Especialização

MBA em Marketing

Instituição: PUC-SP

Graduação

Administração

Instituição: FAPPES

Extra-Curricular

Técnicas de Vendas

e negociações

Instituição: Prodam

Extra-Curricular

Jogos (4 p) e MKT

Sell-in e Sell-out

Instituição: IPEC

- Proativa

- Planejamento curto/médio e a longo prazo

- Perfil de organização

- Perfil de liderança

- Foco em resultados

-Fácil aprendizagem

- Excelente relacionamento interpessoal

- Ética

- Melhoria Contínua

- Comprometimento

- Qualidade

- Humildade

- Honestidade

- Inovação e Criatividade

Empresa

Cargo

Responsabilidades

FTG COMÉRCIO DE ACESSÓRIOS

Coordenadora Comercial

- Coordenação da equipe comercial (vendas e suporte)

-Análise de dados envolvidos na operação de vendas

-Gestão do CRM SALESFORCE (incluindo layout, fórmulas e criação de

relatórios/treinamento para todos os usuários).

-Desenvolvimento de estratégias de vendas

-Análise de dados interligados à vendas, como SAC, qualidade E Backoffice

-Apresentação dos resultados semanalmente para equipe e mensalmente para integrantes da

diretoria

07/2010 a 06/2014

Empresa

Cargo

Responsabilidades

ANALYTICAL TECHNOLOGY

Analista Administrativo

-Atendimento ao cliente e fornecedores

-Suporte ao gestor da área e analistas químicos

-Treinamento dos novos funcionários do departamento

-Alimentação do sistema myLIMS, QUALIS e WK RADAR.

-Responsável pela emissão de notas eletrônicas e faturamento

-Elaboração de relatórios (inadimplência e acompanhamento de índices)

-Emissão/conferência de guias de impostos

06/2008 a 03/2010

Empresa

Cargo

Responsabilidades

MÃOS DE CERA EVENTOS

Vendedora

- Venda direta a pessoa física,

-Suporte a equipe de executores de eventos como apoio e resolução de

contratempos nas festas.

-Envio de e-mail Marketing e acompanhamento para fidelização dos clientes.

-Pós venda e coleta de feedback possibilitando melhorias nas equipes dos

eventos.

05/2007 a 05/2008

1° Diferencial 2° Diferencial 3° Diferencial

Sou uma pessoa

otimista e

motivada, aliado a

minha capacidade

criativa entrego

resultados

positivos e

constantemente

inovo processos.

Motivação +

Criatividade

Tenho capacidade

analítica e

discernimento

para integrar as

teorias e assuntos

práticos no dia-a-

dia. O que aprendo

é colocado em

prática e a pratica

é melhorada com

os aprendizados.

Teoria X Prática

Consigo entender o

cliente, compreendo

suas necessidades,

analiso seus dados e

transformo esses

estudos em ações,

assim obtenho uma

negociação e um

atendimento

detalhado e

personalizado.

Superando

constantemente os

desafios propostos.

Desafios superados

Sou Paulistana, nascida na zona norte de São Paulo, no Bairro de

Pirituba. Atualmente resido na Zona Oeste no Bairro da Vila

Madalena.

Iniciei minha carreira em 2006 e desde então trabalho em rotinas

administrativas, financeiras e comerciais.

Trabalhei em escolas de idiomas, empresa certificadora de testes de

proficiência (TOEIC E TOEFL), comércios varejistas e empresa de

análises petroquímicas. Durante minha carreira exerci funções tais

como: assistente , analista e coordenadora.

Em 2008 iniciei minha graduação em Administração de empresas

me formando no ano de 2012.

Agora estou iniciando uma nova etapa em minha carreira, e por

isso procurei uma especialização que se adequasse a essa nova

etapa e optei por fazer MBA em MARKETING pela PUC-SP.

Atualmente estou em busca de novos desafios nas áreas de

Marketing / Comercial / Administrativas.

Alline Tozzi

Obrigada!

Pela atenção e disponibilidade

do seu tempo.