Gerenciamento e Execução de Projetos de Inovação Tecnológica em Empresas - GEPIT

AULA PRESENCIAL NO. 3 1 FEVEREIRO DE 2014

JOSÉ ANTONIO LEROSA DE SIQUEIRA, PROF. DR. EPUSP

Programação da aula 3

• 9h30 - Orientações sobre todos os trabalhos que os participantes do curso deverão preparar e entregar , pelos professores Siqueira e Perussi - estas orientações serão dadas novamente às 14h.

• 10h00 - Leonardo Cordeiro, Gerente de Patentes da Clarke, Modet & Co (Brazil) - Gestão da propriedade intelectual no Brasil - sistema de patente - inovação e proteção fazem a diferença!

• 11h30 - Prof. Siqueira - uma aula prática sobre Design Thinking

• 14h00 - Repetição das orientações sobre os trabalhos, pelos professores Siqueira e Perussi.

• 14h30 - Encerramento.

Orientações sobre os trabalhos• Trabalhos com entregas parciais e avaliações

parciais

• Datas definidas com antecedência

• Primeiro trabalho entregue: a capa da biografia

• 2 provas com testes, presenciais de 30 minutos – uma na aula 5 (15 de março); outra na aula 8 (31 de maio)

• Aula 9 – exposição de posters dos planos de inovação

• Trabalho no. 1: Execução e Gerenciamento de um pequeno projeto de inovação

• Tema geral: realizar um empreendimento social que aproveite os recursos sociais desta sala e procure gerar algum serviço que instigue os participantes a colaborar na produção de algo: um evento, um documento, um aprendizado validado

Empreendimento Social• Definir objetivo do projeto - que efeito conseguimos

atingir se criarmos o empreendimento social X?

• Planejar todas os experimentos de definição, definir índices de desempenho

• Executar os experimentos de definição, monitorarando a execução e acompanhando os índices de desempenho

• Registrar aprendizados

• Replanejar à medida que se aprende

• Submeter um relato da experiência

Exemplos de ações de empreendedorismo social

• Criar a Corrente GEPIT, página no Facebook para a organização de atividades adicionais entre os participantes do curso

• Organizar e fazer acontecer a cerimônia de formatura da turma

• Criar grupos de discussão interessantes no AVA com o objetivo de criar sites, que por exemplo busquem divulgar boas práticas em uma determinada área

• Organizar e realizar um evento de meio de curso no dia 22 de fevereiro e outro de fim de curso no dia 7 de junho

Submissão da proposta do empreendimento

– até aula 4 (22 fev)

Exemplo:

Proposta de Empreendimento Social

Título: Site de Bons Hábitos Mentais

Fazer um site que cadastre bons hábitos mentais para o desenvolvimento de uma pessoa.

INFORMAÇÃO IMPORTANTE: é mais relevante a capacidade de executar do que a criatividade; podem existir diversos sites de bons hábitos mentais, competindo entre si

Submissão do plano do empreendimento– até aula 5 (15 de março) – este será o tema da prova escrita 1.

Exemplo de estrutura de plano de empreendimento social:

• Hipóteses a serem validadas

• Experimentos para validar as hipóteses

• Resultados esperados

• Períodos de realização de cada experimento planejado

• Responsabilidades

Relatório do Primeiro Passo- até 15 de março

O primeiro passo é o início do processo de execução e gerenciamento da execução.

Estrutura do relatório

Objetivo secundário a ser atingido

Ação planejada

Resultado esperado

Registro da realização da ação

Resultado obtido

Relatório Final– até aula 7 (10 de maio)

Relatório de resultados obtidos: hipóteses validadas, hipóteses abandonadas, lições aprendidas, sugestões para continuidade.

Relatórios individuais de cada membro da equipe relatando as atividades e produtos que realizou, as dificuldades encontradas, as surpresas positivas, as lições que aprendeu, durante a execução do projeto de empreendimento social

Término da fase de execução do projeto

- até 31 de maio de 2014

- Mas nada impede a sua continuidade

Keynote

Leonardo Cordeiro, Gerente de Patentes da Clarke, Modet & Co (Brazil)

• Design thinking – fazendo as perguntas certas

• Início: 12:20

Métodos para resolução de problemas

Método analítico: entenda o problema em detalhes, procure a solução ótima

Método sintético: entenda uma solução existente para o problema e tente melhorá-la

Resolva o seguinte problemaPreencha células do quadriculado de 9 por 9. Não há número mínimo nem número máximo de células a serem preenchidas. O objetivo é preencher o maior número possível de células que sejam aceitas pelas regras secretas, que eliminam algumas, ou até todas, as células que foram preenchidas.

Abordagem analítica: método científico de resolução de problemas

• Divida o problema em partes menores, de acordocom algum critério rigoroso.

• Tente descobrir quais são as regras do jogo, isto é, que condições as células precisam obedecer paraque sejam aceitas.

• Para tanto, monte experimentos que possammostrar que determinadas regras sejam as válidas.

Abordagem sintética:

• Parta de uma solução possível e procure melhorá-la gradualmente.

O que é Design?

Design

d = design como processo

Design thinking: partir de uma

solução existente e procure

criar uma solução melhor

Nosso Desafio de Design

Como podemos construircompetências colaborativasinterdisciplinares e criatividade para apoio no gerenciamento e execução de projetos de inovação.

• Problem-based learning

• É necessário trabalhar no contexto de organização de parcerias

• É preciso trabalhar em equipes

O processo de design thinking

O processo de design thinkingpasso 1 – entenda o problema

• Escute

• Não tente bancar o sabichão

• Não tente adivinhar respostas

• Não sugira respostas

• Não se precipite em tirar conclusões; ainda é cedo demais

O processo de design thinkingpasso 2 – observe o problema

acontecendo

O processo de design thinkingpasso 3 – defina o(s) ponto(s) de vista

importantes

O processo de design thinkingpasso 4 – gere ideias

O processo de design thinkingpasso 5 – produza um protótipo

O processo de design thinkingpasso 6 – teste o protótipo

Veja um exemplo de aplicação de design thinking

Video de apresentação

• The Deep Dive (1999) ABC News

Exercício prático de design thinking

Em duplas

Sua missão: Reinvente a experiência de fazer um curso... para o seu parceiro.

EMPATIZE Comece ganhando empatia.

1 Entrevista 2 Vá mais fundo

8 min. (2 sessões x 4 minutos cada) 8 min. (2 sessões x 4 minutos cada) Anotações de sua primeira entrevista Anotações de sua segunda entrevista

Troque os papéis e repita a entrevista Troque os papéis e repita a entrevista

GEPIT – DESIGN THINKING

A entrevista B

4 minutos

B entrevista A

4 minutos

A entrevista B de novo

4 minutos

B entrevista A de novo

4 minutos

DEFINE Reformule o problema.

3 Registre descobertas 3 min 4 Defina a declaração do problema 3 min

Necessidades: coisas que estão tentando fazer*

* use verbos Insights: novos aprendizados sobre os sentimentos do seu parceiro/ visão do mundo para levar em conta em seu design* * faça inferências a partir do que escutou

nome precisa achar um jeito de________________________________________. Necessidade do usuário Inesperadamente, em seu mundo, ____________________________________________________________. insights

Troque os papéis e repita a entrevista Troque os papéis e repita a entrevista

GEPIT – DESIGN THINKING

Reformule o problema

Registre descobertas

3 min

Defina a declaração do problema

3 min

IDEATE: gere ideias a serem testadas.

5 Rascunhe 3-5 formas radicais de atender as necessidades do usuário. 5 min

_________________________________________________________________________________________________________________________. Escreva acima a sua declaração do problema.

GEPIT – DESIGN THINKING

6 Compartilhe suas soluções e capture feedback.

Esboce 5 soluções

5 min

B fornece feedback para A

4 min

A fornece feedback para B

4 min

Itere com base no feedback.

7 Reflita e gere uma nova solução. 3 min

Esboce sua grande ideia, faça anotações de detalhes se necessário!

Troque os papéis e repita a entrevista

GEPIT – DESIGN THINKING

Revise o seu esboço.

3 min

Construa e teste.

8 Construa sua solução. 9 Compartilhe sua solução e obtenha feedback.

Faça algo com que o seu parceiro possa interagir!

(não aqui)

+ o que funcionou... - o que pode ser aprimorado...

? perguntas... ! ideias...

10 min 8 min (duas sessões x 4 min cada)

GEPIT – AULA 3 – DESIGN THINKING

Prototipe: construa sua solução.

10 min

B dá a A um feedback a respeito do protótipo.

4min

A dá a B um feedback a respeito do protótipo.

4 min

LIÇÕES APRENDIDAS – DIGESTÃO

• Aceitar um desafio

• Atuar de forma centrada no aspecto humano

• (human-centered action)

• Prototipar tudo, o que funciona e o que não funciona

• Ser mais colaborativo

• Inovação é um esporte de equipe

• Ter um viés para a ação

Reflexões

• Você dialogou com uma pessoa real, testou um protótipo junto a ela. Como isto mudou a direção que o seu protótipo tomou em seguida?

Reflexões

• Como você se sentiu mostrando um trabalho ainda inacabado, em progresso, para uma outra pessoa?

Reflexões

• O que você achou do ritmo do trabalho?

• Foi um ritmo rápido, iterativo, cíclico.

• O que se pode observar quando comparamos o ritmo do trabalho feito com o ritmo do trabalho usual?

Reflexões• Aprenda, sinta pessoalmente quais áreas precisam de mais

explorações, itere.

• No seu trabalho de hoje, você voltaria à etapa de empatia com o seu parceiro?

• Você redefiniria a sua declaração do problema?

• Você buscaria idear mais soluções?

• Você tentaria montar um protótipo a mais?

• Pense por um momento qual seria o próximo passo se você tivesse que iterar tudo de novo desde o início.

• Qual seria a atividade que você gostaria de testar amanhã?