O RETRATO DOS NOVOS O RETRATO DOS NOVOS CONSUMIDORES BRASILEIROSCONSUMIDORES BRASILEIROS

Pesquisa da Pesquisa da Revista EXAME Revista EXAME

(Abril / 2008) Nos dá (Abril / 2008) Nos dá Conta Das Conta Das

Transformações Transformações Ocorridas no Perfil Ocorridas no Perfil Dos Consumidores Dos Consumidores

Brasileiros Brasileiros

Quais São as Tendências Quais São as Tendências de Consumo Da Classe de Consumo Da Classe

Média Brasileira?Média Brasileira?

Qual é a Participação Das Mulheres no Mercado de

Consumo Brasileiro?

Quais São as Transformações na Quais São as Transformações na Sociedade Brasileira Que Afetarão a Sociedade Brasileira Que Afetarão a

Nossa Economia?Nossa Economia?

Com 190 Milhões de Com 190 Milhões de Habitantes Espalhados Pelo Habitantes Espalhados Pelo

5° Maior Território do 5° Maior Território do Planeta, o Brasil é Saudado Planeta, o Brasil é Saudado

no Seu Hino Como “ Gigante no Seu Hino Como “ Gigante Pela Própria Natureza”Pela Própria Natureza”

Mas, Depois de Uma Mas, Depois de Uma Longa Hibernação Longa Hibernação Parece Que o Parece Que o “Gigante” Começou a “Gigante” Começou a Se Mexer e, Quando um Se Mexer e, Quando um País Desse Tamanho País Desse Tamanho Resolve Sair do Lugar, Resolve Sair do Lugar, a Repercussão Costuma a Repercussão Costuma Ser MundialSer Mundial

É o Que se Vê Atualmente. É o Que se Vê Atualmente. Crescimento Econômico Acima Crescimento Econômico Acima

de 4% ao Ano, Multiplicação de 4% ao Ano, Multiplicação de Empregos, Crédito Fácil e de Empregos, Crédito Fácil e

Elevação da Renda Estão Elevação da Renda Estão Reproduzindo um Fenômeno Reproduzindo um Fenômeno

Típico de Sociedades Típico de Sociedades Avançadas: Avançadas: a Criação de Um a Criação de Um

“Mercado de Massa”, Forte e “Mercado de Massa”, Forte e Cada Vez Mais ComplexoCada Vez Mais Complexo

O Consumo Anual no Brasil Deve Crescer O Consumo Anual no Brasil Deve Crescer de US$ 780 Bilhões em 2007 Para US$ 1 de US$ 780 Bilhões em 2007 Para US$ 1

Trilhão em 2012 e, Com Esse Aumento, o Trilhão em 2012 e, Com Esse Aumento, o Mercado Brasileiro Será o 3° Entre os Que Mercado Brasileiro Será o 3° Entre os Que Mais Contribuirão Para o Crescimento do Mais Contribuirão Para o Crescimento do

Consumo no Mundo Nos Próximos 5 Consumo no Mundo Nos Próximos 5 Anos (Atrás Apenas Dos EUA e da China)Anos (Atrás Apenas Dos EUA e da China)

Segundo Segundo Especialistas, o Especialistas, o Brasil Passa Por Brasil Passa Por um Momento um Momento Raro (Forte Raro (Forte Crescimento da Crescimento da Classe Média) e Classe Média) e Esse Movimento Esse Movimento Deve se Deve se Intensificar Nos Intensificar Nos Próximos AnosPróximos Anos

O Lado Mais Visível da O Lado Mais Visível da Transformação em Curso é a Recente Transformação em Curso é a Recente Escalada de Uma Massa de Pessoas Escalada de Uma Massa de Pessoas

Para Classes Superiores de ConsumoPara Classes Superiores de Consumo

A Maior Variação se Deu na Classe C A Maior Variação se Deu na Classe C (Renda Mensal Entre R$ 1.062 e R$ (Renda Mensal Entre R$ 1.062 e R$

2.017), Pois de Acordo Com a 2.017), Pois de Acordo Com a Pesquisa em Apenas 2 Anos (De Pesquisa em Apenas 2 Anos (De

2005 a 2007) Um Contingente de 2005 a 2007) Um Contingente de 23,5 Milhões de Pessoas Passou a 23,5 Milhões de Pessoas Passou a

Fazer Parte Desse EstratoFazer Parte Desse Estrato

Com Isso, a Com Isso, a Classe CClasse C se se Tornou a Maior em Número de Tornou a Maior em Número de Pessoas na “Pirâmide Social” Pessoas na “Pirâmide Social” Brasileira, Superando os 86 Brasileira, Superando os 86 Milhões do Ano Passado. Milhões do Ano Passado. Somada aos 28 Milhões Que Somada aos 28 Milhões Que Formam as Formam as Classes A e BClasses A e B, Isso , Isso Significa Que Já São 114 Significa Que Já São 114 Milhões de Brasileiros Milhões de Brasileiros Considerados ConsumidoresConsiderados Consumidores

"Nos Próximos 5 a 7 "Nos Próximos 5 a 7 Anos o Mercado Anos o Mercado

Brasileiro Vai Brasileiro Vai Dobrar de Dobrar de

Tamanho, Com o Tamanho, Com o Número de Número de

Passageiros Passageiros Passando de 50 Passando de 50

Para 100 Milhões" – Para 100 Milhões" – Presidente da TAMPresidente da TAM

Segundo Projeções da VIVO, Segundo Projeções da VIVO, Até 2012 o Número de Até 2012 o Número de Celulares no País Superará 200 Celulares no País Superará 200 Milhões e, Até Lá, Cada Milhões e, Até Lá, Cada Brasileiro Terá – Em Média - Brasileiro Terá – Em Média - Seu Próprio Telefone Móvel Seu Próprio Telefone Móvel

UM PAÍS EM UM PAÍS EM TRANSFORMAÇÃOTRANSFORMAÇÃO

O Brasil Vive Hoje Uma O Brasil Vive Hoje Uma Transição Que Muitos Países Transição Que Muitos Países

Desenvolvidos Já Desenvolvidos Já Atravessaram, Resultado de Atravessaram, Resultado de

Mudanças Que Começaram a Mudanças Que Começaram a Ocorrer Seis Décadas Atrás Ocorrer Seis Décadas Atrás

Nos Anos 50, a Nos Anos 50, a População Brasileira População Brasileira Apresentava Elevadas Apresentava Elevadas Taxas de Crescimento, Taxas de Crescimento, Fruto da Combinação Fruto da Combinação de Uma Alta de Uma Alta Natalidade Com Natalidade Com Redução da Redução da Mortalidade InfantilMortalidade Infantil A População Crescia à A População Crescia à Média de 3% ao Ano e, Se Média de 3% ao Ano e, Se o Ritmo de Crescimento o Ritmo de Crescimento Daqueles Anos Fosse Daqueles Anos Fosse Mantido Por Todo o Mantido Por Todo o Período, Em Vez de 190 Período, Em Vez de 190 Milhões de Habitantes o Milhões de Habitantes o Brasil Contaria Hoje Com Brasil Contaria Hoje Com Quase 270 Milhões Quase 270 Milhões

A Expectativa de Vida no Pais Cresceu A Expectativa de Vida no Pais Cresceu de 51 Anos (Em 1950) Para 74 de 51 Anos (Em 1950) Para 74

Atualmente e, Nesse Ritmo, em 2050 os Atualmente e, Nesse Ritmo, em 2050 os Brasileiros Terão Uma Expectativa de Brasileiros Terão Uma Expectativa de

Vida de 81 Anos, a Mesma Taxa Vida de 81 Anos, a Mesma Taxa Verificada Entre os Japoneses, o Povo Verificada Entre os Japoneses, o Povo

Com a Maior Longevidade do Mundo Com a Maior Longevidade do Mundo A Contínua Queda de A Contínua Queda de

Nascimentos e o Aumento da Nascimentos e o Aumento da Expectativa de Vida Têm Expectativa de Vida Têm

Ampliado o “Peso” Dos Ampliado o “Peso” Dos Adultos na População, Adultos na População, Criando um Fenômeno Criando um Fenômeno

Favorável à Economia: os Favorável à Economia: os Brasileiros na Faixa de Idade Brasileiros na Faixa de Idade Ativa (Entre 15 e 64 Anos) Já Ativa (Entre 15 e 64 Anos) Já

São 2/3 da População, Uma São 2/3 da População, Uma Proporção Inédita na Proporção Inédita na

HistóriaHistória

Isso Ocorre Porque a Isso Ocorre Porque a Força de Trabalho Força de Trabalho Cresce Num Ritmo Maior Cresce Num Ritmo Maior do Que a População Que do Que a População Que Depende Dela (Crianças Depende Dela (Crianças e Idosos) e, Com Menos e Idosos) e, Com Menos Dependentes, Sobram Dependentes, Sobram Mais Recursos Para as Mais Recursos Para as Famílias Aumentarem o Famílias Aumentarem o ConsumoConsumo

Tendência 1Tendência 1:: O Avanço das Mulheres no Mercado O Avanço das Mulheres no Mercado de Trabalhode Trabalho

População Feminina Total no País

Ano Em Milhões

1980 61

2005 95

2020 112

Participação Feminina na População

Economicamente Ativa

Ano Em %1999 41,4 %

2006 43,8 %

2010 45 %

A População Feminina A População Feminina Economicamente Ativa Economicamente Ativa

Cresceu em Média 3,2 % Cresceu em Média 3,2 % ao Ano de 2001 a 2006, ao Ano de 2001 a 2006, Enquanto a Masculina Enquanto a Masculina Cresceu Apenas 1 %Cresceu Apenas 1 %

De 2000 a 2006, a Renda Per Capita Disponível das Mulheres Cresceu 7,3%, Enquanto a Dos

Homens Aumentou Apenas 2,6%

Em Resposta a Isso Vários Mercados Devem Em Resposta a Isso Vários Mercados Devem Crescer, Tais ComoCrescer, Tais Como::

Sopas Em Milhões de Dólares

2007 194

2012 325

Protetores Solar

Em Milhões de Dólares

2007 500

2012 746

CrescimentoCrescimento: 68 %: 68 % CrescimentoCrescimento: 49 %: 49 %

Eletrodomésticos

Em Bilhões

de Dólares

2007 5,8

2012 7,9

CrescimentoCrescimento: 36 %: 36 %

Tintura de Cabelo

Em Bilhões de Dólares

2007 1,3

2012 1,7

CrescimentoCrescimento: 31 %: 31 %

A Transição Demográfica A Transição Demográfica Deixará Uma Série de Deixará Uma Série de

Implicações Para o Futuro Implicações Para o Futuro dos Negócios e a Mais dos Negócios e a Mais

Importante Deverá Ser o Importante Deverá Ser o Envelhecimento da Envelhecimento da

PopulaçãoPopulação

Hoje, Há no País 19 Hoje, Há no País 19 Milhões de Pessoas Milhões de Pessoas Com Idade Acima de 60 Com Idade Acima de 60 Anos, Mas em 2020 Anos, Mas em 2020 Esse Número Será de Esse Número Será de Quase 30 Milhões. E Quase 30 Milhões. E Olhando Mais à Frente Olhando Mais à Frente Ainda, em 2050 Haverá Ainda, em 2050 Haverá Cerca de 64 Milhões de Cerca de 64 Milhões de Brasileiros na 3ª IdadeBrasileiros na 3ª Idade Desse Total, 160 000 Desse Total, 160 000

Serão CentenáriosSerão Centenários

A Massa de Rendimentos A Massa de Rendimentos Dos Idosos Já é Relevante, Dos Idosos Já é Relevante, Pois em 2006 Foi de R$ 16 Pois em 2006 Foi de R$ 16

Bilhões MensaisBilhões Mensais

Isso Não Tem Passado Isso Não Tem Passado Despercebido às Despercebido às

Empresas, as Quais Empresas, as Quais Começam a Desenvolver Começam a Desenvolver

Produtos Para Esse Produtos Para Esse Público, Pois a Público, Pois a NATURANATURA – –

Por Exemplo – Já Está Por Exemplo – Já Está Testando Testando Cremes Cremes Para Para Mulheres de 80 Anos Mulheres de 80 Anos

A Coreana LG Está Trazendo A Coreana LG Está Trazendo Para o Brasil Seus Produtos Para o Brasil Seus Produtos Para a 3ª Idade: Celulares Para a 3ª Idade: Celulares Com Teclas Maiores Já São Com Teclas Maiores Já São Oferecidos no Mercado e a Oferecidos no Mercado e a Última Novidade (Ainda Não Última Novidade (Ainda Não Disponível no Brasil) São os Disponível no Brasil) São os Celulares Que Medem a Celulares Que Medem a Pressão Arterial e a GlicosePressão Arterial e a Glicose

A Força da 3ª Idade Já é Bem A Força da 3ª Idade Já é Bem Real para a CVC (Maior Real para a CVC (Maior

Operadora de Turismo do Operadora de Turismo do Brasil). Em 2008, 40 % do 1,5 Brasil). Em 2008, 40 % do 1,5

Milhão de Viajantes Tinham Mais Milhão de Viajantes Tinham Mais de 50 Anos e, Nos Cruzeiros de 50 Anos e, Nos Cruzeiros

Marítimos, a Faixa Etária Média Marítimos, a Faixa Etária Média é Acima dos 60 Anosé Acima dos 60 Anos

Tendência 2Tendência 2: : Mais Casais Sem FilhosMais Casais Sem Filhos

Casais Sem Filhos

N° de Domicílios em Milhões

1996 5,2

2006 8,6

2016 16

Com Mais Casais Sem Filhos, Com Mais Casais Sem Filhos, Melhora a Venda deMelhora a Venda de::

Comércio Eletrônico

(Em Bilhõesde Reais)

2007 6,4

2010 15,7

Crescimento 145%

Crédito Para Pessoa Física

(Em Bilhõesde Reais)

2007 250

2012 400

Crescimento 60%

Refeições Prontas

(Milhões de Dólares)

2007 580

2012 942

Crescimento 62%

A Categoria “A Categoria “Casais Casais Sem FilhosSem Filhos” ” Acabou se Acabou se

Tornando Uma Tornando Uma Obsessão Nos Obsessão Nos

Departamentos de Departamentos de Marketing de Muitas Marketing de Muitas

EmpresasEmpresas

Nos EUA, Esses Casais São Nos EUA, Esses Casais São Chamados de DINKS Chamados de DINKS

(Abreviatura de “Double (Abreviatura de “Double Income, no Kids - “Dupla Income, no Kids - “Dupla

Renda, Sem Filhos") e Nesse Renda, Sem Filhos") e Nesse Grupo Estão Incluídos os Grupo Estão Incluídos os Jovens Que Protelam a Jovens Que Protelam a

Chegada Dos Herdeiros, Chegada Dos Herdeiros, Pessoas de Meia-Idade Que Já Pessoas de Meia-Idade Que Já

Criaram os Filhos, os Criaram os Filhos, os Parceiros Gays e os Casais Parceiros Gays e os Casais Que Não Podem (ou Não Que Não Podem (ou Não Querem) se Tornar PaisQuerem) se Tornar Pais No Brasil, Identificou-se No Brasil, Identificou-se

8,6 Milhões de Lares de 8,6 Milhões de Lares de ““Casais Sem FilhosCasais Sem Filhos” (um ” (um Aumento de 60% Sobre o Aumento de 60% Sobre o

Número de 1996)Número de 1996)

Tendência 3Tendência 3: : Cresce o Número de Pessoas Cresce o Número de Pessoas Morando SozinhasMorando Sozinhas

Pessoas Morando Sozinhas

(Em Milhões)

(1)

1996 3,2

2006 6

2016 12

Isso Cria Uma Série de Isso Cria Uma Série de Oportunidades, Tais ComoOportunidades, Tais Como::

Conexões de Banda Larga

(Em Milhõesde Conexões)

2007 8

2012 30(2)

Crescimento 275%Aparelhos

Portáteis de Música

(Em Milhõesde Dólares)

2007 99

2012 203

Crescimento 105%

Cerveja(Em Bilhõesde Dólares)

2007 4,4

2012 6,8

Crescimento 55%

O Varejo é Um Dos Setores Mais O Varejo é Um Dos Setores Mais Sensíveis às Mudanças no Perfil Dos Sensíveis às Mudanças no Perfil Dos

Consumidores: O Grupo Pão de Consumidores: O Grupo Pão de Açúcar – Por Exemplo – Lançou em Açúcar – Por Exemplo – Lançou em

2008 a “Bandeira” Extra Fácil 2008 a “Bandeira” Extra Fácil

Trata-se de Trata-se de Lojas Lojas Instaladas Instaladas Próximas a Próximas a Metrôs (ou Metrôs (ou Passagens de Passagens de Pedestres), Pedestres), Com no Máximo Com no Máximo 200 m² e Uma 200 m² e Uma Combinação de Combinação de Padaria e Loja Padaria e Loja de de ConveniênciaConveniência

Boa Parte Dos 3 000 Itens Boa Parte Dos 3 000 Itens Oferecidos Nas Lojas é Vendida Oferecidos Nas Lojas é Vendida

Nas Menores Porções Nas Menores Porções Disponíveis Pelos FabricantesDisponíveis Pelos Fabricantes

A Empresa de Pesquisa Nielsen, A Empresa de Pesquisa Nielsen, Constatou Que os Supermercados Constatou Que os Supermercados Com Até 4 Caixas Movimentam R$ Com Até 4 Caixas Movimentam R$

50 Bilhões Por Ano e 50 Bilhões Por Ano e Representam o Segmento Que Mais Representam o Segmento Que Mais

Cresce no SetorCresce no Setor

Tendência 4Tendência 4:: Cresce o Cresce o Número de Consumidores Número de Consumidores

de Meia Idadede Meia Idade

Consumidores de Meia-Idade

(em Milhões)

1980 6,8

2005 12,6

2020 18Essa Faixa Etária (Acima de 50 Essa Faixa Etária (Acima de 50 Anos) Corresponde a 43% da Classe Anos) Corresponde a 43% da Classe de Renda Mais Alta (Acima de 10 de Renda Mais Alta (Acima de 10 Salários Mínimos) e no Total da Salários Mínimos) e no Total da População São 23%População São 23%

A Conseqüência Disso é:

Viagens aéreas

(Em Milhõesde Viagens)

2007 50

2012 100

Crescimento: 100%

Vinhos(Em Bilhõesde Dólares)

2007 1,9

2012 2,5

Crescimento: 32%

Captar os Humores do Mercado Captar os Humores do Mercado Será Cada Vez Mais Importante Será Cada Vez Mais Importante

Daqui em Diante, Pois Tudo Daqui em Diante, Pois Tudo Indica Que o País Vive os Indica Que o País Vive os

Primeiros Contornos de Uma Primeiros Contornos de Uma Mudança Radical na Economia Mudança Radical na Economia

A Teoria Econômica Ensina Que o Tamanho Dos A Teoria Econômica Ensina Que o Tamanho Dos Mercados Importa Muito, Pois Só a Escala Mercados Importa Muito, Pois Só a Escala Permite Oportunidades de Segmentação Permite Oportunidades de Segmentação

Os Segmentos Mais Abastados da Os Segmentos Mais Abastados da Classe CClasse C Estão Estão Migrando para a “B” e o Mesmo Ocorre da “B” Migrando para a “B” e o Mesmo Ocorre da “B” Para a “A”. Ou Seja, Oportunidades de Negócios Para a “A”. Ou Seja, Oportunidades de Negócios Vão Surgir Dos Mercados Populares Aos Artigos Vão Surgir Dos Mercados Populares Aos Artigos

de Alto Luxo. Sendo Assim, Vai Se Dar Bem Quem de Alto Luxo. Sendo Assim, Vai Se Dar Bem Quem Souber Entender o Que Quer o Seu Consumidor Souber Entender o Que Quer o Seu Consumidor