7 - 18/03/14 - Metodologia de busca de informações e estimativa de demanda e consumo de clientes...
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METODOLOGIA DE BUSCA DE INFORMAÇÕES E ESTIMATIVA DE DEMANDA E CONSUMO DE CLIENTES LIVRES POTENCIAIS
OBJETIVOSO mapeamento de novos investimentos no país é umas das alternativas vislumbradas pela Diretoria Comercial para a prospecção de novos clientes em âmbito nacional.
A atividade em questão consiste em uma coleta diária de dados de clientes potenciais em diversas fontes de informação: jornais privados, agências de notícias, sites, entre outros. São utilizadas palavras-chave (criadas pelos usuários) para se encontrar os dados acima.
Estes dados geram um relatório que é enviado aos tomadores de decisão da diretoria. No relatório consta a relação de investimentos e a sua estimativa de consumo de energia.
PROBLEMA A SER RESOLVIDOA atividade de coleta é realizada manualmente, e aliada ao
extenso volume informacional disponível para consulta, torna a obtenção dessas informações morosa e complexa.
Dessa forma, a ideia é a utilização de metodologias adequadas para estimativa de consumo e busca de informações e a automatização dos processos mencionados.
RESULTADOS ESPERADOSO produto esperado é um software com todas as funcionalidades
integradas, ou seja, que busque informações sobre novos clientes para a Cemig, armazene-as e automaticamente faça correlações com bancos de dados internos para estimar o consumo de energia desses novos investimentos. Finalizada a estimativa, o próprio software incluiria o novo investimento no mapa do Brasil, oferecendo, dessa forma, inúmeros tipos de análises visuais atuais e históricas. Aumento do grau de assertividade na prospecção de clientes livres e na estimativa de demanda e consumo de energia;Automatização e integração de todas as atividades em um único programa ou sistema. Atualmente as atividades são realizadas em três processos distintos;Economia de tempo e gastos com mão de obra para coleta das informações.