Agenda Men To e Abordagem Fria[1]

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Aula de Carreira Abordagem Fria

Lucia Rezende Diretora Snior de Beleza Independente Unidade Realizemos os Sonhos2

Comunicao Frente a Frente

1. Verbal: contedo; as palavras que so ditas 2. Vocal: o tom de voz; a maneira de dizer as palavras 3. No verbal: linguagem corporal, imagem gestos expresses faciaisVocal 33%

No verbal 60%

Verbal 7%

3

Comunicao no Verbal

Ou

A deciso sua!!!!!!!4

Abordagem Fria O que ? Abordagem fria no se refere a contatos que voc faz no inverno, mas sim a conversas amigveis que voc estabelece com pessoas que ainda no foram formalmente apresentadas voc. Muitas consultoras sentem-se mais vontade para trabalhar com pessoas desconhecidas do que com aquelas com quem j esto 5 familiarizadas.

Abordagem Fria Aproveite quando estiver na rua e receber um excelente servio prestado por algum. Ex: Uma vendedora, garonete, motorista, etc. Uma conversa amigvel com algum que voc acaba de conhecer. Ex: Colega de academia, algum que senta-se ao seu lado no nibus ou em um curso, etc. Agradecer as pessoas que lhe atendem com carinho. Ex: Enfermeira, secretria, 6 professora, etc.

Abordagem Fria Sempre ande com seu broche Mary Kay. Ele chamar ateno de algum. Carregue sempre seu Kit de Beleza como se fosse uma pasta de trabalho. Pois realmente . Aprenda a buscar sempre nas pessoas algo de positivo para elogi-las e facilitar o incio de uma conversa. Carregue sempre com voc a sua agenda!7

Abordagem Fria Tenha sempre em mos o seu carto de visitas Mary Kay com seu nome, telefone e endereo. Isso transmite profissionalismo. Estabelea sempre uma data limite para agendar a Sesso de Cuidados com a Pele com a pessoa com quem voc fez o contato. Se voc mostrar interesse pelo perfil profissional da pessoa (onde trabalha, o que faz, etc.) ela retornar as mesmas perguntas a 8 voc.

Script: Abordagem Fria Oi, tudo bem? Voc tem um minuto? Desculpa eu tomar o seu tempo, mas estava lhe observando de longe e voc (tem uma pele linda, muito elegante, atendeu-me com muito carinho.....). Por esse motivo, gostaria muito de pedir sua opinio sobre a linha de Cuidados com a Pele Mary Kay. E presentear-lhe com dicas de cuidados de pele e maquiagem em retribuio9

Abordagem Fria Perguntar se a pessoa j conhece a Mary Kay e se tem uma consultora de beleza que a atende atualmente? Ento (Nome da futura cliente) a Mary Kay a linha de cuidados de pele de maior sucesso nos Estados Unidos, e agora est no Brasil. O meu desafio inicial para ser uma Consultora Estrela (ser Red Jacket, ganhar uma viagem, fazer meu IP, etc.), coletar 30 opinies 10 sobre o produto.

Abordagem Fria Existe algum motivo pelo qual voc no possa me ajudar me dando a sua opinio sobre os produtos da Mary Kay? Como sei que voc trabalha pela (manh, tarde ou noite) acredito que o melhor seria um dia no turno da (manh, tarde ou noite). Que tal amanh depois das (__h__min) fica bom para voc ou prefere depois de amanh? Negociar horrio!11

Abordagem Fria Realizar os cuidados de pele com uma ou mais pessoas a mesma coisa, teria como voc convidar algumas amigas, ou vizinhas para estarem junto conosco? Porque assim eu no teria uma s opinio eu teria vrias.

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Idias de AgendamentoOportunidade Abordagem

Voc gostaria de ser minha Pasta de fotos antes e depois modelo? Deixe que as clientes vendam aquilo que gostam no seu trabalho. Desafio do Trimestre (Exemplo) Sei que voc adora o batom Mary Kay e tenho uma proposta para voc. Se voc vender 10 batons essa semana no seu trabalho, voc ganhar um de presente. Gostaria de te mostrar um produto que faz milagres no seu corpo e mostrar como voc pode ganhar um dia no spa inteiramente grtis! 13


Cesta agendar para olhar na sesso de cuidados com a pele.

Festa de aniversrio na sua casa para dar uma sesso de spa para clientes que fazem aniversrio no mesmo ms.

"Todas as pessoas que agendarem uma sesso hoje tem o direito de escolher um presente da minha cesta." "Tenho uma sesso de spa para clientes que fazem aniversrio este ms. Estou ligando para convidar voc." 14


Faa contatos com profissionais ligados a casamentos. Entre em contato com um fotgrafo que trabalhe em casamentos. Mostre exemplos das maquiagens que faz.

Gostaria de oferecer servio de maquiagem para casamentos de graa para a suas clientes. uma maneira magnfica de fazer publicidade do meu negcio, de oferecer a sua cliente um benefcio adicional e melhorar suas fotografias."15


Distribua cartes de apresentao com perfume.

Desculpe, estou experimentando um novo perfume. Se importaria de me dar sua opinio sobre este?"

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Objetivo da Semana da Secretria: Conseguir 25 secretarias para promover o creme de mos durante trs dias. Ponha uma moeda de um centavo na sua bandeja na sesso. Algum lhe pergunta sobre a moeda de um centavo.

Este ms, estou fazendo uma pesquisa de produtos com as secretrias. Desejaria ..." Este centavo para voc comprar qualquer produto. Basta convidar 3 amigas para um 17 facial"


Deixe seu carto de visita com todas as garonetes como agradecimento por um bom atendimento e junte uma amostra perfumada ao carto.

Em agradecimento ao seu bom servio adoraria dar a voc este creme de mos para que o use... e pr voc na minha lista de agradecimento para lhe dar um facial de presente."

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Oferea um Mos de Seda a todas as pessoas que usem muito suas mos no trabalho.

"Posso ver que voc usa muito suas mos no trabalho. Eu ofereo um tratamento especial a pessoas como uma maneira de divulgar o meu negcio. Chama- se "Mos de Seda" e leva apenas cinco minutos."19

Faa das atitudes e afirmaes positivas um modo de vida! Aja sempre como se voc tivesse as caractersticas que deseja ter, e, assim, voc as ter! Atue como uma pessoa de sucesso e, com certeza, o sucesso vir at voc. Afaste-se completamente de pensamentos como no posso..., mas..., ou e se..., substituindo-os por eu posso, eu farei e estou em processo de conquistar. Mary Kay Ash

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