Poltica Nacional de Humanizao

HUMANIZA SUS

PNH no um programa, e sim uma Poltica que atravessa as diferentes aes e instncias gestoras do SUS. Visa fortalecer o SUS como poltica pblica de sade.Poltica Nacional de Humanizao

Poltica Nacional de HumanizaoHUMANIZAO valorizao e envolvimento dos diferentes sujeitos: usurios, trabalhadores e gestores

VALORES autonomia e protagonismo dos sujeitos co-responsabilidade entre eles estabelecimento de vnculos solidrios construo de redes de cooperao e participao coletiva no processo de gesto

Valorizao da dimenso subjetiva, coletiva e social em todas as prticas de ateno e gesto no SUS (fortalecimento dos direitos do cidado, respeito a reivindicaes de gnero, cor/etnia, orientao/expresso sexual etc);

Fortalecimento do trabalho em equipe multiprofissional com atuao transdisciplinar;

Apoio a construo de redes cooperativas, solidrias e comprometidas com a produo de sadePRINCPIOS NORTEADORES

Poltica Nacional de Humanizao Construo de autonomia e protagonismo dos sujeitos e coletivos implicados na rede do SUS;

Co-responsabilidade desses sujeitos nos processos de gesto e ateno;

Democratizao das relaes de trabalho e valorizao dos trabalhadores da sade, estimulando processo de educao permanente; Valorizao da ambincia, com organizao de espaos de trabalho saudveis e acolhedores.

Poltica Nacional de HumanizaoDispositivos da PNH

A PNH est comprometida com a alterao dos modos de fazer e se relacionar em sade. Os dispositivos a seguir so entendidos como tecnologias ou modos de fazer:

1- Acolhimento com classificao de risco2- Ambincia3- Equipes de referncia e de apoio matricial Clnica Ampliada4- Projeto de sade coletiva Clnica ampliada

Poltica Nacional de Humanizao5- Colegiados de gesto

6- Contratos de gesto

7- Sistema de escuta qualificada (Ouvidoria, gerncia de portas abertas) para usurios e trabalhadores pesquisa de satisfao.8- Visita aberta, direito a acompanhante e envolvimento no Projeto Teraputico9- Programa de qualidade de vida para o trabalhador

Parmetros para implementao da PNH

Existncia de GTH GRUPO DE TRABALHO DE HUMANIZAO com plano de trabalho definido;

Garantia de visita aberta nos hospitais e presena do acompanhante;

Mecanismos de recepo com acolhimento dos usurios; Mecanismos de escuta para usurios e trabalhadores;

Equipe multiprofissional (minimamente mdico e enfermeiro) de referncia para cada paciente, com horrio pr agendado para recebimento dos familiares;

Existncia de desospitalizao /cuidados domiciliares

Garantia de continuidade da assistncia, com ativao de redes de cuidado para viabilizar a integralidade;;

Garantia de participao dos trabalhadores em atividades de educao permanente;

Atividades de valorizao e de cuidados aos trabalhadores, contemplando aes voltadas para a promoo da sade e qualidade de vida no trabalho;

Organizao do trabalho com bases discutidas coletivamente e com definio de eixos avaliativos, avanando na implementao de contratos internos de gesto.

Poltica Nacional de Humanizao Ouvidoria funcionando;

Equipe multiprofissional completa como referncia;

Conselho de gesto participativa;

Acolhimento com classificao de risco na sua porta de Urgncia;

Projeto de educao permanente, com atividades sistemticas de capacitao que contemple a PNH.

Referencia

Brasil : Ministrio da SadeCartilha Humaniza SUS

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