Administração na era digital

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 O Administrador na Era Digital  O Administrador na Era Digital Hélio Engholm Jr

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O Administrador na Era Digital

O Administrador na Era Digital

Hélio Engholm Jr

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O Administrador na Era Digital

O Perfil do Administrador

O que seespera de umadministrador

, hoje? 

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O Administrador na Era Digital

Vamosobservar o

que mostramosresultados

de algumaspesquisas!

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O Administrador na Era Digital

Atitudes• Espírito empreendedor;

• Motivar a equipe;

• Ser ético;

• Demonstrar entusiasmo pelo trabalho;

• Comprometimento com a empresa; e

• Pré-disposição para trabalhar muitashoras.

Perfil do Administrador

segundo os empregadores, CFA

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Terias da motivação

 Hierarquia de necessidades de Maslow 

Seres humanos tem 5 necessidades básicas:

Alimentação, Vestuários e Abrigo

Bem estar físico e Segurança Assim que cada necessidade é atendida a pessoa passa para o nível seguinte

Tão logo uma necessidade é atendida ela deixa de ser agente motivador

Todo ser humano está sempre em um estado de necessidade:

Realização pessoal (trabalhar em seu potencial máximo)

Necessidades de auto-estima (realização, respeito por si mesmo, capacitação)

Necessidades sociais (amor, aceitação, amizade)

Necessidades de proteção e segurança

Necessidades físicas básicas (alimentação, roupas, abrigo)

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Terias da motivação

Teoria da Higiene 

Existem duas categorias de fatores motivacionais: fatores de higiene e

motivadores

Fatores de higiene: Salário (Deixa de ser motivador de acordo com Herzberg)

Benefícios

Ambiente de trabalho

Relacionamento com colegas e chefia

Motivadores Oportunidade de aprender coisas novas

Desafios relacionados ao trabalho

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Terias da motivação

Teoria das Expectativas 

Perspectivas de resultados positivos acionam a motivação

Pessoas apresentam determinados comportamentos se acharem que

receberão recompensa por isto

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Terias da motivação

Teoria da Realização 

Pessoas são motivadas pelas necessidades de realização, poder e afiliação

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Desafios:Pesquisa Exame/Korn Ferry, 2005

• 71% afirmam que garantir que os funcionários tenhamuma visão única do negócio é o maior indicador deliderança;

69% apontam velocidade e orientação para a ação eresultados como as principais características naprofissão;

• 67% consideram que ter visão global é o principal

requisito para ser bem-sucedido na função;

• 52% dizem que valorizam ética, transparência ehonestidade na empresa tanto quanto meta eresultados.

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Competências Desejadas

Relacion.

Interpessoal

65%

Comunicação45%Hab.Analítica

30%

Iniciativa55%

Energia50%

Trabalho em

equipe70%

Criatividade

45%

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O Administrador na Era Digital

7 Segredos de equipes bem-sucedidas

Possuem liderança firme que faz acontecer

Estabelecem objetivos precisos

Tomam decisões baseadas em fatos

Comunicam-se livremente

Dominam as habilidades e técnicas necessárias para executar os projetos

em pauta

Definem metas mensuráveis para se alcançar

Comprometem-se a trabalhar juntos em benefício de todo o grupo

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Perfil de equipes bem-sucedidas

Comprometimento em trabalhar juntos em benefício do grupo

Membros da equipe apóiam-se mutuamente

Equipe ciente dos talentos e experiências disponíveis entre a mesma

Todos os membros da equipe trabalham com o mesmo objetivo em mente

Concentram-se na satisfação do cliente

Todos preocupam-se com as próprias tarefas sem perder a responsabilidade

coletiva

Analisa e corrige fracassos com rapidez

Celebra sucessos com entusiasmo

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Perfil de equipes bem-sucedidas

Trata consultores externos como membros da equipe

Fornece sugestões construtivas

Cria relacionamento de maior proximidade com todos os StakeHolders

Garante que as metas sejam atingidas e que valores, como o trabalho em

equipe, sejam respeitados por todos

Possui comunicação aberta

Avalia práticas e sistemas de trabalho para reduzir o desperdício de tempo

Procura aumentar a produtividade

Procura melhorar a qualidade dos produtos e serviços

d d E l

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O Administrador na Era Digital

Perfil de equipes bem-sucedidas

Comunicam imediatamente qualquer dificuldade para execução de tarefas

que possam impedir o atingimento das metas

Não possuem segredos entre si

Todos procuram manter-se flexíveis e dispostos a se adaptar a mudanças

Todos procuram estar ciente de onde suas responsabilidades começam e

onde terminam

Todos procuram ter idéia clara de seus papéis e responsabilidades

Todos conhecem as funções da equipe Todos estão bem informados sobre avanços obtidos e mudanças de rumo

O d i i d E Di i l

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O Administrador na Era Digital

Liderança e Espírito Empreendedor

O Ad i i d E Di i l

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O Administrador na Era Digital

Aprender continuamente

Compartilhar conhecimento 

O Ad i i t d E Di it l

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O Administrador na Era Digital

Manter-se atualizado para gerar VALOR 

para os stakeholder da organização

O Ad i i t d E Di it l

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O Administrador na Era Digital

Conhecimentos

• Informática;• Idiomas;

• Planejamento; e

• Conhecimento sistêmico daempresa.

Perfil do Administradorsegundo os empregadores, CFA

O Ad i i t d E Di it l

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O Administrador na Era Digital

Habilidades:• Trabalhar em equipe;

• Capacidade de planejar;• Capacidade para tomar decisão;

• Capacidade para aprender;

Capacidade de comunicação verbal eescrita;

• Capacidade de negociação; e

• Capacidade de assumir riscos.

Perfil do Administrador

segundo os empregadores, CFA

O Ad i i t d E Di it l

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Requisito Exigido Encontrado

Inglês

Espanhol

Redação em Português

Informática

Atualidades

Raciocínio Lógico

EstudantesRecém - formados 

65%

95% 35%

70% 

EstudantesRecém - formados 

15%

45% 05%

25% 

100% 45%

100% 65%

90% 40%

95% 60%

Realidade!!!!!!!

O Admini t d n E Di it l

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O Administrador na Era Digital

Realidade!!!!!!!

O Administrador na Era Digital

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E o Administrador na Era Digital?O Administrador na Era Digital

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1.Ganho de produtividade narealização dos processos.

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Valores obtidos através de investimentos TI 

Automatização e otimização de processos existentes para

aumento da produtividade, velocidade ou qualidade

Re-engenharia de processos para aumento da produtividade e

eficiência

Transformar a empresa com novos processos

Inserir TI em produtos e serviços oferecendo produtos e

serviços melhores e de maior valor

O Administrador na Era Digital

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2. Uso da Tecnologia da Informaçãoem proveito do Negócio.

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O Administrador na Era Digital

Valor da TI 

Processamento de informações gerenciais

Controles

Coordenação

Comunicação Conhecimento

Aumento da produtividade

Redução de custos

Coleta, armazenamento, processamento e disseminação deinformação

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O Administrador na Era Digital

3. Aproveitar melhor o potencial

das pessoas.

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O Administrador na Era Digital

Tipos de personalidade

Pode e Faz

Faz Mas Não Pode

Pode Mas Não Faz (Não é membro da equipe)

Não Pode e Não Faz

(Não tem condições de ser membro da equipe)

Otimista

Pessimista

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O Administrador na Era Digital

Como a informática pode ajudá-los?

• Na vida pessoal;

• Na faculdade;• No trabalho;

• Em relacionamentos;