60782535 a Comunicacao Assertiva

7/30/2019 60782535 a Comunicacao Assertiva

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A Comunicao Assertiva

Uma das grandes conquistas de um profissional, nos diversos nveis de relacionamento

interpessoal, a capacidade de ser assertivo.

Ser assertivo, diferente de ser agressivo, comunicar-se de maneira franca e aberta, feita

de maneira adequada, sem provocar constrangimento aos direitos de outras pessoas.

A falta de assertividade comum por ser causadora de muitos conflitos e mal entendidos,

alm de outros prejuzos decorrentes dessas dificuldades de comunicao. Analise, por

exemplo:

- Quantas vezes voc disse sim com a vontade de dizer no

.

- Quantas vezes, voc fez o trabalho que em princpio deveria ser realizado por outra

pessoa?

- Quantas vezes, em uma discusso ou em um debate voc no teve a coragem de

posicionar-se do jeito que gostaria?

- Quantas vezes voc se sentiu desconfortvel para pedir ajuda a algum? Fazer uma crtica?

Expressar uma opinio diferente do seu interlocutor? Dizer a algum que ficou ofendido com

um comentrio ou uma brincadeira?

Estas so situaes comuns, que fazem parte do nosso dia a dia, mas que mostram de

quantas maneiras diferentes deixamos de ser assertivos para defendermos os nossos

prprios espaos vitais.

Comportamento no assertivo:

- passividade: uma forma de fugir de uma situao conflitante, na qual a pessoa se torna

especializada em engolir sapos, pois age de forma tal a evitar confrontos, preocupa-se em

demasia com a opinio de terceiros, adotando com frequncia uma postura defensiva.

- agressividade: uma forma de se comportar que agride o direito de outras pessoas. A

pessoa deseja vencer a qualquer custo, tem uma postura invasiva de confronto, critica, joga

a culpa sempre em outras pessoas. Quem age assim, normalmente interrompe outras

pessoas, usa de sarcasmo, suas solicitaes mais parecem ordens. o Chefe/ Gestor

ao

invs de Lder.

- manipulao: d a entender que satisfaz os direitos de outras pessoas, entretanto, age

desta maneira no intuito de satisfazer os seus prprios direitos. irnico, age com falsidade

e bajulaes. Usa, de forma sutil as vinganas e, de maneira pseudoelegante faz os seus

ajustes de contas, pouco se importando com as outras pessoas.

A pessoa de comportamento assertivo:

- olha nos olhos quando fala

- comedida

- segura

- tem expresso corporal condizente com as suas palavras


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- fala com elegncia e naturalidade

- controla suas emoes

- expressa calma, e objetiva

- no perde uma venda por excesso ou falta de argumentos. E, por isso, defende os seus

direitos, entre os quais destacamos:

- de ser respeitada e tratada de igual para igual

- de expressar os seus pensamentos, opinies e sentimentos

- de dizer no, sem sentir-se culpada

- de dizer sim, quando lhe convier

- de dizer no entendi e pedir esclarecimentos

- de concordar, de discordar, de aceitar ou no aceitar as ideias, opinies ou crticas de

outras pessoas.

O convite reflexo :

Quais so as vantagens que voc identifica cultivando um comportamento assertivo?

O que voc conquistar, com maior facilidade na vida profissional? E na vida pessoal?

Para alguns, a grande mola propulsora da ao o desejo do sucesso, para outros o prestgio

e para outros o reconhecimento. No importa qual seja sua motivao, mas sim que a

assertividade, sem dvida o ajudar a alcanar o que voc deseja.

Alguns benefcios ao sermos mais assertivos:

- Reduo de conflitos interpessoais

- Liderana clara, direta e eficaz

- Negociaes bem conduzidas

- Melhor planejamento no trabalho

- Melhora no clima organizacional

- Clientes satisfeitos com o atendimento

- Pessoas mais seguras, satisfeitas e menos estressadas

Objetivo do curso

Capacitar para entrevistas de trabalho.

Contedo

y A entrevista: Momento crucial

y Como se apresentar

y O que dizer

y Comportamento verbal e gestual


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Pblico Alvo

Pessoas que visam melhorar sua apresentao em uma entrevista de emprego e aumentar

suas chances de ser contratado.

Professor

Giselle de Oliveira

Objetivo do curso

Desenvolver habilidades relacionadas a elaborao de currculos para o mercado de

trabalho.

Contedo

y Conceito de currculo;

y Etapas para sua elaborao

y Informaes relevantes

y Formatao

Pblico Alvo

Comunidade em geral

Professor

Giselle Oliveira

MATERIAL QUE O ALUNO DEVE TRAZER PARA A AULA:

y 1 pina soligen

y 1 escova de sobrancelhas

y 1 palito de larangeira

Objetivo do curso

Desenvolver nos alunos a capacidade de delinear e formatar sobrancelhas, adequando ao

tipo de rosto, utilizando as posturas e materiais adequados.

Contedo

y A esttica facial;

y O papel das sobrancelhas no visual;

y Relao formato do rosto X formato das sobrancelhas;

y Tcnicas de designer de sobrancelhas com pina.


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Pblico Alvo

Pessoas interessadas em adquirirem conhecimentos e habilidades na rea da esttica facial.

Habilidades comunicativas para o sucesso em uma entrevista

Por Lus Pereira

Consultoria aponta cinco caractersticas determinantes para o sucesso em uma entrevista de

emprego

Diante do desafio de colocar prova o seu conhecimento e ser analisado por um

interlocutor, praticamente impossvel no sentir certo nervosismo. Em situaes como

essa, a falta de preparo aliado ansiedade e ao excesso de emotividade como um todo pode

prejudicar significativamente as habilidades comunicativas, qualidades fundamentais para

que se obtenha xito em uma entrevista.

Pensando nisso, a Right Management, consultoria organizacional especializada em transiode carreira (outplacement), divulgou um estudo recente que detectou cinco habilidades

comunicativas determinantes para o sucesso de umcandidato numa entrevista de emprego.

"Nesta pesquisa ouvimos pessoas das organizaes, pessoas que fazem "search" e seleo.

Foi ouvindo um hall enorme de gente que consolidamos nossas percepes", explica Matilde

Berna, diretora de Transio de Carreira e Avaliaes da Right Management.

Os resultados permitem desenvolver mtodos para melhorar a habilidade de comunicao

eficiente e segura. As principais concluses do estudo apontaram como habilidades

comunicativas crticas:

Respostas lacnicas

Nada pior para um entrevistador que uma resposta vaga e lacnica. Por outro lado,

respostas longas demais demonstram que o candidato est nervoso e pode ter esquecido o

cerne da questo, tentando substituir o contedo por quantidade. Esse tipo de resposta

indelicada e desperdia o tempo precioso do entrevistador com histrias que no tm

ligao com a questo que est sendo discutida. Segundo Berna, "com tanta preocupao

em agradar, os candidatos acabam se perdendo e dando respostas evasivas".

Um bom ensaio, incluindo o feedback de algum cuja opinio lhe seja relevante, ajudar a

formular as respostas, que devem ser equilibradas entre responder adequadamente sperguntas do entrevistador e manter seus comentrios com durao apropriada.

Estrutura das respostas

Uma resposta estruturada e concisa indica pensamento organizado e demonstra que o

candidato no s tem o domnio do assunto, como tambm sabe como comunic-lo.

Antecipar perguntas permite preparar e praticar respostas - o segredo para assegurar que o


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entrevistado est comunicando algo importante e convincente. Ser eficiente em uma

entrevista semelhante a ser um bom orador. Cada resposta resumida e pode conter

alguns dos mesmos elementos de um discurso feito a um pblico maior, mas mais

sutilmente.

Especialmente ao responder a perguntas cruciais e complexas ou a perguntas que requeiram

respostas em partes, preciso estruturar a explicao, de modo que o ouvinte possaacompanhar facilmente o est sendo dito. Por exemplo, possvel delinear as repostas no

discurso de abertura que indica o escopo do que seguir. Cada parte da resposta, ento,

pode ser destacada ou sinalizada de algum modo, para mostrar de qual subtpico se est

falando - do mesmo modo que os ttulos em negrito de um artigo. Por ltimo, pode-se

encerrar as consideraes com algo que junte as idias e convide o entrevistador a intervir.

"Voc no deve se preocupar em falar muito pouco ou falar muito. Tem que se preocupar

em falar o suficiente e de maneira organizada".

Fluxo lgico das informaes

A lgica o meio pelo qual se faz os argumentos racionais que do sustentao s opinies -

conectando idias, fornecendo evidncia e chegando a concluses para uma mensagem

persuasiva. Quando se fala de forma lgica, as pessoas conseguem seguir o raciocnio de

quem fala e ver como e por que esta pessoa chegou a ele. A lgica existe sob diversas

formas, incluindo: uma seqncia natural ou srie de pensamentos, como os passos de um

processo; raciocnio partindo de uma causa a um efeito; dando apoio a uma afirmao geral,

com um exemplo especfico ou ilustrao, ou indo de exemplos a uma generalizao.

Em uma situao de entrevista, a lgica relaciona-se idia de estrutura porque demonstra

ordem, por meio do pensamento - essas so qualidades-chave para qualquer emprego. Do

contrrio, se um candidato faz afirmaes gerais sem um raciocnio adequado ou semexemplos que lhes dem suporte, ou apresenta idias de modo desconexo, o entrevistador

ter pouca base para concluir que ele realmente tem conhecimentos e que capaz de liderar

outros de modo persuasivo ou, ainda, de se comunicar efetivamente com a gerncia.

"A lgica est ligada s respostas que voc d em detrimento ao teu histrico de carreira e a

sua experincia".

Contato visual

Um fato fundamental na comunicao interpessoal manter contato visual, aumentando asensao de afinidade, comprometimento e confiana mtua. Olhar a pessoa com a qual se

fala um sinal de respeito e ateno. Isso especialmente importante quando se est

escutando. Se os olhos do candidato vagueiam pela parede da sala enquanto o entrevistador

est falando, inconscientemente ele est passando a mensagem de que no tem interesse

naquilo que dito, distrai-se facilmente ou tem outras coisas em mente.

Um bom contato visual no precisa ser ininterrupto, pois ningum gosta de ser encarado,


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mas deve ser interrompido apenas ocasional e momentaneamente.

" pssimo quando voc entrevista algum e essa pessoa est com o olhar perdido, isso

demonstra desleixo, falta de concentrao e at uma certa insegurana nas pessoas", afirma

Berna.

Caso seja difcil manter contato visual, bom que este seja praticado durante a preparao

para uma entrevista. O candidato pode pedir a ajuda de um colega ou de um tutor para

avaliar quo bem ele se sai e o que deve ser melhorado.

Fala clara

O entrevistado no tem de ser um ator ou locutor para falar de modo claro, mas preciso

estar consciente disso e se esforar. Poucas coisas podem arruinar uma primeira impresso

boa como uma fala descuidada, enrolada ou ininteligvel. Isso faz as pessoas pensarem que o

candidato no se importa se o que diz ouvido ou compreendido, e o ouvinte pode se

cansar em breve. s vezes, a fala confusa indica timidez ou falta de autoconfiana.

"s vezes o candidato deixa de falar de maneira simples para falar sofisticadamente,

tentando enriquecer o seu repertrio. Acho que falar bem no significa falar de maneira

complexa. Falar bem significa falar de maneira simples, transparente e ter um discurso

tranqilo. Ou seja, fazer com que o interlocutor goste da conversa".

Praticar, inclusive gravando e revendo seus hbitos de fala, em conjunto com uma boa

orientao e um bom feedback, pode ajudar bastante a tornar sua fala audvel, clara,

confiante e natural.

que os selecionadores querem saberConfira as perguntas mais freqentes durante uma entrevista

de emprego e prepare-se bem para o processo seletivo

Momento crucial de qualquer processo de seleo, a entrevista de emprego a sua grande

oportunidade para mostrar ao entrevistador que voc a melhor opo para a empresa. No

entanto, devido sua importncia, justamente nessa fase que o candidato pode colocar

tudo a perder com alguma resposta inapropriada. Por conta disso, fizemos um levantamento

das perguntas mais presentes nas entrevistas para descobrir o que os selecionadores

querem saber dos entrevistados, e ainda sugerimos alguns exemplos de respostas que

podem ajud-lo a se preparar para enfrentar essa situao com segurana e objetividade.

Leia com ateno e treine. Mas, lembre-se, essas so sugestes e exemplos, cada entrevista

tem suas peculiaridades. Acima de tudo, seja voc mesmo, pois de nada adiantar parecer

um rob com respostas decoradas. Aposte em suas qualidades e boa sorte!

1. Fale sobre voc.

Essa resposta deve ser muito bem praticada. Procure ser sucinto, direto e focalize os

resultados. Fale somente sobre assuntos profissionais.


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2. Quais so seus objetivos a curto prazo?

Seja especfico. "Quero ser gerente de vendas", por exemplo.

3. Quais so seus objetivos a longo prazo?

Fale em termos profissionais, sendo bem objetivo: ser diretor de engenharia, gerente-geral

ou algo similar. Mostre tambm que traou metas, pretende fazer cursos, MBA e idiomas.

recomendvel no se referir vida particular.

4. O que voc procura em um determinado emprego?

Desafio, envolvimento e chance para contribuir para a empresa. Essa uma das melhores

respostas.

5. Voc capaz de trabalhar sob presso e com prazos definidos?

Sim. D exemplos de situaes vividas em seus trabalhos anteriores.

6. Por que devemos contrat-lo? Como voc poder contribuir para o desenvolvimento e

crescimento da empresa?

Conte os benefcios que voc vai trazer e como pode, com seu desempenho, gerar lucros

para a empresa.

7. O que voc sabe sobre nossa organizao? O que o atrai nela?

Para responder da melhor forma a essa pergunta, preciso se preparar fazendo uma

pesquisa sobre a empresa. Os melhores meios de encontrar informao so no prprio site

da empresa, em revistas e conversando com pessoas que trabalham e trabalharam l.

8. Fale sobre resultados que tenha alcanado e que tenham lhe dado grande satisfao. Liste

as maiores realizaes em sua carreira ou em seu emprego atual.

Escolha bem essas realizaes e mencione aquelas mais recentes e condizentes com seu

objetivo profissional.

9. Quais so seus pontos fortes?

Lembre-se, o intuito do selecionador saber, sob seu ponto de vista, qual o seu diferencial,

ou seja, o que voc tem de interessante que possa ser de substancial importncia para a

vaga. Utilize essa questo a seu favor, fazendo seu marketing pessoal. Liste anteriormente

quais so as suas caractersticas mais positivas, principalmente aquelas relacionadas ao seu

trabalho. No que voc se destaca? Quais as caractersticas pessoais ou qualidades que voc

possui que acredita serem interessantes para a rea ou empresa qual voc est se

candidatando? No tenha medo de falar sobre suas qualidades, achando que vai parecer

pretenso de sua parte. Se voc no mostr-las ou se falar sem muito entusiasmo delas,

poder no despertar interesse no selecionador. Por isso, a forma como voc fala muitas

vezes mais importante do que as prprias caractersticas que voc cita. Voc pode citar

caractersticas universalmente desejadas tambm, tais como entusiasmo, persistncia,

dedicao, criatividade, iniciativa (pr-atividade) responsabilidade e competncia na rea

tcnica.

10. Quais so seus pontos fracos?

Saiba que, aquele truque de responder algo positivo como se fosse negativo - por exemplo,

perfeccionista, exigente demais -, no cola mais. Substitua pontos fracos por "Pontos a


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Desenvolver". Colocando desta forma, seja qual for o ponto que voc citar, deixar claro, em

primeiro lugar, que voc est consciente de suas deficincias, que voc no perfeito e tem

alguns pontos que precisa melhorar. Em segundo lugar, mostrar que procura no deixar

que isso atrapalhe o desenvolvimento de suas atividades, tentando lidar com eles da melhor

forma possvel e procurando melhorar sempre. Claro, ser necessrio fazer uma reflexo

sobre esses pontos antes da entrevista. O principal demonstrar que voc se conhece e que

sabe exatamente em que sentido suas caractersticas sero positivas para a empresa e sabe

tambm como no deixar que o que no to positivo assim atrapalhe.

11. O que voc no gostava no seu emprego anterior? Por qual motivo voc saiu (ou quer

sair) da empresa?

Deve dizer que gostava do emprego. Jamais se queixe, no deve nunca falar mal. No aponte

defeitos do emprego anterior. Se voc foi demitido conte o motivo. Se est saindo por

vontade prpria, fale que est em busca de novos desafios e aprendizado.

12. Voc poderia descrever alguma situao na qual seu trabalho tenha sido criticado?

No deve reconhecer crticas ao seu trabalho, mas dizer que certas vezes ele foi discutido e

com isso, voc sempre aprendeu e cresceu.

13. Como voc avalia a empresa que trabalha atualmente e as que j trabalhou?

Outra vez, no se queixe. Fale algo de bom. Por exemplo, que a empresa tem um bom

produto e possui potencial para crescimento.

14. Voc tem esprito de liderana? Conte um fato que demonstre isso.

Responda a essa pergunta com realizaes do seu passado.

15. Voc contribui para o aumento das vendas, dos lucros? Como?

Exemplifique com resultados e realizaes de sua carreira.

16. Voc ajudou a reduzir custos? Como?

Exemplifique com resultados e realizaes.

17. O que voc considera importante num colaborador?

Cite as competncias para o cargo, alm de dedicao ao trabalho, boa ndole, iniciativa,

criatividade e entusiasmo.

18. Descreva um tpico dia de trabalho no atual/ltimo emprego.

Essa pergunta para conhecer seu nvel de energia. Procure descrever um dia bastante ativo

e tente mostrar alto nvel de energia.

19. Quais decises so mais difceis para voc?Deve demonstrar sua capacidade analtica e dizer que aborda o processo decisrio de forma

lgica, identificando as alternativas e as premissas da deciso. Como ser humano, sabe que

as decises mais difceis so as referentes vida de seus subordinados.

20. O que voc sente dificuldade para realizar?

Outra vez no se deve mencionar nada negativo, s positivo. Diga que enfrenta as

necessidades de seu trabalho e que no escolhe o tipo de trabalho.


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21. O que voc tem feito que mostre iniciativa? Quanto de iniciativa voc tem? D exemplos.

Sua resposta dever ser uma srie de realizaes de sua carreira.

22. Com que tipo de pessoa voc prefere trabalhar? Com que tipo de pessoa voc encontra

dificuldade para trabalhar?

Novamente no mencione nada de negativo. Voc pode dizer que no h melhor ou pior

pessoa para trabalhar junto. H pessoas diferentes. Claro que sempre bom trabalhar compessoas bem humoradas e que gostem de lidar com pessoas. Mas diga que voc se adapta s

necessidades do trabalho e que se relaciona facilmente, tanto com operrios como com a

diretoria da empresa.

23. Se pudesse comear tudo de novo, o que faria de diferente em sua carreira?

Deve mostrar ser uma pessoa segura, dizendo que basicamente no mudaria nada.

Obviamente, existem pequenas coisas na carreira que poderiam ter sido feitas melhores e

deveriam ser corrigidas. Procure no mencion-las.

24. Em qual tipo de ambiente de trabalho voc se sente mais confortvel?

Diga que voc se adapta a qualquer tipo de ambiente, mas esteja preparado para descrev-lo caso o selecionador insista. Pode citar um ambiente que seja propcio para voc realizar o

seu trabalho da melhor maneira possvel, onde exista sinergia entre os colaboradores e

todos tenham como objetivo o crescimento da empresa.

25. Por que voc escolheu essa carreira?

Para essa pergunta no h resposta certa ou errada. Aqui o que vale ser sucinto e

coerente.

26. Descreva uma situao difcil que teve e como fez para sair dela.

Procure uma situao difcil e de grande relevncia para o bom andamento da empresa, que

voc tenha solucionado.

27. Voc estaria disposto a mudar de cidade, estado ou pas? E trabalhar alm do horrio de

trabalho?

Fale a verdade sobre sua disposio quanto a mudar de cidade e principalmente, coloque as

opes e condies para que a mudana acontea, j que isso interfere na vida da famlia.

Quanto ao fato de trabalhar alm do horrio determinado, responda de imediato: "Claro,

sempre que houver necessidade".

28. Na prtica, o que esses cursos (faculdade, extenso...) contriburam para sua formao?

No que voc mudou?

Avalie bem e tente descobrir as contribuies e mudanas que ocorreram graas aos cursos.

De qualquer forma, diga que contriburam no s em conhecimentos tcnicos como tambm

para o seu crescimento pessoal e no relacionamento com as pessoas.

29. Qual seria seu emprego ideal?

Com base na pesquisa realizada sobre a empresa, tente descrever o emprego mais prximo

daquele que est sendo ofertado pela empresa.


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30. O que voc faz no seu tempo livre? Tem algumhobby?

Fale a verdade. Mas saiba que importante ter hobbies e ocupaes no seu tempo livre. Isso

demonstra sua preocupao com o seu desenvolvimento pessoal, sua habilidade em

administrar seu tempo e o seu bom relacionamento com as pessoas.

31. Onde voc se v em cinco anos?

Mostre que j traou um plano consistente de carreira e que sabe o que fazer para realiz-lo.

32. Qual o ltimo livro que voc leu?

A pergunta subliminar "Voc tem o hbito de leitura?". Pode ser que suas leituras de livros

estejam atrasadas, mas voc l constantemente jornais comuns e artigos especializados,

revistas (Exame, Voc S.A., Veja, etc...). Comente, ento, os artigos mais recentes. Nunca cite

dramaturgias comuns e banais; sempre volte-se para literaturas que iro desenvolver seu

potencial profissional. Em tempo: nunca v a uma entrevista sem ter lido o jornal do dia.

33. Voc prefere trabalhar sozinho ou em equipe?

Dependendo do tipo de trabalho, o profissional desenvolve seus trabalhos com maior ou

menor grau de contato com pares, superiores e subordinados. Tudo depender do cargo.

34. Quando voc ou seus colegas esto vivendo um dia ruim, o que voc faz para contornar a

situao?

Sempre devemos dizer a verdade. Se voc utiliza algum artifcio para quebrar o clima ruim e

fazer com que as pessoas tirem seu foco do que tem causado desconforto, cite-os.

35. Descreva a sua filosofia de vida.

Diga quais so os princpios que permeiam seus atos, sua vida.

36. Se voc no precisasse do dinheiro, o que estaria fazendo?

Mencione quais seriam as suas atividades nesta situao, mas devem ser situaes que

realmente agreguem valores ao seu desenvolvimento pessoal. importante que o candidato

passe sempre uma imagem empreendedora, ativa, dinmica, de quem busca sempre crescer.

Saiba como se preparar para a entrevista de emprego

Prtica de atividades prazerosas e boa noite de sono ajudam a relaxar e tornam o raciocnio

mais gil

Por Rmulo Martins

Entrevista de emprego costuma deixar os candidatos com os

nervos flor da pele. Cria-se uma grande expectativa, quenormalmente vem acompanhada dos seus parentes

prximos, a ansiedade e o nervosismo. Para dirimir a

avalanche de sentimentos que podem fazer refns os

candidatos, consultores de empresas indicam a prtica de

atividades que os desviem do compromisso do dia seguinte.


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Leia um livro, converse com amigos, olhe algum programa que lhe agrade e,

principalmente, durma cedo, recomenda o consultor Gilberto Wiesel.

Segundo Wiesel, uma noite de sono tranquilo torna a aparncia mais saudvel. Alm disso,

quando estamos descansados, nosso raciocnio fica mais gil para responder de forma

adequada s perguntas do entrevistador. Uma alimentao leve tambm proporciona mais

disposio, ressalta o consultor.

Pesquise a empresa

Wiesel diz que a entrevista deve ser uma via de mo dupla, ou seja, o candidato deve

demonstrar seu real interesse pela vaga. Por isso, fundamental informar-se antes sobre a

empresa. importante saber o tamanho, segmento de atuao, produtos ou servios que

oferece ao mercado, finanas, em quais estados atua etc.

Com que roupa eu vou?

A comunicao se d por diversas formas, logo a roupa diz muito sobre voc. Lembre-se: a

primeira impresso que fica, portanto, vista-se de acordo com o cargo que voc est

buscando, essa uma regra bsica. Roupas sociais de cores neutras so indicadas.

Currculo

Isabella Razaboni, consultora de recursos humanos, recomenda levar o currculo no dia da

entrevista. Grosso modo, os entrevistadores tm o documento em mos, porm podem no

estar com a verso atualizada. Revisar o currculo momentos antes da entrevista pode evitar

contratempos.

Trajeto

Conhecer o trajeto de casa empresa facilita o deslocamento. Chegar atrasado a uma

entrevista o mesmo que pedir para no ser contratado. primordial informar-se sobre o

caminho para se planejar.

Momentos antes

A orientao chegar com antecedncia na empresa. No s questo de pontualidade,

mas de oportunidade para familiarizar-se com o ambiente, observar o clima e a cultura da

organizao e aproveitar tambm para respirar e relaxar. Siga as regras de etiqueta

corporativa, pois em muitos casos voc estar sendo observado desde o momento em que

chegar empresa. Sero analisadas suas reaes na sala de espera, como voc se comunica

com a secretria, qual sua postura e gentileza com as pessoas.

No tome carto vermelho na entrevista

Descubra quais so os principais erros dos candidatos na hora em que so entrevistados e

previna-se contra um carto vermelho do selecionador

Por Clarissa Janini

Nos jogos de futebol, quem faz uma falta leve toma carto amarelo como advertncia. J

quem comete uma infrao mais grave corre o risco de ser expulso da partida, com um

carto vermelho. Na hora da entrevista de emprego, algumas atitudes podem ser fatais e

acabar com sua chance de conquistar a vaga. "Qualquer demonstrao de falta de carter e


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idoneidade carto vermelho", afirma Priscila Mendes, consultora da HayGroup e

especialista em entrevista do Empregos.com.br . Ela e Fernando Dias, consultor do Career

Center, mostram quais so os piores erros que um candidato pode cometer e o que fazer

para "marcar vrios gols" durante a entrevista de emprego.

Carto amarelo

Pequenos deslizes que costumam ser tolerados pelos entrevistadores - mesmo assim, evite-os ao mximo:

Celular ligado durante a entrevista: uma situao bastante desagradvel, pois,

alm de interromper a conversa, demonstra desateno e desorganizao. Se

acontecer, pea desculpas e desligue o aparelho imediatamente;

Timidez: Voc pode perder boas oportunidades de se expor e falar mais sobre suas

competncias se estiver envergonhado. Procure ficar vontade e no tenha medo

de explorar as deixas que o selecionador d para que fale mais de si.

No se preparar: No pesquisar sobre a empresa, assim como no saber

perfeitamente todas as informaes de seu currculo, pode deix-lo inseguro na hora

de interagir com o entrevistador.

No perceber os sinais do recrutador: Se voc est falando e o selecionador olha

para o relgio, talvez seja hora de voc frear seu discurso. Esse e outros sinais no

podem ser ignorados para que haja uma boa fluncia entre vocs.

Nervosismo e ansiedade: s vezes voc est to preocupado com seu desempenho

que acaba exagerando e atropelando a fala do entrevistador. Mostrar-se interessado

importante, mas sem estar descontrolado.

Carto laranjaVai depender do estilo e do humor do selecionador acatar ou no esses erros. Na dvida,

passe bem longe deles:

Roupa exagerada: Alguns recrutadores at do uma segunda chance se o candidato,

apesar da vestimenta inadequada, mostrar-se competente. Outros alegam que a

primeira impresso a que fica e costumam no tolerar um visual extravagante

(leiam-se roupas muito apertadas, decotes e saias que remetam vulgaridade e

cores berrantes).

Arrogncia: Em grau leve, a arrogncia pode at ser encarada como excesso de

autoconfiana. Mas o arrogante, em geral, desagradvel e pensa que j sabe detudo - atitude que pode no agradar muito o entrevistador.

Atraso: Falta de pontualidade na entrevista de emprego uma tremenda gafe. Se

voc tiver uma boa justificativa, talvez seja compreendido. Caso contrrio, no se

espante se tomar um carto vermelho do selecionador logo no incio da "partida".

Responder sobre seu ponto fraco com uma caracterstica considerada boa: J virou

clich apontar como ponto fraco algo como "perfeccionismo", qualidade


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normalmente bem vista em qualquer profissional. Cabe ao recrutador decidir se a

resposta foi forada ou natural.

Excesso de intimidade: Achar que o entrevistador seu amigo pode minar suas

chances de conquistar a vaga. Extroverso e pr-atividade so importantes, mas

tentar forar uma situao de intimidade pode assustar o selecionador.

Carto vermelho

Aqui, a tolerncia zero para os erros cometidos abaixo:

Atender ao telefone: Se deixar ligado j carto amarelo, atender ao celular no mei

da entrevista expulso na certa. Dificilmente um selecionador tolera tamanha falta

de respeito.

Falar mal das empresas anteriores: Desdenhar trabalhos e colegas do passado uma

maneira covarde de jogar a culpa de seus prprios erros nos outros - e o recrutador

o primeiro a perceber isso.

Mentir: uma das piores atitudes que um candidato pode ter, tanto na entrevistaquanto no currculo ( leia mais ). Voc pode at passar pela entrevista, mas sua

mentira certamente ser descoberta depois e o tiro pode sair pela culatra.

Usar muitas grias: Faz com que qualquer candidato perca a credibilidade profissional

- como usar a linguagem da Internet em um currculo.

Chantagem emocional: Talvez o pior de todos os erros seja implorar pelo emprego

alegando que precisa do dinheiro para sustentar a famlia, pagar dvidas, etc.

Lembre-se que voc deve conquistar a vaga por merecimento e competncia, no

por caridade.

Marcando gol

Aps saber quais so os piores erros que o candidato pode cometer na entrevista, veja

algumas atitudes que podem ser um diferencial positivo na busca pelo emprego:

Fazer perguntas ao selecionador: Dvidas que no tenham sido esclarecidas, como

tipo de trabalho a fazer ou condies de trabalho (salrio, benefcios, horrio, etc)

podem e devem ser colocadas mesa. Caso o candidato tenha pesquisado algo mais

sobre a empresa, pode comentar a respeito e tirar dvidas tambm. Isso demonstra

interresse pela vaga e pr-atividade.

Enviar uma mensagem de agradecimento: Aps a entrevista, de bom gosto enviar

uma mensagem agradecendo a oportunidade ao selecionador. A atitude, ainda

pouco comum no Brasil, normalmente feita por profissionais de cargos mais altos e

demonstra apreo pela chance de poder mostrar suas competncias.

Currculo bem mais do que tudo o que voc sabe fazer

Por Fabiano Caxito*


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O currculo o seu vendedor, sua propaganda nas mos do recrutador. Mas no se iluda. As

boas empresas recebem dezenas, centenas de currculos por dia. E o que vai fazer o seu se

destacar nesta pilha, no um papel extravagante, uma fonte rebuscada, uma foto

descontrada! O que o recrutador busca contedo.

Ento, em primeiro lugar, no cometa o erro de achar que escrever um currculo apenas

listar em uma folha de papel as empresas e cursos que fez.

Invista seu tempo para se repensar, analisar sua carreira, seus pontos fortes e fracos, aquilo

que o destaca dos demais. A internet est cheia de sites que oferecem modelos de currculos

que s precisam ser preenchidos. No cometa este erro. Sua experincia nica, e seu

currculo deve refletir esta diferena. Inspire-se nos modelos, mas crie seu prprio currculo.

Vamos nos colocar no lugar de um recrutador. Imagine ter que analisar uma pilha de

dezenas de currculos de candidatos a uma determinada vaga. Com certeza, o que essa

pessoa quer ler informaes relevantes, claras, focadas, em um formato limpo e no

cansativo.

O currculo deve ter uma boa apresentao: papel de qualidade, branco, liso e em formato

A4. Voc no est criando um panfleto promocional. Evite bordas, molduras, imagens,

gravuras e fotos. Imprima em formato retrato! Voc no quer que o entrevistador tenha que

virar seu currculo toda vez que o retirar da pilha. Use no mximo duas folhas, sem capas ou

envelopes. Voc pode passar uma imagem de ser prolixo e pouco focado. Lembre-se do

recrutador e sua pilha de currculos: ele no quer perder tempo com informaes

irrelevantes.

H uma frase de Henry Ford que quero usar como exemplo nesta situao. Ele dizia que o

modelo T, que popularizou o carro, podia ser comprado em qualquer cor, desde que fosse

preto. No caso da cor da fonte usada no currculo, vale o mesmo: preto sempre o indicado.J a fonte escolhida deve ser simples como Times New Roman, Arial ou Verdana, com

tamanho entre 10 e 12. Menor que isso, fica ilegvel e cansa. Maior que isso, vai parecer que

voc quer engordar o currculo aumentando a letra.

E por favor: Escreva corretamente! No preciso usar uma linguagem rebuscada. Escreva de

forma simples, mas use a gramtica e o dicionrio. Pontue, acentue, corrija, confira, use o

corretor automtico, releia, pea ajuda dos amigos. Mas nunca entregue um currculo com

erros.

Uma verso ou vrias?

Muitas pessoas acham que devem escrever um s currculo e envi-lo a todas as empresas.Esta uma noo errada. Faa currculos personalizados. Pesquise a empresa, busque

informaes sobre o cargo, analise quais competncias e quais realizaes de sua carreira

podem ser exploradas de forma a destacar voc dos concorrentes.

Outra ideia errada achar que o cargo pretendido deve ser deixado em aberto. Se coloque

novamente no lugar do recrutador: ao se deparar com um currculo sem foco definido, ele

vai considerar que o profissional no possui uma especializao e um conhecimento


15/25

aprofundado em determinada rea, o que certamente o desqualificar em comparao a

outros candidatos.

Quanto ao contedo, o bom currculo deve conter uma caracterizao sobre voc, suas

competncias, realizaes e conquistas. Precisa conter tambm informaes sobre as suas

experincias profissionais e sobre sua formao acadmica, alm de outros cursos e

atividades que possam ajudar a definir voc como profissional. Dizer que voluntrio em umprograma de desenvolvimento de pessoas carentes importante, mas falar que joga futebol

toda tera-feira com os amigos pode no ser to relevante assim.

E o fundamental: informaes de contato atualizadas, completas e acessveis. Se o

recrutador no conseguir entrar em contato com voc no momento em que decidir o

processo de seleo, o que adiantou ter se dedicado tanto a escrever um bom currculo?

hora de se preparar: voc estar nesta situao outras vezes

H alguns anos, as pessoas tinham um s emprego durante toda a sua vida. Quem trocava

constantemente de emprego era malvisto pelas empresas. Tinha a carteira suja. Hoje,

no s comum como at recomendvel que o profissional tenha vrias experincias

profissionais. Mantenha seu currculo atualizado. Isto no significa apenas reescrev-lo.

Significa que voc precisa se desenvolver constantemente, alimentar sua rede de

relacionamentos, alcanar novas conquistas e enriquecer sua carreira!

hora de no deixar a vida te levar!

Agora com voc. Analise sua vida profissional, defina aonde quer chegar, e o que gostaria

de fazer no futuro. Aproveite para investir em networke conhecer pessoas novas. E saiba

que momentos de transio vo acontecer com frequncia em seu caminho. Use-os a seu

favor!

Currculo: sua pea de marketing pessoal

Se o ditado a primeira impresso a que fica realmente verdadeiro, elaborar um

currculo detalhado e objetivo essencial para garantir que quem o l queira entrevistar e

considerar o profissional retratado em um processo de seleo. Ferramenta fundamental de

insero profissional, o currculo deve ser encarado pelo candidato a novas vagas de duas

formas: como uma pea de marketing pessoal e um roteiro bem construdo.

Currculos com erros de portugus, clichs ou estrutura de texto no apropriada s

comprometem o candidato. J um roteiro claro e lgico colabora para que o profissional

conquiste espao e seja chamado para uma entrevista, explica Selma Fredo, consultora da

DBM, empresa de gesto de recursos humanos.

No quesito estilo, o currculo deve ter texto direto, claro e sem rodeios. Deve-se prezar pela

elegncia de vocabulrio, com frases curtas e objetivas. As qualificaes, por sua vez, devem

ser listadas de acordo com parmetros coesos, ligados relevncia, assim como as

realizaes do profissional. A parametrizao de informaes a principal dica de estilo

para a redao de um currculo. Ser muito mais fcil ao profissional lembrar-se dos detalhes


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do currculo quando j estiver numa entrevista, afirma Selma. Segundo ela, uma estratgia

bastante utilizada e bem-sucedida organizar as realizaes implementadas em uma

empresa por ordem de importncia, adotando o mesmo padro para todas as demais

companhias citadas no documento. Desta forma, o profissional facilitar o entendimento

do seu currculo, que, alm de mais lgico, despertar o interesse do leitor, diz Selma.

Entre os cuidados que devem ser tomados no momento de elaborao do currculo, osprincipais so evitar linguagem repetitiva e no usar demasiadamente terminologias em

outros idiomas ou palavras extremamente tcnicas, o que dispersa a ateno do leitor.

importante tambm evitar o uso do mesmo verbo de ao em muitas frases, assim como

rebuscar o texto.

De acordo com a consultora da DBM deve-se ter muito cuidado tambm com o uso abusivo

da primeira pessoa do singular, o que pode para algumas pessoas, indicar falta de esprito de

equipe. Valorize apenas as prprias realizaes e competncias para evitar interpretaes

como esta, diz Selma. E, apenas para lembrar, no afirme a existncia de uma competncia

que, no momento de uma eventual checagem, pode ser facilmente questionada.

Currculos por e-mail

Nos casos em que os currculos so enviados por e-mail, interessante acrescentar no corpo

da mensagem uma carta de apresentao que explicite ao interlocutor as razes do interesse

pela empresa que est sendo contatada e que traga uma brevssima sntese de suas

qualificaes e realizaes. Desta maneira, fica claro o interesse, cuidado e considerao do

profissional pelas empresas prospectadas, diz Selma.

Em relao ao estilo e linguagem de textos enviados por e-mail ou impressos, Selma explica

que no podem existir diferenas entre os dois. No se deve redigir inmeras verses de

um currculo pensando na adequao de perfil empresa A ,

B ou

C , ou ao meio de

comunicao X ou

Y , afinal, a qualificao de um profissional se mantm

independentemente da empresa e do meio, j que se alinha ao objetivo indicado no

currculo.

Outra dica essencial no experimentar demais no momento de elaborao do documento.

Orientamos sempre o profissional a redigir seu currculo usando recursos com os quais tm

intimidade e com os quais se sinta identificado. De nada adianta adotar um modelo, seja na

forma ou no contedo, que deu certo com algum achando que, dar certo com todos,

finaliza.

Erros que comprometem o seu currculo

Empregos.com.br lista as 10 falhas que mais acometem os currculos e orienta qual o modo

certo de elaborar o documento.

Por Rmulo Martins Atualizada em 09.06.10


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Imaginou-se que a internet e os corretores

ortogrficos fossem suprimir os erros

grotescos que aparecem em grande parte

dos currculos, mas eles permanecem.

Tanto nos currculos on-line - que possuem

uma estrutura e formatao prprias -

como nos elaborados nos programas de

computadores.

Especialistas em carreira e em recursos

humanos afirmam que a maioria dos

equvocos no capaz de eliminar os candidatos nesta primeira fase doprocesso seletivo,

porm muitos profissionais deixam de ser localizados ou no so contatados por causa de

alguns descuidos e falta de ateno.

Apesar de no ser fator eliminatrio decisivo, erros nos currculos podem contar contra na

hora de definir de quem ser determinado cargo, caso o nmero oferecido de vagas seja

restrito. O Empregos.com.br consultou Jaqueline Silveira Mascarenhas, coordenadora do

Ibmec Carreiras, e Ana Cristina Limongi, docente do Programa de Gesto de Pessoas da

Fundao Instituto de Administrao (FIA). As entrevistas resultaram em um guia que vai

ajudar voc a preparar um currculo isento das falhas que mais o acometem.

1. Falta de dados

Parece mentira, mas muitos recrutadores recebem currculos sem o nome do candidato.

um descuido grave, porque voc pode deixar de ser contatado por um motivo bvio. Em

alguns casos, quando o candidato tem o perfil desejado e o endereo de e-mail dele similar

ao seu nome, o contato realizado. Muitos esquecem ainda de informar dados essenciais

como telefone e e-mail.

2. Candidatar-se vaga diferente da formao ou do perfil

Isso acontece nos cadastros realizados nos sites de empregos. O candidato analista de

marketing, mas se inscreve para outras vagas como analista de comunicao ou de recursos

humanos. Ele no encontrado e perde oportunidades por causa desse equvoco.

Observao: Segundo Jaqueline, o candidato pode especificar at trs reas de interesse,

desde que elas estejam interligadas. Exemplo: Administrativo-financeira, Administrativo-

comercial, Finanas.

3. Currculo incompleto

Grosso modo, tambm acontece no formato on-line, por descuido, pressa ou falta deateno. Antes de preencher todas as pginas para finalizar o currculo, o candidato para de

lanar seus dados em determinada pgina deixando-o incompleto.

4. No informar os projetos universitrios e os trabalhos voluntrios

Essas informaes so vlidas principalmente para quem no tem - ou tem pouca -

experincia. E pode m fazer diferena na deciso final quando ser determinado quem

ficar com a vaga.


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Para Ana, estas atividades podem ser listadas no campo Experincias Profissionais.

Jaqueline recomenda citar os dados no final do currculo, como Informaes Adicionais. Ela

recomenda informar apenas as trs principais vivncias, de acordo com a vaga oferecida, no

campo Experincias Profissionais.

5. Currculo muito extenso

O ideal que o currculo caiba em uma folha de papel sulfite, no mximo em duas. Paraevitar excessos, voc deve selecionar os itens mais importantes de sua vida profissional.

Uma dica informar apenas os cargos mais relevantes em sua carreira, dessa forma o

recrutador vai entender que para chegar onde est atualmente voc percorreu um trajeto,

que poder ser detalhado na entrevista.

Outra orientao citar apenas a formao de nvel mais alto, apesar de que, segundoAna,

muitas empresas valorizam o Histrico Escolar do candidato. Da a importncia de voc

conhecer a organizao para qual vai enviar o currculo.

6. Erros de portugus

Tome como base seu corretor automtico, mas no confie plenamente nele. Se houverdvida, consulte uma pessoa para san-la.

7. Redundncia

Cada informao no currculo deve ser nica. Se voc optou pelo Resumo das

Qualificaes no incio do documento no h necessidade de detalhar funo e atividades

realizadas na empresa no campo Experincias Profissionais. Nesse caso, informe apenas o

nome da organizao e o perodo que ficou nela. A redundncia s se justifica se voc tiver

experincia em diversas companhias e atuou em atividades diferentes em cada uma delas.

Lembre-se: o emprego mais recente vem primeiro e assim sucessivamente.

Da mesma maneira, se preferiu anexar o currculo a uma carta de apresentao no hnecessidade do Resumo das Qualificaes

tampouco esmiuar funes e atividades no

item Experincias Profissionais.

8. Despersonalizao

As consultorias de recursos humanos vm recebendo currculos de esttica similares, como

se todos os candidatos tivessem o mesmo estilo. Para Ana, o currculo deve ter os mesmos

cuidados de um carto de visita. O papel deve ser de qualidade; a diagramao deve parecer

profissional.

9. Formatao rebuscada ou exagerada

H candidatos que escolhem o tamanho de letra 20 para destacar o nome dele. Outros

utilizam borda na pgina do currculo. Especialistas recomendam bom senso. Personalizar

no significa transformar o currculo em um enfeite. Ele continua sendo um documento que

diz muito sobre voc.

10. Informar o e-mail corporativo

Esta uma falha grave. Alm de no conseguir a vaga que almeja, o candidato coloca em

risco o emprego atual. Informe sempre o endereo de e-mail pessoal.


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Dilemas

Devo usar foto no currculo? Sou graduado, detalho meus dados escolares de nvel mdio? E

nmeros de documentos como RG ou CPF, devo informar? A resposta : depende.

Ana recomenda a utilizao da foto em tamanho 3x4 em todos os casos. Jaqueline afirma

que o uso s se justifica para profisses especficas, como a de modelo.

Informar a escola, perodo e cidade onde cursou os ensinos fundamental e mdio tambm

provoca controvrsia. Segundo Ana, algumas empresas investigam ou exigem que o

candidato informe estes dados. Jaqueline considera desnecessrio, caso o candidato tenha

formao de nvel mais elevado.

Ana orienta ainda informar o nmero de documentos pessoais como RG e CPF. Segundo ela,

algumas companhias exigem essas informaes.

A professora, entretanto, diz que preciso tomar cuidado com o excesso de dados pessoais,

referindo-se aos endereos virtuais. De acordo com ela, importante o candidato informar

se participa de alguma rede social. Ele no deve, porm, poluir o currculo com todas as

mdias das quais faz parte. O adequado informar apenas uma rede, a mais alinhada ao

perfil da companhia, recomenda Ana.

A melhor maneira de sanar outras possveis dvidas que possam surgir na elaborao do

currculo, afirmam especialistas, conhecer a empresa para a qual voc vai envi-lo.

10 dicas para fazer uma carta de apresentao

por Camila Micheletti

Voc est procura de empregoe de repente descobre que, justamente aquele anncio pelo

qual se interessou pede que seja enviada uma carta de apresentao junto com o currculo. Eagora, o que fazer?

Redigir uma carta de apresentao mais fcil do que aparenta. s seguir algumas regras

bsicas para no se perder no meio do caminho:

1. A carta de apresentao serve, principalmente, para currculos enviados pelo correio,

quando h necessidade de informar a pretenso salarial. Cabe tambm para apresentar o

profissional - no caso de uma indicao, por exemplo.

2. Coloque sempre o nome e o cargo da pessoa - ou o departamento - para quem voc vai

enviar a carta.

3. Ao contrrio do currculo, que no deve ser assinado, na carta deve ter sua assinatura no

final.

4. A primeira impresso sempre a que fica. Portanto, tenha ateno redobrada para o

vocabulrio e o tom que voc vai adotar no texto.

5. No esquea de colocar o nome da empresa (tenha certeza de que ele est correto). Isso

mostra que voc sabe com quem est falando.


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6. Redija a carta colocando caractersticas profissionais e pessoais que faam com que o

leitor o considere para a posio pretendida.

7. No mencione aspectos negativos ou que no tenham relao com o cargo.

8. Antes de enviar a carta, leia-a diversas vezes para evitar erros gramaticais e certifique-se

de que as informaes foram colocadas em uma ordem lgica.

9. A carta no pode passar de uma pgina e deve ser redigida em A4 ou papel-carta de boa

qualidade.

10. O papel deve ser branco ou de cor suave. No use papis muito chamativos, pois eles

destroem a sobriedade da carta.

De acordo com Alessandra Luchini Perez, consultora da seo Executivos da Career Center, a

carta de apresentao "o espao que voc tem para fazer seu marketing pessoal,mostrar

quem voc, ressaltar suas experincias e qualidades que podem fazer a diferena na

empresa".

Veja alguns modelos de carta de apresentao:

Prezado(a) Senhor(a),

De acordo com a indicao do Sr. Joo da Silva, envio meu currculo para apreciao.

H cinco anos atuo na rea de divulgao e markerting da empresa Ramos&Associados,

desenvolvendo trabalhos de consultoria na rea educacional e tambm na organizao de

eventos em diversos segmentos empresariais.

Neste momento, busco uma efetivao no mercado, visando o desenvolvimento de um

trabalho objetivo e gerador de resultados, de forma a possibilitar crescimento qualitativo equantitativo para os envolvidos.

Agradeo a ateno e coloco-me ao inteiro dispor para contato pessoal.

Rosana Lemos

Comentrios:

s cite o nome de quem indica se for solicitado ou com prvia orientao da pessoa

o currculo no precisa de assinatura, mas a carta de apresentao sempre bom

assinar

no uma regra, mas a carta poderia ter data

Inteligncia Emocional

O questionrio de avaliao de Inteligncia Emocional foi elaborado com base na teoria das

Inteligncias Mltiplas, conforme as indicaes de Campbell et alii (2000), entendendo-se


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inteligncia emocional como o composto de duas inteligncias da teoria de base: a inteligncia

interpessoal e a intrapessoal:

Inteligncia Intrapessoal:

1. Autocontrole Emocional

2. Equilbrio entre Razo e Emoo

3. Capacidade de Auto-percepo

Inteligncia Interpessoal:

4. Capacidade de Empatia com os Outros

5. Capacidade de Manipulao do Ambiente Emocional

6. Capacidade de Adaptao ao Ambiente Emocional

7

VOC EST PREPARADO PARA AS NOVAS RELAES DO TRABALHO?

Oscilao nos nveis de desemprego, crescimento do mercado informal eflexilizao das Leis Trabalhistas so apenas 3 dos vrios assuntos relacionados Carreira e mercado de trabalho que no podem mais deixar de fazer parte dasua vida. As relaes entre patres e empregados e, principalmente, entre forade trabalho e gerao de capital e renda esto definitivamente mudando, e parao bem da sua prpria carreira profissional, preciso que voc fique atento aessas mudanas.

Alm de entender tudo isso, voc precisa saber como agir e aonde se encaixar.

Independente da maneira como voc pretende se relacionar com o seu trabalho,uma coisa certa: flexibilidade e capacidade de se adaptar s alternativas sofundamentais nesse novo cenrio.

E ento, voc est preparado para as novas relaes do mundo do trabalho?Para que voc obtenha a resposta, preencha com sinceridade as 11 questes eboa sorte!

1) Seu chefe avisa que voc foi um dos melhores funcionrios do ms eter direito a um curso pago pela empresa. Voc:

a) Espera um telefonema ou um e-mail do RH, mas no confirma com seu

chefe se ele repassou a informao.b) Liga para o RH e pergunta sobre o curso.

c) Liga para as escolas, pede informaes necessrias e liga para o RH comtudo que eles precisam para efetivar sua inscrio.

2) Voc j imaginou abrir seu prprio negcio?

a) Nunca. A idia de trabalhar sem um chefe me assusta.


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b) J pensei, mas acho que no tenho perfil adequado.

c) Sim, uma idia que pretendo amadurecer.

3) Em uma reunio de trabalho, um colega comea a mostrar suas

indignaes com seu trabalho, relembra coisas do passado, enfim, comeaa "lavar roupa suja" com voc na frente da equipe. Qual sua atitude?

a) Retruca com seus argumentos e continua a discusso, interrompendoassim a reunio.

b) Leva tudo na brincadeira ou mesmo age como se nada tivesse acontecido.

c) Diz a ele que este no o melhor momento para tratar deste assunto econtinua a reunio.

4) Sua empresa no oferece plano de carreira e no h perspectiva de umapromoo a curto ou a longo prazo. O que voc faz?

a) Permanece na empresa mesmo assim, afinal vai ser difcil arrumar outroemprego.

b) Expressa seu desejo de ascender profissionalmente para seu superiordireto, mas continua na empresa.

c) Comea a agir proativamente em busca de uma nova colocao.

5) Se voc fosse convidado a participar de um processo seletivo pelo RH desua empresa para um outro Estado:

a) Descartaria a possibilidade na hora.

b) Aceitaria se o salrio fosse mais alto do que o atual.

c) Ficaria motivado com novas oportunidades, avaliaria os desafios da funoe participaria do processo seletivo.

6) A empresa solicita que voc trabalhe alm do horrio para um projetonovo no perodo de uma semana. Voc:

a) Reclama com a diretoria, pois sua obrigao foi cumprida e acha injustoficar alm do horrio.

b) Aceita, mas fica contrariado e sente-se prejudicado.

c) Enxerga como possibilidade de criar exposio e mostrar seu potencial empresa.

7) A empresa adquiriu uma nova ferramenta de tecnologia que facilita os

processos. Qual a sua opinio? a) Acha tudo uma besteira, pois estava acostumado a trabalhar com a outraferramenta h anos.

b) Pode ser interessante, a menos que eu tenha que fazer treinamentodentro do meu horrio de trabalho.

c) Enxerga como desafio e um diferencial para seu currculo no futuro.

8) Voc tem participado de eventos fora da empresa?


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a) perda de tempo, meu chefe nunca v se estou participando ou noportanto no vejo benefcios.

b) s vezes, quando sou obrigado.

c) Sim, pois com isso crio visibilidade com pessoas da minharea de atuao e mantenho uma boa rede de relacionamentos.

9) O que voc faz para manter-se atualizado?

a) Leio revistas tcnicas e publicaes semanais sobre negcios.

b) Participo de de grupos de estudo, fao parte de associaes de classesempre fao cursos de curta durao.

c) Leio revistas tcnicas setoriais e de economia em geral, participo deseminrios de minha rea, troco informaes com meu networking e tirproveito de qualquer situao para isso.

10) Como voc avaliaria um trabalho que no fosse no regime CLT?

a) Sem chance, preciso ser registrado e me sentir estvel com todas a

garantias oferecidas pelo regime.b) Ficaria com receio, mas tentaria me informar com um contador sobre osprs e contras.

c) Sem problemas, afinal este ser o futuro de muitas empresas.

11) Quais canais voc utilizaria se buscasse uma recolocao hoje?

a) Jornais e correio.

b) Internet, headhunters e mandar o cv para todas as pessoas conhecidas.

c) Internet, banco de dados de empresas, headhunters, networking - quepossibilita a troca de informaes - ou at mesmo empresas especializadas

em recolocao.

PONTOS ACUMULADOS:

ALTERNATIVA A0

ALTERNATIVA B0

ALTERNATIVA C0

GABARITO

Maior nmero de alternativas "A" - DespreparadoFique atento s mudanas que esto ocorrendo, antes que no sobre espao nomercado para voc. Iniciativa, interesse por todas as formas de trabalho eperspiccia para criar oportunidades so itens que esto fazendo falta em suacarreira. Fique de olho nas notcias e anlises sobre os rumos do mercado detrabalho e perceba que, cada vez mais, a conquista de novos espaos depende


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de voc

: da su capac dade de se com

car, da su capac dade de buscarinforma es, da su capacidade de se adaptar a novas formas de trabalho.Lembre-se: emmomentos de instabilidade, voc

precisa manter-se estvel!

n

n

s "B" - AcomodadoVoc

sabe que o seu futuro profissional depende s de voc

, mas s vezes teimaem se esquecer disso. Ora est antenado nas oportunidades, ora amolece e

deixa o barco correr sem rumo. Pode ser uma posi

o confortvel, mas esseconforto vai lhe custar caro. Procure ficar "sempre alerta" e entender como asmudanas nas rela es de trabalho afetam a sua vida profissional e mantenha ofoco em tirar o melhor proveito disso. Estar preparado para o mercado significaatualizar-se constantemente, tendo conscincia de que o ambiente profissional exigente e competitivo. Por isso, m os obra!

Maior nmero de alternativas "C" - PreparadoParabns! Voc est preparado para enfrentar as mudanas do mercado!Continue cultivando sua rede de relacionamentos, revendo suas metas,objetivos e nunca deixe de se empenhar. Voc j percebeu que com ou semcarteira assinada, o importante detectar oportunidades e mostrar o valor doseu trabalho. Seguindo esse caminho, seu esforo ser sempre reconhecido erecompensado.

* Este teste de autoria de Catarine dos Santos, consultora da Career Center.

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3 Verifiquei queesses profissionais

tinham muito maisoportunid ) des devido aossecontatos do que ao trabalho em si. At

ondevai a iniciativa, o networking e o6 )

rketin7 pesso ) le ondecomea a bajula 8 o e a

intromiss 8 o nossetores alheios?

Uma forma bem simplista de explicar isso um exemploescolar . Em toda escola e

sala de aula, sempre existe um ou mais alunos que adoram puxar saco dos

professores, se oferecendo para ajudar a entregar material, ou a apagar a lousa, ouqualquer coisa que no exija conhecimentos, mas que possa deixar os professores

felizes.

Mas tambm existe sempre o CDF, que no ajuda ou bajula o professor, pois est

fazendo os exerccios . Ele sempre o primeiro a levantar a mo para responder uma

pergunta. Todos na sala sabem que ele o melhor aluno da escola. Este o perito em

Marketing Pessoal, pois ele faz questo de demonstrar que sabe, mas no est fazendo

isso para apenas agradar o professor, mas sim para ser reconhecido como o melhor!J

o anterior queria apenas cair nas graas dos professores, o bajulador.

O perito em Marketing Pessoal no o funcionrio que se oferece para servir ocafdo chefe quando a senhora do caf est atrasada. O Perito o funcionrio que entrega

o relatrio com todas as suas metas cumpridas para o chefe, no momento em que o

diretor dele (ou algum acima do chefe) estiver perto, para mostrar que ele bom.

Marketing Pessoal, como j descrito em outros artigos, a tcnica que podemos usar

para nos destacarmos. Isso pode ser feito com a forma de se portar, de se vestir, de se


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relacionar com as outras pessoas e com o mercado. Mas o Marketing pessoal tambm

a forma como trabalhamos.

Um Bajulador s consegue ser promovido at sua incompetncia , pois sempre

chega um momento em que ele promovido para fazer algo que ele nosabe e que no

tem competncia para fazer. J algum utilizando corretamente o Marketing Pessoal s

vai ser promovido, pois j demonstrou sua real competncia para o atual e possveis

futuros trabalhos.

60782535 a Comunicacao Assertiva

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