Administração para concursos públicos...Administração para Concursos Públicos Minicurso Aula 1...

Administração para concursos públicos Minicurso Aula 1

Prof.as Greisi Goulart e Fabiana Bortoluzzi

Administração para Concursos Públicos

Minicurso

Aula 1

2 de 64 Prof.as Greisi Goulart e Fabiana Bortoluzzi www.cdfconcursos.com.br

Olá, seja bem-vindo(a) à aula 1 do Minicurso de Administração para concursos públicos.

SUMÁRIO

INFORMAÇÕES INICIAIS ..................................................................................... 3

Apresentação das Professoras ......................................................................... 4

Metodologia de Ensino .................................................................................... 6

Conteúdo do Curso ........................................................................................ 7

Cronograma do Curso .................................................................................... 7

CONTEÚDO DA AULA 1 ....................................................................................... 7

1. O QUE É ADMINISTRAÇÃO? ............................................................................. 8

1.1. Origens da Administração .................................................................... 15

ESQUEMAS E RESUMOS DA AULA ...................................................................... 20

QUESTÕES COMENTADAS ................................................................................. 21

QUESTÕES – SEM COMENTÁRIOS ...................................................................... 47

GABARITO ...................................................................................................... 62


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INFORMAÇÕES INICIAIS


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Apresentação das Professoras

Olá! Sou a professora Greisi Goulart, professora de Administração Geral e

pública do CDF Concursos. Sou formada em Administração Pública pela

Universidade do Estado de Santa Catarina (ESAG/UDESC), pós-graduada em

Contabilidade Pública pela Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL) e

mestranda em Governança e Desenvolvimento pela Escola Nacional de

Administração Pública (ENAP).

Sou servidora pública há alguns anos (para não entregar a idade! Rsrs),

tendo sido aprovada e nomeada em alguns concursos: Conselho de Engenharia

e Arquitetura de Santa Catarina; Ministério Público do Estado de Santa Catarina;

Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (atual Ministério da Economia);

Agência Nacional de Energia Elétrica; Agência Nacional de Telecomunicações.

Tenho experiência em sala de aula e ministro aulas para concursos públicos

desde 2017. Aqui, no CDF, estarei, junto com a professora Fabiana, buscando

oferecer a você os melhores materiais e apoio no saneamento de dúvidas por

meio do fórum, para que você possa gabaritar sua prova de Administração.

Assim, desde já, colocamo-nos à disposição para críticas e sugestões.

Um beijo e força na caminhada!

Olá queridos (as) concursandos (as)! Sou a professora Fabiana Bortoluzzi

Costa, formada em Administração Pública pela Universidade do Estado de Santa

Catarina (ESAG/UDESC), pós-graduada em Direito Administrativo e concluindo

MBA em Gestão de Pessoas. Embora já seja servidora pública há alguns anos,

busco constantemente estar aprendendo e me atualizando sobre área de

Administração, pois quem já estudou essa matéria sabe que Administração é por

vezes subjetiva e exige do aluno também bastante interpretação.

Auxiliarei a professora Greisi nos materiais escritos que serão sempre

objetivos e com foco na sua prova de concurso. Procuraremos utilizar uma

linguagem clara, didática e com bastantes esquemas e tabelas a fim de tornar a


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aula mais dinâmica possível. Assim, juntas, iremos te auxiliar nessa empreitada

rumo à aprovação.

Por fim, lembre-se de que estamos abertas a sugestões e críticas para que

possamos aprimorar nosso material e trazer sempre o melhor para você.

Forte abraço, e bons estudos!

Venha conosco, para irmos juntos no rumo da sua aprovação!

Caso você deseje acompanhar as atualidades relacionadas ao estudo das

disciplinas ministradas pelas professoras, siga as mídias sociais:

Prof.ª Greisi Goulart Prof.ª Fabiana Bortoluzzi

cdfconcursos

@cdfconcursos

@prof.greisigoulart


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Metodologia de Ensino

Neste curso seremos bem objetivas. O nosso foco aqui não é fomentar

discussões acadêmicas sobre a área. Embora elas sejam muito importantes, o

nosso escopo é concurso público. Por isso, buscaremos dar a você, da forma

mais simples possível, todos os subsídios necessários para a realização de uma

boa prova de concurso e uma possível aprovação no cargo dos seus sonhos. E

se você nunca estudou Administração, fique tranquilo, nosso objetivo é fazer

qualquer pessoa interessada aprender.

O conteúdo teórico será o mínimo necessário para você conhecer o assunto

e algumas de suas minúcias, sendo ele aprofundado por meio das questões, pois

responder de forma correta questões é o que será exigido de você no dia da

prova. Ao longo do curso tentaremos utilizar todos os mecanismos que façam

você ter o melhor aprendizado possível: textos curtos com grifos, tabelas,

diagramas, mapas mentais, esquemas e, claro, as videoaulas que também

estarão a sua disposição. Tudo isso para facilitar, ao máximo, o seu aprendizado.

Mas lembre-se, é importante que você resolva questões. Por isso, ao final

deste livro-eletrônico disponibilizaremos diversas questões, as quais estarão

comentadas com ampla base bibliográfica, para que você possa entender porque

uma assertiva está certa ou errada, porque determinada alternativa foi a

escolhida em detrimento de outras. Afinal, nosso objetivo é entender a forma de

cobrança dos examinadores e, claro, acertar as questões! Simples assim! De

modo que, ao final, você verá que, com muito treino e dedicação, você será

capaz de conseguir lograr êxito na sua missão.

Esperamos que você tenha sucesso na jornada e que os conteúdos aqui

apresentados possam lhe ajudar na sua aprovação!


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Conteúdo do Curso

Neste curso, será abordado o conteúdo programático que cai recorrente

em provas de Administração, escolhido a dedo, para você possa dar seu primeiro

passo no estudo da Administração. Este curso não é destinado a nenhum

concurso específico. Trata-se de um Minicurso sobre temas importantes e

que formam uma base para a compreensão de diversos temas da

Administração.

Utilizaremos questões e conteúdo cobrados por diversas bancas examinadoras.

Bom curso!

Cronograma do Curso

CONTEÚDO DA AULA 1

Nesta aula serão abordados os seguintes tópicos, que são cobrados em

provas com conteúdos de Administração e que também formam uma base para

a compreensão dessa disciplina:

• Introdução à Administração – o que é Administração; o que são

organizações; habilidades do Administrador; e, ainda,

• Origens da Administração.

AULA CONTEÚDO DATA

Aula 1 Introdução à Administração. Disponível

Aula 2 A Abordagem Clássica da Administração: Teorias

Clássica e Científica.

Disponível

Aula 3 A Abordagem Contingencial. Disponível


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1. O QUE É ADMINISTRAÇÃO?

Para Maximiano (2018), “Administração é o processo ou atividade

de tomar decisões sobre recursos e objetivos”1. Chiavenato (2003, p. 22),

por sua vez, ensina-nos que “Administração é a maneira de governar

organizações ou parte delas. É o processo de planejar, organizar, dirigir

e controlar o uso de recursos organizacionais para alcançar determinados

objetivos de maneira eficiente e eficaz”2.

A partir do que afirmam esses autores, que são referência na área,

podemos concluir que:

✓ A administração é um processo que envolve a tomada de

decisões sobre recursos com vistas a alcançar

algum(uns) objetivo(s);

✓ Esse processo envolve as funções de planejar, organizar,

dirigir e controlar.

Um pouquinho sobre as funções do Administrador...

Conforme nos ensina Chiavenato e outros autores da Administração, as funções do Administrador, também conhecidas como funções

administrativas, processo administrativo ou ciclo administrativo são:

Planejar

Organizar

Dirigir

Controlar

Essas funções decorrem dos estudos de Fayol, autor da Administração Clássica, que definiu as funções do administrador como planejar,

organizar, comandar, coordenar e controlar. Modernamente, alguns autores fazem uma releitura dessas funções,

como Maximiano, que define as funções administrativas como planejar, organizar, liderar, executar e controlar.

1 MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 8ª ed. São

Paulo: Atlas, 2018.

2 CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração

nas organizações. 7ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.


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Além disso, precisamos considerar que, conforme colocado por

Chiavenato (2003)2, a “Administração é a maneira de governar

organizações ou parte delas”, pois o objeto da Administração é a

atividade organizacional.

Administração2

A palavra administração vem do latim ad (direção, tendência para) e

minister (subordinação ou obediência) e significa aquele que realiza uma função sob o comando de outrem, isto é, aquele que presta um

serviço a outro. No entanto, a palavra administração sofreu uma radical transformação em seu significado original. [...] A Administração é o

processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a

fim de alcançar objetivos organizacionais. CHIAVENATO, 2003, p. 11.

Mas o que são organizações?

Organização pode ser definida como “uma entidade social

composta de pessoas e recursos, deliberadamente estruturada e

orientada para alcançar um objetivo comum” (Chiavenato, 20032).

Nesse sentido, Maximiano1 (2018, p.6) pondera que “objetivos e

recursos são palavras-chaves na definição de administração e também

de organização. Uma organização é um sistema de recursos que procura

realizar algum tipo de objetivo (ou conjunto de objetivos)”. Como

exemplos de organização, temos a família, um grupo de estudantes que

organiza um evento acadêmico e as grandes corporações multinacionais.

As organizações existem para prover produtos e serviços e podem

ter natureza econômica, com finalidade lucrativa, ou social, com vistas a

desenvolver ações de interesse comum ou com finalidade pública.

Comumente as organizações são classificadas em três tipos:

Organizações do Governo – são administradas pelo governo e

têm como objetivo prestar serviços à comunidade em geral. São mantidas

pela arrecadação de impostos, taxas e contribuições.

Organizações Empresariais – são organizações que visam o

lucro na produção e comercialização de bens e serviços, podendo ser


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classificadas de acordo com o seu tamanho, natureza jurídica e área de

atuação. São criadas com recursos próprios ou também com recursos de

terceiros. Nessas organizações, ao final do exercício, o resultado

excedente financeiro (lucro) costuma ser dividido aos sócios.

Organizações do Terceiro Setor – compreende as organizações

de utilidade pública, sem fins lucrativos, e que são criadas por pessoas

sem vínculo com o governo, entre elas estão as organizações não-

governamentais (ONGs) e outras entidades com fins filantrópicos.

Considerando as definições apresentadas e nossas conclusões,

podemos esquematizar a “Administração” como algo mais ou menos

assim:

Mas não podemos nos esquecer de que a Administração precisa

alcançar os objetivos organizacionais com eficiência e eficácia,

conforme salienta Chiavenato.

Mas o que isso significa?

De acordo com Andrade e Amboni (2018, p.4)3, “o alcance de

objetivos de uma organização traduz o conceito de eficácia na perspectiva

de sistema fechado, ou seja, o administrador pode verificar se uma

organização está ou não sendo eficaz à medida que ela consegue alcançar


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seus objetivos, sejam eles de natureza qualitativa ou quantitativa”. Já

eficiência, para os autores, “tem relação com o conceito de racionalidade

econômica, ou seja, a razão custo/benefício que a organização pode

lograr para prestar serviços ou produzir determinados bens. A eficiência,

desta forma, demonstra a coerência entre meios e fins [...]”.

Em resumo...

EFICÁCIA – resultado imediato (meta) alcançado.

EFICIÊNCIA – relação entre resultados gerados e custos empregados.

Importante salientar que a Administração é uma ciência, que lida

com fenômenos complexos e “por ser uma ciência inexata, o

administrador toma decisões com base em informações incontroláveis,

devido aos limites cognitivos de racionalidade e por serem altamente

mutáveis e circunstanciais” (Andrade; Amboni, 20183).

Como disciplina, ou seja, como corpo organizado de

conhecimentos, que, segundo Maximiano1 (2018) decorrem da

experiência dos administradores e de pesquisa, temos a Administração

como uma:

✓ Condição formal, representado por quadros de ideias,

enunciados e símbolos.

✓ Condição empírica (factual/ material), caracterizada pela

observação e experimentação. -> Os enunciados precisam

ser submetidos à verificação, por meio da experimentação

direta e indireta.

A administração como ciência recebeu e recebe influência de

diversas disciplinas, como filosofia, sociologia, psicologia e economia.

3 ANDRADE, R. O. B. de; AMBONI, N. Teoria geral da administração. 3ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2018.


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Mas a administração também pode ser entendida como arte: a

arte de liderar pessoas e de gerir recursos escassos com vista ao alcance

de objetivos. “O gestor, diante do paradigma da instabilidade, da

incerteza e da imprevisibilidade, deve atuar muito mais como um artista

do que como um mero executor de tarefas. Deve ser maestro, ter jogo

de cintura para improvisar e reinventar, a fim de não deixar a organização

passar por dificuldades para alcançar os objetivos pretendidos.”

(Andrade; Amboni, 20183, p. 8).

Nesse sentido, podemos observar que algumas pessoas revelam

habilidades excepcionais como administradores, como Henry Ford e Bill

Gates. Maximiano1, no entanto, pondera que essas habilidades podem

ser desenvolvidas: “[...] a administração é uma arte no sentido de

proporcionar o desenvolvimento por meio do treinamento educativo das

habilidades necessárias para que o administrador realize com

desenvoltura as atividades nas organizações” (2018, p. 5).

Assim, segundo Katz (apud CHIAVENATO, 2003), para adquirir um

bom desempenho profissional e atingir o sucesso, o administrador precisa

de três habilidades, natureza distintas, sendo estas habilidades técnica,

humana e conceitual. Cabe salientar que, habilidade, para Katz, é a

capacidade de transformar conhecimento em ação, que resultará em um

desempenho desejado.

Mas o que exatamente seriam essas habilidades?

Vamos a elas!

✓ Habilidade Técnica – envolve o saber especializado e a utilização

de técnicas para a execução de um trabalho. Relaciona-se com o

fazer prático, que podem envolver processos materiais e objetos

concretos. Exemplo: habilidades em programação de computador,

em contabilidade, em engenharia.

✓ Habilidade Humana – envolve a aptidão de trabalhar com

pessoas, por meio do relacionamento interpessoal e grupal.

Envolve a capacidade de se comunicar, motivar, coordenar,


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liderar, orientar pessoas e resolver conflitos. Exemplos:

encorajamento de pessoas para a participação em um determinado

trabalho, desenvolvimento de cooperação dentro de uma equipe.

✓ Habilidade Conceitual - requer capacidade cognitiva sofisticada,

pois exige visualização do conjunto organizacional com suas partes

integradas, formando um todo. Envolve a facilidade em trabalhar

com ideias e conceitos, teorias e abstrações, a capacidade de

raciocínio, o diagnóstico de situações e a capacidade de solucionar

problemas.

Quanto mais o administrador sobe na hierarquia organizacional,

mais ele precisa desenvolver habilidades conceituais. Assim, diz-se que

quando o administrador se encontra atuando em um nível operacional,

mais ele precisa de habilidades técnicas; já quando está administrando

em um nível intermediário (tático), mais ele precisa de habilidades

humanas; e quando o administrador se encontra no nível institucional,

mais ele precisa das habilidades conceituais.

A administração como arte é muito mais antiga do que como

disciplina!


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JÁ CAIU EM PROVA:

2019 – CRA/PR – Auxiliar em Administração - Com relação à administração,

julgue o item.

A administração é um fenômeno social e organizacional que ocorre exclusivamente

dentro das organizações.

Gabarito: Certo.

Mas lembre-se que organização tem um sentido bem amplo: “Uma

organização é um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de

objetivo (ou conjunto de objetivos)” (MAXIMIANO, 2018).

2014 – Prefeitura de Bela Vista de Minas / MG - Auxiliar Administrativo -

Sobre o conceito de administração, assinale a alternativa INCORRETA.

A. A administração é um processo dinâmico de tomar decisões sobre a utilização

de recursos, a fim de possibilitar a realização de objetivos.

B. As principais funções do processo de gestão são: planejamento, organização,

liderança, execução e controle.

C. Os processos de gestão são também chamados de funções administrativas ou

funções gerenciais.

D. O papel da administração não é assegurar a eficiência nem a eficácia das

organizações.

Gabarito: D.

É claro que a Administração visa assegurar a eficiência e a eficácia das

organizações, afinal, conforme explica-nos Chiavenato (2003), a

Administração “é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o

uso de recursos organizacionais para alcançar determinados objetivos de

maneira eficiente e eficaz”.

Com relação a letra “B”, lembre-se de que a função liderança está alinhada

a função “direção” e de que Maximiano inclui “execução” na descrição do

processo administrativo.


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1.1. Origens da Administração

Naturalmente, no decorrer da humanidade sempre existiu alguma

forma de administração, mais simples, mais complexa, ou mesmo que

como como arte!

Conforme nos ensina Chiavenato (2003), a influência de filósofos,

como Sócrates, Platão e Aristóteles, em conceitos relacionados à

administração na Antiguidade é considerável. Com o surgimento da

Filosofia Moderna, há de se destacar os trabalhos de Bacon e Descartes.

Esse último, por exemplo, contribuiu significativamente com a

Administração e outras ciências por meio do método cartesiano.

Mas o que é o método cartesiano?

De forma bem simples, podemos dizer que o método

cartesiano preconiza que para alcançarmos a verdade precisamos nos atentar:

✓ ao princípio da análise, que consiste em decompor uma dada

dificuldade em partes, para que seja melhor compreendida e resolvidas separadamente;

✓ ao princípio da dúvida sistemática, que fala da necessidade de evidências para a comprovação de algo;

✓ ao princípio da síntese, que consiste na distinção e ordenação dos pensamentos mais simples dos mais complexos; e

✓ ao princípio da enumeração, que requer controle, contagens e

verificações, para assegurar o processo de raciocínio.

Continuando...

Todavia, o desenvolvimento das ideias e teorias a respeito da

administração foi muito lento até o século XIX. Segundo Andrade e

Amboni (2018):

A evolução tecnológica proporcionada pela Revolução

Industrial e o conhecimento empírico dos processos de

gestão já eram estudados por ilustres pensadores como

Adam Smith (1776), James Watt( 1800), Robert Owen


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(1810), considerados precursores do pensamento

administrativo, ao lado de empresários como Henry Poor

(1855), Daniel McCallum (1856), W. S. Ievons (1871),

Joseph Wharton (1881), este último responsável pelo

estabelecimento dos primeiros cursos de graduação para

o estudo da administração (1881). Hoje, a

mundialmente conhecida Wharton School é uma das

líderes no ranking das escolas superiores de business

administration. (p.9)

Mas o estudo da administração, como ciência, despontou mesmo

foi no início do século XX. Nesse período, aparecem os estudos de

Frederick W. Taylor, nos Estados Unidos, e de Henri Fayol, na França, que

juntos comporão a abordagem clássica da administração. As ideias

desses estudiosos foram aprofundadas e outras pesquisas surgiram,

formando as famosas teorias e abordagens tão cobradas nos concursos

públicos.

Uma das formas mais tradicionais de organizar as principais

teorias, sendo também a forma mais usual nas provas de concursos, é a

apresentada a seguir:


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ABORDAGEM TEORIA ANO

Abordagem Clássica Teoria Científica 1903

Teoria Clássica 1916

Abordagem Humanística Teoria das Relações Humanas 1932

Abordagem Estruturalista Teoria da Burocracia 1909

Teoria Estruturalista 1947

Abordagem dos Sistemas Teoria dos Sistemas 1951

Abordagem Neoclássica Teoria Neoclássica 1954

Abordagem

Comportamental

Teoria Comportamental 1957

Desenvolvimento

Organizacional

1962

Abordagem Contingencial Teoria Contingencial 1972

Atente-se ao seguinte:

Abordagem ≠Teoria

Nas abordagens da Administração estão contidas as teorias, ou

escolas, da Administração. Assim, no geral, quando alguém, ou uma

banca de concurso se refere, à abordagem, está falando de algo mais

amplo, visto que uma Abordagem da Administração pode englobar várias

teorias da Administração com aspectos comuns. Veja:


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Dentro das abordagens, nós poderemos ter teorias de cunho

prescritivo e normativo ou teorias descritivas e explicativas. As teorias

prescritivas e normativas são aquelas que buscam definir uma receita

de sucesso para o administrador e da organização. Elas explicam como a

organização deveria funcionar, ao invés de dizerem como elas, de fato,

funcionam. Por isso, trazem soluções prontas, regras, que, se seguidas,

garantirão os resultados.

Já as teorias descritivas e explicativas analisam, descrevem

e explicam os fenômenos organizacionais, para que o administrador faça

as suas escolhas com base na natureza da organização e em uma série

de aspectos que variam imensamente.

Chamo-lhe, ainda, a atenção para o fato de as teorias serem

englobadas em determinada abordagem por abordarem a Administração

de forma semelhante – tanto que, se você reparar, a lista das teorias,

Abordagem D

Teoria C

Teoria A

Teoria B

Teorias prescritivas e normativas

Estabelecem regras e normas ("receita

de bolo!")

Teorias da Administração

Científica, Clássica, das Relações Humanas, da Burocracia, Neoclássica

Teorias descritivas e explicativas

Analisam e descrevem as organizações

Teorias Estruturalista, Comportamental, dos

Sistemas, Contingencial


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por estarem organizadas por afinidade, não seguem uma ordem

cronológica.

Agora que já apresentamos o que é a administração e como ela

se desenvolveu ao longo do tempo, vamos praticar alguns exercícios para

fixar esse conteúdo básico, que serve de base para o estudo da

Administração. Mas, antes, caso você ainda não tenha assistido à

videoaula disponibilizada gratuitamente, faça isso! Depois, dê uma

olhada nos esquemas e resumos da aula e pratique os exercícios, lendo

com atenção as respostas comentadas.

Introdução à Administração


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ESQUEMAS E RESUMOS DA AULA

Administração é a

maneira de governar

organizações ou parte

delas. É o processo de

planejar, organizar,

dirigir e controlar o uso

de recursos

organizacionais para

alcançar determinados

objetivos de maneira

eficiente e eficaz.

Para Maximiano, “uma organização é um sistema de recursos que

procura realizar algum tipo de objetivo (ou conjunto de objetivos)”. As

organizações podem ser classificadas em, pelo menos, três tipos: de governo,

empresariais e do terceiro setor.

Para Katz (apud Chiavenato),

os administradores precisam

desenvolver três tipos de

habilidades: conceituais,

humanas e técnicas.

Quanto mais alto estiver o

administrador na hierarquia

organizacional, torna-se mais

importante para seu sucesso

ter habilidades conceituais

desenvolvidas.

A Administração sofreu influências de diversas disciplinas e de

conhecimentos que surgiram em diferentes tempos, no entanto, como

ciência, a Administração só desponta no início do século XX, com os

estudos de Frederick W. Taylor, nos Estados Unidos, e de Henri Fayol, na

França. Ao longo do século XX diversas teorias administrativas surgem e as

mudanças nas organizações passam a acontecer de forma cada vez mais

rápida.


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QUESTÕES COMENTADAS

Chegou o momento de praticar! Como este é um minicurso regular para

os diversos concursos que cobram conteúdo de Administração iremos trabalhar

com várias bancas.

Vale destacar, ainda, que as questões fazem parte da aula, complementam

os temas abordados e contribuem para a fixação do conteúdo. Portanto, a

resolução das questões e a leitura atenta dos comentários é fundamental.

Recomendo que você resolva primeiro as questões comentadas, mas, caso você

queira resolver as questões sem comentário, pule esta parte e vá direto para o

próximo tópico – Questões sem comentários.

“Sem treino, não há talento que faça milagre”

Germana Facundo

1 - 2017 – FADESP - COSANPA/PA – ADMINISTRADOR - Ao ganhar o

status de ciência, no início do século passado, a administração

passou a ser amplamente utilizada na gestão das organizações,

principalmente no setor industrial, e depois, também, nos

setores de comércio e de prestação de serviços. Porém, as

organizações se desenvolveram em maior número a partir da

Revolução Industrial, que ocorreu na segunda metade do século

XVIII e se estendeu ao século seguinte. Desde então, utiliza-se

alguma forma de administração para realizar operações. Assim,

é correto afirmar que, para alcançar níveis sustentáveis de


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sucesso, as organizações

A. necessitam de uma equipe de profissionais qualificados para

sua adequada administração.

B. não influenciam e tão pouco são influenciadas pelo meio

ambiente em que atuam.

C. operam em ambientes idênticos e similares, o que as deixa

imunes de influências de fatores econômicos, legais, políticos,

sociais, culturais, demográficos e tecnológicos.

D. são entidades autônomas e autossuficientes, que não precisam ser governadas, ou seja, administradas.

Vamos começar pelas incorretas:

B. As organizações influenciam o seu meio – lançando, por exemplo,

ideias e produtos que podem ou não serem aceitas pelos

consumidores – e são influenciadas por esse meio, precisando, por

vezes, adaptar-se para garantir a sustentabilidade do negócio.

C. Na verdade, elas podem operar em ambientes bastante distintos.

Imagine o contexto e as situações enfrentadas pelo Administrador

(Secretário) da Secretária da Educação do Município de São Paulo e

o contexto e as situações enfrentadas pela Secretaria da Educação

de um pequeno município do Estado da Bahia. Certamente os

contextos e situações de uma e outra Secretarias são muito

diferentes. São ainda mais diferentes os contextos se formos

comparar a trabalho do gestor da Secretaria de Educação do

Município de São Paulo com o de uma multinacional, que produz seus

produtos na China... enfim, os contextos variam!

D. Para alcançarem seus objetivos, as entidades precisam ser

administradas, necessitando de pessoas internas e externas, não

sendo, portanto, autossuficientes.

Como as organizações precisam de profissionais qualificados para

sua adequada administração, a letra “A” é o gabarito.


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Resposta: A.

2 - 2014 – UFGO – UEAP/AP – Técnico em Planejamento -

Historicamente, a administração passou por uma transformação

fundamental devido a um acontecimento que, como impacto,

gerou o crescimento das organizações e a necessidade de

participação de gestores profissionais para organizar os

processos produtivos. Esse evento foi a

A. Revolução Industrial.

B. Primeira Guerra Mundial.

C. Revolução Agrícola.

D. Revolução Francesa.

Certamente a Primeira Guerra, a Revolução Agrícola e a Revolução

Francesa trouxeram algumas contribuições para a Administração e

as organizações. Mas, o evento que gerou grande impacto,

especialmente porque possibilitou o crescimento das organizações,

fazendo com que houvesse maior interesse pelo estudo dessas, foi a

Revolução Industrial, iniciada no século XVIII, na Inglaterra, e

aprofundada no século XIX.

Resposta: A.

3 - 2006 – CESPE – MDS – Administrador - Julgue os itens a

seguir quanto aos conceitos de organização.

Organização é formar uma equipe competente, integrada e

motivada, disposta a agir para o conjunto.

De acordo com Chiavenato (2003), organização pode ser definida

como “uma entidade social composta de pessoas e recursos,


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deliberadamente estruturada e orientada para alcançar um objetivo

comum”. Além disso, “organização” também pode ser entendida

como uma das funções do administrador, pois, conforme vimos no

início desta aula, o processo administrativo engloba as funções do

administrador de planejamento, organização, direção e controle.

Embora, “formar uma equipe competente, integrada e motivada,

disposta a agir para o conjunto” exija organização e direção, não

define o conceito de organização. Portanto, a assertiva está

incorreta.

Resposta: Errado.

4 - 2006 – CESPE – MDS – Administrador - Julgue os itens a seguir

quanto aos conceitos de organização.

Organização é a forma que assume toda a associação humana

para atingir um objetivo comum.

Chiavenato (2003) define organização como “uma entidade social

composta de pessoas e recursos, deliberadamente estruturada e orientada

para alcançar um objetivo comum”. Nesse sentido, Maximiano (2018)

pondera que “objetivos e recursos são palavras-chaves na definição de

administração e também de organização”. Porém, como os recursos

podem estar relacionados às próprias pessoas, como conhecimentos e

habilidades, organização pode ser definida como a forma que assume uma

associação humana com vistas a alcançar um objetivo comum.

Resposta: Certo.

5 - 2015 – IF/RR – IF/RO – Professor - Administração - Considerando

que a história da Administração é recente (Chiavenato: 2004, pág.

26), é correto afirmar que:


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A. a moderna Administração utiliza conceitos e princípios

empregados nas Ciências Matemáticas, inclusive a Estatística, nas

Ciências Humanas (como Psicologia, Sociologia, Biologia,

Educação), na Física, como também no Direito, na Engenharia, na

Tecnologia da Informação, entre outras.

B. a Administração é um produto típico do século XIX, tem pouco

mais de duzentos anos e constitui o resultado histórico e

integrado da contribuição cumulativa de poucos e selecionados

precursores empresários e estadistas que, no decorrer dos

tempos, foram divulgando suas obras e teorias na área restrita da

Administração.

C. a Administração é um produto típico do século XX, tem pouco

mais de cem anos e constitui o resultado histórico e integrado da

contribuição cumulativa de poucos e selecionados precursores

empresários e estadistas que, no decorrer dos tempos, foram

divulgando suas obras e teorias na área restrita da Administração.

D. apesar dos progressos no conhecimento humano, a Ciência da

Administração surgiu no despontar do início do século XX. A

Teoria Geral da Administração – TGA, uma área já antiga e madura

do conhecimento humano, precisou de contribuições dos

filósofos, físicos e engenheiros para a implantação de uma nova

ciência, sem antecedentes históricos.

E. apesar dos progressos no conhecimento humano, a Ciência da

Administração surgiu no despontar do início do século XIX. A

Teoria Geral da Administração - TGA é uma área já antiga e

madura do conhecimento humano. Para que ela surgisse foram

necessários séculos de preparação e antecedentes históricos

capazes de permitir e viabilizar as condições indispensáveis ao

seu aparecimento.

A Administração começa a se desenvolver como ciência no início do século

XX e, a partir daí, seu desenvolvimento passa a ser cada vez mais


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acelerado. Portanto, a Administração é um produto do século XX, o quê

já torna as assertivas “B” e “E” incorretas. Como não é uma área antiga

do conhecimento humano, visto que tem pouco mais de 100 anos, a

assertiva “D” também está incorreta. Além disso, há de se frisar que a

Administração recebeu contribuições de diversas áreas, como Direito,

Economia, Psicologia, Matemática, e de diversos pesquisadores,

estadistas e empreendedores, o quê torna a opção “C” errada e a letra

“A”, a resposta da questão.

Resposta: A.

6 - 2018 – QUADRIX – CODHAB-DF – Assistente – Agente Administrativo

- Com relação à administração geral e pública, julgue o item

A corrente dos que enfatizam as pessoas e seu bem‐estar ganhou

força durante a Revolução Industrial. A doutrina social da Igreja,

com a Encíclica Rerum Novarum, abraçou as teses socialistas,

propondo a comunização dos bens para tornar a sociedade mais

justa.

As organizações que se desenvolveram ao longo da Revolução Industrial

tinham grande preocupação com a produtividade e o lucro, sendo os

trabalhadores submetidos a condições precárias de trabalho, que

envolviam, por exemplo, baixos salários e longos turnos de serviço. A

Encíclica Rerum Novarum, emitida no fim do século XIX, demonstrava

preocupação com as condições dos operários, mas não era de cunho

socialista; pelo contrário, defendia os direitos à propriedade privada. Na

administração, a preocupação com as pessoas só terá espaço na década

de 1930.

Resposta: Errado.


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7 - 2018 – SELECON – PREFEITURA DE CUIABÁ/ MT – TÉCNICO DE NÍVEL

SUPERIOR – ADMINISTRAÇÃO - Na evolução histórica do

pensamento administrativo, René Descartes foi um dos filósofos

mais importantes, contribuindo enormemente com a matemática

e a geometria. Em seu livro “Discurso do Método”, descreveu o

método cartesiano, cujos princípios influenciaram a ciência da

Administração. Neste contexto, o princípio de Descartes que

consiste em decompor cada dificuldade em partes, para que seja

melhor compreendida e para que se resolva cada parte

separadamente, é o princípio da:

A. enumeração

B. evidência

C. análise

D. síntese

Conforme vimos, Descartes contribuiu significativamente com a

Administração por meio do método cartesiano, que engloba, entre outros,

o princípio da análise, segundo o qual deve-se decompor uma dada

dificuldade em partes, para que seja melhor compreendida e resolvida

cada parte separadamente.

Resposta: C.

8 - 2018 – FGV – COMPESA – Assistente de Gestão e Serviços

Comerciais - A tarefa da administração consiste em interpretar os

objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação

empresarial (CHIAVENATO, 2014). Considerando essa afirmativa,

a tarefa da administração tem como objetivo:

A. Observar, executar, corrigir e checar.

B. Planejar, organizar, dirigir e controlar.

C. Planejar, fazer, checar e agir.


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D. Observar, tabular dados, agir e checar.

Vimos que, para Chiavenato (2003), administração “é o processo de

planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos organizacionais

para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz”.

Essas funções, as funções do administrador ou funções administrativas,

compõem o chamado processo administrativo.

Resposta: B.

9 - 2013 – CCV-UFC – UFC – ADMINISTRADOR - Sobre a evolução

do pensamento administrativo, marque a afirmação correta.

A. São três os principais nomes da escola clássica da

Administração, a saber: Taylor, Fayol e Mayo.

B. No centro da primeira fase da revolução industrial estava uma

nova fonte de energia: o vapor.

C. Os documentos sumérios constituem provas práticas de

controles administrativos realizados para fins litúrgicos.

D. A primeira indicação significativa do uso do sistema de staff

vem da organização formal mais antiga do mundo, a Igreja

Católica.

E. O código de Hamurabi foi um documento administrativo escrito

para planejar a construção das pirâmides do Egito e abordava

questões de salários mínimos, controles e responsabilidade.

Vamos analisar uma a uma:

A. Fayol e Taylor fazem parte da abordagem clássica da Administração,

mas Mayo faz parte da abordagem humanística.

B. A assertiva está correta. O motor a vapor proporcionou grandes

avanços no período da Revolução Industrial.

C. Os escritos sumérios são os mais antigos da humanidade e há

controvérsias sobre o que representavam... o examinador lançou essa


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afirmação na assertiva, apenas na intenção de confundir o candidato.

D. Na verdade, o sistema que tem como referência a Igreja e os exércitos

é o sistema hierárquico. No sistema de staff, predominam as assessorias,

que prestam serviços especializados, supervisionam atividades e prestam

assessoria, para auxiliar no processo de tomada de decisão.

E. O Código de Hamurabi trata-se de um conjunto de leis, criado no século

XVIII a.C., na Mesopotâmia e que seguia a lei de talião, “olho por olho,

dente por dente”. Nada a ver com o que foi dito na questão.

Resposta: B.

10 - 2018 – COPESE – UFT – ADMINISTRADOR - As competências dos

Administradores, em específico as responsabilidades dos gerentes

e as habilidades necessárias para que haja o cumprimento de suas

obrigações dependem de inúmeras variáveis, como por exemplo:

o nível hierárquico do cargo, as ações realizadas por seu ocupante

e a natureza da organização, em termos de suas especificidades.

A alternativa que relaciona, adequadamente, habilidades e níveis

hierárquicos é:

A. os cargos situados nos níveis hierárquicos mais elevados

demandam mais habilidades técnicas.

B. os cargos de cunho predominantemente operacional exigem

mais habilidades de comunicação por parte de seus ocupantes.

C. os cargos situados no nível operacional exigem de seus

ocupantes mais habilidades técnicas, relacionadas à execução de

tarefas.

D. os cargos operacionais, situados na base da pirâmide que

expressa a estrutura da organização, exigem habilidades

conceituais, como a leitura de cenários complexos.

Segundo Chiavenato, os cargos situados nos níveis mais elevados da

hierarquia organizacional, necessitam de mais habilidades

conceituais, enquanto aqueles de nível intermediário, necessitam de


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mais habilidades humanas e os de nível operacional, precisam de

mais habilidades técnicas.

Resposta: C.

11 - 2018 – QUADRIX – CRM/DF – SERVIÇO ADMINISTRATIV -

Quanto à administração geral e pública, julgue o item que segue.

As organizações podem ser classificadas, de acordo com o setor da

economia em que estão inseridas, em três tipos: governo;

empresas; e organizações do terceiro setor.

Conforme vimos na aula, há três tipos básicos de organização:

Organizações do Governo – são administradas pelo governo e têm

como objetivo prestar serviços à comunidade em geral. São mantidas

pela arrecadação de impostos, taxas e contribuições.

Organizações Empresariais – são organizações que visam o lucro

na produção e comercialização de bens e serviços, podendo ser

classificadas de acordo com o seu tamanho, natureza jurídica e área

de atuação. São criadas com recursos próprios ou também com

recursos de terceiros. Nessas organizações, ao final do exercício, o

resultado excedente financeiro (lucro) costuma ser dividido aos

sócios.

Organizações do Terceiro Setor – compreende as organizações de

utilidade pública, sem fins lucrativos, e que são criadas por pessoas

sem vínculo com o governo, entre elas estão as organizações

não-governamentais (ONGs) e outras entidades com fins

filantrópicos.

Resposta: Certo.

12 - 2017 – COPESE – UFT – ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO -

Sobre conceitos e fundamentos de administração, é correto


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afirmar, EXCETO:

A. É a administração que faz as organizações serem capazes de

utilizar corretamente seus recursos e atingirem seus resultados.

B. Segundo o setor da economia em que atuam, as organizações

podem ser classificadas em três tipos principais: governo,

empresas e terceiro setor.

C. As mais importantes funções organizacionais são:

planejamento, organização, liderança, execução e controle.

D. A autoridade é um tipo especial de recurso que dá aos gerentes

a capacidade de tomar decisões e acionar o trabalho dos

colaboradores e outros recursos.

Planejar, organizar, liderar, executar e controlar são funções

administrativas, mas não organizacionais, de acordo com Maximiano

que faz uma releitura das funções planejar, organizar, dirigir e

controlar. Portanto, a incorreta é a letra C. Maldade da Banca?

Também achamos!

Resposta: C.

13 - 2017 – INSTITUTO AOCP – EBSERH – Assistente Administrativo

- Assinale a alternativa que apresenta a palavra que significa a

função que se desenvolve sob o comando de outro, ou um serviço

que se presta a outro ou, ainda, uma atividade que se recebe por

delegação de outrem.

A. Administração.

B. Organização.

C. Direção.

D. Representação.

E. Delegação.


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Chiavenato nos explica que “a palavra administração vem do latim

ad (direção, tendência para) e minister (subordinação ou obediência)

e significa aquele que realiza uma função sob o comando de outrem,

isto é, aquele que presta um serviço a outro. No entanto, a palavra

administração sofreu uma radical transformação em seu significado

original”, de modo que hoje a administração pode ser entendida

como “o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de

recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais”.

Resposta: A.

14 - 2017 – FUNECE – UECE – Assistente de Administração – No que diz

respeito ao conceito de Administração, é correto afirmar que

A. é o meio pelo qual as organizações são alinhadas e conduzidas

para alcançar excelência em suas ações e operações, e oferecer os

melhores resultados.

B. é o processo de controlar o uso dos recursos e competências

organizacionais, visando alcançar objetivos aleatórios à organização.

C. é a melhor maneira de alcançar os resultados em uma

organização, independente da geração de valor ou riqueza.

D. é um processo linear, repetitivo e causal de decisões e ações que

geram resultados.

Vamos comentar as incorretas:

B. Os objetivos buscados não são aleatórios, que dependem do

acaso, das circunstâncias; os objetivos visados são pensados e

acordados pela Administração;

C. A Administração deve sempre contribuir para a geração de valor

e riqueza, por isso, deve-se planejar e controlar os processos e

projetos organizacionais;


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D. Não se trata de um processo linear. Ainda que quando falemos

em Administração estamos falando no processo de planejar,

organizar, dirigir e controlar e, ainda que essas ações se repitam e

esse seja um processo iterativo e interativo, ele não se dá,

necessariamente de forma linear. Além disso, o tipo de decisão irá

depender da organização, do seu negócio, do contexto no qual ela

está inserida, entre outros fatores.

Resposta: A.

15 - 2016 – FCM – Assistente de Administração – Para que sejam atingidos

os objetivos da empresa, as quatro funções básicas da administração

são

A. planejamento, controle, influência e interação.

B. sobrevivência, organização, estima e controle.

C. segurança, sobrevivência, aceitação e interação.

D. planejamento, organização, influência e controle.

E. planejamento, interação, segurança e sobrevivência.

Conforme vimos na aula, as funções de planejar, organizar, dirigir e

controlar decorrem dos estudos de Fayol, autor da Administração Clássica,

que definiu as funções do administrador como planejar, organizar,

comandar, coordenar e controlar.

Modernamente, alguns autores fazem uma releitura dessas funções, como

Maximiano, que define as funções administrativas como planejar,

organizar, liderar, executar e controlar.

Importante salientar que “dirigir”, diz respeito a liderar, motivar, orientar

pessoas, tendo sido, por isso, substituída por liderança, em Maximiano, e,

nesta questão, por influência (capacidade/ ação de influenciar pessoas).

Resposta: D.

16 - 2014 – UFBA – UFOB – Assistente em Administração –


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A Terceira Revolução Industrial está situada no período compreendido

entre as duas Grandes Guerras Mundiais.

Questão que envolve conhecimentos gerais. Vamos lá: a Terceira

Revolução Industrial, também conhecida como Revolução

Informacional, começou após a segunda guerra mundial (1939-

1945), momento em que a eletrônica aparece modernizando a

indústria, e continua até os dias atuais.

Resposta: Errado.



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As diferentes etapas ou fases das mudanças organizacionais,

sociais e administrativas duraram cada vez menos tempo.

Verdade! Lembre-se que as mudanças na sociedade e nas

organizações eram bastante lentas. Essas mudanças começam a ser

mais significativas a partir do século XVIII, com a Revolução

Industrial, e vão acelerando, de modo que, no século XX, teremos

diversos estudos sobre organizações e teorias administrativas.

Importante salientar que as organizações continuam a mudar de

forma cada vez mais acelerada, devido ao avanço tecnológico.

Resposta: Certo.



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A importância da Administração vai aumentando à medida que a sociedade e, consequentemente, as organizações tornam-se mais

complexas.

Vimos que, de acordo com Chiavenato, “Administração é a maneira

de governar organizações ou parte delas. É o processo de planejar,

organizar, dirigir e controlar o uso de recursos organizacionais para

alcançar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz”.

Assim, quanto mais complexa as organizações e a sociedade na qual

ela está inserida, mais complexos os recursos a serem geridos e os

objetivos a serem alcançados, de forma que a Administração se torna

mais importante.

Resposta: Certo.

19 - 2016 – CONED – SESC/PA – Encarregado Administrativo – Como

pretendente ocupar o cargo de Encarregado Administrativo, o(a)

candidato(a) precisa demonstrar conhecimentos mínimos

necessários ao desempenho dessa função, a começar pelo conceito

de Administração. É correto afirmar que Administração é o(a)

A. processo de alcançar objetivos de natureza estritamente

pessoal utilizando os recursos disponibilizados pela organização.

B. conjunto de ferramentas, habilidades e recursos empregados


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nas várias atividades desenvolvidas pela organização,

independentemente dos objetivos a alcançar.

C. ato de trabalhar com as pessoas, de modo a satisfazer-lhes as

necessidades em detrimento dos objetivos organizacionais.

D. jeito como a organização é conduzida, tomando como

referência essencialmente os gostos e preferências de seus

proprietários e gestores.

E. realização dos objetivos organizacionais de forma eficaz e

eficiente, através do planejamento, organização, liderança e

controle dos recursos organizacionais.

Vamos comentar as incorretas:

A. A administração busca alcançar os objetivos da organização, e

não objetivos estritamente pessoais.

B. A Administração envolve um conjunto de habilidades e recursos,

mas esses são geridos com vistas a alcançar os objetivos

organizacionais, e não independentemente desses.

C. Administrar envolve “dirigi” (liderar, motivar, orientar, coordenar)

pessoas, mas com vistas ao alcance dos objetivos organizacionais.

D. A Administração precisa considerar, mas, ao mesmo tempo, ir

além dos gostos e preferências dos proprietários da organização,

utilizando-se de conhecimentos e habilidades que contribuam para o

gerenciamento dos recursos e alcance dos objetivos de forma

eficiente e eficaz.

Resposta: E.

20 - 2014 – FUNDEP – IFN/MG – Auxiliar em Administração – Com

referência às noções de administração, é INCORRETO afirmar

que


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A. a administração é muito importante para qualquer tipo de

organização.

B. a sociedade humana é feita de organizações que fornecem

os meios para o atendimento de necessidades das pessoas.

C. a administração, gerência e gestão não têm o mesmo

significado.

D. objetivos, recursos, processos de transformação, divisão

do trabalho, produtos e serviços são os principais

componentes de uma organização.

Entre outras definições, encontramos em dicionários que

administração se refere ao ato de governar, dirigir ou gerir, podendo

ser entendida como governo, direção, gerência ou gestão de

negócios públicos ou privados. Portanto, administração, gerência e

gestão têm o mesmo significado em muitos contextos, o que torna a

assertiva C incorreta.

Resposta: C.

21 - 2016 – Colégio Pedro II – Colégio Pedro II – Professor – Administração

– Para Chiavenato (2004), o administrador deve possuir certas

habilidades para trabalhar com sucesso. (CHIAVENATO, I.

Introdução à teoria geral da administração. 7ª ed. Rio de Janeiro:

Campus. 2004)

Assinale a alternativa em que a habilidade está corretamente

descrita.

A. Humana: utilização de métodos para desenvolver motivações.

B. Operacional: utilização de métodos para a realização de tarefas

específicas.

C. Técnica: desenvolvimento de uma liderança eficaz para

trabalhar em equipe.


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D. Conceitual: capacidade de lidar com ideias desenvolvendo

princípios gerais de ação.

Vamos comentar uma a uma:

A. Errada, pois a habilidade humana diz respeito à capacidade de se

comunicar, motivar, coordenar, liderar, orientar pessoas e resolver

conflitos. Observe que envolve motivação, mas não se chega até ela,

necessariamente, por meio de métodos. Ainda que utilizados para

motivar, os métodos compõem um saber especializado de

determinada área e, portanto, relacionam-se à habilidade técnica.

B. As habilidades são: conceitual, humana e técnica. Chiavenato não

cita habilidade “operacional”.

C. O desenvolvimento de uma liderança está relacionada à

habilidade humana, que envolve a aptidão de trabalhar com pessoas,

por meio do relacionamento interpessoal e grupal.

D. Está correta, visto que a habilidade conceitual requer capacidade

cognitiva sofisticada. Envolve a facilidade em trabalhar com ideias e

conceitos, teorias e abstrações, a capacidade de raciocínio, o diagnóstico

de situações e a capacidade de solucionar problemas.

Resposta: D.

22 - 2014 – FAFIPA – UFFS – Assistente em Administração - Antropologia –

A Administração sofreu influência no pensamento administrativo e

nas formas de organização até então existentes, EXCETO:

A. Da igreja católica.

B. Dos filósofos.

C. Dos nômades.

D. Das organizações militares.

E. Da revolução industrial.


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Todas as assertivas, com exceção da letra “C”, trazem pessoas ou

instituições que influenciaram o pensamento administrativo. Por exemplo,

entre os filósofos, podemos citar Descartes; a igreja católica e as

organizações militares trouxeram, entre outras, contribuições

relacionadas à estrutura organizacional, hierarquia, delegação de poder e

autoridade; já a revolução industrial impulsionou o estudo da

Administração. Os nômades, ou seja, os povos que não tem habitação fixa,

entretanto, nada trouxeram, pelo menos de significativo, à Administração.

Resposta: C.

23 - 2015 – COPEVE/UFMS – UFMS – Auxiliar em Administração -

Antropologia – A administração, assim como diversas outras

ciências, foi a resposta para o surgimento de necessidades

humanas. Considerando esta assertiva, escolha a opção

INCORRETA:

A. O filme “Tempos Modernos”, de Charlie Chaplin representa uma

era onde a administração começava a criar vulto, com a

modernização das linhas de montagem das fábricas.

B. A importância da administração reside exclusivamente na

capacidade de oferecer melhores resultados com o menor esforço.

C. A administração é uma ciência que evolui com as necessidades

humanas. Por este motivo, as teorias aplicadas no passado podem

não ser aplicadas com sucesso atualmente.

D. Cada empreendimento tem um modelo administrativo mais

adequado a sua realidade.

E. A amplitude de abrangência da administração envolve desde

grandes multinacionais a pequenos empreendedores, incluindo-

se, nesse bojo, a vida pessoal.

O “exclusivamente” torna a assertiva “B” errada, uma vez que oferecer

melhores resultados com o menor esforço, ou seja, produzir e atingir os


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resultados de modo eficiente é uma das contribuições da administração

para as organizações, mas existem outras. A Administração é a maneira

de governar organizações e envolve os processos de planejamento,

organização, direção e controle de recursos com vistas a alcançar os

objetivos pretendidos de maneira eficiente e eficaz. As demais estão

corretas.

Resposta: B.

24 - 2011 – CVV/UFC – UNILAB – Administrador – Sobre a disciplina

acadêmica de Administração, é correto afirmar que:

A. a Administração é considerada uma disciplina das chamadas

ciências exatas e tem articulação e base de seu conhecimento

formal em diversas outras disciplinas, tais como Matemática,

Física e Estatística.

B. embora a prática administrativa seja milenar, a formação de

uma teoria da administração e a disseminação de um processo

educativo somente foram iniciadas no início do século XXI, em

especial depois das contribuições de Bill Gates e Idalberto

Chiavenato.

C. enquanto conhecimento orientado ao aperfeiçoamento das

atividades de uma organização, a Administração consolidou

conhecimentos que são de utilidade limitada nas organizações

empresariais, especialmente naquelas de grande porte.

D. enquanto disciplina acadêmica, a Administração tem sua

presença em várias outras formações, como por exemplo, nas

Engenharias e em Enfermagem. Por esta razão, profissionais com

estas formações (Engenharia e Enfermagem) também são

entendidos formalmente como profissionais de Administração de

nível superior.

E. o conhecimento prático e teórico em Administração, como é

próprio dos conhecimentos de outras ciências sociais, está livre e


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disponível inclusive para quem não tem qualquer formação de

educação superior na área. Isto ajuda a explicar porque algumas

pessoas que não cursaram Administração em nível de graduação

conseguem apresentar bom desempenho de liderança.

Vamos às incorretas:

A. A Administração até se utiliza de alguns conhecimentos vindos de

ciências exatas, no entanto, não é uma ciência exata, e sim da área

de humanas. Na Administração, muitas vezes, deparamo-nos com

subjetividade, o que exige do administrador aplicar a “arte” de

administrar!

B. A formação de uma teoria da administração e a disseminação de

um processo educativo de Administração como ciência ganha

destaque no início do século XX, especialmente, com os estudos de

Frederick Taylor e Henri Fayol.

C. Vimos que a Administração se aplica aos mais diversos tipos de

organização, sendo, portanto, também aplicada em organizações de

governo e do terceiro setor.

D. Ainda que cursos de Engenharia e Enfermagem possam trabalhar

teorias da Administração, engenheiros e enfermeiros não são

considerados administradores do ponto de vista formal.

Resposta: E.

25 - 2013 – SERPROD – Prefeitura de Cícero Dantas / BA – Auxiliar e

Assistente Administrativo – São definições de administração, exceto:

A. É o processo pelo qual um grupo de pessoas dirige as ações de

outras no sentido de alcançar objetivos comuns. (Massie &

Douglas).

B. É o processo de alcançar objetivos organizacionais pelo trabalho

com e através de pessoas e outros recursos organizacionais.


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C. É o comportamento moral na atividade na atividade

administrativa e na condução dos negócios da organização. Seu

propósito é estabelecer princípios de comportamento capazes de

ajudar as pessoas a fazer escolhas entre cursos alternativos de

ação.

D. É o estabelecimento de um ambiente eficaz para as pessoas

trabalharem em grupos organizacionais formais (Koontz &

O’Donnell).

E. É a coordenação de todos os recursos através dos processos de

planejar, organizar, dirigir e controlar no sentido de alcançar

objetivos estabelecidos (Silk).

Ótima questão para ampliar o entendimento do que é “Administração”. A

única assertiva que não traz uma definição Administração é a letra “C”,

que traz um conceito de moral nas organizações. Observe que a letra “D”

traz uma ideia mais restrita, já que não fala diretamente na gestão de

recursos, nem no alcance de objetivos, já que estabelecer um ambiente

eficaz, para que os recursos humanos atinjam, por meio do trabalho, os

objetivos visados, está diretamente relacionado à Administração.

Resposta: C.

26 - 2014 – FUNDED – IF/SP –Assistente em Administração – Sobre o

significado da administração, assinale a alternativa INCORRETA.

A. A administração é importante em qualquer escala de utilização

de recursos para realizar objetivos em nível individual, familiar,

grupal, organizacional ou social.

B. Administração, gerência e gestão não têm o mesmo significado.

C. Administração é um processo de tomar decisões sobre

objetivos e utilização de recursos.

D. O papel da administração é assegurar a eficiência e a eficácia

das organizações.


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Conforme já vimos em outra questão, entre outras definições

encontradas nos dicionários, administração pode ser entendida como

ato de governar, dirigir ou gerir, ou mesmo, governo, direção,

gerência ou gestão de negócios públicos ou privados. Portanto,

administração, gerência e gestão têm o mesmo significado em

muitos contextos, o que torna a assertiva B incorreta e, as demais

assertivas corretas.

Resposta: B.

27 - 2014 – FUNDEPB – IF/SP – Auxiliar em Administração – Sobre a

administração geral, assinale a alternativa INCORRETA.

A. Planejamento, organização, liderança, execução e controle não

representam a evolução mais avançada do processo

administrativo.

B. Administração, gerência e gestão têm o mesmo significado.

C. Administração é um processo dinâmico de tomar decisões sobre

a utilização de recursos para possibilitar a realização de objetivos.

D. Os processos administrativos são também chamados de funções

administrativas ou funções gerenciais.

Conforme vimos, o processo administrativo pode ser representado pelas

funções de planejar, organizar, dirigir e controlar. Essas funções decorrem

dos estudos de Fayol, autor da Administração Clássica, que definiu as

funções do administrador como planejar, organizar, comandar, coordenar

e controlar.

Modernamente, alguns autores fazem uma releitura dessas funções, como

Maximiano, que define as funções administrativas como planejar,

organizar, liderar, executar e controlar.


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Assim, pode-se dizer que planejamento, organização, liderança, execução

e controle representam a evolução mais avançada do processo

administrativo.

Resposta: A.

28 - 2015 – COMPERVE – UFRN – Assistente em Administração – Sobre

a evolução das Teorias Administrativas, é correto afirmar:

A. A Administração como ciência surgiu com os grandes projetos

do oriente desde 4.000 a.C, como é o caso das pirâmides do Egito

e dos projetos de irrigação, dentre outros.

B. As práticas gerenciais empregadas no passado contribuíram

fortemente para a criação de teorias que são utilizadas na

administração das organizações atuais.

C. As teorias e as técnicas administrativas utilizadas atualmente

pelas organizações são todas oriundas de estudos de renomados

pesquisadores realizados na última década.

D. As ideias relativas à democracia, à ética, à qualidade e ao

método científico constituem o marco da Administração como

ciência.

A. Embora grandes projetos da Antiguidade, como a construção das

pirâmides no Egito, tenham trazido contribuições para o pensamento

administrativo, a Administração surgiu como ciência apenas no início do

século XX.

B. Correto!

C. As teorias e técnicas administrativas utilizadas nas organizações atuais

decorrem de estudos ocorridos em diferentes momentos históricos. Ainda

que a Administração seja uma ciência nova, há teorias e técnicas com

cerca de um século de existência.


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D. O marco da Administração como ciência está no início do século XX,

mas as ideias de democracia, ética, método científico são bem mais

antigas.

Resposta: B.

29 - 2011 – CCV-UFC – UNILAB – Assistente Administrativo –

Administrar é:

A. vencer crises com visão forte, motivação e energia.

B. apenas gerenciar de forma ótima os recursos financeiros.

C. ter faturamento elevado, bons produtos e estrutura

organizacional moderna.

D. alcançar metas por meio do planejamento, organização,

liderança e controle dos recursos.

E. alcançar metas apenas por meios de profissionais competentes,

com habilidades específicas.

Lembre-se que a função de “direção” está associada a pessoas e, portanto,

à liderança. Maximiano, por exemplo, costuma citar como etapa do

processo administrativo “liderança” ao invés de “direção”. Portanto, como

a letra “D” está alinhada ao processo administrativo utilizado para definir

Administração, essa será a resposta. As demais, embora possam trazer

alguns aspectos importantes para as organizações, que, muitas vezes são

visados por elas, como faturamento elevado, o alcance de metas, etc.,

elas não definem Administração.

Resposta: D.

30 -2015 – IF/PB – IF/PB – Auxiliar em Administração – Quanto aos

conceitos básicos de administração, denomina-se

______________ um organismo econômico destinado à

produção de mercadorias e/ou serviços, sem objetivo de

lucro.


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A. empresa

B. organização privada

C. instituição mista

D. entidade

E. economia informal

Lembre-se de que as organizações empresariais, ou simplesmente

empresas, são organizações que visam o lucro na produção e

comercialização de bens e serviços. Como a letra “B” pode ter gerado

dúvidas, deixe-me eu lhe explicar uma coisa: as organizações sociais

e as organizações da sociedade civil de interesse público são

entidades privadas, não é isso que você vê em Direito

Administrativo? No entanto, elas compõem o terceiro setor.

Organizações privadas não precisam visar ao lucro, aquelas que

buscam o lucro são organizações empresariais.

Resposta: A.

QUESTÕES – SEM COMENTÁRIOS

1 - 2017 – FADESP - COSANPA/PA – ADMINISTRADOR - Ao ganhar o

status de ciência, no início do século passado, a administração

passou a ser amplamente utilizada na gestão das organizações,

principalmente no setor industrial, e depois, também, nos

setores de comércio e de prestação de serviços. Porém, as

organizações se desenvolveram em maior número a partir da

Revolução Industrial, que ocorreu na segunda metade do século

XVIII e se estendeu ao século seguinte. Desde então, utiliza-se

alguma forma de administração para realizar operações. Assim,

é correto afirmar que, para alcançar níveis sustentáveis de

sucesso, as organizações


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A. necessitam de uma equipe de profissionais qualificados para

sua adequada administração.

B. não influenciam e tão pouco são influenciadas pelo meio

ambiente em que atuam.

C. operam em ambientes idênticos e similares, o que as deixa

imunes de influências de fatores econômicos, legais, políticos,

sociais, culturais, demográficos e tecnológicos.

D. são entidades autônomas e autossuficientes, que não precisam ser governadas, ou seja, administradas.

2 - 2014 – UFGO – UEAP/AP – Técnico em Planejamento -

Historicamente, a administração passou por uma transformação

fundamental devido a um acontecimento que, como impacto,

gerou o crescimento das organizações e a necessidade de

participação de gestores profissionais para organizar os

processos produtivos. Esse evento foi a

A. Revolução Industrial.

B. Primeira Guerra Mundial.

C. Revolução Agrícola.

D. Revolução Francesa.

3 - 2006 – CESPE – MDS – Administrador - Julgue os itens a

seguir quanto aos conceitos de organização.

Organização é formar uma equipe competente, integrada e

motivada, disposta a agir para o conjunto.

4 - 2006 – CESPE – MDS – Administrador - Julgue os itens a seguir

quanto aos conceitos de organização.

Organização é a forma que assume toda a associação humana


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para atingir um objetivo comum.

5 - 2015 – IF/RR – IF/RO – Professor - Administração - Considerando

que a história da Administração é recente (Chiavenato: 2004, pág.

26), é correto afirmar que:

A. a moderna Administração utiliza conceitos e princípios

empregados nas Ciências Matemáticas, inclusive a Estatística, nas

Ciências Humanas (como Psicologia, Sociologia, Biologia,

Educação), na Física, como também no Direito, na Engenharia, na

Tecnologia da Informação, entre outras.

B. a Administração é um produto típico do século XIX, tem pouco

mais de duzentos anos e constitui o resultado histórico e

integrado da contribuição cumulativa de poucos e selecionados

precursores empresários e estadistas que, no decorrer dos

tempos, foram divulgando suas obras e teorias na área restrita da

Administração.

C. a Administração é um produto típico do século XX, tem pouco

mais de cem anos e constitui o resultado histórico e integrado da

contribuição cumulativa de poucos e selecionados precursores

empresários e estadistas que, no decorrer dos tempos, foram

divulgando suas obras e teorias na área restrita da Administração.

D. apesar dos progressos no conhecimento humano, a Ciência da

Administração surgiu no despontar do início do século XX. A

Teoria Geral da Administração – TGA, uma área já antiga e madura

do conhecimento humano, precisou de contribuições dos

filósofos, físicos e engenheiros para a implantação de uma nova

ciência, sem antecedentes históricos.

E. apesar dos progressos no conhecimento humano, a Ciência da

Administração surgiu no despontar do início do século XIX. A

Teoria Geral da Administração - TGA é uma área já antiga e

madura do conhecimento humano. Para que ela surgisse foram


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necessários séculos de preparação e antecedentes históricos

capazes de permitir e viabilizar as condições indispensáveis ao

seu aparecimento.

6 - 2018 – QUADRIX – CODHAB-DF – Assistente – Agente Administrativo

- Com relação à administração geral e pública, julgue o item

A corrente dos que enfatizam as pessoas e seu bem‐estar ganhou

força durante a Revolução Industrial. A doutrina social da Igreja,

com a Encíclica Rerum Novarum, abraçou as teses socialistas,

propondo a comunização dos bens para tornar a sociedade mais

justa.

7 - 2018 – SELECON – PREFEITURA DE CUIABÁ/ MT – TÉCNICO DE NÍVEL

SUPERIOR – ADMINISTRAÇÃO - Na evolução histórica do

pensamento administrativo, René Descartes foi um dos filósofos

mais importantes, contribuindo enormemente com a matemática

e a geometria. Em seu livro “Discurso do Método”, descreveu o

método cartesiano, cujos princípios influenciaram a ciência da

Administração. Neste contexto, o princípio de Descartes que

consiste em decompor cada dificuldade em partes, para que seja

melhor compreendida e para que se resolva cada parte

separadamente, é o princípio da:

A. enumeração

B. evidência

C. análise

D. síntese

8 - 2018 – FGV – COMPESA – Assistente de Gestão e Serviços

Comerciais - A tarefa da administração consiste em interpretar os

objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação


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empresarial (CHIAVENATO, 2014). Considerando essa afirmativa,

a tarefa da administração tem como objetivo:

A. Observar, executar, corrigir e checar.

B. Planejar, organizar, dirigir e controlar.

C. Planejar, fazer, checar e agir.

E. Observar, tabular dados, agir e checar.

9 - 2013 – CCV-UFC – UFC – ADMINISTRADOR - Sobre a evolução

do pensamento administrativo, marque a afirmação correta.

A. São três os principais nomes da escola clássica da

Administração, a saber: Taylor, Fayol e Mayo.

B. No centro da primeira fase da revolução industrial estava uma

nova fonte de energia: o vapor.

C. Os documentos sumérios constituem provas práticas de

controles administrativos realizados para fins litúrgicos.

D. A primeira indicação significativa do uso do sistema de staff

vem da organização formal mais antiga do mundo, a Igreja

Católica.

E. O código de Hamurabi foi um documento administrativo escrito

para planejar a construção das pirâmides do Egito e abordava

questões de salários mínimos, controles e responsabilidade.

10 - 2018 – COPESE – UFT – ADMINISTRADOR - As competências dos

Administradores, em específico as responsabilidades dos gerentes

e as habilidades necessárias para que haja o cumprimento de suas

obrigações dependem de inúmeras variáveis, como por exemplo:

o nível hierárquico do cargo, as ações realizadas por seu ocupante

e a natureza da organização, em termos de suas especificidades.

A alternativa que relaciona, adequadamente, habilidades e níveis

hierárquicos é:


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A. os cargos situados nos níveis hierárquicos mais elevados

demandam mais habilidades técnicas.

B. os cargos de cunho predominantemente operacional exigem

mais habilidades de comunicação por parte de seus ocupantes.

C. os cargos situados no nível operacional exigem de seus

ocupantes mais habilidades técnicas, relacionadas à execução de

tarefas.

D. os cargos operacionais, situados na base da pirâmide que

expressa a estrutura da organização, exigem habilidades

conceituais, como a leitura de cenários complexos.

11 - 2018 – QUADRIX – CRM/DF – SERVIÇO ADMINISTRATIV -

Quanto à administração geral e pública, julgue o item que segue.

As organizações podem ser classificadas, de acordo com o setor da

economia em que estão inseridas, em três tipos: governo;

empresas; e organizações do terceiro setor.

12 - 2017 – COPESE – UFT – ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO -

Sobre conceitos e fundamentos de administração, é correto

afirmar, EXCETO:

A. É a administração que faz as organizações serem capazes de

utilizar corretamente seus recursos e atingirem seus resultados.

B. Segundo o setor da economia em que atuam, as organizações

podem ser classificadas em três tipos principais: governo,

empresas e terceiro setor.

C. As mais importantes funções organizacionais são:

planejamento, organização, liderança, execução e controle.

D. A autoridade é um tipo especial de recurso que dá aos gerentes

a capacidade de tomar decisões e acionar o trabalho dos


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colaboradores e outros recursos.

13 - 2017 – INSTITUTO AOCP – EBSERH – Assistente Administrativo

- Assinale a alternativa que apresenta a palavra que significa a

função que se desenvolve sob o comando de outro, ou um serviço

que se presta a outro ou, ainda, uma atividade que se recebe por

delegação de outrem.

A. Administração.

B. Organização.

C. Direção.

D. Representação.

E. Delegação.

14 - 2017 – FUNECE – UECE – Assistente de Administração – No que diz

respeito ao conceito de Administração, é correto afirmar que

A. é o meio pelo qual as organizações são alinhadas e conduzidas

para alcançar excelência em suas ações e operações, e oferecer os

melhores resultados.

B. é o processo de controlar o uso dos recursos e competências

organizacionais, visando alcançar objetivos aleatórios à organização.

C. é a melhor maneira de alcançar os resultados em uma

organização, independente da geração de valor ou riqueza.

D. é um processo linear, repetitivo e causal de decisões e ações que

geram resultados.

15 - 2016 – FCM – Assistente de Administração – Para que sejam atingidos

os objetivos da empresa, as quatro funções básicas da administração

são


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A. planejamento, controle, influência e interação.

B. sobrevivência, organização, estima e controle.

C. segurança, sobrevivência, aceitação e interação.

D. planejamento, organização, influência e controle.

E. planejamento, interação, segurança e sobrevivência.


A Terceira Revolução Industrial está situada no período compreendido

entre as duas Grandes Guerras Mundiais.



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As diferentes etapas ou fases das mudanças organizacionais,

sociais e administrativas duraram cada vez menos tempo.


A importância da Administração vai aumentando à medida que a

sociedade e, consequentemente, as organizações tornam-se mais complexas.

19 - 2016 – CONED – SESC/PA – Encarregado Administrativo – Como

pretendente ocupar o cargo de Encarregado Administrativo, o(a)

candidato(a) precisa demonstrar conhecimentos mínimos

necessários ao desempenho dessa função, a começar pelo conceito

de Administração. É correto afirmar que Administração é o(a)

A. processo de alcançar objetivos de natureza estritamente

pessoal utilizando os recursos disponibilizados pela organização.

B. conjunto de ferramentas, habilidades e recursos empregados

nas várias atividades desenvolvidas pela organização,

independentemente dos objetivos a alcançar.

C. ato de trabalhar com as pessoas, de modo a satisfazer-lhes as

necessidades em detrimento dos objetivos organizacionais.


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D. jeito como a organização é conduzida, tomando como

referência essencialmente os gostos e preferências de seus

proprietários e gestores.

E. realização dos objetivos organizacionais de forma eficaz e

eficiente, através do planejamento, organização, liderança e

controle dos recursos organizacionais.

20 - 2014 – FUNDEP – IFN/MG – Auxiliar em Administração – Com

referência às noções de administração, é INCORRETO afirmar

que

A. a administração é muito importante para qualquer tipo de

organização.

B. a sociedade humana é feita de organizações que fornecem

os meios para o atendimento de necessidades das pessoas.

C. a administração, gerência e gestão não têm o mesmo

significado.

D. objetivos, recursos, processos de transformação, divisão

do trabalho, produtos e serviços são os principais

componentes de uma organização.

21 - 2016 – Colégio Pedro II – Colégio Pedro II – Professor – Administração

– Para Chiavenato (2004), o administrador deve possuir certas

habilidades para trabalhar com sucesso. (CHIAVENATO, I.

Introdução à teoria geral da administração. 7ª ed. Rio de Janeiro:

Campus. 2004)

Assinale a alternativa em que a habilidade está corretamente

descrita.

A. Humana: utilização de métodos para desenvolver motivações.


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B. Operacional: utilização de métodos para a realização de tarefas

específicas.

C. Técnica: desenvolvimento de uma liderança eficaz para

trabalhar em equipe.

D. Conceitual: capacidade de lidar com ideias desenvolvendo

princípios gerais de ação.

22 - 2014 – FAFIPA – UFFS – Assistente em Administração - Antropologia –

A Administração sofreu influência no pensamento administrativo e

nas formas de organização até então existentes, EXCETO:

A. Da igreja católica.

B. Dos filósofos.

C. Dos nômades.

D. Das organizações militares.

E. Da revolução industrial.

23 - 2015 – COPEVE/UFMS – UFMS – Auxiliar em Administração -

Antropologia – A administração, assim como diversas outras

ciências, foi a resposta para o surgimento de necessidades

humanas. Considerando esta assertiva, escolha a opção

INCORRETA:

A. O filme “Tempos Modernos”, de Charlie Chaplin representa uma

era onde a administração começava a criar vulto, com a

modernização das linhas de montagem das fábricas.

B. A importância da administração reside exclusivamente na

capacidade de oferecer melhores resultados com o menor esforço.

C. A administração é uma ciência que evolui com as necessidades

humanas. Por este motivo, as teorias aplicadas no passado podem

não ser aplicadas com sucesso atualmente.


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D. Cada empreendimento tem um modelo administrativo mais

adequado a sua realidade.

E. A amplitude de abrangência da administração envolve desde

grandes multinacionais a pequenos empreendedores, incluindo-

se, nesse bojo, a vida pessoal.

24 - 2011 – CVV/UFC – UNILAB – Administrador – Sobre a disciplina

acadêmica de Administração, é correto afirmar que:

A. a Administração é considerada uma disciplina das chamadas

ciências exatas e tem articulação e base de seu conhecimento

formal em diversas outras disciplinas, tais como Matemática,

Física e Estatística.

B. embora a prática administrativa seja milenar, a formação de

uma teoria da administração e a disseminação de um processo

educativo somente foram iniciadas no início do século XXI, em

especial depois das contribuições de Bill Gates e Idalberto

Chiavenato.

C. enquanto conhecimento orientado ao aperfeiçoamento das

atividades de uma organização, a Administração consolidou

conhecimentos que são de utilidade limitada nas organizações

empresariais, especialmente naquelas de grande porte.

D. enquanto disciplina acadêmica, a Administração tem sua

presença em várias outras formações, como por exemplo, nas

Engenharias e em Enfermagem. Por esta razão, profissionais com

estas formações (Engenharia e Enfermagem) também são

entendidos formalmente como profissionais de Administração de

nível superior.

E. o conhecimento prático e teórico em Administração, como é

próprio dos conhecimentos de outras ciências sociais, está livre e

disponível inclusive para quem não tem qualquer formação de

educação superior na área. Isto ajuda a explicar porque algumas


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pessoas que não cursaram Administração em nível de graduação

conseguem apresentar bom desempenho de liderança.

25 - 2013 – SERPROD – Prefeitura de Cícero Dantas / BA – Auxiliar e

Assistente Administrativo – São definições de administração, exceto:

A. É o processo pelo qual um grupo de pessoas dirige as ações de

outras no sentido de alcançar objetivos comuns. (Massie &

Douglas).

B. É o processo de alcançar objetivos organizacionais pelo trabalho

com e através de pessoas e outros recursos organizacionais.

C. É o comportamento moral na atividade na atividade

administrativa e na condução dos negócios da organização. Seu

propósito é estabelecer princípios de comportamento capazes de

ajudar as pessoas a fazer escolhas entre cursos alternativos de

ação.

D. É o estabelecimento de um ambiente eficaz para as pessoas

trabalharem em grupos organizacionais formais (Koontz &

O’Donnell).

E. É a coordenação de todos os recursos através dos processos de

planejar, organizar, dirigir e controlar no sentido de alcançar

objetivos estabelecidos (Silk).

26 - 2014 – FUNDED – IF/SP –Assistente em Administração – Sobre o

significado da administração, assinale a alternativa INCORRETA.

E. A administração é importante em qualquer escala de utilização

de recursos para realizar objetivos em nível individual, familiar,

grupal, organizacional ou social.

F. Administração, gerência e gestão não têm o mesmo significado.

G. Administração é um processo de tomar decisões sobre

objetivos e utilização de recursos.


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H. O papel da administração é assegurar a eficiência e a eficácia

das organizações.

27 - 2014 – FUNDEPB – IF/SP – Auxiliar em Administração – Sobre a

administração geral, assinale a alternativa INCORRETA.

A. Planejamento, organização, liderança, execução e controle não

representam a evolução mais avançada do processo

administrativo.

B. Administração, gerência e gestão têm o mesmo significado.

C. Administração é um processo dinâmico de tomar decisões sobre

a utilização de recursos para possibilitar a realização de objetivos.

D. Os processos administrativos são também chamados de funções

administrativas ou funções gerenciais.

28 - 2015 – COMPERVE – UFRN – Assistente em Administração – Sobre

a evolução das Teorias Administrativas, é correto afirmar:

A. A Administração como ciência surgiu com os grandes projetos

do oriente desde 4.000 a.C, como é o caso das pirâmides do Egito

e dos projetos de irrigação, dentre outros.

B. As práticas gerenciais empregadas no passado contribuíram

fortemente para a criação de teorias que são utilizadas na

administração das organizações atuais.

C. As teorias e as técnicas administrativas utilizadas atualmente

pelas organizações são todas oriundas de estudos de renomados

pesquisadores realizados na última década.

D. As ideias relativas à democracia, à ética, à qualidade e ao

método científico constituem o marco da Administração como

ciência.


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29 - 2011 – CCV-UFC – UNILAB – Assistente Administrativo –

Administrar é:

A. vencer crises com visão forte, motivação e energia.

B. apenas gerenciar de forma ótima os recursos financeiros.

C. ter faturamento elevado, bons produtos e estrutura

organizacional moderna.

D. alcançar metas por meio do planejamento, organização,

liderança e controle dos recursos.

E. alcançar metas apenas por meios de profissionais competentes,

com habilidades específicas.

30 -2015 – IF/PB – IF/PB – Auxiliar em Administração – Quanto aos

conceitos básicos de administração, denomina-se um

organismo econômico destinado à produção de mercadorias

e/ou serviços, sem objetivo de lucro.

A. empresa

B. organização privada

C. instituição mista

D. entidade

E. economia informal


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GABARITO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

A A Errado Certo A Errado C B B C

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Certo C A A D Errado Certo Certo E C

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

D C B E C B A B D A

Agradecemos pela sua companhia e aguardamos você em

outras aulas do CDF Concursos.

Bons estudos e até a próxima aula!

Prof.ª Greisi Goulart Prof.ª Fabiana Bortoluzzi


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