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ÁREA DOCONDÔMINO

MANUAL DA

www.superlogica.com

0800-709-6800

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ÁREA DO CONDÔMINOA área do condômino é uma página de Internet segura, acessada mediante senha, comdiversas facil idades para condôminos. É a terceira geração deste tipo de ferramentaoferecida pela Superlógica. Esta geração deve substituir as anteriores (site do condomínioe Condoworks) completamente.

Nosso novo entendimento sobre a área do condômino é que ela deve ter uma presençabem discreta para o condômino, aparecendo em sua vida só quando requisitado por ele.Por isto, el iminamos convites por e-mail , cartas com senha e outros recursos oferecidonas gerações anteriores, que poderiam incomodar.

Assim como as anteriores, não há custo adicional para uti l ização das facil idades básicas.No entanto, por l imitações técnicas, ela está disponível apenas para clientes cloud (esempre será assim). Entre em contato com a equipe comercial, caso você ainda não sejaum cliente cloud: 0800 709 6800.

Em relação às gerações anteriores, a nova área do condômino tem diversos diferenciais,entre as quais destacamos:• Login social ou senha definida pelo usuário no primeiro login;• Dados on-l ine: não necessita de sincronização;• Maior integração com o sistema Superlógica;

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ATIVAÇÃOPara ativar, entre no CondorDesktop em Ferramentas ->Publicar Documentos. Na aba“O que é”, em “Qual siteuti l izar?”, escolha “Área docondômino”. Este procedimentotem de ser repetido para cadacondomínio.

Após a ativação, você poderá migrar todos os dados do site do condomínio para a área docondômino: entre na interface web, em -> Documentos -> -> Migrar dados do site docondomínio. Este procedimento tem que ser repetido para cada condomínio.

O link para área do condômino é:https://SUALICENCA.superlogica.net/cl ients/areadocondomino/

Migrar dados doSite do condomínio

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OFERECENDO ACESSOAOS CONDÔMINOS

Para o condômino ter acesso, bastaseu e-mail estar corretamenteinformado no cadastro da unidade.

CONVITEOs condôminos só serão convidados, de forma muito discreta e pontual, quandoprecisarem das facil idades. Estamos nos esforçando para encontrar todos os momentosoportunos de fazer isto.

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ACESSO ESPECIAL AOSÍNDICO

Para o síndico e outrosmembros do conselhoterem acesso ainformações mais amplase completas sobre ocondomínio, seusendereços de e-maildevem estar corretamenteinformados no cadastro deresponsáveis legais.

PRIMEIRO ACESSONo primeiro acesso, ocondômino deverá informaro e-mail e escolher umasenha. Depois, o sistemaverificará se aquele e-mailinformado na tela de logintem acesso a algumcondomínio. Tendo, osistema é liberado. Nãotendo, ele será impedido decontinuar.

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CONFIRMAÇÃO ATIVAAntes de ter acesso efetivo àsinformações do condomínio, o sistemasolicitará o que chamamos de“confirmação ativa”.

Uma mensagem é enviada ao e-mail do condômino para confirmar se o e-mail é delemesmo. Isto evita que alguém acesse o sistema com o e-mail de outra pessoa.

O condômino não poderá continuar enquanto não confirmar seu cadastro, cl icando no linkinformado na mensagem de e-mail .

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LOGIN SOCIALUma opção muito mais simples, segura erápida é uti l izar o perfi l no Facebook paraentrar. Se o condômino optar pelo loginsocial, ele não precisará criar uma senhae nem mesmo fazer a confirmação ativa,já que o Facebook já faz esta validaçãoquando cria o perfi l .

DESATIVANDOFACILIDADES

Você poderá escolher o momento maisadequado de disponibi l izar cadafacil idade. Na interface web, entre em. -> Documentos -> Configurações emarque as facil idades que não foremconvenientes no momento.

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BOLETOSSem dúvida, a facil idade mais usada pelos condôminos é o boleto digital . O condôminotem à sua disposição, sem depender dos administradores, os boletos pendentes e o saldodevedor atual izado.

No sistema há uma série de configurações que definem a disponibi l idade dos boletos paraos condôminos. É recomendado:

1 . Indisponibi l izar o pagamento depois de 60 dias de vencido ou se a unidadeestiver sendo cobrada judicialmente;

2. Não publicar cobranças com vencimento futuro;

Obrigatoriamente o sistema não publicará boletos que acabaram de ser gerados. Estesficam indisponíveis pelos próximos 3 dias para serem feitos os ajustes necessários antesda publicação.

O único propósito é evitar que um boleto incorretamente gerado seja publicado e atémesmo pago pelos condôminos.

É importante também não gerar boletos de testes em ambiente de produção. Caso issoseja feito deve-se excluí-lo em até 3 dias. Você sempre tem de ter em mente que osboletos que você está gerando vão estar automaticamente disponíveis para oscondôminos dentro deste prazo.

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DOCUMENTOS E FOTOSNa área do condômino é possível armazenar, em formato digital , qualquer documento docondomínio como: convenção, prestação de contas, atas de assembléias, fotos, entreoutros.

Para fazer isto, na interface web, entre em -> Documentos -> Novo Documento ouimagem. Depois de enviar o arquivo, ele estará disponível apenas para funcionários daadministração com acesso ao sistema. Para publicar para condôminos ou para o síndico,cl ique em publicar, conforme a imagem:

PRESTAÇÃO DE CONTASA prestação de contas mensal é uma seleção de relatórios uti l izado pela administraçãopara prestar contas aos condôminos. Apesar de ser um documento como outro qualquer,sua publicação é um pouco diferente.

Como as informações são geradas pelo sistema, ele mesmo pode publicar osdocumentos, automatizando todo o processo. Para isto, você precisa configurar 2seleções de relatórios: uma para condôminos e outro para síndicos e conselheiros.

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Depois de configurado, o sistema fará a publicação sempre que o mês for fechado.

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