O Caso Brastemp

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Comparativo

Após a divulgação de um vídeo de um consumidor com sérios problemas com o SAC da

Brastemp, a quantidade de menções da marca sofreu um pico absurdo! O total de menções do

período foi de 14.846, sendo que apenas 2.910 foram anteriores ao dia 28/01, dia no qual o

vídeo foi divulgado.

Período da Análise: 03/01/2011 a 01/02/2011

5.235 menções

104 menções

Média diária de menções

mantidas pela Brastemp

5033,65%

3.503.433possíveis usuários atingidos.

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