SERVIMOS PESSOAS.

MUDAMOS NEGÓCIOS.

A importância das Aplicações Empresariais de Gestão

Principais tendências

Evolução dos Mercados e da Tecnologia

Internacionalização Mobilidade Virtualização (Cloud)

Evolução das Aplicações de Gestão

Business Analytics

Business Intelligence

Informação em Real-time

Acessibilidade - Anywhere

Social Networks

O papel dos ERPs

O mercado atual obriga as empresas a serem mais competitivas, a investirem cada vez mais na qualidade dos seus produtos/serviços e sobretudo no atendimento ao cliente.

Uma solução ERP deve dotar os decisores de informação em tempo real, em qualquer lugar e a

qualquer hora, permitir uma visão geral da empresa e dos seus clientes, para que as decisões sejam

fundamentadas e proativas.

A TECNOLOGIA EVOLUI, AS EMPRESAS CRESCEM, E AS SOLUÇÕES DE GESTÃO DEVEM PROMOVER E ACOMPANHAR ESSAS MUDANÇAS.

A importância do Business Analytics

+++ análise +++ rigor

TRANSFORMAÇÃO de um conjunto de dados em INFORMAÇÕES SUSTENTADAS e de interpretação mais SIMPLES, mas passíveis de uma

maior exploração.

Realização de diversas ANÁLISES e PROJEÇÕES com INFORMAÇÕES-CHAVE, de forma a fundamentar as tomadas de decisão e a otimizar o

desempenho dos negócios.

--- risco

Uma análise apurada dos dados permite DEFINIR TENDÊNCIAS e chegar a conclusões preditivas com maior rigor, antecipando o futuro.

A importância do BPM – Business Process Management

+ rápidos + exatos + eficientes

Fluxo de informação dos processos de negócio com controlo total das intervenções humanas

PROCESSOS DE NEGÓCIO

WORKFLOW  

Business Analytics – CRM, KPI, BI, BPM, Documental

•  São sistemas de suporte para tomada de decisão.

•  Fornecem relatórios ou gráficos bem elaborados para que os gestores possam mais facilmente tomar decisões estratégicas.

•  As empresas necessitam de indicadores chave para auxiliá-las na redução de custos, na otimização do trabalho e principalmente na previsão de crescimento.

•  São sistemas vistos como uma cultura empresarial adequada aos tempos de elevada competição e de tecnologia avançada.

•  Estão diretamente relacionados aos ERPs, que representam os sistemas integrados de gestão empresarial cuja função principal é registar, documentar e processar todas as informações.

•  Permite que as equipas de gestão usem o conhecimento existente nas organizações para obterem melhores resultados.

BPM Business Process Management

  Controlo total na definição dos processos de Negócio •  Permite o desenho e modelação do processo de negócio recorrendo a uma

ferramenta de modelação própria e de interface intuitivo •  Definição de critérios que definem quais os recursos humanos que devem

participar no fluxo de um processo de negócio e controlar a sua participação fazendo o registo das ações e decisões

  Integração com outros sistemas •  Devido a sua modularidade e versatilidade permite a interação com os sistemas

já existentes na empresa sendo possível consultar e atualizar dados nesses sistemas

  Identificação dos pontos de estrangulamento de uma empresa •  Com a definição de métricas de performance é possível identificar em que parte

do processo e quais os intervenientes que estão a atrasar o fluxo normal do processo

Descrição Geral da Solução de Gestão SENDYS®BPM

•  São utilizados métodos, técnicas e ferramentas para analisar, modelar, publicar, otimizar e controlar processos envolvendo recursos humanos, aplicações, documentos e outras

fontes de informação

•  Tendo como principal objetivo a otimização dos processos de negócio de uma empresa o Sendys BPM apresenta-se como uma solução de gestão que define o fluxo de informação de um processo de negócio controlando as intervenções humanas nesse mesmo processo.

Business Process Management BPM

Principais Funcionalidades - SENDYS®BPM

Tecnologia

Plataforma: •  Solução desenvolvida em plataforma Web,

utilizando as tecnologias mais recentes da Microsoft, proporcionando assim um ambiente estável, escalável e de acordo com as melhores práticas.

•  Utiliza as tecnologias mais recentes da Microsoft nas quais se incluem ASP.NET 2.0.

Base de dados: •  As soluções são instaladas em plataforma

Microsoft utilizando base de dados SQL SERVER.

Ambiente Web •  Quando uma tarefa é assignada a um colaborador, esse

colaborador irá aceder a uma aplicação Web para dar o seu input e as suas decisões no processo

•  Sendo uma aplicação Web essa interação poderá ser feita em qualquer parte do mundo bastando para isso ter uma ligação à internet

BPM

Exemplos de Processos de Negócio - SENDYS®BPM

•  Aprovação de faturas de compra

•  Entrada e saída de colaboradores

•  Aprovação de despesas

•  Aprovação de uma proposta

•  Aprovação de crédito

•  Pedidos de compra internos

•  Aprovação de pagamentos

BPM