Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância

ROTEIRO DE ATIVIDADES DISCIPLINAR

Data da aula: 30/10/2010

Curso: Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Período Letivo:

2010/2

Semestre: 2º

Disciplina: Tecnologia de Gestão

Professor EAD:

Me. Jefferson Teruya de Souza e Me. Jefferson Dias

Tema da aula: Tema 2 - Algumas Tecnologias de Gestão Organizacional

Conteúdo abordado:

Nesta Teleaula trabalharemos os capítulos 5, 6, 7, 8, 9 e 10 do livro PLT.

A tecnologia Benchmarking tem sido muito utilizada na indústria com a finalidade de observar as melhores práticas realizadas pelas empresas de destaque e líderes, de forma a melhorar o desempenho das organizações.

O gerenciamento livro aberto é uma forma de divulgar e compartilhar informações da empresa, aos seus trabalhadores, com a finalidade de envolvê-los e estimulá-los a participarem dos processos gerenciais de soluções dos problemas melhorando o desempenho da organização.

A reengenharia é uma metodologia de gestão que pretende orientar as empresas a vencer o desafio da competitividade por meio da reestruturação de processos, de tal modo a concentrar seus esforços nos que sejam efetivamente geradores de valor para o cliente.

O sucesso de uma empresa depende da participação dos seus recursos humanos, nas soluções dos problemas. Assim a idéia do empowerment, constitui uma forma de gerenciamento que se distingue por incentivar o envolvimento e a participação de todos ou da maioria dos membros da organização com o processo decisório focada no processo de metas e objetivos definidos, e que serão desenvolvidos pela equipe de trabalho dentro de uma organização.

A aprendizagem organizacional é o processo pelo qual uma organização exercita a sua competência e inteligência coletiva para responder ao seu ambiente interno e externo constituindo um processo contínuo de detectar e corrigir erros.

Objetivos específicos de aprendizagem para o tema abordado:

Entender como se utiliza o benchmarking como ferramenta para o aprendizado organizacional.

Conhecer o significado de Gestão livro aberto -Open-book Management (OBM) e sua aplicabilidade nas organizações.

Compreender o conceito de reengenharia, surgimento, evolução e as implicações de sua adoção.

Conhecer o conceito e a aplicação do Empowerment. Conhecer o conceito e a aplicação da gestão da organização horizontal e o

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conceito de capital intelectual.

Metodologias de ensino:

Teleaulas (horário de transmissão ao vivo e atividades presenciais), interação via web e atividades distância (autoestudo).

Atividades presenciais:

Prezado (a) acadêmico (a)

Leia os capítulos 5 a 10, páginas 91 a 179 do nosso PLT, Tecnologias e Ferramentas de Gestão, os exemplos discorridos nos capítulos, e procure fazer uma comparação com os modelos de gestão, verifique o que há de similar, anote as dúvidas, e a seguir resolva os exercícios propostos no Caderno de Atividades, Tema 2, páginas 168 a 171.

Vamos conferir o que aprendeu!

Leia com atenção as orientações abaixo:

Orientações para responder as questões:

a) As questões dissertativas poderão ser respondidas em grupo a ser constituído pelo tutor presencial, de 03 a 05 acadêmicos.

b) As questões objetivas deverão ser respondidas individualmente.

c) O tutor presencial deverá acompanhar a realização desta atividade interagindo

 Vamos colocar em 

prática os 

conhecimentos! 

Vamos tornar esta leitura mais dinâmica e interessante? A seguir apresentamos algumas dicas: - Leia os tópicos; - Destaque os pontos importantes; - Interaja com os colegas do grupo exemplificando alguma situação que vivenciou na sua organização, ou que teve conhecimento, onde ocorreram situação relacionadas com os temas tratados nos capítulos estudados. LEMBREM-SE VAMOS APROVEITAR ESTE MOMENTO PARA DISCORRER SOBRE NOSSAS VIVÊNCIAS, EXPERIÊNCIAS, POIS ELAS SÃO ENRIQUECEDORAS PARA CONTEXTUALIZARMOS O CONHECIMENTO QUE APRENDEMOS NESTE TEMA.

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com nossos tutores à distância e professores EAD, para dirimirem todas as dúvidas, e ao final proceder a correção das tarefas, junto com os alunos.

d) Caro Tutor Presencial, ao finalizar as tarefas e após sua correção, analise os resultados e verifique quais pontos devem ser reforçados para ampliar o aprendizado dos nossos acadêmicos.

A seguir, no momento presencial resolva as questões relacionadas abaixo:

Ponto de Partida (página 168), Questões 1 (página 168), 7, 8, 9, 10, 12,13 e 14 (páginas 170 a 171).

Atividades à distância

A atividade de autoestudo consiste na resolução dos exercícios referentes às questões:

► 2, 3, 4, 5,6 – questões objetivas” na página 168 a 170 do Caderno de Atividades, de forma que os acadêmicos compreendam o tema abordado na Teleaula e fixem o conteúdo estudado.

O objetivo da resolução desses exercícios é a compreensão da abrangência dos temas estudados e o conhecimento de algumas tecnologias que podem melhorar o desempenho das organizações otimizando seus recursos operacionais, e dos modelos de gestão, através da leitura dos livros e dos sites indicados nas bibliografias básicas e complementar, de forma a aprofundar o conhecimento.

No momento presencial da Teleaula 2, antes de iniciar as atividades de fixação e compreensão do conteúdo abordado na mesma, você tutor presencial deve formular perguntas aos acadêmicos sobre o conteúdo abordado, de forma que se sintam aptos a responder as questões propostas no momento presencial junto com você e as questões de autoestudo.

Estimule-os a conhecer e compreender as ferramentas e tecnologias de gestão que as organizações estão adotando para serem competitivas num mercado cada vez mais exigente, onde satisfazer as necessidades dos clientes é o foco da garantia da qualidade, onde muitas vezes utiliza-se da terceirização de serviços.

Antes dos acadêmicos responderem individualmente as questões, você tutor presencial deve solicitar que efetuem a leitura dos conteúdos referentes aos capítulos 5 ao 10, páginas 91 a 179 do nosso PLT, Tecnologias e Ferramentas de Gestão, e que efetuem pesquisas nos sites disponibilizados nas Bibliografias Básica e Complementar. Incentive-os a acessar os sites disponibilizados na página 171 e 172 do Caderno de Atividades. É de suma importância que você, Tutor Presencial, estimule nossos acadêmicos a interagirem como nossos Tutores à Distância e o nosso Professor EAD, onde serão esclarecidas as dúvidas dos acadêmicos, e aperfeiçoado seu aprendizado através da leitura de artigos que podem ser propostos.

Atividades avaliativas:

Prova Escrita – valendo de 0,0 (zero) a 7,0 (sete).

Desafio de Aprendizagem - Valor: 1,5 pontos:

Questão do Caderno de Atividades contida no título “Desafio de aprendizagem” que se encontra na página 184 a 188.

Esta atividade deverá ser realizada em grupo observada cada etapa descritas e

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ao final, elaborar o RELATÓRIO que deverá ser postado individualmente pelo acadêmico no ambiente moodle, na ferramenta “tarefa”, dentro do prazo estabelecido.

Antes dos acadêmicos iniciarem a realização deste trabalho, você tutor presencial deve solicitar a formação dos grupos a seguir orientá-los a lerem desde a primeira teleaula, o Desafio de Aprendizagem, do Caderno de Atividades. É de suma importância o seu acompanhamento, juntamente com nossos tutores a distância, todas as etapas desta atividade, dirimindo as dúvidas de forma a propiciar uma perfeita sincronia de interação.

Questão Avaliativa Dissertativa – Valor 1,5 pontos

Prezado acadêmico!

A questão abaixo incorpora as atividades avaliativas, a serem realizadas por você.

Leia o caderno de atividades, tema 2, na página 171, e resolva a questão 11, individualmente.

Bibliografia Básica:

FRANCO, Decio; RODRIGUES, Edna de A; CAZELA, Moises M. Tecnologia e Ferramentas de Gestão. 1ª ed. São Paulo: Alinea, 2009

ARAUJO, Luis Cesar G. Organização, sistemas e métodos e as tecnologias de gestão organização. 4ª ed. São Paulo: Atlas, 2009.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos Novos Tempos. 2ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005

Bibliografia Complementar:

Lopes, Paulo Cesar Barbosa et al. Gestão da Mudança Organizacional. Disponível em: http://www.revistas2.uepg.br/index.php/humanas/article/view/491/492. Acesso em 02 fev 2010.

KINTSCHNER , Fernando Ernesto & FILHO. Ettore Bresciani. REENGENHARIA DE PROCESSOS: transformando as necessidades do cliente em parâmetros de um sistema. Disponível em: http://www.am.unisal.br/pos/stricto-administracao/pdf/artigo-01-01-05.pdf. Acesso em 02 fev 2010.

ANDRIETTA, João Marcos & MIGUEL, Paulo Augusto Cauchick. A Importância do Método Seis Sigma na Gestão da Qualidade Analisada sob uma Abordagem Teórica. Disponível em: http://www.unimep.br/phpg/editora/revistaspdf/rct20art11.pdf. Acesso em 02 fev 2010.

MENDES, René & DIAS, Elizabeth Costa. Da medicina do trabalho à saúde do trabalhador. Disponível em http://www.scielosp.org/pdf/rsp/v25n5/03.pdf. Acesso em 02 fev 2010.

Revista Eletrônica de Comunicação, Informação & Inovação em Saúde. ISSN 1981-

Não esqueça ! QUESTÃO 11, PÁGINA 171, DO CADERNO DE ATIVIDADES

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6278. Disponível em: http://www.reciis.cict.fiocruz.br/index.php/reciis. Acesso em 06 Jul 2010.

Barber, Elizabeth. Benchmarking the management of projects: a review of current thinking Disponível em http://www.ndp.ufrgs.br/download/Benchmarking_the_management_process.pdf Acesso em 06 Jul 2010.

Revista de Ciência & Tecnologia. Disponível em: http://www.unimep.br/phpg/editora/mostrapagina1.php?ed_pagina_nome=rev_rct. Acesso em 06 Jul 2010.

BRASIL, Ministério da Saúde. Saúde do Trabalhador - PROGRAMA DE QUALIDADE DE VIDA E PROMOÇÃO À SAÚDE. Série C. Projetos, Programas e Relatórios. Brasília – DF, 2008. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/saude_trabalhador_vida_promocao_saude.pdf Acesso em 06 Jul 2010. RSP Revista de Saúde Pública. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_serial&pid=0034-8910. Acesso em 06 Jul 2010 Avaliação:

Prova valendo de 0 a 7 pontos.

Outras Atividades Avaliativas valendo de 0 a 3 pontos: Desafio de Aprendizagem (1,5 pontos) e Questões Dissertativas retiradas do Caderno de Atividades (1,5 pontos).

Exame valendo de 0 a 10 pontos.

Cronograma de aulas: A ser informado no ambiente virtual de aprendizagem, no início do semestre, com indicação de datas e temas de forma coerente com o livro-texto.

Data da Prova do 2 Bimestre: 04/12/2010 Data da Prova Substitutiva 2 Bimestre : 13/12/2010 Data da Prova de Exame: 21/12/2010 Data de entrega do Desafio de Aprendizagem: 27/11/2010 Prazo máximo: 04/12/2010 Data de entrega das Questões Dissertativas do Livro Texto: 27/11/2010 Prazo máximo: 04/12/2010