1. Palestra Pequenas Melhorias Grande Resultados Criar, Inovar e Implementar por Prof. MSc. Daniel Luz 2 Encontro de Empreendedores COMUPEC Comunidade de Profissionais e Empreendedores Cristos 2. A Palavra CRISE em Chins Perigo Pronncia: Wij Oportunidade Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 3. Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 4. Nunca desperdice uma boa crise. _ Lee Myung Bak, presidente da Coria do Sul e ex CEO da Hyundai Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 5. No querer ver, no significa que no exista Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 6. Primeiro Voc! Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 7. Se voc conhece o inimigo e conhece a si mesmo, no precisa temer o resultado de cem batalhas. Se voc se conhece mas no conhece o inimigo, para cada vitria ganha sofrer tambm uma derrota. Sabedoria Asitica Milenar _Sun Tzu (544 a.C. 496 a.C.) Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 8. Olhe l fora! Faa uma varredura no horizonte, encontre valor e crie oportunidades. Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 9. Olhe para dentro! O perigo da paralisia em tempos turbulentos. Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 10. Estratgias 1 Processos 2 Caixa 3Pessoas 4 4 reas crticas de tomada de deciso: Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 11. Toda grande mudana comea como domins em queda. _B. J. Thornton O efeito domin Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 12. Domino Magnification J. M. J. van Leeuwen InstituutLorentz, Leiden University, P. O. Box 9506, 2300 RA Leiden, The Netherlands January 29, 2013 O efeito domin Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 13. Sucesso construdo sobre sucesso Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 14. Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 O efeito domin 15. Qual a sua proposio de Valor? Quem trabalha para voc? Existe sinergia em seu time? O que voc conhece do seu mercado e cliente? As 4 Perguntas Inteligentes (podem tirar voc da crise) Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 16. Qual a sua proposio de Valor? As 4 Perguntas Inteligentes (podem tirar voc da crise) Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 17. Como voc agrega valor ao seu cliente? Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 18. Criar Valor Sem Aumentar Custos Custos Valor para o Comprador Inovao de Valor Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 19. Como voc entrega valor ao seu cliente? Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 20. Drones entregaro encomendas da Amazon em at meia hora 21. Criando Diferencial COMMODITY PRODUTO SERVIO EXPERINCIA R$ 0,02 Por Xcara R$ 1,00 Por Xcara R$ 3,00 Por Xcara R$ 10,00 Por Xcara Fonte: Experience Economy 22. Em tempos de crise, a pergunta chave a fazer ... Como eu posso ajudar os meus clientes a obter resultados? Caadores de Resultados Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 23. Gerenciando o Custo Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 24. Preo = Custoacontecido +Lucro desejado A Equao do Preo Moda Antiga. Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 25. P ditado = C acontecido + L desejado O Mercado Dita a Regra Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 26. L possvel = P ditado - C gerenciado A Nova Equao ados Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 27. Quem trabalha para voc? As 4 Perguntas Inteligentes (podem tirar voc da crise) Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 28. Pessoas Melhores, Melhores Resultados. Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 29. Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 Agregam Valor ao Negcio? So Caadores de Resultados? 30. O Legado de Jetro para a Administrao Moderna The Ten Commandments, de 1956 Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 31. xodo 18: 13 27 Primeiro registro histrico de estrutura hierrquica (1000 100 50 10) Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 32. Lies da Tradio Hebraica ...Sua tarefa ser ensinar a eles as normas e as instrues, mostrar como viver e o que fazer. Escolha homens competentes... Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 33. Um Caador de Resultados Tem a Bala de Prata Inteligncia - Competncia Experincia Capacidade de Anlise Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 34. O Fator I C E Inteligncia Competncia Experincia Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 35. C IB- Nvel BAIXO Nvel ALTO NvelBAIXONvelALTO GeraodeResultados Adequao Comportamental B+ The Ice Man Topgrading _Bradford Smart Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 36. A pessoa certa faz grande diferena Source: McKinsey War for Talent Study Quanto mais um High Performer produz anualmente quando comparado mdia? 40% + produtividade em posies operacionais 49% + Lucratividade em posies de gerencia geral 67% + Ganhos em posies de vendas 37. Existe Sinergia em Seu Time? As 4 Perguntas Inteligentes (podem tirar voc da crise) Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 38. Os profissionais 20% mais talentosos produzem 120% mais que a mdia Os 3% melhores produzem 250% mais Pesquisa Guerra por Talentos Mckinsey 2002 A Equipe Faz a Diferena Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 39. "As nicas coisas que acontecem naturalmente dentro de uma equipe so atritos, confuso e m performance. Todas as outras coisas so resultados de liderana". _Peter Drucker Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 40. O que voc conhece do seu mercado e cliente? As 4 Perguntas Inteligentes (podem tirar voc da crise) Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 41. Mergulhando no Mundo do Cliente O que sabemos O que no sabemos sobre os nossos clientes? 20% 80% 42. Algumas informaes pessoais do proprietrio Regio de atuao Nvel preo praticado para ele Nvel de preo da concorrncia na regio Volume de vendas para ele Sazonalidade de sua regio Faturamento para ele Margens Faturamento dele Linha de sucesso Perfil pessoal Investimentos no negcio Seu estilo de liderana Seu estilo de empreender Demografia de sua regio Nvel de efetividade da gesto KPIs Share of wallet Nvel de satisfao de seus clientes Nvel de profissionalizao da equipe Nvel de comprometimento da equipe 43. Resumo da pera 44. $E7E DICAS PARA O SEU NEGCIO PROSPERAR EM TEMPOS DE CRISE Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 45. Proteja seu fluxo de caixa! Fluxo de caixa a alma do negcio Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 46. Gerencie seu estoque! O Dinheiro que falta no caixa pode estar na prateleira Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 47. Continue promovendo o seu negcio! Quem no visto esquecido Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 48. Concentre-se em seu diferencial! Agregar valor, este o segredo Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 49. Desenvolva estratgias para receber os clientes de seus concorrentes Oferea algo diferente da sua concorrncia Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 50. Fidelize seu cliente! Mais vale um pssaro na mo.... Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 51. Cuide de seu crdito! Mas s use se extremamente necessrio Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 52. Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 53. Sucesso na Crise Inteligncia; Competncia; Experincia. Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 54. 2 E no sede conformados com este mundo, mas sede transformados pela renovao do vosso entendimento, para que experimenteis qual seja a boa, agradvel, e perfeita vontade de Deus. Romanos 12.2b 55. O que Deus deseja para voc? Bom Agradvel Perfeito 56. Obrigado! Todo estudo, Toda pesquisa, todo conhecimento de pouco uso se voc no aplicar o que voc aprender! Lembre-se... 57. LANAMENTO EM JUNHO DE 2015 O NOVO LIVRO DE DANIEL LUZ 58. Slides disponveis em http://www.slideshare.net/daniel.luz Contato: 15 99126 5571 daniel.luz2020@hotmail.com Acesse os slides em 58Daniel de Carvalho Luz daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571