A análise de desempenho. Objectivos do fórum Entenda o processo de APAA Conheça os debates sobre...

A análise de desempenhoA análise de desempenho

Objectivos do fórum

• Entenda o processo de APAA• Conheça os debates sobre

desempenho• Planeie o debate a meio do ano

Grandes comentários [impelem] grandes resultados

[mantenham a conversa honesta. clara. progressiva]

Grandes comentários [impelem] grandes resultados


Descrição sumária do processo de análise do desempenho

• 15 de Junho - prazo de entrega das calibrações por mérito aos RH

• 31 de Julho - prazo de entrega da avaliação anual para o ano fiscal de 2010

O processo de gestão de desempenho da CARE consiste em conversações trimestrais, as quais consistem em estabelecimento de metas, análises a meio do ano e a avaliação anual.

O processo de gestão de desempenho da CARE consiste em conversações trimestrais, as quais consistem em estabelecimento de metas, análises a meio do ano e a avaliação anual.

7 de Outubro

7 de Outubro

Entrega das metas/objectivos

individuais

Entrega das metas/objectivos

individuais

1 de Dezembro-31 de Janeiro

1 de Dezembro-31 de Janeiro

Avaliações a meio do ano

Avaliações a meio do ano

1 de Março-30 de Abril

1 de Março-30 de Abril

Avaliações do terceiro

trimestre

Avaliações do terceiro

trimestre

1 de Abril-31 de Maio

1 de Abril-31 de Maio

processo de comentários multi-

pontuação

processo de comentários multi-

pontuação

15 de Junho15 de Junho

Entrega de calibrações

por mérito aos RH

Entrega de calibrações

por mérito aos RH

31 de Julho

31 de Julho

Entrega da avaliação

anual do ano fiscal de 2010

Entrega da avaliação

anual do ano fiscal de 2010

grandes comentários [impelem] grandes resultados




Já...

Articulou as suas metas/objectivos?

Aprovou os objectivos dos indivíduos quereportam directamentea si?





O que é novo neste ano• A excelência da gestão foi incorporada

como uma componente chave do processo.

• Comentários multi-pontuações decorrerão na Primavera e não no Verão para uma calibração mais precisa

• Pessoal localizado no EUA pode listar competências para as suas metas de desenvolvimento.





NOVO

NOVO

Os comentários impelem resultados

apresente.

apresente.

comentários claros

comentários claros

receba.[obtenha

resultados]

receba.[obtenha

resultados]

Elementos chave do comentário

Ser claro

Ouvir

Comunicar





Situação – Comportamento - Impacto

Situação•Capturar e clarificar a situação•Digam: “Na reunião de pessoal de

sexta-feira, notei que bocejavam e pareciam estar a dormir. Também notei isso na semana passada.”

•Não digam: “Está quase sempre a dormir nas reuniões.”





Situação – Comportamento - Impacto

Descreva o comportamentoÉ o passo mais crucial e o que mais

frequentemente se omite porque o comportamento é difícil de descrever

Considerem:•Parecia aborrecido com a apresentação da

sua equipa•Apresentar consistentemente o seu PAR

atempadamente tem sido uma verdadeira ajuda para mim como vosso gerente





Situação – Comportamento - ImpactoExplique o impacto que o

comportamento da pessoa tem sobre: a organização - colegas - um programa - parceiros - produto do trabalho - você.– O apresentador indicou-me que parecia

estar distraído e afastado durante esta apresentação

– O nosso departamento tem 100% de conformidade com os relatórios PAR ao longo dos últimos 2 meses e eu apreciaria a sua contribuição





Comentários

• Os comentários são importantes para o seu sucesso como gerente e a sua capacidade para crescer e tornar-se um líder

• Apresente comentários pelos motivos certos, no momento certo e na forma certa

• Aprenderá bastante se pedir e receber comentários





Lembre-se:

• Mantenha a conversa a fluir

• Use as análises de meio do ano e terceiro trimestre para proporcionar comentários formais

• Trate estas avaliações como conversas bilaterais

• Mantenha a conversa a fluir

• Use as análises de meio do ano e terceiro trimestre para proporcionar comentários formais

• Trate estas avaliações como conversas bilaterais

Os seus

comentários impelem

grandes

resultados

Os seus

comentários impelem

grandes

resultados

Recursos disponíveis para todos os trabalhadores da CARE

Cursos de aprendizagem electrónica:

Cursos da CARE •Conversas agrestes

Cursos de gestão de pessoal

•Séries de motivação: Liderar com uma visão•Série sobre métodos de treino •Série da Harvard sobre gestão do desempenho

Cursos de aprendizagem electrónica:

Cursos da CARE •Conversas agrestes

Cursos de gestão de pessoal

•Séries de motivação: Liderar com uma visão•Série sobre métodos de treino •Série da Harvard sobre gestão do desempenho

Guia:•Guia de planeamento de desenvolvimento de competências

Guia:•Guia de planeamento de desenvolvimento de competências

Próximas sessões

Tópico Data

23 de Fevereiro

Aplicação do Código de Conduta

30 de Março O gestor como um treinador

27 de Abril Tecnologia da informação na CARE

25 de Maio Estratégia da CARE para igualdade de sexos e diversidade

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