Administração na era digital
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O Administrador na Era Digital
O Administrador na Era Digital
Hélio Engholm Jr
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O Administrador na Era Digital
O Perfil do Administrador
O que seespera de umadministrador
, hoje?
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O Administrador na Era Digital
Vamosobservar o
que mostramosresultados
de algumaspesquisas!
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O Administrador na Era Digital
Atitudes• Espírito empreendedor;
• Motivar a equipe;
• Ser ético;
• Demonstrar entusiasmo pelo trabalho;
• Comprometimento com a empresa; e
• Pré-disposição para trabalhar muitashoras.
Perfil do Administrador
segundo os empregadores, CFA
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O Administrador na Era Digital
Terias da motivação
Hierarquia de necessidades de Maslow
Seres humanos tem 5 necessidades básicas:
Alimentação, Vestuários e Abrigo
Bem estar físico e Segurança Assim que cada necessidade é atendida a pessoa passa para o nível seguinte
Tão logo uma necessidade é atendida ela deixa de ser agente motivador
Todo ser humano está sempre em um estado de necessidade:
Realização pessoal (trabalhar em seu potencial máximo)
Necessidades de auto-estima (realização, respeito por si mesmo, capacitação)
Necessidades sociais (amor, aceitação, amizade)
Necessidades de proteção e segurança
Necessidades físicas básicas (alimentação, roupas, abrigo)
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Terias da motivação
Teoria da Higiene
Existem duas categorias de fatores motivacionais: fatores de higiene e
motivadores
Fatores de higiene: Salário (Deixa de ser motivador de acordo com Herzberg)
Benefícios
Ambiente de trabalho
Relacionamento com colegas e chefia
Motivadores Oportunidade de aprender coisas novas
Desafios relacionados ao trabalho
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O Administrador na Era Digital
Terias da motivação
Teoria das Expectativas
Perspectivas de resultados positivos acionam a motivação
Pessoas apresentam determinados comportamentos se acharem que
receberão recompensa por isto
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O Administrador na Era Digital
Terias da motivação
Teoria da Realização
Pessoas são motivadas pelas necessidades de realização, poder e afiliação
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O Administrador na Era Digital
Desafios:Pesquisa Exame/Korn Ferry, 2005
• 71% afirmam que garantir que os funcionários tenhamuma visão única do negócio é o maior indicador deliderança;
•
69% apontam velocidade e orientação para a ação eresultados como as principais características naprofissão;
• 67% consideram que ter visão global é o principal
requisito para ser bem-sucedido na função;
• 52% dizem que valorizam ética, transparência ehonestidade na empresa tanto quanto meta eresultados.
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Competências Desejadas
Relacion.
Interpessoal
65%
Comunicação45%Hab.Analítica
30%
Iniciativa55%
Energia50%
Trabalho em
equipe70%
Criatividade
45%
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7 Segredos de equipes bem-sucedidas
Possuem liderança firme que faz acontecer
Estabelecem objetivos precisos
Tomam decisões baseadas em fatos
Comunicam-se livremente
Dominam as habilidades e técnicas necessárias para executar os projetos
em pauta
Definem metas mensuráveis para se alcançar
Comprometem-se a trabalhar juntos em benefício de todo o grupo
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Perfil de equipes bem-sucedidas
Comprometimento em trabalhar juntos em benefício do grupo
Membros da equipe apóiam-se mutuamente
Equipe ciente dos talentos e experiências disponíveis entre a mesma
Todos os membros da equipe trabalham com o mesmo objetivo em mente
Concentram-se na satisfação do cliente
Todos preocupam-se com as próprias tarefas sem perder a responsabilidade
coletiva
Analisa e corrige fracassos com rapidez
Celebra sucessos com entusiasmo
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O Administrador na Era Digital
Perfil de equipes bem-sucedidas
Trata consultores externos como membros da equipe
Fornece sugestões construtivas
Cria relacionamento de maior proximidade com todos os StakeHolders
Garante que as metas sejam atingidas e que valores, como o trabalho em
equipe, sejam respeitados por todos
Possui comunicação aberta
Avalia práticas e sistemas de trabalho para reduzir o desperdício de tempo
Procura aumentar a produtividade
Procura melhorar a qualidade dos produtos e serviços
d d E l
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O Administrador na Era Digital
Perfil de equipes bem-sucedidas
Comunicam imediatamente qualquer dificuldade para execução de tarefas
que possam impedir o atingimento das metas
Não possuem segredos entre si
Todos procuram manter-se flexíveis e dispostos a se adaptar a mudanças
Todos procuram estar ciente de onde suas responsabilidades começam e
onde terminam
Todos procuram ter idéia clara de seus papéis e responsabilidades
Todos conhecem as funções da equipe Todos estão bem informados sobre avanços obtidos e mudanças de rumo
O d i i d E Di i l
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O Administrador na Era Digital
Liderança e Espírito Empreendedor
O Ad i i d E Di i l
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O Administrador na Era Digital
Aprender continuamente
Compartilhar conhecimento
O Ad i i t d E Di it l
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O Administrador na Era Digital
Manter-se atualizado para gerar VALOR
para os stakeholder da organização
O Ad i i t d E Di it l
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O Administrador na Era Digital
Conhecimentos
• Informática;• Idiomas;
• Planejamento; e
• Conhecimento sistêmico daempresa.
Perfil do Administradorsegundo os empregadores, CFA
O Ad i i t d E Di it l
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O Administrador na Era Digital
Habilidades:• Trabalhar em equipe;
• Capacidade de planejar;• Capacidade para tomar decisão;
• Capacidade para aprender;
•
Capacidade de comunicação verbal eescrita;
• Capacidade de negociação; e
• Capacidade de assumir riscos.
Perfil do Administrador
segundo os empregadores, CFA
O Ad i i t d E Di it l
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O Administrador na Era Digital
Requisito Exigido Encontrado
Inglês
Espanhol
Redação em Português
Informática
Atualidades
Raciocínio Lógico
EstudantesRecém - formados
65%
95% 35%
70%
EstudantesRecém - formados
15%
45% 05%
25%
100% 45%
100% 65%
90% 40%
95% 60%
Realidade!!!!!!!
O Admini t d n E Di it l
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O Administrador na Era Digital
Realidade!!!!!!!
O Administrador na Era Digital
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O Administrador na Era Digital
E o Administrador na Era Digital?O Administrador na Era Digital
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O Administrador na Era Digital
1.Ganho de produtividade narealização dos processos.
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O Administrador na Era Digital
Valores obtidos através de investimentos TI
Automatização e otimização de processos existentes para
aumento da produtividade, velocidade ou qualidade
Re-engenharia de processos para aumento da produtividade e
eficiência
Transformar a empresa com novos processos
Inserir TI em produtos e serviços oferecendo produtos e
serviços melhores e de maior valor
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2. Uso da Tecnologia da Informaçãoem proveito do Negócio.
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O Administrador na Era Digital
Valor da TI
Processamento de informações gerenciais
Controles
Coordenação
Comunicação Conhecimento
Aumento da produtividade
Redução de custos
Coleta, armazenamento, processamento e disseminação deinformação
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O Administrador na Era Digital
3. Aproveitar melhor o potencial
das pessoas.
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O Administrador na Era Digital
Tipos de personalidade
Pode e Faz
Faz Mas Não Pode
Pode Mas Não Faz (Não é membro da equipe)
Não Pode e Não Faz
(Não tem condições de ser membro da equipe)
Otimista
Pessimista
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O Administrador na Era Digital
Como a informática pode ajudá-los?
• Na vida pessoal;
• Na faculdade;• No trabalho;
• Em relacionamentos;