10 de Setembro 2009 -Rio de Janeiro

SOMANDO FORÇASMissão Empresarial TICE.PT no Rio Info

Fernando FernándezANETIE.PT

22

O que nos traz aqui

• Empresas de TIE de Portugal e Brasil conhecem-se mal

• Oportunidades de negócio em novos mercados são perdidas

• Mercados diversos podem ser explorados em cooperação: América Latina, Europa, PALOPS

33

AGENDA

• Apresentação• Sector TICE em Portugal• Perfil das Empresas da Missão• Convite

44

Quem sou eu?

• F. Fernández – Vogal da Direcção da ANETIE/ Director Executivo da MoreData

• Profissional de TI desde 1984 – programação, gestão de projectos, formação, consultoria, gestão (perfil LinkedIN)

• Principal negócio: Integração e Desenvolvimento de Sist. de Informação

• Associações: ANETIE, APDSI, EURTRADENET, PT.JUG, ESOP

55

Quem é a ANETIE?

• Associação Nacional das Empresas de Tecnologias de Informação e Electrónica

• 11 anos de actividade• 80+ Empresas associadas• Facturação superior a 1.500.000.000 €• Mais de 8.000 profissionais• Todos os sectores das TIC

6

Missão da ANETIE

• Apoio ao Desenvolvimento da Economia Digital• Divulgação / Promoção das Capacidades de

Oferta do Sector das TIE Nacionais nos Mercados Internos e Externos

• Internacionalização das Empresas do Sector das TIE

7

Distribuição sectorial

Universo de Empresas: 82

2007

Caracterização dos Associados: Sectores

88

Dados de 2007

Caracterização dos Associados: sub-sectores

9

Actividades de Internacionalização

• Missões Empresariais• Organização de encontros bilateriais entre empresas

TIE portuguesas e estrangeiras• Representações Nacionais em Certames

Especializados• Seminários em Mercados Prioritários• Contactos com Associações congéneres (SEDISI,

ASSESPRO...)

1010

Outras acções

• Conferência Anual• Prémio Empresas• Barómetro Semestral do Sector• Oportunidades de Colaboração em Projectos

Europeus de I&D• Participação activa no Simplex• Roadmap para a Competitividade• Grupo das Competências• Grupos Temáticos (Financeiras, Adm. Pública,

Utilities)

Sector TICE em Portugal

12

Actuação do Governo

• Discurso de Governantes sobre importância estratégica da Ciência e Tecnologia

• Crescente utilização das TIC na Administração Pública no âmbito da Modernização do Estado

• SIMPLEX / AMA• Plano Tecnológico• Empresa na Hora• Magalhães / e-Escola• Fomento de Pólos de Competitividade e Tecnologia, e

outros Clusters• Inglês na escola primária

17

13

Network Readiness IndexRank

2008-2009 EconomyScore

2008-2009Rank

2007-20081 Denmark 5,85 12 Sweden 5,84 23 United States 5,68 44 Singapore 5,67 55 Switzerland 5,58 36 Finland 5,53 67 Iceland 5,50 88 Norway 5,49 109 Netherlands 5,48 710 Canada 5,41 13... ... ... ...30 Portugal 4,63 28

Fonte: The Global Information Technology Report 2008-2009 do World Economic Forum(comparação de 134 países)

NRI: Grau de preparação de uma nação para participar e beneficiar dos desenvolvimentos nas TICE. Este indicador contempla três componentes ao nivel das TICE: i) Enquadramento institucional; ii) Grau de preparação dos cidadãos, empresas e governo e iii) Uso pelos cidadãos, empresas e governo.

14

Portugal no Sector das TICE

Forças Pos. Fraquezas Pos.

Importance of ICT to government vision of the future

4 Quality of math and science education 97

Time required to start a business (hard data)

9 Extent and effect of taxation 95

Government prioritization of ICT 9 Time to enforce a contract (hard data) 74

Availability of government online services

9 Burden of government regulation 74

ICT use and government efficiency 9 Quality of the educational system 73

Government success in ICT promotion 12 Total tax rate (hard data) 71

Mobile telephone subscribers (hard data)

13 Extent of staff training 70

Prevalence of foreign technology licensing

15 Residential monthly telephone subscription (hard data)

68

Presence of ICT in government offices 20 State of cluster development 68

Lowest cost of broadband (hard data) 21 Efficiency of legal framework for disputes

65

15

Portugal em e-Business (EU27)

Fonte: I2010: Europe's Digital Competitiveness Report (Annual Report 2009)

Indicador Pos.

Troca automática de documentos de negócio com clientes ou fornecedores 2º

Partilha electrónica de informação com clientes/fornecedores na gestão da cadeia de valor 2º

Utilização de aplicações para os empregados acederem a serviços de RH 3º

Utilização de aplicações para integração dos processos de negócio internos em todas as empresas

7º

Utilização de aplicações para integração dos processos de negócio internos nas grandes empresas

8º

Emissão/recepção de facturas electrónicas 11º

Utilização de gestão analítica de relações com o cliente 11º

16

Portugal em e-Commerce (EU27)

Fonte: I2010: Europe's Digital Competitiveness Report (Annual Report 2009)

Indicador Pos.

Percentagem das empresas a venderem online 7º

Comércio electrónico como % do volume total de negócios das empresas 10º

Percentagem das empresas a comprarem online 11º

17

Portugal em e-Government (EU27)

Fonte: I2010: Europe's Digital Competitiveness Report (Annual Report 2009)

Indicador Pos.% dos serviços públicos básicos para empresas completamente disponíveis online  1º

% de empresas utilizando serviços de AP electrónica para entrega formulários preenchidos 6º

Submissão de propostas em sistemas de compras públicas (eProcurement) 4º

% de empresas que utilizam serviços da AP electrónica. 14º

18

Portugal no Sector das TICE (EU27)

Desempenho acima da média na UE a 27, relativamente à despesa de I&DT e às exportações na área das TICE, ocupando em ambos os indicadores o 11º lugar;Integra o grupo dos 6 países mais avançados da UE na utilização de banda larga móvel pela população;Portugal: Outros Indicadores• O país mais competitivo dos países do Sul da Europa, à frente de Espanha, Itália

e Grécia, tendo uma carga fiscal abaixo da média da UE 27;• O 5º Pais da UE em 2008 que fez mais progressos relativos à Inovação ;• Registo da despesa de I&D empresarial superior à soma da I&D nas

Universidade, estados e Entidades sem fins lucrativos;• 15º Pais mais viável do Mundo (entre 177 países)• Saldo positivo da balança tecnológica desde 2007;• Distribuição de mais de 1 M de computadores e todas as escolas com acesso à

banda larga;Fonte: *I2010: Europe's Digital Competitiveness Report (Annual Report 2009)

19

Empresas TIE

INDICADORES Unid. 2008

Empresas nº 5 318

Empregados nº 28 117

Vol. Negócios M€ 3 050

VAB M€ 1 056

Despesas I&DT M€ 35

RH I&DT nº 1 367

Fonte: INE

20

Internacionalização TICE Portuguesas

• Crescimento sustentado das Empresas implica, frequentemente, Internacionalização

• Apoio do Estado é efectivado em Programas de incentivo, Missões Empresariais, etc.

• Principais mercados: Europa (€), PALOPS (#)

26

2127

Análise SWOT – Pontos Fortes

• Procura activa de sistemas informação “up-to-date”, e em crescimento;• Bons exemplos na inovação e adopção das novas tecnologias (ATM’s;

Multibanco; Telemóveis; Via Verde; Banda Larga, Redes de Fibra Óptica, Computador Magalhães, etc…);

• Os portugueses são, regra geral, “early adopters” o que permite desenvolver internamente (para Portugal) soluções piloto, implementá-las, testá-las e só depois replicá-las no exterior (internacionalização);

• A presença no mercado português da maioria dos “players” globais importantes, credibilizou (por arrasto) as empresas portuguesas e criou oportunidades de intervenção a diferentes níveis da cadeia de oferta;

• Mão-de-obra jovem e competente, com um custo hora no contexto europeu muito competitivo

• Facilidade linguística e multicultural da população portuguesa;

Análise SWOT – Pontos Fracos

• Mercado interno (português) de reduzida dimensão – 11 Milhões (apesar de integrado na União Europeia);

• Empresas criadas (na maioria) por Engenheiros, com excelente domínio técnico-tecnológico, mas com lacunas a nível das áreas de comercialização e marketing, financeiras;

• Deficiências na qualificação e certificação (política de best-practices) que são apreciadas a nível internacional: CMMI, SGIDI, … apesar da maioria ter SGQ (9001);

• Débil Contribuição da Administração Pública como mobilizador do sector (com aumento assinalável no período de crise). Ou seja, a Instituição Estado (Central e Local) não tem contribuído significativamente para a evolução do sector TICE.

Análise SWOT – Oportunidades

• Procura mundial de soluções, produtos e serviços TICE com taxas de crescimento expressivas e sustentadas;

• As TICE são um dos principais vectores de indução de VA à maioria das actividades económicas (área transversal );

• Criação de produtos e serviços vocacionados para necessidades mundiais - portanto orientados para o mercado global;

• Aproveitar iniciativas Governamentais de modernização da Administração Pública e de facilitação da interacção Cidadão/Estado e Empresas/Estado – “Plano Tecnológico”;

• Medidas do QREN – área do I&DT; Certificação e Qualificação; Internacionalização; fomento da cooperação; e apoio a Projectos Estruturantes;

• Acesso a parcerias e programas de desenvolvimento tecnológico da União Europeia.

Análise SWOT – Ameaças

• Concorrência dos países emergentes (BRIC), assim como dos países da Europa de Leste, que possuem à partida um importante factor de produção (mão-de-obra qualificada) com um preço mais competitivo que Portugal;

• Pulverização ainda maior do tecido empresarial do sector TICE em Portugal, pela entrada de novos concorrentes estrangeiros;

• A demora na qualificação e certificação (CMMI, ITIL, ..) pode ser considerado de incapacidade do Sector TICE;

• Ou seja, as metodologias que começam a ser requeridas pelos clientes e tornar-se-ão no curto e médio prazo fortes factores diferenciadores entre concorrentes.

Opções Estratégicas TICE.PT

Posicionamento Estratégico:• ganhar escala para melhorar a intervenção nos mercados globais

Linhas orientadoras de actuação:• Promoção da formação e/ou certificação nas TICE;• Intensificar a I&DT, forma única de responder às necessidades do

mercado (nacional e internacional);• Fomentar a internacionalização.• Fazer do mercado Português, o palco de referência para os mercados

internacionais (nomeadamente União Europeia).• Fomentar a cooperação no Sector TICE, nomeadamente no acesso a

mercados internacionais, qualificação, I&D e concertação estratégica.

Perfil das Empresas da Missão ao Brasil 2009

2728

AMI – Bilhética transportes passageiros

Hardware• DATACAR Reflex - Máquina de bilhetes de Bordo• DATACAR Connect – equipamento conectividade GPS/GPRS/WiFi • DATACAR Mmi – LCD de bordo• DATACAR Pratic – prestação automática de contas de motoristas• DATACAR Cash-box – recolha e armazenamento dinheiro a bordoSoftware• DATACAR Compact – software backoffice• DATACAR Place - Bilheteira de PassageirosServiços• DATACAR Follow – seguimento individual da frota• DATACAR Remote – serviços de assistência técnica

28

ANO – Desenvolvimento de Software

Produtos:– Gestão Electrónica de documentos– Sistema de Workflow Estruturado– Plataforma Electrónica de Contratação Pública e de Pregão Electrónico– Software para Gestão de Filas e Serviços de Atendimento ao Público– Software de Multas e Contra–Ordenações– Software para Gestão do Relacionamento com o público – Portal de atendimento electrónico na Web – Portal de atendimento móvel

Serviços:– Consultoria;– Treinamento;– Apoio técnico

29

Controlar – Electrónica Industrial

Oferta• Plataforma de Teste Standard a Integrar com produtos da

National Instruments• Software para apoio à calibração de equipamentos na

produção• Máquinas para produção de componentes para a Indústria

Automóvel• Sistemas de Teste para componentes electrónicos da

Industria Multimedia Automóvel• Software de Instrumentação Virtual

30

Critical Software – Sistemas Críticos

Produtos:– Sistema de Gestão de Ativos de Energia– csSecure - Controle de permissões de acesso à informação da empresaolar a

informação classificada e encriptada.– CsWOW - Poderosa solução de gestão de ordens de trabalho e de suporte– csArch – Sistema de Gestão de Arquivos Físicos

Serviços (todo o ciclo de vida do software): – Planejamento, – Análise, – Concepção,– Desenvolvimento, – Integração, – Testes – Manutenção

31

Forum – Sistemas para a Saúde

Oferta:• dbSoft® XSTORE - Gestão Comercial, Financeira, Logística e de

Produção.• dbSoft® EXTRACARE - Gestão de Clínicas e Hospitais,

Consultórios Médicos e Policlínicas,• Centros de Diagnóstico por Imagem e Medicina de Reabilitação• OnAccount – Desmaterialização dos processos da contabilidade.• ICIS - Integrated Imaging Information System• TAKECARE – agendamento,troca, armazenamento e

visualização de resultados clínicos• RCA - Remote Clinical Assistance (Telemedicina com vídeo-

chamada altadefinição, VoIP, email e Instant Messaging)

32

Globalsoft BSC

Produtos• Autarquias – Web:

– Eleições Global; Freguesia Global; Portal Autarquico

• Autarquias - Windows– Contabilidade; Eleições Nacionais; Obras Particulares; Notariado; Gestão de

Actas

• Saúde – Windows– Atendimento; Enfermagem; Facturação; Medicina Fisica de Reabilitação

• Saúde – Web– Bloco Operatório; Processos Clinicos; Farmácia / Stocks; Portal Saúde

Serviços– Formação;– Consultoria;– Outsourcing;– Call Center

33

Glintt – Global Intelligent Technologies

• I.IT GOVERNANCE - Arquitectura, ITIL/COBIT/ISO/Metodologias, Análise de Risco das TI, Planos de Continuidade de Negócio, Catálogo de Serviços do IT

• II.BPM - Modelação, Simulação, Automatização, Medição e Controlo, Optimização• III.KCM - Portais / Video Portais, Digitalização, Arquivo e Gestão Documental,

SMS & Fax Gateway, Newsletters• IV.BUSINESS SOLUTIONS - ERP, Billing, HR, CRM, Força de Vendas,

Assistência do Pós-Venda, Marketing, Gestão Activos e Manutenção, Gestão da Qualidade, Business Intelligence, Mobilidade

• V.DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE “Por medida”• VI.INFRA-ESTRUTURAS & GESTÃO DE SERVIÇOS - Gestão e Manutenção de

Infra-estruturas de TI, Managed Services, Redes e Segurança, Hardware e Software Base, Disaster Recovery

• VII.INTEGRAÇÃO - Middlewares, ESB’s / EAIs/ BPMS, SOA, SOA Governance• VIII.EXTERNALIZAÇÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO• IX.SOLUÇÕES DE PAGAMENTO ELECTRÓNICO

34

Imediata – Sistemas Multimedia

Hardware– Vários modelos de quiosques multimedia

Software– Active.Link – Kiosk Operating System– Safe:Shell – segurança aplicacional– I-Browser, RaspaNêt – navegação web com controlo de custo e

conteúdos– KioskPos – Pagamento Electrónico– KioskMoney – Pagamento em dinheiro vivo– Ad.Link – gestão de conteúdos de redes de InfoPoints

Serviços– Instalação e manutenção técnica

35

IPBrick – Linux Fácil

Produtos– IPBrick.IC – Servidor de Intranet e Comunicações – IPBrick for Oracle – IPBrick.GT – Appliance de Comunicações Unificadas sobre IP– IPBrick.SOHO – Comunicações para Pequenos Escritórios– IPBrick.KAV – Appliance de Segurança– IPBrick.SCHOOL – All in One School Server | IPBrick on Ubuntu– iPortalDoc – Sistema de Gestão Documental e Workflow– iPortalDoc Light– IPTicket – Gestão de Tickets

Serviços– formação comercial e técnica nas suas soluções– assistência técnica e– consultoria

36

ISA – Intelligent Sensing Anywhere

Produtos– iMeter, SMAlert, iLogger, iComLink, Módulos M2M, iDisplayMeter,

SD Logger, Posto Seguro, TraceMe, Telemet, AtmisServiços

– Data Wharehouse, Disponibilização Remota de Dados, Consultoria Industrial, Soluções de Engenharia – Concepção e desenvolvimento à medida.

Produtos/Serviços– iComLink; SMAlert; iMeter Solution; iMeter – Energy Monitoring in

Buildings; Single Phase and Three Phases Meter; iPlugMeter; iEyeMeter; iBMS; Look@it;RcWare; NetGuardian; SitHab; SmartUPS; ATMIS; Telemet; iWater, iLogger; iGas; Cathodic Protection Telemetry System; iGasAuto; iGasWatch; TeleDisplay; iGasWeb; Oil/Fuel telemetry Solution

37

Mobbit Systems – Infocomunicação

Oferta:• Insight / IP TV: Corporate TV / Show TV• Contact TV: Point-of-Sale TV• ContactLine: Soluções para Gestão de Atendimento

(filas de espera)• Bluespot: Soluções Bluetooth• Interactive Business Channel: Soluções Transacionais

direccionadas para o sector Bancário• Soluções Interactivas: POS, Publicidade Outdoor,

Montras, etc.

38

MoreData – Sistemas de Informação

Produtos• Gestão Empresarial (ERP Primavera)• Gestão Documental• Comércio electrónico• Comércio Internacional (Alfândegas, EurTradeNet)• Gestão de Auditorias• Gestão de Desenvolvimento Informix 4GL

Serviços• Consultoria (de Gestão e TI)• Formação (de Gestão e TI)• Outsourcing e Offshoring de Sistemas de Informação: Integração,

Desenvolvimento, Manutenção• Assistência Técnica remota ou local (bases de dados, sistemas operativos,

servidores aplicacionais, etc.)• Consultoria Informix (migração, conversão, integração SOA)

39

Present Technologies - Mobilidade

Produtos• Flash News: serviço móvel de notícias• Phune TV: aplicação móvel de TV• Phune Messaging: envio através da Internet de SMS/MMS• Flash Soccer: informação sobre uma liga de futebol;• DiNO: gestão de conteúdos móveis• In-Portal Widgets: execução de Widgets em Portais Móveis.Serviços• Soluções Móveis (Adobe Flash Lite, iPhone, Android, J2ME, Symbian,

Windows Mobile, Widgets, WML, XHTMLMP, HTML, Brew);• Aplicações Empresariais (recorrendo a tecnologias JAVA/J2EE);• Aplicações Web (XHTML, HTML, AJAX, JavaScript, CSS);

40

Shortcut – Consultoria e Serviços TI

Produtos• K-Now: Plataforma de Gestão de Conhecimento/Competências• SmartPackager: Ferramenta para optimização e automatização de

empacotamento de software;Serviços• Desenvolvimento de Soluções à Medida;• Outsourcing de TI;• Messaging: serviços baseados em SMS e MMS;• Desenvolvimento de soluções de eGovernment• Desenvolvimento de soluções para operadores móveis virtuais.• Serviços IVR;

41

Skysoft – Sistemas Aeroespaciais

Produtos• RITA: gestão de concessões rodoviárias• Seguros “Pay-Per-Use”: Produto para seguros automóvel com perfis de utilização;• SAE e SAE-r: apoio à exploração para operadores de transportes;• VTS: Sistema de monitorização de tráfego marítimo (AIS e RADAR);• SysSec: controlo de acessos;• Checker: segurança para redes ATM;• Gestão Documental: gestão documental sobre o standard MoReq2.• Atlas: Conector Balckberry para soluções de e-mail Open Source;

Serviços• I&D: Projectos de investigação e desenvolvimento;• Consultadoria e Desenvolvimento à Medida• Sistemas de Informação Geográfica• Business Intelligence• Segurança: Auditorias, planos, gestão de segurança TI e auditoria forense;

42

Tecmic – Tecnologias de Microelectrónica

Principais áreas de actuação, produtos e marcas• Sistemas de gestão de transportes públicos –XTraN Passenger• Sistemas de gestão da logística e transporte de mercadorias –XTraN• Gestão de frotas terrestres e marítimas –XTraN, iZiTraN, Monicap• Sistemas de comando e controlo para as Forças de Emergência e

Ordem Pública –XTraN 4Forces• Sistemas de gestão de redes de assistência – XTraN Dispatch Manager• Gestão de equipamentos remotos e “vending machines” –Simor• Gestão de contentores de resíduos –Ecogest• Sistemas de gestão de acessos e relógio de ponto –Siga• ASIC´s – circuitos integrados de aplicação específica

43

Telbit – Tecnologias de Informação

Produtos• TeStudio: Gestão da Qualidade do Software Quality Assurance:

TeStudio Requirement Manager (TSRM), TeStudio Automation Lab (TSAL), TeStudio Defect Manager (TSDM) and TeStudio Data Analytics (TSDA)

• Service Manager: gestão de serviço baseada em ITIL / ISO 20000

Serviços• Custom Development – desenvolvimento de soluções à medida• Sourcing – programação, suporte operacional, testes e

integração

44

VISION-BOX – Visão Computacional

Produtos• VB-eGate i-Match® - controlo automático de fronteiras.• VB-ePass® - quiosque de recolha de dados biométricos ICAO.• VB-mPass- M® - mala de recolha de dados biométricos ICAO

(reconhecimento facial, impressão digital e assinatura digital)Outras soluções• Soluções de vídeo-vigilância inteligentes para ambientes críticos, como

bancos, centros comerciais, casinos, aeroportos, etc.• Soluções integradas de CCTV (incluindo análise de conteúdos,

contagem de pessoas, identificação de veículos, …)• Soluções de identidade electrónica baseadas na recolha de dados

biométricos• Sistemas de controlo automático de fronteiras em aeroportos

45

Voice Interaction – Processamento de Fala

Soluções:• AUDIMUS.MEDIA - Sistemas de legendagem em tempo real de

programas de Televisão e Rádio• MMS - Soluções de Media Monitoring utilizando o texto da transcrição

para segmentação, indexação e pesquisa• AUDIMUS.SERVER - Sistemas de transcrição de fala para congressos,

tribunais, reuniões, ...• VOXControl - Interface com o SO Windows e ditado para aplicações

Office• Plataformas Interactivas de Voz (IVR)• Vicente e Violeta – personagens sintéticas para melhoria de

acessibilidade em plataformas web• Personagens Virtuais Interactivas para aplicações de acesso a

informação em Museus

46

Wiremaze – Desenvolvimento de Soluções

Oferta:• wmcm – gestor de conteúdos• netmunicípio – módulo para autarquias e turismo• serviços online – disponibilização de serviços institucionais online• wmintra - intranet• wmprocess – módulo de gestão documental e processos de negócio• wmcustom – desenvolvimento à medida web

47

Para terminar...

4847

Convite

• Conhecer as Empresas desta Missão• Considerar Empresas Portuguesas em parcerias

de TIE• Cooperar em mercados de interesse comum• Contar com a ANETIE.PT para vos apoiar a

encontrar os vossos Parceiros Portugueses

49

Contactos

ANETIEAssociação Nacional das Empresas das Tecnologias de Informaçãoe Electrónica

Av. República da BulgáriaLote 15, 2ºA1950-375 LisboaPORTUGAL

Tel.: + 351 309 978 655Fax: + 351 309 978 655

E-mail: geral@anetie.pt

www.anetie.pt

A produção desta apresentação foi enriquecida com conteúdos preparados por:

• João Lacão – Multisector Norte

• Artur Calado - INOVA-RIA

50