CO

- ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DE ADMINISTRAO

Prof. M.Sc Narciso Bastos Gomes

04 maio de 2010

ABORDAGEM COMPORTAMENTAL

CO - OBJETIVOS DA AULA:Compreender

as interaes humanas na organizao,Conhecer

os elementos da Teoria das Relaes humanas.Estabelecer

o comportamento organizacional frente aos pressupostos da Abordagem Comportamental.

ABORDAGEM COMPORTAMENTAL

CO - OBJETIVOS DA AULA:Identificar

os pressupostos da Psicologia organizacionalEntender

a nfase nas relaes sociais na organizao.

ABORDAGEM COMPORTAMENTALBIBLIOGRAFIA SUGERIDA:CHIAVENATO, Idalberto. Teoria Geral da Administrao. Editora AtlasMORGAN, Gareth. Imagens da organizao. Ed. Atlas. WGNER III, John A. e HOLLENBECK, John R. Comportamento Organizacional.

CO - Abordagem Comportamental de Administrao

O que nos vem a mente?04/10/2007

Relaes informais no trabalho

Motivao para produzir

Satisfao no trabalho

ABORDAGEM COMPORTAMENTAL

PRINCIPAIS AUTORES

KURT LEWIN: 9-Sep-1890 Birthplace: Mogilno, Germany Died: 12-Feb-1947 Location of death: Newtonville, MA Cause of death: Heart Failure

HERBERT ALEXANDER SIMON

Herbert Alexander Simon (1916 2001) studioso statunitense si occup di economia, psicologia e informatica. Nel 1936 consegu il Bachelors degree in Scienze politiche allUniversit di Chicago e sempre alluniversit di Chicago ottenne nel 1942 il dottorato di ricerca per merito di una tesi,sulla base della quale cinque anni dopo pubblic il libro Il comportamento amministrativo.

Douglas Mcgregor

Biographie : Douglas Mac Gregor Douglas McGregor (1906-1964) obtint un doctorat de psychologie lUniversit de Harvard en 1935 aprs avoir travaill dans des entreprises notamment en tant que directeur dune firme de distribution dessence Dtroit de 1926 1930. Il fut professeur de psychologie industrielle puis de management industriel au Massachussets Institute of Technology de 1937 1964 en mme temps que conseiller de nombreuses firmes en matires de relations humaines.

Rensis Likert

Likert Rensis (1903-1981) : Psychologue organisationnelle amricain. Il a dvelopp une chelle de mesure des attitudes. LIKERT, R. (1961). New patterns of management. New York : McGraw-Hill. LIKERT, R. (1967). The human organization : its management and value. New York : McGraw-Hill. LIKERT, R. & LIKERT, J.G. (1976). New ways of managing conflict. New York : McGraw-Hill. tudiant de Murphy.

Chris Argyris

Update - 2005. A special issue of Management Learning is dedicated to Argyris and in it you will find assessments of his impact on organizational learning over the past three decades. See especially: "Constructing Contributions to Organizational Learning: Argyris and the Next Generation" and "On the Virtues of Practising Scholarship: A Tribute to Chris Argyris, a 'Timeless Learner". As well see the following essay by two Ivey scholars: Hari Bapuji and Mary Crossan: "From Questions to Answers: Reviewing Organizational Learning Research,", p.397. The special issue is available to you in print in the Business Library and electronically: Management Learning, Vol.35, No.4, Dec. 2004.

Abraham Maslow

Abraham Maslow

Abraham Maslow, psiclogo Estadounidense nacido en 1908, desarrollo una interesante Teora de la Personalidad, en la que desarrolla, entre otros aspectos, la Teora de la Motivacin, cuyo mas representativo icono es La Pirmide de Maslow. Motivacin Para alcanzar nuestras metas o ayudar a otro conseguirlas es necesario conocer los mecanismos de la motivacin.

ELTON MAYOExperimentos de Howthorne

Psiclogo de profesin, fue profesor de filosofa lgica y tica en Australia. Su inters primordial era analizar en el trabajador los efectos psicolgicos que podan producir las condiciones fsicas del trabajo en relacin con la produccion. Demostr que sin la cooperacin en los proyectos, de ser escuchados, de ser considerados en igualdad por parte de sus superiores es difcil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados. Elton Mayo, profesor de Harvard, nacido en Australia y adiestrado en Psicologa, tambin trabaj en el rea de los factores sociales y relaciones industriales, pero a diferencia de Sheldon, su trabajo fue ms experimental que terico.

FREDERICK HERZBERG

Criou a teoria dos 2 Fatores 1 Fatores higinicos 2 Fatores Motivacionais.\

SOMENTE PARA LEMBRAR...

No estudo do Comportamento Organizacional preciso saber o que as pessoas pensam e como elas se sentem em relao ao modelo de gesto predominante nas organizaes

No estudo do Comportamento Organizacional preciso saber o que as pessoas pensam e como elas se relacionam no ambiente de trabalho.

O estudo do comportamento organizacional permite: Identificar estilo de liderana,

Identificar as relaes entre gerente e funcionrios,Identificar o clima organizacional, PERMITE ESTABELECER O ESTILO DE GESTO.

O estudo do comportamento organizacional permite:

Conhecer as relaes informais e seus impactos nos negcios.

ABORDAGEM COMPORTAMENTAL

ORIGENS:Insatisfao dos cientistas sociais com a escola e o modelo clssico (mecanstico) de administrao, Surgimento das cincias sociais, Necessidade de humanizar as relaes no trabalho.

ABORDAGEM COMPORTAMENTAL

ASPECTOS ESTUDADOS:

Liderana. Motivao, Dinmica de grupo, Traos de liderana, Grupos informais,

Recompensas sociais Comportamento humano

QUESTES DE ESTUDO

QUESTES DE ESTUDO PARA COMPREENSO DA ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA AD

O que motiva as pessoas ao trabalho?Qual a influncia das relaes sociais e informais no trabalho? Qual a recompensa predominante no modelo comportamental de administrao?

Qual o comportamento esperado do homem social e motivado por recompensas sociaisQuais os fatores para o aumento da produtividade no trabalho?

TUDO COMEOU ....

TEORIA DAS RELAES HUMANAS

EFEITO HAWTHORNE EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

ASPECTOS DA ABORDAGEM COMPORTAMENTAL

TEORIA DAS RELAES HUMANAS

TEORIA DAS RELAES HUMANAS

Onde tudo comeou????

EXPERIMENTO DE HOWTHORNE

PREMISSAS DO MODELO CIENTFICO O trabalhador um ser incapaz de pensar e planejar o seu trabalho, O trabalhador s produz por interesses e recompensas financeiras, O trabalhador precisa ser adestrado e vigiado, O trabalhador isolado mais produtivo, O homem deve ser adaptado ao sistema e ao processo de produo.

PREMISSAS DA ABORDAGEM COMPORTAMENTAL:

O homem um animal social dotado de

necessidades. O homem um animal dotado de um sistema de crenas e valores. O homem tem capacidade de articular a linguagem e o raciocnio abstrato. O homem um animal dotado de aptides. O trabalhador dotado de objetivos. O homem caracteriza-se por um padro. atual de comportamento.

PREMISSAS DA ABORDAGEMCOMPORTAMENTAL O trabalhador um ser social, O trabalhador um ser capaz de pensar e planejar o seu trabalho, O trabalhador produz por interesses econmicos e por recompensas sociais, O trabalhador gosta de desafios, Isolado o homem torna-se improdutivo. As relaes sociais no ambiente de trabalho resulta em maior ou menor produtividade.

APRECIAO CRTICA DA TEORIA COMPORTAMENTAL Foco nas pessoas e as suas relaes,

nfase nos grupos informais, nfase nas recompensas sociais, Precria viso da produo, Ingnua viso do homem.

ESTILO DE ADMINISTRADOR MODELO MECANSTICO E MODELO COMPORTAMENTAL

Quais os estilos de administrador??? Qual o comportamento organizacional??

RESPEITAR AS DIFERENAS INDIVIDUAIS

Quais os estilos de administrador??? Qual o comportamento organizacional??

ABORDAGEM COMPORTAMENTAL

Vamos fazer leitura??

TEORIA X E TEORIA Y MAC GREGOR

TEORIA X Pressupostos e crenas do ADM

TEORIA X Pressupostos e crenas do ADM

TEORIA X Pressupostos e crenas do ADM

TEORIA Y Pressupostos e crenas do ADM

TEORIA Y Pressupostos e crenas do ADM

QUESTES DE ESTUDO PARA COMPREENSO DA ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA ADO que motiva as pessoas ao trabalho?Qual a influncia das relaes sociais e informais no trabalho? Qual a recompensa predominante no modelo comportamental de administrao?

Qual o comportamento esperado do homem social e motivado por recompensas sociaisQuais os fatores para o aumento da produtividade no trabalho?