Interim Management

2011

Sobre a Acumen

A Acumen é uma empresa de serviços

profissionais que fornece soluções

diferenciadas de gestão. Entregamos

serviços de consultoria, turn around e

interim management para empresas em

períodos de transição e mudança

significativa.

Disponibilizamos executivos com altas

qualificações numa base interina para

gerir empresas e projectos com metas e

objectivos claramente definidos.

2

Confidential

Serviços interinos

4

Práticas

Sectores

Gestor

de

projecto

Serviços

de apoio

Programa de

Mentoring

Coaching

Start-up ou

Fecho

Gestão

de

crises

Fusões e

Aquisições

Saídas

Súbitas

Banca e Seguros

Indústrias

Farmacêuticas

Distribuição e

Retalho

Empresas de

dimensão média

Tecnologias e

Telecom

Governamentais

Apresentação dos Objectivos

Fornecer um entendimento sobre o mercado de

Interim Management.

Considerar as questões principais na utilização de

um profissional de interim management.

Apresentar perspectivas sobre o que torna um

projecto de interim management bem sucedido.

Agenda

O que é único no interim management?

O que os clientes procuram?

Qual é a função do prestador de interim management?

Perguntas & Respostas

Perspectivas

“Naturalmente, agora olhamos de maneira suspeita para palavras como lealdade, responsabilidades e obrigações. Independência, quer queiramos ou não, está-nos a ser imposta.”

Prof. Charles Handy

Harvard Business School

O paradoxo do trabalho emergente é que num mundo pós-trabalho a única carreira viável à longo prazo é ser um trabalhador a projectos.

Ian Daniel

Presidente IMA

O que é único no Interim management?

Empresa de Trabalho

Temporário

Pesquisa de Executivos

Consultores

Fornece CVs Fornecem gestores de alto nível (permanente)

Análise/resolução de problemas Oferecem recomendações

Agência ('bodyshop')

Abordagem profissional

Assessor profissional

Fornecem CV's com competências específicas

Melhores candidatos do mercado

Recomendações de alto valor adicional

Acesso a uma extensa base de dados

Contacto directo Pesquisa exaustiva

De intuição documentada a dedução exaustiva

Gestão de uma extensa base de dados

Networks Julgamento

Criatividade Competências analíticas

Missão

Papel

Responsabilidades

Metodologia

Competências

Nucleares

Resultado final

Interim

Management

Implementação da

mudança

Principal

Autoridade responsável

pelos resultados

Abordagem estruturada

Fórum

Experiência operacional

Mudança das competências

Projecto concluídoContratação temporária

Contratação permanente

Recomendações a serem implementadas

Perspectivas do cliente

O que os clientes procuram?

Os clientes utilizam o Interim Managers pela:

Flexibilidade

Rapidez da nomeação

Adequação de Qualidade

Efectividade

Curva rápida de

aprendizagem

Motivação elevada

Finalização “limpa”

Eficiência de custos

MudançaRegime permanente

Construir

Inventar

Revolucionar

Manter

Consolidar

Status quo

Função do IM Função tradicional

É muitas vezes um erro contratar uma

pessoa para lidar com ambas as situações

Necessidades do Cliente

Janela de Oportunidade Curta

Experiência Relevante

Boa relação custo/benefício

Disponibilidade

Flexibilidade

Grau sénior

Arranque imediato

Formação prática

Resultados

Resultados

Resultados

Expectativas do cliente

Um profissional experiente

Um executor; um implementador; um

gestor

Parte da equipa de gestão de clientes

Sobre qualificados

Mentalidade independente, acima das

políticas do escritório

Honestidade, Integridade, imparcialidade,

profissionalismo

Preocupações dos clientes

Devo apresentar um gestor interim como

um colaborador temporário?

Isto não enfraqueceria a autoridade do

mesmo?

Existe algum limite especial sobre o poder

de toma de decisões?

E sobre a confidencialidade?

E sobre o compromisso?

Porque um executivo altamente qualificado

quererá ser um colaborador interim?

Questões básicas (Cliente – Prestador)

Qual o seu histórico? Como estrutura o negócio interim e

como se especializa?

Quais processos e fontes utiliza para construir e manter uma

lista de candidatos altamente qualificados?

Que processos são acompanhados para briefing,

identificação, entrevista e short-list adequada de candidatos?

Quais são as seus timings e termos de contrato?

Que serviço e apoio existem para além da colocação até o

final da missão e quem irá fornecer este serviço?

Serviços de Interim management

Consultores Gestore seniores

O conceito holandês

Diagnóstico/Recomendações Implementação

Fornecedores

e outsourcing

Consultoria de gestão

Interim Management

Gestão de valor acrescentado

Fu

nçã

o

Baixo Elevado

Aconselhamento

Implementação

Posicionamento Funcional

Que tipos de missões & Sectores de Clientes?

Turnaround / Melhoria de lucro

Reengenharia

Gestão de subsidiárias

M&A / Alienações

Reposicionamento /Relançamentos

Novos negócios - Start-up /

Diversificação

22%

20%

20%

15%

12%

11%

Industrial

Financeira / Serviços

Comunicações

Administração Pública

Transporte, Engenharia &

Construção

Retalho / Lazer

35%

19%

16%

15%

15%

Documento

Sumário da

Missão

2 a 4 Semanas 3 a 18 Meses

Cooperação próximo com o cliente

A prestação está baseada num processo estruturado

ao longo de cada missão

Reunião inicial com o

cliente

Prestador resume e

submete Proposta de

contrato

Cliente aprova o

projecto

Cliente

Gestor Interino

O gestor interino assume

a função a full time

Realização de reuniões

semanais entre o

prestador e o cliente

Revisão mensal do

progresso junto do cliente

Contratos Nomeação

Como funciona

Visita para

fazer o brief

ShortlistEntrevistas

Referencias se requeridas

Termos

Preferimos seleccionar candidatos de nível “A” com capacidade / adaptabilidade suficiente que compensam qualquer lacuna de experiencia do sector desejado.

Selecção do interim managerAjustamento às especificações detalhadas da missão coloca o enfoque na selecção dos candidatos no nível “B” ex. 20 anos numa função/sector

Classificação do candidato % ESPEC. ADEQUADAS RESULTADO

A Excelência

Melhor Generalista

disponível

Enfoque apertado

C Status Quo

90 - 100

50 - 70

> 50

70 - 90

B Desempenho sólido

Agente de mudança

Especialista no sector• Mantém a

Flexibilidade

• Soluções inovadoras

Solução total de negócios

• Vulnerabilidade para condições de mudança

• Abordagem rígida

Como é gerido

Geralmente através de um fórum,

valor significativo é adicionado durante cada projecto

Competências de

consultoria

(5 - 10 anos)

Experiência sénior

de operações

(15 - 20 anos)

Exposição internacional

Principal

Cliente

Gestor

interino

10% Nível de Conselho

70% CEO

20% CFO/ outras

25/35 anos de

experiência

operacional

Forum

Mental

Sobre qualificado

Trabalho

interino

Compromisso

Multinacionais,

Privadas, PMEs

Prestador

Independente

50% Crescimento

50% Turnaround

Financeiramente

Honorários

Negociado pelo prestador de Interim

Acordar com parâmetros de honorários antes da proposta

Honorários normalmente diários

Despesas normalmente excluídas

da tarifa diária acordada

Código de boas práticas

Profissionalismo

Confidencialidade

Promoção

Concorrência

Termos e Condições

Igualdade de Género

Igualdade de oportunidades

Mediação

Briefing do gestor

Questões básicas (fornecedor – cliente)

Número de gestores interinos requeridos?

Conhecimento do negócio, função ou projecto?

As localizações, datas de início e honorários diários

antecipados?

Estrutura do relatório e sumário da função interim?

Os três objectivos principais, desafios antecipados e como

será feita a medição do sucesso?

O CV ideal, as principais competências/pontos fortes da

personalidade e qualidades essenciais?

O conhecimento do produto ou sector será requerido ou se

o conhecimento de um sector diferente trará mais valias

como novas ideias e novas abordagens?

Quem irá proceder as entrevistas nos dez dias máximos

recomendados para o processo de selecção do interim?

Consultor vs Gestor interino

Um Consultor é um especialista que dá conselhos,

informações ou orientações.... em como alcançar um

objectivo específico… trabalho limitado ao

aconselhamento.

Um Gestor orienta ou controla toda ou uma parte da

empresa ou negócio....... levando acções a cabo para

desenvolver actividades ou melhorar o desempenho.......

Provê liderança, controlo e direcção.

Funcionalmente, um Gestor Interim desempenha esta

função por uma duração pré-determinada ou limitada.

Consultores vs Gestores interinos

Consultores Gestores interinos

Responsável perante a

Consultoria

Assessora a gestão dos

clientes

Recolhe informação

Recomenda

Aprende enquanto trabalha?

Honorário: € n por dia

Responsável perante o

cliente

Responsabilidade de linha

Partilha tomada de

decisão de forma

confidencial

Implementa

Sobre qualificado

Honorário: € 0.7n por dia,

e considerado o melhor

valor

Início bem sucedido & Papéis simples Papel & status

Determinar expectativas

Estabelecer autoridade

Identificar áreas de apoio

e resistência

Ser sensível às

implicações das decisões

que trará para si

A comunicação é

primordial

Em caso de dúvida,

perguntar

Não assumir: ter a certeza

– perguntar e escutar

Comunicar regularmente

com o seu prestador de

IM

Não tem ideias ou

soluções pré-concebidas

Não se separa da

execução

Informar sempre o cliente

da sua localização

Interim Management

Perguntas

e

Respostas