Análise de Aspectos Motivacionais que podem Influenciar Atores no ...

1

II Workshop Um Olhar Sociotécnico sobre a Engenharia de Software – WOSES

AnAnáálise de Aspectos Motivacionais lise de Aspectos Motivacionais que podem Influenciar Atores no que podem Influenciar Atores no

Processo de SoftwareProcesso de Software

Sergiana Freitas [email protected]

Arnaldo [email protected]

Universidade de Fortaleza (UNIFOR)

2


Agenda

Introdução

Enfoques sobre Motivação

People-CMM

Aspectos Motivacionais em Ambientes de Desenvolvimento de Software

Pesquisa de Campo

Conclusão

3


Introdução

Fatores como: controle do orçamento, conclusão das atividades dentro do prazo, e implementação da aplicação com um mínimo de sobressaltos e desacertos possíveis, por si só garantem o sucesso de um projeto.Haverá maior probabilidade de sucesso em um projeto com uma equipe bem motivada, cuja capacitação e habilidades sejam devidamente exploradas, que em um projeto conduzido simplesmente baseado em metodologias e ferramentas modernas, porém por gerentes que não valorizem a motivação [Domingues, 2005].

4


Introdução

O objetivo deste trabalho é identificar e categorizar os principais aspectos motivacionais e o grau de importância dos mesmos para os atores do processo de software.

5


Enfoques Sobre Motivação

A motivação refere-se às forças internas de uma pessoa responsáveis pelos seguintes estados de esforço despendido no trabalho [Salanova et. al., 1996]:

Ativação;

Direção;

Intensidade;

Persistência.

6


Enfoques Sobre Motivação - Teorias

Teorias de Conteúdo:Teoria da Hierarquia das Necessidades (Teoria de Maslow);Teoria ERC (Existência, Relacionamento e Crescimento);Teoria das Necessidades Adquiridas (Teoria de McClelland);Teoria dos dois Fatores (Teoria Bifatorial de Herzberg, Mausner e Snyderman).

7


Enfoques Sobre Motivação - Teorias

Teorias de Processo:Teoria da Expectação ou Teoria da Expectância de Vroom (VIE);

Teoria do Estabelecimento de Metas.

8


People-CMM

Guia para a implementação de práticas de mão-de-obra a fim de melhorar e aumentar sua capacidade, descrevendo um caminho de melhoria evolucionária.

Guia as organizações na seleção de ações de melhoria de alta prioridade baseado na maturidade atual das suas práticas de mão-de-obra, focando principalmente o “que” deve ser feito e não “como” fazer.

9


People-CMM

10


Aspectos Motivacionais em Ambientes de Desenvolvimento de Software

Ambiente de Trabalho;

Gestão de Pessoas;

Trabalho em Equipe;

Sistema de Recompensas e Punições;

Desenvolvimento de Carreira;

O Significado do Trabalho;

A Organização e o Profissional.

11


Pesquisa de CampoMaterial Empregado:

Questionário (com 49 perguntas).

Foco da Pesquisa:Profissionais envolvidos com o processo de desenvolvimento de Software em duas empresas de grande porte e uma empresa de médio porte na cidade de Fortaleza;

Valores utilizados:Valor Ideal (I);

Valor Real (R).

0 a 4 (Insatisfeito a Totalmente Satisfeito)

Avaliação dos Resultados:Uso de análise estatística, utilizando-se a média aritmética e o desvio padrão para a hierarquização dos resultados obtidos.

12


Pesquisa de Campo

Avaliação dos Resultados dos Grupos Motivacionais

13


Pesquisa de CampoAvaliação dos Resultados dos Aspectos Motivacionais com maior satisfação ideal:

14


Pesquisa de Campo

Avaliação dos Resultados dos Aspectos Motivacionais com menor satisfação ideal:

15


Conclusão e Próximo Passo

Existe uma série de aspectos interligados que influenciam a motivação dos atores em um processo de desenvolvimento de software: a forma como o gerente dirige o projeto e os profissionais envolvidos, o ambiente de trabalho disponível pela organização, o sistema de recompensa e os benefícios disponibilizados pela organização, dentre outros.Nesta pesquisa, o grupo considerado para os profissionais como omais importante para garantir a motivação é o segundo menos praticado pelas organizações dos entrevistados (Desenvolvimento de Carreira), enquanto que o grupo considerado como o menos importante é o mais praticado pelas organizações (Ambiente de Trabalho).Aplicar o questionário a um maior número de profissionais de diferentes setores do processo de desenvolvimento de software.

16


Referências

Berger, P. e Luckman, T. (1985). “A Construção Social da Realidade”, Petrópolis, Vozes.

Domingues, H. (2005). “Sucesso em Projetos – Metodologia ou Habilidades Pessoais”, Developers’ Magazine, ISLIG-Rio, Rio de Janeiro, Março.

P-CMM (2005). “People Capability Maturity Model”. http://www.sei.cmu.edu/cmm-p/, Março.

Pérez-Ramos, J. (1990). “Motivação no Trabalho: Abordagens Teóricas”, Psicologia-USP, São Paulo, v.1, n.2, p.127-40.

Salanova, M., Hontagas, P. e Pieró, J. M. (1996). “Motivation Laboral”, In: Peiró, J. M., Prieto, F. Tratado de Psicologia del Trabajo, Síntesis, Madrid, v.1, p.215-49.

Schermerhorn Jr., J. R., Hunt, J. G. e Osborn, R. N. (1999). “Fundamentos de Comportamento Organizacional”, Tradução Sara Rivka Gedanke, Bookman, Porto Alegre.

Zanelli, J. C., Borges-Andrade, J. E. e Bastos, A. V. B. (2004). “Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil”, Artmed, Porto Alegre

17


Perguntas

[email protected]

[email protected]

Análise de Aspectos Motivacionais que podem Influenciar Atores no ...

Documents

Transcript of Análise de Aspectos Motivacionais que podem Influenciar Atores no ...