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QuebradeparadigmasUmarevoluçãoemmatériademodelodenegócio, o casodoAirbnbémaisdoque um sucesso econômico, ele representa umamudança radical na forma deorganizar as atividades empresariais nos tempos de uma economiatecnologicamenteconectadaecompartilhada.Umaverdadeirarevoluçãoquenosobriga a mudar a forma de pensar e, sobretudo, de legislar as atividadeseconômicas.Qualotamanhodessedesafioecomoomundosetransformouemvolta desse novomodelo de negócio? É essa questão que tentaremos analisarnestedocumentoavaliandoocomplexomodeloestratégicodoAirbnb.

AprimeirarespostaaosucessodoAirbnb,noâmbitodoturismo,foiexplicadaaoalegar que existia uma demanda reprimida (pessoas querendo viajar) e umaoferta excedente (imóveis desocupados). Ao enxergar essa oportunidade, oAirbnb tornou-se uma das startup’s de maior sucesso da história, fazendo aconexãoentreessasduasnecessidades.Comessaexplicação,osprofissionaisdaáreadeturismodomundointeiropassaramporincompetentessemvisão.Seráqueéassimmesmo?De formaalguma.Todossabiamanalisaromercado,masninguémtevecoragemoutamanhonecessáriopara infringiras leis,poisédisso que se trata. Empresários e investidores têm como dever analisar osmodelos de negócios dentro dos parâmetros jurídicos, portanto, jamais teriamcriado ummodelo de negócio similar ao do Airbnb. A partir desse momento,entraaanálisedapalavra“disruptivo”,quecaracterizaomodelodenegóciodoAirbnb.Édisruptivooladoextremamenteousadodeummodeloquedesafiaasleis para, depois, tentar regularizar-se mediante uma forte pressão popular emidiática.Comumaposturade“toobigtofail”(“grandedemaisparafalhar”,emtraduçãolivre)eapoiodosmercadosfinanceirosávidosdeprodutosquelucram,oAirbnbelaborouumaestratégiamistaentrepolíticaseinvestimento.

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Oconceitodeeconomiacolaborativa

Economiacolaborativaéumtermousadoparadescrevera“rápidaexplosãonosmétodos tradicionaisdecompartilhamento,permuta,empréstimos,negociação,locação e troca”. Também conhecida como “peer-to-peer online marketplace”(“mercadoonlinedeigualparaigual”,emtraduçãolivre),essatendênciaviuumimenso crescimento nos últimos anos. O crescimento exponencial é,basicamente, justificadodevidoaoaumentodoacessoà internet,mídiassociaisonline, tecnologia móvel, serviços baseados em localização e economia derecursosfinanceiros.Há diversos serviços online P2P (peer-to-peer) oferecidos para desafiar ostradicionais serviços de locação, como alugar seu próprio carro, dispositivos,vagasdeestacionamentoe,atémesmo,oseuprópriojardim,entremuitasoutrasopções.Ahabilidadedealugarbasicamentequalquercoisatemsidoumagrandevantagem da economia colaborativa, uma vez que indivíduos podem, agora,lucraremcimadeitensque,emoutrassituações,poderiamestarforadeuso.Odesenvolvimentodaeconomiacompartilhadadesafiaosserviços tradicionaisexistentesnosquaisastransaçõessãoconduzidasentreacompanhiaeocliente.Aoinvésdealugarumveículopormeiodeumaagênciadecarro,oureservarumhotel por uma agência, o consumidor pode, agora, usar omercado online P2Pquandoacharmaisflexibilidadee,frequentemente,melhorpreço.Comoadventodaeconomiacompartilhada,aindústriaestávendoumaumentona concorrência no mercado de locações em geral, pois há ofertas tanto nomercado "tradicional", quanto entre competidores que oferecem serviçossimilaresnomercadoonlineP2P.Umaverdadeiraengenhariademarketingelobby

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a)RelacionamentodeconfiançacomoconsumidorAtendendoàsnecessidadesdeviajantesembuscadepreçoparaviajarenovasexperiências,assimcomoasdeproprietáriosembuscade lucrocomplementarpormeiodesuaspropriedades imobiliárias,osucessoé incontestável.A formadeviajarentrounogostodeumageraçãodemillenials embuscadequebradeparadigmas.Osproprietáriosdeimóveis,comdificuldadedeamorteceroscustosfixos gerados pelos bens, acham um inquilino rápido, sem fiscalização, nemburocracia. O Airbnb toca diretamente no bolso dessas duas categorias depessoasqueviramautomaticamentedefensoresincondicionaisdamarca.b)AproximaçãopolíticaO aspecto que permitiu esse crescimento acelerado doAirbnb é a ausência delegislação específica para as economias compartilhadas. Essa característicatorna-se uma desvantagem, um ponto fraco em cima do qual o Airbnb devetrabalhar assiduamente para defender seu modelo de negócio. Para frear asreformaslegaisquepoderiamatrapalharofuncionamentooperacional,oAirbnbadota uma estratégia de aproximação com a classe política, contratando ex-prefeitos das principais cidades do mundo. Esses políticos tornam-se, muitasvezes,“garotospropaganda”,defensoresdomodelodenegóciocompartilhadoecriamumverdadeirolobbypolítico.OnovoConselhoConsultivodoAirbnb é representadoporMichaelNutter, ex-prefeitodeFiladélfia,EstadosUnidos,queassumeadiretoriadogrupo.AnniseParker,ex-prefeitadeHouston,FrancescoRutelli, ex-prefeitodeRoma, Itália,eStephen Yarwood, ex-prefeito de Adelaide, Austrália, também fazem parte doconselho.MichaelNutter aprovou, na Filadélfia, uma das normasmais liberaisem prol da economia compartilhada, convencido do impacto positivo naestratégia. Nutter era prefeito quando o papa Francisco visitou a cidade, e foibemnaquelemomentoquelegalizouaatividadedoAirbnb.O Airbnb também contratou Chris Lehane, veterano das estratégias políticas,agora à frente das políticas públicas da empresa. Sua tarefa é estabelecer odiálogocomprefeitoseentidadesreguladorasdosmercados.No Brasil, a aproximação política está acontecendo com a Embratur (InstitutoBrasileiro de Turismo). O presidente Vinícius Lummertz acaba de fechar umacordodeparceriacomoAirbnbparadivulgaroBrasilnoexterior. “Estaaçãoconjunta vai resultar na vinda demais turistas estrangeiros para oBrasil pelaforçaecredibilidadedoAirbnbpelomundo”,declarouLummertz.Entre as ações previstas nessa parceria está a troca de melhores práticas. Aentidade planeja organizar viagens com jornalistas estrangeiros e utilizar osimóveis disponíveis peloAirbnb. Alémdisso, poderá, também, definir quais os

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destinos brasileiros são mais interessantes para direcionar as campanhas depromoçãodoPaís.c)AdvocacyComcentenasdeescritóriosdeadvocaciacontratadosnomundo,oAirbnbtemosmelhoresespecialistaslegaisparaadministrarascrisesjurídicas.Destaforma,a empresa ganha um tempo precioso para reforçar e aumentar seu índice deaprovação e simpatia popular. Além disso, ela quer impor sua visão jurídica efiscalquantoàseconomiascompartilhadas.Quandoameaçadaporumatentativade regulamentação, o Airbnb ataca entrando com ações na justiça. Assim, acompanhia processou as cidades de São Francisco, Santa Mônica e estáprocessandoNovaYork.AlgunsdosargumentosdadefesadoAirbnbsão:1.oAirbnbéumameraplataforma,enãoprestadoradeserviços;2.porsetratardeumnegócioonline,oAirbnbestáimuneaqualquerregulaçãosobresuastransaçõescomerciais.Ospontoscríticosa)ArrecadaçãodeimpostosCom o Airbnb, os proprietários dos imóveis estão exercendo uma atividadecomercial difícil de ser tributada com eficiência. Os fluxos financeiros geradospor meio de cartão de crédito em plataforma online podem transitar fora doterritório do imóvel, seja para Airbnb que recebe, como possivelmente para oproprietáriodo imóvelalugado.Podemos,portanto,suporqueumproprietáriobrasileiro recebao aluguelde seu imóvel emcontano exterior semdeclarar arendanoBrasil.Essabrechaabreumaportaparapossívellavagemdedinheiro.b)AspectoadministrativoOs meios de hospedagem são sujeitos a uma severa regulamentação paragarantir a segurança e a qualidade do serviço prestado: alvarás defuncionamento,sindicadoseConsolidaçãodasLeisdoTrabalho(CLT),taxasdefuncionamento,etc.Alémdisso,oshotéisatuamcomoumfreioeumcontroledasatividadesdeprostituição,pedofiliaemonitoramentodoshóspedes,dificultandoa hospedagem de eventuais procurados pela justiça ou, até mesmo, deterroristas. Ométodo doAirbnb foge a todos esses requisitos, implementandoum conceito de hospedagem livre de qualquer controle, custo ouregulamentação.

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AameaçaparaoAirbnb:dezprefeitosdecidadesglobalizadasseunem

Algumas dificuldades para economia compartilhada e, especialmente, para oAirbnbestãoseconcretizando.Apedidodetrêssenadoresnorte-americanosfoichamada a atenção das autoridades federais pedindo que a Federal TradeCommissionfizesseumainvestigaçãoaceleradasobreessaindústria.Alémdisso,dezprefeitosdediversaspartesdomundo,entreosquaisosdeNovaYork, Paris, Seul, Toronto, Atenas e Barcelona, uniram-se para achar umacondutacomumnagestãodosaplicativosdaeconomiacompartilhada.Oobjetivoprincipaléchegaraum“manualcomum”,quereguleaatividadedeformaigualeglobalizada.Atéagora,oAirbnbtemtentadonegociaracordosindividuaiscomcadacidade,masopensamentodessesprefeitoséchegaraumacordogeralparaasprincipaiscapitaismundiais, atéporqueamaioria têmasmesmasexigências.Nãoexiste,ainda,umdocumentooficial,masosprefeitosjásereuniramemAmsterdãeemParis.OmercadodoAirbnbnasprincipaiscapitaisNovaYork(EstadosUnidos)No fimdeoutubro,oEstadodeNovaYorkse tornouamais recente jurisdiçãonorte-americanaaafetaroAirbnbcomasleisdelocaçãodecurtoprazo.Com46milhospedeirosnoEstado–osegundomaiormercadodomundodacompanhiabaseada em São Francisco –, a lei recentemente assinada pelo governadorAndrewCuomoimpõemultasaoshospedeirosqueinfringiremasleisestaduaisdehabitação.OAirbnbabriuumprocessofederalcontraoEstado,alegandoquea nova lei poderia "impor encargos significativos e imediatos e danosirreparáveis"àempresa.

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Naprática,anovaleinãomudaoqueé legalouilegalnacidadedeNovaYork.UmaleiaprovadahácincoanosjáproíbeoshospedeirosdoEstadodealugaramaioriadosapartamentosporumperíodoinferiora40dias,oqueéfeitomesmoassim.Estanovaleicriaumaescaladepenalidadesemultaspelosconflitoscomoestatutoexistente,quevariamdeUS$1milnaprimeiraadvertênciaaUS$7,5milnaterceira.O intuito não é prejudicar os nova-iorquinos que tentam alugar seus quartosextraspelosite,esim,frearosegmentodeUS$1bilhãodacidadedeNovaYorkque,segundopesquisas,consiste,emsuamaioria,emhoteleiros ilegais tirandoapartamentos do mercado local de locação. Alugar um quarto vago em umapartamentonoAirbnbcontinualegal,assimcomoalugarumaouduasunidadesemumacasa.Doisanosatrás,oadvogadogeraldoEstadorelatouquemaisdeumterçodasreservas do Airbnb na cidade foram feitas com hospedeiros "comerciais" comtrês oumais unidades, e que 72% das unidades de Nova York eram alugadasilegalmente.EmentrevistarecenteaoNewYorkDailyNews,ochefedepolíticas

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doAirbnbafirmouqueacompanhiavai limitartodososhospedeirosdacidadeparanegociarumapartamentocada,apartirde1ºdenovembro.

Esse mesmo relatório de 2014 fomentou, ainda, a ideia de que o site estavaretirandomilharesde apartamentosdo sufocadomercado imobiliáriodeNovaYork,aumentando,assim,osaluguéis.AcompanhiainsistequeonúmeromédiodenoitesalugadasporlocadoremNovaYorkéde44porano,segundodadosdesetembro. O Airbnb diz que muitas dessas noites são passadas em locaisanunciadoslegalmente:quartosprivadosecompartilhados,hotéis-butiquesqueanunciampeloAirbnb,apartamentosduplexelongasestadias.Um estudo deste ano do Share Better, um grupo de hotéis, apontou que, emmédia,os imóveisemCrownHeightseemBedford-Stuyvesant,duasáreasqueestão se valorizandonoBrooklyn, foramalugadospormais de seismeses. Emresposta, a companhia alegou que mesmo os moradores em tempo integralpodemalugarseusapartamentospor90diasaoano.A maioria dos imóveis anunciados e que agora serão afetados pelas multaspertencem a nova-iorquinos que moram na cidade, mas que alugam osapartamentosduranteasférias.Issoéilegal,masédifícilverqualprejuízotraz,excetoparaoshotéisdacidade.Ocenárioéconfusocomumaleiqueéamplaerestritaaomesmotempo:amplaporque considera que todos os anúncios de apartamentos completos estejamdificultandoaofertadelocação;restritaporque,seodinheirodoturista–obtidopormeiodoAirbnb–está,defato,distorcendoomercadoimobiliário,entãoosaluguéisdequartosvagostambémsãoumproblema.DiferentementedaleideSãoFrancisco,queprevêmultasaoAirbnb,adeNovaYork irá multar os proprietários dos imóveis. A cidade californiana ameaçoumultar a companhia por anúncios ilegais, no entanto, o Congresso norte-americano tem protegido as empresas de internet da responsabilidade por

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conteúdodeterceiros,cenárionoqualoAirbnbsequalifica.AleideNovaYorkéumamanobra políticamais fácil,mas não vai ser bom quando osmilhares decidadãoscomunsdacidadecomeçaremarecebermultaspesadasporalugarseusapartamentosporumasemana.Berlim(Alemanha)Antesmesmo da ação emNova York, a Alemanha já havia fechado o cerco aoAirbnbeoutrossitesdeeconomiacompartilhada.NenhumoutrolugardaEuropaémaisseverocomessetipodeserviçoqueastrêsmaiorescidadesalemãs:desde1º de maio, locatários sem licença foram banidos do serviço em Berlim,HamburgoeMunique.Osproprietáriosde imóveisdeBerlimpodemsolicitaralicençaparanegociarnoAirbnb,masautoridadesafirmaramqueonúmerodepermissões emitidas será propositalmente pequeno – cerca de 95% dassolicitaçõesserãorejeitadas.

Emumatentativademanterastaxasdelocaçõesacessíveisparaosmoradorespermanentes, a lei, chamada Zweckentfremdungsverbot (“proibição de usoindevido”, em tradução livre), impede que os berlinenses aluguem seusapartamentos completos pelo Airbnb e demais plataformas de economia

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compartilhada.Apuniçãoparaquemcontrariaraleipodeserumamultadeaté€100mil (US$115mil).A locaçãodequartos individuais,noentanto,aindaépermitida emBerlim.Anova legislação teveumefeito significativona cudade:com 18,8 mil apartamentos anunciados, 40% das ofertas no Airbnbdesapareceram nomomento em que a lei entrou em vigor. Hoje, são cerca de11,7milapartamentosdisponíveisnaplataforma.

EstudosdogovernodeBerlimestimamquecercade15milapartamentosforamretirados do mercado imobiliário para serem utilizados como negócios paraestadia de turistas. Comparados comoutras cidades europeias, os aluguéis emBerlim ainda são baixos, embora tenham aumentado 56% entre 2009 e 2014.Comessefatoeumasignificanteretraçãonahabitação,autoridadesargumentamquenãotiveramoutraescolha,anãoserimporasmedidasrestritivas.

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As autoridades alemãs estão pedindo aos residentes que denunciem,anonimamente, as pessoas que estejamviolando a lei. "Os berlinenses queremregrasclarasesimplesparaocompartilhamentodeimóveis,assim,elespodemcontinuar dividindo seus próprios lares com convidados", disse o AirbnbAlemanha em comunicado. "Nós continuaremos a encorajar os políticos deBerlim a ouvir seus cidadãos e a seguir o exemplo de outras grandes cidades,comoParis,Londres,AmsterdãouHamburgoecriarregrasnovaseclarasparapessoasnormaisqueestãocompartilhandosuasprópriascasas".

OutraslocalidadesimportantesMiami(EstadosUnidos)Miami Beach adotoumedidas aindamais polêmicas que seus conterrâneos deNovaYorknoquedizrespeitoàpuniçãoapessoasqueutilizamosserviçosdeeconomiacompartilhada,comooAirbnb.Desdemarço,quandocomeçouavalerumanovaregraparamultaranunciantesdealuguéisdeimóveisemcurtoprazo,a cidade jáarrecadouUS$1,6milhãoempenalidades.Oquesurpreendeéqueessemontantenãofoiatingidopelograndenúmerodemultasaplicadas,esim,peloaltovalordecadaumadelas:US$20mil.NãoésegredoparaninguémqueahotelariaéamaiorforçaeconômicadeMiamiBeach. A nova regra diz que, na cidade, é proibido alugar um espaço por umperíodoinferioraseismeseseumdiaehoteleirosalegamqueamedidaprotegeoturismodenegociadoresilegais,queoferecemquartosmaisbaratosequenãopagamempregadosouimpostos.Noentanto,cidadãoscomunsquealugamseus

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imóveis em curto prazo dizem que a lei protege apenas os hotéis luxuosos dacompetição.Nãosomentealugarpropriedadesdessamaneiraéilegal,comotambémanunciá-lase,nesseponto,empresascomoAirbnb,Booking.comeHomeAway.comforammultadas18vezes,demarçoaagosto,porpromoveremanúnciosdessestiposdenegócios.Medidasaindamaisextremasforamtomadasem31casos,osquaisodepartamento de polícia de Miami Beach foi acionado e forçou a saída dosinquilinosdosimóveis.Em25de agosto, o porta-vozdoAirbnb,BenBreit, enviouumcomunicado aoNewTimes por e-mail: "Miami Beach é um dosmaiores destinos domundo enossas comunidades de hospedeiros atuam como embaixadores globais. OAirbnb e nossos pares sãomuito pequenos,mas partes únicas do ecossistematurístico de Miami Beach. Estamos trabalhando para pagar voluntariamente anossa parte justa dos impostos de ocupação do condado, e temos pagado osimpostos estaduais de turismo e vendas desde dezembro de 2015. Estamosansiosos para trabalhar com os líderes e stakehoders da comunidade nospróximosmesesparacriarregrasjustasparaocompartilhamentodecasas".Paris(França)AcapitalfrancesaéacidadecomomaiornúmerodeanúnciosnoAirbnb,cercade60mil.Emumabuscaconstanteparagarantirahabitaçãodelongoprazoaoscidadãos,aprefeituradeParisestabeleceualgumascondiçõesparaosaluguéisdecurtoprazoetemfeitofortefiscalizaçãoparagarantirqueascondiçõessejamobedecidas.EmParis,todososlocatáriosqueanunciamnoAirbnbequeexcedemoprazode120diasdealuguelporanorecebemume-maildaprefeitura,avisando-osdasregras locais. Esta é uma iniciativa pioneira do Airbnb com um município. Oacordopassoua valer emabril e prevêque as locaçõesde curtoprazopodemacontecersemcausarimpactosnegativosaosparisienses.Este e-mail, enviado pelo Airbnb e assinado pela prefeitura, convida oproprietáriodoimóvelagarantirocumprimentodasregras.Sedesejaralugaracasaouoapartamentoporumperíodosuperioraquatromesesaoano,jápassaa ser considerada atividade econômica e o proprietário deve compensar comuma oferta de aluguel tradicional, com um valor semelhante ao de uma áreaequivalente nomesmo distrito. Quem descumprir a determinação pode pagarumamultadeaté€25mil.Londres(Inglaterra)Londres é o terceiro maior mercado do Airbnb, com 25.357 propriedadesanunciadasnosite–atrásapenasdeParisedeNovaYork.Enquantoosmaiores

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destinos turísticos domundo tomamprovidências severas contra a locaçãodeimóveispormeiode sites comooAirbnb,Londressemantémemsilêncioeosmaiores problemas relacionados a essa questão parecem vir das reclamaçõesdosvizinhos,cansadosdobarulhodosmoradoreseventuais.Em2015, o governobritânicodesregulamentouas locações curtas, permitindoqueosproprietáriosaluguemseusimóveisporumperíodoinferiora90diasaoano sem a necessidade de autorização oficial. A Associação de ProprietáriosResidenciaisalegaqueproprietáriosinescrupulososeinquilinosdelongoprazoestão manipulando o sistema, desprezando o prazo máximo de 90 dias. Deacordocomaentidade,61%dascasaslistadasemLondresnoAirbnb,emjunhodeste ano, estavam disponíveis para um período superior a 90 dias ao ano,transformando-as, assim, em acomodações para locação de longo prazo semrespeitarasdisposiçõesregulamentaresdesegurançaedesegurosquecobremasprincipaiscasasalugadas.Não são poucos os casos de inquilinos que causaram grandes prejuízos aosdestruírem os apartamentos alugados para curta temporada. Proprietários deum imóvel avaliado em £ 500 mil em Putney, no sudeste de Londres,encontraramoapartamentodestruídoporumlocadorquepromoveuumafestadeAnoNovo,pagandoumatarifadeapenas£138pelanoite.Umporta-vozdosite disse que a empresa está atenta às reclamações,mas defende aqueles queoferecemsuascasas: "Maisdeumterçodos locadoresdoReinoUnidoganhamabaixodarendafamiliarmédiaequasemetadedependederendaextraqueelesfazemaocompartilharsuascasasparafecharascontas".Paraoscidadãosemgeral,oproblemapodesermaior,umavezqueaofertadeapartamentosecasasparalocaçãodelongoprazodiminuiu,fazendocomqueovalordosaluguéissofresseaumentos.Ativistasqueremqueogovernobritânicosigaoexemplodeoutros lugares, comoBerlim,queexigeumapermissãoparaalugarumapropriedadeaturistasedeterminaumamultadeaté€100milparaaquelesquedesrespeitaremalei.

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Dublin(Irlanda)

Dublindeveter,atéomomento,asregrasmenosrígidaspara locaçãodecurtoprazonaEuropa.EmTempleBar,na regiãoCentralda cidade,umdos lugaresmaisprocuradospelosturistas,umapartamentotevelucrode€79mil(US$88mil)noAirbnbnoanopassado.Apósprotestosdosusuáriosdosite,oconselhomunicipal decidiu que os proprietários precisam solicitar uma permissão deplanejamento para uso comercial de seus imóveis, se desejarem continuaralugandopor curtosperíodos.Adecisão,noentanto, foi específicaparaaquelaregiãoenãoháplanos,nomomento,paraaexpansãodessapolíticaportodaacidade.Reykjavik(Islândia)

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A capital islandesa tem 1,6mil anúncios de ofertas no Airbnb e uma nova lei,aprovada em junho deste ano, implica que os anunciantes irão enfrentarrestrições bastante rigorosas. A partir de agora, será necessária uma licençaespecial para qualquer apartamento alugado pormais de 90 dias ou que façaumarendabrutasuperioraummilhãodecoroasislandesas(cercadeUS$8mil).Essas licenças serão controladas rigidamente e qualquer um que alugar seuapartamento por curta temporada precisará registrar sua propriedade a umcusto anual de 8 mil coroas islandesas (US$ 65). Muitos anúncios deapartamentosdevemsumircomessanovadeterminação,masaindahaveráumaquantidade considerável de ofertas para serem escolhidas pelos turistas. AsregrastambémvalemparalocaçõesdecurtoprazoportodaaIslândia.Barcelona(Espanha)

Proprietários de apartamentos emBarcelonaquedesejamalugar seus imóveispara turistasprecisamdeumapermissãodacidadepara fazer isso legalmente.No final do ano passado, o Airbnb e a HomeAway foram surpreendidas commultasde€65,6mil, cada,poranunciarapartamentosquenãopossuíamessalicença. As restrições em Barcelona surgiram após uma onda de protestos demoradorescontraobarulho,turistasantissociaiseproprietáriosexploradores.

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Amsterdã(Holanda)

A cidademais visitada da Holanda agora bane qualquer imóvel de temporadaque é alugado pormais de 60 dias ao ano, ou pormais de quatro pessoas aomesmo tempo. A administração deAmsterdã tem investigado na internet paraencontrarproprietáriosqueoferecemseusapartamentosparalocaçãodecurtoprazo equenão residemmaisnos imóveis.A cidade investiu€1milhão (US$1,125 milhão) para investigar as potenciais propriedades. Outros municípios,comoRoterdãeHaia,consideram,agora,seguiromesmoexemplo.AirbnbnoBrasil:entreaLeiGeraldoTurismoeaLeidoInquilinatoAo contrário de outros países, o problema no Brasil é reportado ao GovernoFederal. Osmunicípios não vêm tomando uma atitude para proteger ou fazerrespeitar a legislação vigente, como em Nova York, Berlim ou outras cidadescitadasnesteestudo.Asentidadesrepresentativasdosegmentohoteleiropedemsocorro para medidas corretivas da atual situação, pois o fenômeno Airbnbespalhou-secomgrandevelocidade,alcançando,principalmente,oapoiopopularegerandoumaverdadeiraeconomiaparalelaàdoturismo.OtamanhodoBrasil,seusistemapolíticoEstadualeacrisepolítico-econômicaqueestátravessandosão elementos favoráveis ao crescimento do Airbnb que, aqui, encontra umterrenofértil.Principal apoiadordos JogosOlímpicosRio2016,oAibnbentrou compesonomercado brasileiro: alcançou, imediatamente, visibilidade internacional eposicionou-se no mercado do Rio de Janeiro como a principal alternativa aomercado de aluguel temporada e à monotonia dos hotéis corporativos,

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acostumadosapraticartarifasaltas.Duranteoperíodoolímpico,85milpessoasutilizaram a plataforma para alugar apartamentos no Rio de Janeiro, sendometade desse público estrangeiro, metade brasileiro. Segundo o Airbnb, amovimentaçãoeconômicaultrapassouosR$350milhõesnaocasião.Otamanhoda operação no Rio de Janeiro teve um impacto importantíssimo noposicionamentodamarcadentrodoBrasil, colocandoaCidadeMaravilhosanoquartolugardasmaisimportantesparaoAirbnb,logoatrásdeParis,NovaYorkeLondres.Comumaindústriahoteleirafragmentadaemmuitosproprietáriosindividuais,oBrasiltemumagrandevulnerabilidadeàentradadoAirbnbnomercado.Salvador(Brasil)As cidades com alto volume de imóveis inteiros (não compartilhados),disponíveisnoAirbnb,sãoasquemaissofremconcorrênciaparaoshotéislocais.EsseéocasodeSalvador,naBahia,queregistra62,8%deimóveisinteirosparaaluguel, com96,2%dasreservasparaumperíodo inferiora90dias.Comumadisponibilidadede28,3%noperíododeaté90dias,os imóveisregistramumaalta taxa de ocupação. Paralelamente, a hotelaria de Salvador atravessa umacrisesemprecedentescomastaxasdeocupaçãomaisbaixasdaúltimadécada.

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AnalisandoacategoriadosdezimóveismaislocadosemSalvador,encontramostrêsestruturashoteleirasutilizandoesse canalpara sepromover:Casa InglesaBoutique,HotelPousadaSalvadoreAfrociberdeliaHostels.Éumcasobastanteatípico encontrar hotéis nesta classificação. Ainda na lista, figuram cincopropriedadesqueestãoregistradascomo“imóvelinteiro”,deixandounicamentedois quartos compartilhados.No total, 33,2%dos imóveis estão sendo locadosrespeitandooconceitodeeconomiacompartilhada.SalvadornãopossuiumaregulamentaçãoespecificaparaaatividadedoAirbnb.

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SãoPaulo(Brasil)AcidadedeSãoPauloregistraumadistribuiçãodosimóveisnoAirbnbsimilaràdeSalvador,mascomumcomportamentodiferentedosusuários.Com63%dosimóveiscatalogadoscomointeiramentedisponíveis–imóveisessessuscetíveisaseremdestinadosaatividadesdelazer–,háumaforteconcentraçãonolitoralenosarredoresdacidade.Ao contrário de Salvador, o cenário paulista encontra mais locatários para osmercadosde4a6ede7a9meses,tendoumamaiorociosidadenosperíodosde1a3meses,comumataxade66,3%.Cidadepredominantementecorporativa,oviajanteanegóciosaindaprefereestruturashoteleirastradicionaisàsopçõesdoAirbnb.Podemos,dessaforma,suporqueahotelariadosdestinosde lazersejamaisvulneráveldoqueascidadescomperfildenegócios.

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No ranking dos dez mais procurados, temos um equilíbrio entre imóveiscompartilhados e inteiros. Entretanto, Berlim posiciona-se de forma maiscoerente,comoitoimóveiscompartilhadosentreosdezmaisprocurados.Efeitoda nova lei municipal, que obriga os usuários a disponibilizar unicamentequartos em imóveis habitados pelo proprietário. Essa estratégia reduz acompetitividade comomercadohoteleiro, pois é consideradaumaexperiênciadeviagemdiferenteealternativa.SãoPaulonãopossuiumaregulamentaçãoespecificaparaaatividadedoAirbnb.

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EstatísticaseFatosdoAirbnbAirbnbéaterceirastartupprivadamaisvaliosadomundo;Númerodeusuários:100milhões;Númerodehospedeiros:640mil;Númerodecidadesativas:57mil;Númerodepaísesativos:191países;Númerodeanúncios:2,3milhões;AvaliaçãototaldoAirbnb:US$30bilhões;Totalmovimentado:US$2,4bilhões;Médiadeestadias:500milestadiaspornoite;Porcentagemdehóspedesquesãomulheres:54%;Porcentagemdoshóspedesquesãohomens:46%;Númerototaldechegadadehóspedes:80milhões;Númerodepessoasqueusaramorecursodalistadedesejos:20milhões;Númerodeclientesquefizeramreservanoverãode2015:17milhões;Média que um anunciante ganha anualmente por alugar temporariamente seuimóvel:US$7.350;Receitaestimadade2015:US$900milhões;CidadecommaisanúnciosnoAirbnb:Paris(França);NúmerodeanúnciosativosemParis:60mil;NúmerodeunidadesdisponíveisnosEstadosUnidos:173mil;NúmerodehóspedesnaBayAreaparaoSuperBowl50(2016):15mil;NúmerodeamericanosquesehospedaramparaoDiadeAçãodeGraças2015:250mil;Porcentagem total dos alojamentos de Nova York que estão anunciados noAirbnb:16%;NúmerodeanúnciosativosemNovaYork:41.373;NúmeroestimadodeanúnciosilegaisdeNovaYorknoAirbnb:55%;PorcentagemdeanunciantesdeNovaYorkqueusamodinheiroganhonoAirbnbparaficaremcasa:72%;MédiaderendafamiliardeumanuncianteemNovaYork:US$5.474;NúmerodeanúnciosnoReinoUnido:81mil;NúmerodeanúnciosemCuba:maisdemil;Cidadeinternacionalmaispopular:Vancouver(Canadá);CidadedosEstadosUnidosmaispopular:SãoFrancisco(Califórnia);Porcentagem total dos alojamentos de São Francisco que estão anunciados noAirbnb:11%;MédiadeestadianaIrlanda:2,9noites;Número de cidades,municípios e vilarejos na Irlanda com anúncio no Airbnb:500.