2010 Versão divulgação - APLOG · 3.4 Ficha de Inscrição Exame CPIM – Certificação...

APLOG Alameda António Sérgio, 22, 3º A – Miraflores 1495-132 Algés

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2010 – Versão divulgação



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Índice

1 Certificação Europeia em Logística – ECBL..................................................................................................... 5

1.1 Objectivo Geral ........................................................................................................................................ 5 1.2 Níveis de certificação............................................................................................................................... 5 1.3 Módulos e Carga Horária......................................................................................................................... 6 1.4 Horário ..................................................................................................................................................... 7

1.4.1 Formação em sala............................................................................................................................... 7 1.4.2 Exames ............................................................................................................................................... 7

1.5 Inscrição .................................................................................................................................................. 8 1.5.1 Formação em sala ou Auto-estudo ..................................................................................................... 8 1.5.2 Exames ............................................................................................................................................... 8

1.6 Preçário ................................................................................................................................................... 8 1.6.1 Por módulo .......................................................................................................................................... 8 1.6.2 Por exame com inscrição na Formação em Sala ou no Auto-estudo ................................................. 8 1.6.3 Por exame sem inscrição na Formação em Sala ou no Auto-estudo ................................................. 8

1.7 Desenvolvimento da acção de formação................................................................................................. 9 1.8 Calendário Formação – 2010 ................................................................................................................ 11

2 International Certification – APICS ................................................................................................................. 12

2.1 Certification Program ............................................................................................................................. 12 2.2 Modules ................................................................................................................................................. 13 2.3 Deadline Schedule – Exam Dates and Deadlines ................................................................................. 13 2.4 Exam Price ............................................................................................................................................ 13

3 ANEXOS......................................................................................................................................................... 14

3.1 Regulamento ......................................................................................................................................... 15 3.1.1 Enquadramento................................................................................................................................. 15 3.1.2 Inscrição............................................................................................................................................ 15 3.1.3 Preço e Condições de Pagamento.................................................................................................... 15 3.1.4 Cancelamento ................................................................................................................................... 16 3.1.5 Reclamações..................................................................................................................................... 16 3.1.6 Conteúdos, Formadores e Local ....................................................................................................... 16 3.1.7 Equipa de formação .......................................................................................................................... 17 3.1.8 Certificação ....................................................................................................................................... 17 3.1.9 Protecção de Direitos de Autor ......................................................................................................... 17 3.1.10 Responsabilidade ......................................................................................................................... 17 3.1.11 Alterações às presentes Condições Gerais.................................................................................. 18 3.1.12 Foro competente........................................................................................................................... 18

3.2 Ficha Inscrição para Formação – Certificação ECBL............................................................................ 19 3.3 Ficha Inscrição para Exame – Certificação ECBL................................................................................. 20 3.4 Ficha de Inscrição Exame CPIM – Certificação APICS......................................................................... 21 3.5 Ficha de Candidatura e Inscrição Exame CSCP – Certificação APICS ................................................ 22



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A APLOG tem por objecto promover e contribuir para o estudo e desenvolvimento da Logística em Portugal e o

seu impacto na competitividade das empresas e do país.

De acordo com os seus estatutos para a prossecução do seu objecto são, entre outras, atribuições da APLOG:

• Criar e divulgar programas formativos a nível nacional e internacional, em benefício da formação dos

profissionais e do desenvolvimento da actividade logística.

• Desenvolver, autonomamente ou em parcerias, a formação avançada em todas as matérias respeitantes

à “supply chain” ou cadeia global de abastecimentos.

• Colaborar com organismos e instituições académicas bem como administração pública, no sentido do

desenvolvimento da logística e da competitividade nacionais.

• Promover a certificação de operações logísticas, autonomamente ou no âmbito de programas

desenvolvidos e aprovados em colaboração com associações internacionais de competência

reconhecida, como por exemplo a ELA – European Logistics Association ou outras equivalentes.

Neste âmbito, apresentamos os nossos programas de formação certificada:

� ECBL – Certificação Europeia em Logística

� APICS – The Association for Operations Management”



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1 Certificação Europeia em Logística – ECBL

O ECBL (European Certification Board of Logistics) é uma organização independente responsável pela

homologação da Certificação Europeia em Logística aprovada pela ELA (European Logistics Association) no

domínio das competências em Logística atribui o Certificado Europeu em Logística.

1.1 Objectivo Geral

O desenvolvimento de conhecimentos técnicos e operacionais sobre a cadeia de abastecimento e promover a

aplicação de soluções de optimização logística, tendo em vista a melhoria do desempenho e aumento da

produtividade do formando na sua actividade.

1.2 Níveis de certificação

Nível Destinatários Competências Principais resultados

M

A

S

T

E

R

� Gestores e consultores seniores ou directores com larga experiência em gestão logística (Gestores de Estratégia).

� Executivos seniores que assumiram responsabilidades logísticas por via de uma outra disciplina empresarial.

� Requer a aplicação de princípios fundamentais e técnicas complexas que abrangem uma vasta área de contextos imprevisíveis.

� Normalmente envolve responsabilidade na área de recursos humanos, físicos e financeiros.

� Habilitações literárias mínimas - nível superior.

� Experiência profissional mínima - 3 anos na área da logística.

� Compreender as estratégias e processos logísticos, as rela-ções entre e dentro das redes logísticas, e o papel da logística no contexto total do negócio.

� Possuir aptidões especiais e conhecimento das estratégias logísticas.

� Ser capaz de definir e optimizar estratégias logísticas na área da sua responsabilidade.

S

É

N

I

O

R

� Gestores e consultores que planeiam, coordenam e controlam as diferentes partes da rede logística.

� Licenciados que pretendam fazer carreira na área da gestão sénior

� Requer aptidões profissionais específicas e conhecimento de diversas actividades, onde normalmente se desenvolvem tarefas de natureza complexa e não rotineiras.

� Exige um grau de autonomia pessoal e de responsabilidade muito grande. Normalmente é responsável pelo trabalho de outras pessoas.

� Habilitações literárias mínimas - nível superior.

� Experiência profissional mínima - 2 anos

� Compreender as estratégias e processos logísticos, as relações entre e dentro das redes logísticas.

� Possuir aptidões específicas e conhecimento na gestão de processos e projectos.

� Ser capaz de definir e optimizar os processos logísticos na área da sua responsabilidade.



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Nível Destinatários Competências Principais resultados

J

Ú

N

I

O

R

� Supervisores na área operacional.

� Operacionais ao nível da coordenação e de execução.

� O candidato deve possuir co-nhecimentos e ter competências num conjunto abrangente de actividades, normalmente de-sempenhando diversas tarefas, algumas das quais são de natu-reza complexa e não rotineira.

� Pode ser responsável pelo controlo e orientação de equipas.

� Habilitações literárias mínimas - 2º ciclo

� Compreender as estratégias e processos logísticos, as rela-ções entre e dentro das redes logísticas.

� Possuir aptidões profissionais especiais e conhecimentos.

� Ser capaz de optimizar as actividades dentro da sua área de responsabilidade.

1.3 Módulos e Carga Horária

Módulos \ Nível Júnior(h) Sénior(h) Master(h)

Conceitos Básicos da Cadeia de Abastecimento 24 21 18

Conhecimentos Nucleares de Gestão 24 21 18

Gestão de Redes e Fluxos na Cadeia de Abastecimento 21 18

Compras e Aprovisionamentos 24 21

Gestão de Armazém 24 21

Gestão de Inventário 24 21

Gestão de Transportes 24 21

Planeamento da Produção 24 21

Estratégia Empresarial 18

Estratégia na Cadeia de Abastecimento 18

Liderança na Mudança e Inovação 18

Certificado ECBL - Nº de Módulos:

Obrigatórios 2 3 6

Opcionais 2 4

O nível Master não estará disponível para 2010. Apenas serão aceites inscrições para os níveis Júnior e

Sénior.



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Encontra-se disponível a formação em sala e em auto-estudo. A formação em sala decorre nas instalações

da APLOG. Para os candidatos em auto-estudo será agendada uma sessão de esclarecimentos com

duração de três horas, onde estará presente um formador para dar apoio.

Para obtenção do certificado ECBL é necessário obter aproveitamento nos exames dos módulos

obrigatórios e opcionais para cada nível.

1.4 Horário

1.4.1 Formação em sala

Nível Carga horária Sessão

Júnior 3 h

Sénior 3 h

A formação decorrerá em Laboral / Horário Pós-laboral (17h00 às 22h00 ) e Sábados das 09h00 às 13h00.

1.4.2 Exames

• Realizam-se ao dia útil e / ou Sábado no período das 9h00 às 18h00.

• O modelo genérico para avaliação é o seguinte:

Tabela 1 – Escala de classificação por critério de avaliação para cada nível

Critério \ Nível Júnior Sénior Master

Exames escritos 0 – 100 0 – 100 0 – 60

Trabalho cientifico 0 - 40

Exame oral Opcional

Nota: A unidade das escalas é a percentagem (%).

• O exame escrito obedece aos seguintes requisitos:

a) É para cada módulo e tem a duração 1h30m com uma tolerância de 30m; b) Realizam-se com consulta dos suportes facultados pelos centros de formação; c) É avaliado numa escala que varia de 0 a 100% para o nível Júnior, de 0 a 100% para o nível Sénior

e de 0 a 60% para o nível Master; d) A título de exemplo, se o formando obter uma classificação de 17 valores (numa escala de 0 a 20) e

considerando que 20 valores correspondem a 100% para o nível Júnior e Sénior, a sua classificação final será de 85%.

• O trabalho científico obedece aos seguintes requisitos:

a) É aplicável apenas aos níveis Master; b) É avaliado numa escala de 0 a 40%. c) O processo de cálculo da classificação é idêntico ao descrito no ponto anterior.

• A avaliação é feita por módulo e a nota final é o resultado da soma das avaliações obtidas em cada

critério para cada nível.



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• O candidato é considerado aprovado num determinado módulo com a classificação igual ou superior a 50%.

1.5 Inscrição

1.5.1 Formação em sala ou Auto-estudo

O candidato deverá preencher um formulário de inscrição (Ver Anexo 3.2) e remeter à APLOG de acordo

com a informação constante no ponto 3.1.2.

1.5.2 Exames

O candidato deverá preencher um formulário de inscrição (Ver Anexo 3.3) e remeter à APLOG de acordo

com a informação constante no ponto 3.1.2.

1.6 Preçário

1.6.1 Por módulo

Sala Auto-estudo

Níveis Sócio Não Sócio Sócio Não Sócio

Júnior 420,00 € 590,00 € 270,00 € 350,00 €

Sénior 480,00 € 680,00 € 320,00 € 420,00 €

1.6.2 Por exame com inscrição na Formação em Sala ou no Auto-estudo

i. Júnior – 125,00 €;

ii. Sénior – 150.00 €;

1.6.3 Por exame sem inscrição na Formação em Sala ou no Auto-estudo

i. Júnior – 325,00 €;

ii. Sénior – 525.00 €; Nota: Aos valores apresentados será acrescido o IVA, à taxa legal em vigor.



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1.7 Desenvolvimento da acção de formação

i. A acção inicia-se com o acolhimento dos formandos seguida da apresentação do formador;

ii. O formador informa o plano de formação delineada para a acção de formação de acordo com os planos

de sessão estabelecidos previamente;

iii. O formador ministra a acção de formação;

iv. Os formandos preenchem um formulário de avaliação da acção, no qual expressam a sua opinião e

apresentam sugestões ou críticas. Os dados dos inquéritos são recolhidos e tratados estatisticamente,

tendo em vista a melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados;

v. O formador deve elaborar um relatório, avaliando a forma como decorreu o curso.



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CALENDÁRIO FORMAÇÃO ECBL

2ª Edição de 2010

Plano de Formação2ª Edição de 2010

MódulosCarga horária

Setembro 2010

Outubro 2010

Novembro 2010

Dezembro de 2010

Janeiro 2011

Fevereiro 2011

Março 2011

Conceitos Básicos da Cadeia de Abastecimento* 2416, 17, 18, 23, 24 e 25

Conhecimentos Nucleares de Gestão* 247, 8, 9, 14,

15 e 16

Compras e Aprovisionamentos 24 28, 29 e 30 4, 5 e 6

Gestão de Redes e Fluxos na Cadeia de Abastecimento** 2418, 19, 20, 25, 26 e 27

Gestão de Armazéns 249, 10, 11,

16, 17 e 18

Gestão de Transportes 216, 7, 8, 13,

14 e 15

Gestão de Inventário 2420, 21, 22, 27, 28 e 29

Planeamento da Produção 2410, 11, 12, 17, 18 e 19

EXAMES 2 29 e 30 2, 3 e 4

* Obrigatório para Júnior e Sénior** Obrigatório para Sénior

Em

sal

a ou

aut

o-es

tudo

Horário:Sessões de Quinta-feira - 18H30 - 22H30Sessões de Sexta-feira - 18H30 - 22H30

Sessões de Sábado - 09H00 - 13H00



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2 International Certification – APICS APICS, The Association for Operations Management is the global leader and premier source of the body of

knowledge in operations management, including production, inventory, supply chain, materials management,

purchasing, and logistics. APICS certifications are recognized worldwide as standards of professional excellence

and quality within the manufacturing and service industries.

2.1 Certification Program

Denomination Target Audience

Benefits

C

S

C

P

� Certified Supply Chain Professional

� Learn to boost productivity, collaboration, and innovation

� Discover how to positively affect lead times, inventory, productivity, and bottom-line profitability

� Understand how to manage the integration and coordination of activities to achieve reduced costs and increase efficiencies and customer service

� Gain the knowledge to effectively and efficiently manage worldwide supply chain activities

� Achieve greater confidence and peer and industry recognition

� Enjoy the potential for career advancement and increased earnings.

C

P

I

M

� Certified in Production and Inventory Management

Professionals involved in:

� Production and inventory management

� Operations

� Supply chain management

� Procurement

� Materials management

� Purchasing

� Increase your functional knowledge of production and inventory management

� Improve efficiency across the processes of your organization's supply chain

� Streamline operations through accurate forecasting

� Predict outcomes more accurately

� Maximize customer satisfaction by delivering products and services Just-in-Time

� Increase profitability by optimizing your organization's inventory investment

� Enhance your credibility among peers, employers, and customers



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2.2 Modules

Program Domains / Modules

C

S

C

P

• Supply Chain Management Fundamentals

• Building Competitive Operations, Planning, and Logistics

• Managing Customer and Supplier Relationships

• Using Information Technology to Enable Supply Chain Management

C

P

I

M

• Basics of Supply Chain Management

• Master Planning of Resources

• Detailed Scheduling and Planning

• Execution and Control of Operations

• Strategic Management of Resources

These certification programs are available only in self-study.

2.3 Deadline Schedule – Exam Dates and Deadlines

CPIM

CSCP

Eligibility Application Deadline

Registration Deadline

Exam Date

January 12, 2010 April 20, 2010

October 1, 2010

January 29, 2010 May 7, 2010

October 22, 2010

March 13, 2010 June 19, 2010

December 4, 2010

2.4 Exam Price

Program Member No Member

CSCP 850,00 € 1.300,00 €

CPIM 250,00 € 400,00 €

VAT not included

Registration Deadline Exam Date

January 29, 2010 May 7, 2010

October 22, 2010

March 13, 2010 June 19, 2010

December 4, 2010



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3 ANEXOS



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3.1 Regulamento

3.1.1 Enquadramento

O presente documento destina-se a explicitar as condições gerais aplicáveis à frequência de cursos de formação prestados pela APLOG para

individuais e pessoas colectivas. Quanto a acções de formação “à medida”, em que haja lugar à elaboração de propostas específicas, as

respectivas condições constarão das referidas propostas, sendo consagradas nos contratos de prestação de serviços ou protocolos a celebrar.

Os conteúdos programáticos abrangidos por cada curso baseiam-se nos objectivos e duração de cada curso, configurando tipos de

conhecimento diferenciados.

A metodologia adoptada nas acções de formação é predominantemente expositiva e participativa, aliando a componente interrogativa e prática.

3.1.2 Inscrição

A inscrição na formação e nos exames na APLOG deverá ser efectuada mediante preenchimento do respectivo formulário (Formação e

Exames), sendo atribuída prioridade à ordem de recepção do mesmo.

A inscrição deve ser formalizada por escrito, com assinatura do interessado ou do responsável pelos serviços, consoante se trate de inscrição a

título individual ou de pessoa colectiva, por uma das seguintes vias:

i. Nas instalações ou por correio:

APLOG – Associação Portuguesa de Logística

Alameda António Sérgio, 22, 3º A - Miraflores

1495-132 Algés

ii. Por E-mail para: [email protected]

iii. Por Fax: + 351 21 413 57 49

As inscrições só se consideram válidas após boa cobrança da totalidade do valor da acção, devendo, ser enviado o comprovativo de

pagamento até cinco dias úteis antes da data de início da formação.

O número de participantes em cada curso poderá ser limitado, por questões de âmbito pedagógico, ou outras, sendo, nestes casos,

contactados os interessados para efeitos de re-calendarização ou de agendamento de datas alternativas.

A inscrição deve ser acompanhada de um Curriculum Vitae (preferencialmente Europass CV) do candidato que será sujeito a uma avaliação

com base nas competências exigidas para os diferentes tipos de formação.

A comunicação da aceitação da inscrição será, na generalidade dos casos, efectuada até cinco dias úteis antes da data prevista para a

realização da acção de formação, com indicação ou confirmação dos dados relevantes, designadamente as datas, horário de funcionamento,

local de realização, etc.

3.1.3 Preço e Condições de Pagamento

Os preços apresentados incluem, salvo indicação expressa em contrário:

i. Formação em sala;

ii. Documentação (em suporte CD);

iii. Utilização de equipamento técnico (se aplicável);

iv. Coffee breaks;

v. Certificado de frequência.

Os preços e demais indicações constantes nos suportes de divulgação têm carácter informativo. Prevalecem os preços em vigor à data da

prestação do serviço.

O pagamento da inscrição deverá ser efectuado na totalidade e nas condições atrás referidas, por meio de:



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� Transferência bancária para NIB - 0033.0000.0003.6656.6890.5;

� Transferência bancária para IBAN – PT50 0033 0000 0003 6656 6890 5;

� Cheque emitido à ordem de APLOG – Associação Portuguesa de Logística.

A factura e o recibo são emitidos de acordo com os dados constantes nas fichas de inscrição. O recibo é enviado após boa cobrança do valor

em causa.

A participação parcial numa acção de formação não confere o direito ao reembolso de quaisquer quantias relativamente ao preço cobrado para

frequência integral do curso.

Todos os preços indicados são acrescidos do valor do I.V.A., à taxa legal em vigor.

3.1.4 Cancelamento

a) Pela APLOG:

i. Quando o número mínimo de inscrições fixado para um determinado curso não seja atingido, ou se verifique a impossibilidade de

prestação pelo formador, ou existam razões de ordem técnica, devidamente justificadas, a APLOG reserva-se o direito de introduzir

alterações nas datas de realização dos cursos, ou mesmo de proceder ao respectivo cancelamento, procedendo, nesse caso, à

designação de previsíveis datas alternativas.

ii. A APLOG dará conhecimento dessas alterações por escrito aos participantes com o máximo de antecedência possível relativamente

à data prevista para a realização do curso. Caso os interessados não aceitem as alternativas, ou estas não estejam definidas,

poderão, no prazo de 10 dias úteis a contar da data da notificação da alteração, solicitar por escrito o reembolso das quantias pagas

a título de inscrição, estando excluídas quaisquer outras pretensões, seja a que título for.

b) Pelos Participantes:

i. O cancelamento de inscrições deve ser comunicado à APLOG por escrito, via correio, fax ou e-mail, para a morada indicada no

ponto 1.2;

ii. No caso de o cancelamento de uma inscrição ser efectuado com mais de 10 dias úteis de antecedência relativamente à data de

início do curso, a APLOG reembolsa a totalidade do valor pago.

iii. No caso de o cancelamento de uma inscrição ser efectuado com uma antecedência compreendida entre 10 e 5 dias úteis,

relativamente à data de início do curso, a APLOG reembolsará 50% do valor da inscrição;

iv. Nos cancelamentos realizados com menos de 5 dias úteis de antecedência relativamente à data de início do curso e ainda nos

casos de falta de comparência do inscrito, não há lugar a qualquer reembolso;

v. Uma empresa poderá, em regime de substituição, indicar outro participante, cujo perfil se deverá enquadrar no grupo de

destinatários a quem o curso é dirigido. Deverão, neste caso, ser respeitadas quanto ao substituto as condições de inscrição válidas

e em vigor (Vide 1.2).

3.1.5 Reclamações

As reclamações devem ser apresentadas por escrito e remetidas para APLOG (Ver morada no ponto 1.2).

Estes documentos são registados e encaminhados para o responsável da formação, que deverá analisar e responder no prazo de quinze dias.

3.1.6 Conteúdos, Formadores e Local

Os conteúdos programáticos dos cursos constantes nos suportes de divulgação, correspondem aos conteúdos estabelecidos à data da

respectiva impressão, pelo que a APLOG se reserva o direito de proceder a alterações dos mesmos, por motivos de actualização e

desenvolvimento.



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A APLOG reserva-se o direito de proceder à substituição dos formadores eventualmente indicados nos suportes de divulgação por outros

formadores com habilitações equivalentes ou superiores e ainda, de efectuar alterações no que respeita ao local da formação, mediante

comunicação a efectuar em tempo útil.

3.1.7 Equipa de formação

A equipa de formação da APLOG é constituída por:

i. Responsável de formação - gere e coordena todos os processos inerentes à formação (Conceber conteúdos programáticos, prestar

esclarecimentos sobre a formação, executar o tratamento e respectiva interpretação dos questionários de avaliação das acções,

diagnóstico de acções de melhoria reportadas pelos formandos e respectiva implementação, entre outros);

ii. Secretariado – desenvolve todas as actividades inerentes à área administrativa (Gestão das inscrições, da facturação e liquidação,

preparação da documentação de apoio às acções de formação, preparação das salas e outras) e presta esclarecimentos sobre a

formação;

iii. Bolsa de formadores – ministram as acções de formação. Esta bolsa é constituída por um conjunto de pessoas seleccionadas de

acordo com critérios de avaliação nomeadamente, experiência profissional, habilitações académicas, investigação e estudos

desenvolvidos, entre outros).

3.1.8 Certificação

Será atribuído um Certificado de Frequência aos participantes nos cursos promovidos pela APLOG em que não tenha lugar um processo de

avaliação.

Nos cursos da APLOG em que tenha lugar um processo de avaliação, seja no ECBL ou no APICS, a atribuição de um Certificado está

condicionada à obtenção de aproveitamento é da inteira responsabilidade das entidades certificadoras.

3.1.9 Protecção de Direitos de Autor

Toda a documentação utilizada e/ou apresentada para efeitos de formação destina-se exclusivamente ao uso e utilização pessoal pelo

participante.

Não é autorizada a reprodução da referida documentação, por qualquer forma que seja, sem autorização prévia e escrita da APLOG para o

efeito, não podendo, em especial, ser processada, fotocopiada, traduzida, divulgada para fins de exposição pública ou fins educativos.

Considera-se também como documentação de formação, sendo, portanto, igualmente proibida a respectiva reprodução ou utilização não

autorizadas, todo o produto de saber e de sistemas de aprendizagem electrónicos disponibilizados pela APLOG, através de suportes de dados,

Intranet e Internet.

Em caso de utilização de aplicações para suporte da formação técnico-pratica, estas não podem ser copiadas, retiradas da sala de formação

sem que, para tal, haja autorização expressa prévia e escrita da APLOG para o efeito.

Os participantes não deverão utilizar os seus suportes pessoais nos computadores/equipamentos usados em formação. A APLOG declina

qualquer responsabilidade ou obrigação perante eventuais pretensões a indemnização em caso de eventuais danos causados por vírus a

suportes magnéticos ou a “firmware” ou a ficheiros copiados.

3.1.10 Responsabilidade

Sem prejuízo do cumprimento das disposições legais imperativas, a APLOG não se responsabiliza por quaisquer danos pessoais (vida, corpo

ou saúde), quer causados por factos ocorridos durante as acções de formação por si ministradas quer ocorridos durante a deslocação dos

formandos de e para o local da formação.



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3.1.11 Alterações às presentes Condições Gerais

A validade de qualquer alteração, modificação ou revisão aos presentes termos e condições está condicionada à celebração de prévio acordo

escrito entre as partes, o qual indicará claramente as cláusulas inaplicáveis e o teor do novo acordo celebrado.

Eventuais alterações ou acordos adicionais verbais que, assim, não respeitem a necessidade de forma escrita não produzem quaisquer efeitos.

3.1.12 Foro competente

As presentes condições gerais regem-se exclusivamente pela lei Portuguesa. Qualquer diferendo ou conflito relativo à validade, interpretação e

execução destas Condições Gerais será dirimido pelo tribunal competente da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia de qualquer outro.



19 / 24

3.2 Ficha Inscrição para Formação – Certificação ECBL



20 / 24

3.3 Ficha Inscrição para Exame – Certificação ECBL



21 / 24

3.4 Ficha de Inscrição Exame CPIM – Certificação APICS



22 / 24

3.5 Ficha de Candidatura e Inscrição Exame CSCP – Certificação APICS



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January 12, 2010 October 1, 2010

January 29, 2010 October 22, 2010

March 13, 2010 December 4, 2010

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