A DIGITALIZAÇÃO CHEGOU AO RH: SAIBA AS VANTAGENS PARA O SEU NEGÓCIO!

CONTENTSINTRODUÇÃO ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 03

QUAIS SÃO AS TENDÊNCIAS PARA ESSE MERCADO? ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 04

COMO ESTÁ O MERCADO DE RECRUTAMENTO ATUALMENTE? �������������������������������������������������������������������������������������������������� 11

COMO INOVAR O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E QUAIS OS IMPACTOS DESSA INOVAÇÃO PARA A EMPRESA?����������13

COMO A DIGITALIZAÇÃO NO RH AFETA POSITIVAMENTE AS EMPRESAS?�������������������������������������������������������������������������������21

CONCLUSÃO ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 25

SOBRE A REACHR ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 26

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Introdução

Já faz tempo que a digitalização chegou no RH. Para se ter uma ideia, John W. Jones publicou em 1998 o livro RH Virtual, que tratava das práticas de avaliações, pesquisas e testes online e sua capacidade de reduzir o tempo, os custos e o trabalho operacional nos recursos humanos.

Ao longo desses 20 anos, novas tecnologias surgiram para automatizar não só processos manuais, mas também para agregar maior inteligência às atividades estratégicas do setor. Neste e-book, apresentamos a você as principais ferramentas e os mais modernos métodos utilizados hoje.

Você saberá o que há de tendência nos processos de recrutamento e como é possível inovar para alcançar os melhores resultados. Boa leitura!

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Quais são as tendências para esse mercado?

A tecnologia sempre modificou os meios de produção por meio de ferramentas que facilitavam e otimizavam o trabalho, mas no momento atual ela se renova em uma velocidade ímpar. Vivemos agora na era da Indústria 4�0, ou Quarta Revolução Industrial, que compreende uma série de tecnologias capazes de automatizar tarefas, trocar dados de modo autônomo baseados em sistemas de computação em nuvem, internet das coisas, entre outros conceitos.

Essas inovações impactam diversos setores, e o RH não ficou de fora. Novas tendências se baseiam em tecnologias já existentes, ajudando a otimizar o trabalho do profissional de RH, facilitando tarefas diárias e trazendo maior confiabilidade aos dados coletados� Veja só!

5 QUAIS SÃO AS TENDÊNCIAS PARA ESSE MERCADO?

UTILIZAÇÃO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (IA)

A Inteligência Artificial é uma das grandes promessas não só para o RH, mas para diversas áreas. Se você usa um smartphone, por exemplo, muito provavelmente está rodando nele algum algoritmo de IA�

Sua aplicação em conjunto com o fator humano traz agilidade aos procedimentos e diminui as margens de erro. Mais do que isso, é uma tecnologia que se aprimora sozinha, tendo a capacidade de decidir entre opções preestabelecidas e buscar as melhores soluções.

6 QUAIS SÃO AS TENDÊNCIAS PARA ESSE MERCADO?

Dessa forma, a IA é capaz de automatizar alguns processos, concedendo mais tempo para o profissional se concentrar em outras atividades. Algumas dessas aplicações são:

◆ organização do cadastro de novos profissionais;

◆ análise de performance

◆ triagem dos candidatos;

◆ análise de currículos com base no perfil e na cultura organizacional

◆ avaliação de perfil comportamental;

◆ orientação de processos de seleção.

O objetivo não é que essa tecnologia tome o lugar do profissional de RH, mas que seja uma ferramenta para otimizar seu trabalho. Dessa forma, os gestores conseguirão se concentrar em aspectos mais estratégicos do setor, aperfeiçoando o processo como um todo.

7 QUAIS SÃO AS TENDÊNCIAS PARA ESSE MERCADO?

TESTES ONLINE DE TRIAGEM

Dentro do processo de recrutamento e seleção, os testes online são um método de avaliação digital que têm por objetivo captar aspectos comportamentais e técnicos dos candidatos� Dessa forma, os avaliadores conseguem compreender o perfil do profissional, provendo maior eficiência na contratação.

Na avaliação comportamental, os testes vão verificar o que motiva o colaborador, seus pontos fortes e o que esse profissional ainda precisa desenvolver. Além disso, é importante compreender as competências do candidato, como suas habilidades de comunicação e de liderança�

8 QUAIS SÃO AS TENDÊNCIAS PARA ESSE MERCADO?

Dentro do nível técnico, são realizados testes de raciocínio lógico para entender como o candidato constrói seu pensamento para solucionar problemas e tomar decisões. Esse tipo de teste é muito utilizado em áreas que envolvem questões matemáticas, como financeiras, contábeis e de logística.

As vantagens dessa ferramenta é a agilização do processo de triagem e de avaliação dos candidatos. Por exemplo, com um simples teste online inicial, o gestor consegue filtrar somente aqueles que mais se encaixam no perfil da empresa, sem precisar gastar tempo analisando inúmeros currículos.

Além disso, a seleção de profissionais sai de uma avaliação subjetiva que uma entrevista poderia fornecer. O processo passa a se basear em índices e em dados exatos e confiáveis sobre a análise feita com os candidatos�

9 QUAIS SÃO AS TENDÊNCIAS PARA ESSE MERCADO?

Com isso, os indicadores de desempenho dos colaboradores acabam sendo mais precisos, servindo de base para a tomada de decisões.

Lembrando que essa transformação digital vai além das tarefas meramente burocráticas e administrativas, como folhas de pagamento, férias, controle de ponto etc.

A ideia é que essas novas ferramentas tecnológicas apoiem decisões mais estratégicas.

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

A tendência é que o setor de Recursos Humanos cada vez mais incorpore recursos tecnológicos para elevar sua eficiência operacional e estratégica, a fim de tornar mais eficientes suas decisões dentro da organização.

Essas novas ferramentas se aplicam em todas as etapas e atividades do setor, desde o recrutamento até em programas de treinamento e motivação de colaboradores. Já são encontradas novas formas de mediar os processos de aprendizagem, como em plataformas EAD.

10 QUAIS SÃO AS TENDÊNCIAS PARA ESSE MERCADO?

Isso evita que os responsáveis pelo processo de recrutamento percam tempo interagindo com pessoas que não tenham afinidade com a vaga pretendida.

Essas são tendências importantes que já estão são vistas em muitas corporações que desejam refinar seu processo de recrutamento.

Mas como você pode inovar na sua empresa? É o que vamos ver agora!

USO DE CHATBOTS

Os chatbots são programas de computador desenvolvidos para se comunicar como se fossem um ser humano.

Assim, em uma plataforma de recrutamento e seleção, um chatbot pode conversar com os candidatos com base em respostas pré-definidas pelos gestores.

Dessa forma, o próprio sistema se encarrega de encaminhar apenas aqueles que se harmonizam com os objetivos da empresa.

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Como está o mercado de recrutamento atualmente?

Segundo dados do IBGE, o desemprego no país já atingiu cerca de 13 milhões de brasileiros. Se por um lado existe a dificuldade de esses profissionais serem reinseridos no mercado de trabalho, há o grande desafio das empresas de encontrar colaboradores qualificados que se encaixem na cultura da organização.

Isso significa que em muitas companhias há vagas em aberto que não conseguem ser preenchidas em virtude da dificuldade em se encontrar o candidato certo.

12 COMO ESTÁ O MERCADO DE RECRUTAMENTO ATUALMENTE?

Por esse motivo, as novas tecnologias se agregam aos meios tradicionais de seleção para garantir maior agilidade e eficiência.

Mas o que as novas tecnologias têm a oferecer vão muito além do que simplesmente servir de canal de comunicação ou um catálogo digital de anúncios de vagas.

Há tendências digitais que estão modificando a forma como as empresas estão gerenciando a busca por profissionais qualificados, como veremos a seguir!

E os motivos principais são: problemas com a divulgação, incompatibilidade com o perfil do candidato e processos de RH ainda desestruturados.

Essa morosidade representa custos maiores, não só pelas próprias etapas, mas também pela redução de produtividade e despesas periféricas geradas pela vaga em aberto e indisponibilidade dos profissionais envolvidos no recrutamento.

Diante desse cenário, surgem no mercado de recrutamento novas ferramentas e metodologias que visam superar esses obstáculos e prover às empresas estratégias inteligentes para o processo de seleção.

13COMO INOVAR O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E QUAIS

OS IMPACTOS DESSA INOVAÇÃO PARA A EMPRESA?

Como inovar o processo de recrutamento e quais os impactos dessa inovação para a empresa?

A inovação tem sido elemento importante para as empresas hoje se destacarem no mercado. Mas saber inovar ou direcionar o processo de inovação no negócio não é uma propriedade de todos os gestores�

Descubra alguns caminhos para encontrar soluções inteligentes que traga o que há de mais novo ao processo�

14COMO INOVAR O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E QUAIS

OS IMPACTOS DESSA INOVAÇÃO PARA A EMPRESA?

Mesmo que no processo de seleção a empresa leve em conta referências e até mesmo avalie o perfil dele nas redes sociais, isso nem sempre é confiável. O nível ético do candidato pode ser medido por meio de testes de integridade�

Esses testes tendem a identificar o grau de resiliência do candidato diante de um comportamento desonesto. Dessa forma, os testes de integridade aumentam as chances de cortar pela raiz possíveis problemas com colaboradores.

INOVAÇÕES

TESTE DE INTEGRIDADE

A ética se tornou uma grande preocupação dentro as empresas nos últimos anos, tornando populares termos como “compliance” e “conformidade”. E isso está diretamente relacionado ao comportamento dos colaboradores.

A avaliação desse aspecto pode ser um grande desafio, uma vez que existe um enorme hiato entre o que a pessoa diz e a forma como ela realmente pode agir em determinada situação de risco ético.

15COMO INOVAR O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E QUAIS

OS IMPACTOS DESSA INOVAÇÃO PARA A EMPRESA?

ENTREVISTA INICIAL POR VIDEOCONFERÊNCIA

Além de refletir um ar de modernidade ao processo de recrutamento e seleção, a videoconferência é um recurso mais econômico e confortável para ambos os lados — sem falar que são tão eficientes como as presenciais, fazendo o recrutador ganhar tempo e recursos da empresa.

Essa etapa é feita após a triagem, usada para eliminar dúvidas, sem que seja necessário o candidato ir até a empresa. Isso evita o seu deslocamento, reduz o nervosismo e torna o processo mais produtivo.

16COMO INOVAR O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E QUAIS

OS IMPACTOS DESSA INOVAÇÃO PARA A EMPRESA?

WORK SAMPLE

Work sample, ou “amostra do trabalho” em tradução livre, refere-se a simulações de atividades similares às tarefas que serão realizadas pelo candidato caso ele seja contratado.

É como se fosse uma prova prática. Por meio dele, os gestores conseguem avaliar de modo mais claro como o profissional se sairia no ambiente empresarial.

17COMO INOVAR O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E QUAIS

OS IMPACTOS DESSA INOVAÇÃO PARA A EMPRESA?

O ATS (Applicant Tracking System) é um software que gerencia eletronicamente a demanda de recrutamento de uma organização. Ele é geralmente fornecido por meio de plataformas online, que podem ser acessadas pelo candidato para obter informações sobre:

◆ vagas disponíveis e suas respectivas descrições;

◆ dados sobre salários, requisitos mínimos etc.;

◆ vídeo institucional;

◆ orientação profissional.

SOFTWARES DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO — ATS

Os softwares de recrutamento e seleção trazem grandes vantagens tanto para as empresas quanto para os candidatos.

Eles são capazes, por exemplo, de filtrar candidatos com base no perfil cadastrado e em testes online.

Dessa forma, eles direcionam os profissionais certos para as vagas que melhor se encaixam nas suas habilidades e em sua qualificação. Isso reduz o tempo gasto no processo e automatiza tarefas manuais.

18COMO INOVAR O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E QUAIS

OS IMPACTOS DESSA INOVAÇÃO PARA A EMPRESA?

INBOUND RECRUITMENT

No modelo mais tradicional de recrutamento, a empresa vai em busca de novos profissionais — Outbound Recruitment. No Inbound Recruitment, por outro lado, são os candidatos que vão até a empresa�

Embora essas duas filosofias utilizem estratégias diferenciadas, o objetivo final é sempre o mesmo: contratar um profissional ideal para o cargo desejado.

A vantagem do Inbound é que seus resultados são contínuos, ou seja, a marca se coloca como autoridade em seu setor de modo a sempre atrair os melhores candidatos�

Dessa forma, bons profissionais não se apresentam ao processo porque foram convidados e não há outra oportunidade melhor. Na verdade, eles foram atraídos à sua marca e desejam estar ali, mesmo que tenham outras oportunidades.

19COMO INOVAR O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E QUAIS

OS IMPACTOS DESSA INOVAÇÃO PARA A EMPRESA?

IMPACTOS

Essas inovações trazem muitos impactos positivos ao processo de recrutamento�

Ao adotar essas ferramentas e métodos criativos, é possível:

◆ economizar tempo: as novas tecnologias podem agilizar etapas que demorariam dias para serem concluídas — economia de tempo também se reflete na redução de custos;

20COMO INOVAR O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E QUAIS

OS IMPACTOS DESSA INOVAÇÃO PARA A EMPRESA?

◆ otimizar as avaliações: as diversas etapas de seleção são aprimoradas, uma vez que a empresa consegue identificar exatamente o que precisa nos candidatos;

◆ encantar os candidatos: também é importante que os talentos se encantem com a vaga para avançarem no processo seletivo, o que pode ser conquistado por meio de métodos inovadores.

As ferramentas digitais, como vimos, contribuem para a inovação do RH. Entenda como essa transformação pode impactar positivamente no setor.

21 CONCLUSÃO

Como a digitalização no RH afeta positivamente as empresas?

A digitalização no RH engloba um conjunto de soluções tecnológicas que visam a automação de atividades operacionais que antes eram realizadas pelos profissionais de Recursos Humanos. Aqui podemos elencar pagamento de salários, concessão de benefícios, admissões, demissões etc.

Ao direcionar esses processos para sistemas digitais, a equipe consegue concentrar-se no desenvolvimento dos seus colaboradores, seja por meio do treinamento e da avaliação de desempenho, seja pelo aperfeiçoamento das etapas de recrutamento. A adoção dessas tecnologias digitais traz diversos benefícios para as empresas, como veremos!

TAREFAS OPERACIONAIS E MECÂNICAS SÃO ELIMINADAS

Tarefas extremamente operacionais e de cunho administrativo são eliminadas, de modo que os profissionais de Recursos Humanos passam a atuar de maneira mais estratégica, concentrando-se em aspectos relacionados ao desenvolvimento dos colaboradores.

22 CONCLUSÃO

GANHA-SE MAIS TEMPO

Os colaboradores têm mais tempo para se dedicarem a outros processos internos, o que gera mais valor à organização.

A ideia é deixar para a máquina a realização de tarefas repetitivas, enquanto os profissionais focam em atividades que demandam uma visão crítica e abrangente sobre os processos.

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO TORNAM-SE MAIS EFICIENTES

Com a digitalização, o processo de recrutamento sobe para outro nível. Pilhas de currículos deixam de existir.

Mesmo plataformas que apresentam apenas uma divulgação eletrônica de vagas passam a ser substituídos por ferramentas automatizadas que aplicam algoritmos avançados para realizar triagens e filtrar candidatos conforme o perfil desejado.

23 CONCLUSÃO

GARANTE MAIOR SEGURANÇA AOS DADOS

Uma vez que tratamos de dados em plataformas digitais, as informações da empresa e dos seus candidatos ficam armazenadas em locais seguros, e são acessadas somente por quem tem autorização, conforme os níveis de acesso previamente configurados.

Também não há o risco de ter documentos extraviados por causa do grande fluxo de processos. Mesmo as modificações nos arquivos podem ser salvas em versionamentos, ou seja, documentos alterados podem ter suas versões preservadas, podendo ser resgatadas sempre que necessário.

24 CONCLUSÃO

AGILIZA A TROCA DE INFORMAÇÕES

O RH conversa com diversos os setores da empresa e, por isso, com frequência é necessário enviar arquivos e informações para outros departamentos e gestores. A digitalização permite que os dados sejam compartilhados com apenas alguns cliques, possibilitando inclusive a visualização simultânea.

FACILITA O GERENCIAMENTO DOS DADOS

Os arquivos digitais em sistemas de RH são facilmente gerenciados, pois todo o seu armazenamento pode ser automatizado. É possível, por exemplo, notificar vencimentos e agilizar buscas.

25 CONCLUSÃO

Conclusão

As vantagens da digitalização do RH são inumeráveis. Em um mercado competitivo em que as empresas buscam os melhores talentos, contar com ferramentas avançadas para gerenciar o processo de recrutamento e seleção é essencial para elevar os resultados do negócio.

A cada dia, surgem novas tendências no setor. É vital manter o passo com esse progresso, sempre adotando práticas e tecnologias que possam agregar valor ao RH�

Use o que há de melhor e mais eficiente no mercado, fortaleça as soluções estratégicas da sua empresa e contribua, dessa forma, para que as operações da organização funcionem conforme as estratégias definidas.

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SOBRE a Reachr Alinhada com as tendências do mercado, a Reachr é uma HR

Tech planejada para atender as demandas organizacionais e revolucionar o seu processo de recrutamento. Elaborada com a expertise dos headhunters da Search — empresa que atua há mais de 12 anos no mercado —, entende as necessidades de empresas e candidatos.

Com tecnologia própria e exclusiva, a Reachr indica os candidatos perfeitos para cada vaga, com muita rapidez e praticidade. É o resultado da união de RH, Tecnologia e Marketing Digital.

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