Curso: AdministraoDisciplina: Gesto de Pessoas IProfessor: Luis Carvalheira MendonaGrupo: Livia Primo Drielle Anlia Jlia Barbosa Karine Filizola Manuela Lessa Maria Fernanda Albuquerque

Um dia na vida de Joo

Recife, 12 de Setembro de 2013O comportamento dos funcionrios da empresa (guarda e recepcionista) reflete uma possvel falta de procedimento no momento da chegada do novo funcionrio, uma vez que, acompanhado da satisfao ou insatisfao, essa poder ser cumprida ou no, pois, uma vez que haja satisfao este processo ser feito de modo natural, se j estiver aplicado, isso facilmente percebido na contraposio das verses. Na acolhida de Joo no havia um procedimento e se havia ele no estava sendo cumprido, isso claramente notado pela maneira em que o guarda e a recepcionista o tratam, retratando uma sensao de descaso pelo novo funcionrio, sendo apenas mais um funcionrio e no novo membro da equipe; sendo o descaso uma possvel consequncia do clima organizacional onde h clara insatisfao. J na reacolhida observado o oposto, pela maneira em que Joo teve sua primeira impresso, sendo recebido com um sorriso e sendo totalmente assistido pela recepcionista, esse tratamento provoca-lhe uma impresso de satisfao, por parte dos funcionrios, neste ambiente organizacional.Colegas apresados, fila no relgio de ponto, comentrios e reflexes negativas refletem uma possvel insatisfao dos funcionrios dentro da empresa, os comportamentos dos funcionrios transmitem mensagens para as pessoas que esto ao seu redor, e essas pessoas, assim como Joo, agregam informaes para compor a imagem da organizao, portanto esses comportamentos, j trazem para ele uma imagem da organizao a qual ir trabalhar. o fato da primeira impresso, que acaba tambm causando um impacto psicolgico, de maneira que poder influenciar a sua viso e o seu comportamento dentro da empresa, consequentemente ele associa que o comportamento dos funcionrios (estresse, correria, intolerncia) ser refletido em si mesmo posteriormente. Ou seja, ele poder ficar igual aos seus colegas de trabalho.Na acolhida notado que no h uma relao de igualdade, como pode ser notado em alguns trechos, como: Voc no conhece o meu Supervisor. Na sua seo moleza..., Os gerentes chegam a hora que querem e a gente no pode se atrasar um minuto. concludo que a posio hierrquica acarreta em benefcios para uns e malefcios para outros, mostrando no haver uma postura de lder servidor. Grande parte do sentimento de insatisfao pode ser gerada pela falta de comunicao entre as partes da organizao.A empresa deve buscar impor o poder e a autoridade de maneira equilibrada, visto que, o poder sempre existir, pois a prpria empresa j tem essa fora, cabe aos lderes serem exemplos, fazendo com que seus liderados exeram seu papel no apenas pelo cargo hierrquico e sim porque entendem o motivo daquilo a ser feito.Por outro lado, a verso oposta reflete um ambiente que condiz com a sua expectativa, onde agora ele se sentir como parte da equipe.As frases espalhadas nos banheiros refletem verbalmente um meio de comunicao onde se expressam os sentimentos diante da empresa. Os comentrios negativos podem ser decorrentes de uma possvel falta de comunicao eficaz, talvez, pela empresa no proporcionar aos funcionrios uma abertura ao dilogo, para que estes possam falar sobre suas insatisfaes. Esse sentimento de no ser ouvido pode estimul-los a escrever nas portas dos banheiros, e essas frases registradas nos banheiros transmitem sinais do ambiente psicolgico coletivo da organizao.

Conclui-se ento, que aconteceram dois comportamentos bastantes diferentes relacionados ao acolhimento de Joo. No primeiro, percebe-se um ambiente desorganizado, onde os prprios funcionrios expressam estar insatisfeitos com o local de trabalho. Nota-se tambm uma grande falha na forma de recepcionar o recm-contratado, certo desprezo para com o novo colega de trabalho, onde ningum procura ajuda-lo e orienta-lo. A reacolhida j acontece de maneira diferente, o funcionrio j percebe um melhor ambiente de trabalho na entrada da empresa, onde ele j mais bem recepcionado. Ele tambm mais bem apresentado s regras e normas da empresa, tem um contato maior com os funcionrios, pode perceber um ambiente mais limpo e organizado.Podemos perceber que a falta de organizao de uma empresa pode prejudicar bastante em seu rendimento. Ningum consegue render positivamente dentro do ambiente de trabalho quando no est satisfeito com o ambiente e suas normas. A boa comunicao um fator importante nessa situao. Quando acontece a falta dela, nada solucionado. Nem problemas tcnicos nem os de gesto pessoal. Um funcionrio que no tem o direito de falar e/ou opinar fica insatisfeito, rende menos e ainda pode influenciar outros funcionrios de que algo no est bom. E isso no interessante. Outro ponto que pode ser determinante o exemplo. Os "chefes", pessoas que tem o cargo acima de outras e, principalmente, o dono da empresa, devem agir de forma correta, seguindo as normas da empresa, cumprindo seus horrios e dando exemplos aos outros.Ao perceber a diferena das duas experincias de apresentao, visto o impacto causado na percepo da organizao tanto como na sua carreira profissional, pois, ela pode refletir o que sers dentro dela e fora dela, como insatisfao/estresse ou satisfao/otimismo.