Análise de Riscos

Walter de Abreu CybisMaio, 2003

Laboratório de Utilizabilidade da InformáticaDepartamento de Informática e EstatísticaUniversidade Federal de Santa Catarina

Análise de Riscos Onde estão os Riscos?

no Futuro ... que pode ser duvidoso e nos forçar a mudanças...

nas Mudanças ... que podem ser inúmeras e nos forçam a decisões...

nas Decisões ... que podem não ser as mais corretas...

Análise de Riscos Riscos em Engenharia de Software

No futuro do ambiente interno e externo ... mercado, tecnologia, economia, governo

nas mudanças do ambiente ... nos requisitos dos clientes, em ambientes tecnológicos, equipamentos, política econômica e tecnológica, leis e programas de apoio a P&D, orçamentos.

nas decisões ... O que produzir? Com que métodos e ferramentas? Com que equipe? Com que nível de qualidade? Com qual orçamento?

Análise de Riscos Análise de Riscos

Conjunto de técnicas e ferramentas para identificar, estimar, avaliar, monitorar e administrar os acontecimentos que colocam em risco a execução do projeto

Etapas da Análise de Riscos Etapa 1 - Identificação dos riscos Etapa 2 - Projeção/ Estimativas dos riscos Etapa 3 - Avaliação das Estimativas realizadas Etapa 4 – Administração dos riscos Etapa 5 – Monitoramento dos Riscos

Etapa 1 - Identificação dos riscos Riscos de projeto : falta de recursos, tempo, dinheiro,

pessoal, produtos do cliente

Ex. de check list sobre a equipe :

Competente? Disponível? Motivada? Treinada? Informada? Com a dedicação necessária? No momento certo?

Riscos técnicos : dificuldades no projeto, implementação, instalação e manutenção devido a complexidade, tamanho e estrutura do sistema, que pode ser muito mais difícil de ser realizado

Riscos do negócio : aumento de preço, falta de mercado, falta de apoio, falta competência para vendas ...

Etapa 2 - Estimativa dos riscos

Estimativa (ri, li, xi) Descrição (ri) Probabilidade (li) [alta, média, baixa]

histórico [valor probabilístico] intuição

Impacto (xi) [alto, médio, baixo] gravidade, abrangência & duração aumento de custos, tempo e perda de

desempenho

Etapa 3 - Avaliação dos riscos Priorização dos Riscos Principais

Regra de Pareto: 80 % dos problemas decorrem de 20 % dos custos

Custo x Benefício de providências para evitar a ocorrência dos riscos e minimizar suas consequências

Definir os níveis de Riscos Referentes Podem encerrar o projeto...

excesso de custos (+% custo) descumprimento de prazos (+% tempo) degradação de desempenho

(-% performance)

Relacionar Riscos principais x Riscos referentes

Etapa 4 - Administração de riscos

Montar um PAMR Plano de Administração e Monitoramento dos Riscos

Definindo maneiras de controlar o projetoProvidências para evitar a ocorrência de um riscoProvidências para minimizar suas consequências

– + gente, – + treinamento, – + documentação.– + trabalho em equipe– + consultores ...

Etapa 4 - Administração de riscos

Gerenciamento dos Riscos

Risco 1

Risco 2

Risco n

…

(r1, l1, x1)

(r2, l2, x2)

(rn, ln, xn)

Medidasn da Adminstração de riscos

Medidas2 da Adminstração de riscos

Medidas1 da Adminstração de riscos

Plano de Adminstração e Monitoração de Riscos

Etapa 5 – Monitoramento dos riscosDefinir maneiras de monitorar os riscos

“Vigiar” a ocorrência de um risco previsto

Garantir que os passos previstos no PAMR sejam realizados

Coletar medidas ou informações que possam ser usadas em futuras análises.