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INTERFACE HOMEM MÁQUINA Psicologia Cognitiva, Psicologia Experimental 3ª aula – Interface Homem Máquina Leonardo Coelho

PSICOLOGIA COGNITIVA COGNIÇÃO: É o processo do “conhecimento”, que envolve ATENÇÃO, PERCEPÇÃO, MEMÓRIA, RACIOCÍNIO, JUÍZO, IMAGINAÇÃO, PENSAMENTO e LINGUAGEM. É o método que entendemos a informação, sendo iniciado pela captação dos sentidos e em seguida ocorre a percepção do conhecimento. É um processo contínuo de aprendizado, que tem como matéria prima a informação do meio em que vivemos, acrescentado pelo conhecimento registrado em nossas memórias. PSICOLOGIA COGNITIVA E AS SUAS PRINCIPAIS ÁREAS DE INVESTIGAÇÃO: 1- Percepção 2- Memória 3- Representação de conhecimento 4- Linguagem 5- Pensamento

PSICOLOGIA COGNITIVA (Áreas de Investigação) 1- PERCEPÇÃO: São todas as funções humanas (sentidos) que permitem com que o público-alvo capture os estímulos do AMBIENTE, para poder processar a informação. -Visão / Olfato / Audição / Tato / Paladar 2- MEMÓRIA: A memória é a capacidade que temos em registrar, armazenar e acessar as informações adquiridas em nossa vida. Podemos dividir em três processos: 1- Codificação: registro inicial da informação. É a capacidade da ação cognitiva de captar a informação e manter ativa para que ocorra o processamento. 2- Armazenamento: manter a informação registrada por um período de tempo, sendo possível recuperar e (re)utilizar. 3- Evocação ou acesso: atua na memória armazenada, para posterior utilização por outros processos cognitivos (pensamento, linguagem, outros…)

PSICOLOGIA COGNITIVA (Áreas de Investigação) 3- ALGUMAS REPRESENTAÇÕES DO CONHECIMENTO: Imagem mental: Para Jean Piaget (1961) é a evocação simbólica de uma realidade ausente. “Depois de um questionamento ou informação, qual a imagem que lhe vem a cabeça?” Resultado: representação conceitual individual. Modelos mentais: É o mecanismo do pensamento que o ser humano tenta explicar o funcionamento do mundo real. O RESULTADO da INFORMAÇÃO recebida e processada por uma criança é diferente de um adulto.

PSICOLOGIA COGNITIVA (Áreas de Investigação) 4- LINGUAGEM Através da linguagem conseguimos expressar de forma abstrata os símbolos linguísticos, com o objetivo de transmitir e trocar informações entre as pessoas. É a capacidade de receber, interpretar e emitir informações ao meio. A linguagem é a capacidade natural que o ser humano tem de se comunicar, seja por meio de palavras, gestos, imagens, sons, cores, expressões, etc. A linguagem pode ser classificada em: verbal e não verbal. Verbal – quando usa palavras (escrita ou falada) Não-verbal – quando utiliza gestos, sons, cores, imagens, etc. Pode-se optar pelo uso de uma ou outra forma de linguagem, ou mesmo utilizar a combinação da duas para se comunicar.

(fonte: simplesmenteportugues)

PSICOLOGIA COGNITIVA (Áreas de Investigação) 4- LINGUAGEM (continuação…) A LÍNGUA é o conjunto de sinais que determinadas comunidades usam para se comunicar. São as regras gramaticais. Linguagem: universal e abstrata capacidade de todo ser humano. Por exemplo, o sorriso é entendido por qualquer ser humano. Língua: local e concreta, capacidade de determinado povo, ou de quem se disponha a aprender as regras gramaticais da língua específica. Por Exemplo, o idioma francês só é entendido pelo povo francês, ou por quem estude e domine a gramática da língua francesa.

(fonte: simplesmenteportugues)

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PSICOLOGIA COGNITIVA (Áreas de Investigação) 5- PENSAMENTO É a capacidade de compreender, organizar conceitos e representá-los em nossa mente. Relaciona-se com as outras funções mentais (percepção, memória, linguagem, outros…) Geralmente associado a: -Lógica (palavra, pensamento, ideia ou princípio lógico) -Raciocínio (operação lógica discursiva e mental – através de mecanismos de comparação e abstrações que tem como resultado as “conclusões) -Formação de conceitos (resultado de análise que envolve o meio ambiente, cultura, região, paradigmas e outros...) -Resolução de problemas (é a nossa capacidade de resolver um problema através das ações cognitivas) -Julgamento e tomadas de decisões (é a ação posterior a recepção de uma informação)

PSICOLOGIA COGNITIVA Baseada nos aspectos cognitivos da interação Homem Máquina.

PSICOLOGIA EXPERIMENTAL Permite mensurar, modelar e prever o comportamento e desempenho de interação Homem Máquina.

PSICOLOGIA EXPERIMENTAL LEI DE HICK-HYMAN Relacionado ao tempo que uma pessoa toma uma decisão, diante de uma série de opções. Identificar o tempo de reação de um usuário é mensurar a velocidade e a eficácia na tomada de decisão. É promover os três estágios de interação com a interface gráfica: 1- identificação do estímulo (percepção); 2- seleção de respostas (decisão) 3- escolha (ação). Aplicando a Lei de Hick-Hyman na criação de uma interface gráfica, sempre será contemplado: -Conforto do usuário; -Minimizar o tempo de procura; -Navegabilidade, interatividade e usabilidade; -Promoção da ação cognitiva de aprendizado.

PSICOLOGIA EXPERIMENTAL LEI DE FITTS É um modelo de movimento humano (psicomotor), que estuda o tempo necessário para o deslocamento rápido de um PONTO INICIAL ao PONTO FINAL. É levado em consideração a distância, objetivo e o tamanho (visibilidade dos objetos).

RÁPIDO – DIRIGIDO – UNIDIMENSIONAL

“O movimento do mouse: o tempo para alcançar um objetivo com o mouse é função da distância e tamanho do objetivo. Quanto menor a distância e maior o tamanho, mais amigável é o mecanismo de interação. Pode-se mover o mouse rapidamente até o alvo que a probabilidade de acerto é elevada.” (fonte: Hipermídia – Rafael Granemann)

PSICOLOGIA EXPERIMENTAL LEI DE FITTS É o TEMPO (T) que uma pessoa (usuário), leva para percorrer uma certa DISTÂNCIA (D) de um ponto inicial ao ponto final, para acessar um objeto de certo TAMANHO (S). Ajuda na definição dos espaços (gride) e tamanho dos objetos (visibilidade).

LEI DE GESTALT A Gestalt após sistemáticas pesquisas, apresenta uma teoria sobre o fenômeno da percepção. É um conjunto de denominações que nos leva a perceber determinada informação através da forma dos objetos. É uma palavra de origem germânica que significa “forma” ou “figura”. Sistemas de leitura visual, que permite e favorece a articulação analítica e interpretativa da forma dos objetos: 1- Unidades 2- Segregação 3- Unificação 4- Fechamento 5- Continuidade 6- Proximidade 7- Semelhança 8 – Pregnância da Forma

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LEI DE GESTALT 1- UNIDADES: Uma unidade formal pode ser identificada em um único elemento que se encerra em si mesmo, ou como parte de um todo. No caso de um objeto ser constituído por conjunto de numerosas unidades, adota-se o critério de se eleger unidades principais.

S Exemplo de unidade que se encerra em si mesma.

Uma linha, que configura a letra “s”.

Logotipo: o objeto é constituído por 7 unidades: o

fundo e cada uma dos caracteres. Ou, duas

unidades principais: o fundo mais a tipografia levi´s.

LEI DE GESTALT 2- SEGREGAÇÃO: Significa a capacidade perceptiva de separar, identificar, evidenciar, notar ou descatar unidades, em um todo compositivo ou em partes deste todo, dentro relações formais, dimensionais de posicionamento.

Neste site segregam-se várias

unidades principais: cabeçalho,

imagens, boxes informativos,

marca, carro, outros.

Já no veículo, pode-se agregar

inúmeras outras unidades:

carroceria, rodas, faróis, placa,

espelhos retrovisores – até que

se esgote a percepção das

unidades visíveis ou considerá-

las suficientes para uma leitura

visual.

LEI DE GESTALT 3- UNIFICAÇÃO: A unificação da forma consiste na igualdade e semelhança dos estímulos produzidos pelo campo visual. Dois princípios básicos concorrem fortemente para a unificação da organização formal: a proximidade e a semelhança.

Yin-Yang: Unificação da figura pelo seu equilíbrio simétrico

oposto, com os pesos visuais opostos contrabalançados e

distribuídos de modo igual. Sua harmonia é plena e o contraste

cromático dos seus elementos valoriza e torna a figura mais

expressiva plasticamente.

Nesta imagem a unificação foi

prejudicada por duas unidades que

estão fora do contexto (semelhança e

boa continuidade).

LEI DE GESTALT 4- FECHAMENTO: Figuras parciais são fechadas e/ou complementadas pelo nosso cérebro.

LEI DE GESTALT 5- CONTINUIDADE: O complemento dos elementos visuais é feito pelo usuário (continuação). É o estímulo que o cérebro recebe para imaginar como a imagem/mensagem será completada.

LEI DE GESTALT 6- PROXIMIDADE: Objetos mais próximos são identificados como grupos.

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LEI DE GESTALT 7- SIMILARIDADE OU SEMELHANÇA: Objetos similares ou semelhantes na forma ou cor. Exemplo: No site da Globo.com a definição das cores dos “temas” identificam as matérias. É possível saber qual matéria está relacionada ao “esporte, notícias, vídeos”.

LEI DE GESTALT 8- PREGNÂNCIA DA FORMA É a capacidade de reconhecer e perceber as formas. Marcas devem ter “alta pregnância” nas suas formas essenciais, pois o seu objetivo principal é ser percebida em qualquer ambiente. Imagens com vários elementos visuais, ou ainda inserida em uma composição cheia de objetos, proporciona uma peça de “baixa pregnância”.

SIMETRIA Com os elementos simétricos é muito mais fácil torná-los um grupo. Os dois elementos da esquerda estão simétricos.

DESTINO COMUM Elementos visuais “movendo-se” na mesma direção/sentido são percebidos como grupos.

REGIÃO COMUM Objetos confinados em uma “região comum” são percebidos como um grupo.

CONECTIVIDADE Traços contínuos conectando objetos são percebidos como “relacionamento”.

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ILUSÃO DE ÓTICA

Aula 3 – prof. Leonardo Coelho Interface Homem Máquina