Alianças e Parcerias

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Alianças e Parcerias

PROF. ERIVALDO DE PIETRI





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• Desenvolveremos, inicialmente, os conceitos de parcerias e alianças estratégicas mais usadas na área de administração e também as definições do senso comum a esse respeito, para construímos um conceito geral de parceria e de aliança estratégica.




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Alianças e Parcerias• Ao falar em parceria, geralmente imaginamos a

idéia de união, associação, proximidade. O parceiro é um amigo, um aliado.

• Aliança nos remete à idéia de casamento; ou seja, no senso mais comum, fazer uma aliança é estabelecer um pacto, uma parceria. Mas o que diz o Aurélio sobre parceria?




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Parcerias• Reunião de pessoas para um fim

de interesse comum, sociedade, companhia.

• Ainda de acordo com o Aurélio, parceria pode ser também uma dupla de compositores da musica popular.

• Seguem – se ainda outros conceitos de parcerias ligados à área comercial, significado sempre associação na qual os integrantes da parceria se reforçam mutuamente, revelando claramente que um mais um é, como já dissemos, mais que dois.




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Conceito de Parcerias• A concepção de parceria significa uma associação em que

a soma das partes representada mais que somatório individual de seus membros, pois, por meio da parceria, há um fortalecimento mútuo para atingir um determinado fim.

• O parceiro define – se como aquele que é semelhante, igual, parelho, par. O que está de parceria, de sociedade, cúmplice. Estabelece, portanto, um significado de união profunda, usando inclusive a idéia de cumplicidade, que é literalmente, a co-autoria e algum fato normalmente associado ao Direito Penal e ao crime.




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Alianças

• Novamente, no Aurélio, ao buscarmos definições para aliança encontramos: ato de aliar-se; ajuste, acordo, pacto; cada um dos pactos, que, segundo a Bíblia, Deus fez com os homens. Cita – a também no sentido de anel de noivado ou casamento (representando uma união indissolúvel). Aliança é união, associação, reunião, combinação, união por pacto.




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Estratégia

• Estratégia, ainda segundo o Novo dicionário da língua Portuguesa, é “arte militar de planejar e executar movimentos e operações de tropa, navios e / ou aviões, visando alcançar ou manter posições relativas e potenciais bélicos favoráveis a futuras ações táticas sobre determinados objetivos”. É também a “arte militar de escolher onde, quando e com quem travar um combate ou uma batalha”. Alem disso, “arte de aplicar os meios disponíveis com vista á consecução de objetivos específicos”.




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Conceito de Aliança Estratégicas

Uma associação voltada para a conquista de objetivos

empresariais, envolvendo a cooperação de duas ou mais

empresas, onde todas as partes envolvidas se fortalecem através

da cooperação mútua, compartilhando as competências e

os riscos para atingir um fim comum.




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• Compartilhar Riscos• Compartilhar Sucesso• Obter economia em escala• Acessar novas frentes de atuação• Acessar Tecnologia e Conhecimento• Ampliar a Capilaridade (maior atuação geográfica)• Resolver limitações Financeiras• Alavancar habilidades (obter conhecimentos

específicos que outra organização detém)

Objetivos das Alianças




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CARACTERISTICAS DAS ALIANÇAS ESTRATEGICAS

• Um compromisso de longo prazo.• Um elo baseado em participação e compartilhamento de

capacidade, recurso, bens.• Uma relação recíproca com uma estratégia compartilhada como

ponto comum.• Um detalhamento das ações conjuntas e dos projetos comuns.• Cada parceiro preserva sua identidade e autonomia.• A disposição de compartilhar e alavanca as possibilidades de cada

parceiro envolvido.




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Estratégias Mais comuns de Expansão




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Estratégias de Expansão

• Relação cliente e prestador de serviços

• Licenciamento restrito• Parceria de terceirização• Aliança de franquia• Aliança estratégica• Empreendimento conjunto• Fusão• Aquisição• Ampliação da rede própria

Inve

stim

ento

e C

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ole

Menor

Maior




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• Quando os riscos são elevados e não existem mais recursos ou oportunidades de investimento por parte da empresa;

• Quando a empresa mantém altos custos fixos e precisa comprar em maior quantidade (economia de escala) para obter maiores vantagens em preços ou condições de pagamento;

• Quando os funcionários da empresa não têm conhecimentos sobre o perfil do cliente e concepção do produto, assim como a estrutura logística para distribuição destes;

• Quando a empresa não está tecnologicamente preparada para o mundo globalizado nem dispõe de tempo nem recursos para desenvolvê-la;

• Quando a empresa tem dificuldades de penetração em um mercado desconhecido, mas está segura de seu potencial neste;

• Quando os custos estão dificultando o resultado da empresa como um todo;

• Quando a empresa tem necessidade urgente de buscar habilidades ou capacidades em mão de obra a custos menores do que é possível com o desenvolvimento interno;

Quando pensar em Alianças




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1. Definir estratégias e objetivos;

2. Avaliar parceiros em potencial;

3. Avaliar as possibilidades e o que se oferece em troca;

4. Definir a oportunidade;

5. Avaliar o impacto da ação conjunta;

6. Avaliar o poder de “barganha”;

7. Planejar a integração;

8. Implementar a integração.

Estas etapas compreendem oito passos que devem ser seguidos para facilitar a formação de parcerias e alianças:




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Co-Branding




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• As marcas também namoram entre si. Algumas até casam. Em estratégias promocionais, por exemplo, compra-se dois quilos de Omo e leva-se junto dois litros de Comfort.

• Assim é o namoro, que pode amadurecer e virar casamento quando as características do amaciante são inseridas no sabão em pó e dão origem ao Omo com Toque de Comfort Aloe Vera.




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• Mais conhecida no mundo do marketing como co-branding, a estratégia que une duas marcas é cada vez mais comum entre as grandes empresas.

• Sim, entre grandes marcas, porque a regra número um deste assunto é que apenas a união entre duas marcas reconhecidas pelas suas qualidades é capaz de gerar um produto hábil para se destacar em sua categoria.

• Tudo isso porque a concorrência é grande, a fragmentação da mídia impõe dificuldades para falar com o consumidor e os custos com a promoção de um produto só aumentam




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Joint - Venture




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Joint Venture ou Empreendimento Conjunto

• É a associação de empresas, não definitiva e com fins lucrativos, para explorar determinado negócio sem que nenhuma delas perca sua personalidade jurídica.

• É um projeto onde a associação é dissolvida automaticamente após o término do contrato.




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Por exemplo...

• A Joint-Venture com um sócio local pode ser uma forma de participar mais extensamente de mercados estrangeiros do que exportar ou conceder licenças.

• Nessa estratégia os sócios compartilham a posse. A vantagem é que divide-se também os riscos e a capacidade de combinar diferentes pontos fortes da cadeia de valor.

• Pode ser a única forma de entrar em um país ou região, se as práticas governamentais de concessão de contratos geralmente favorecem empresas nacionais ou se as leis proíbem o controle acionário estrangeiro mas permitem joint ventures.

• Pode ser usada como fonte de suprimento para mercados de mão-de-obra barata.




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Possíveis desvantagens...• Os altos custos incorridos pela empresa com questões de

controle e coordenação que surgem quando se trabalha com um sócio.

• Restrições específicas de determinados países podem limitar a participação de empresas estrangeiras no capital.

• As diferenças culturais quanto às atitudes e estilos gerenciais também podem constituir um desafio de grandes proporções

• Antigos sócios podem vir a se enfrentam como concorrentes .




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Mecanismo Vantagens Desvantagens

Exportação Simples. Risco financeiro mínimo

Pode ser menos lucrativa do que as outras estratégias

Licenciamento Desembolso de capital é mínimo. Útil para servir países com

restrições.

Difícil de controlar licenciados. No fim do contrato pode-se ter

um novo concorrente. Pode ter lucros

menores.

Joint Venture Risco limitado à quota de participação da

empresa no contrato.

Divide o controle com o parceiro, o que torna-o

um grande futuro concorrente.

Controle Acionário

Controle máximo sobre operações.

Possibilidade de estar perto dos clientes

Alto custo inicial. Requer

conhecimentos.




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• Compartilhar Riscos• Compartilhar Sucesso• Obter economia em escala• Acessar novas frentes de atuação• Acessar Tecnologia e Conhecimento• Ampliar a Capilaridade (maior atuação geográfica)• Resolver limitações Financeiras• Alavancar habilidades (obter conhecimentos

específicos que outra organização detém)





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Características das Alianças




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• Compromisso a longo prazo• Compartilhamento de recursos, bens e capacidades• Relação baseada em uma estratégia mútua• Ações conjuntas e projetos em comuns• Identidade e autonomia individual preservada• Alavancagem das potencialidades de cada parceiro

Característica das Alianças




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Globalização




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Leornardo Boff

Globalização: processo mundial de homogeneização do modo de produção capitalista, de globalização dos mercados e das transações financeiras, do entrelaçamento das redes de comunicação e do controle mundial das imagens e das informações. A lógica que a preside é a competição de todos com todos (2002).




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"A notícia do assassinato do presidente norte-americano Abraham Lincoln, em 1865, levou 13 dias para cruzar o Atlântico e chegar à Europa”.

“A queda da Bolsa de Valores de Nova York (1929), levou mais de 7 dias para ser percebida nas maiores capitais do mundo“.

Contexto histórico




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Contexto histórico




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1a Fase: Séculos XV e XVI. Grandes navegações, rotas comerciais, rede de comunicação, avanços tecnológicos na navegação.

2a Fase: Revolução Industrial, século XVIII. Advento da indústria, urbanização, aumento da produção.

3a fase: Fase atual, empresas multinacionais, produtos extremamente modernos e tecnologicamente avançados.

Contexto histórico




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Leornardo Boff

Globalização: processo mundial de homogeneização do modo de produção capitalista, de globalização dos mercados e das transações financeiras, do entrelaçamento das redes de comunicação e do controle mundial das imagens e das informações. A lógica que a preside é a competição de todos com todos (2002).




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www.mylius.com.br

Conceito do GlobalizaçãoA globalização é um dos processos de aprofundamento da integração econômica, social, cultural, política. É um fenômeno gerado pela necessidade da dinâmica do capitalismo de formar uma aldeia global que permita maiores mercados para os países centrais (ditos desenvolvidos) cujos mercados internos já estão saturados.

O processo de Globalização diz respeito à forma como os países interagem e aproximam pessoas, ou seja, interliga o mundo, levando em consideração aspectos econômicos, sociais, culturais e políticos.

Hoje é possível realizar transações financeiras, expandir negócios até então restritos ao seu mercado de atuação para mercados distantes e emergentes, sem necessariamente um investimento alto de capital financeiro, pois a comunicação no mundo globalizado permite tal expansão, porém, obtêm-se como conseqüência o aumento acirrado da concorrência.




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• A mundialização da própria produção.

Características da GlobalizaçãoAlguns Fatores Econômicos




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www.mylius.com.br 35 / 26

• A mundialização das marcas.





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•A universalização do padrão de produção





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• Um mercado único, sem fronteiras ou protecionismos (capitalismo/neolibe-ralismo).





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•A rápida circulação e adopção crescente, por grupos sociais, de símbolos e signos.

Características da GlobalizaçãoAlguns Fatores Sociais.




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• A criação e expansão de instituições supranacionais.





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• Padronização das atitudes e comportamentos em todo o mundo, ameaçando a diversidade cultural da humanidade.





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• Comunicação integrada: Acesso à informação e comunicação de maneira imediata.





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O séc. XX conduziu a humanidade a uma encruzilhada:

- o processo de reestruturação económica levou o mundo em desenvolvimento à fome e grandes parcelas da população ao empobrecimento.

- a nova ordem financeira internacional alimenta-se da exclusão social e degradação ambiental

Contras da Globalização




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Globalização:Blocos Econômicos




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Blocos Econômicos

Classificação:

Zona de livre comércio;

União Aduaneira;

Mercado Comum;

União Econômica e Monetária.

Definição: associações de países que estabelecem relações econômicas privilegiadas entre si.




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Blocos Econômicos

Classificação:

Zona de livre comércio;

União Aduaneira;

Mercado Comum;

União Econômica e Monetária.

Definição: associações de países que estabelecem relações econômicas privilegiadas entre si.




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UNIÃO EUROPÉIA:

Em 1991, tratado de Maastricht, (Tratado da UE), entra em vigor em 1993;

Livre circulação de bens, serviços e capital;

União Política e União Monetária e Econômica;

Após 2004: 25 países (leste europeu);

Moeda única: euro;

Não-membros: Noruega e Suíça.




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Países que não adotaram o euro: Inglaterra, Suécia e Dinamarca;

Países da UE que não assinaram a constituição européia: França e Holanda;

Países da UE com maior crescimento econômico e menor índice de desemprego: Inglaterra, Suécia e Dinamarca.




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UNIÃO EUROPÉI

A




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Novos Membros

da UE (2004)




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NAFTA (acordo de livre comércio da América do Norte) (North American Free Trade Agreement):

EUA, Canadá e México;

Enfrentar a concorrência da UE;

Em vigor desde 1994;

Prazo de quinze anos para total eliminação de barreiras alfandegárias entre os 3 países.




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Países que

compõe o NAFTA

A Bandeira do NAFTA




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MERCOSUL :

Criado em 1991, pelo tratado de Assunção;

Objetivo: dinamizar a economia regional, movimentando entre si mercadorias, pessoas, força de trabalho e capitais.

Prevê livre circulação de bens, serviços e fatores produtivos;




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MERCOSUL :

Membros: Brasil, Paraguai, Uruguai, Argentina e Venezuela.

Associados: Bolívia, Chile, Equador, Peru e Colômbia.

Observador: México




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Área de cooperação econômica da Ásia e do Pacífico;

Bloco asiático, Austrália, Nova Zelândia, EUA, Canadá, México e Chile;

Integração econômica em 25 anos, a partir de 1994;

Conferência de Seattle – 1993.

APEC (Asia-Pacific Economic Community) – Cooperação Econômica da Ásia e do Pacífico




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São 22 membros: Austrália; Brunei; Canadá; Chile; China; Hong Kong; Indonésia; Japão; Coréia do Sul; Malásia; México; Nova Zelândia; Papua Nova Guiné; Peru; Filipinas; Rússia; Cingapura; China Taipei (Formosa ou Taiwan); Tailândia; Estados Unidos; Vietnã.




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ASEAN – Associação de Nações do Sudeste Asiático

A Associação de Nações do Sudeste Asiático (ASEAN) é uma organização regional de estados do sudeste asiático que foi constituída em 8 de agosto de 1967.

Os principais objetivos da ASEAN são acelerar o crescimento econômico e fomentar a paz e a estabilidade regionais.

A ASEAN estabeleceu um fórum conjunto com o Japão, e um acordo de cooperação com a união Européia). A sede e secretariado permanente encontram-se em Jakarta.

Membros: Mianmar, Camboja, Laos, Vietnã, Tailândia, Filipinas, Malásia, Brunei, Cingapura e Indonésia.




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Países-membros da ASEAN




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TIGRES ASIÁTICOS A expressão Tigres asiáticos refere-se às economias de Hong Kong, Cingapura, Coréia do Sul, Malásia, Filipinas, Indonésia, Vietnã e Taiwan (Formosa); esses territórios e países apresentaram grandes taxas de crescimento e rápida industrialização entre as décadas de 1960 e 1990.

Investimentos em educação e melhoria do sistema universitário.

Abundância de mão-de-obra barata.

Reforma agrária;




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Fatores de Desenvolvimento: Investimento de capital externo (EUA e Japão – luta contra o socialismo).

Exploração da força de trabalho, relativamente barata.

Distribuição mais equilibrada de renda.

Estados centralizadores e ditatoriais.

Economias voltadas para o mercado externo.

Ética confucionista (equilíbrio social, hierarquia, disciplina, consciência de grupo, nacionalismo – empresa vista como uma grande família).




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Área de Influência dos Principais Blocos Econômicos




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Declarações Institucionais




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Definição do Definição do Negócio e da OrganizaçãoNegócio e da Organização

O negócio é definido como sendo a aplicação de recursos para criar produtos e serviços para satisfazer as necessidades do mercado em relação aos competidores.

A organização é definida como sendo a maneira pela qual são administrados os recursos do negócio.




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Qual é o negócio da empresa?

VISÃO ESTREITA DO NEGÓCIO VISÃO AMPLIADA D0 NEGÓCIO

A empresa vende tinta A empresa atua no mercado de revestimentos

A empresa vende impressos A empresa atua no mercado de comunicação

A empresa vende roupas A empresa atua no mercado de moda

A empresa vende passagens A empresa atua no mercado de turismo e lazer




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Negócio Restrito X AmploNegócio Restrito X AmploDEFINIÇÃO DO NEGÓCIODEFINIÇÃO DO NEGÓCIODEFINIÇÃO DO NEGÓCIODEFINIÇÃO DO NEGÓCIO

ESTREITAESTREITAESTREITAESTREITA AMPLIADAAMPLIADAAMPLIADAAMPLIADAORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO

PETROBRÁSPETROBRÁS

XEROXXEROX

TREVISANTREVISAN

FIATFIAT

FORD TRATORESFORD TRATORES

PHILIPSPHILIPS

IBMIBM

Petróleo

Copiadoras

Móveis

Automóveis

Tratores

Televisão

Computadores

Energia

Documentos

Ambiência

Meios de transporte

Produtividade agrícola

Informação, lazer, cultura e entretenimento

Informação

KODAKKODAK Fotos Imagens




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Definição de EmpresaDefinição de Empresa

Negócio + Organização = EMPRESA




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Missão:

Expressão da natureza do negócio da organização, bem como de sua forma de atuação.

É a razão de ser de uma organização.

índice

MISSÃOMISSÃO




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Fórmula básica de uma declaração de MissãoFórmula básica de uma declaração de Missão

A Missão deve ser escrita após ampla discussão em todos os níveis da empresa.

Ela servirá para que todos os integrantes tenham a mesma percepção do significado e da finalidade da empresa.

O que fazemos?O que fazemos?De que modo fazemos?

e/ouPara quem fazemos?

De que modo fazemos?e/ou

Para quem fazemos?Qual o nosso desafio?Qual o nosso desafio?

VERBO DE AÇÃO VERBO DE AÇÃO COMPLEMENTOCOMPLEMENTO DESAFIODESAFIO + + ++




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Exemplo de declaração de Negócio & MissãoExemplo de declaração de Negócio & Missão

MISSÃOMISSÃO

“Contribuir para o desenvolvimento da sociedade

através da educação e capacitação de executivos,

empresários e empresas.”

NEGÓCIONEGÓCIO

“Soluções educacionaispara o desenvolvimento

empresarial.”




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Exemplo de declaração de Negócio & MissãoExemplo de declaração de Negócio & Missão

MISSÃOMISSÃO

“Prover informação para a tomada de decisão eficaz, através de soluções simples e objetivas,

visando a melhoria dos resultados dos clientes”

NEGÓCIONEGÓCIO

“Informação para a gestão empresarial e para o desenvolvimento das

pessoas”




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Visão:

É a explicitação do que se visualiza para a empresa. É um “sonho com data para acontecer”.

VISÃOVISÃO




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• O que a empresa deseja se tornar?• O que a empresa quer que as pessoas entendam como

resultado do trabalho?• De que modo a visão representa os interesses dos

clientes e os valores que a empresa deve preservar?• Qual o papel de cada pessoa na visão de futuro?

Visão de Futuro

índice




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DICAS PARA DEFINIR A VISÃO DE FUTURO

A visão de futuro deve ser estabelecida pelos líderes da empresa, em consultas a colaboradores, na busca de Informações.

É importante que os líderes compartilhem a visão com seus seguidores, formando a Comunidade de Visão.

A visão deve ser desafiadora e ambiciosa, de forma a inspirar as pessoas a criar algo que valha a pena.

É preciso que a visão seja detalhada, para que não haja dúvida sobre o que se deseja alcançar.

índice




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Exemplos de Visão de FuturoExemplos de Visão de Futuro

• ““Ser a empresa mais rentável do setor, possuindo elevado grau de Ser a empresa mais rentável do setor, possuindo elevado grau de comprometimento de seus colaboradores, e proporcionando aos comprometimento de seus colaboradores, e proporcionando aos seus clientes, produtos e serviços com Qualidade Total, seus clientes, produtos e serviços com Qualidade Total, garantindo a sua satisfação, preferência e fidelidade.garantindo a sua satisfação, preferência e fidelidade.””

• ““Desejamos ser os líderes de desempenho e da qualidade no Desejamos ser os líderes de desempenho e da qualidade no fornecimento de serviços em gestão, proporcionando aos clientes fornecimento de serviços em gestão, proporcionando aos clientes qualidade & produtividade de padrão internacional, através de um qualidade & produtividade de padrão internacional, através de um trabalho de equipe de nosso pessoal.trabalho de equipe de nosso pessoal.””

• ““Ser referência na região sul do Brasil em informação para Ser referência na região sul do Brasil em informação para gestão.”gestão.”

Identidade Organizacional: Identidade Organizacional: VISÃOVISÃO




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Valores:

Convicções claras e fundamentais que a organização defende e adota como guias para a gestão do seu negócio (crenças e posturas éticas: certo e errado, bom e ruim, importante e não importante).

Em síntese, são as regras de conduta a serem seguidas pela organização no cumprimento de sua missão, devendo ser explícitos, éticos e compartilhados por todos os seus membros.

índice

VALORESVALORES




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Excelência no ATENDIMENTO;

Valorização e qualificação dos RECURSOS HUMANOS;

ÉTICA com transparência e responsabilidade;

AUSTERIDADE, simplicidade e humildade;

CRECIMENTO e aprimoramento contínuo.

Exemplo de Valores OrganizacionaisExemplo de Valores Organizacionais




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Confiança e Respeito - propiciando relações abertas, francas e saudáveis.

Cooperação - fortalecendo e valorizando a troca de conhecimentos e experiências no trabalho em equipe.

Objetividade e Simplicidade - na maneira de sermos e no modo como realizamos nossas tarefas.

Reciprocidade - como base vital de nossos valores, atitudes e comportamentos.

Exemplo de Valores OrganizacionaisExemplo de Valores Organizacionais




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RESUMORESUMO




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Brokers e Clusters




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AMBIENTE DOS CLUSTERS

• A formação de novas parcerias baseadas na colaboração entre empresas é considerada uma alternativa para aquelas organizações que se sentem isoladas e incapazes de acompanhar a dinâmica concorrencial.

• Grandes empresas optaram por alternativas como alianças estratégicas, joint-ventures, franquias, fusões e incorporações, muitas vezes levando à negociação companhias rivais que não viam outra opção a não ser colaborar para competir.

• Entre os pequenos empreendimentos, esses arranjos surgiram sob a forma de parcerias, centrais de compras, formação de redes de cooperação e em alguns casos, no desenvolvimento de clusters de empresas onde a cooperação e a competição acontecem simultaneamente.




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O QUE SÃO CLUSTERS

• Cluster é definido como uma concentração geográfica e setorial de empresas, gerando benefícios como o surgimento de fornecedores que providenciam materiais e componentes, existência de máquinas novas e de segunda mão para as empresas, surgimento de um grupo de trabalhadores com habilidades específicas e de agentes especializados em vendas, serviços técnicos e financeiros.

• Refere-se ao cluster como uma variedade de empresas individualmente especializadas que trabalham num contexto de complementaridade.




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O QUE SÃO CLUSTERS• Em resumo, a justificativa para a existência de clusters é que no atual cenário

de negócios a competição não se dá mais entre empresas individuais espalhadas pelo mundo, mas entre grupos de empresas e regiões competindo umas com as outras.

• Nesse sentido, a eficiência do cluster está em que a concentração de empresas de um mesmo ramo de atuação estimula a inovação, a melhoria dos processos e produtos e oportuniza o surgimento de fornecedores especializados para aquelas empresas. Assim, o cluster oferece um ambiente propício para a coexistência da cooperação e da competição, estimulando a competitividade dos participantes.

• São exemplos de clusters famosos o Vale do Silício, nos Estados Unidos, o cluster da moda e design, no norte da Itália e, no Brasil, o cluster dos calçados em Franca.




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O QUE SÃO OS BROKERS

• Um agente externo às empresas que atuam para fomentar a colaboração entre as empresas, formando assim grupos aliados que visam garantir melhores resultados.

• Esse agente externo, chamado de broker, é um intermediário ou integrador que serve de apoio para a formação e desenvolvimento da rede de empresas, cujo papel normalmente é desempenhado por uma agência pública, uma associação ou uma organização não-governamental.




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ATUAÇÃO DOS BROKERS• Responsável pela criação de redes de empresas, dependem de

grandes esforços de consultores e associações locais, que identificaram grupos de empresas com similaridades e possibilidades de obter benefícios através da cooperação.

• As redes formadas passam a ser responsáveis pela remuneração dos brokers, demonstrando a necessidade de que aos poucos as próprias redes conseguissem atuar sem ajuda de algum agente externo.




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BROKERS

CLUSTERSCLUSTERS




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DESAFIOS NA ATUAÇÃO DOS BROKERS

• O papel do brokers na formação de redes organizacionais é o de iniciar o processo de construção da rede através da superação dos entraves iniciais:

- Identificar redes potenciais: o agente externo deve realizar um exercício de diagnóstico para identificar e avaliar possibilidades de desenvolvimento de redes de empresas em segmentos nos quais haja benefícios mútuos para todos os participantes;

- Superar o ceticismo das empresas participantes: para que isso seja possível, é importante oferecer benefícios aos participantes, como por exemplo, servindo de ligação entre as empresas da rede e as instituições externas que podem apoiá-las na obtenção de benefícios como treinamentos e cursos de capacitação;

- Criar o comprometimento entre os participantes: é provável que as empresas participantes tenham dúvidas quanto às capacidades do próprio agente externo, dúvidas acerca da dedicação das outras empresas e dos benefícios que a rede pode gerar.




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Benchmarking




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Cultura Empresarial. Liderança e Diferenças




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Diferenças entre Equipe e time

• Uma Equipe de Trabalho é fundamentada na existência de um conjunto ou grupo de pessoas que se aplica no desenvolvimento de uma tarefa ou trabalho. Os membros de uma equipe possuem envolvimento e compromisso com a filosofia e resultado final da tarefa desenvolvida. São indivíduos, liderados por um responsável que retém e transmite informações das etapas do trabalho, envolvidos com o desenvolvimento de determinadas tarefas, que somando completam o todo do trabalho.

• Um Time de Trabalho é fundamentado em um conjunto de indivíduos, que associados buscam uma ação comum, com determinado fim. Os membros de um time têm conhecimento de todas as informações, etapas e filosofia do trabalho a ser realizado. São indivíduos liderados por um responsável, que procura integrar o grupo às tarefas a serem desenvolvidas, buscando motivar, empreender e envolver o senso de responsabilidade e emocional de cada indivíduo no trabalho.

• As Diferenças entre uma Equipe e um Time de Trabalho talvez estejam na apresentação dos conceitos e de empreender um trabalho ou atividade profissional.




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Diferenças entre Equipe e time

• A atividade para uma equipe de trabalho é a busca por um resultado, geralmente setorial, ou departamental. Enquanto em um time é a busca do resultado globalizado, com comprometimento e visualização da atividade total de todos os membros do grupo.

• A liderança de uma equipe é designada pelo conhecimento e empenho no desenvolvimento da atividade. No time há o papel de responsável pela atividade, podendo ser a liderança exercida por todos os membros do grupo demonstrando grau de interação, motivação e envolvimento com a atividade. Gerando uma liderança motivada, informada e equilibrada tem e mantém ações que interagem indivíduos e resultados.

• O conceito de equipe é mais antigo enquanto o de time é mais recente. Entre os dois conceitos, o segundo, por ser mais moderno e envolver a capacidade de adaptação do ser humano à visão empresarial e social, consegue satisfazer melhor a necessidade de papéis dentro de um grupo e atividade.




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Preparando um Time de trabalho

• Obter um comprometimento maior por parte de todos os membros para melhorar o modo de realização do trabalho e o relacionamento interpessoal. Assim, se obtem melhores resultados, obtidos e atingidos, e maior qualidade entregue.

• Mecanismos de trabalho – conduzindo discussões para chegar a um acordo sobre como serão organizadas e realizadas tarefas específicas;

• . Liderança efetiva – usando o senso de propósito e atitudes assegurando os objetivos, e se compartilhada entre os membros, todos estarão comprometidos com o resultado final;

• . Relacionamento interpessoal – usando princípios primordiais e básicos (confiança; cooperação e participação no processo de troca de informações, sentimentos e opiniões) para um grupo se estará pactuando, informalmente e abertamente por todos, a manutenção permanente do bom relacionamento interpessoal,

• Relacionamento com a empresa – usando a visão macro organizacional (conhecimento geral da atividade da empresa), fundamental e necessária para qualquer time, é que procurará conhecer como e onde suas tarefas específicas comprometem e cooperam com objetivos de outros times e com a organização.




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Inovação e Mudanças




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Inovação e Mudanças• Inovação é o processo que inclui as atividades técnicas,

concepção, desenvolvimento e gestão que resulta na comercialização de novos (ou melhorados) produtos, ou na criação de novos (ou melhorados) serviços.

• Inovação pode ser também definida como fazer mais com menos recursos, por permitir ganhos de eficiência em processos, quer produtivos, quer administrativos ou financeiros, quer na prestação de serviços.




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Tipos de Inovação• Inovação do produto (mais amplo: inovação tecnológica): introdução no

mercado de novos ou significativamente melhorados, produtos ou serviços. Inclui alterações significativas nas suas especificações técnicas, componentes, materiais, software incorporado, interface com o utilizador ou outras características funcionais;

• Inovação do processo: implementação de novos ou melhorados, processos de produção ou logística de bens ou serviços. Inclui alterações significativas de técnicas, equipamentos ou software;

• Inovação organizacional: implementação de novos métodos organizacionais na prática do negócio, organização do trabalho e/ou relações externas;

• Inovação de marketing: implementação de novos métodos de marketing, envolvendo melhorias significativas no design do produto ou embalagem, preço, distribuição e promoção.




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Características da Inovação• Gestão da oportunidade, risco e mudança: a inovação é imprevisível com elevado

risco associado, pode também ter grandes custos associados, deve por isso haver um acompanhamento de perto da inovação quer de bens ou serviços, de forma a evitar fracassos e riscos não calculados;

• Interação com consumidor: procura de novos nichos de mercado faz com que seja necessário pesar bem custos, benefícios e timing para se envolver consumidores nos processos de inovação, para dessa forma potenciar o sucesso da mesma ao levar-se em conta o interesse do consumidor;

• Resistência cultural à mudança: havendo predisposição para a mudança o sucesso de inovações será superior. Deve haver pressão na gestão da inovação para prevenir rigidez na forma de pensar e haver atitudes permeáveis há existência de ambientes propícios à inovação e mudança;

• Desenvolvimento de novos negócios: inovação faz com que empresas se afastem da estabilidade e controlo, da sua zona de conforto, desviando-as dos seus processos normais. Recursos usados na inovação são usados na possível criação de novos produtos e possivelmente novas áreas de negócio, mas que tem risco associado e podem não ter no futuro não ter o retorno esperado.




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Construindo parcerias e alianças.“Fatores relevantes”.




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Caminho para uma Aliança de Sucesso

1. Designação da equipe de planejamento e negociação

2. Obtenção do consenso interno

3. Aproximação com os parceiros em potencial

4. Avaliação do arranjo estratégico

5. Avaliação do arranjo de recursos

6. Seleção do parceiro em potencial

7. Negociação do acordo de aliança




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Designação da equipe de planejamento e negociação

• O planejamento de alianças inicia com base na estratégia empresarial traçada pela empresa.

• Uma aliança é no momento o melhor caminho para uma expansão da sua empresa?




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Designação da equipe de planejamento e negociação

• Estrutura ideal da equipe:– Um sócio da empresa (visão empresarial)

– Responsável pelas relações com o mercado (comercial)

– Jurídico (para elaboração do acordo)

– Profissional que irá gerenciar o acordo (gestor de alianças)




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Obtenção do Consenso Interno da Equipe da Empresa

• Quais são os nossos objetivos e quais são os dos parceiros?

• Qual será o nosso papel e o papel do parceiro dentro da aliança?

• Quais serão os recursos – materiais, humanos e financeiros - que nós iremos disponibilizar e quais serão os recursos que os parceiros deverão oferecer dentro da aliança?




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Obtenção do Consenso Interno da Equipe da Empresa

• Qual é o “escopo” da aliança – o que e aonde?

• Qual é o modelo de mercado da aliança?

• Qual é a diferenciação estratégica que a aliança apresenta?




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Aproximação dos parceiros em potencial

• Entidades de classe

• Eventos de associação e pesquisa na Internet

• Contato com o pessoal da área comercial de parceiros em potencial

• Análise do arranjo estratégico

• Descreva quão bem a sua empresa e cada um dos parceiros em potencial estão alinhados estrategicamente.




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Avaliação do arranjo estratégico

• Exame da complementaridade dos parceiros a nível estratégico.

• Nem tudo é só a avaliação de fatos e dados dos parceiros em potencial

• Devemos avaliar qual é o nível de motivação da equipe do parceiro possui em termos do projeto de aliança que está sendo proposto.

• Aspectos intangível também contam muito aqui!




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Avaliação do arranjo de recursos

• Acordo de confidencialidade

• Visitas mútuas

• Análise do arranjo de recursos

• Descreva quão bem os recursos de cada parceiro em potencial complementa os recursos da sua empresa: • Qual é a qualidade dos recursos do parceiro em potencial?

• Qual é a quantidade dos recursos do parceiro em potencial?

• A integração das empresas irá garantir os 100% dos recursos que serão necessários para garantir o sucesso da aliança?




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Seleção do parceiro em potencial

• Quais dos parceiros em potencial apresentam o menor índice de desacordo em relação aos Elementos de Avaliação Estratégica para serem solucionados durante a negociação do acordo (o próximo passo)?

• Qual dos parceiros em potencial fornece a melhor combinação ou os recursos idéias?

• Quais dos parceiros em potencial já se auto selecionaram ao longo da negociação?

• Evidência clara de uma auto motivação




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Negociação do acordo de aliança

• A visão jurídica dos advogados – Entrada– Participação dos parceiros– Saída

• A visão empresarial dos administradores – Aspectos financeiros– Aspectos do relacionamento com os clientes e o

mercado

• Negociar todos os itens de forma simultânea

• Busque uma negociação "ganha-ganha" sempre!




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Implantação e Operação da Aliança

• Negociação de conflitos• Sistema de gerenciamento da aliança• Estabelecimentos de indicadores de desempenho da aliança• Gerenciamento das diferenças culturais entre os parceiros da

aliança




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Conclusões

• Avaliação e consideração permanente de novos relacionamentos com parceiros em potenciais

• Construa relações de trabalho robustas através de uma boa negociação e de excelentes acordos de parceria.

• Estabeleça uma base comum de regras para trabalhar em conjunto com os parceiros

• Disponha de um gerente responsável pelas alianças




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Conclusões

• Desenvolva habilidades de colaboração entre os envolvidos com alianças

• Institua uma clima de cooperação empresarial dentro da sua empresa

• Gerencie os múltiplos relacionamentos com o mesmo parceiro

• Avalie constantemente a qualidade dos relacionamentos de aliança

• Administre as mudanças que afetam as alianças

Alianças e Parcerias

Marketing

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