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1 E-FACEQ: revista dos discentes da Faculdade Eça de Queirós, ISSN 2238-8605, Ano 3, número 4, agosto de 2014. http://www.faceq.edu.br/e-faceq FUNDAMENTOS LEGAIS PARA OS NEGÓCIOS: A VIABILIDADE DE UMA LOJA VIRTUAL DE EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL (EPI) NA REGIÃO OESTE DE SÃO PAULO * Ana Paula Alves de Sousa (FACEQ) ** Lilia Fátima de Abreu (FACEQ) *** Luciane Gonzaga Maram Santos (FACEQ) **** Renata Feliciano da Costa Santos (FACEQ) ***** Lucas de Oliveira (FSR/FACEQ) ****** Resumo O presente Plano de Negócio tem como objetivo demonstrar a viabilidade da abertura de uma loja virtual, no ramo de (EPI) Equipamentos de Proteção Individual. O empreendimento será localizado na cidade de Jandira. O intuito da criação do site é vender acessórios que auxiliem na proteção do indivíduo, descomplicando os procedimentos para a pessoa física e jurídica, que pode comprar os acessórios de forma fácil e prática sem sair de casa. Neste estudo consta a descrição da empresa, layout do site, a análise de mercado e concorrência, estratégia de marketing, produtos a serem comercializados, relacionamento com o cliente, preços e promoções a serem praticados, plano financeiro, composição do investimento, projeção de gastos, receitas e lucros nos primeiros anos da empresa e, por fim, uma análise financeira que, com base no plano financeiro de utilização de alguns métodos de avaliação, prova a viabilidade econômica e financeira de uma loja virtual. Palavras-chave: Plano de Negócio. Empreendimento. EPI. Loja virtual. Investimento. * PI Projeto Integrador orientado pelo Prof. especialista Lucas de Oliveira e desenvolvido pelos alunos do curso de Gestão Financeira da Faculdade Eça de Queirós FACEQ-UNIESP Jandira, em 2014. ** Acadêmico de Gestão Financeira da Faculdade Eça de Queirós FACEQ-UNIESP Jandira. *** Acadêmico de Gestão Financeira da Faculdade Eça de Queirós FACEQ-UNIESP Jandira. **** Acadêmico de Gestão Financeira da Faculdade Eça de Queirós FACEQ-UNIESP Jandira. ***** Acadêmico de Gestão Financeira da Faculdade Eça de Queirós FACEQ-UNIESP Jandira. ****** Graduado em Gestão Financeira, possui especialização em Redes de Computadores e também em Docência do Ensino Superior. Atualmente, é aluno regularmente matriculado no curso de Direito da Faculdade de São Roque FSR e professor da Faculdade Eça de Queiros FACEQ-UNIESP Jandira.

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FUNDAMENTOS LEGAIS PARA OS NEGÓCIOS:

A VIABILIDADE DE UMA LOJA VIRTUAL DE

EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL (EPI)

NA REGIÃO OESTE DE SÃO PAULO*

Ana Paula Alves de Sousa (FACEQ)**

Lilia Fátima de Abreu (FACEQ)***

Luciane Gonzaga Maram Santos (FACEQ)****

Renata Feliciano da Costa Santos (FACEQ)*****

Lucas de Oliveira (FSR/FACEQ)******

Resumo

O presente Plano de Negócio tem como objetivo demonstrar a viabilidade da abertura

de uma loja virtual, no ramo de (EPI) Equipamentos de Proteção Individual.

O empreendimento será localizado na cidade de Jandira. O intuito da criação do site é

vender acessórios que auxiliem na proteção do indivíduo, descomplicando os

procedimentos para a pessoa física e jurídica, que pode comprar os acessórios de forma

fácil e prática sem sair de casa. Neste estudo consta a descrição da empresa, layout do

site, a análise de mercado e concorrência, estratégia de marketing, produtos a serem

comercializados, relacionamento com o cliente, preços e promoções a serem praticados,

plano financeiro, composição do investimento, projeção de gastos, receitas e lucros nos

primeiros anos da empresa e, por fim, uma análise financeira que, com base no plano

financeiro de utilização de alguns métodos de avaliação, prova a viabilidade econômica

e financeira de uma loja virtual.

Palavras-chave: Plano de Negócio. Empreendimento. EPI. Loja virtual. Investimento.

* PI Projeto Integrador orientado pelo Prof. especialista Lucas de Oliveira e desenvolvido pelos alunos do

curso de Gestão Financeira da Faculdade Eça de Queirós FACEQ-UNIESP Jandira, em 2014. ** Acadêmico de Gestão Financeira da Faculdade Eça de Queirós FACEQ-UNIESP Jandira. *** Acadêmico de Gestão Financeira da Faculdade Eça de Queirós FACEQ-UNIESP Jandira. **** Acadêmico de Gestão Financeira da Faculdade Eça de Queirós FACEQ-UNIESP Jandira. ***** Acadêmico de Gestão Financeira da Faculdade Eça de Queirós FACEQ-UNIESP Jandira. ****** Graduado em Gestão Financeira, possui especialização em Redes de Computadores e também em

Docência do Ensino Superior. Atualmente, é aluno regularmente matriculado no curso de Direito da

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Referencial Teórico

1 Plano de Negócio - Principais Aspectos

Um plano de negócio é um documento onde escrevemos as metas e objetivos

de um negócio; é quando traçamos o caminho a ser percorrido para que essas metas e

objetivos se tornem realidade. Um plano de negócios permite identificar e corrigir

muitos erros, que poderiam ser cometidos com a empresa já em funcionamento,

restringindo-os e diminuindo os riscos e as incertezas. Com um plano de negócios bem

definido podemos saber se vale à pena abrir, manter ou até mesmo realizar

investimentos que visem a ampliação do negócio.

A preparação de um plano de negócio exige persistência, comprometimento e

pesquisa. Podem ser usadas várias fontes de informação para realizar a pesquisa e

coleta de dados sobre a atividade a ser desenvolvida, essas informações podem ser

obtidas em jornais, revistas, palestras, cursos, associações, feiras, empresários do ramo,

clientes, fornecedores, sites, livros, e principalmente profissionais da contabilidade

legais habilitados. O maior usuário do plano de negócios é o próprio empresário, mas

ele pode ser utilizado também para captar investidores ou novos sócios, estabelecer

parceiras com clientes e fornecedores, pode ser apresentado a bancos para a captação

de recursos financeiros (FERRÃO, 2009).

2 Resumo dos principais pontos do plano de negócio

Nesta etapa descreva as principais características do negócio. Por exemplo:

a) O que é o negócio;

b) Quais os principais produtos e/ou serviços;

c) Quem serão seus principais clientes;

d) A localização da empresa;

e) O montante de capital a ser investido;

f) Qual será o faturamento mensal;

g) Que lucro espera obter do negócio;

h) Em quanto tempo espera que o capital investido retorne;

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i) Perfil da mão de obra a ser contratada (FERRÃO, 2009).

Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições

Defina o perfil dos empreendedores, bem como suas qualificações, habilidades

e experiência profissional. Essas informações são importantes para utilizar a favor do

negócio.

a) São importantes que os objetivos dos sócios sejam os mesmos, pois os

objetivos do empreendimento devem estar acima dos interesses pessoais;

b) A definição das tarefas antes de montar a empresa é fundamental, saber

quem irá se dedicar as atividades operacionais, e quem irão cuidar da parte

administrativa de empresa e importante para se evitar conflitos;

c) Defina, com antecedência, o valor da retirada pró-labore, a distribuição

dos lucros e o quanto será reinvestido na empresa;

d) O grau de autonomia dos sócios deve ser definido nesta etapa, saber até

onde cada um dos envolvidos sozinho, pode tomar decisões;

e) A definição da equipe de trabalho, a forma de contratação, deve ser feita

em conjunto;

f) Determine um sistema de sucessão, o que acontecerá com a sociedade em

caso de falecimento de um dos sócios ou não puder mais trabalhar;

g) É importante relacionar todos os pontos que poderão gerar conflitos e

fazer disto um contrato devidamente assinado pelos sócios e registrado.

h) Verificar se os sócios não tenham pendências cadastrais junto a Receita

Federal, Secretaria da Fazenda, INSS. Situações irregulares perante órgãos públicos

podem gerar impedimentos tanto no registro da empresa, como na obtenção de crédito

(FERRÃO, 2009).

Dados do empreendimento

Nesta etapa, deve ser informado o nome da empresa e o número de inscrição

no CNPJ, Inscrição Estadual, Inscrição Municipal – caso ela já possua estes registros.

Caso contrário, indique o número do CPF dos sócios (FERRÃO, 2009).

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Missão da empresa

A missão funciona como o propósito orientador para as atividades da

organização e para aglutinar os esforços dos seus membros. Serve para clarificar e

comunicar os objetivos da organização, seus valores básicos e a estratégia

organizacional. Cada organização tem a sua missão própria e específica. A missão pode

ser definida em uma declaração formal e escrita, o chamado credo da organização, para

que funcione como um lembrete periódico a fim de que os funcionários saibam para

onde e como conduzir o negócio (CHIAVENATO, 2005).

Setores de atividade

Defina o qual é o negócio de sua empresa e o setor de atuação, a empresa pode

atuar em mais de um setor da economia. Os setores podem ser: a agropecuária,

a indústria, o comércio ou o setor de serviços (FERRAO, 2009).

a) Agropecuária

São os negócios cuja atividade principal diz respeito ao cultivo do solo para a

produção de vegetais (legumes, hortaliças, sementes, frutos, cereais, etc.) e/ou a criação

e tratamento de animais (bovino, suíno, etc.) (FERRAO, 2009).

b) Indústria

São as empresas que transformam matérias-primas em produtos acabados, com

auxílio de máquinas ou manualmente. Abrange desde o artesanato até a moderna

produção de instrumentos eletrônicos. (FERRAO, 2009).

c) Comércio

São as empresas que vendem mercadorias diretamente ao consumidor – no

caso do comércio varejista – ou aquelas que compram do fabricante para vender para o

varejo – comércio atacadista. (FERRAO, 2009).

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d) Prestação de serviços

São as empresas cujas atividades não resultam na entrega de mercadorias e,

sim, no oferecimento do próprio trabalho ao consumidor (FERRAO, 2009).

Forma jurídica

Segundo dados do SEBRAE (2014), o primeiro passo para que uma empresa

exista é a sua Constituição Formal. Para tanto, é necessário definir sua forma jurídica. A

forma jurídica determina a maneira pela qual ela será tratada pela lei, assim como o seu

relacionamento jurídico com terceiros. A seguir, você encontrará informações básicas

sobre as formas jurídicas mais comuns para micro e pequenas empresas:

a) Sociedade Limitada

Sociedade limitada é aquela que realiza atividade empresarial, formada por

dois ou mais sócios que contribuem com moeda ou bens avaliáveis em dinheiro para

formação do capital social. A responsabilidade dos sócios é restrita ao valor do capital

social, porém respondem solidariamente pela integralização da totalidade do capital, ou

seja, cada sócio tem obrigação com a sua parte no capital social, no entanto poderá ser

chamado a integralizar as quotas dos sócios que deixaram de integralizá-las.

No nosso entendimento na sociedade Limitada o capital social é dividido em

quotas de acordo com cada valor investido pelos sócios podendo ser iguais ou desiguais.

Quando á prejuízos do capital os sócios são obrigados s repor os lucros e as quantias

retiradas (SEBRAE, 2014).

b) Empresário

É aquele que exerce individualmente e de maneira organizada atividades

voltadas para a produção ou comercialização de bens e serviços, sendo obrigatório seu

registro na Junta Comercial. O nome da empresa será o nome do titular. O proprietário

assume integralmente e de forma ilimitada os resultados e riscos, sejam estes, por

exemplo, de ordem: trabalhistas, tributária, ambientais, etc (SEBRAE, 2014).

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c) Sociedade Simples Ltda.

É a Empresa constituída, obrigatoriamente, por duas ou mais pessoas, tendo

por objeto apenas a prestação de serviços. As Sociedades Simples, reguladas pelo

Código Civil, não podem praticar atos de comércio. As Sociedades Simples podem ser

de profissão regulamentada, desde que, todos os sócios exerçam, através da Empresa,

atividades de profissões legalmente regulamentadas e estejam domiciliados no país.

(SEBRAE, 2014).

d) Microempreendedor Individual

Segundo SEBRAE (2014) Microempreendedor Individual (MEI) é a pessoa

que trabalha por conta própria e que se legaliza como pequeno empresário. Para ser um

microempreendedor individual, é necessário faturar no máximo até R$ 60.000,00 por

ano e não ter participação em outra empresa como sócio ou titular. O MEI também pode

ter um empregado contratado que receba o salário mínimo ou o piso da categoria.

A Lei Complementar nº 128, de 19/12/2008, criou condições especiais para

que o trabalhador conhecido como informal possa se tornar um MEI legalizado. Entre

as vantagens oferecidas por essa lei está o registro no Cadastro Nacional de Pessoas

Jurídicas (CNPJ), o que facilita a abertura de conta bancária, o pedido de empréstimos e

a emissão de notas fiscais. Além disso, o MEI será enquadrado no Simples Nacional e

ficará isento dos tributos federais (Imposto de Renda, PIS, Cofins, IPI e CSLL). Assim,

pagará apenas o valor fixo mensal de R$ 37,20 (comércio ou indústria), R$ 41,20

(prestação de serviços) ou R$ 42,20 (comércio e serviços), que será destinado à

Previdência Social e ao ICMS ou ao ISS. Essas quantias serão atualizadas anualmente,

de acordo com o salário mínimo.

Com essas contribuições, o Microempreendedor Individual tem acesso a

benefícios como auxílio maternidade, auxílio doença, aposentadoria, entre outros.

Conforme a análise, ao se tornar MEI Legalizado cria-se nova condições de trabalho e

possui benefícios.

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O MEI não precisa de contabilidade formal; entretanto, deve manter um

controle mensal de receita e despesas através de um formulário disponível no site do

portal do empreendedor e pode ser preenchido manualmente, pois é importante manter

uma receita anual de R$ 60.000,00.

Enquadramento tributário

As Pessoas Jurídicas, por opção ou por determinação legal, são tributadas em

geral por uma das seguintes formas: Simples Nacional, Lucro Presumido ou Lucro Real.

As empresas que não se enquadram no simples nacional, recolhem os impostos da

forma tradicional, ou seja, cumprem todos os requisitos previstos em lei para cada

imposto existente, recolhendo-os de forma individual.

Já o Simples Nacional é destinado às empresas que – com possibilidade de

enquadramento – irão se beneficiar da redução e simplificação dos tributos, além do

recolhimento de um imposto. Em uma única guia junto à União. O enquadramento no

Simples está sujeito à aprovação da Receita Federal e leva em consideração o ramo de

atividade e a estimativa de faturamento anual da empresa.

Além dos tributos federais, são devidos impostos e contribuições para o

Governo Estadual (ICMS) e Municipal (ISS) (SEBRAE, 2014).

Capital Social

O capital social é representado por todos os recursos (dinheiro, equipamentos,

ferramentas, etc.) disponibilizados pelo (s) empresário(s) para a constituição do

empreendimento. É necessário determinar no contrato social da empresa, no caso de

sociedade, o valor do capital que cada sócio irá investir e o seu percentual (FERRAO,

2009).

Fonte de recursos

A fonte de recursos para os atos constitutivos da empresa, e o inicio das

operações são definidos nesta etapa do plano de negócio, onde você irá determinar de

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que modo serão obtidos estes os recursos, que poderão ser próprios, de terceiros ou de

ambos (que compreende investidores ou bancos) (FERRAO, 2009).

Análise de mercado

Esta é uma das etapas mais importantes da elaboração do seu plano. Afinal,

sem clientes não há negócios. Os clientes não compram apenas produtos e serviços, mas

soluções para algo que precisam ou desejam. Você pode identificar essas soluções, se

conhecê-los melhor.

A análise de mercado é um dos componentes do plano de negócios que está

relacionado ao marketing da organização. Ela apresenta o entendimento do mercado da

empresa, seus clientes, seus concorrentes e quanto a empresa conhece, em dados e

informações, o mercado onde atua.

A análise do mercado permite ainda se conhecer de perto o ambiente onde o

produto/serviço se encontra. O mercado está composto pelo ambiente onde a empresa e

produtos se localizam, pela concorrência e pelo perfil do consumidor (FERRAO, 2009).

A definição do mercado leva em conta:

a) Análise da Indústria/Setor

b) Descrição do Segmento de Mercado

c) Análise SWOT do produto/serviço

d) Análise da Concorrência (FERRAO, 2009).

Análise da Indústria/Setor

A análise da indústria deve apresentar as informações a respeito do tamanho,

crescimento e estrutura da indústria/setor em que sua organização está inserida. Inicia-

se com a coleta de informação do setor ao qual pertence o produto/serviço. Essa

informação é geralmente discriminada em termos dos objetivos e podem estar

relacionadas com a estrutura da indústria e do setor em termos estatísticos, práticas de

marketing e o composto de marketing. Essa informação pode ser usada para monitorar

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mudanças no setor e aproveitar as oportunidades decorrentes dessas mudanças em

nichos específicos (FERRAO, 2009).

Descrição do Segmento de Mercado

Segundo Ferrão (2009), definido o setor em que atua e seu mercado geral, você

também quer e precisa saber identificar e clarificar quais porções particulares, ou

segmentos deste mercado são seu alvo. O segmento de mercado é definido a partir das

características do produto, estilo de vida do consumidor (idade, sexo, renda, profissão,

família, personalidade etc.) e outros fatores que afetam de uma maneira direta o

consumo do produto, como localização geográfica por exemplo. O mercado-alvo não é

aquele que você gostaria: é aquele que pode consumir o seu produto. Geralmente, para

segmentar um mercado é necessário ter um conhecimento mais abrangente, não

somente qualitativo, mas também quantitativo do mesmo. Para uma análise inicial

procure responder às seguintes questões:

a) Qual o market-share (participação de mercado) dentre os principais

concorrentes?

b) Qual o potencial de mercado?

c) O mercado encontra-se bem atendido?

d) Quais as oportunidades para o seu produto/serviço obter uma maior

participação?

Plano de marketing

Para Ferrão (2009), aqui deve-se descrever os principais itens que serão

fabricados, vendidos ou os serviços que serão prestados. Informe quais são as linhas de

produtos, especificando detalhes como tamanho, modelo, cor, sabores, embalagem,

apresentação, rótulo, marca, etc. Analise a possibilidade de ter um preço competitivo

ou que ofereça um diferencial para o seu cliente. Observe as melhores localizações para

o seu empreendimento considerando as características do seu público-alvo.

Oferecer comodidade de acesso para seus clientes pode melhorar o desempenho do seu

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negócio. Avalie as promoções que você poderá fazer. Faça sua marca ser conhecida,

fidelize seus clientes.

Um segmento de mercado é um conjunto de clientes que tem necessidades e

desejos em comum. Ao agrupar clientes semelhantes, você pode satisfazer suas

necessidades específicas de forma mais eficaz. Quanto mais recursos e opções esses

clientes demandam, mais razões você tem para dividi-los em grupos.

A figura 1 (a seguir) apresenta uma forma esquemática de como definir o

segmento de mercado para seu produto/serviço. Para isso, deve-se responder,

basicamente, às seguintes perguntas:

a) Quem está comprando?

b) O que está comprando?

c) Por que está comprando?

Figura 1 – Visão Rápida de Segmentos de Mercado

Fonte: igf.com.br (2014)

Análise SWOT do Produto/Serviço

Avalie os pontos fortes e fracos dos seus principais concorrentes em relação ao

seu produto/serviço. Dessa maneira, será mais fácil para você tentar tornar os pontos

fracos deles em oportunidades e melhorar seu produto/serviço de maneira a tentar

eliminar as ameaças dos concorrentes e os riscos envolvidos. Resumindo, faça uma

análise SWOT do seu produto/serviço (SEBRAE, 2014).

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Análise da Concorrência

Segundo SEBRAE (2014), a concorrência deve ser avaliada em relação a

produtos/serviços e à organização (nesse caso, sua análise já ocorreu na etapa de

planejamento estratégico). De que maneira o produto ou serviço pode ser comparado ao

do concorrente? De que maneira ele está organizado? Ele pode tomar decisões mais

rápidas do que você? Ele responde rapidamente a mudanças? Tem uma equipe gerencial

eficiente? A concorrência é líder ou seguidor no mercado? Eles poderão vir a ser os seus

concorrentes no futuro? Consulte a seguinte lista de perguntas sobre a concorrência:

a) Produto ou serviço

b) Preço

c) Praça

d) Promoção

e) Plano operacional

Processos Operacionais

Aqui serão descrito como serão distribuídas as atividades da empresa; faça isso

por etapas. Elabore um organograma que inclua os trabalhos, os responsáveis, os

materiais e os equipamentos (SEBRAE, 2014).

Plano Financeiro

Nesta etapa, você irá determinar o total de recursos a ser investido para que a

empresa comece a funcionar. O investimento total é formado pelos Investimentos fixos;

Capital de Giro; Investimentos pré-operacionais. Definidas quais serão suas despesas

com pró-labore, funcionários, luz, água, aluguel, telefone, fornecedores, tributos,

financiamentos, serviços terceirizados e outras despesas de sua empresa, você

conseguirá projetar sua meta de vendas. Suas vendas deverão ser suficientes para pagar

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todos os compromissos e, preferencialmente, sobrar uma reserva para que a empresa

possa fazer novos investimentos (SEBRAE, 2014).

A) Como fazer o Plano Financeiro

Segundo dados do SEBRAE (2014), o plano financeiro deve apresentar como a

empresa se comportará ao longo do tempo do ponto de vista financeiro, descrições e

cenários, pressupostos críticos, situação histórica, fluxo de caixa, análise do

investimento, demonstrativo de resultados, projeções de balanços e outros indicadores.

Esta parte do plano de negócios deve conter de cinco a seis páginas.

No plano financeiro, apresentam-se, em números, todas as ações planejadas

para a empresa. Perguntas chave que o empreendedor deverá responder neste item são:

a) Quanto será necessário para iniciar o negócio?

b) Existe disponibilidade de recursos para isto?

c) De onde virão os recursos para o crescimento do negócio?

d) Qual o mínimo de vendas necessário para que o negócio seja viável?

e) O volume de vendas que a empresa julga atingir torna o negócio atrativo?

f) A lucratividade que a empresa conseguirá obter é atrativa?

B) Estrutura do Plano Financeiro

a) Investimento Inicial

b) Receitas

c) Custos e Despesas

d) Fluxo de caixa

e) Demonstrativo de Resultados / Lucratividade Prevista

f) Ponto de Equilíbrio

g) Balanço Patrimonial (SEBRAE, 2014).

C) Investimento Inicial

Especifica-se, neste item, os custos com as instalações, suprimentos,

equipamentos e mobiliário necessários para a implantação do negócio. Estas

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especificações ajudarão no levantamento do investimento fixo – ativo permanente -

necessário para implantação da empresa. Mesmo que a empresa esteja instalada (ou

pretenda se instalar) numa incubadora, que comumente oferece parte desta estrutura

inicial, estes valores devem ser considerados (SEBRAE, 2014).

D) Receitas

No item "Projeção de Vendas" do plano de marketing o empreendedor já

definiu a projeção das suas vendas esperadas para o horizonte de cinco anos. Com estes

dados em mãos, juntamente com a determinação do preço a ser praticado pelo seu

produto ou serviço, poderá visualizar suas vendas em termos de valores, as quais

denominamos de receitas (SEBRAE, 2014).

F) Custos e Despesas

Neste item deverão ser levantados todos os valores que serão despendidos para

a produção do produto/serviço que a empresa está se propondo. Deverão ser levantados

tanto os custos de produção, quanto as despesas relativas ao suporte à produção como à

administração, vendas etc.

Estas despesas poderão ser denominadas de fixas ou variáveis. A diferenciação

entre ambas é a sua relação direta com o volume de produção/vendas ou não, isto é, as

despesas variáveis irão sofrer acréscimos (ou decréscimos) proporcionalmente ao

aumento (redução) do volume produzido/vendido, enquanto que as fixas poderão ter

aumentos também, mas não diretamente proporcionais à produção/vendas (SEBRAE,

2014).

G ) Fluxo de caixa

O fluxo de caixa é um instrumento que tem como objetivo básico, a projeção

das entradas (receitas) e saídas (custos, despesas e investimentos) de recursos

financeiros por um determinado período de tempo.

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Com o fluxo de caixa, o empreendedor terá condições de identificar se haverá

excedentes ou escassez de caixa durante o período em questão, de modo que este

constitui um importante instrumento de apoio ao planejamento da empresa

(especialmente na determinação de objetivos e estratégias). A partir das informações

levantadas nos itens anteriores, juntamente com investimentos adicionais que

porventura venham a ser feitos e retirando-se itens não monetários, o fluxo de caixa

pode ser montado (SEBRAE, 2014).

H) Demonstrativo de Resultados / Lucratividade Prevista

Para Oliveira (2009), com base nos valores já identificados, relativos às

entradas e saídas da empresa, o empreendedor poderá utilizar uma planilha para

elaborar o “Demonstrativo de Resultados” e chegar à lucratividade de seu negócio.

A partir disso, terá condições de apurar informações cruciais como o retorno que terá

sobre o capital investido na empresa e o prazo de retorno sobre o investimento inicial.

Isto é fundamental para que se avalie o grau de atratividade do

empreendimento. Por exemplo: você investiria anos de sua vida num negócio que não

pode lhe oferecer retorno melhor que uma aplicação financeira de baixo risco?

I) Ponto de Equilíbrio

O cálculo do ponto de equilíbrio ajuda o empreendedor a encontrar qual o nível

de vendas em que a receita será igual a todas as saídas de caixa da empresa. Isto é

importante porque indica qual o nível mínimo de vendas que a empresa deverá manter

para que não opere com prejuízo (SEBRAE, 2014).

J) Balanço Patrimonial

No caso de empresas já constituídas, é conveniente apresentar o balanço

patrimonial, que possibilita a visualização das disponibilidades e obrigações de curto e

longo prazo da empresa e, assim, uma avaliação da solidez da empresa (SEBRAE,

2014).

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K ) Exemplos de Roteiro de Elaboração do Plano Financeiro

Cálculo das despesas

Infra-Estrutura

Hardware/Software

Marketing

Viagens e/ou Treinamento

Outras Despesas

Investimento Inicial

Projeção de Vendas

Fluxo de Caixa Projetado (SEBRAE, 2014).

Avaliação estratégica

Segundo o SEBRAE (2014), é preciso que se saiba quais são os pontos fortes e

fracos de sua empresa. Conheça suas oportunidades e ameaças. A análise dos pontos

fortes e fracos assim como das ameaças e oportunidades (F.O.F.A.) levará você a pensar

nos aspectos favoráveis e desfavoráveis do negócio, dos seus proprietários e do

mercado.

Avaliação do plano de negócio

Empreender é sempre um risco, mas empreender sem planejamento é um risco

que pode ser evitado. O plano de negócio, apesar de não ser a garantia de sucesso, irá

auxiliá-lo a tomar decisões mais acertadas, assim como a não se desviar de seus

objetivos (SEBRAE, 2014).

A Procura de Oportunidades de Negócio

Os candidatos a empreendedor devem ir além de observar e conhecer os

negócios à sua volta; eles precisam reconhecer as fórmulas de sucesso, de mediocridade

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e de fracasso. Além disso, precisa usar a criatividade para transpor ideias vencedoras de

um negócio em outro. Para ajudar a direcionar a procura de oportunidade de negócio,

descreveremos a seguir três dos caminhos mais usados nessa procura. São eles:

a) Entender as necessidades dos clientes dos negócios e procurar necessidades

não atendidas.

b) Observar deficiências no atendimento das necessidades dos clientes e

atender melhor.

c) Entender as tendências que mudam as necessidades dos clientes e atender as

suas novas necessidades (SEBRAE, 2014).

3 Estudo de Caso

Este estudo de caso foca-se na empresa L GONÇA, do segmento de licitações

de Órgãos Públicos. No decorrer de oito anos e meio, na prestação do serviço militar,

começa uma parceria, de muita confiança entre o sargento L Rodrigues e o tenente

Gonçalves; terminados os oito anos de vigência do contrato com o Exército Brasileiro,

aparece a oportunidade de construir a sociedade de prestação de serviço, aos Órgãos

Públicos, Aeronáutica e Outros.

Surgiu então em 04/10/2011, a empresa L GONÇA Comércios e Edificações,

uma junção dos “nomes de guerra” dos sócios. Trabalhando principalmente com

licitações públicos, reformas nas vilas militares e manutenção de viaturas. A atividade

principal é a licitação pública, em que a empresa faz um cadastro no portal compras.net

(órgão público), outras várias empresas também fazem as licitações, porém quem

ganha é quem tem o orçamento menor, sendo que cada concorrente não sabe os valores

indicados pelos outros; somente o órgão público tem acesso a todas as propostas e o

mesmo escolhe o orçamento menor.

A empresa fica localizada à Rua Elmo Venuto Dombroski, 110 Jd. das

Margaridas em Jandira – SP.

Análise do estudo de caso

Realizamos este estudo para abertura de uma empresa de E.P.I. (Equipamentos

de proteção individual), com foco na empresa L GONÇA Licitações Públicas. Pensando

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em inovar foi realizado o estudo de um novo projeto para que a empresa possa conciliar

de uma forma fácil a implantação de uma loja virtual; no decorrer desta análise temos os

dados de toda a estrutura de como será a empresa virtual.

Figura 2 - Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições

Nome: Luciane Gonzaga Maram Santos

Endereço: Rua Paulo de Abreu 450

Cidade: Jandira Estado: São Paulo

Perfil:

Profissional com vasto conhecimento na área Financeira, destacando experiência na área

Administrativa.

Atribuições:

Realiza análise e planejamento financeiro para tomar decisões de investimento, elabora

controles orçamentários.

Nome: Renata Feliciano da Costa Santos

Endereço: Rua Silverstone 325

Cidade: Jandira Estado: São Paulo

Perfil:

Profissional com grande experiência na área de compras e atendimento, com habilidades

em negociações, visão estratégica e sempre em busca de resultados.

Atribuições:

Responsável pelo atendimento ao cliente e orientação nas compras, planejar e

supervisionar as atividades de compras e operacionais.

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

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Figura 3 - Dados do empreendimento

Nome da empresa: L GONÇA

CNPJ/CPF: 14.466.179/0001-81

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Setores de atividade

Comércio

Forma Jurídica

Sociedade Limitada

Enquadramento Tributário

Âmbito federal

Regime SIMPLES

Figura 4 - Capital Social

Nº Sócio Valor Participação (%)

1 Luciane Gonzaga Maram Santos R$ 5.400,54 50%

2 Renata Feliciano da Costa Santos R$ 5.400,54 50%

Total R$ 10.801,08 100%

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Fontes de recursos

Os recursos para a implantação da loja virtual serão provenientes de cada

sócio. Usaremos parte das nossas reservas financeiras, caso necessário, no final do

primeiro ano, poderemos buscar crédito para capital de giro.

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Análises de Mercado: estudo dos clientes

a) Público-alvo (perfil dos clientes)

Pesquisa realizada na região Oeste da grande São Paulo, identificando a

necessidade de implantar uma loja virtual, devido a concorrência ter apenas a loja física,

sem a comodidade de compras pela internet.

b) Comportamento dos clientes (interesses e o que os levam a comprar)

Comodidade, praticidade, bom atendimento, agilidade na entrega, qualidade do

produto.

c) Área de abrangência (onde estão os clientes?).

Região Oeste da Grande São Paulo.

Análises de Mercado: estudo dos concorrentes

Figura 5 - Estudo dos concorrentes

Empresa Qualidade Preço

Condições de

Pagamento Localização Atendimento

Serviços

aos

clientes

Garantias

oferecidas

Mil

Coisas Regular

Média

de

mercado

Dinheiro Cartões

de Crédito e

Débito Jandira

A pronta

entrega

Produtos

diversos fabricante

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Pontos Fracos: Não possui atendimento e-commerce

Pontos Fortes: Loja física com pronta entrega

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Estudos dos fornecedores

Figura 6 - Estudo dos fornecedores

Descrição

dos itens a

serem

adquiridos

(matérias-

primas,

insumos,

mercadorias

e serviços).

Nome do

fornecedor Preço

Condições

de

pagamento

Prazo

de

entrega

Localização (estado e/ou

município)

1 Abafador

Muffler 3M

R$

16,19

A vista A

prazo

3 dias

úteis

Endereço: Via Anhanguera, km

110 Bairro: Nova Veneza

Cidade: Sumaré/SP CEP: 13181-

900.

2

Protetor

auditivo

1270 com

cordão de

polister

3M R$

2,21

A vista A

prazo

3 dias

úteis

Endereço: Via Anhanguera, km

110 Bairro: Nova Veneza

Cidade: Sumaré/SP CEP: 13181-

900.

3

Luva

Crusader

Flex

Ansell R$

24,70

A vista A

prazo

2 dias

úteis

Avenida dos Remédios, 257 Vila

dos Remédios - Osasco - SP

4 Luva Hylite Ansell R$

5,19

A vista A

prazo

2 dias

úteis

Avenida dos Remédios, 257 Vila

dos Remédios - Osasco - SP

5

Luva

Cobertura

30/40 KV

Hercules R$

24,70

A vista A

prazo

2 dias

úteis

Avenida Robert Kennedy, 675

São Bernardo do Campo - SP

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6 Luva Malha

de Aço Leal

R$

146,58

A vista A

prazo

2 dias

úteis

Rua Agostinho Cant, 190 CEP:

05501-010 Butantã - São Paulo

7

Óculos

Light

Vision

3M R$

42,25

A vista A

prazo

3 dias

úteis

Endereço: Via Anhanguera, km

110 Bairro: Nova Veneza

Cidade: Sumaré/SP CEP: 13181-

900

8 Óculos OX 3M R$

15,93

A vista A

prazo

3 dias

úteis

Endereço: Via Anhanguera, km

110 Bairro: Nova Veneza

Cidade: Sumaré/SP CEP: 13181-

900

9

Capacete

H-700 com

catraca

3M R$

18,43

A vista A

prazo

3 dias

úteis

Endereço: Via Anhanguera, km

110 Bairro: Nova Veneza

Cidade: Sumaré/SP CEP: 13181-

900

10

Capacete

H-700 com

catraca

Marluvas R$

34,58

A vista A

prazo

2 dias

úteis

Endereço: Via Anhanguera, km

110 Bairro: Nova Veneza

Cidade: Sumaré/SP CEP: 13181-

900

11

Bota

Capataz II

Cano

Longo

Branca

Alpargatas R$

20,02

A vista A

prazo

2 dias

úteis

RUA DUQUE DE CAXIAS, 603

- CENTRO BARUERI / SP

12

Respirador

8013-

Vapores

Orgânicos

PFF1

3M R$

8,65

A vista A

prazo

3 dias

úteis

Endereço: Via Anhanguera, km

110 Bairro: Nova Veneza

Cidade: Sumaré/SP CEP: 13181-

900

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13

Respirador

semi facial

6000

3M R$

40,63

A vista A

prazo

3 dias

úteis

Endereço: Via Anhanguera, km

110 Bairro: Nova Veneza

Cidade: Sumaré/SP CEP: 13181-

900

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Plano de Marketing

Descrições dos principais produtos e serviços

Consiste em uma loja virtual, com vendas de Equipamentos de Proteção (EPI)

na região oeste. Os Clientes vão escolher seus produtos através do Site.

Abaixo produtos disponíveis no estoque.

Figura 7 - Produtos / serviços

Nº Produtos / Serviços

1 Abafador Muffler

2 Protetor auditivo 1270 com cordão de polister

3 Luva Crusader Flex

4 Luva Hylite

5 Luva Cobertura 30/40 KV

6 Luva Malha de Aço

7 Óculos Light Vision

8 Óculos OX

9 Capacete H-700 com catraca

10 Botina 50B19AFLEX - Com Biqueira de Aço

11 Bota Capataz II Cano Longo Branca

12 Respirador 8013 - Vapores Orgânicos PFF1

13 Respirador semi facial 6000

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

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Preço

Prazo de Pagamento: À vista / à prazo, compras acima de R$ 200,00 em até 2x

sem juros no cartão de crédito.

Desconto sobre produto: Pessoa Jurídica = Compras acima de 100 unidades de

qualquer produto ganha desconto de 10%.

Pessoa Física: Compras acima de 10 unidades de qualquer produto ganha

desconto de 5%.

Estratégias Promocionais

A empresa trabalhará com produtos de confiabilidade, garantia e qualidade

Preços acessíveis, com diversas formas de pagamentos e promoções.

Divulgação: Rede Social, Representante Comercial, Panfleto, Home Page na

internet, Cartões de visita.

Estruturas de Comercialização

Os produtos serão vendidos, inicialmente, apenas na loja virtual para região

oeste da grande São Paulo. Em longo prazo irá expandir abrangendo as demais regiões

com lojas virtuais e físicas. A empresa utilizará representante comercial externo

realizado pelos próprios sócios, trabalhará com vários clientes, limitando valores de

faturamento para diminuir riscos.

Localização do negócio

Figura 8 - Localização do negócio

Endereço: Rua Elmo Venuto Dombroski, 110

Bairro: Jd das Margaridas

Cidade: Jandira

Estado: São Paulo

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Fone 1: (11) 4618-4434

Fax: (11) 4618-1158

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Considerações sobre o ponto (localização), que justifiquem sua escolha

Devido a ser uma loja virtual, a princípio atenderá somente na região oeste,

mas o projeto futuro é atender todo estado de São Paulo.

Plano Operacional

Layout ou arranjo físico

Figura 9 - Layout ou arranjo físico

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

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Capacidades produtiva/comercial/serviços

Qual a capacidade máxima de produção (ou serviços) e comercialização?

Sendo uma loja virtual, será feito acompanhamento das solicitações de pedidos

pelo site ao longo do dia. Um dos sócios realizará acompanhamento dos pedidos,

separação do produto, embalagem, emissão de Nota Fiscal e retirada dos correios no

próprio galpão. Todos os pedidos solicitados até as 14h00min serão separados e

retirados pelos correios no mesmo dia. Os pedidos realizados em finais de semana e

feriados, serão despachados aos Correios no próximo dia útil.

Qual será o volume de produção (ou serviço) e comercialização iniciais?

A cada duas horas um dos sócios fará acompanhamento no site para

verificação de pedidos, sendo assim a cada solicitação utilizará em media de 30 minutos

para separação, embalagem e emissão de notas fiscais, estimando-se que a cada duas

horas teremos em media 4 pedidos, tendo uma jornada de trabalho das 8:00 as 17:00 h.

Somando essas funcionalidades, teremos ao longo do dia, 16 pedidos, por semana 80

pedidos e no mês 352 pedidos.

Processos operacionais

O funcionamento do site será de 24h00min.

As entregas serão realizadas de segunda a sexta em horário comercial.

Horário de atendimento de segunda a sexta das 08h00min as 17h00min.

Prazo de entrega na região dois dias úteis.

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Necessidade de pessoal

Figura 10 - Necessidade de pessoal

Nº Cargo/Função Qualificações necessárias

1 Gerente Administrativo Conhecimento na área Administrativo, Financeiro e Contábil.

2 Gerente Operacional Conhecimento na área operacional.

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Plano Financeiro

Estimativa dos investimentos fixos

Figura 11 - Estimativa dos investimentos fixos

A – Imóveis

Nº Descrição Qtde Valor Unitário Total

1 Aluguel 1 R$ 400,00 R$ 400,00

SUB-TOTAL

(A) R$ 400,00

B – Equipamentos

Nº Descrição Qtde Valor Unitário Total

1 Telefone tradicional 1 R$ 22,00 R$ 22,00

2 Alarme de segurança 1 R$ 89,00 R$ 89,00

SUB-TOTAL

(B) R$ 111,00

C - Móveis e Utensílios

Nº Descrição Qtde Valor Unitário Total

1 Prateleiras 3 R$ 100,00 R$ 300,00

2 Bancada 1 R$ 120,00 R$ 120,00

3 Mesa de Escritório 2 R$ 119,00 R$ 238,00

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4 Cadeiras de Escritório 2 R$ 49,99 R$ 99,98

SUB-TOTAL

(C)

R$ 787,98

D - Computadores

Nº Descrição Qtde Valor Unitário Total

1 Computador 2 R$ 879,00

R$

1.758,00

2 Impressora Multifuncional 1 R$ 165,00 R$ 165,00

3 Impressora de etiqueta Zebra 1 R$ 399,00 R$ 399,00

4 No-break 1 R$ 149,00 R$ 149,00

5 Leitor de código de barras 1 R$ 49,99 R$ 49,99

6 Criação do site e hospedagem 1 R$ 190,00 R$ 190,00

SUB-TOTAL

(D) R$ 2.710,99

TOTAL DOS INVESTIMENTOS FIXOS

TOTAL DOS INVESTIMENTOS FIXOS (A+B+C+D):

R$

4.009,97

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Capital de Giro

A – Estimativa Estoque Inicial

Figura 12 - Estimativa Estoque Inicial

Nº Descrição Qtde Valor Unitário Total

1 Abafador Muffler 3

R$

13,70

R$

41,10

2 Protetor auditivo 1270 com cordão de polister 8

R$

1,87

R$

14,96

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3 Luva Crusader Flex 7

R$

20,90

R$

146,30

4 Luva Hylite 10

R$

4,99

R$

49,90

5 Luva Cobertura 30/40 KV 3

R$

54,85

R$

164,55

6 Luva Malha de Aço 3

R$

124,03

R$

372,09

7 Óculos Light Vision 5

R$

13,48

R$

67,40

8 Óculos OX 5

R$

13,48

R$

67,40

9 Capacete H-700 com catraca 4

R$

15,68

R$

62,72

10 Botina 50B19AFLEX- Com Biqueira de Aço 6

R$

29,26

R$

175,56

11 Bota Capataz II Cano Longo Branca 4

R$

16,94

R$

67,76

12 Respirador 8013- Vapores Orgânicos PFF1 8

R$

7,32

R$

58,56

13 Respirador semi facial 6000 3

R$

34,38

R$

103,14

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

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B – Caixa Mínimo

1º Passo: Contas a receber – Cálculo do prazo médio de vendas

Figura 13 - Estimativa Contas a receber

Prazo médio de Vendas (%) Número de dias Média Ponderada em dias

À Vista 53,00 0 0,00

À prazo (1) 20,00 30 6,00

À prazo (2) 16,00 60 9,60

À prazo (3) 11,00 90 9,90

Prazo médio total 26

Fonte: SEBRAE (2014)

2º Passo: Fornecedores – Cálculo do prazo médio de compras

Figura 14 - Estimativa dos fornecedores

Prazo médio de Compras (%) Número de dias Média Ponderada em dias

À Vista 52,00 0 0,00

À prazo (1) 16,00 30 4,80

À prazo (2) 16,00 60 9,60

À prazo (3) 16,00 90 14,40

Prazo médio total 29

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

3º Passo: Estoque – Cálculo de necessidade média de estoque

Figura 15 - Estimativa Estoque

Necessidade média de estoque

Número de dias 30

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

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4º Passo: Cálculo da necessidade líquida de capital de giro em dias

Figura 16 - Cálculo da necessidade líquida de capital de giro

Recursos da empresa fora do seu caixa Número de dias

1. Contas a Receber - prazo médio de vendas 26

2. Estoques - necessidade média de estoques 30

Subtotal Recursos fora do caixa 56

Recursos de terceiros no caixa da empresa

3. Fornecedores - prazo médio de compras 29

Subtotal Recursos de terceiros no caixa 29

Necessidade Líquida de Capital de Giro em dias 27

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Caixa Mínimo

Figura 17 - Caixa mínimo

1. Custo fixo mensal R$ 1.987,05

2. Custo variável mensal R$ 3.012,59

3. Custo total da empresa R$ 4.999,64

4. Custo total diário R$ 166,65

5. Necessidade Líquida de Capital de Giro em dias R$ 27,00

Total de B - Caixa Mínimo R$ 4.499,68

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Page 31: 4 fundamentos-legais-para-os-negocios

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Capital de giro (Resumo)

Figura 18 - capital de Giro

Descrição Valor

A - Estoque Inicial R$ 1.391,44

B - Caixa Mínimo R$ 4.499,68

TOTAL DO CAPITAL DE GIRO (A+B) R$ 5.891,12

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Investimentos pré-operacionais

Figura 19 - investimentos pré-operacionais

Descrição Valor

Despesas de Legalização R$ 500,00

Obras civis e/ou reformas R$ 0,00

Divulgação R$ 300,00

Cursos e Treinamentos R$ 0,00

Outras despesas R$ 100,00

TOTAL R$ 900,00

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Investimento Total

Figura 20 - Investimento Total

Descrição dos investimentos Valor (%)

Investimentos Fixos - Quadro 5.1 R$ 4.009,97 37,13

Capital de Giro - Quadro 5.2 R$ 5.891,12 54,54

Investimentos Pré Operacionais - Quadro 5.3 R$ 900,00 8,33

TOTAL (1+2+3) R$ 10.801,09 100

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

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Gráfico 1 - Descrição de Investimentos

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Fontes de Recursos

Figura 21 - Fontes de Recursos

Fontes de recursos Valor (%)

Recursos próprios R$ 9.180,92 85,00

Recursos de terceiros R$ 1.620,16 15,00

Outros R$ 0,00 0,00

TOTAL (1+2+3) R$ 10.801,09 100,00

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

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Gráfico 2 - Fontes de Recursos

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Estimativa do faturamento mensal da empresa

Figura 22 - Estimativa do faturamento mensal da empresa

N

º Produto/Serviço

Qtde

(Estimativa de

Vendas)

Preço de

Venda

Unitário

(em R$)

Faturam

ento

Total

(em R$)

1 Abafador Muffler 10

R$

35,89

R$

358,90

2

Protetor auditivo 1270 com cordão de

polister 12

R$

4,90

R$

58,80

3 Luva Crusader Flex 7

R$

54,76

R$

383,32

4 Luva Hylite 9

R$

13,07

R$

117,63

5 Luva Cobertura 30/40 KV 4

R$

143,97

R$

575,88

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6 Luva Malha de Aço 5

R$

324,96

R$

1.624,80

7 Óculos Light Vision 6

R$

93,87

R$

563,22

8 Óculos OX 15

R$

35,32

R$

529,80

9 Capacete H-700 com catraca 6

R$

41,05

R$

246,30

1

0

Botina 50B19AFLEX- Com Biqueira de

Aço 7

R$

76,66

R$

536,62

1

1 Bota Capataz II Cano Longo Branca 5

R$

44,38

R$

221,90

1

2 Respirador 8013- Vapores Orgânicos PFF1 10

R$

19,18

R$

191,80

1

3 Respirador semi facial 6000 8

R$

90,08

R$

720,64

TOTAL

R$

6.129,61

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Projeção das Receitas

(x) Sem expectativa de crescimento

( ) Crescimento a uma taxa constante:

0,00 % ao mês para os 12 primeiros meses

0,00 % ao ano a partir do 2º ano

( ) Entradas diferenciadas por período

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Faturamento Total por mês

Figura 23 - Faturamento Total

Períodos

Faturamento

Total

Mês 1 R$ 6.129,62

Mês 2 R$ 6.129,62

Mês 3 R$ 6.129,62

Mês 4 R$ 6.129,62

Mês 5 R$ 6.129,62

Mês 6 R$ 6.129,62

Mês 7 R$ 6.129,62

Mês 8 R$ 6.129,62

Mês 9 R$ 6.129,62

Mês 10 R$ 6.129,62

Mês 11 R$ 6.129,62

Mês 12 R$ 6.129,62

Ano 1 R$ 73.555,44

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Estimativa de Faturamento Mensal

Gráfico 3 - Faturamento Mensal

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

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Estimativa de Faturamento

Figura 24 - Estimativa de Faturamento

Descrição (%) Faturamento Estimado

Custo

Total

SIMPLES (Imposto Federal) 6,00 R$ 6.129,61

R$

367,78

Comissões ( Gastos com Vendas) 0,00 R$ 6.129,61 R$ 0,00

Propaganda (Gastos com Vendas) 1,00 R$ 6.129,61 R$ 61,30

Taxas de Cartões (Gastos com Vendas) 4,00 R$ 6.129,61

R$

245,18

Total Impostos R$ 367,78

Total Gastos com Vendas R$ 306,48

Total Geral (Impostos + Gastos) R$ 674,26

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Estimativa de Faturamento por ano

Figura 25 - Estimativa de Faturamento por ano

Períodos

Faturamento

Total

Mês 1 R$ 674,26

Mês 2 R$ 674,26

Mês 3 R$ 674,26

Mês 4 R$ 674,26

Mês 5 R$ 674,26

Mês 6 R$ 674,26

Mês 7 R$ 674,26

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Mês 8 R$ 674,26

Mês 9 R$ 674,26

Mês 10 R$ 674,26

Mês 11 R$ 674,26

Mês 12 R$ 674,26

Ano 1 R$ 8.091,12

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Estimativa de Custo de Comercialização

Gráfico 4 - Custo de comercialização

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Apuração do custo dos materiais diretos e/ou mercadorias vendidas

Figura 26 - CMV por mês

Nº Produto/Serviço

Estimativa

de Vendas

(em

unidades)

Custo Unitário

de Matérias /

Aquisições

CMD /

CMV

1 Abafador Muffler 10

R$

13,70

R$

137,00

2 Protetor auditivo 1270 com cordão de 12 R$ R$

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polister 1,87 22,44

3 Luva Crusader Flex 7

R$

20,90

R$

146,30

4 Luva Hylite 9

R$

4,90

R$

44,10

5 Luva Cobertura 30/40 KV 4

R$

54,95

R$

219,80

6 Luva Malha de Aço 5

R$

124,03

R$

620,15

7 Óculos Light Vision 6

R$

35,75

R$

214,50

8 Óculos OX 15

R$

13,48

R$

202,20

9 Capacete H-700 com catraca 6

R$

15,68

R$

94,08

10

Botina 50B19AFLEX- Com Biqueira de

Aço 7

R$

29,26

R$

204,82

11 Bota Capataz II Cano Longo Branca 5

R$

16,94

R$

84,70

12 Respirador 8013- Vapores Orgânicos PFF1 10

R$

7,32

R$

73,20

13 Respirador semi facial 6000 8

R$

34,38

R$

275,04

TOTAL

R$

2.338,33

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

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Custo de Mercadoria vendida por ano

Figura 27 - CMV por ano

Períodos CMD / CMV

Mês 1 R$ 2.338,33

Mês 2 R$ 2.338,33

Mês 3 R$ 2.338,33

Mês 4 R$ 2.338,33

Mês 5 R$ 2.338,33

Mês 6 R$ 2.338,33

Mês 7 R$ 2.338,33

Mês 8 R$ 2.338,33

Mês 9 R$ 2.338,33

Mês 10 R$ 2.338,33

Mês 11 R$ 2.338,33

Mês 12 R$ 2.338,33

Ano 1 R$ 28.059,96

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Apuração de Custos

Gráfico 5 - Apuração dos Custos

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

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Estimativa do custo com depreciação

Figura 28 - Estimativa do custo com depreciação

Ativos Fixos

Valor do

bem

Vida útil em

Anos

Depreciação

Anual

Depreciação

Mensal

IMÓVEIS R$ 400,00 25 R$ 16,00 R$ 1,33

EQUIPAMENTOS R$ 111,00 5 R$ 22,20 R$ 1,85

MÓVEIS R$ 787,98 10 R$ 78,80 R$ 6,57

COMPUTADORES R$ 2.710,99 3 R$ 903,66 R$ 75,30

TOTAL R$ 1.020,66 R$ 85,05

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Estimativa de custos fixos operacionais mensais

Figura 29 - Estimativa de custos fixos operacionais mensais

Descrição Custo

Aluguel R$ 400,00

Condomínio R$ 0,00

IPTU R$ 150,00

Energia elétrica R$ 50,00

Telefone + internet R$ 100,00

Honorários do contador R$ 0,00

Pró - labore R$ 1.000,00

Manutenção dos equipamentos R$ 0,00

Salários + encargos R$ 0,00

Material de limpeza R$ 50,00

Material de escritório R$ 50,00

Taxas diversas R$ 50,00

Serviços de terceiros R$ 50,00

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Depreciação R$ 85,05

Contribuição Empreendedor individual R$ 0,00

Outras taxas R$ 0,00

TOTAL R$ 1.987,05

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Projeção dos Custos

(x) Sem expectativa de crescimento

( ) Crescimento a uma taxa constante:

0,00 % ao mês para os 12 primeiros meses

0,00 % ao ano a partir do 2º ano

( ) Entradas diferenciadas por período

Estimativa de custos fixos operacionais por ano

Figura 30 - Estimativa de custos fixos operacionais por ano

Período Custo Total

Mês 1 R$ 1.987,05

Mês 2 R$ 1.987,05

Mês 3 R$ 1.987,05

Mês 4 R$ 1.987,05

Mês 5 R$ 1.987,05

Mês 6 R$ 1.987,05

Mês 7 R$ 1.987,05

Mês 8 R$ 1.987,05

Mês 9 R$ 1.987,05

Mês 10 R$ 1.987,05

Mês 11 R$ 1.987,05

Mês 12 R$ 1.987,05

Ano 1 R$ 23.844,60

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

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Estimativa de Custos Fixos

Gráfico 6 - Estimativa de custos Fixos

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Demonstrativo de resultado

Figura 31 - Demonstrativo de Resultado

Descrição Valor Valor Anual (%)

1. Receita Total com vendas R$ 6.129,61 R$ 73,555,32 100

2. Custos Variáveis Totais

2.1 (-) Custos com materiais direitos e/ou CMV

(*) R$ 2.338,33 R$ 28,059,96 38,15

2.2 (-) impostos sobre vendas R$ 367,78 R$ 4.413,36 6

2.3 (-) Gastos com vendas R$ 306,48 R$ 3.677,76 5

Total de custos Variáveis R$ 3.012,59 R$ 36.151,08 49,15

3. Margem de Contribuição R$ 3.117,02 R$ 37.404,24 50,85

4. (-) Custos Fixos Totais R$ 1.987,05 R$ 23,844,60 32,42

5. Resultado Operacional: LUCRO R$ 1.129,97 R$ 13,559,64 18,43

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

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Demonstrativo de Resultado por ano

Figura 32 - Demonstrativo de resultado por ano

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Demonstração de Resultados

Gráfico 7 - Demonstrativo de Resultado

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Período Resultado

Mês 1 R$ 1.129,97

Mês 2 R$ 1.129,97

Mês 3 R$ 1.129,97

Mês 4 R$ 1.129,97

Mês 5 R$ 1.129,97

Mês 6 R$ 1.129,97

Mês 7 R$ 1.129,97

Mês 8 R$ 1.129,97

Mês 9 R$ 1.129,97

Mês 10 R$ 1.129,97

Mês 11 R$ 1.129,97

Mês 12 R$ 1.129,97

Ano 1 R$ 13.559,64

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Indicadores de viabilidade

Figura 33 - Indicadores de viabilidade

Indicadores Ano 1

Ponto de Equilíbrio R$ 46.890,33

Lucratividade 18,43%

Rentabilidade 125,54%

Prazo de retorno do investimento 10 meses

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Construção de Cenário

Figura 34 - Construção de Cenário

Receita (pessimista) 15,00 %

Receita (otimista)

10,00%

Descrição Cenário provável

Cenário

pessimista

Cenário

otimista

Valor (%) Valor (%) Valor (%)

1. Receita total com vendas R$ 6.129,61 100,00

R$

5.210,17 100

R$

6.742,57 100

2. Custos variáveis totais

2.1 (-) Custos com matérias

diretos e ou CMV R$ 2.338,33 38,15

R$

1.987,58 38,15

R$

2.572,16 38,15

2.2(-) Impostos sobre vendas R$ 367,78 6,00

R$

312,61 6,00

R$

404,56 6,00

2.3 (-) Gastos com vendas R$ 306,48 5,00

R$

260,51 5,00

R$

337,13 5,00

Total de Custos Variáveis R$ 3.012,59 49,15

R$

2.560,70 49,15

R$

3.313,85 49,15

3. Margem de contribuição R$ 3.117,02 50,85 R$ 50,85 R$ 50,85

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2.649,47 3.428,72

4. (-) Custos fixos totais R$ 1.987,05 32,42

R$

1.987,05 38,14

R$

1.987,05 29,47

Resultado Operacional R$ 1.129,97 18,43

R$

662,42 12,72

R$

1.441,67 21,38

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Ações corretivas e preventivas

Dentro do nosso cenário pessimista, as ações a serem tomadas serão desde

diminuição de custos às estratégicas promocionais como: descontos e fretes grátis. E

otimista, simplesmente manter o foco, visando sempre o cliente. Pois para o primeiro

ano, a meta da empresa é consolidar-se como ponto de referencia na região, tanto na

qualidade de atendimento, quanto na agilidade de entrega. Para o segundo ano, a meta é

ampliação da base de clientes e regiões, quanto à abertura de uma loja física.

Avaliação Estratégica

Análise da matriz F.O.F.A.

Figura 35 - F.O.F.A.

FATORES INTERNOS FATORES EXTERNOS

PONTOS

FORTES

Entregas realizadas no prazo acordado

com o cliente Diversidade de forma de

pagamento Preços competitivos

Política de Frete grátis por uma

quantidade de produtos adquiridos

Vendas e-commerce na região oeste

do Estado de São Paulo

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PONTOS

FRACOS

Por ser um novo empreendimento no

mercado inicialmente pode ocorrer

estranhamento para o consumidor

Concorrência direta com a mesma

visão de mercado Concorrência

convencial por estar maior tempo no

mercado

Fonte: Adaptado de SEBRAE (2014)

Ações

As ações a serem tomadas serão executadas através de dados de pesquisas, com

o foco de explorar cada vez mais nossas forças e oportunidades, e rever o quadro de

fraquezas e ameaças, pois temos como meta para o primeiro ano, consolidar-se como

ponto de referência na região, tanto pela qualidade de atendimento quanto na agilidade

na entrega. Para o segundo ano, a meta é a ampliação da base de clientes e a fidelização

deles. Para o terceiro ano é tornar-se referência para nicho de mercado dentro do Estado

de São Paulo e demais regiões.

Considerações Finais

Por meio deste estudo de caso pode-se compreender a importância e a

viabilidade de uma loja e-commerce voltada para vendas de EPI’s. Diante das análises

foi identificado um payback positivo em curto prazo; a rentabilidade foi de 125% com

uma lucratividade de 18%. Sabe-se que empreender sempre traz consigo um

componente de risco, porém a L GONÇA se mostrou lucrativa e resultou o esperado,

tratando-se de um empreendimento inovador e diferenciado no mercado. A chance de

obter um empreendimento de sucesso está nas mãos dos sócios: basta aproveitarem cada

oportunidade com responsabilidade, objetividade e comprometimento com os clientes.

Referências Bibliográficas

FERRÃO, Alexandre. Plano de Negócio. 2009. Disponível em:

<http://alexandreferrao.blogspot.com.br/2009/07/plano-de-negocio-parte-i-

principais.html> Acesso em: 05/03/2014.

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BEZZON, Lara Crivelaro; MIOTTO, Luciana Bernardo; CRIVELARO, Lana Paula.

Guia prático de monografias, dissertações e teses: elaboração e apresentação.

Campinas: Alínea, 2009.

CARTONI, Daniela Maria. Manual de monografia geral. Valinhos: FAV – Faculdade

de Valinhos, 2007. Não publicado.

CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.

GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 2007.

IGF. Gerenciamento Financeiro. Disponível em:<www.igf.com.br>. Acesso em:

30/04/14.

OLIVEIRA, Djalma P. R. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia, práticas.

24. ed. São Paulo: Atlas, 2007.

SEBRAE. Serviço brasileiro de apoio à micro e pequenas empresas. Disponível em:

< http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/> Acesso em: 15/03/2014.