Cinco coisas de SEO que você precisa saber antes de abrir um E-commerce

EU E-COMMERCE

1. Saiba escolher a plataforma

2. Saiba escolher o domínio

3. Evite cadastros complicados

4. Forneça informações relevantes sobre o produto

5. Forneça informações de (contato | endereço | Horário de atendimento)

6. Conclusão

SUMÁRIO

Com tantas opções de plataformas de e-commerce como saber qual a que melhor atenderá suas expectativas de SEO

hoje, amanhã e depois de amanhã?

OPÇÕES NÃO FALTAM...

Todas a plataformas apresentadas acima se dizem amigáveis para mecanismos de buscas, será? Sempre pergunte se a

plataforma atende aos seguintes técnicos mais básicos de SEO, veja alguns na lista abaixo:

1. As URLs são amigáveis para sistemas de buscas como o Google?

2. É possível fazer redirecionamentos de URLs direto pela plataforma?

3. O arquivo sitemap é dinâmico, atualiza conforme são criadas novas páginas?

4. É possível atualizar e personalizar titles e descriptions para cada página?

5. Existe uma estrutura de hierarquia de head tags?

6. Há problemas de duplicação de conteúdo? ( O conteúdo de uma página pode ser acessado por duas ou mais URLs

diferentes?).

7. Existe algum sistema de inteligência artificial? Se sim, Qual? Como ele funciona?

8. Como funciona o sistema de busca interna? Existe autocomplete?

9. Existe sistema de rastreamento de entrega?

10. Checkout é facilitado?

Estes são alguns itens técnicos e de usabilidade mais comuns que você deve prestar atenção, mas existem muitos outros

como itens de segurança que eu não mencionei aqui.

QUESITOS TÉCNICOS DE SEO

Para quem já possui marca registrada o domínio deve ser o próprio nome da marca, caso contrário preste atenção em

algumas dicas:

1. Não escolha nomes muito longos para o domínio

2. Use alguma palavras macro que representem bem o seu nicho de mercado:

Playgrama

Floresonline

iCarros

3. Dê preferência para domínio registrados no seu pais, aqui no Brasil (.com.BR) na Argentina (.com.AR)

4. Procure saber se o nome de domínio não está registrado juridicamente por outra pessoa, essa informação você não

encontra na hora que vai registrar o domínio.

COMO ESCOLHER UM DOMÍNIO

Muitas vezes um simples sistema de cadastro pode dar uma tremenda dor de cabeça para o cliente. Esse item é de

usabilidade e faz parte também da escolha da plataforma, você pode verificar com a plataforma se é possível customizar

/modificar o sistema de cadastro.

Veja o sistema de cadastro abaixo, além de um monte informações desnecessárias, o campo para selecionar o sexo não

funciona, isso impede que o processo de venda continue:

BUGS NO SISTEMA DE CADASTRO

Muitas vezes um simples sistema de cadastro pode dar uma tremenda dor de cabeça para o cliente. Esse item é de

usabilidade e faz parte também da escolha da plataforma, você pode verificar com a plataforma se é possível customizar

/modificar o sistema de cadastro.

Há muitos sistemas de cadastro que pedem informações desnecessárias e podem ser um empecilho para a finalização

de uma compra, segue abaixo alguns deles:

1. Pedir nome completo e depois perguntar como você gostaria de ser chamado.

2. Exigir rg, filiação entre outros documentos .

3. Fazer o usuário preencher dois endereços (onde mora e onde deve ser entregue o produto).

4. Usar determinados captchas.

Também existem cadastros que não informam ao usuário uma mensagem de que o cadastro foi realizado com sucesso

ou quais os campos do cadastro estão incorretos.

SISTEMA DE CADASTRO

Pouca informação ou informações irrelevantes sobre o produto que você está apresentando pode ser um incentivo para

o visitante procurar mais informações em outros sites. Compare os dois sites abaixo:

INFORMAÇÃO DE PRODUTO

Site com pouca informação Site com informações detalhadas do produto

É fundamental para passar mais credibilidade para o cliente, informar um número de telefone fixo de preferência (0800)

ou número de ligação local (4007, 4002 etc..) bem como horário de atendimento para o cliente entrar em contato.

Principalmente para pessoas que estão começando a se aventurar no mundo online, é fundamental um contato mais

humano e não apenas um chat ou endereço de e-mail.

Muitas vezes falta apenas um ‘empurrãozinho’ ou uma orientação mais detalhada para que o cliente se sinta mais seguro

com a loja.

TELEFONE E HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Estes são alguns dos “erros” ou descuidos mais corriqueiros que muitos donos de comércio eletrônico iniciantes e outros

não tão iniciantes assim cometem.

Não é uma tarefa fácil organizar e conseguir a satisfação total do cliente, agradar a todos é praticamente impossível,

principalmente quando você está abrindo a primeira loja virtual.

Um comércio eletrônico de sucesso custa caro, muita dedicação e planejamento desde o começo. Você não precisa

conhecer todas as áreas a fundo (tecnologia, design, marketing, business) mas é necessário uma boa base para não cair

em certas armadilhas no futuro.

CONCLUSÃO

OBRIGADO!

Mateada – Agência de Marketing Digital

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