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Trabalha com venda interna e quer melhorar os resultados de suas ações?

Aqui está o que fazer.

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A rotina de um vendedor interno é completamente diferente de um vendedor externo. Por isso, pensamos em uma lista de dicas rápidas para melhorar seu processo de trabalho e sua abordagem de venda interna.

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Responda imediatamente

Contate o lead imediatamente após a indicação. A melhor maneira de ter vantagem no telefone é entrar em contato com ele em até 5 minutos. Se você fizer isso, você terá 100 vezes mais chances de ter um contato de sucesso em uma ligação e 21 vezes mais chances de conseguir qualificar o lead.

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Seja persistente

O representante de vendas mediano só tenta contato com um lead por 1 ou 2 vezes, mas a pesquisa mostra que você pode melhorar suas chances, tentando até 6 vezes. Muitas vezes você está ligando para as pessoas na hora errada e elas não podem atender. Isso não significa que elas não querem falar com você.

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Colete informações corretas

Dependendo do perfil do seu cliente, é melhor que você ligue durante certas horas do dia. Muitas vezes você não sabe qual é o melhor horário para conseguir contato com o seu potencial cliente. Por isso, pergunte para o seu cliente quando ele quer ser contatado por você.

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Ligue no momento certo

Anote isso. Alguns dos melhores horários para ligar para um lead são: entre às 8h e 9h, e entre às 16h e 17h. Esta é uma dica muito importante. Se você divide o seu dia entre ligações e outras atividades, já sabe quais são os horários em que deve concentrar seus esforços na ligação para seus potenciais consumidores.

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Ligue nos melhores dias

Não surpreendentemente, a segunda-feira não é um grande dia para entrar em contato com leads. Quarta-feira e quinta-feira, ao que parece, são geralmente os melhores dias para fazer suas ligações. O melhor a fazer é pesquisar o que funciona para você, seu mercado e seus potenciais clientes.

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Consiga números de discagem direta

Muitas vezes passar por secretárias, recepcionistas e etc. é um grande desafio. Tente, sempre que possível conseguir números de telefone que seja possível falar diretamente com o seu contato.

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Use a tecnologia a seu favor

As probabilidades das pessoas atenderem são 57,8% maiores se reconhecerem o código de área. Por isso, tente sempre fazer ligações locais e nunca ligue de número bloqueado ou que não possa ser identificado. Se você não quer se identificar, não merece ser atendido.

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Pratique essas dicas na sua rotina de vendas

Se as vendas internas fazem parte de sua rotina, é preciso estar preparado e otimizar a sua agenda e tirar o maior proveito possível das atividades internas. No final das contas, seus esforços de vendas serão mais proveitosos, sem que para isso você sacrifique todas as outras atividades.

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