Acto It Consulting Institucional
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Mar/2009
concretizando inovações
A Acto.IT Consulting é fruto da união das expertises de profissionais atuantes há mais de dez anos na área de Tecnologia da Informação.
Nosso time utiliza-se de metodologias comprovadamente eficientes.
Estamos cientes que o uso de práticas e processos organizados eleva efetivamente o sucesso dos projetos.
Objetivos:
Posicionar nossos clientes cada vez melhor no mercado competitivo.
Atuar com profissionais com vivência e expertise em vários segmentos de mercado com a capacidade de projetar, implantar e gerenciar sistemas que possibilitem, através da inteligência de negócios, a adequada gestão da informação para suporte à tomada de decisão.
Foco na melhoria dos processos de qualidade, evitando retrabalhos e garantindo a integridade dos deliverables durante as fases de um projeto.
Garantir resultados positivos em nossos projetos.
Sermos reconhecidos como Parceiro de Negócio, apoiando as empresas a atingir seus objetivos.
Bem-Vindos!
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Overview
Valores
ServiçosProcessos da QualidadeBusiness Intelligence (BI)Gerenciamento de ProjetosEnterprise Resource Planning (ERP)Fábrica de Software Banco de DadosSistemas OperacionaisSoftware de Auditoria FiscalSPED Fiscal e ContábilNota Fiscal Eletrônica (NF-e)Livros FiscaisSuporte e Manutenção
Considerações Finais
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Desafio Entregar compromissos cativos de responsabilidade, ética e elevados padrões qualitativos, guiados de maneira única a objetivos devidamente compartilhados.
Fundamentos Fidelidade Disciplina Saber Contínuo Flexibilidade no Ousar Agradecimento às Alianças
Busca Reconhecimento por conta da excelência em Tecnologia da Informação e na maneira de Concretizar Inovações.
Valores
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Conquistas Serviços com padrão qualitativo incremental Metodologias de aplicabilidade comprovada Práticas e processos normatizadas Retenção, aprimoramento e propagação de benefícios
Qualidade & Garantia de Desempenho
Processos da QualidadeModelagem
Conformidade
Arquitetura IT
Funcional
Técnico
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Business Intelligence
(BI)
Implementação de Projetos Seleção/ Implementação
Gerenciamento
Fábrica de Software
Banco de Dados
Websites
Treinamento Infraestrutura
Suporte e Manutenção
Sistemas Operacionais
Projetos Fiscais
Enterprise Resource Planning
(ERP)
Serviços
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Eliminar redundâncias, retrabalho, perda de informação, e refinar o tempo de respostas de mercado, foi durante muito tempo um desafio para os lideres, focados em precisão orientada a qualidade e planejamento de alocação de recursos valoráveis. Catalisar resultados, cumprir processos racionalizados, empregando disponibilidade a qualquer desafio, abrindo horizontes.
Revisar processos organizacionais é fundamental para ambientes permeados por sinônimos – Forcas motrizes, mudanças e inovação ascendente – tipicamente em tempos de:
Fusões, aquisições e integrações complementares de junção, modificando a maneira como as atividades são executadas, modelando novas oportunidades
de melhorias;
Desafios regularmente afluem de vizinhascas de negocios – Legais, qualificacao e entidades qualificadoras – Demandam empresarios para renovar posicionamento, tomada de decisao e reaprendizado ativo, como parametros recem editados.
Reconhecimento:
Mapear, diagnosticar e reavaliar modelos administrativosRecomendar melhorias e redesenhar processos
Definir indicadores de performance Transferência de conhecimento, documentação de procedimentos
Consolidar as recomendações e os novos processosIncrementar as estruturas organizacionais, em suma
Processos da Qualidade
O alto nível de competitividade do mercado tem gerado nas empresas uma crescente necessidade de obter vantagens competitivas.
A gestão eficaz tem se tornado um dos mais importantes meios de se obter estas vantagens.
Benefícios: Minimiza Riscos e Prejuízos Otimiza a Gestão Competitiva baseada em Desempenho Proporciona visão global das informações da organização Facilita o tratamento da informação e análise de tendências Agiliza a tomada de decisões
Através:
Tecnologia para extração, organização, consolidação inteligente de dados Modelos, indicadores e ferramentas para análise de desempenho Governança e monitoramento estratégico (BSC e KPI’s) Planejamento financeiro, administrativo e orçamentário Ferramentas de análise e reporte das informações
Business Intelligence (BI)
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Aplicação das melhores práticas em gerenciamento (PMI e outras instituições de renome).
Implementação de Escritórios de Projetos em nível corporativo, departamental e/ou projeto.
O Gerenciamento de Projetos baseia-se na aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas na elaboração de atividades relacionadas para atingir um conjunto de objetivos pré-definidos.
Dedicação:
Integração Escopo Tempo Custos Qualidade Recursos Humanos Comunicações Riscos Aquisições
Experiência:
Gestão do Conhecimento Gestão de Mudanças Otimização de Processos Definição de Melhores Práticas
Gerenciamento de Projetos
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Financeiro Suprimentos Vendas Compras Manufatura
Manutenção RH (Recursos Humanos) Projetos (Projects) Gestão de Clientes (CRM) Warehouse Management (WMS)
Projetos:
Implementação Migração Roll-out Suporte Desenvolvimento
A integração de um ERP pode ser vista sob as perspectivas:
Funcional: Finanças, Contabilidade, RH, Manufatura, Compras, Vendas, etc Sistêmica: Processamento de Transações, Informações Gerenciais, Apoio a Decisão, etc
Enterprise Resource Planning (ERP)
Provendo soluções para as áreas de negócio:
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Desenvolvemos: Customizações para ERPs Sistemas Tailor-made
Ferramentas e Linguagens: Java PL/SQL, Forms e Reports Workflow Builder Frameworks Oracle
Benefícios: Relação custo benefício Práticas CMMI nível 2 Equipe de Qualidade (QA) Padrões de Desenvolvimento Padrões de Comunicação Testes de Especificação Controle de Versões Reutilização de componentes Gerenciamento de custos, prazos, conhecimento e riscos
A Acto.IT Consulting oferece uma Fábrica de Software estruturada e experiente.As atividades são executadas com base em rígido controle das especificações.Todas as fases de desenvolvimento possuem seus milestones.
Fluxo Fábrica de Software Acto.IT Consulting
Fábrica de Software
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Performance, estabilidade e segurança para seu ambiente de banco de dados.
Profissionais certificados e com experiência comprovada no mercado.
Atuamos nas diversas versões dos mais variados produtos de banco de dados, especialmente Oracle, SQL/Server, Informix e DB2.
DBAs e ATGs atuam em:
Instalação Migração Atualização de Banco de Dados Suporte Técnico Monitoramento contínuo 24X7 Segurança e disponibilidade das informações Assistência Remota Capacity Planning Recovery Services Teste de Compatibilidade de Versão RAC - Alta disponibilidade (Cluster Databases) Tuning
Banco de Dados
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Sistemas OperacionaisSólida infraestrutura para atender demandas corporativas de Sistemas Operacionais Unix (IBM-AIX, HP-UX, Sun-Solaris) e Linux em ambientes de pequeno e grande porte, atendendo projetos de instalação e manutenção que exigem serviços 24X7, eficiência no suporte e respostas rápidas. Entre outras atividades, prestamos os serviços abaixo:
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Mapeamento do Ambiente
Instalação de Sistemas Operacionais
Configuração dos parâmetros básicos Kernel para atender demandas de banco de dados e servidores
Instalação e configuração dos servidores e spftwares de apoio à comunicação (TCP/IP, Samba, NFS)
Configuração de Discos e Volumes (LVM and Volume Manager)
Configuração de Cluster (HP-UX Service Guard)
Configuração de Serviços HTTP, FTP, Proxy, Firewall
Monitoramento e ajustes para garantia de performance máxima no ambiente (tuning)
Configuração de Storages (EMC, IBM, StorageTek, HP, etc)
Treinamento de equipes em UNIX and Linux
Software de Auditoria FiscalAntecipa as análises que o Fisco fará com o SINTEGRA e o SPED. O Software de Auditoria Fiscal verifica 100% dos documentos fiscais apresentados nessas obrigações acessórias.
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Alto Valor Agregado
Agili
dade
Oportunidades de Negócios
Gestão Fiscal Estratégica
Precisão
Protege sua Empresa Compatível com qualquer ERP ou Software Fiscal; Auditoria de 100% dos documentos fiscais da empresa; Realiza conferência eletrônica em até 24 horas; Aponta não-conformidades em informações frente à legislação vigente, evitando multas; Identificação de falhas em procedimentos relativos a impostos; Verifica situação cadastral de clientes e fornecedores; Simula auditorias do Fisco antes que efetivamente ocorram; Evita transações com empresas desqualificadas; Facilita a identificação de parâmetros inconsistentes; Cruza dados entre a Guia de Informação e Apuração (GIA) e o arquivo SINTEGRA; Suporta a tomada de decisão com relação a previsões financeiras e alocação de orçamento alternativo; Facilita a análise geral de ações preventivas e corretivas; Simula auditorias do Fisco antes que efetivamente ocorram; Gera mais de 30 visões gerenciais (validação, auditoria e índices).
A Escrituração Fiscal Digital - EFD é um arquivo digital composto de um conjunto de escriturações de documentos fiscais e de outras informações de interesse dos fiscos estaduais e da Secretaria da Receita Federal do Brasil. Neste constam ainda os registros de apuração de impostos referentes às operações e prestações praticadas pelo contribuinte. Trata-se, portanto de arquivo a ser assinado digitalmente e transmitido, via Internet, ao ambiente informatizado denominado SPED. Igualmente, o SPED Contábil é definido como a substituição dos livros da escrituração mercantil pelos seus equivalentes digitais.
SPED Fiscal e Contábil
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Objetivos: Promover a atuação integrada dos fiscos federal, estaduais e, futuramente, municipais; Padronizar e racionalizar a prestação de informações aos órgãos reguladores e de fiscalização (Banco
Central-Bacen, Comissão de Valores Mobiliários-CVM, Secretaria da Receita Federal-SRF e Superintendência de Seguros Privados-Susep);
Permitir acesso compartilhado à escrituração digital de contribuintes por pessoas legalmente autorizadas; Tornar mais célere a identificação de ilícitos tributários; Aumentar a percepção do risco pelo contribuinte faltoso; Incrementar a arrecadação tributária.
Benefícios Sociais: Redução dos custos para o armazenamento de documentos;
Redução de custo com o cumprimento das obrigações acessórias; Possibilidade de troca de informações entre os próprios contribuintes a partir de um layout
padrão; Redução do tempo investido dada a presença de auditores fiscais nas instalações do
contribuinte;Simplificação e agilização dos procedimentos sujeitos ao controle dos órgãos reguladores e
administração tributária da União, Estados, DF e Municípios; Redução do envolvimento involuntário em práticas fraudulentas;
Uniformização das informações que contribuintes prestam às diversas unidades federativas.
A solução NF-e interage com os principais ERPs do mercado, gera arquivo XML de acordo com o layout definido no Manual de Integração do Contribuinte e gera assinatura digital utilizando certificado digital aprovado, além de imprimir o DANFE - Documento Auxiliar de NF-e, com código de barras bidimensional, enviar à SEFAZ arquivo de lote com XML gerado e consultar a autorização de uso de Nota Fiscal Eletrônica.
Principais Tarefas:
Consulta do resultado dos arquivos de lotes processados pela SEFAZ; Trata as imagens de retorno enviadas pela SEFAZ; Exporta e importa arquivo XMLs das Notas Fiscais Eletrônicas; Disponibiliza as NF-e aos destinatários; Envia mensagens de alerta para os administradores do sistema; Controla a entrada e saída de contingência; Consulta a SEFAZ para obter situação fiscal do destinatário; Monitora o status do servidor da SEFAZ; Permite acompanhamento detalhado da NF-e em todas as fases envolvidas na sua produção; Roda em ambientes Windows .Net Framework 1.1 ou superior; Registra todas as ocorrências do sistema, permitindo análise de performance dos serviços, tanto interno como da SEFAZ; Registra o tempo de retorno e funcionamento das comunicações para amparo as
entradas em contingência.
Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)
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O sistema traz em um único programa todos registros fiscais, acelerando o controle e administração da informação.
Relatórios:
Livro de Debito / Credito (ICMS, IPI e taxa de tributação substituta do ICMS); Livro de controle de Produção / Estoque, modelo 3; Livro registro de inventario, modelo 7; Exercício fiscal automático (outros créditos, débitos, desvio de alíquota, balanço automático de crédito e outros ajustes exigidos); Diversos relatórios para determinar INSS, ISS e impostos sobre o rendimento coletáveis, incidente sobre serviços de terceiros; Livro de registro de ISS acumulado; Definição de dados de IPI para preenchimento de declarações de DIPJ e DIPI; Gravações de relatórios críticos; Relatório do CNPJ e validação da Secretaria do Estado.
Livros Fiscais
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Arquivos Magnéticos:
GIA eletrônica para os principais membros locais; Emissão anual do arquivo DIRF; Emissão do arquivo DSTA.
Gestão:
Emissão de relatórios em spool, evitando o reprocessamento nas próximas impressões; Agendamento automático de data e hora para emissão de relatórios; Exportação de arquivo (em formato texto) para abertura em planilha eletrônica (excel) a partir de relatórios que já foram processados; Parametrização de relatório de usuário.
De acordo com o conceito de Data Warehouse Fiscal, este produto integra-se a sistemas corporativos e bancos de dados enquanto proprietário (legado) ou um pacote de mercado na forma de um ERP nacional/internacional.
Suporte e Manutenção
GERENCIAMENTO DE CHAMADOS
Atendimento
1º. NívelAnalisar Chamado
Atendimento3º. Nível
MonitorarSLA’s
Atendimento2º. Nível
Diagnosticar
Aplicar Solução
ClassificarMelhoriaCorreção
ClassificarComplexidade
DefinirPrazo
Base de Conhecimento
Unidade de TraduçãoFábrica de Software
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Diagnosticar
Corrigir
Testar
AprovaçãoUsuário
AbrirChamado
MonitorarSolução
outros fornecedore
sterceiros
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Obrigado, Convidados!
Rua Tenente Gomes Ribeiro, 78 – Cj. 44 Vila Mariana – São Paulo – SP – CEP: 04038-040 Paralela à Rua Domingos de Morais; atrás do Shopping/Metrô Santa
Cruz