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Negócios Inovadoresem

É preciso entender que sempre que um

cliente compra um produto ou um servi-

ço, ele está, na verdade, contratando uma

solução para um problema que precisa

resolver. E não é função do cliente saber

quais problemas ele tem para solucio-

nar, e sim da empresa. O foco inicial das

ideias nos negócios inovadores deve ser

na resolução destes problemas e não no

desenvolvimento de produtos. Henry Ford

uma vez disse que se tivesse perguntado

aos seus clientes o que eles queriam, eles

teriam dito “cavalos mais rápidos”, mas o

problema era transporte. Entendendo o

problema, Ford popularizou a produção

de automóveis.

Após encontrar um problema pelo qual os clientes estão dispostos a pagar pela solução, é hora de partir para a cons-trução do negócio. Uma boa ideia não serve para nada sem foco na execução.

O QUE É UMA BOA IDEIA DE NEGÓCIO?

A solução do problema criará

uma proposta de valor para os

clientes, que será o centro do

modelo de negócios da empre-

sa – a forma como ela irá criar,

entregar e capturar valor.

Definido o modelo, a empresa

deverá testá-lo através de pro-

tótipos para aprender o máxi-

mo sobre os seus clientes antes

de lançar seu produto.

QUAL O PRÓXIMO PASSO APÓS IDENTIFICAR QUAL É O PROBLEMA DO CLIENTE?

Empresas não fecham as portas por terem produtos ruins, mas porque não pos-suem clientes dispostos a pagar por eles, ou seja, por não terem encontrado um modelo de negócios viável e replicável.

Identifique um problema

que seus clientes precisem resolver

Desenhe o modelo de

negócios da sua empresa

Desenvolva protótiposos e realize testes com clientes

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