A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO APLICADA

NO ENSINO APRENDIZAGEM DE ALUNOS NO ENSINO SUPERIOR

BENTO, Alexandre Rodizio – Faculdades Santa Cruz

alexandrerbento@yahoo.com.br

AKSENEN, Elisângela Zarpelon – PUCPR elisangela.aksenen@pucpr.br

Eixo Temático: Comunicação e Tecnologia

Resumo O crescimento das instituições privadas favorece a entrada na faculdade de alunos com dificuldade de aprendizagem. Estes somados aos que ingressam pelo vestibular formam turmas com vários níveis de aprendizagem. Assim surge a necessidade de utilizar a TIC como facilitador no ensino e contribuir aos alunos ao desenvolvimento intelectual. O objetivo é demonstrar a importância da utilização da tecnologia da informação no ensino aprendizagem, como forma de proporcionar e estimular os alunos a praticar e exercitar o desenvolvimento do raciocínio para soluções de problemas, por meio de atividades simples e dinâmicas. O método de pesquisa utilizado do ponto de vista da forma de abordagem do problema é de pesquisa quantitativa e qualitativa. O resultado final deste questionário permite concluir que a TIC é importante no ensino aprendizagem e age como um recurso facilitador e motivador ao professor e aluno. Palavras-chave: Tecnologia da informação e comunicação. Ensino aprendizagem. Ensino superior.

Introdução

O crescimento vertiginoso e descontrolado das instituições privadas de ensino superior

no Brasil está associado às alterações sociais, econômicas e institucionais, que o país passou

nas últimas décadas (REIS, 2007). Estes crescimentos fazem aumentar as oportunidades dos

alunos que sonham em fazer um curso superior. Pois esta é uma alternativa devido às

dificuldades dos vestibulares das universidades públicas.

Estes alunos quando entram na faculdade, trazem consigo, na maioria das vezes,

dificuldade de compreender e até mesmo de se concentrar no ensino. Estes problemas de

aprendizagem geralmente deveriam ser tratados nas séries iniciais, onde os alunos devem

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aprender a desenvolver o raciocínio para auxiliar na resolução de problemas (CORDENONSI;

BERNARDI; SCOLARI, 2008).

Devido a esta dificuldade, surge a necessidade de acelerar o desenvolvimento do

processo de ensino e aprendizagem dos alunos ingressantes com auxílio da tecnologia da

informação e comunicação (TIC). A utilização deste recurso no ensino superior pode ajudar

professores a passar o conteúdo ou mesmo favorecer os alunos que têm dificuldade de

aprender (VALENTE, 1999).

Assim a TIC pode ser um facilitador no ensino, para auxiliar professores nas

atividades pedagógicas, em sala de aula ou fora dela, além de gerar oportunidade de

mudanças em relação a situações de aprendizagem. Este facilitador deve se integrar ao

ambiente e a realidade do aluno, não somente como recurso, mas como ferramenta

interdisciplinar. Além de contribuir e ajudar o aluno a se desenvolver em suas atividades

(TONIDANDEL; MAISSIAT; CAMARGO, 2006).

Outros alunos podem ingressar na faculdade por meio do vestibular. Todos esses

somados aos do programa do governo, são separados pelo curso escolhido, com isso, a turma

contém alunos com mais dificuldades de aprendizagem que outros. Para atender esta

dificuldade a TIC surge como importante nivelador no ensino aprendizagem destas turmas

(KOBS; REIS; SCANDELARI, 2006).

A TIC contribui para o ensino aprendizagem e pode agregar valor na busca de

qualidade no ensino educativo (KOBS; REIS; SCANDELARI, 2006). As relações entre o

ensino e a qualidade podem utilizar formas ou métodos modernos e dinâmicos de ensino para

propiciar novas habilidades e competências ao aluno na sociedade globalizada (FARIA,

2009).

Baseados nestes argumentos, este trabalho visa descobrir por meio de uma pesquisa

realizada junto aos alunos do curso de tecnologia, se a utilização da TIC como suporte ao

ensino aprendizagem contribui e age como um facilitador ao desenvolvimento intelectual.

Para explorar as habilidades e competências dos alunos e contribuir para construção do

conhecimento.

A TIC no Ensino Superior

Dentre as tecnologias presentes na história da humanidade, a TIC compreende os

recursos tecnológicos que possibilitam a transmissão de informação por diferentes meios de

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comunicação como o jornalismo (impresso, rádio, TV), livros, computadores, redes

telemáticas, entre outras (GARCEZ, 2007).

A TIC promove o acesso e a difusão das informações a todas as formas de ação

comunicativa, em todas as partes do mundo. É importante ressaltar suas interações

perceptivas, emocionais, cognitivas e comunicativas com as pessoas (DURIC; GRAY;

HEISHMAN; FAYIN; ROSENFELD; SCHOELLES; SCHUNN; WECHSLER, 2002). Além

disso, apresenta uma lógica e uma linguagem singular e interfere na forma de pensar, agir,

relacionar e adquirir conhecimento (BRAUNER, 2008).

Sendo assim, as pessoas se comunicam, adquirem informações e mudam seus

comportamentos, com a propagação acelerada da TIC. A Informação não é objeto exclusivo

da educação e se transformou em parte integrante da cultura mundial alterando o modelo

educacional que dota o aluno de um saber acumulado (KENSKI, 2003).

Para Kenski (2003) a TIC promove mudanças nas ações, pensamentos e na forma de

representar a realidade dos indivíduos. Estas transformações tecnológicas exigem novos

ritmos e dimensões no processo ensino aprendizagem. É importante para as pessoas se

atualizem e estejam em constante aprendizagem. Com a TIC o acesso as informações é bem

diversificado e não exige deslocamentos físicos até as instituições de ensino. A TIC não

transforma as estruturas sociais, incorpora-se a elas e possibilita o desenvolvimento acelerado

do conhecimento na atualidade.

A TIC transforma os meios de incorporar conhecimento, porque a aquisição de

competências torna-se um processo múltiplo e contínuo em sua fonte e formas de acesso

(DAO-JIAN; XI-CANG; HONG-BO; MING-SHUAN, 2009). Porém as novas tecnologias

redefinem as velhas e promovem a busca de saberes e competências em vários locais e

tempos. A Internet é um desses locais e é utilizada para auxiliar no processo de ensino

aprendizagem, interagindo e integrando professores e alunos, transformando salas de aulas em

ambientes virtuais (OLIVEIRA, 2003).

Assim é importante preparar o aluno para que o mesmo seja capaz de buscar a

informação, avaliar, selecionar e adicionar ao seu próprio conhecimento. Ele deve estar

preparado para interpretar, compreender e analisar se determinada informação que é útil. O

processo de ensino aprendizagem deve ser uma junção de linguagens visuais e verbais, pois o

professor muda seu papel, deixando de atuar como conhecedor, repassador e transmissor do

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conhecimento para ser orientador, facilitador e promovedor da construção do conhecimento

(HONÓRIO, 2007).

O professor precisa entender de tecnologia e pedagogia para garantir um melhor

desempenho no ensino aprendizagem do aluno. Além de facilitar o aprendizado, essas

características minimizam os riscos de evasão dos alunos, que é um problema preocupante na

área de ensino (MEIRELLES; MAIA, 2009).

Portanto a inserção da TIC de maneira produtiva no ensino aprendizagem demanda

muito esforço, principalmente do professor que precisa preparar os alunos para aprenderem a

conviver com a tecnologia e ele mesmo capacitar-se técnica e pedagogicamente para usar a

TIC como ferramenta de ensino. O professor também necessita tem ciência que à introdução

da TIC no ensino aprendizagem é um processo lento e que a mesma deve ser utilizada

conforme suas necessidades pedagógicas, utilizando ferramentas (hardware, software,

manuais) fáceis de utilizar e compreender por parte dele mesmo e dos alunos.

Objetivo

O objetivo principal deste trabalho é apresentar o ensino aprendizagem de alunos de

uma instituição superior com suporte da TIC. Por meio de um questionário aplicado aos

alunos do curso de tecnologia, pretende-se demonstrar a importância da utilização da

tecnologia da informação no ensino aprendizagem, como forma de proporcionar e estimular

os alunos a praticar e exercitar o desenvolvimento do raciocínio para soluções de problemas,

através de atividades simples e dinâmicas.

Métodos e Materiais

Para comprovar a eficiência em utilizar a TIC como suporte ao ensino aprendizagem

no ensino superior, a metodologia utilizada foi questionário, devido às questões básicas de

pesquisa, ausência de controle dos eventos comportamentais e ênfase nos eventos

contemporâneos (YIN, 2001).

Este trabalho pode ser considerado como exploratório e descritivo. Para Mattar (1997)

a pesquisa exploratória visa prover o pesquisar de um maior conhecimento sobre o tema ou

problema de pesquisa em perspectiva. Segundo este autor, a pesquisa exploratória utiliza

métodos como: questionários, experiências, estudo de caso e observação informal.

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A aplicação da metodologia de questionário baseou-se amplamente na experiência

pessoal dos autores como participantes ativos na condução do processo de assimilação de

tecnologia aqui relatado, e foi realizada por meio de uma série de entrevistas com alunos e

professores da instituição.

Neste estudo, o processo de amostragem é não probabilístico, pois parte-se de um

universo naturalmente restrito, uma vez que participaram apenas os alunos que estavam

dentro do requisito desejado. A instituição superior analisada possui em seu quadro discente

com cerca de 4000 alunos, sendo que 500 são do curso de tecnologia.

A pesquisa baseou-se em questionário auto-aplicável, disponível em meio eletrônico e

fundamentado na literatura e pesquisa realizada. O questionário foi elaborado pelos autores. O

trabalho de desenvolvimento do questionário objetivou garantir o correto preenchimento das

questões, tais como aquelas que permitiam somente uma alternativa como resposta ou outras

que solicitavam ao informante uma escolha dentre alternativas. Em caso de erro no

preenchimento, o aluno recebia uma mensagem na tela, identificando a pergunta em que

houvesse erro. Esse procedimento garantiu que todos os questionários recebidos puderam ser

considerados válidos. A versão final do questionário consiste de seis questões de várias

naturezas, cobrindo diversos aspectos da TIC, inclusive os relacionados ao aprendizado dos

alunos.

As perguntas sobre a utilização da TIC pelos alunos da instituição superior foram

apresentadas nos seguintes aspectos:

a) A Tecnologia da Informação e Comunicação (Computador, Internet, celular) é um

recurso que proporciona agilidade nas suas atividades diárias?

b) Você utiliza os recursos da Tecnologia da Informação e Comunicação no seu dia-

a-dia?

c) A comunicação digital (e-mail, msn, sms, mms, voip, vídeo conferência)

proporciona agilidade no intercâmbio entre professor e alunos?

d) Os serviços disponibilizados pela Instituição, via Internet (Portal do aluno e o

Centro Desenvolvimento Acadêmico e Profissional “CEDESP”) promovem

benefícios aos alunos?

e) A capacitação técnica é fator de fundamental importância no uso dos recursos da

Tecnologia da Informação e Comunicação, você se considera capacitado para

utilizá-los?

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f) Já fez algum curso em Tecnologia da Informação e Comunicação (Hardware,

software, comunicação móvel, infraestrutura)?

Resultados e Discussões

Pela análise dos dados obtidos da pesquisa feita aos alunos de tecnologia sobre o uso

da TIC, é demonstrado o índice de respostas sim e não de forma agrupada em cada pergunta

na figura 1.

( 1 )

( 2 )

( 3 )

( 4 )

( 5 )

( 6 )

Figura 1. Pesquisa uso da TIC.

A primeira pergunta obteve o índice de 100% de sim, ou seja, as 500 respostas foram

sim. Assim observa-se a importância da TIC como recurso que visa proporcionar agilidade

nas tarefas executadas diariamente. Além de contribuir como suporte para difundir as

informações no meio acadêmico.

Na segunda pergunta obteve-se o mesmo índice da primeira, ou seja, 100% de

respostas sim, comprovando que o uso da TIC esta se tornando fundamental no ensino

aprendizagem dos alunos, além de facilitar o entendimento e contribuir como acelerador do

conhecimento.

Já na terceira pergunta, 490 alunos responderam que a comunicação digital

proporciona agilidade no intercambio entre professor e aluno, gerando um índice de 98%. Em

2%, ou seja, 10 alunos, responderam que as tecnologias (e-mail, msn, mms, voip, vídeo

conferência) não trazem velocidade no contato com o professor.

Os serviços disponibilizados pela instituição via internet, foi a quarta pergunta e

obteve o índice de 91% de sim, ou 455 alunos concordam que estes serviços promovem

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benefícios. O principal deles é informar sobre notas e faltas de cada disciplina do curso em

andamento. Já para 9%, ou seja, 45 alunos, não utilizam os recursos de internet disponíveis

pela instituição.

A capacitação técnica é fator fundamental na tecnologia e está no contexto da quinta

pergunta que obteve índice de 98% de sim, ou seja, 490 alunos responderam que não basta

experiência teórica se não estiver aliada a técnica. Apenas 2% ou 10 alunos deram respostas

contrárias aos demais, isto se deduz que talvez estejam iniciando suas atividades acadêmicas.

Este resultado demonstra que o aluno deve estar capacitado tecnicamente para utilizar os

recursos disponíveis da tecnologia.

A sexta pergunta obteve índice de 96% de sim, ou seja, 480 alunos observam a

importância de realizar um curso ligado área da tecnologia, pois isso contribui para o seu

desenvolvimento profissional. Outros 4%, ou 20 alunos responderam que ainda não

realizaram nenhum curso adicional na área de TI.

Todas as perguntas realizadas aos alunos do curso de tecnologia atingiram índice

acima de 90%, isso reflete a preocupação e a necessidade de utilizar a TIC nas tarefas

acadêmicas executadas no dia a dia.

Considerações Finais

A TIC esta presente em todos os segmentos pelo mundo inteiro, inclusive na

educação. Onde muitas ferramentas tecnológicas estão sendo desenvolvidas, devido à

evolução da tecnologia. Estas ferramentas podem ser utilizadas pela instituição superior para

aprimorar e agilizar o contato com o material ou professor pelo aluno de tecnologia. Assim a

TIC pode contribuir no ensino aprendizagem e na formação técnica e teórica dos alunos e

professores.

A TIC esta bem difundida nos alunos de tecnologia é inevitável que a utilização destas

ferramentas venha impulsionar a transmissão do conhecimento de forma rápida e até

agradável durante as aulas.

Finalmente, é possível traçar o perfil do aluno de tecnologia que faz uso das

ferramentas de TIC. Ele acha importante, gosta e utiliza a TIC para aprimorar seu

conhecimento e aprender de forma ágil e dinâmica. A TIC visa à formação do tecnólogo

como profissional adaptado ao novo perfil que esta sendo desenhado para o futuro e que vem

sendo cada vez mais exigido pelo mercado de trabalho moderno.

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