2º RELATÓRIO PARCIAL DE AUTOAVALIAÇÃO … · Relatório de Versão Parcial, segundo do triênio...

2º RELATÓRIO PARCIAL DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL - ANO-BASE 2016

Guarapari/ES - 2016

SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO ...................................................................................................................................... 3

1 Identificação da IES: ............................................................................................................................. 4

2 Último Ato Regulatório ........................................................................................................................ 4

3 Identificação dos representantes da IES ............................................................................................. 4

4 Composição da Comissão Própria de Avaliação (CPA) ......................................................................... 5

5 Missão, Visão e Valores institucionais ................................................................................................. 6

6 Introdução ......................................................................................................................................... 8

7 Indicadores de Qualidade da Educação Superior .................................................................... 10

8 Cursos em atividade na graduação ............................................................................................ 11

9 Metodologia .................................................................................................................................... 12

9.1 Cronograma de atividades da CPA .......................................................................................... 13

10 Desenvolvimento .......................................................................................................................... 15

10.1 Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional .................................................................... 15

10.2 Autoavaliações Institucionais .................................................................................................. 17

10.3 Eixo 2: Desenvolvimento Institucional .................................................................................... 20

10.4 Eixo 3: Políticas Acadêmicas .................................................................................................. 25

10.5 Eixo 4: Políticas de Gestão ...................................................................................................... 31

10.6 Eixo 5: Infraestrutura Física .................................................................................................... 33

11 Ações com base na análise ........................................................................................................ 38

12 Considerações Finais .................................................................................................................. 40

REFERÊNCIAS .................................................................................................................................. 41

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APRESENTAÇÃO

Em cumprimento a Lei 10.861/2004, que instituiu o Sistema Nacional de Avaliação da

Educação Superior (SINAES), a Comissão Própria de Avaliação (CPA) da Faculdade

Pitágoras de Guarapari apresenta o segundo Relatório de Autoavaliação Institucional

2016 – Versão Parcial ao triênio 2015-2017, conforme determina a Nota Técnica/INEP nº

65/2014.

O Presente documento tem por objetivo destacar o planejamento, resultados e ações

eficazes nos processos avaliativos internos e externos ocorridos no ano de 2016. A

atuação da CPA ocorre de forma estratégica, de maneira autônoma, e envolve toda a

comunidade acadêmica em prol do fortalecimento da cultura avaliativa desta

Instituição.

O processo avaliativo é importante, pois possibilita conhecer a realidade da IES, além

disso, com a análise dos resultados obtidos, permite criar meios para valorizar e ampliar

as potencialidades, bem como sanar as fragilidades identificadas. Entende-se que deve

ser permanente, para que se busque sempre a boa qualidade do serviço ofertado à

comunidade acadêmica e local, e coadune com a melhoria da qualidade da educação

superior e a expansão da sua oferta.

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1 Identificação da IES:

Mantenedora : (1204) PITAGORAS - SISTEMA DE EDUCACAO SUPERIOR SOCIEDADE LTDA

CNPJ : 03.239.470/0001-09

Natureza Jurídica: Sociedade Empresária Limitada

Representante Legal: Gislaine Moreno (Diretora de Desenvolvimento Institucional)

IES

Nome da IES - Sigla : (4867) Faculdade Pitágoras de Guarapari

Endereço: Rodovia Jones dos Santos Neves

Nº: 1000

Complemento:

CEP: 29.214-005

Bairro: Lagoa Funda

Município Guarapari UF: ES

Telefone: (27) 3221 6200

Fax: (27) 3221 6200

Organização Acadêmica:

Faculdade Sítio: www.faculdadepitagoras.com.br

Categoria Administrativa:

Privada com fins lucrativos

E-mail: [email protected]

2 Último Ato Regulatório

ATO REGULATÓRIO

Ato Regulatório: Recredenciamento Prazo de validade:

Vinculado ao Ciclo Avaliativo

Tipo de documento: Portaria MEC No. Documento: 1228 de 26/10/2016

Data do Documento: 26/10/2016 Data de Publicação :

28/10/2016

3 Identificação dos representantes da IES

NOME CARGO E-MAIL TELEFONE

Paulo Henrique Barroso Menezes

Direção [email protected] 27-3221-6200

Augusta Maria Bicalho Coordenação Acadêmica

[email protected] 27-3221-6244

Vanderlea Bigossi Aragão Coordenação de CPA [email protected] 27-3221-6248

Site da IES: http://www.faculdadepitagoras.com.br/

http://www.faculdadepitagoras.com.br/

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4 Composição da Comissão Própria de Avaliação (CPA)

A Comissão Própria de Avaliação da Faculdade Pitágoras de Guarapari foi instituída

pela Portaria nº 029, de 18 de agosto de 2016. O mandato do representante discente é

de um ano, e os demais integrantes da comissão têm mandato de dois 02 anos. As

especificidades do mandato e da composição da CPA estão descritas no Regimento

Interno da CPA.

NOME SEGMENTO REPRESENTATIVO

Samira Silva Pereira Discente

Sandra Silvia Rodrigues Técnico-Administrativo

Sandra Paula Carriço Pinto Docente

Anderson Tadeu Varalo Arpini Sociedade Civil Organizada

Vanderlea Bigossi Aragão Coordenação de Curso

I – 1 (um) representante do Corpo Discente.

II – 1 (um) representante do Corpo Técnico-Administrativo.

III – 1 (um) representante do Corpo Docente.

IV – 1 (um) representante da Sociedade Civil Organizada.

V – 1 (um) representante de Coordenação de Curso.

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5 Missão, Visão e Valores institucionais

A Missão da FACULDADE PITÁGORAS DE GUARAPARI é “melhorar a vida das pessoas por meio da educação responsável e de qualidade, formando cidadãos e preparando profissionais para o mercado, contribuindo para o desenvolvimento de seus projetos de vida”. A Visão dessa Instituição é “ser referência em educação, atuando de forma inovadora e sustentável, e a melhor escolha para estudar, trabalhar e investir, líder nos mercados onde atua”. São Valores da Instituição: Paixão por Educar Somos educadores movidos pela paixão em formar e desenvolver pessoas. Respeito às Pessoas Respeitamos a diversidade e cultivamos relacionamentos. Honestidade e Responsabilidade Agimos com integridade, transparência e assumimos os impactos de nossas ações. Fazer acontecer Transformamos as nossas ideias em realizações. Foco em geração de valor sustentável Buscamos em nossas ações a geração de valor sustentável. Trabalhar e aprender junto Unimos esforços para o mesmo propósito.

7

Os Valores da CPA estão atrelados aos Valores da companhia:

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6 Introdução

A Lei 10.861/2014, que define o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior

(SINAES), estabelece, em seu Artigo 3º, que a avaliação institucional tem por objetivo

identificar o perfil da IES e o significado de sua atuação, por meio de suas atividades,

cursos, programas, projetos e setores, considerando as diferentes dimensões

institucionais, consolidadas em cinco eixos no Instrumento de Avaliação Institucional

Externa.

Ao longo do desenvolvimento do relatório, serão apresentados os dados e as

informações referentes aos eixos, dimensões e indicadores em consonância com o Plano

de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Faculdade Pitágoras de Guarapari.

Faculdade Pitágoras de Guarapari é uma instituição de Ensino Superior privada, situada

no município de Guarapari, no Estado de ES, mantida pela Editora e Distribuidora

Educacional S/A.

Sobre a história da Instituição, a Faculdade Pitágoras de Guarapari tem suas raízes na

FIPAG (Faculdade Integradas Padre Anchieta de Guarapari) quando em 1986, um grupo

de empreendedores se uniram em torno de um projeto pioneiro na cidade de

Guarapari, a implantação de uma instituição de ensino superior. Nesta data foi

instituída a Faculdade de Turismo de Guarapari – FACTUR que ofertava apenas o curso

superior de Turismo, que teve grande importância na região, sendo o primeiro curso de

Turismo ofertado no Estado do Espírito Santo. Com uma turma inicial de 50 alunos, a

aula inaugural aconteceu em 08 de agosto de 1990, favorecendo a comunidade não só

de Guarapari, mas de cidades vizinhas como Vitória e Vila Velha. De lá para cá, o

portfólio de cursos foi aumentando gradativamente. Em 1997, deu início à oferta do

curso de Administração, dois anos depois agregou ao portfólio o curso de Ciências

Contábeis e no ano de 2000 o curso de Pedagogia.

Em 19 de fevereiro de 2002, pelo Parecer CES n° 48/2002, publicado no DOU em 11 de março de 2002, os cursos foram integrados na Faculdades Integradas Padre Anchieta de Guarapari – FIPAG. O grande marco aconteceu em 07 de janeiro de 2008 quando o grupo Pitágoras investe

em Guarapari, adquirindo as Faculdades Integradas Padre Anchieta de Guarapari e

absorvendo os cursos em funcionamento. Em 10 de setembro de 2008, a Faculdade

Pitágoras de Guarapari recebe a autorização para funcionamento, ofertando em 2009 o

curso Bacharelado em Engenharia de Produção e Enfermagem. Em 2010, obteve a

autorização do curso de Ciência da Computação, em 2015 Arquitetura e Urbanismo,

Tecnólogo em Logística e Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos.

9

Atualmente, a Faculdade Pitágoras de Guarapari oferta 6 cursos na graduação tendo em

média 792 alunos cursando em 2016 nos turnos matutino e noturno.

Sobre o processo de Avaliação Interna, podemos aferir que a Faculdade Pitágoras de

Guarapari tem uma comissão atuante e amadurecida, com práticas efetivas de avaliação

instituídas como estabelece a Lei nº 10.861, a CPA, Comissão Própria de Avaliação, tem

atuação autônoma em relação a conselhos e demais órgãos colegiados da IES, estando à

frente da condução dos processos de avaliação interna desde o ano de 2003. Vale

ressaltar que muitas melhorias no processo de autoavaliação ocorreram, como por

exemplo, o procedimento de coleta das informações que era feito manualmente, com

entrega de questionários em envelopes lacrados aos líderes, para que fossem feitos de

forma censitária por todos os alunos. O tempo e energia gastos na tabulação era

extenuante, feita a inserção de dados manualmente no programa Excel. Em 2013 a CPA

da Faculdade Pitágoras de Guarapari contou com uma nova ferramenta, desenvolvida

pelo INADE, Instituto de Avaliação que integra a Kroton Educacional, para o

levantamento de informações por meio de aplicação de questionários digitais aos

diversos públicos: alunos, professores, coordenadores, profissionais de apoio técnico-

administrativo e tutores, o SIAI Sistema Integrado de Autoavaliação Institucional. Essa

ferramenta facilitou muito a coleta e tabulação de dados, com isso, a CPA pode

direcionar suas energias para a análise dos resultados do questionário, elaboração de

instrumentos adicionais para avaliação das dimensões não contempladas no SIAI,

entrevistas e análises documentais, para, finalmente, elaborar o relatório de

autoavaliação institucional.

Em 2015, o SIAI dá lugar ao AVALIAR, um instrumento sistemático online de busca de

informações que visa à melhoria continua e ao aperfeiçoamento dos cursos e de todas

as unidades da Kroton. Da mesma forma que no SIAI, no AVALIAR são avaliados o Curso,

a Instituição, a Infraestrutura e o Perfil dos alunos e dos educadores. A aplicação do

questionário é feita online no mês de outubro podendo se estender ao início de

novembro. Participam da avaliação os alunos, professores, coordenadores de curso e

funcionário técnico-administrativos. As metas de participação são as seguintes:

Alunos: 70%; Professores: 90%; Coordenadores: 100%; Funcionários: 90%. Para o

alcance da meta a CPA dedica-se à sensibilização dos respondentes sobre a importância

da pesquisa, uma vez que a participação não é obrigatória.

Destacamos que o AVALIAR tornou a atuação da CPA mais eficiente já que trouxe

informações regidas nos princípios estatísticos que garantiram mais cientificidade ao

resultado da pesquisa.

Apesar da importância que o AVALIAR tem na pesquisa interna, este não é o único

instrumento e momento de coleta de dados, pois as informações são coletadas também

em ouvidorias, reuniões e avaliações externas. A pesquisa também não é a finalidade

única da CPA, uma vez que além de coordenar e articular o processo de autoavaliação

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institucional a CPA é responsável pelas seguintes atribuições: Coordenar e articular o

processo de autoavaliação institucional; Acompanhar as avaliações dos Cursos de

Graduação; Organizar os relatórios dos processos de Avaliação; Divulgar os resultados

pesquisados; Examinar os relatórios da Comissão Externa de Avaliação dos Cursos;

Examinar os resultados de desempenho dos alunos no ENADE; Avaliar o Plano de

Desenvolvimento Institucional (PDI); Avaliar os Projetos Políticos Pedagógicos dos cursos

(PPC); Coordenar pesquisas sobre Perfil do Ingressante e Egresso; Extrair indicativos

para tomada de decisão nas diversas instâncias da Faculdade; Atuar como

intermediador entre a Instituição e o MEC, auxiliando nos processos de avaliação

externa.

A Comissão Própria de Avaliação (CPA), com base na determinação do Ministério da

Educação articulada ao Sistema de Avaliação da Educação Superior (SINAES), instituído

pela Lei nº 10.861, de 14 de abril de 2004, tem como objetivo, apresentar neste

Relatório de Versão Parcial, segundo do triênio 2015-2017, o processo de avaliação e as

ações desenvolvidas pela CPA no ano de 2016, incluindo as análises dos resultados das

pesquisas internas e externas feitas durante esse ano. Ressaltamos, que a avaliação

institucional, como processo de construção coletiva, envolveu toda a comunidade

acadêmica para desenvolver e analisar suas atividades. Este Relatório contemplará uma

visão global do PDI vigência (2016- 2020), cumprindo a Nota Técnica/INEP nº 65/2014.

7 Indicadores de Qualidade da Educação Superior

Indices Institucionais - IES 2016

Faixa contínua Valor

Índice Geral de Cursos (IGC) 3,2596 4

Conceito Institucional (CI) Ano 2013 4

CURSOS

ÍNDICES DE CURSOS

2016

ENADE CPC CC

Arquitetura e Urbanismo - - 4

Ciência da Computação 3 4 3

Enfermagem - - 4

Engenharia de Produção - - 3

Gestão de Recursos Humanos - - 4

Logística - - 3

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8 Cursos em atividade na graduação

QUADRO 1 – CURSOS DE GRADUAÇÃO OFERTADOS EM 2016

Início de funcionamento

Denominação do Curso

Grau Modalidade Turno No Vagas

/Ano Carga Horária

2015-1 Arquitetura e Urbanismo

Bacharel Presencial Not/Mat 200 3900 horas

2010-1 Ciência da Computação

Bacharel Presencial Noturno 200 3200 horas

2012-1 Enfermagem


2009-1 Engenharia de Produção


2015-1 Gestão de Recursos Humanos

Tecnólogo Presencial Noturno 120 1720horas

QUADRO 2 – CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO OFERTADOS EM 2016

Início de funcionamento

Denominação do Curso

Tipo Modalidade Turno No Vagas

/Ano Carga Horária

19/03/2016 Especialização

em Direito

Civil e

Processual

Civil

Lato-sensu Presenc. M/V 60 360

19/032016 Especialização

em

Engenharia

de

Manutenção

Lato -sensu Presenc. M/V 60 360


em Fisiologia

do Exercício e

Nutrição

Esportiva

Lato-sensu Presenc. M/V 60 360


em Logística

Lato-sensu Presenc. M/v 60 360

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9 Metodologia

As diretrizes para elaboração do Relatório de Autoavaliação Institucional da Faculdade Pitágoras de Guarapari envolvem várias etapas.

1) Coleta dos dados:

Para coleta de dados, usou-se o questionário do AVALIAR que contemplou questões

para serem respondidas por alunos, professores, coordenadores e equipe de apoio

técnico-administrativo. A participação foi censitária. Toda a comunidade acadêmica foi

convidada e motivada a participar.

A coleta de dados foi realizada de forma on-line, com a participação da comunidade

acadêmica, do dia 03/10/2016 ao dia 06/11/2016. Os dados foram obtidos por meio da

aplicação de questionários, com itens de múltipla escolha, diferenciados para cada

categoria de respondente.

Também utilizamos os dados coletados nas planilhas da ouvidoria, utilizando uma

abordagem quantitativa e qualitativa no tratamento dos mesmos.

O questionário do Enade foi utilizado como instrumento de pesquisa.

2) Tabulação e tratamento de dados:

A tabulação e o tratamento de dados do questionário AVALIAR teve como método

aplicado análise estatística das respostas dadas aos itens dos questionários aplicados

que fornece informações a respeito de aspectos que retratam a percepção da

comunidade acadêmica. Foram coletados dados de indicadores diretos e indiretos. Os

indicadores diretos puderam ser mensurados por meio de um único item. Por exemplo,

o Estado Civil é medido com base em uma pergunta feita ao respondente.

No entanto, os indicadores indiretos não puderam ser medidos com base em apenas um

item do questionário. Para cada um desses indicadores, selecionou-se uma lista de itens

que, conjuntamente, forneceram informações para a sua construção. Por exemplo, para

estimar a percepção em relação ao indicador Biblioteca foram aplicados itens para

avaliar a adequação da quantidade, da atualização, das condições dos equipamentos e

da preparação para as aulas práticas.

O resultado geral de cada indicador considerou as respostas dadas aos seus itens,

conjuntamente. Ao mesmo tempo, os resultados de cada um dos itens que formaram

esse indicador puderam ser comparados com o resultado do indicador. O cálculo dos

indicadores indiretos foi feito com a utilização da Teoria de Resposta ao Item (TRI), um

modelo matemático que estima um indicador por meio de um conjunto de itens. Esse

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modelo matemático parte do princípio de que os itens têm pesos diferentes para a

construção do indicador e, portanto, não devem ser tratados como similares.

No Avaliar, os resultados dos indicadores indiretos foram apresentados em três níveis:

Baixo, Médio e Alto. Essa forma de apresentar os dados facilitou a interpretação dos

resultados e permitiu que a unidade analisasse a distribuição dos respondentes segundo

a sua percepção sobre o indicador avaliado.

Para os dados da ouvidoria foram tabulados e organizados de acordo com a dimensão

atingida, construímos uma tabela para organização dos mesmos.

Os dados do Enade foram coletados no site do INEP, organizados conforme a dimensão

e associados aos dados coletados nos instrumentos acima.

Os dados da Ouvidoria foram obtidos nos relatórios mensais produzidos pela Instituição,

bem como as atas de reuniões de representantes que foram disponibilizadas pelos

coordenadores de cursos.

3) Análise e Interpretação de dados:

Após a coleta e tratamento dos dados, a CPA se empenhou em analisar e interpretar os dados, comparando com o que está proposto no PDI vigente. Reuniões da comissão própria de autoavaliação foram necessárias para que os resultados fossem amplamente discutidos e interpretados, buscando retratar da melhor forma e com clareza a situação da unidade, destacando suas fragilidades e suas potencialidades.

4) Desenvolvimento de Planos de Ação:

O desenvolvimento dos planos de ação foi feito pela CPA e apresentado em reunião para as lideranças. Após essa etapa, conseguimos traçar planos mais objetivos, reais e coerentes com o PDI.

9.1 Cronograma de atividades da CPA

CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES DA CPA

AÇÕES MESES

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ

Portaria de Nomeação da CPA. x

Formação da equipe de trabalho. X x

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Reuniões com a Direção, Coordenação Pedagógica e de Cursos para sistematização das ações. X

Encontros da equipe CPA para organizar e desenvolver estratégias de maneira integrada a partir da percepção dos diferentes segmentos que compõem a comissão. X x x x

Sensibilização: Encontros com representantes de turmas, visitas em salas de aulas, seminários, exposição de cartazes, informativos, site, entre outros, para alimentar a cultura avaliativa da IES. x x

Período da Autoavaliação - Programa AVALIAR. x x

Análise dos resultados. x x

Divulgação dos resultados à comunidade acadêmica. x x x

Plano de Melhorias - ações planejadas a partir dos resultados. x x

ENADE

Sensibilização x x x x x x x x x

Divulgação dos resultados à comunidade acadêmica. x x Avaliações externas de curso/IES.

Análise dos relatórios junto aos coordenadores pedagógicos e de cursos.

Elaboração do Plano de Melhorias, por curso.

Organização dos Documentos para elaboração do relatório de Autoavaliação. (Check list).

Reuniões com a Direção, Coordenação Pedagógica e de Cursos para análise do PDI. x x

Elaboração do relatório parcial. x x x x x

Envio do Relatório para a apreciação dos dirigentes da IES e DDI. x

Divulgação dos resultados à comunidade acadêmica. x x x

Parecer da DDI. x x

Conclusão do Relatório. x

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10 Desenvolvimento

10.1 Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional

Dimensão 8: Planejamento e Avaliação

EIXO DIMENSÃO INDICADOR

EIXO 1 Planejamento e

Avaliação Institucional

Dimensão 8

1.1

Evolução institucional a partir dos processos de Planejamento e Avaliação Institucional.

1.2 Projeto/processo de autoavaliação institucional.

1.3

Autoavaliação institucional: participação da comunidade acadêmica.

1.4

Autoavaliação institucional e avaliações externas: análise e divulgação dos resultados.

1.5 Elaboração do relatório de autoavaliação.

1.1 Os processos de planejamento e avaliação institucional, por meio da CPA, Comissão

Própria de Avaliação, têm colaborado diretamente com a melhoria e evolução da

instituição. A CPA da Faculdade Pitágoras de Guarapari é atuante e tem a autonomia

necessária para coletar, apresentar e analisar dados que subsidiam o diagnóstico e

ações efetivas saneadoras e de melhorias. Com regimento próprio, a CPA tem em sua

composição, representantes de diversos públicos de interesses: docentes, discentes,

funcionários técnicos-administrativos e sociedade civil. A presidência da Comissão está

na função desde 2013, mas atua na CPA desde 2012 como representante do corpo

docente. Os membros representantes dos docentes, discentes e técnico-administrativo

são eleitos por seus pares, já o representante da sociedade civil é indicado pelos

membros da comissão e escolhido por eles com base na disponibilidade para

participação e atuação comunitária. A CPA reúne-se com frequência, de acordo com a

agenda, tendo reuniões ordinárias trimestrais.

De acordo com o PDI, as pesquisas de autoavaliação e as avaliações externas apontaram

as fragilidades e os pontos fortes da instituição, as pesquisas e os relatórios foram

importantes instrumentos utilizados para ações assertivas que promoveram melhorias

16

dos diversos eixos que estruturam a Faculdade, estando assim, o texto do PDI coerente

com a realidade apresentada.

Como melhorias obtidas após o processo avaliativo, a CPA, aponta:

- Responsabilidade Social: Aumento do número de eventos promovidos pelos cursos em

benefício à comunidade.

- Climatização do campus: instalação de ar condicionados nas salas

- Construção da quadra de esportes.

- Melhorias na sinalização do estacionamento e compra de novos cones.

- Aquisição de novos equipamentos para os laboratórios.

- Construção de novos laboratórios para os cursos.

- Novas placas e identidade visual.

- Compra de um Torno CNC Computadorizado para aulas práticas dos cursos de Engenharias.

- Instalação de purificadores de água nos setores administrativos.

- Investimentos em cursos de capacitação para os funcionários.

- Aquisição de equipamentos audiovisuais do auditório.

- Aquisição de novos computadores para os laboratórios de informática.

- Reuniões internas semanais de alinhamento dos processos administrativos e

acadêmicos.

- Progressos no sistema de avaliação oficial, com Provas e gabaritos nominais.

- Volta do Boletim Informativo, promovendo melhorias na comunicação interna e

externa.

-Acessibilidade: reforma do piso tátil.

As melhorias provindas da Autoavaliação são divulgadas em forma de cartazes.

1.2 O Projeto de Autoavaliação Institucional da Faculdade Pitágoras para o ano de 2016

teve como objetivo Avaliar a Faculdade Pitágoras de forma global através de suas

atividades, cursos, programa, projeto e gestão, considerando as diferentes dimensões

institucionais visando à construção de uma consciência institucional que possibilitasse

uma reflexão e revisão de políticas, programas e projetos que favoreçam os processos

de autogestão em todas as instâncias.

1.3 Na Autoavaliação institucional, por meio do Avaliar, participaram toda a comunidade

acadêmica: 79,7% dos alunos, 100% dos coordenadores, 100% dos funcionários técnico

administrativos e 100% dos docentes.

1.4 Os resultados das autoavaliação são divulgados por meio de reuniões, murais,

banner e boletim.

1.5 Com base nos resultados apresentados pelas pesquisas, a CPA se reúne com lideranças e Direção para desenvolver planos de ação de melhorias que são acompanhadas pela Comissão, que tem a autonomia necessária para tal atribuição. O

17

Relatório de Autoavaliação Institucional é um documento que registra os indicadores coletados nas pesquisas internas e externas, contemplando as dimensões do SINAES.

Figura 1: Exemplo de cartaz para divulgar melhorias.

10.2 Autoavaliações Institucionais

A CPA utiliza diversas ferramentas para coleta de dados que fundamentam a

Autoavaliação Institucional, como relatórios de avaliações externas, ENADE, Ouvidoria e

o AVALIAR -Sistema de Avaliação Institucional, que é um instrumento desenvolvido

especificamente para as instituições de ensino superior da Kroton, já descrito

anteriormente. Pelo Avaliar, conhecemos a percepção dos alunos e colaboradores

internos sobre a qualidade dos processos e, assim, conseguimos identificar

oportunidades de melhoria. Vale ressaltar que as CPAs de todas as unidades do grupo

Kroton participam de reuniões frequentes via Skype para orientações, troca de

percepções e de boas práticas, constituindo um grupo participativo, cujas opiniões são

levadas em consideração na construção desse principal instrumento de coleta de dados

institucional. Além disso, foi feita uma pesquisa de satisfação durante o mês de maio,

para saber a opinião das lideranças corporativas e das unidades presenciais sobre o

questionário aplicado no ano anterior. Desta forma o instrumento é construído de

forma participativa de forma a atender as expectativas das Comissões.

O processo de avaliação utilizando a ferramenta Avaliar é coordenado pela CPA, e conta

com a participação e o envolvimento da Direção, líderes de Setores e dos

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Coordenadores de Cursos. O Avaliar 2016 foi realizado no mês de outubro, participam

da pesquisa como avaliadores os discentes, docentes, os coordenadores de cursos e os

funcionários técnico-administrativos. Como meta de participação, estabelece-se os

percentuais mínimos de 70% para os alunos e de 90 % para professores e funcionários

técnico-administrativos e 100% para os Coordenadores de Cursos. Alcançar esses índices

requer muito trabalho de divulgação e conscientização da importância da autoavaliação.

Para isso, são feitas reuniões com representantes de turma, com coordenadores e

professores. É preciso deixar claro que a avaliação é facultativa e não deve estar

associada a recursos que indiquem obrigatoriedade. O acesso à pesquisa é virtual,

mediante login e senha, sendo feito a partir de um banner digital de divulgação

disponibilizado no Portal Universitário. Como forma de facilitar o acesso, um laboratório

de informática ficou disponível para o aluno realizar a pesquisa durante o mês de

outubro. A CPA, durante o processo gerou relatórios de participação, acompanhando e

visitando turmas com baixa participação para ressaltar a importância da pesquisa, o

coordenador de curso também foi fundamental nesse processo.

Em 2016, as metas de participação de respondentes do Avaliar foram atingidas em

todos os segmentos e cursos. Participaram da pesquisa 83,8% dos alunos, 100% dos

coordenadores, 100% dos funcionários técnico administrativos e 100% dos docentes.

O índice de participação por curso:

Arquitetura (90,5%); Ciência da Computação (95%); CST RH (94,4%); Enfermagem (79%);

Engenharia de Produção (79,4%); Os resultados do Avaliar 2016 serão apresentados no

decorrer deste documento.

Outro indicador importante para a CPA e para a Instituição é o Enade, Exame Nacional

de Desempenho dos Estudantes, um instrumento da avaliação do Sistema Nacional de

Avaliação da Educação Superior (Sinaes), criado pela Lei nº 10.861, de 14 de abril de

2004. Além da prova presencial feita por alunos concluintes dos cursos que compõe o

ciclo avaliado, o Questionário do Estudante, disponibilizado no site do Instituto Nacional

de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) 30 (trinta) dias antes da

prova, também integra o Exame. A CPA participou de reuniões com coordenadores de

cursos, que foram orientados pela coordenação acadêmica à sensibilização dos alunos

sobre a importância do Exame, ressaltamos que esse trabalho de conscientização é

contínuo na Faculdade Pitágoras de Guarapari, envolvendo coordenadores, professores

e representantes de turmas.

A Ouvidoria da Faculdade Pitágoras de Guarapari é regulamentada e tem como

objetivos:

- Receber as comunicações que lhe são enviadas pelos diversos setores da instituição e

comunidade externa, atendendo de forma personalizada às manifestações, e identificar

possíveis problemas existentes;

- Encaminhar as manifestações levantadas, aos setores competentes, acompanhando o

processo de busca de soluções;

19

- Dar respostas a quem se manifestou, primando pela qualidade dos serviços e

satisfação dos manifestantes.

A Ouvidoria é feita por meio eletrônico, A coordenadora da CPA acompanha os

relatórios da ouvidoria e encaminha as sugestões que são analisadas e implantadas caso

apresentem viabilidade, os elogios são encaminhados para os gestores do colaborador

relacionado, os pedidos de informação têm prazo de resposta de 24 horas, podendo se

estender dependendo da complexidade em até 3 (três) dias uteis, as reclamações têm

até 5 (cinco) dias úteis para resposta.

Listaram como principais temas da ouvidoria em 2016: assuntos acadêmicos, conteúdo

de provas, não concordância com cobrança financeira, requerimentos de histórico

escolar, lançamento de notas, portal do aluno, lançamento de notas e matrículas.

Em 2016, a unidade não recebeu visitas de avaliadores externos para fins de análise de

relatórios.

Para a CPA, os resultados dos processos de Autoavaliação, dos relatórios da Ouvidoria e

dos processos de avaliação externa são a base para o planejamento das melhorias e

desenvolvimento institucionais contempladas no PDI.

A divulgação dos resultados da autoavaliação e planos de melhorias são fundamentais

para a adesão nas próximas pesquisa. Para a divulgação dos resultados em 2016,

utilizamos Boletim Informativo, painéis, e-mail marketing e reuniões com lideranças. Os

coordenadores receberam senha de acesso aos indicadores do curso, os professores

conseguem acessaram o resultado individual utilizando o mesmo login e senha que

utilizaram para responder a pesquisa. Além do plano de melhorias institucional

elaborado pela CPA, os Coordenadores de Cursos se encarregaram de desenvolver o

plano de melhorias do curso.

20

Figura 2: Fotos das ferramentas de Divulgação em 2016.

10.3 Eixo 2: Desenvolvimento Institucional

Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional Dimensão 3: Responsabilidade Social da Instituição

Instrumentos de coleta de dados: análise documental, análise da avaliação

externa INEP/MEC, questionário on-line.


EIXO 2 Desenvolvimento

Institucional

Dimensões 1 e

3

2.1 Missão institucional, metas e objetivos do PDI.

2.2

Coerência entre o PDI e as atividades de ensino de graduação e de pósgraduação.

21

2.3 Coerência entre o PDI e as práticas de extensão.

2.4

Coerência entre o PDI e as atividades de pesquisa/iniciação científica, tecnológica, artística e cultural.

2.5

Coerência entre o PDI e as ações institucionais no que se refere à diversidade, ao meio ambiente, à memória cultural, à produção artística e ao patrimônio cultural.

2.6

Coerência entre o PDI e as ações institucionais voltadas para o desenvolvimento econômico e social.

2.7

Coerência entre o PDI e ações de responsabilidade social: inclusão social.

2.8

Coerência entre o PDI e ações afirmativas de defesa e promoção dos direitos humanos e igualdade étnicoracial.

2.9

Internacionalização: coerência entre o PDI e as ações institucionais.

DIMENSÃO 1: MISSÃO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL

2.1 A Missão da FACULDADE PITÁGORAS DE GUARAPARI é “melhorar a vida das pessoas por meio da educação responsável e de qualidade, formando cidadãos e preparando profissionais para o mercado, contribuindo para o desenvolvimento de seus projetos de vida”. O Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Faculdade Pitágoras de Guarapari 2016 a 2020, foi aditado considerando o cenário atual e o replanejamento contínuo da IES, feitas a partir de suas avaliações internas e externas, contemplando as demandas internas e externas. A construção do PDI levou em conta os diálogos e discussões feitas pelos setores e pela comunidade acadêmica, que enriqueceram a concepção do mesmo. A CPA contribuiu nessa construção, apontando por meio dos relatórios, o direcionamento da instituição no planejamento dos cinco anos contemplados no documento. Podemos conferir que o PDI vigente da Faculdade Pitágoras de Guarapari espelha a realidade e está totalmente coerente com atividades de ensino de graduação e de pós-graduação da unidade, bem como as práticas de extensão, as ações institucionais no que se refere à diversidade, ao meio ambiente, à memória cultural, à produção artística

22

e ao patrimônio cultural. O documento também é coerente no que se refere e as ações institucionais voltadas para o desenvolvimento econômico e social, ações de Responsabilidade Social, promoção dos Direitos Humanos e respeito à diversidade em suas atividades cotidianas e acadêmicas. São Valores da faculdade, descritos no PDI: Paixão por Educar - Somos educadores movidos pela paixão em formar e desenvolver pessoas. Respeito às Pessoas- Respeitamos a diversidade e cultivamos relacionamentos. Honestidade e Responsabilidade- Agimos com integridade, transparência e assumimos os impactos de nossas ações. Fazer acontecer- Transformamos as nossas ideias em realizações. Foco em geração de valor sustentável- Buscamos em nossas ações a geração de valor sustentável. Trabalhar e aprender junto -Unimos esforços para o mesmo propósito. Com base na missão e valores da Instituição, o resultado da pesquisa do Avaliar trouxe os seguintes indicadores, considerando nota de 1 a 10 e tendo como respondente o aluno. VALORES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Esta instituição contribui para o desenvolvimento do projeto de vida das pessoas.

3,2% 2,8% 4,3% 3,9% 10,1% 9,9% 13,9% 18,9% 15,4% 17,6%

Esta instituição oferece uma educação de qualidade que melhora a vida das pessoas.

4,5% 3,0% 3,2% 3,9% 10,1% 8,1% 14,0% 20,8% 16,5% 15,9%

Esta instituição prepara profissionais para o mercado de trabalho.

5,2% 1,5% 3,2% 4,7% 9,4% 8,6% 13,7% 17,4% 18,9% 17,4%

Nesta instituição, os educadores agem com integridade.

3,0% 1,5% 2,4% 3,0% 7,7% 4,5% 9,4% 20,6% 19,5% 28,5%

Nesta instituição, os educadores são movidos pela paixão em formar e desenvolver pessoas.

4,5% 1,9% 3,6% 4,3% 8,6% 7,7% 12,2% 18,7% 15,7% 22,8%

23

As notas dos quesitos convertidos em TRI conferiram 3,5 pontos ao indicador “Valores da instituição”, considerando a nota de 1 a 5. Os pontos de atenção, de acordo com o questionário são: “Esta instituição oferece uma educação de qualidade que melhora a vida das pessoas” e “esta instituição prepara profissionais para o mercado de trabalho”. Os objetivos estratégicos apontados pelo PDI da Faculdade Pitágoras de Guarapari são:

Oferecer ensino de graduação e de pós-graduação de qualidade reconhecida, expandindo os seus cursos em consonância com as necessidades e desejos da sociedade;

Contribuir para melhoria permanente dos projetos acadêmicos da Kroton Educacional, especialmente por meio dos Núcleos Docentes Estruturantes da IES e utilizar ferramentas pedagógicas e documentos estratégicos disponibilizados, sem, contudo, perder a autonomia ou romper laços com a comunidade onde está inserida.

Implantar e consolidar um programa de educação continuada e extensão;

Estruturar um sistema de orientação acadêmica, que busque favorecer a empregabilidade e a capacidade empreendedora dos acadêmicos;

Desenvolver e manter um modelo de organização e gestão com altos padrões de eficácia, confiabilidade e capacidade de reação; e

Fazer da qualidade, flexibilidade e acesso de atendimento à comunidade, destacadamente aos alunos, um fator de diferenciação e reconhecimento da Faculdade.

Promover o desenvolvimento da comunidade local, por meio de ações que extrapolem os limites da sala de aula.

Ter seus egressos inseridos no mercado de trabalho, com elevados níveis de empregabilidade.

Analisando cada um dos objetivos estratégicos da Instituição, a CPA indica que estão em consonância com as atividades desenvolvidas e condiz a realidade da Faculdade Pitágoras de Guarapari. As metas Institucionais estão claramente dispostas no documento DIMENSÃO 3: RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO A Responsabilidade Social da Faculdade Pitágoras de Guarapari está descrita no PDI e é

inerente à missão da IES de “contribuir para melhorar a vida das pessoas por meio da

educação responsável”. A Instituição desenvolve Projetos Responsabilidade Social e

Sustentabilidade, voltados para a diversidade e consciência humana. No que tange a

acessibilidade, a estrutura da faculdade está adaptada com piso tátil, banheiros para

PNE, placas indicadoras em braile, além de contar com intérpretes para alunos com

deficiência auditiva grave e um Núcleo de Acessibilidade, Inclusão e Direitos Humanos,

NAID. Assim, A Faculdade Pitágoras de Guarapari garante, conforme descrito no PDI, “a

acessibilidade a todos os acadêmicos da educação especial, respeitando seu direito de

matrícula e permanência com sucesso no Ensino Superior”.

24

No PDI, defende-se a promoção da cidadania e o atendimento às demandas de diversos

segmentos da sociedade, especialmente no que se refere à sua contribuição em relação

à inclusão social, desenvolvimento econômico e social. Com base no Critério de

Classificação Econômica Brasil, os alunos da Faculdade Pitágoras de Guarapari

configuram nas seguintes classes:

Classe Percentual

A 6,3%

B1 12,9%

B2 29,7%

C1 26,6%

C2 17,7%

D e E 6,8%

Assim, verificamos que mais da metade dos alunos se concentram nas faixas B2 e C1,

também identificamos pela pesquisa, 86,7% estudaram o Ensino Médio em escolas

públicas. 77,9% dos alunos conciliam emprego e estudo, tendo jornada de trabalho

acima de 30% semanais.

O Parcelamento Estudantil Privado, PEP, da Faculdade Pitágoras - atendeu em 2016,

9,7% dos alunos respondentes, já o FIES, 55,3%, conforme planilha abaixo, vários alunos

foram contemplados com benefícios que facilitaram o ingresso no Ensino Superior:

Benefício Percentual

PEP 9,7%

Educa Mais Brasil 17,9%

Convênio Empresa 5,7%

Fies 55,3%

Outro tipo de Bolsa 9,5%

Prouni 8,2%

Os dados acima corroboram com o PDI que indica Bolsas de estudo oferecidas por meio

de uma política de gerenciamento e concessão interna e Financiamentos alternativos.

No que tange a atividades acadêmicas de Responsabilidade Social, por meio análise

documental, podemos detectar diversas ações institucionais de responsabilidade Social,

como Trote Solidário, Semana da Responsabilidade Social, Semana Global de

Empreendedorismo, além das atividades realizadas por cursos da Instituição, onde

destacamos os expressivos atendimentos ao público feitos pelo projeto Saúde da

Mulher curso de Enfermagem, A Faculdade Pitágoras de Guarapari recebeu, em 2016 da

Associação Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior, ABMES, o “Selo Instituição

Socialmente Responsável”, certificando a participação na 12ª Campanha da

Responsabilidade Social do Ensino Superior Particular.

25

Figura 3: Selo ABMES.

Figura 4: Projeto Saúde da Mulher

Outro dado aferido pela pesquisa Avaliar é em relação ao gênero, 59,1% dos estudantes

são mulheres e 40,9% homens.

10.4 Eixo 3: Políticas Acadêmicas

Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão Dimensão 4: Comunicação com a Sociedade Dimensão 9: Política de Atendimento aos Discentes


26

Eixo 3 Políticas

Acadêmicas

Dimensões 2, 4 e 9

3.1

Políticas de ensino e ações acadêmicoadministrativas para os cursos de graduação.

3.2

Políticas de ensino e ações acadêmicoadministrativas para os cursos de pós-graduação stricto sensu.

3.3

Políticas de ensino e ações acadêmicoadministrativas para os cursos de pós-graduação lato sensu.

3.4

Políticas institucionais e ações acadêmicoadministrativas para a pesquisa ou iniciação científica, tecnológica, artística e cultural.

3.5

Políticas institucionais e ações acadêmicoadministrativas para a extensão.

3.6

Políticas institucionais e ações de estímulo relacionadas à difusão das produções acadêmicas: científica, didático-pedagógica, tecnológica, artística e cultural.

3.7 Comunicação da IES com a comunidade externa.

3.8 Comunicação da IES com a comunidade interna.

3.9 Programas de atendimento aos estudantes.

3.10

0 Programas de apoio à realização de eventos internos, externos e à produção discente.

3.11 Política e ações de acompanhamento dos egressos.

3.12 Atuação dos egressos da IES no ambiente socioeconômico.

27

3.13

Inovação tecnológica e propriedade intelectual: coerência entre o PDI e as ações institucionais.

O projeto pedagógico dos da Faculdade Pitagoras de Guarapari visam proporcionar aos

alunos sólida formação geral profissional, utilizando metodologias ativas que

desenvolvam competências e habilidades, como possibilidade de desenvolvimento do

pensamento, da autoanálise e da autoaprendizagem. O perfil do Egresso é definido em

cada curso, por meio do seu projeto pedagógico, em como –é definida a área de

atuação do profissional formado, as competências e os conteúdos conceituais,

procedimentais e atitudinais essenciais para o bom desempenho profissional. O

questionário Organização Didático Pedagógica contemplou as políticas de Ensino para os

cursos de Graduação. Os itens avaliados pelos alunos da Instituição foram:

ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

A instituição promove atividades de cultura, de lazer e de interação social.

12,6% 4,0% 4,4% 4,9% 10,8% 8,8% 12,4% 13,7% 10,6% 17,8%

As atividades práticas são suficientes para relacionar os conteúdos do curso com a prática, contribuindo para a sua formação profissional.

7,9% 2,4% 4,2% 4,0% 9,6% 8,6% 13,2% 16,2% 14,3% 19,6%

As metodologias de ensino utilizadas no curso desafiam você a aprofundar conhecimentos e desenvolver competências reflexivas e críticas.

5,0% 2,1% 3,3% 3,4% 8,9% 8,8% 14,0% 17,0% 15,5% 22,0%

As referências bibliográficas indicadas pelo professor nos planos de ensino contribuem para seus estudos e aprendizagens.

3,3% 1,6% 2,1% 2,2% 6,9% 7,3% 11,8% 18,3% 16,6% 29,9%

O curso dispõe de monitores ou tutores para auxiliar os alunos.

14,7% 3,6% 4,4% 4,3% 9,8% 9,4% 11,8% 13,1% 10,9% 18,0%

O curso exige de você organização e dedicação frequente aos estudos.

4,2% 1,4% 2,3% 2,1% 8,3% 6,5% 11,3% 15,7% 16,1% 32,2%

O curso promove o desenvolvimento da sua capacidade de pensar criticamente, analisar e refletir sobre soluções para os problemas da sociedade.

4,5% 1,7% 2,5% 2,7% 8,1% 8,0% 11,6% 17,5% 15,8% 27,6%

Os conteúdos abordados nas disciplinas do curso favorecem a sua atuação em estágios ou em atividades de iniciação profissional.

3,9% 1,8% 2,2% 3,1% 7,6% 9,0% 13,9% 17,9% 16,6% 23,9%

28

Os planos de ensino apresentados pelos professores contribuem para o desenvolvimento das atividades acadêmicas e para os seus estudos.

3,3% 1,6% 2,1% 2,3% 7,6% 8,0% 13,9% 18,9% 17,0% 25,6%

A Nota geral, como base na Teoria de Resposta do Item, TRI, atribuída à Organização

Didático Pedagógica da Faculdade Pitágoras de Guarapari foi 3,6. Por curso as notas

atribuídas TRI foram as seguintes:

CURSO Nota

ARQUITETURA E URBANISMO 3,2

CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO 4,1

CST EM GESTÃO DE

RECURSOS HUMANOS 3,6

ENFERMAGEM 4,0

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 3,0

De um modo geral, quando analisamos os itens que compõem o indicador Organização

Didático-Pedagógica, observamos que os dois itens melhores avaliados foram:

“As referências bibliográficas indicadas pelo professor nos planos de ensino contribuem

para seus estudos e aprendizagens”, e “os planos de ensino apresentados pelos

professores contribuem para o desenvolvimento das atividades acadêmicas e para os

seus estudos”. Em contrapartida, os dois itens que merecem atenção por terem sido

piores avaliados são:

“A instituição promove atividades de cultura, de lazer e de interação social, e o curso

dispõe de monitores ou tutores para auxiliar os alunos”.

Para o indicador “Atuação Pedagógica do Professor” investigou-se:

• Apresentação do conteúdo de forma dinâmica e envolvente;

• Promoção de atividades para a aplicação prática dos conteúdos;

• Domínio dos conteúdos;

• Uso de tecnologias da informação e comunicação como estratégia de ensino;

• Disponibilidade para atendimento fora do horário das aulas;

• Relação professor-aluno que estimula o estudo e a aprendizagem;

• Compatibilidade das avaliações da aprendizagem com os conteúdos ou temas

trabalhados.

O indicador Atuação Pedagógica do Professor obteve nota geral 4,2 e os cursos obtiveram individualmente as seguintes notas:

CURSO Nota


29


CST EM GESTÃO DE


ENFERMAGEM 4,4


Verificamos que o item: “Uso de tecnologias da informação e comunicação como

estratégias de ensino”, apesar da robusta plataforma online disponibilizada, foi a

fragilidade apontada no questionário. No segundo semestre de 2016, houve a migração

de sistema do Ilang para o AVA, a falta de adaptação inicial de professores e alunos ao

novo portal foi identificada nas atas de reuniões de lideranças e de professores e

ouvidorias. Portanto, o fato do aluno avaliar mal esse quesito está associado à migração

de sistema.

No indicador “Atuação do coordenador” a nota TRI foi 3.3. O questionário trouxe os

seguintes questionamentos:

A fragilidade detectada na atuação do coordenador: O coordenador do curso promove

mudanças, quando necessárias, para melhorar a qualidade do ensino.

CURSO Nota


ATUAÇÃO DO COORDENADOR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

O coordenador do curso atua como mediador nos conflitos entre alunos e professores.

11,9% 3,4% 3,1% 3,1% 8,7% 6,5% 9,1% 12,7% 12,3% 29,2%

O coordenador do curso atua junto aos alunos com dificuldades de permanecerem no curso.

12,9% 3,4% 3,1% 3,4% 8,1% 6,8% 9,0% 11,9% 11,9% 29,6%

O coordenador do curso divulga para os alunos os indicadores de qualidade desse curso obtidos pela avaliação institucional.

11,8% 3,4% 3,5% 3,5% 8,8% 6,1% 8,8% 12,9% 13,2% 28,0%

O coordenador do curso é disponível para orientação acadêmica dos alunos.

11,0% 3,1% 3,5% 3,7% 8,6% 6,4% 9,7% 13,1% 12,7% 28,3%

O coordenador do curso promove mudanças, quando necessárias, para melhorar a qualidade do ensino.

11,9% 3,6% 3,7% 3,6% 9,3% 6,3% 9,9% 12,9% 12,8% 25,9%

30


CST EM GESTÃO DE


ENFERMAGEM 3,5


A coordenação do Curso de Engenharia de Produção precisa consolidar um plano de

Ação para melhorar a nota do curso.

No indicador “Atendimento ao aluno” a nota TRI foi 3,0. O questionário trouxe os

seguintes questionamentos:

ATENDIMENTO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

A instituição dá retorno aos alunos sobre suas reclamações com relação aos problemas administrativos e acadêmicos.

12,9% 6,7% 8,2% 6,9% 14,6% 11,0% 11,6% 12,4% 7,4% 8,3%

A instituição dispõe de quantidade suficiente de funcionários para apoio administrativo e acadêmico.

9,4% 4,4% 6,9% 7,0% 14,2% 10,7% 13,8% 15,1% 8,1% 10,5%

O horário de atendimento aos alunos é adequado às suas necessidades.

11,9% 4,7% 6,0% 5,9% 10,5% 7,7% 11,6% 13,8% 11,2% 16,6%

O processo de solicitação de documentos on-line atende às necessidades dos alunos.

8,3% 4,3% 5,4% 5,8% 13,5% 9,8% 13,9% 14,1% 11,3% 13,5%

Os funcionários da área de atendimento fornecem informações corretas aos alunos.

8,1% 4,2% 4,8% 5,6% 11,7% 9,8% 12,9% 15,0% 12,7% 15,2%

Os funcionários da área de atendimento prestam serviços aos alunos com agilidade.

10,3% 4,6% 5,7% 5,8% 11,5% 10,6% 13,7% 14,4% 10,9% 12,6%

Os funcionários da área de atendimento tratam os alunos com respeito.

5,8% 2,9% 3,8% 3,6% 8,4% 7,7% 11,5% 15,4% 15,1% 25,8%

Os prazos para entrega de documentos solicitados pelos alunos são cumpridos.

8,2% 3,8% 4,5% 5,4% 12,2% 8,9% 13,5% 15,7% 12,6% 15,2%

A nota TRI Atendimento por curso:

CURSO Nota



CST EM GESTÃO DE


ENFERMAGEM 3,2

31

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 2.5

Os itens melhores avaliados foram: “Os funcionários da área de atendimento tratam os

alunos com respeito” e “os funcionários da área de atendimento fornecem informações

corretas aos alunos, os prazos para entrega de documentos solicitados são cumpridos”.

O questionário apontou como fragilidades: “A instituição dá retorno aos alunos sobre

suas reclamações com relação aos problemas administrativos e acadêmicos”, e “a

instituição dispõe de quantidade suficiente de funcionários para apoio administrativo e

acadêmico”.

10.5 Eixo 4: Políticas de Gestão

Dimensão 5: Políticas de Pessoal Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira


Eixo 4 Políticas de

Gestão

Dimensões 5, 6 e 10

4.1 Política de formação e capacitação docente.

4.2 Política de formação e capacitação do corpo técnico-administrativo.

4.3 Gestão institucional.

4.4 Sistema de registro acadêmico.

4.5 Sustentabilidade financeira.

4.6

Relação entre o planejamento financeiro (orçamento) e a gestão institucional.

4.7 Coerência entre plano de carreira e a gestão do corpo docente.

4.8 Coerência entre o plano de carreira e a gestão do corpo técnico-administrativo.

Objetivando aprimorar os conhecimentos e as atuações dos docentes, bem como

sintonizar as informações e os discursos, são realizados nos inícios de cada semestre as

Capacitações Docentes, e incentivadas as participações em minicursos, cursos, inclusive

os oferecidos pela Universidade Kroton, ou pós-graduações, que desenvolvam

32

competências docentes. As comunicações para tais são feitas pelos Coordenadores de

Cursos via e-mails, telefonemas e/ou via Portal Universitário. A Universidade Kroton

também colabora com a capacitação do corpo técnico-administrativo. Todos os

funcionários da Faculdade, direito estendido a seus filhos e cônjuges, tem desconto nos

cursos ofertados pela Instituição.

A gestão e organização da Faculdade Pitágoras Unidade Guarapari preza pelo profissionalismo nas relações, tendo característica participativa, democrática e voltada à conduta ética e moral. A regulamentação quanto à função e ao funcionamento da gestão acadêmica e administrativa, do organograma e dos órgãos deliberativos, encontra-se destacada no Regimento da Faculdade.

O Setor de Registro de Diplomas e Certificados é um órgão vinculado a Reitoria da

Universidade de Cuiabá – UNIC, recredenciada pela Portaria Nº 316 de 15/04/2013,

publicado em 17/04/2013. O Setor é responsável pelo registro dos diplomas de cursos

de Graduação e Certificados de Pós Graduação Lato Sensu e PRONATEC.

A Faculdade Pitágoras de Unidade Guarapari é uma instituição privada, que utiliza para

a sustentabilidade financeira, os recursos provindos das mensalidades de alunos e os

investimentos da mantenedora. As informações sobre as Demonstrações Contábeis e os

Resultados de Exercício estão à disposição da comissão de avaliação e demonstram

projeções positivas para crescimento futuro.

O Avaliar 2016 investigou a satisfação de professores, coordenadores e funcionários

técnico administrativos em relação a Gestão da Instituição. As notas atribuídas pelo TRI

foram 4,4 pelos professores, 4,8 pelos coordenadores e 4,2 pelos funcionários.

GESTÃO INSTITUCIONAL 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

A instituição conta com um programa ou atividades sistemáticas de formação pedagógica para os docentes.

0,0% 0,0% 0,0% 0,8% 2,4% 6,5% 5,6% 12,9% 19,4% 52,4%

A instituição dá o apoio

necessário para que os

colaboradores

desenvolvam as suas

atribuições.

0,0% 0,0% 0,8% 0,0% 2,4% 3,2% 12,1% 13,7% 19,4% 48,4%

A instituição estimula a

adoção de atitudes

favoráveis a mudanças.

0,0% 0,0% 1,6% 1,6% 0,8% 1,6% 9,7% 13,7% 19,4% 51,6%

A instituição monitora os resultados de desempenho dos cursos por meio de

0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,6% 0,8% 3,2% 12,1% 21,0% 61,3%

33

indicadores.

A instituição possui um clima organizacional que estimula o desenvolvimento do trabalho com alto padrão de desempenho.

0,0% 0,0% 1,6% 1,6% 0,0% 7,3% 10,5% 16,1% 13,7% 49,2%

A instituição reconhece por mérito o trabalho diferenciado dos colaboradores.

0,8% 0,8% 0,8% 0,8% 3,2% 6,5% 9,7% 15,3% 26,6% 35,5%

A instituição trabalha para que todos os cursos sejam geridos com eficiência.

0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,6% 1,6% 6,5% 18,5% 16,9% 54,8%

A instituição realiza reuniões sistemáticas para alinhamento das informações.

0,0% 0,0% 0,8% 1,6% 0,0% 4,0% 13,7% 15,3% 21,8% 42,7%

10.6 Eixo 5: Infraestrutura Física

Dimensão 7: Infraestrutura Física


Eixo 5 Infraestrutura

Física Dimensão 7

5.1 Instalações administrativas.

5.2 Salas de aula.

5.3 Auditório(s).

5.4 Sala(s) de professores.

5.5 Espaços para atendimento aos alunos.

5.6 Infraestrutura para CPA.

5.7 Gabinetes/estações de trabalho para professores em Tempo Integral -TI.

5.8 Instalações sanitárias.

5.9 Biblioteca: infraestrutura física.

34

5.10 Biblioteca: serviços e informatização.

5.11 Biblioteca: plano de atualização do acervo.

5.12 Sala(s) de apoio de informática ou infraestrutura equivalente.

5.13 Recursos de Tecnologias de Informação e Comunicação.

5.14

Laboratórios, ambientes e cenários para práticas didáticas: infraestrutura física.

5.15 Laboratórios, ambientes e cenários para práticas didáticas: serviços.

5.16 Espaços de convivência e de alimentação.

Nos últimos anos, A Faculdade Pitágoras de Guarapari investiu muito na infraestrutura.

Para as salas de aula, houve compra de novas cadeiras, instalação de Datashow e

climatização em todas as salas. O espaço comum contou em novos bebedouros e

instalação de purificador de água na sala dos professores. O acervo da biblioteca foi

enriquecido com novos títulos e exemplares. A biblioteca virtual e o aplicativo Saber

disponibilizou apostilas, obras literárias, portais de notícias, jornais, periódicos e e-

books. A atualização do acervo é feita semestralmente, com a indicação de títulos feita

por professores e coordenadores. Os investimentos também beneficiaram os

laboratórios de práticas, com aquisição de equipamentos e projetos de ampliação dos

laboratórios.

Nota TRI 3,9 para a biblioteca.

BIBLIOTECA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

A biblioteca conta com acervo atualizado.

3,4% 1,5% 2,2% 2,7% 7,5% 7,5% 13,0% 18,8% 17,5% 25,8%

A biblioteca dispõe das referências bibliográficas que os estudantes necessitam.

2,8% 1,4% 2,7% 2,3% 7,3% 7,5% 11,8% 17,5% 17,5% 29,3%

A instituição conta com biblioteca virtual ou confere acesso a obras disponíveis em acervos virtuais.

3,8% 1,6% 2,5% 2,6% 8,7% 7,9% 13,0% 16,7% 17,1% 26,2%

O ambiente é bem dimensionado para os estudos dos alunos.

3,5% 1,9% 2,4% 2,7% 7,5% 7,2% 12,0% 18,2% 15,5% 29,1%

35

O estado de conservação dos livros atende às necessidades dos alunos.

2,0% 0,7% 1,3% 1,2% 5,6% 5,9% 9,9% 16,8% 19,8% 36,7%

O horário de funcionamento atende às necessidades dos alunos.

2,7% 0,9% 1,7% 1,4% 5,4% 5,5% 9,0% 14,9% 20,0% 38,5%

Nota TRI da Biblioteca por curso:

CURSO Nota



CST EM GESTÃO DE


ENFERMAGEM 4,0


O questionário apontou como Pontos fortes: “O estado de conservação dos livros” e “o

horário de funcionamento da biblioteca”.

E como Fragilidade: “A instituição conta com biblioteca virtual ou confere acesso a obras

disponíveis em acervos virtuais”. Para a comissão, esse item ter sido mal avaliado foi

uma surpreendente, uma vez que na consulta ao acervo virtual, verificamos que a

biblioteca virtual é uma potencialidade, porém deve ser mais intensamente divulgada.

A dimensão Laboratório de Aulas Práticas obteve nota TRI 3,4.

LABORATÓRIO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

A preparação dos laboratórios para as aulas práticas ocorre com eficiência.

6,0% 3,4% 4,1% 4,4% 10,3% 8,5% 12,4% 15,1% 14,0% 21,8%

As condições de conservação dos equipamentos dos laboratórios de práticas atendem às necessidades do curso.

4,4% 2,7% 3,5% 2,8% 10,1% 7,4% 12,1% 18,1% 16,0% 22,8%

O apoio técnico prestado por profissionais no desenvolvimento das práticas atende às necessidades do curso.

5,4% 2,1% 3,0% 4,1% 9,1% 8,1% 12,3% 16,8% 15,6% 23,5%

Os ambientes e equipamentos destinados às aulas práticas são adequados ao curso.

6,4% 3,2% 3,5% 4,5% 10,6% 8,5% 12,2% 16,7% 13,5% 21,0%

36

Os equipamentos e materiais disponíveis para as aulas práticas são adequados para a quantidade de alunos.

10,3% 3,9% 5,4% 5,0% 10,3% 9,0% 11,7% 15,2% 12,1% 17,0%

Os laboratórios de práticas estão disponíveis ao uso dos alunos fora do horário das aulas.

14,8% 3,5% 4,2% 4,8% 10,1% 7,7% 11,0% 13,1% 11,2% 19,5%

Como Pontos fortes destacados pelos questionários estão os itens “as condições de

conservação dos equipamentos dos laboratórios de práticas atendem às necessidades

do curso” e “o apoio técnico prestado por profissionais no desenvolvimento das práticas

atende às necessidades do curso”.

Como Fragilidades apontadas estão os itens: “os laboratórios de práticas estão

disponíveis ao uso dos alunos fora do horário das aulas” e “os equipamentos e materiais

disponíveis para as aulas práticas são adequados para a quantidade de alunos”.

Notas TRI dos laboratórios por curso:

CURSO Nota



CST EM GESTÃO DE


ENFERMAGEM 3,9


As Salas de aula obtiveram nota TRI 3,7.

SALAS DE AULA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

As carteiras são confortáveis.

10,8% 4,2% 4,8% 5,3% 11,0% 9,2% 13,2% 15,1% 12,1% 14,3%

As condições de acústica das salas de aula atendem às necessidades dos alunos.

5,1% 2,4% 3,5% 3,5% 8,3% 7,5% 12,1% 17,6% 14,7% 25,4%

As condições de iluminação das salas de aula atendem às necessidades dos alunos.

3,0% 1,6% 1,9% 2,4% 6,3% 6,7% 10,1% 16,5% 17,5% 34,0%

As condições de limpeza das salas de aula atendem às necessidades dos alunos.

3,1% 1,3% 2,2% 2,1% 5,7% 5,6% 9,8% 15,1% 16,1% 39,1%

As condições térmicas das salas de aula atendem às

5,6% 2,1% 3,0% 3,5% 7,7% 8,1% 11,5% 16,6% 15,8% 26,1%

37

necessidades dos alunos.

Os recursos audiovisuais são disponibilizados em salas de aula.

4,0% 2,0% 2,6% 2,8% 7,7% 7,3% 12,7% 16,6% 16,6% 27,8%

CURSO Nota



CST EM GESTÃO DE


ENFERMAGEM 3,8


Como Pontos Fortes apontados pelo questionário estão os itens: “As condições de

limpeza das salas de aula atendem às necessidades dos alunos” e “as condições de

iluminação das salas de aula atendem às necessidades dos alunos”.

Como Fragilidade, detectamos o item: “As carteiras são confortáveis”. Apesar de ser

apontada como fragilidade, a faculdade investiu em novas cadeiras no ano de 2016, não

sendo assim ação prioritária a troca das cadeiras em 2017. A fragilidade “condições

térmicas das salas de aulas” detectada em pesquisas anteriores foi sanada com a

instalação de condicionadores de ar, a quantidade mínima de reclamação está

relacionada ao motivo contrário de outrora, alguns alunos não gostam do ar frio

provocado pelos aparelhos instalados.

Os banheiros apesar de terem sido bem avaliados no questionário, precisam de novas

papeleiras e saboneteiras, pois na visita às instalações, a CPA detectou não estão em

boas condições de conservação.

Espaço de Uso Comum obteve nota TRI 3,2.

USO COMUM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

A instituição cuida da manutenção das suas instalações.

5,5% 3,1% 4,0% 3,9% 10,3% 9,0% 13,4% 16,8% 15,5% 18,6%

A instituição dispõe de banheiros em condições adequadas que atendem às necessidades dos alunos.

5,6% 2,1% 3,7% 3,5% 8,5% 6,9% 11,5% 16,0% 15,5% 26,7%

A instituição dispõe de bebedouros em condições adequadas que atendem às necessidades dos alunos.

8,2% 3,7% 4,8% 4,7% 9,9% 7,7% 12,6% 15,1% 13,0% 20,3%

A instituição oferece condições adequadas para garantir a segurança dos alunos.

13,6% 4,0% 4,8% 4,4% 9,5% 8,9% 12,6% 14,6% 11,8% 15,7%

38

Como Ponto forte, o questionário apresentou o item “A instituição cuida da

manutenção das suas instalações”.

Como Fragilidade foi detectado o item “a instituição oferece condições adequadas para

garantir a segurança dos alunos”. A Faculdade Pitágoras conta com estacionamento

próprio e suporte de portaria, porém ainda não existe catracas e o controle da entrada

de pessoas nos departamentos da faculdade é deficiente.

Os demais espaços da Instituição como cantina, reprografia, sala de professores, sala

individual para professor de tempo integral, sala de reuniões da CPA estão adequadas e

atendem de maneira suficiente a comunidade acadêmica.

11 Ações com base na análise

CENÁRIO PLANO DE AÇÃO RESPONSÁVEL QUANDO

Notas TRI com queda quando comparadas ao ano de 2015, mesmo com evidentes melhorias de processos e na estrutura física em 2016.

Melhorar o índice de satisfação do público interno, com desenvolvimento do Plano de Ação por curso e por turma.

Coordenador de Curso. Apresentação

do plano à CPA 06/03/2017

Notas TRI com queda quando comparadas ao ano de 2015, mesmo com evidentes melhorias de processos e na estrutura física em 2016.

Projeto "A Faculdade da Cidade": que consiste em ampliar espaços de atendimento comunitário, melhorando a imagem da instituição como um todo e proporcionando ao aluno mais ações institucionais e práticas reais.

Diretor e Coordenadores. Contínuo ao

longo do ano de 2017.

Queda no índice Atendimento ao Aluno, que levando em consideração o ponto frágil apontado no questionário: número de atendentes insuficiente.

Construção e Implantação do SAA Prime - Atendimento por hora marcada; Agendamento de Coordenação e SAA Prime pela Internet. Comunicar os serviços disponíveis na plataforma online para que o aluno faça suas solicitações sem precisar se dirigir ao atendimento presencial. Desenvolvimento com o curso de ciência da computação de ferramenta de agendamento.

Direção, Coordenação, Supervisão SAA.

Em andamento. Lançamento da

Ferramenta 01/03.

39

Queda no índice Atendimento ao Aluno, levando em consideração o ponto frágil apontado no questionário: Feedback aos alunos sobre os problemas acadêmicos.

Monitoramento das reuniões dos coordenadores e representantes de turma com a finalidade de mapear e acompanhar os retornos dos problemas acadêmicos aos alunos. Estreitamento do relacionamento com os líderes de turma. Criação de grupos de WhatsApp para facilitar a comunicação com representantes de turma. Aumento do número de reuniões de coordenadores de curso com representantes de turmas (meta, 1 por mês).

Coordenação Acadêmica, Coordenação de Cursos.

Início 01 de março de 2017.

Infraestrutura - Biblioteca, apesar da boa nota TRI 3,80, apenas 60% dos alunos deram nota acima de 7 ao quesito: A instituição conta com biblioteca virtual ou confere acesso a obras em acervos virtuais, sendo este o item o ponto mais fraco apontado pelos alunos.

Criar um plano de comunicação para a Biblioteca Online e Aplicativo Saber e Incentivo ao uso dos materiais de Biblioteca. Aumento da participação da Biblioteca nos eventos acadêmicos com ações PLT.

Direção, Coordenadores de Curso e Bibliotecária.

Início 01/03 - Lançamento da campanha em

01/04.

No Espaço de Uso Comum (3,2), a fragilidade está no item "Segurança", 13,6% atribuíram nota 1 e 58,9% deram nota abaixo de 7.

Construção de Guaritas para melhorar a segurança e controle do Estacionamento.

Direção, Gerência Operacional.

Em andamento.

Fragilidade: “Uso de tecnologias da informação e comunicação como estratégias de ensino”.

Acompanhamento de Postagem das Aulas pelos professores (meta iniciar as aulas em 20/02 com todos os planos de ensino de disciplinas presenciais postadas e primeiras aulas estruturadas disponibilizadas).

Coordenação Acadêmica e Coordenadores

Início 20/02

Espaço de uso comum: limpeza dos banheiros.

Reorganização da equipe de Limpeza.Aumento de papeleiras e Saboneteiras nos Banheiros.

Direção, Gerência Operacional.

Em andamento.

Organização Didático pedagógica (3,4) Neste item os dois quesitos que constituem fragilidades são: "A IES promove atividades de cultura, de lazer e de interação social" e "o curso dispõe de monitores ou tutores para auxiliar os alunos."

Ampliar divulgação e continuar com a ação dos Jogos Intercursos da Unidade Guarapari. Ampliar divulgação e continuar com as ações do Coral de Libras. Manter e ampliar o programa de monitorias da Faculdade.

Coordenadores de Curso. Início 20/02

40

Atuação do coordenador (3,3) o ponto de atenção neste item é : O Coordenador promove mudanças, quando necessárias, para melhorias da qualidade do curso.

Maior presença da coordenação em sala de aula. Acompanhamento e comunicação dos indicadores do curso pelo coordenador e transparência nas reuniões de representantes de turma. Assumir para si as decisões, sem alocar a culpa em setores externos e buscar sempre solução mediada.

Coordenadores de Curso. Início 20/02

Os pontos de atenção, de acordo com o questionário do indicador Valores: “Esta instituição oferece uma educação de qualidade que melhora a vida das pessoas” e “esta instituição prepara profissionais para o mercado de trabalho”.

Aumento das oportunidades de estágio com o Conecta. Divulgar o Conecta como ferramenta de acompanhamento e apresentar cenário de melhorias de remuneração e empregabilidade para alunos.

Direção, Coordenação. Lançamento em

01/03

Fragilidades “os laboratórios de práticas estão disponíveis ao uso dos alunos fora do horário das aulas” e “os equipamentos e materiais disponíveis para as aulas práticas são adequados para a quantidade de alunos”.

Implantação do "Projeto Revitalização" na área da informática com reforma dos laboratórios da unidade.

Direção

Em execução com previsão de

entrega em 01/03

12 Considerações Finais

O processo de autoavaliação institucional 2016 da Faculdade Pitágoras de Guarapari

desencadeado a partir de um projeto institucional leva a comunidade acadêmica à

construção do conhecimento da realidade da instituição, buscando identificar suas

potencialidades que permitirão o fortalecimento e a consolidação de práticas

consistentes e a identificação dos pontos frágeis que merecem atenção da comunidade

acadêmica para a superação dos mesmos e para o aprimoramento institucional.

O processo de autoavaliação teve como objetivo a participação efetiva de todos os

segmentos da instituição e alcançou as metas propostas no Projeto. Na Autoavaliação

institucional, por meio do Avaliar, participaram toda a comunidade acadêmica: 79,7%

dos alunos, 100% dos coordenadores, 100% dos funcionários técnico administrativos e

100% dos docentes.

Após a coleta de dados e a tabulação dos resultados, a CPA analisou os itens, definindo

as fragilidades que necessitam de Planos de Ação. Após a etapa de construção das ações

41

feitas com base nas análises, o mesmo foi apresentado às lideranças e bem aceitos por

elas.

Consideramos que o trabalho de uma CPA é o de prover reflexões e movimento, sendo

assim concluímos que isso acontece aqui. Esperamos contribuir com o crescimento da

Instituição e agradecemos a participação e apoio de toda a comunidade acadêmica.

Guarapari, 23 de fevereiro de 2017.

Vanderlea Bigossi Aragão Coordenadora da CPA

REFERÊNCIAS

BRASIL. Lei No. 10.861 de abril de 2004. Institui o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES e dá outras providências. Art. 8º. Publicada no D.O.U de 15 de abril de 2004.

______. Ministério da Educação. Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Org.). Avaliação externa de instituições de educação superior: diretrizes e instrumento. 1ª Brasília: Inep, 2006. 182 p.

______. Ministério da Educação. Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira. Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior: da concepção à regulamentação. 4. Ed. ampliada. Brasília: INEP, 2007.

______. Ministério da Educação. Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira. Instrumento de Avaliação Institucional Externa para os atos de Credenciamento, Recredenciamento e Transformação de Organização Acadêmica, na modalidade presencial. Brasília: INEP, 2014.

______. Ministério da Educação. Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira. Nota Técnica INEP/DAES/CONAES nº 62, Brasília: INEP, 2014.

http://download.inep.gov.br/educacao_superior/avaliacao_institucional/instrumentos/2014/instrumento_institucional.pdf

http://download.inep.gov.br/educacao_superior/avaliacao_institucional/instrumentos/2014/instrumento_institucional.pdf

42

______. Ministério da Educação. Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira. Nota Técnica INEP/DAES/CONAES nº 65, Brasília: INEP, 2014.

OLIVEIRA. E.C. Guia de Orientações para Elaboração do Relato Institucional. Documento Técnico. Brasília: Kroton Educacional, 2014.

OLIVEIRA. E.C. Regimento das Comissões Próprias de Avaliação. Documento Técnico. Brasília: Kroton Educacional, 2014.

2º RELATÓRIO PARCIAL DE AUTOAVALIAÇÃO … · Relatório de Versão Parcial, segundo do triênio...

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