QUESTIONRIO ADMINISTRAO Prof. Miriam Vidal Correia FranzeseAluna: Ellen Lara H. Roland Matricula 1110131-5Gesto Empresarial Fatec Santos

QUESTES DE REVISO E DISCUSSO:

1. O desenvolvimento do pensamento administrativo foi determinado pelas pocas e condies. Voc concorda ou discorda desta afirmao?

A veracidade dessa afirmao pode ser retratada atravs da evoluo histrica da empresa, que at o momento possui seis fases (artesanal, transio, desenvolvimento, gigantismo, moderna e da incerteza/informao). Todas elas foram diretamente influenciadas por suas pocas e condies.

2. O que uma organizao? Por que administradores so importantes para o sucesso de uma organizao?

Organizao a combinao do esforo de determinadas pessoas com a finalidade de realizar propsitos coletivos (produzir bens e servios) para um determinado mercado.Os administradores so importantes para que a organizao aplique seus recursos da melhor forma, a fim de alcanar seus objetivos.

3. Quais as quatro funes comuns ao trabalho de todo administrador? Descreva-as de forma breve.

As quatro funes principais no processo de administrar so: Planejamento definio de objetivos e recursos Organizao disposio dos recursos em uma estrutura Direo realizao dos planos Controle verificao dos resultados

4. De quais habilidades administrativas precisa um administrador? Explique como a importncia destas habilidades muda de acordo com o nvel da administrao.

Um administrador necessita de trs tipos de habilidades gerenciais. Elas so: habilidades tcnicas, humanas e conceituais.Elas esto diretamente ligadas ao nvel de administrao. A superviso de linha necessita de competncia tcnica, ou seja, o saber fazer. A gerncia intermediria precisa ser especialista na relao humana (saber trabalhar com pessoas). Finalizando temos a Alta administrao que requer habilidades conceituais, pois precisa saber pensar e abstrair.

5. Como poderia o estudo da administrao beneficiar um programador de computadores que planeja: (a) trabalhar em uma grande empresa de desenvolvimento de software ou (b) iniciar sua prpria empresa de desenvolvimento de software?

No caso A o programador deve se interar sobre a empresa e atravs da situao real se adequar aos planos organizacionais e propor novos objetivos em busca de maiores oportunidades para a empresa, mantendo desta forma o dinamismo necessrio para os dias de hoje.No caso B o beneficio ocorre atravs da criao de um planejamento que direcione seus propsitos. Estabelecendo as caractersticas do ambiente a ser criado, equipe funcional, pblico alvo e todas as variveis que compem uma boa gesto de negcios, sem perder de vista o esprito empreendedor necessrio para acompanhar o ritmo atual da concorrncia da nossa sociedade.

6. O seu professor na faculdade um administrador? Comente, com base nas funes da administrao de Fayol, os papis da administrao de Mintzberg e as habilidades de Katz.

Sim, o professor de faculdade um administrador de conhecimento, que planeja e gerencia o ambiente educacional para alcanar os objetivos traados.Fazendo um comparativo com as habilidades de Katz, podemos classificar o professor de faculdade como um especialista nas habilidades conceituais (saber pensar e abstrair). Os dez papis da administrao de Mintzberg possuem trs categorias (deciso, informao e habilidades interpessoais), todas se encaixam na funo de educador. Finalizando, os princpios administrativos de Henri Fayol tambm se identificam com a postura do professor universitrio. Pois, utiliza as cinco regras ou deveres estabelecidos (previso, organizao, comando, coordenao e controle).

7. H um estilo de administrao timo? Por que, ou por que no?

No h um nico estilo de administrao timo, e sim um estilo adequado para a organizao que se trabalha. Sendo que vrias teorias se complementam demonstrando maior eficcia em sua utilizao.

8. Defina ambiente organizacional. O ambiente das tarefas para uma nova empresa baseada na internet seria o mesmo que o de um rgo de beneficncia do governo?

O ambiente organizacional constitudo pela conjuno dos ambientes externos (geral e de tarefas) e internos. O ambiente de tarefas para uma empresa baseada na internet e um rgo de beneficncia do governo completamente distinto, pois atende a diferentes objetivos.

9. O que uma organizao orgnica? E uma mecanstica? Como os ambientes influenciam as estruturas orgnicas e mecansticas?

A organizao orgnica voltada para a multifuncionalidade com mo de obra qualificada (profissionais com viso do todo; generalistas). Por ser um sistema aberto possuem grande flexibilidade e poucas regras.O modo mecanicista caracterizado por um sistema fechado, onde os profissionais so especialistas em uma nica tarefa, a empresa possui muitas regras e diviso de trabalho.As caractersticas do ambiente no qual a organizao opera determinam o projeto que pode se estabelecer de duas maneiras: ambientes estveis (mecanicistas) ou ambientes mutantes /flexveis (orgnicas).

10. Explique a vantagem da diviso do trabalho em uma organizao?

A diviso de trabalho apresentada por Adam Smith demonstra que um profissional especializado pode produzir muito mais, a organizao garante mais preciso no resultado das tarefas, pois possui um trabalho ordenado.

11. Como a Revoluo Industrial aumentou a necessidade de uma teoria formal da administrao?

Com a Revoluo Industrial houve uma nova realidade de mercado que se transformava. Maior quantidade de transportes, mquinas substituindo as MOB, mecanizao e uma estrutura inchada, desta forma a necessidade da teoria formal da administrao aumentou.

12. EXPLIQUE O CONCEITO DA INVERSO DA PIRMIDE. NA SUA OPINIO, AS EMPRESAS APLICAM TAL MODELO? QUAIS TIPOS DE NEGCIO ESSE CONCEITO MELHOR SE APLICA?

Na inverso da pirmide os administradores (gerentes de topo) estabelecem propsitos da organizao e direo geral como base. Logo acima os gerentes e supervisores ajudam e proporcionam suporte a operao, que o nvel onde o trabalho feito afeta diretamente o cliente que o beneficirio final da organizao e topo da pirmide. Cada vez mais as empresas procuram realizar a inverso da pirmide, pois a aplicao deste conceito visa priorizar e melhor atender o cliente. Nos dias de hoje praticamente todas as empresas necessitam desta viso para se manter e evoluir no mercado, pois a sociedade exige qualidade e bom atendimento.

13. Qual a importncia se existir alguma da administrao cientfica para a prtica atual da administrao? Explique

Este modelo ainda apresentado em muitas empresas, mostrando-se eficiente, pois com o estudo dos movimentos e do tempo consegue-se o melhor mtodo de trabalho que aplicado, pode-se obter um maio resultado. Entretanto essas empresas no podem se perder em seus mtodos mecanicistas a ponto de esquecer o dinamismo do mercado de hoje e o interesse de seus clientes.

14. Como os princpios de administrao de Fayol se comparam com os de Taylor?

Tanto a Administrao Cientfica de Taylor como a Administrao Clssica de Fayol, trouxeram grandes conceitos para que as empresas pudessem possuir uma melhor qualidade de trabalho, processo e uma hierarquia.Taylor trouxe um conhecimento mais humano, pensando nos colaboradores, pois comeou como um operrio e foi crescendo na carreira, o que lhe fez ter uma viso mais humanstica e assim fazendo com que os processos dos produtos fossem modificados para trazer uma melhor qualidade no trabalho. Ele foi um dos primeiros a perceber e a estudar a necessidade da diviso de tarefas, onde se criou o princpio da exceo. Estabeleceu tambm os padres funcionais da administrao funcional paralela a administrao hierrquica. O caminho de sua teoria era das partes para o todo.Fayol como sendo da alta administrao, no possua a mesma viso. Ele acreditava que a empresa era mais eficiente, quanto mais dividia o trabalho em uma organizao, quanto mais o agrupamento de tarefas em departamentos obedecesse ao critrio da semelhana de objetivos, possusse um pequeno nmero de subordinados para cada chefe e um alto grau de centralizao das decises. O objetivo da ao de organizar mais as tarefas do que os homens. O administrador no deve considerar problemas de ordem pessoal. (Deve-se criar uma estrutura ideal)

15. Explique os princpios fordistas e destaque as principais vantagens do modelo fordista. Tal modelo - na sua opinio- ainda vlido ou praticado hoje? Explique.

Os Princpios de FORD so: Intensificao (diminuir o tempo de durao com a utilizao imediata dos equipamentos e matria-prima, e a rpida colocao do produto no mercado), Economicidade (estoques mnimos) e Produtividade (aumentar a capacidade de produo do homem no mesmo perodo por meio da especializao e da linha de montagem).A principal vantagem desse modelo o custo mnimo alcanado atravs de seu sistema de simplificao e conseqentemente controle de qualidade. At hoje esse mtodo aplicado em algumas empresas, podemos utilizar como exemplo linhas de montagem de carro, sendo eficiente a sua demanda.

16. Por que os primeiros tericos da administrao no deram muita ateno aos aspectos humano e social da organizao?

Os primeiros tericos da administrao tratavam a organizao como uma mquina, priorizavam a execuo das tarefas ou das tecnologias.Sua nfase era o cumprimento das regras e regulamentos atravs da autoridade centralizada, linhas claras de autoridade, especializao, competncia, diviso do trabalho e etc. Desta forma o aspecto humano e social dessa poca era deixado para trs.

17. Descreva os estudos de Hawthorne e sua contribuio para a prtica administrativa.

O estudo de Hawthorne possua uma perspectiva gerencial cientifica que visou inicialmente determinar a relao entre condies fsicas e local de trabalho com a produtividade.A concluso foi de que a iluminao e a produo no possuam uma relao direta e sim os fatores psicolgicos. Esse estudo e os subseqentes tiveram uma grande influencia, pois abriu caminho para a gerncia adotar outra viso para as necessidades humanas.18. Se os princpios cientficos de Taylor ainda so encontrados hoje em muitos locais de trabalho, isto significa que a administrao na verdade no mudou nos ltimos oitenta anos? Explique.

Os princpios de Taylor ainda serem usados no significa que a administrao no foi modificada, pois hoje j vivenciamos outra fase da evoluo histrica das empresas que a fase da incerteza, onde a informao o grande pilar.Entretanto ter o conhecimento terico de grandes abordagens possibilita uma viso e aplicao direcionada com possibilidades de adaptao a poca e a necessidade organizacional.

19. Explique as contribuies da Teoria Burocrtica da Administrao.

A essncia da organizao burocrtica ser intencionalmente racional e eficiente, fundada nos princpios da lgica, ordem e autoridade legitima. Suas contribuies so a equidade no tratamento dos empregados e clientes, a justia nos cargos, hierarquia e finalizando a eficincia.

20. Compare as diferenas do Modelo Burocrtico versus Enfoque Adhocrtico.

O modelo Burocrtico de uma organizao depende de regras, so especializadas e adequadas a condies ambientais estveis. J a Adhocracia depende de pessoas, pois so organizaes flexveis, com redefinio continua, se adapta a condies ambientais dinmicas.

21. Por que as vises contingenciais e de sistemas so importantes para os gerentes?

A viso contingencial importante por deixar claro que o ambiente e as tcnicas administrativas possuem uma relao funcional, apropriados para o alcance eficaz dos objetivos. O desafio e ensinamento deste modelo justamente no possuir a melhor forma de administrar, o melhor plano, estrutura ou controle. E sim a validao de todos eles para encontrar a MELHOR FORMA para uma situao especifica da organizao.J no pensamento sistmico tudo complexo, todas as situaes tm inmeras causas, gerando inmeros efeitos. Neste modelo devemos utilizar os recursos do ambiente e devolve-los na forma de entrada para novos sistemas, desta forma percebemos que uma empresa formada de sistemas interligados, e que o feedback uma importante ferramenta desse modelo.

22. Quais so as tendncias recentes no pensamento gerencial?

Nas tendncias gerenciais recentes percebemos que a competio global tende a pressionar as empresas a manter uma alta produtividade do processo, um atendimento ao cliente cada vez melhor e o compromisso com a qualidade. Tudo isso sem perder de vista a velocidade de mudana para acompanhar a atual poca, onde as informaes e os cenrios de trabalho so dinmicos e desafiadores.

23. Na sua opinio, quais as lies da administrao japonesa (toyotismo) que merecem ser copiadas pelas organizaes que buscam competitividade?

As lies gerenciais japonesas mais importantes so de nfase na qualidade e aperfeioamento contnuo.Mas tambm possui outros fatores interessantes como as relaes, empregador e empregado, que demonstram uma lealdade compartilhada, motivadas pelas suas caractersticas empresarias que so: filosofia de emprego em longo prazo; rotatividade de funo e ampla experincia na carreira; troca de informao e processo decisrio coletivo.nfase na qualidade e aperfeioamento contnuo.