A ABRP-SP e a Atuacao Profissional de Relacoes Publicas

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A Atuação do Profissional de Relações Públicas 28 de Março de 2008 Ágatha Camargo Paraventi e Carolina Alves Borges

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Apresentação em powerpoint elaborada pelas relações públicas Agatha Camargo e Carolina Borges em março de 2008, traçando um panorama das atividades do profissional de relações públicas no mercado de trabalho e a atuação da ABRP-SP neste campo profissional, com sua história e trajetória.

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A Atuação do Profissional de Relações Públicas

28 de Março de 2008

Ágatha Camargo Paraventi e Carolina Alves Borges

O conceito

[Relações Públicas são] o esforço deliberado, planificado, coeso e contínuo da alta administração, para estabelecer e manter uma compreensão mútua entre uma organização, pública ou privada, e seu pessoal, assim como entre essa organização e todos os grupos aos quais está ligada, direta ou indiretamente (Andrade, 1983, p. 45).

Foco Pesquisa Prognóstico e Diagnóstico Comunicação dirigida – ações e estratégias

Funções de Relações Públicas

Função Administrativa gerar e gerir negócios - gestão

Função Política Sistema de diretrizes - poder

Função Estratégica Diagnóstico e prognóstico - resultados

Objetivos

Implantar ações estruturadas e planejadas de

comunicação;

Pautar suas atividades pela ética;

Identificar processos de qualificação da identidade

corporativa;

Avaliar os processos de disseminação da imagem

institucional;

Estabelecer uma linguagem única para a expressão da

organização;

Formular políticas e estratégias de comunicação;

Promover a integração da organização com os seus

públicos;

Propiciar a otimização das atividades de comunicação,

bem como os recursos a estas pertinentes;

Divulgar informações que propiciem uma opinião

pública favorável;

Atuar de maneira responsável e cidadã.

Competências

Desenvolver pesquisas e auditorias de opinião e imagem; Realizar diagnósticos com base em pesquisas e auditorias de

opinião e imagem; Propor políticas e estratégias que atendam às necessidades de

relacionamento das organizações com seus públicos; Elaborar planejamentos estratégicos de comunicação institucional; Estabelecer programas que caracterizem a comunicação

estratégica para criação e manutenção do relacionamento das instituições com seus públicos de interesse;

Coordenar o desenvolvimento de materiais de comunicação institucional em diferentes meios voltados para a realização dos objetivos estratégicos do exercício da função de Relações Públicas.

Aptidões Capacidade de reconhecer e definir problemas, equacionar soluções,

pensar estrategicamente, transferir e generalizar conhecimentos; Capacidade de planejar-se, organizar-se, definir métodos próprios; Capacidade de cooperação, trabalho em equipe, diálogo, exercício

da negociação e comunicação interpessoal; Liderança, iniciativa e criatividade estratégica; Capacidade de expressar-se de modo crítico e criativo diante dos

diferentes contextos organizacionais e sociais; Capacidade de raciocínio abstrato e de assimilação de novas

informações; Compreensão das bases gerais, técnico-científicas, sociais e

econômicas da produção em sua área específica de atuação.

Atitudes

Vontade de aprender, abertura a mudanças e a críticas, consciência da qualidade e das implicações éticas do seu trabalho;

Flexibilidade intelectual no trato de situações em um ambiente em constante mudança;

Respeito e valorização do ser humano; Compreensão de sua posição e função na estrutura produtiva,

seus direitos e deveres; Senso de responsabilidade; Busca constante por aperfeiçoamento pessoal e profissional; Senso de antecipação de comportamentos sociais futuros; Visão de mundo e local; Empatia, autoconfiança, atitude participativa.

Papel do Gestor de Relações Públicas

Rastrear a realidade ambiental

Estruturar uma ampla rede de comunicação

Viabilizar canais de comunicação

Descobrir na comunidade seus verdadeiros interlocutores

Propiciar a integração Estabelecer diretrizes

de atuação Promover atividades

educacionais Promover as atividades

sociais Planejar a comunicação

Mercado

ABRACOM congrega – 270 Agências

Investimento em RP nos Estados Unidos -/+ de 2 bilhões dólares/ano

No Brasil +/- 100 milhões em ações de RPFonte: Instituto americano do trabalho - American Labor

Institute

Existem aprox. 1000 assessorias de imprensa, consultorias, assessorias de comunicação, assessorias de relações públicas registradas no Estado de São Paulo (600 agências em SP)

Mercado

O Balanço Anual da Gazeta Mercantil, que divulga o resultado obtido pelas 10 maiores agências de comunicação, demonstra que o faturamento triplicou entre 1996 e 2000, passando de R$ 19 milhões para R$ 64 milhões. Estima-se que em 2001 o faturamento do setor tenham ultrapassado os R$ 100 milhões.

Dados

Revista Exame. 840. ed, ano 39. n.7, p.75 - 13/04/05

0 100 200 300 400

Valores em US$ milhões (Base ano 2000)

Fleischmann-Hillard (EUA)

Weber Shandwick (EUA)

Hill and Knowlton (EUA)

Burson-Marsteller (EUA)

Incepta (EUA)

Edelman (EUA)

Porter Novelli (EUA)

BSMG (EUA)

Ogilvy PR (EUA)

Ketchum (EUA)

As 10 maiores empresas de RP do mundo

0 5 10 15

Valores em US$ (Base ano 2000)

Bur son-Mar stel ler (E UA)

Hi l l and Knowlton (E UA)

Weber Shandwick (E UA)

E delman (E UA)

Cia de Notícias (BRA)

Gol in/ Har r is (E UA)

FSB (BRA)

G&A (BRA)

MP M&M (ARG)

ZC&M (ARG)

As 10 maiores empresas de RP da América Latina

“O Ranking das Ameaças” Os riscos que mais desafiam os negócios –

segundo pesquisa com 269 executivos de empresas globais. 1. Reputação – Ameaças à imagem de produtos ou

marcas 2. Regulatório – Desrespeito à legislação3. Capital Humano – Escassez de talentos e

turbulências na gestão4. Tecnologia – Falhas operacionais e no sistema de

segurança5. Mercado – Desvalorização dos ativos6. Crédito – Inadimplência dos clientes7. País – Desafios específicos de uma região8. Financiamento – Dificuldade de obter crédito9. Terrorismo10.Desastres naturais

“Sua empresa jamais esteve tão ameaçada”, EXAME, maio 2006, edição 867.

Campo de trabalho Empresas – públicas ou privadas de todos os portes

Organizações não-governamentais

Associações de classe

Sindicatos

Consultorias

Assessorias

Agências

Academia

Prestação de serviços de comunicação integrada

Funções – alguns exemplos

Analista de Comunicação Analista de Comunicação

e Negócios Analista de Informação Analista de RP Assessor de Comunicação Assessor de RP Assistente de

Comunicação Assistente de Informação Assistente de Ouvidoria Carreira docente

Diretor de Assuntos Corporativos Diretor de Comunicação Diretor de RP Gerente de Comunicação Gerente de RP Gerente de Policy –

acompanhamento governamental

Gerente de Advocacy –acompanhamento e preparação de dossiês para influenciar formadores de opinião

Gerente de alianças estratégicas

Relações Públicas em apoio a marketing

Relações Públicas em apoio a recursos humanos

Qualidade Total

Administração de crises

Novas tecnologias

Eventos, patrocínios e apoios

Relacionamentos com cliente

Relacionamento com a mídia

Produção de periódicos institucionais

Áreas de atuação

Associação Brasileira de Relações Públicas

Valorização do desempenho profissional

A Associação trabalha, norteada pelos princípios de RP, para integrar o mercado e academia, valorizando e

defendendo a prática da profissão.

Entidade de classe, sem fins lucrativos e declarada de utilidade pública pela Lei Estadual nº 1.596/78. Reúne profissionais, estudantes e empresas que atuam na área de Relações Públicas.

Fundada em 21 de julho de 1954 por um grupo de 27 estudiosos e praticantes de RP

Em 53 anos de existência são marcos:

– Reconhecimento da profissão

– Instituição do curso de RP no ensino superior

Em julho de 2006 - eleição da nova diretoria (gestão 2006-2008)

Posicionando-se como parceira dos profissionais de RP, ajuda na sua preparação, formação, treinamento e habilitação para o dia-a-dia. Propicia a aquisição de conhecimentos e o intercâmbio de experiências entre os profissionais e alunos.

Diretrizes:

– Aproximação relacionamento mercado e universidade

– Disseminação e revitalização da imagem da

Associação

Atividades implementadas:

– Reformulação do site

– Novo regulamento ao Prêmio ABRP (25ª edição)

– Instituição de um programa científico-educacional e

de um Boletim

Obrigada!

Ágatha Camargo Ágatha Camargo ParaventiParaventi

[email protected]

Carolina Alves BorgesCarolina Alves [email protected]@livrariasaraiva.com.br

Associação Brasileira de Relações Públicas

Rua Caramuru, 417 conjuntos 72 e 74 - SaúdeCEP.:04138-001São Paulo | SP

Telefones: (11) 5587-1161 e 5589-2632

E-mail: [email protected]: www.abrpsp.org.br