Análise Transacional É um conjunto de técnicas de mudança comportamental, através da qual cada...

Análise Transacional

É um conjunto de técnicas de mudança comportamental, através da qual cada indivíduo é o artífice de sua própria mudança e da expansão de sua consciência

É uma teoria da psicologia social e individual

É um conjunto de técnicas destinadas a ajudar as pessoas a compreender e modificar seus sentimentos e comportamentos

É chamada de Análise Transacional por tratar do relacionamento humano como sendo composto, basicamente, de transações, uma palavra de amplo uso no campo comercial e organizacional.

ANÁLISE TRANSACIONAL

Estados do Eu

•Pai

•Adulto

•Criança


No estado do eu pai encontra-se os registros de eventos externos (concepção de vida aprendida),

no estado do eu adulto são encontrados os registros de informações que são adquiridas e processadas através de pesquisa e experimentação (concepção de vida pensada) no estado do eu criança são encontrados os registros de eventos internos (concepção de vida sentida)


Ca: eu criança adaptada/ajustadaCr: eu criança rebeldeCl: eu criança livre ou independente

Pc : eu pai crítico

Pb : eu pai bondoso

eu adulto

Ca: eu criança adaptada/ajustada

Cr: eu criança rebelde

Cl: eu criança livre ou independente

Análise TransacionalAnálise Funcional

A análise funcional permite reconhecer em que estado do eu se comportam as pessoas no ambiente de trabalho.

É um instrumento que pode auxiliar na solução ou dar um impulso decisivo para a melhoria da comunicação e do relacionamento humano nas organizações.


No estado EU PAI encontra-se quem pensa, age e sente, da forma em que ele observou isto nos pais ou experiências da vida.

O EU PAI é responsável por todas as avaliações subjetivas, ordens, proibições, regras, críticas, conselho amigo, disposição para a ajuda e a solidariedade. São expressas as expectativas, são dadas instruções e são atribuídas tarefas e culpas, em caso de não atendimento. Aqui também são armazenados todos os preconceitos.

Formulações:

P c: Você deve..., Você tem de..., Você não pode..., Quantas vezes eu tenho que te falar...

P b: Não faz mal, não fique chateado; coitado, eu te entendo muito bem; você fez bem...

No Estado do Eu - Pai estão:

• as ordens

• as recriminações

• as tradições

• os conselhos

• os preconceitos


Estado do eu adulto

Encontra-se quem discute sobre a realidade atual; coleta dados, informações, fatos e os processa objetivamente.

A discussão é objetiva, as vantagens e desvantagens são cuidadosamente ponderadas e os problemas são solucionados.

As experiências pessoais estão armazenadas, os tratamentos são objetivos e as formulações referem-se a um fato; não são apresentadas de forma dogmática, mas de forma que possam ser discutidas.


Estado do eu adulto

Formulações:

Como? O que? Quando? Por que? Quem? Onde?

Na minha opinião..., eu penso..., comparado com..., etc.

No estado do Eu ADULTO estão:

• a realidade corrente

• a coleta objetiva de informações

• a organização

• a adaptação à realidade

• a avaliação dos fatos

• a análise dos dados da realidade


Estado do eu criança

Encontram-se as pessoas que sentem e agem da mesma forma de quando eram crianças. Estão

armazenadas as sensações e sentimentos como alegria, amor, felicidade, entusiasmo, medo, tristeza, decepção,

ódio, etc.

EU CRIANÇA AJUSTADA/ADAPTADA

Encontra-se quem faz o que se espera dela, como comportar-se, obedecer, sentir-se culpado, ser

desamparado, justificar-se, desculpar-se, pedir ajuda.


EU CRIANÇA AJUSTADA/ADAPTADA

São observadas formas de ação e regras, são evidentes ou naturais a cordialidade e o reconhecimento de autoridade.

Formulações do tipo: isso não é minha culpa. Eu fiz isso de forma correta? Eu só queria..., etc.

Estado do eu criança rebelde

Encontra-se quem faz justamente o contrário daquilo que se espera dela.

Formulações: agora é que não vou fazer, deixe-me em paz, vá procurar você, etc.


Estado do eu criança livre ou independente

Encontra-se quem faz espontaneamente aquilo que ela quer, independentemente de regras e normas.

As pessoas são motivadas, é gerado um entusiasmo espontâneo, criatividade, clima agradável, etc.

Formulações: eu quero..., desejo..., gostaria..., jóia, ótimo, perfeito, não me faz diferença.

É importante observar que os estados do eu são neutros, ou seja, não existem estados do eu positivos ou negativos.


SINAIS VERBAIS E NÃO-VERBAIS PAI BONDOSO

- indícios gerais indicam bondade e preocupação com as pessoas

- voz e sons preocupado, consolador, amoroso

- indícios verbais o que aconteceu? Sucedeu algo a você? Posso ajudar? Não se preocupe. Tudo vai se resolver

- indícios corporais braços estendidos, que protegem de uma situação ou de um acidente, bate no ombro, coloca a mão no ombro

- expressão facial pessoa preocupada, bondosa, animadora, cordial, feliz

- gestos esticar e apertar os braços, proteger e guardar contra danos

Análise TransacionalAnálise Funcional: Sinais verbais e não-

verbais

Estado do eu pai crítico

- indícios gerais reservado em relação a novos dados, faz sentença automática com base em pontos de vista convencionais

- voz e sons desdenhoso , crítico, repreensivo ou acusador, rigoroso

- indícios verbais: Chocante! Bobagem! Coitado! Todo mundo sabe! Você nunca deveria...! Só assim...! Na melhor das boas vontades não consigo entender como você pôde...? Isto é de fundamental importância! Espero que nunca...!


verbais

- indícios corporais colocar a mão no queixo, inflar-se, sempre correto, comportamento impecável, sinais de sobrecarga, falar atrás da mão, cruzar as mãos atrás da cabeça

- expressão facial ruga na testa, olhares preocupados ou de desaprovação, lábios prensados, queixo avançado, olhar fixo

- gestos dedo indicador ou lápis levantado, bater o pé, cruzar os braços sobre o peito, mãos nos quadris, bater com o punho na mesa, balança o punho


verbais

Estado do eu adulto

- indícios gerais coleta de dados, sentimental, aberto, pensativo

- voz e sons objetiva, calma, contínua

- indícios verbais Como? O que? Quando? Onde? Por que? Quem? Qual é a probabilidade? É possível? De que forma? Eu falo só por mim, não pelos outros.

- indícios corporais descontraído, atencioso, contato visual, ouve abertamente, postura ereta, ouve com eu adulto, move-se com constante mudança da expressão facial, mudança do sentido do olhar, da postura do corpo

- expressão facial olhar atencioso e ouve com atenção

- gestos apoiar-se para frente na cadeira, contato visual, ouvir atentamente e abertamente


verbais

Estado do eu criança livre ou independente

- indícios gerais os sentimentos são despertados e mostrados

- voz e sons aceso, alto, normalmente barulhento

- indícios verbais estou com raiva de você. Puxa, que legal! Eu queria.., eu não sei..., meu Deus, que loucura...! Porcaria! Ótimo! Bárbaro! Super! Caramba!

- indícios corporais animado, tenso, corre, dança, saltitante, empina o nariz

- expressão facial mostra excitação, surpresa, olhos brilhantes, corpo tenso, boca aberta

- gestos rir, livre movimento dos membros, brincalhão.


verbais

Estado do eu criança adaptada ou ajustada e rebelde

- indícios gerais queixa-se e atende às expectativas ou se retrai e exclui totalmente as expectativas dos outros

- voz e sons – queixoso, grita de raiva, arrependido, humilde, pedinte

- indícios verbais – isto também só acontece comigo. Acho que sou um azarão. Nunca ganho nada. Isto não é legal. Os outros também fazem. Venha, vamos... Eu não quero

- indícios corporais reservado e, na expectativa, deprimido, sobrecarregado, presunçoso, caçoa de outros, se altera, é mal-humorado

- expressão facial – olhos ‘farol baixo’, tremor nos lábios, tremor no queixo, movimentos nervosos, amuado, faz caretas, olhos úmidos, rosto vermelho

- gestos – torcer as mãos, retira-se para um canto, levanta a mão quando quer falar alguma coisa, ombros caídos, cabeça curvada.

No estado do Eu - CRIANÇA estão:

• os impulsos

• as emoções

• sentimentos naturais

• criatividade

• comportamento espontâneo

• comportamento infantil

As quatro situações básicas dos estados do eu

Eu não estou o.k. – você está o.k. Uma posição que denota uma necessidade de ajuda e da qual origina dependência da antiga infância (Ca).

Eu não estou o.k. – você não está o.k.A posição básica do desespero e da resignação (Ca)

Eu estou o.k. – você não está o.k. Uma posição, que de cima para baixo (eu P), mostra ao outro como ele é pequeno e incapaz (Pc + Pb).

Eu estou o.k. – você está o.k. A posição básica do eu adulto (A), que aceita-se a si mesmo e os outros. Também é possível no eu criança livre.

Frases típicas do Estado do PAI:

• Eu sempre lhe disse que isso não dava certo.

• Nunca acredite em estranhos.

• Ridículo, como se atreve a duvidar de minha palavra?

• Vamos acabar com isso de uma vez por todas.

• Enquanto eu for vivo, ninguém nesta casa usa cabelo

comprido. Tá falado!

• Nunca acredite em pessoas cabelo de fogo.

• Meu Deus! Que coisa Horrível!

• Já disse um milhão de vezes: não e não! Está acabado, e não

se conversa mais!

Expressões do eu CRIANÇA:

• Diminutivos

• Superlativos

• Onde?

• Eu quero

• Eu nem ligo

• O máximo

Expressões do estado eu - ADULTO:

• O que?

• Por quê?

• Os fatos...

• Analisando....

• Tenho a impressão de que....

• O objetivo....

• Eu entendo que...

• Você tem provas disso?

Estados do Eu - diferenças:

- A criança sente (intui) - o que agrada e

desagrada e pelo sentimento decide

- O adulto pensa (reflete) - pelo que lhe convém

e pelo pensamento decide

- O pai julga moralmente o bem e o mal dessas

decisões e o que teriam feito nossos pais em tais

circunstâncias

Análise Transacional É um conjunto de técnicas de mudança comportamental, através da qual cada...

Documents

Transcript of Análise Transacional É um conjunto de técnicas de mudança comportamental, através da qual cada...