voc vai usar anncios, tenha certeza de que vai funcionar. A nica maneira de ter certeza de que vai funcionar testando. Teste alguns textos de anncios para verificar sua eficincia. Se for muito caro testar um anncio, converta em fax marketing e envie at obter respostas satisfatrias. 57. Ttulos Os ttulos so muito importantes. Se voc est prospectando, os ttulos podem fazer toda a diferena. Gerry Robert, um consultor de marketing internacional, tem uma forma interessante de verificar se seus anncios tm ttulos chamativos. Imagine que est colocando um anncio em lista telefnica (Pginas Amarelas). Simplesmente o ttulo e o telefone abaixo, as pessoas iro ligar? Se voc achar que as pessoas iro ligar somente por conta do ttulo sozinho, provavelmente este um bom ttulo. 58. Ligaes frias, como fazer? Se voc est fazendo ligaes frias para marcar um compromisso, no tente explicar os produtos ou o negcio por telefone. LEMBRE-SE: focalize em marcar um compromisso. Se o prospecto pressionar voc a dizer sobre o que se trata, diga que demorar muito tempo, ou que muito difcil fazer por telefone. Enfatize que voc s precisar de 30 minutos ou uma hora do tempo para compartilhar a oportunidade. Voc no quer dar a chance a algum de te dizer no antes que voc tenha uma chance real de
- 9. mostrar como funciona o programa. CHAVE PARA O SUCESSO: Acredite que o que voc tem algo fantstico e que quem quer que voc ligue ter vontade de fazer tambm. 59. Anunciando seus novos downlines Uma das melhores maneiras de atrair ateno de seus prospectos enviando informaes obre seus novos downlines. Seus prospectos podem conhecer algum da lista e podem se perguntar por que eles ainda no se juntaram a Companhia. 60. D s pessoas razes de porque outras pessoas fazem. Compre cpias do livro 52 razes de por que as pessoas fazem MLM e distribua a seus prospectos. 61. Encoraje visitas Se voc pode convencer um prospecto a visitar seu escritrio ou a participar de um evento de treinamento, 90% das vezes ele entrar no negcio. Quando a pessoa vir o clima de trabalho, ela fica impressionada com a atividade. 62. Internet A ltima palavra na cidade o e-commerce, que ir tentar muitos de vocs a ficar atrs dos teclados esperando para fazer recrutamento on-line. Enviar e-mails para oferecer a oportunidade pode ser uma faca de dois gumes. Ao invs disso procure criar um site de recrutamento ou conversar com pessoas que se interessam pelo tema em fruns e newsgroups especficos. 63. Prospectando de forma agressiva Comece falando para o prospecto que voc no recruta todo mundo que aparece na sua frente. Voc s quer os melhores e mais comprometidos. Pergunte por que eles acham que poderiam ser distribuidores. Tenha certeza de que ir perder muitos candidatos, mas aqueles que assinarem iro ficar. 64. Prospectando o Homem na Rua De repente, o carro de um MLMer pode quebrar tarde da noite. Um taxista passou e voc pergunta se ele pode te ajudar a funcionar o carro. O MLMer pode conversar com ele sobre tempo e dinheiro e terminar recrutando-o. 65. Prospectando os Grandes Procure o departamento de Recursos Humanos de uma grande empresa e verifique se eles mantm um banco de dados de currculos de velhos empregados ou candidatos. Essa pode ser uma boa fonte de informaes de pessoas que podem ser convidadas para um evento. 66. Use o entusiasmo da Juventude Se voc no est prospectando recm graduados, voc est perdendo uma grande oportunidade. Como diz um ditado chins: Heris nascem da juventude. Muitas pessoas jovens acreditam que esto na melhor idade para aceitar desafios. No so casados, no tm filhos e trabalham o que for necessrio. 67. Prospectando todo mundo Voc colocou em sua lista pessoas deficientes fsicas? Por qu?
- 10. CAPTULO III APRESENTANDO O NEGCIO E PATROCINANDO PROSPECTOS 68. Maneiras Fceis de Comear Convide alguns amigos ou vizinhos para uma apresentao em casa. Se voc se sentir confortvel, faa a apresentao voc mesmo. Caso contrrio, pea ao seu upline para fazer algumas apresentaes para que voc observe ou ajude enquanto voc aprende. 69. Visualizando Ajude os seus downlines a visualizar os quo satisfeitos eles podem ficar usando o seu produto. Assim como um vendedor de carros bem sucedido diria a seus clientes quando estes entrassem no carro para um test drive: Espere um pouco... voc parece to bem nesse carro! Deixe-me mostr-lo, segurando um espelho de forma que eles possam ver a si mesmo como prsperos, bem sucedidos, felizes, proprietrios de um carro novo! Quando os seus downlines usarem os seus produtos, por exemplo, algo para emagrecer, ajude-os a ver como eles se tornam bonitos e saudveis. 70. Encorajando o Desejo Encoraje o desejo. Distribuidores de sucesso fazem isso de muitas formas. Uma criar um retrato muito atrativo, assim a pessoa pode literalmente, ver, sentir, cheirar, ou ento, experimentar possuir o produto. Ou eles fazem a pessoa sentir um senso de perda sem o item. Por exemplo, Hoje em dia, todos procuram uma segunda fonte de renda ou a ltima novidade na cidade reflete esse apelo ao desejo de no ficar para trs. 71. Benefcios e no Caractersticas Para criar interesses enfatize os benefcios do produto que apelam para a necessidade do cliente. No apenas explique como o produto funciona e porque, mas descreva os benefcios que essas caractersticas oferecem. Enfatize benefcios, e no as funes do produto. Por exemplo, ao promover um produto para a sade, diga ao prospecto o que o produto far por ele: Voc ser capaz de perder 3 a 5 quilos por semana; e ainda vai ter todos os nutrientes que voc precisa, pois esta formulao contm todos os aminocidos essenciais, vitaminas e minerais recomendados pelos mdicos. No comece com algo que diz o que o produto tem para que possa fazer o que faz: Esse produto foi testado e contm oito aminocidos, 15 vitaminas e 20 minerais. 72. Primeira Impresso Quando voc est vendendo um produto voc est vendendo voc mesmo. A primeira impresso que voc d inicia o processo. Por exemplo, uma aparncia profissional no seu contato inicial ajuda a construir seu poder de convencimento. Porque voc parece bem sucedido, o prospecto imagina que o que quer que voc faa, bom, j que voc teve sucesso com isso. Para alcanar essa aparncia de sucesso, voc deve vestir-se com estilo, manter suas roupas limpas e engomadas, ter os seus sapatos engraxados, e levar qualquer material de vendas de uma forma profissional apropriada (como uma maleta ou pasta de couro). Da mesma forma, reforce sua imagem de sucesso profissional com um ambiente que sugira sucesso. Por exemplo, consiga um local de reunies que seja bem mobiliado para criar uma imagem de sucesso (nenhuma lanchonete barata, por favor). Se voc vai dirigir at a reunio, assegure-se de que seu carro cause boa impresso. 73. Personalizando a Apresentao Evite uma apresentao enlatada de vendas, onde as pessoas pensem que voc est lhes dando uma histria prprogramada ou apenas lendo um script. Isso soa muito mal e um ponto negativo real. Ao invs disso, fale de corao e relate como o produto lhe ajudou e como pode beneficiar os outros. Venda-se primeiro ao prospecto. Para fazer as pessoas responderem positivamente ao seu produto ou oportunidade de negcios, importante que eles tenham uma boa impresso de voc primeiro. Use voc mesmo como exemplo. Fazendo-os enxergar como voc se beneficiou ou teve sucesso uma boa maneira de persuadir os outros. Uma abordagem dizer s pessoas como, ao usar o produto, voc mudou ou o quo bem voc se saiu ao trazer outras pessoas para juntar-se ao seu time de vendas para comercializar o produto. Deixe que a maneira como voc mudou fale por si s. Por exemplo, se voc perdeu 15 quilos ou acabou de comprar um carro novo, as pessoas notaro o seu sucesso. Elas comearo a perguntar como podem ter o que voc tem. O que voc , fala mais alto do que o que voc diz. 74. Pescar, e no Caar Uma outra forma de aumentar o seu volume de negcios estar atento a toda oportunidade de contar sua histria. Onde quer que voc esteja, com quem quer que esteja, busque uma oportunidade de falar sobre o seu produto ou negcio e como ele o ajudou. Por exemplo, suponha que algum mencione o problema de estar cansado. Voc pode oferecer uma soluo sugerindo experimentar o seu produto. Entretanto, assegure-se de que seja uma situao apropriada. No parea estar empurrando o produto. Simplesmente compartilhe como o produto ou a companhia melhorou sua vida.
- 11. Solte iscas sobre seu produto ou negcio. Voc pode faz-lo durante conversaes rotineiras, e ento deixe que os outros peam mais informaes. A vantagem dessa abordagem conseguir pessoas interessadas que o procurem por mais informaes, ao invs de voc ter que persuadi-los a fazer algo. Como resultado, eles no ficaro defensivos pensando que voc est tentando vend-los alguma coisa. Esta estratgia particularmente boa com amigos, que vezes tendem a sentir-se decepcionados por voc estar tentando usar a sua amizade para faz-los comprar algo. 75. Trazendo Prospectos para uma Reunio Voc pode aumentar as suas chances de sucesso quando trs um prospecto para uma reunio seguindo as seguintes dicas: Se voc marcou um compromisso com vrios dias de antecedncia, ligue para confirmar que voc est indo ao compromisso naquele dia; assim voc aumenta as chances de a pessoa ir como previamente acordado. V buscar a pessoa se voc puder. Assim voc torna o mais conveniente possvel para o seu prospecto. Caso contrrio, eles podem concordar em encontr-lo na reunio e no aparecem. V para a reunio cedo, preferencialmente, de 10 a 15 minutos antes do combinado. Isso lhe d uma boa chance de conseguir um bom assento de forma a poder ver tudo que est se passando, e voc pode apresentar o seu prospecto a outros e gerar entusiasmo acerca dos benefcios que sero apresentados mais tarde. Tenha um contrato de distribuidor e um pacote com materiais prontamente disponvel para dar ao seu prospecto no final da reunio. Faa com que seu prospecto assine aps a reunio. Se ele quiser pensar mais, faa o acompanhamento em 1 dia ou dois. 76. Eduque Seja um educador. Negcios maiores so construdos ao educar algum em um conceito, ao invs de apenas vender um produto ou sua companhia. Eduque o seu prospecto sobre as idias e conceitos por trs do marketing de rede, como agenda flexvel, mltiplas fontes de renda virtual, etc. uma grande rede construda recrutando-se construtores de negcio convencidos do conceito do negcio e no apenas consumidores convencidos dos produtos. 77. Questionamento Poderoso Use perguntas poderosas para estimular o seu interesse ou mudar seu paradigma. Faa-as perguntas que vo sacudi-lo um pouco, por exemplo: Se por qualquer motivo voc no estiver empregado amanh, voc tem outra fonte de renda para continuar a sustentar sua famlia? 78. No Empurre, Puxe Uma pessoa convencida contra a vontade vai continuar no convencida. Se o seu prospecto no est te ouvindo, voc no est dizendo o que ele quer ouvir. Pare de empurra quaisquer outras informaes para ele. 79. Pergunte, no Diga Pergunte ao invs de dizer. Se voc investir muito tempo dizendo para uma pessoa, ele pode terminar no concordando de qualquer forma. Se voc fizer muitas perguntas, voc obriga a pessoa a pensar e tem muito mais chances de torn-lo interessado. 80. O Momento Certo Tudo Apresentar o negcio no nada mais do que ouvir o prospecto para entender suas necessidades e escolher as coisas certas para dizer a ele que iro de encontro a essas necessidades. Se voc achar que o prospecto no est com um nimo receptivo e no est realmente te ouvindo, talvez voc no queira falar sobre o negcio. Este negcio tem muito a ver com encontrar o tempo certo. Algumas vezes, pode ser necessrio dividir um encontro com um prospecto em duas partes porque pode no ser o momento certo para entrar em detalhes no primeiro encontro. 81. Patrocinando em 4 Passos A prxima regra do patrocnio : Ningum vai ouvir o que voc vai dizer a menos que voc diga o que eles querem ouvir. Voc tem quatro passos para conseguir isso: A. Faa PERGUNTAS e ESCUTE Perguntar o qu e escutar o qu? Pergunte-o que voc quer que ele lhe pergunte (veja as idias 52 e 79) e escute os seus botes quentes (suas necessidades e qualquer coisa que o anime). B. Construa Afinidade e Confiana Voc consegue isso encontrando pontos em comum, desde manifestar a mesma linguagem corporal, at interesses comuns. C. Compreenda suas Necessidades Por que as pessoas querem se envolver com o marketing de rede? As razes variam desde agenda flexvel at ter uma oportunidade de falar em pblico. Pessoas diferentes tm razes diferentes. Compreenda-os e esteja receptivo s suas necessidades. D. Apresente o Negcio Apresente o negcio de uma maneira que vai de encontro s necessidades do prospecto. H algumas razes para conseguir isso: apresente a filosofia da liberdade de tempo ou renda residual, fale sobre os produtos ou simplesmente compartilhe os potenciais de ganho de dinheiro. 82. O Sapato do Tamanho Certo Um conhecido distribuidor de marketing de rede disse que esse negcio como comprar sapatos; voc escolhe um e, se no do seu tamanho, consegue outro que seja. Ningum em s conscincia vai escolher um sapato de um tamanho errado. Este negcio, assim como escolher sapatos, trata-se de escolher pessoas; nem sempre vai servir e voc pode ter que deixar algumas pessoas serem o que elas querem ser. Ns estamos no negcio que pode mudar as vidas das pessoas, mas precisa necessariamente mudar as pessoas. 83. De Quanto Voc Precisa?
- 12. Quantas pessoas voc precisa recrutar? Kim Klaver, em sua fita de udio Ento voc quer ser um distribuidor de marketing de rede, mencionou que pesquisas mostraram que a maioria dos lderes na indstria ganhando US$ 20 mil ou mais por ms, tem, no mximo, quatro linhas que produzem mais de 80% de sua renda! Ela tambm disse que o maior distribuidor de MLM do mundo tem apenas 12 linhas e agora tem 25% do mundo na sua downline. E nem todos os 12 discpulos de Jesus eram to bons um deles at o traiu! 84. Depois de Cadastr-lo Uma vez concluda a apresentao a um prospecto, e se voc foi bem sucedido, algumas coisas podem acontecer. Ele pode apenas decidir experimentar os produtos, e nesse caso voc pode tanto vend-lo alguns ou faz-lo juntar-se rede e comprar com desconto. Deixe-o tomar a deciso. Se ele quiser assinar, cadastre-o e ensine-o a colocar um pedido na companhia. Faa-o ligar para voc caso tenha alguma dificuldade. Se ele quiser juntar-se ao negcio, voc ainda assim vai querer que ele ponha as mos nos produtos. Aps aprender como pedir produtos, ensine-o a como construir o negcio. 85. A Primeira Impresso a que Fica Voc ser pago por pensar um pouco sobre como os seus downlines lhe apresentam aos downlines deles. A forma como voc apresentado pode melhorar sua credibilidade e desta forma, encorajar o futuro envolvimento deles em suas atividades, incluindo treinamentos. 86. Conte a sua Histria Todos os distribuidores de MLM devem ter sua prpria histria sobre como eles iniciaram no negcio e o que os motivou a fazer o que fizeram. A histria que voc conta dever inspirar seus distribuidores, e como estar vindo da sua real experincia de vida, dever tambm permitir que alguns prospectos identifiquem-se com ela. A histria poder ser uma histria comum, mas como real, ser poderoso e convincente.
- 13. CAPTULO IV LIDANDO COM AS REJEIES E OBJEES 87. As coisas mudam em 100 dias. Se um prospecto lhe diz no hoje, no significa que este NO seja para sempre. Tudo uma questo de momento, de timing. Se ele diz no para voc, diga para si mesmo que ele est somente dizendo que agora no o momento apropriado. vital que voc mantenha uma possibilidade aberta e nunca se chateie ou se desmotive com o permanente abrir e fechar de portas. Ao invs disso, diga algo como Obrigado por ter investido um pouco de seu tempo para investigar esta oportunidade comigo. Estou certo de que voc poder assumir este negcio comigo, mas que agora ainda no o momento ideal para voc comear. Posso contar com voc, para que quando quiser saber mais informaes ir entrar em contato comigo? Ajude-o a assumir este compromisso. Entre em contato com este prospecto periodicamente, a cada 100 dias. Eu j vi muitas pessoas passarem de absolutamente desinteressadas para Ei! Lembra daquele negcio que voc estava me falando naquele dia? em uma questo de semanas. A chave fazer com que seja fcil para ele ligar para voc, rompendo a provvel barreira do ego. 88. No incio, o silncio vale ouro. Em absoluto, no deixe seus distribuidores fazerem ligaes para recrutamento antes de estarem adequadamente treinados, nem deixe que eles sofram rejeies antes de estarem treinados para lidar com elas. Tudo o que necessrio so umas poucas objees para liquidar com a autoconfiana e crenas do seu novo distribuidor. A pior rejeio, na verdade, pode vir do prprio cnjuge! A melhor coisa a fazer proibi-lo de falar com algum sobre a oportunidade, antes que ele esteja adequadamente treinado. 89. Como... Encontrar rejeies e objees uma parte comum no negcio. Entretanto, se voc adotar os princpios SW, SW, SW, voc permanecer intocado. De 100 pessoas com que voc fala, somente 5 sero bons distribuidores! Os restantes das pessoas sero cticos, distribuidores improdutivos, clientes,... um jogo de nmeros, onde h quatro pontos importantes a serem lembrados: - No trate como trabalho. Divirta-se. Diga a si mesmo que voc tem a melhor oportunidade para compartilhar com as pessoas, e infelizmente algumas pessoas no iram se beneficiar disso. E se eles no entrarem, faa deles mais um amigo. tambm uma questo de timing. - Aprenda a lidar com objees da melhor forma possvel, e voc estar sempre aumentando suas chances de sucesso. - Aumente o nmero de pessoas com quem voc compartilha a oportunidade. -Aperfeioe sua habilidade em apresentar a oportunidade, de forma que se adapte melhor a pessoa para quem voc est apresentando. Algum uma vez disse que se uma pessoa realmente entende o que o Network Marketing, h muitas poucas razes reais pelas quais ela no entraria neste negcio. Infelizmente, na maior parte das vezes, as pessoas no querem ou no tem a possibilidade de ter uma completa viso do que realmente esta indstria. 90. Objeo muito bom! As objees do a oportunidade de entender o que se passa na mente dos prospectos. A pior situao quando uma pessoa diz somente que a oportunidade no para ela. No h como lidar com esta rejeio, a no ser que voc fique tentando definir as objees especficas do prospecto. Sugira possveis objees para ele: Algumas pessoas se preocupam se este pode ser um esquema de pirmides. esta sua dvida? Se sim, deixe-me explicar a diferena para voc. Outro caminho mostrar somente como a oportunidade parece que e depois corrigir com a viso correta: Que viso voc tem desta oportunidade que lhe apresentei? Bem, a figura que eu tinha em mente era de eu ir e porta-em-porta vendendo xampu e minha reao imediata foi: no isso que eu quero fazer! Este foi tambm seu caso? A idia fazer com que ele se sinta confortvel para compartilhar suas opinies com voc. 91. Objeo: Eu no tenho nenhum dinheiro. Possvel resposta: bem, esta uma boa razo pela qual voc deve considerar este negcio. Qualquer outro negcio requer muito capital. No Network Marketing, voc precisa de muito pouco capital. Para ser preciso, voc s necessita de R$ ________ para iniciar o negcio. Alm disso o fundamental o desejo de ser bem sucedido e a consistncia e disciplina em trabalhar. 92. Objeo: Eu no sei vender, no sou um vendedor. Possvel resposta: Quando me apresentaram este negcio, imaginei que eu deveria trabalhar de porta-em-porta, vendendo xampus. Bem, logo vi que esta imagem ficou no passado, pelo menos para mim. Ns no vendemos no conceito tradicional de vendas. O que fazemos compartilhar as informaes sobre os produtos que pessoalmente usamos e gostamos. Ou: Eu no sei vender tambm. Ns temos fitas de vdeo que explicam os produtos e encorajam as pessoas a comprar. Ou: Deixe-me perguntar isto: se voc v um bom filme, voc diz para seus amigos sobre ele? Da mesma forma, ns compartilhamos informaes sobre nossos produtos. No uma venda em si. propaganda boca-a-boca. 93. Objeo: Eu no tenho tempo. Possvel resposta: Eu entendo como voc se sente. Eu achava que no ia ter tempo nem para mim mesmo! Mas eu descobri, que para o que realmente importante, sempre encontramos tempo! J conversei com muitas pessoas como voc, e vi que muitas vezes muito importante encontrar mais tempo para desenvolver uma atividade para ter renda extra. Ou: interessante perceber que, como voc, a maior parte das pessoas passa muito tempo em um emprego, enquanto poderiam estar fazendo algo para si. Muitos terminam no fazendo nada sobre isso. Ento, quando eu escuto que as pessoas no tem tempo, percebo que no o tem somente porque o dedicam ao seu prprio chefe!
- 14. 94. Objeo: Eu no conheo muitas pessoas. Possvel resposta: Bem, o que muitos pensam. As pesquisas mostram que, em mdia, cada um de ns conhece pelo menos 80 pessoas pelo nome. Se voc puder pensar nisso, garanto que consegue lembrar de pelo menos10, o que j um bom comeo! Ou: Voc gostaria de conhecer mais pessoas? Esta uma tima forma de conhecer mais pessoas! 95. Objeo: Vou pedir para a minha esposa para analisar isto. Possvel resposta: Eu certamente gostarei de falar com sua esposa sobre isto! Por falar nisso, acha que ela se interessaria? Ou: Estou feliz que voc queira fazer isto, mas tambm quero lhe dizer que muitos casais que trabalham juntos acham mais interessante e mais divertido. Deixe-me lhe falar mais... 96. Objeo: Vou perguntar para meu marido sobre isto. Possvel resposta: Estou feliz de que voc queira fazer isto. Eu sugiro que eu me encontre com vocs para passar algumas informaes que talvez voc ainda no saiba. Quando seria uma boa oportunidade? 97. Objeo: uma pirmide? Possvel resposta: Acho que voc deve estar se referindo ao esquema de pirmides que, em geral, pode ser identificado por duas caractersticas: 1) Sem produtos ou servios a serem vendidos e 2) Requer uma grande quantidade de dinheiro a ser paga antes para que depois possa ganhar algo. Bem, esta companhia a que me refiro legal e no tem nenhuma relao com pirmides. 98. Objeo: muito difcil, para mim, arranjar outras pessoas. Possvel resposta: Eu entendo sua preocupao. Logo que eu iniciei meu trabalho, eu achei que precisaria recrutar muitas pessoas e que isso seria difcil ... at que eu entendi o poder da duplicao. Deixe-me perguntar para voc: Voc acha que seria difcil recrutar uma pessoa por ms? Se voc pode fazer isso e se os que voc recrutar faam o mesmo, quantas pessoas voc ter at o fim deste ano? Ou: Seria difcil se voc acha que esse negcio s arranjar pessoas. Entretanto, se voc puder ver como compartilhar os produtos que voc gosta e recomenda, ou compartilhar uma oportunidade que poderia ajudar a muitas pessoas a ter uma renda extra, ento passa a no ser difcil. 99. Objeo: No estou interessado. Possvel resposta: Eu aprecio sua honestidade. Embora a maioria das pessoas esteja interessada em ganhar dinheiro extra no seu tempo disponvel, eu vejo que as pessoas no tm interesse por causa de algum ponto especfico que pode incomod-los. Gostaria de saber sua opinio. 100. Objeo: O mercado j no est saturado? Possvel resposta: Dificilmente. A indstria em local algum est prxima de saturao. Por exemplo, voc pode pensar que o mercado est saturado de lojinhas que vendem xampus e produtos de beleza, mas a cada dia abrem novas lojas e novos produtos so lanados no mercado. Ou: Dificilmente. Diga-me! Quantos de seus amigos esto, hoje em dia, trabalhando seriamente em uma empresa de N.M.? 101. Objeo: Eu no preciso trabalhar mais duro do que j trabalho agora. Possvel resposta: Pessoalmente, eu no acredito que as pessoas devam fazer isso. Devemos trabalhar de forma inteligente, e por isso que eu estou falando para voc deste negcio. Ou: Esta exatamente a razo pela qual eu entrei neste negcio. Aprendi que atravs do NM, posso maximizar meu tempo para criar prosperidade sem ter que trabalhar to duro. Dei-me mostrar como... (****) 102. Objeo: Eu j tentei antes e no funcionou para mim. Possvel resposta: Sinto muito em ouvir isso. Bem! Gostaria de aprender com sua experincia. Poderia me dizer o que deu errado? (Deixe-o contar a histria) Obrigado por compartilhar o que aconteceu, voc me permitiu tambm compreender alguns pontos que voc considera uma dificuldade. Deixe-me dizer para voc porque estes problemas no iro se repetir no caso de trabalharmos juntos.... Ou: Se eu lhe fizer uma pergunta, voc me responde da maneira mais sincera? Se voc um engenheiro especializado em construir pontes, e a primeira ponte que voc constri cai; voc pensaria e falaria que este negcio de engenharia no deu certo para voc e que nunca mais vai construir pontes? Voc no ir se perguntar o que fez errado, para corrigir e tentar novamente e no cometer mais os mesmos erros?. 103. Quatro adversrios mentais. Mark Yarnell, um bem-sucedido distribuidor de NM, tem uma boa referncia sobre os tipos de prospectos que voc encontrar no mercado. Ele diz que a cada 200 pessoas que voc contata, 80 vo dizer no quando voc as convidar para um encontro (REJEIO). Dos 120 restantes, somente 70 iro comparecer (DECEPO). Dos 70, 13 se tornaro distribuidores, 57 no vo estar interessados ou no vo tomar deciso alguma (APATIA). Das 13 recrutadas, uma vai continuar e vai, eventualmente, ganhar mais dinheiro. As outras 12 iro deixar o negcio mais cedo ou mais tarde (ATRITOS). Para ser bem sucedido neste negcio, voc deve se preparar par estes quatro adversrios mentais. 104. O que voc tem em sua mente torna-se realidade
- 15. Alguns distribuidores tm tanto medo de encontrar rejeies e objees, que terminam por s as encontrar no negcio! Isto porque o que eles tm na mente, o que o corpo mostra atravs da linguagem corporal. Sua falta de segurana cria mais desconfiana por parte do prospecto. Como dissemos no item 90, as objees so positivas. Voc s tem que aprender como lidar com elas e a ao achar que elas so o fim as sua carreira em NM.
- 16. CAPTULO V DESENVOLVENDO LIDERANAS E TREINANDO PARA O SUCESSO 105. Categorize seus Distribuidores Isto crtico para seu sucesso em construir uma grande organizao. Seu sucesso depende do sucesso em despender apropriadamente o tempo com os diferentes tipos de Distribuidores. Muitos networkers ficam exaustos com Distribuidores que do a iluso de que so grandes potenciais no negcio, mas na verdade, nunca fazem isso. Voc pode acabar perdendo tempo com pessoas que nunca iro participar de todas as reunies que elas disseram que iriam. 106. Categoria "A" Estas so as pessoas que assinam com a inteno de fazer o negcio e entram em ao. Estes so os mais valiosos e aqueles que voc deve dedicar mais tempo e ateno. Voc deve coloc-los no caminho rpido e faz-los ter resultados o mais rpido possvel para que eles possam continuar sempre motivados. 107. Categoria "B" So aqueles que assinam com a inteno de fazer o negcio, mas no entram em ao. Estes so os maiores desperdiadores de tempo, porque eles vm fantasiados de A e voc leva muito tempo fazendo-os entrar em ao. Existem muitas razes pelas quais ele no entra forte no negcio, mesmo que ele estivesse inicialmente motivado a isso no incio. Muitas vezes o sistema de crenas dele faz com que ele tenha ainda muitas dvidas sobre o negcio e ele no acredita que pode funcionar. Pode ser tambm por conta dos produtos ou do medo de no ser acreditado. importante que voc identifique esse grupo e coloque-os dentro dos A ou dos C. 108. Categoria "C" So aqueles que simplesmente assinam para comprar produtos mais baratos. Eles so consumidores e um grupo importante em sua organizao. Consumidores satisfeitos podem se tornar Distribuidores ativos, por isso importante que eles sejam notificados de todas as reunies de negcios. Eles podem aparecer um dia e surpreender voc. Eles no precisam de muita manuteno. Voc pode aumentar o valor dele na organizao fornecendo periodicamente para ele informaes obre os produtos, especialmente novos lanamentos. A meta expandir o nmero de produtos que eles usam com o tempo. 109. Categoria "D" So aqueles que assinam somente para se livrar de voc. Se voc no souber que eles no tm a inteno de fazer o negcio, voc ir perder muito tempo correndo atrs deles. Livre-se dos D. 110. Diferenciando A & B Uma pergunta muito comum como diferenciar A & B. A maneira de revelar um B que est se disfarando de A perguntar a ele sobre um comprometimento de tempo. Voc pode fazer algo como isso: "John, eu entendo que voc quer construir o negcio e eu quero comprometer o meu tempo com voc. Agora, eu preciso de um compromisso firme seu. Voc passaria pelo menos 36 horas por ms no negcio pelos prximos 6 meses?" Se ele disser no, ele provavelmente um B e melhor mant-lo como um consumidor at ele se decidir. 111. Transformando B em A Como voc motiva uma pessoa que est sofrendo de inrcia e no consegue comear? Ou seja, como transformar um B em A? Uma maneira efetiva de fazer isso coloc-lo no meio de todos os A. Apresente-o aos A ativos e entusiastas, especialmente aqueles que tem background similar e deixe que eles faam a mgica. 112. Nutrindo os A Para garantir que o seu A fique como A necessrio nutri-lo. Comunicao constante, especialmente nos primeiros meses, vital. Este ser o seu perodo informativo, e comum que ele enfrente muitos desafios e opinies negativas. Voc tem que est perto dele para anim-lo. MLM um negcio de relacionamentos e os relacionamentos mais importantes que voc tem so com seus A. 113. Pratique a regra da reciprocidade A regra seu Distribuidor d um passo na direo certa, dando suas metas a voc, voc deve dar um ou dois passos junto com ele, reconhecendo-o e trabalhando com ele sobre suas metas. Isto muito mais produtivo que ficar correndo atrs das metas dos B. 114. Regra do 80-20 Passe 80% de seu tempo com 20% de seus Distribuidores que esto dando ou daro a voc 80% dos seus resultados. Esta indstria cheia de falantes sem ao, pessoas que falam de suas glrias e dizem muito, mas nada fazem. 115. Descubra os vencedores O maior arrependimento dos MLMers bem sucedidos ter passado tempo demais com as pessoas erradas. Aceite o fato de que algumas pessoas no vo fazer o negcio, mesmo que assinem a proposta, eles nunca vo fazer sucesso. A habilidade aprender a desistir e deixar a natureza cuidar. Ns precisamos localizar os vencedores. Caso contrrio, seria como malhar em ferro frio. 116. Cultura de aprendizado
- 17. Construa uma cultura de aprendizado perguntando para seus downlines: "O que voc aprendeu?" aps cada evento. Encoraje suas linhas diferentes a trocar experincias. Distribua artigos e recomende fitas e livros. 117. Treinamento - O Esqueleto Treinamento o esqueleto de uma organizao bem sucedida. O treinamento de seus Distribuidores no pode ser deixado ao acaso. O treinamento deve ser duplicvel, com um caminho definido e o distribuidor deve ser guiado individualmente pelo seu patrocinador. Treinamento no confinado a situaes de sala de aula. Essas so poderosas, mas no mais do que o treinamento um a um. Ele no s mais efetivo como tambm mais fcil de se duplicar. Alm do treinamento em sala de aula, importante usar outras ferramentas como vdeos e fitas de udio, manuais, teleconferncias (uma a um ou a trs) ou videoconferncia. Mais uma vez, o ponto faz-lo simples e duplicvel. 118. Patrocnio - A Coluna Vertebral Se o treinamento o esqueleto, ento o patrocnio a coluna vertebral. Patrocinar, em sua forma mais simples, o processo de ajudar a seus downlines a aprender o negcio. Isto pode ser feito na forma de sesses de treinamento breve aps ligaes de prospeco ou uma sesso de estabelecimento de metas. Embora muitas pessoas gostem dessa forma de treinamento "on job", muitas vezes a oportunidade de aprendizado no maximizada. Os lderes precisam aprender a fazer as perguntas certas para os Distribuidores para que possa retirar dele todos os pontos e ajud-lo na sua experincia. As perguntas podem ser: - O que voc gostou e o que voc aprendeu? - O que voc no gostou e como poderia ser feito melhor? - Se ns formos fazer tudo isso de novo, o que poderia ser feito melhor? - Se a pessoa fez isso ou aquilo, como voc lidaria com a situao? - Como voc resumiria os pontos chave aprendidos hoje? Um lder sempre deve est fazendo sesses de patrocnio. Quer voc chame isso de reviso, sesso estratgica, reunio de planejamento, o processo de patrocinar precisa ser includo. Isto parte de um processo contnuo de aprendizado. 119. Cultivando uma cultura de aprendizado Um dos maiores desafios do treinamento o aprendizado. O treinamento percebido como o que voc faz com os outros enquanto aprendizado o que a pessoa faz consigo mesma. Se voc pensar sobre isso, voc no pode fazer uma pessoa aprender. No final, todo aprendizado deve ser auto-aprendizado. muito mais proveitoso, e consome menos tempo se voc cultivar uma cultura de aprendizado em sua organizao. Voc pode fazer isso: - Enfatizando a importncia do aprendizado de novas idias para manter-se sempre informado sobre as mudanas da Indstria. - Encorajando o compartilhamento de idias e as experincias de aprendizado entre os lderes. - Ensine os seus Distribuidores a perguntar. Voc pode fazer isso perguntando a eles se eles tem perguntas a fazer ou requisitando que eles perguntem aps a sesso de treinamento. Assim, "Na medida que formos ouvindo essa sesso de treinamento, vamos manter em nossa mente duas perguntas que gostaramos de perguntar depois." - Distribua artigos interessantes para sua downline. D uma lista de livros que voc recomendaria para que eles leiam. Organize sesses de leitura e compartilhamento de informaes. Voc pode dividir um livro sobre MLM e fazer com que cada grupo leia um determinado captulo. Depois voc pode fazer uma sesso de apresentao aonde cada grupo diria: Quais so os pontos chaves? Que pontos podem ser aplicados e como voc ir aplic-los? 120. Fitas de udio Uma outra ferramenta de treinamento que muito poderosa e extremamente duplicvel a fita de udio. Grave suas sesses de treinamento para que as pessoas que no puderam estar l possam se beneficiar tambm. Sesses gravadas no devem ser muito longas (no mximo 45 minutos) e, se possvel, deve ser feitas profissionalmente e editadas. A primeira coisa que voc deve pensar em gravar sua apresentao padro do negcio. Isto no servir somente como uma ferramenta de treinamento, mas tambm como uma ferramenta de prospeco para sua downline. Outra fita interessante uma fita de perguntas e respostas, como "35 perguntas que voc deveria fazer sobre produtos qumicos cancergenos." 121. Foco Voc no tem que recrutar todo o mundo. Voc deve focalizar em trabalhar com alguns indivduos e trein-los para construrem um grupo. Cinco a dez um bom nmero. O programa funciona melhor quando voc constri em profundidade, no em lateralidade. A chave trabalhar com poucas pessoas e ensin-las a fazer o que voc faz. 122. Treinando treinadores Toda vez que voc fizer uma sesso de treinamento tenha certeza de ter um resumo. Deixe-o disponvel para seus downlines e enfatize que eles devem aprender a fazer a mesma apresentao o mais rpido possvel. Se possvel j marque para outras pessoas substiturem voc na prxima sesso. 123. reas de Treinamento Os treinamentos podem ser divididos em 3 reas: Atitude, Habilidades e Conhecimento. A quantidade de treinamento nessas trs reas deve ser bem distribudo. Voc pode dividir os treinamentos em 3 fases: Incio, Lideranas e "V s estrelas O tipo de treinamento e o foco devem ser diferente em cada fase. 124. Treinamento: Incio O treinamento inicial , em sua maior parte, baseado em conhecimento. Novos Distribuidores tem que ter conhecimento suficiente sobre os produtos e como apresentar a oportunidade para sua lista quente. Essa fase do treinamento tambm pode abordar uma viso geral do negcio e como lidar com objees. Nesse ponto, cada pessoa deve estabelecer suas prprias metas.
- 18. Currculo sugerido para o novo Distribuidor: - Sesses de Patrocnio um a um com o seu upline, cobrindo estabelecimento de metas e uma viso geral do plano de marketing e produtos. Nessa sesso deve ser abordada tambm a lista de conhecidos. - Reunies de Oportunidade. Ele deve ter atendido a uma antes, mas deve ir a pelo menos mais duas com o propsito de treinamento repetitivo e tambm para trazer sues prospectos. - Treinamento de como usar os produtos. - Orientao para novos Distribuidores. Isto deve prepar-lo para o sistema e criar uma atitude para que ele v ao mercado e comece a fazer os contatos. Tcnicas de prospeco podem ser muito teis no estgio inicial. 125. Treinamento de Lideranas Esta fase do treinamento prepara sua downline para a liderana assim como d algumas habilidades necessrias. Alm do patrocnio peridico e das sesses de treinamento, as reas seguintes devem ser teis: - Como lidar com objees - Como fazer apresentaes em casa - Fazer uma ligao de prospeco dos a um - Conduzir uma apresentao de produtos. 126. Treinamento "V para as estrelas" No nvel mais alto de treinamento, voc deve transformar galinhas em guias. Isto pode envolver um treinamento de campo onde voc pode ajudar os lderes a se livrar de algum "excesso de bagagem" que eles ainda carreguem e que pode focaliz-los na reta final. Outra sesso de treinamento que pode ser feita nesse ponto um treinamento para treinadores. 127. Desenvolvendo pessoas para o sucesso Como voc orienta suas pessoas para o sucesso? A primeira coisa a fazer est na estrada do sucesso voc mesmo. S assim voc poder ter pessoas com voc e ajud-los com os seguintes pontos: - Criar um desejo - Faz-los acreditar que possvel - Ajudar a estabelecer um plano de trabalho - Inspirar durante o caminho. 128. Criando um desejo Descubra o que motivou os seus downlines a entra para o MLM. Se eles no tm certeza, ajude-os a descobrir a razo. Por exemplo, o desejo de viajar, de fazer amigos por todo o mundo. Se eles souberem por que esto dentro, reforce a razo e transforme em um desejo ardente. 129. Fazendo-os acreditar que possvel D a eles todas as razes de por que eles podem chegar aonde querem. Mostre exemplos de pessoas que chagaram l. Mostre sua sincera crena neles e em seus sonhos. Por exemplo, se um distribuidor est no negcio por que gostaria de se tornar um orador, d a ele exemplos de networkers que se tornaram grandes oradores e, melhor ainda, d a ele fitas de discursos de grandes networkers. 130. Ajudando-os a Planejar o trabalho D uma idia realista do tempo que eles vo atingir as metas, passo a passo. Pergunte muito para que eles pensem e coloquem um plano para eles. Lembrem-se, este o plano deles, no o seu. Seu papel ajud-los a encontrar as respostas, no d as respostas. 131. Treinamento em Auto-ajuda Este treinamento no precisa ser caro. Um meio eficiente atravs de livros. Tenha uma lista de livros recomendados. Todos no seu time devem ler os livros. Agende grupos de discusso. 132. Inspire-os por todo o caminho Inspire sendo um exemplo. Inspire com atitudes e palavras positivas. Inspire com celebraes e reconhecimentos de quem atingiu outro passo de sucesso rumo aos seus sonhos. 133. Treinamento de produtos Treinamento de produtos uma parte essencial no currculo de treinamentos. Como outras reas, ele deve vir em doses gerenciveis, variando no tamanho e no tipo de produtos abordados. O primeiro treinamento pode ser uma viso geral sobre os produtos e como utiliz-los. a segunda fase pode ser informaes que o seu downline precisa saber para rebater 80% das perguntas dos clientes. Se importante, a terceira parte pode envolver treinamento para treinadores em como fazer as outras duas fases. 134. Aprenda, Faa, Ensine O formato mais simples do auto treinamento Aprender, fazer e Ensinar. Todo distribuidor de sucesso ter de se transformar em um professor. Algumas pessoas dizem que o MLM um negcio de treinamento. Todo Distribuidor deve comear na estrada do aprendizado o mais rpido possvel e ir para o mundo real e fazer acontecer. Quando fizerem, eles podem, ento, ensinar a outros. 135. Aprendendo a usar a tecnologia
- 19. Nessa era avanada da tecnologia em que vivemos, MLM maximiza o seu potencial de negcio pelas tecnologias que possumos facilmente. Da internet e e-mail a videoconferncia e gerenciamento de dados, MLMers sero desafiados a aprender e a aprender rpido. Comunique-se com seus Distribuidores por e-mail. Ajude o seus downlines a ajustar ou investir em computadores ou at mesmo fazer um upgrade no atual. Empurre-os para fora da zona de conforto para a zona de desconforto. Se eles se sentirem intimidados pelos bits e www, d a eles uma mozinha. Seja um lder verdadeiro: entre em reas que o desafiam e aprenda as tecnologias mais recentes. 136. Compartilhe fontes de treinamento Precisa de mais materiais? Antes de investir em mais fontes, tente perguntar aos MLMers de sua companhia mais avanados se voc pode pedir emprestado suas fontes. Se eles no tiverem o que voc precisa voc pode dividir o custo da aquisio daquela fonte de treinamento. 137. Vdeos de treinamento feitos em casa Ao contrrio do que dizem, vdeos de treinamento no precisam ser caros e no so chatos de assistir. Na verdade, quanto mais barato e com menos tecnologia, melhor. Principalmente se for produzido pelos Distribuidores que vo assist-lo. Tente, ele ir trazer muita diverso e gargalhadas. 138. Avaliao do Treinamento Antes de qualquer sesso de treinamento, conte aos seus Distribuidores que voc estar dando a eles um teste. Esta a nica maneira de for-los a aprender a matria. Um teste tambm ira ajudar a internalizar o treinamento.
- 20. CAPTULO VI COMO DUPLICAR E CONSTRUIR UMA GRANDE REDE DE MARKETING 139. Liderar pelo Exemplo Ns ouvimos muito falar em liderar pelo exemplo no mundo corporativo. Em Network Marketing uma regra. Distribuidores no fazem simplesmente o que lhes dito para fazer, eles s fazem o que eles vm seus lderes fazerem (e se funciona). Como um lder, eu no posso querer que o meu time fique no meio de um mall (shopping aberto) entregando convites para uma oportunidade, a no ser que eu esteja fazendo isso. Neste negcio s h uma maneira de liderar: na frente e face a face com os obstculos e desafios. 140. Conseguindo Ajuda Desenvolver um negcio de MMN requer certas estratgias de gerenciamento. Quando necessrio, voc deve contratar algum em tempo integral para auxili-lo a fazer o negcio. Quando o seu negcio tomar grandes propores, valer a pena ter um assistente para lhe dar suporte no gerenciamento e desenvolvimento do seu negcio. 141. Construir um Mastermind Forme um grupo de mastermind com os principais lderes ativos na sua organizao. O maior objetivo do mastermind encontrar formas de auxiliar a cada com o crescimento do seu negcio e dar suporte s metas e aspiraes dos outros. O conceito de mastermind vem do livro de Napoleon Hill, Pense e Enriquea. Nas reunies de mastermind a agenda deve conter os seguintes itens: Quais so os planos para a semana que vem? Que desafios enfrentamos? O que podemos fazer para ajudar uns aos outros? 142. Princpios do Mastermind Gerry Robert, no seu programa The Money Master Boot Camp, citou os seguintes princpios do mastermind: Esteja comprometido com o grupo Estar comprometido em mais dar do que receber Ajude sem esperar nada de retorno Fale positivamente e tenha pensamentos sem limites Respeite seu parceiro e concorde em construir relacionamentos e negcios baseados em confiana D suporte as aspiraes e metas dos seus parceiros do mastermind Permita que as pessoas possam contar com voc Faa o que ficou de fazer. Entre em ao! Seja honesto, positivo, entusiasta, fique na expectativa e esteja sempre pronto para contribuir 100% para o crescimento do seu grupo. 143. Patrocinar No curso da construo de seu negcio de sua rede, voc deve encontrar um distribuidor com bom potencial, mas que no pode trabalhar em tempo integral por causa de seus compromissos financeiros. Voc pode desejar ajud-lo a trabalhar em tempo integral, dando apoio financeiro at que ele receba rendimentos que garantam seu sustento de boa vida. Se voc quer fazer isto, mantenha estas duas regras: a) Certifique-se de eu este acordo baseado na performance da produo e s continua se ele (a) continuar, no desistir. b) Certifique-se de que o acordo tem um perodo de validade para ser executado. No pode iniciar sem ter um fim programado. Se voc deseja embarcar neste sistema, monitor-lo a chave. 144. Diviso de lucros Um distribuidor enfrenta dois problemas quando pensa em expandir seu negcio: aproveitar mais de seu tempo e criando oportunidades iguais para seus downlines. Ele apontou uma soluo para ambos os casos. Falar com seu distribuidor chave sobre o investimento em um centro de treinamento, em troca dividir os lucros que sero gerados por vendas e recrutamentos. Os downlines agora tm um local em que podem encontra-lo e tornar-se mais motivados com o negcio. 145. Preparando-se para sua viagem O que voc obtm de uma viagem, de negcios depende do que voc procura. Se voc tem metas a serem atingidas, no permita se distrair com atividades que no estejam em sua agenda. Sempre que viajar, mantenha consigo sua lista de pessoas que voc conhece nas cidades de destino, para que voc possa visit-las.
- 21. 146. Programao de Encontros Seus distribuidores podem se ressentir de atender reunies sem um agendamento anterior. As melhores reunies so focalizadas, um objetivo distinto e um limite de tempo. Elas tambm devem ter uma pauta pr-definida que circule na organizao, para que as pessoas planejem seus pensamentos antes da reunio. 147. Volume de Negcios Coloque nfase no lugar correto: no seu volume de negcios. Embora voc esteja vendendo para os melhores consumidores ou construindo uma organizao, sempre enfatize no seu volume de negcio. Esta frase pode parecer lugar comum, mas muitas pessoas perdem o foco neste princpio e s pensam em recrutar distribuidores, tentando simplesmente ter um grande grupo. A nica forma de ganhar dinheiro consistente no Network Marketing sempre manter volumes consistentes, porque os cheques so pagos baseados nestes volumes. Ento, uma vez focalizado na movimentao dos produtos, crie uma organizao e procure por distribuidores chave que tambm trabalhem com nfase no marketing e promoo dos produtos enquanto desenvolvem uma rede. A razo deste foco nos produtos para que voc e seus distribuidores vendam continuamente, caso contrrio no ser possvel ganhar dinheiro algum. 148. Distribuidor Independente Ensine a sua downline a nunca pedir para a linha ascendente fazer o que tarefa deles fazerem. Ajud-los sim, carreg-los, nem pensar. Inicie este processo no momento de assinar o kit de distribuidor. No preencha por eles, deixe-os preencher, caso tenham alguma dvida, voc esclarece. Isto pode parecer pequeno, mas pode ser o incio de um bom hbito seu. Imagine que algum de sua downline quer recrutar um novo distribuidor, mas no sabe como preencher o formulrio! O que ele faria? Ligaria para voc? Se eles no sabem fazer algo no incio, ajude-os a aprender. Ensine-os a falar com os prospectos, para que eles possam fazer por si s e, mais tarde, ensinar aos seus downlines. 149. Quantidade ou qualidade? A chave para ter um grande cheque em network marketing construir uma grande rede, com um grande volume de negcios. (Grandes bons vem de grandes volumes. Quantidade significa um grande nmero de downlines em sua organizao e qualidade, muitos downlines consistentes fazendo um bom volume. Uma vez me perguntaram: No que devemos focalizar? Em quantidade, ter o mximo de pessoas entrando na organizao ou, qualidade, ter grandes produtores no grupo? Minha resposta trabalhar para conquistar ambos os itens citados, mas o foco no em nenhum deles. O foco deve estar na Duplicao de Qualidade. 150. O poder da Duplicao Construa o conceito de Quantidade na sua organizao. Se voc est no negcio de Network Marketing e no entendeu completamente o Poder do Princpio da Duplicao, voc obviamente, deixou passar sem compreender a essncia do negcio. At para aqueles que entenderam isto, o erro comum foi no estar apto para us-lo. Para mostrar a importncia deste conceito, sempre pergunto: Se voc recrutar somente uma pessoa por ms, e cada uma delas fizer o mesmo que voc, quantas pessoas ter na sua organizao ao final de um ano? Neste momento, fico em silncio e meu interlocutor fica fazendo clculos... Quando eu finalmente conto para ele o resultado, 4.096 pessoas, ele literalmente fica boquiaberto. Ento vem a pergunta: Como fazer isto? Resposta: Duplicao com Qualidade. Reflexes: Voc pode construir um grupo de 4.096 distribuidores recrutando somente uma pessoa por ms, durante doze meses, considerando que seu grupo tenha uma taxa de duplicao 100% perfeita. A razo pela qual as pessoas no conseguem atingir este nmero seu poder de duplicao no chegar a 100% (caso exista). Quanto maior seu grupo, significa que voc tem um bom poder de duplicao. Qualidade na duplicao, este um segredo. 151. O Sistema deve se desenvolver, ser contnuo. A Duplicao com Qualidade a chave na construo de um grupo grande e rentvel. Para garantir a duplicao, voc deve trabalhar com sistemas que todos possam duplicar e ensinar. Voc no consegue duplicar uma pessoa, mas consegue duplicar um sistema. Ray Kroc o fundador do MacDonalds no pode ser duplicado, mas o sistema da franquia do MacDonalds pode, e feito com quase 100% de perfeio em 23.000 lojas por todo o mundo. Para construir um Network bem-sucedido e rentvel por toda vida, tenha sistemas duplicveis para ensinar. 152. No h sistema perfeito. Para certificar-se de que est duplicando corretamente, siga o sistema que escolheu religiosamente. No tente fazer do seu prprio jeito at que voc tenha um grupo bastante grande e tenha razes fortes suficientemente para fazer algumas mudanas. Mesmo que tenha as razes, no mude antes de conversar com seu patrocinador e linha ascendente, mentor e at seus prprios lderes downlines. Mesmo que voc j os tenha consultado, no mude... a no ser que voc absolutamente, definitivamente, irrevogavelmente, no possa usar o que voc j tem. No h sistema perfeito e o seu tempo ser mais bem investido em aperfeioar sua habilidade de duplicar, ao invs de ficar aperfeioando sistemas. 153. Construindo um Sistema Quando voc tem que lanar um sistema por si mesmo, lembre-se que o sistema to bom o quanto seja duplicvel. Um sistema uma coleo de processos, para recrutar algum ou para ultrapassar. de extrema importncia que seja claro, simples e bem descrito. Para garantir uma duplicao de qualidade, voc tem que seguir os passos abaixo: Envolva seus lderes na formulao do sistema: ns nos comprometemos com aquilo que criamos. Enfatize o sistema a cada oportunidade; pregue-o e siga-o.
- 22. - Pergunte aos seus prprios lderes se o que eles fazem duplicvel. Assim, voc os mantm focalizados 80% do tempo em atividades duplicveis que se traduzem no sistema. Revise com seus lderes, periodicamente, os estgios iniciais dos sistema. Desta forma, voc pode monitorar possveis desvios e adotar possveis melhoras. Uma forma de testar se o sistema criou razes se perguntar a si mesmo, se as atividades de seus downlines continuaro (como devero) quando voc estiver fora, em um feriado prolongado. As lojas do McDonalds continuaram a funcionar depois do falecimento Ray Crock? 154. Tomar emprestado um sistema Se voc no tem um sistema para desenvolver o seu negcio, solicite um. Se voc no conseguir do seu upline(s), pea emprestado de um Distribuidor bem-sucedido cross-line (seria uma bobagem usar um sistema de algum Distribuidor sem resultados). Seja cuidadoso sobre usar algo que ainda no foi testado em sua prpria Empresa. O que funciona para empresas X,Y, Z pode no funcionar para a sua, mesmo que os princpios paream similares.
- 23. CAPTULO VII MOTIVANDO E MANTENDO UMA PRSPERA REDE DE MARKETING 164. No desista! Para ser bem-sucedido voc deve persistir. O seu negcio pode parecer crescer um pouco devagar no comeo. No cometa o erro de jogar a toalha. Levar um pouco de tempo antes de tudo comear a entrar nos eixos e o seu grupo comear a crescer em passos cada vez mais rpidos. Uma coisa verdadeira para cada Distribuidor de MMN bem-sucedido no mundo todo que ele ou ela no desistiu. 165. Para ser uma guia, conviva com elas. Associe-se com pessoas de sucesso. Existe um ditado: se voc quer ser uma guia, evite a convivncia com galinhas e perus. Junte-se com pessoas que j conseguiram. Converse com elas e pergunte como eles fizeram, aprenda com eles. Observe como eles se vestem e falam. Voc ir notar que eles so positivos, entusiasmados, bem-humorados e divertidos. 166. Tcnicas para mant-lo motivado Estabelea para voc uma meta e quando atingi-la, presenteie-se. Coloque uma foto de alguma coisa que voc quer como frias, um carro ou uma casa, em um local que voc sempre v. Olhe para as fotos diariamente e visualize-se tendo ou desfrutando. Isto ser um lembrete constante de mant-lo seguindo em frente. Faa competio com voc mesmo. No se preocupe com o que outras pessoas esto fazendo. Descubra seu prprio potencial e focalize em atingir sua prpria meta. Leia sobre o sucesso de outras pessoas. Leia biografias de homens e mulheres de sucesso. Identifique-se com a sua experincia e inspirao. Motive-se, motivando outras pessoas. Quanto mais voc ensina, mais voc aprende. Dessa forma, encontrando mecanismos de motivao para outras pessoas, voc ver que esse esforo ir motiv-lo tambm. 167. Exemplos de afirmaes. Eu trago sucesso, abundncia e coisas boas para mim. Eu me cerco de pessoas maravilhosas, bonitas e bem-sucedidas. Minha vida repleta de abundncia Eu tenho tudo o que quero e preciso Estou vivendo completamente a vida que sempre quis Tenho uma famlia maravilhosa, uma casa bonita, o carro que sempre quis e posso viajar quando e para onde quiser. Tenho uma personalidade persuasiva e vencedora. Quando falo sobre meu negcio as pessoas querem participar tambm Sou forte, poderoso e tenho o controle absoluto da minha vida. Atingi a minha meta de ganhar R$ 200.000,00 por ano, em meu prprio negcio 168. Itens para faz-lo sentir-se positivo. Coloque lembretes positivos em sua casa, ande entre eles para que voc sinta-se melhor. Por exemplo, voc pode fazer alguns psteres que digam algo como: Vencedores nunca desistem... desistentes nunca vencem Quando voc est para baixo, voc no caiu fora a no ser que voc pense que caiu No existem fracassos, s derrotas temporrias. Reveja suas afirmaes ou metas. Visualize-se as atingido agora ou tire um intervalo para fazer algo que voc normalmente gosta de fazer (jogar futebol, ir ao cinema, danar, etc) 169. Pense e enriquea Tenha uma imagem clara para onde voc est indo e o que voc precisa para chegar l. Napoleon Hill, em seu livro, sugeriu que voc deve fazer o seguinte: Forme uma imagem clara e especfica do que voc quer Determine o que voc precisa para chegar l Desenvolva um Plano de Ao Adquira as ferramentas, tcnicas ou pessoas necessria para implementar seu Plano de Ao Estabelea a para atingir Comece agora (entre em ao) 170. Torne atingvel Crie o seu Plano de Ao para atingir suas metas. Transforme sua meta de volume de pontos, nmero de novos Distribuidores em partes menores, que voc possa gerenciar diria, semanal e mensalmente. 171. Reviso de Metas Revise suas metas regularmente. Considere as seguintes questes: Quais so as minhas metas atuais? Quais so as minhas metas mais importantes? Quero mudar alguma meta? Qual a data limite para atingir minhas metas? O que deve fazer para chegar onde quero estar? 172. Comece cada dia com uma prece...
- 24. Obrigado senhor, pelos meus clientes e amigos. Abenoe-os e permita que os seus maiores sonhos tornem-se realidade. Todos ns somos dependentes dos nossos clientes e amigos. Somos felizes pelo sucesso deles. Se eles so bem-sucedidos, ns podemos ser tambm. 173. Prometa menos e sirva mais Faa aquilo que voc diz que ir fazer. No deixem as pessoas se preocuparem. Ligue, envie um e-mail, escreve ou mande um fax. Faa com que saibam que voc se preocupa o suficiente para no deix-los na mo. Se alguma coisa no prevista realmente acontecer, comunique-se com eles, no deixe as pessoas fazerem suposies. Esteja acessvel. No se atrase. Construa uma reputao. a coisa mais inteligente a fazer. 174. Parabenize & Recompense Parabenize e recompense a sua downline. Coloque um pouco de carinho, amor e ateno no seu negcio. Encontre formas pouco usuais de congratular as pessoas. Ns levamos um grupo de downlines que atingiram determinados resultados em um pequeno passeio de barco e jogamos um jogo chamado Manitou para ensin-los a parabenizar e recompensar. Todo mundo recebeu um manitou (significa pessoa amada) sem saber quem era a pessoa. Durante o cruzeiro, manitou teve que mostrar amor, carinho e ateno para a pessoa, sem revelar sua identidade. No ltimo dia, terminamos com adivinhe quem o seu manitou?, e troca de presentes. Todo mundo se divertiu e foram bem recompensados. 175. Seja interessado Estabelea um contato no olhar com os seus downlines. Escutar ativamente e tomar notas enquanto a pessoa fala, so tcnicas irresistveis. Nas suas conversas, seja interessado em lugar de interesseiro. 176. Esperanas e Sonhos Para atingir suas metas, registre os sonhos e esperanas de outras pessoas. O reverendo Bob Richards, medalha de ouro nas Olimpadas e campeo nacional de decatlon, que normalmente fala para estudantes universitrios sobre motivao, nos disse que quase sempre ele conclui uma apresentao afirmando: existe um campeo olmpico aqui mesmo nesse auditrio! Um de vocs est disposto a pagar o preo. Cada um sabe quem . Obrigado. Depois de tantos discursos, aqueles que menos pareciam que iriam ser bem-sucedidos, gordos, baixos, magros ou poucos desenvolvidos, levantavam-se e diziam para ele: Sr. Richards, eu ou ser um campeo olmpico! ou, eu vou ganhar uma medalha de ouro nos prximos 4 anos. Eu sou essa pessoa! E muitos desses garotos improvveis eram os campees. Eles acreditavam que podiam fazer. Eles respondiam ao chamado e trabalhavam em suas metas. Escreva os sonhos, as metas e as esperanas de todas as pessoas que voc conhecer. Um Distribuidor de MMN que conhecemos, apresenta alguns de seus downlines como futuros diamantes. 177. Planeje vencer Voc j notou que algumas pessoas atingem um pequeno sucesso e ento, fazem tudo para manter-se no mesmo lugar? Eles no tm um plano para co