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Psicologia do Consumo “conversando com

o cérebro do cliente”

Início: 27/10/2017

Valor do curso: R$ 1.440,00

Consulte as condições de pagamento

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OBJETIVOS

A proposta desta formação navega pelos mares da Neurociência, Marketing e Psicologia, onde buscamos compreender os GAPs cerebrais que fazem com que a grande maioria de nossas decisões tornem-se completamente inconscientes. Acredito que, compreendendo estas lacunas cerebrais, conseguimos controlar melhor nossos sentimentos e impulsos. Nos dias de hoje o mercado utiliza-se de técnicas e meios para persuadir seus consumidores aos quais na grande maioria das vezes não consegue “Conscientemente” processar o que os esta atingindo, em contra partida, o excesso de informação também não torna-se eficaz, ou seja, tanto é importante o individuo conhecer-se, como outros diversos campos que necessitam comunicar informações a seu público também, para que consigam passar esta comunicação da maneira mais clara e fluente a quem os interessa ouvir.

Algumas perguntas poderiam ser respondidas nesta formação, entre elas, como tornar-se menos vulnerável à manipulação em seus hábitos de consumo? Poderiamos segmentar esta resposta em três frentes específicas:

1) Aumentar seu nível de consciência sobre o processo de compra;

2) Reduzir a influência da publicidade sobre suas tomadas de decisão;

3) Rever suas formas de autogratificação.

Conheça como seu cérebro funciona e como processa os mais diversos estimulos do meio. Conheça como você poderia utilizar a seu favor as principais artimanhas para chamar atenção de seu público alvo. Seja muito bem vindo ao mundo do Inconsciente.

PÚBLICO-ALVO Empreendedores de todos os tipos – Estudantes – Gestores de todos os setores

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PROGRAMA o 1. Nossa herança genética e nossa evolução - Muito antes de tudo... o 2. Mitos e verdades sobre nosso cérebro - Verdades sobre o nosso corpo; - Mitos Sobre nosso Cérebro; - Verdades sobre o nosso Cérebro; o - Caso de superação; o 3. O que é Neurociência? - História da neurociência e seus personagens; - Psicodinâmica; - As descobertas da Neurociência; - Onde a Neurociência pode te ajudar a Vender mais; o 4. Cérebro Trino - Divisões Cerebrais; - Evolução Cerebral; - Cérebro reptiliano; - Sistema Límbico; - New Cortex; o 5. Conhecendo nosso Cérebro e suas funções - Lobos Cerebrais; - Funções e responsabilidades de algumas estruturas cerebrais; - Três pilares fundamentes de atenção cerebral; o 6. Curiosidades sobre nosso cérebro - Cérebro a Super máquina; - As mentiras que invadem a razão; - Como seu cérebro escolhe; - Pensamento Intuitivo VS Pensamento Analítico; - O poder do Padrão; o 7. Sistema Sensorial e nossos 5 Sentidos - Entendendo o sistema sensorial; - Classificação Fisiológica dos receptores; - Classificação quanto a Localização; - A teoria dos 6 estímulos: Centralizar, Contraste, Tangibilizar, Início/Fim, Visual e Emocional; - Desencadeadores construtores de percepção; - Explicando o Tato; - O Tato Comercial; - Explicando a Visão; - A visão Comercial; - Explicando a Audição; - A Audição Comercial; - Caso do Psicoacústico; - Explicando o Equilíbrio; - Explicando o Olfato; - O Olfato comercial; - A projetista de Odores; - Explicando o Paladar; - O paladar comercial; - Como teus sentidos te enganam...

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- Como nosso cérebro nos vê; - O mito da caverna de Aristóteles; - Adaptação Hedônica x Homeostasia X Pirâmide de Maslow o 8. Principais biosinalizadores e suas funções - Explicando Hormônios e Neurotransmissores; - Principais Hormônios – Testosterona – Prolactina – Estrogênio – Feromônio – Orexina – Adrenalina e Cortisol – Tiroxina... - Principais Neurotransmissores – Serotonina – Acetilcolina – Adrenalina – Ocitocina – Endorfina e Dopamina; - Usando a dopamina para atingir objetivos; o 9. Você confia no que vê? - Ilusão de Movimento / Tempo; - Iluminação e contraste - Coloridas - Geometria e Ilusões sobre ângulos; - Espaciais, 3D e Constancia de Tamanho; - Cognitivas; - Figuras Impossíveis; - Faces - Estereograma o 10. Como o Cérebro aprende - O cão de Pavlov - O papel do professor; - Como o cérebro registra momentos; - Os 12 Estímulos de aprendizagem; o 11. Brand Sense ou Marketing Sensorial - Desvendando o Marketing Sensorial; - Aplicações; o 12 O que é Neuromarketing? - Como a coisa começou; - Nem todas as descobertas são positivas; - O que dizem os entendidos; - Percepção Multisensorial; - A relevância da Informação tátil; - NeuroMarketing e algumas conclusões; o 12. Principais equipamentos de medição de estímulos - Neurofeedback - Eye tracking; - Retrospective think Aloud (RTA); o 13. Principais técnicas reconhecidas e como são utilizadas - Caso DaimelerChrysler; - 8 Técnicas dirigidas utilizando-se NeuroMarketing; - 7 Dicas do Neuromarketing;

- Mais Neuro que Marketing…

- Os 20 pontos funcionais utilizados pelo Neuromarketing;

o 14. O mercado aprende você, você aprende o mercado? - Efeito halo; - Aversão a Perda; - Geração Mutley - Estimule a competição; - Diferença entre “Querer” e “Ter Vontade”;

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- O poder da Empatia; - Joint Attention; - Efeito Cenário de Ganho; o 15. Artimanhas mercadológicas de atenção cognitiva - Psicologia do consumidor; - Resposta orientadora; - Principio da Escassez; - Fiz outra vez; - A importância do peso; - Dias intermináveis, os segredos dos Cassinos; - Local Importa; - Conheça “Nudge”; - Efeito de Contexto – Caso café; - Principio da Atração; - Caso do Ingresso Antecipado; - Principio da Divida e reciprocidade; - Tenha um problema; - Greenwashing; - As 12 tendências cognitivas que te impedem de ser Racional; - Não é pura coinscidência; - A emoção que abre a mão... - Use o bom humor; - O Principio da Obediência; - Efeito da pressão da maioria; - Marcadores Somáticos; - Janela de Johari - Efeito da Cegueira para a mudança; - Lógica; - Efeito Mozart; - Efeito da rede de atenção executiva; - Efeito Ideomotor; - Efeito Placebo; - Teoria do portão; o - Efeito do Contágio Mágico;

REQUISITOS

• Ensino médio completo;

DURAÇÃO E LOCAL

• O curso tem carga horária de 24 horas; • Início: 27 de outubro de 2017;

• Término: 11 de novembro de 2017;

• Dias e horários: sexta, das 18h às 22h e sábado, das 8h às 17h (1h de intervalo)

• Dias 3 e 4/11 não haverá aula – recesso de feriado;

• Local: ESPM Rio – Rua do Rosário, 90/111 – Centro - RJ (sala a definir);

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PROFESSOR

Alexandre Michels Rodrigues

Consultor associado da DNA Corporativo (www.dnacorporativo.com.br) e idealizador do projeto “NeuroExpert Full Training em www.neuroexpert.com.br. Professor de estratégia empresarial com ênfase em implementação de BSC Estratégico em Dash Boards, Neuromarketing, Psicologia do Consumo, NeuroDireito, NeuroLiderança, Empreendedorismo entre outros em diversas Instituições no País como extensão e MBAs. Graduado em computação gráfica pela CTI em Toronto - CAN, administração de empresas e comércio exterior pela São Judas de Porto Alegre, pós em gestão estratégica e MBA em organização de empresas com extensão em Neurociência pelo INH e grupo Inédita de SP e Mestrado pela UFRGS em Gestão de Equipes de Alta Performance com certificação internacional pela HEC de Paris e EADA em Barcelona, também complementa suas formações pela University of Toronto em “Behavior Economics”, com o professor Dilip Somam, Copenhagen Business School em “An Introduction to Consumer Neuroscience & Neuromarketing”, com o Professor Thomas Zoëga Ramsøy, Higher School of Economics na Russia com a formação em “Introduction to Neuroeconomics How the brain makes Decision”, com o professor Vasily Klyucharev e Harvard com a formação em “Fundamentals of Neuroscience” com o professor David Cox.

PERÍODO DE INSCRIÇÃO De 11 de setembro até 26 de outubro de 2017, no site da ESPM (www.espm.br)

A efetivação da matrícula só ocorre após o pagamento do curso.

A vaga será garantida apenas com a confirmação da matrícula pela secretaria da ESPM juntamente com a confirmação da formação do quórum mínimo de 15 alunos.

INVESTIMENTO

Valor: R$ 1.440,00 (Hum mil quatrocentos e quarenta reais)

Desconto especiais a partir de 5 alunos.

FORMAS DE PAGAMENTO:

� Pagamento à vista através de boleto impresso no site � Em até 6 (seis) parcelas com cartão de crédito: American Express, Mastercard ou Visa

CERTIFICADO

Será concedido certificado ESPM ao aluno que assistir a 75% das aulas e fizer os trabalhos solicitados.

POLÍTICA DE DESCONTO ESPM-RJ

• Para alunos de Graduação e Pós-Graduação da ESPM. Desconto de 20% em

qualquer forma de pagamento.

Para usufruir do desconto, caso o aluno esteja se inscrevendo para um curso da

mesma unidade, basta informar o número de matrícula, se for de outra unidade, terá que solicitar o código de desconto, a Secretaria de Pós-Graduação.

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• Para ex-alunos dos cursos de Graduação e Pós-Graduação da ESPM.

Desconto de 20% em qualquer forma de pagamento. Para usufruir do desconto, no ato da inscrição, independente da unidade, o aluno terá

que solicitar o código de desconto a Secretaria de Pós-Graduação.

• Para alunos e ex-alunos de Educação Continuada da ESPM. Desconto de 5%

em qualquer forma de pagamento

Se já estiver matriculado em algum curso, automaticamente o site irá considerar o desconto. Se for ex-aluno de Educação Continuada, independente da unidade, terá que solicitar o código de desconto a Secretaria de Pós-Graduação. Para solicitar o código de desconto entre em contato com a Secretaria de Pós-Graduação: E-mail: secposrj@espm.br Telefone: (21) 2216-2085 / 2086 / 2069

A ESPM reserva-se ao direito de não abrir turmas com menos de 15 alunos.

Observação: É considerado ex-aluno quem concluiu um dos cursos acima e não tem nenhuma pendência financeira. Descontos não cumulativos a outros que possam ser concedidos.

CANCELAMENTO / ADIAMENTO

POR INICIATIVA DA ESPM: o curso poderá ser cancelado ou adiado com 48 horas de antecedência da data prevista para seu início.

• Na hipótese de cancelamento, será devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis para pagamentos feitos por boleto bancário e por meio de estorno para os que pagaram com cartão de crédito.

• Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do participante pelo e-mail secposrj@espm.br 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis, para pagamentos feitos por boleto bancário e por meio de estorno, para os que pagaram com cartão de crédito.

Candidatos que residem fora da cidade do Rio de Janeiro deverão verificar a confirmação da abertura da turma até 48 horas antes da data do seu início. A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO PASSAGENS AÉREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL, HOSPEDAGEM, ETC.

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POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE: serão devolvidos 80% do valor pago. O cancelamento deverá ser solicitado pelo e-mail secposrj@espm.br com 24 horas de antecedência do início do curso.

• O reembolso será efetuado por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis, para pagamentos feitos por boleto bancário e por meio de estorno, para os que pagaram com cartão de crédito.

• Depois deste prazo (24 horas de antecedência ao início do curso), não haverá

devolução do valor pago. Também não haverá devolução do valor pago se o (a) participante desistir do curso após seu início.

INFORMAÇÕES E-mail: e.executivarj@espm.br / Telefones: 2216-2032 / 2216-2007 ou 2216-2073

A ESPM reserva-se ao direito de não abrir turmas com menos de 15 alunos.