PODER JUDICIRIO JUSTIA DO TRABALHO CONSELHO SUPERIOR DA JUSTIA DO TRABALHO RESOLUO N 69, DE 21 DE JUNHO DE 2010 ANEXO Planejamento Estratgico de Tecnologia da Informao e Comunicao da Justia do Trabalho PETI-JT (2010-2014) Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 1 2 ndice Introduo ......................................................................................................... 3 Metodologia ...................................................................................................... 7 Mapa Estratgico de TIC da Justia do Trabalho ........................................ 11 Misso ............................................................................................................. 12 Viso ................................................................................................................ 12 Valores ............................................................................................................ 12 Objetivos Estratgicos .................................................................................. 13 Iniciativas Estratgicas .................................................................................. 33 Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 2 3 Introduo PlanejamentoEstratgicooprocessoatravsdoqualumaorganizao estabelece sua estratgia e toma um conjunto de decises acerca da alocao de seus recursos, de forma a suportar a sua misso institucional e sua insero no ambiente em que atua. SegundoDruckerplanejamentoestratgicooprocessocontnuode, sistematicamenteecomomaiorconhecimentopossveldofuturocontido, tomardecisesatuaisqueenvolvemriscos;organizarsistematicamenteas atividadesnecessriasexecuodessasdecisese,atravsdeumaretro alimentaoorganizadaesistemtica,mediroresultadodessasdecisesem confronto com as expectativas alimentadas1. OPlanejamentoEstratgicodoPoderJudiciriofoiinstitudopeloConselho NacionaldeJustiapormeiodaResoluon.70,de18demarode2009, queestabeleceuasdiretrizesemetasdealinhamentoparaaconduodo processodeplanejamentoestratgicopelasdiversasunidadesdoPoder Judicirio, essas diretrizes e metas serviram como parmetro para o processo de elaborao e reviso do planejamento estratgico institucional dos diversos Tribunais da Justia do Trabalho, ao longo do ano de 2009. Dandocontinuidadeaoprocessodealinhamentoestratgiconombitodo Judicirio,oConselhoNacionaldeJustia,pormeiodaResoluon.90,de 29desetembro2009,determinouatodososTribunaisaelaboraoe manutenodeumPlanejamentoEstratgicodeTecnologiadaInformaoe Comunicao-PETI,alinhadosdiretrizesestratgicasinstitucionaise nacionais. Essa resoluo, que estabeleceu os requisitos de nivelamento de tecnologia da informaoecomunicaonombitodoPoderJudicirio,levouem considerao o alinhamento s metas estabelecidas na Resoluo n. 70, bem como as recomendaes contidas no Acrdo do TCU n. 1603/2008-Plenrio, no que concerne melhoria da governana e nveis de servios de tecnologia de informao e comunicao. Por meio da Resoluo n. 90, foram estabelecidas diversas diretrizes e metas aseremalcanadaspelosTribunais,at2014,noquetange manutenoe evoluo dos servios de tecnologia da informao e comunicao necessrios adequada prestao jurisdicional. Posteriormenteforamestabelecidas,demaneiramaisampla,asdiretrizes estratgicas nacionais para a rea de tecnologia da informao e comunicao, delineadaspelaResoluon.99doConselhoNacionaldeJustia,de24de novembro de 2009, que instituiu o Plano Estratgico Nacional de Tecnologia da Informao e Comunicao no mbito do Poder Judicirio. 1 Drucker, Peter F., Management: Tasks, Responsibilities, Practices. Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 3 4 A partir da Resoluo n. 99, coube aos Tribunais elaborar os seus respectivos planejamentosestratgicosdetecnologiadainformaoecomunicaes, alinhadosaoPlanoEstratgicoNacionaldeTecnologiadaInformaoe Comunicao, seus objetivos, indicadores e metas. Oprocessodepromoodeumaculturadeplanejamentoestratgico, evidenciadopelapublicaodasresoluesanteriormentedescritaseseus desdobramentos, vem ao encontro da necessidade de aprimoramento contnuo da governana corporativa e de melhoria das prticas de gesto no Judicirio. No contexto da Justia do Trabalho, e mais especificamente no que se refere readetecnologiadainformaoedacomunicaoTIC,oConselho SuperiordaJustiadoTrabalhovem,desdeoinciode2009,promovendo diversas iniciativas que visam a aprimorar a governana de TIC e a gesto dos projetos,servios,aplicaeseinfraestruturaquecompemoPortfliode TecnologiadaInformaoedasComunicaesdaJustiadoTrabalho (Portflio de TIC JT). Noconjuntoamplodeaeseprojetossobsuacoordenao,oConselho SuperiordaJustia doTrabalhotemcomoobjetivocentralatenderoprincpio constitucionaldoincisoLXXVIII,doart.5,daConstituioFederal,dispondo queatodos,nombitojudicialeadministrativo,soasseguradosarazovel durao do processo e os meios que garantam a celeridade de sua tramitao. Comoelementosdesuporteaesteobjetivo,destacam-seasiniciativasde tecnologiadainformaoecomunicaoquetmabrangncianacionale impactam diretamente a primeira e segunda instncia da Justia do Trabalho. Considerando a participao dos vinte e cinco Tribunais da Justia do Trabalho esuasrespectivasequipesdetecnologiadainformao-TI,bemcomoo impacto sobre a celeridade das reas administrativas e judicirias das aes e projetossobsuacoordenao,cumpredotaraJustiadoTrabalhode mecanismos eficientes e eficazes de governana de TI que a possibilitem atuar de forma planejada, coordenada e voltada a resultados. Neste sentido, foram detectados diversos elementos nos processos de gesto deTInombitodaJustiadoTrabalhoqueconfiguravamumcenriode obstculos ao cumprimento da misso institucional da rea, levando-a a operar de modo no planejado, disperso e com baixa capacidade de execuo. Nesse contexto, o desafio constituiu-se em quebrar esse paradigma, alterando a lgica de atuao vigente, sem que houvesse paralisia das aes em curso e aindasepudessecriarumcenriodeatuaocomresultadosmaisefetivos para a administrao pblica. EssapropostarecebeuadenominaodeModelodeGestodePortfliode Tecnologia da Informao e das Comunicaes da Justia do Trabalho, sendo ento submetida aprovao da Presidncia do Conselho Superior da Justia do Trabalho que o instituiu por meio do Ato n. 133, de 18/08/2009. Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 4 5 OModelodeGestodefinecomodiretrizes:aexistnciadeestrutura centralizadadecoordenao;aexistnciadeinstnciasdeplanejamentoe gesto;eaexecuodescentralizadadosprojetoseaespelosrgosda Justia do Trabalho em regime de cooperao institucional. Tambmestabeleceosmacroelementosdegovernana,definindocomo entidadesestruturantes:acoordenaoestratgica;acoordenaoexecutiva; ofrumdegestoresdetecnologiadainformao;oscomitstcnicos temticos; os comits gestores de sistemas ou servios; os grupos de trabalho; os gerentes e equipes de Projeto e; os projetos Nacionais. AprincipalatribuiodacoordenaoestratgicadasaesdeTI,de competnciadoComitGestordeTecnologiadaInformaodaJustiado Trabalho - CGTIC, a de aprovar o Planejamento Estratgico de Tecnologia da Informao e Comunicao e suas revises. Acoordenaoexecutiva,decompetnciadaAssessoriadeTecnologiada Informao e das Comunicaes do Conselho Superior da Justia do Trabalho -ASTIC,temcomoprincipaisobjetivos:promoverecoordenarasatividades necessriaselaboraodapropostadoPlanoEstratgicodeTecnologiada InformaoeComunicaodaJustiadoTrabalho(PETI-JT);epropora orientao e priorizao dos projetos que venham a integrar o Portflio de TIC-JT,inserindo-osnoPlanoEstratgicodeTecnologiadaInformaoe Comunicao vigente. O referido modelo de gesto instituiu o Grupo de Planejamento Estratgico de TecnologiadaInformaodaJustiadoTrabalho-GTPLAN,queconta atualmentecomnovediretoresdeinformticadosTribunaisdaJustiado Trabalho,almdoassessor-chefedaASTIC,etemaresponsabilidadede colaborarparaaelaboraodapropostadePlanejamentoEstratgicode Tecnologia da Informao e Comunicao da Justia do Trabalho. OFrumdeGestoresdeTecnologiadaInformaocompostoportodosos diretores e secretrios de tecnologia da informao dos Tribunais da Justia do Trabalhoe asua principalatribuioconsisteemcontribuirpara a formulao depolticaseplanosestratgicosdetecnologiadainformaonombitoda Justia do Trabalho. Oscomitstcnicostemticos,decarterconsultivo,socompostospor especialistasdaJustiadoTrabalho,nasdiversasreasdetecnologiada informao, tendo como funo realizar estudos, pesquisas e levantamentos de informaesemsuas reasdecompetncia,promovendoaadoodenovas tecnologias adequadas misso e necessidades das diversas reas da Justia do Trabalho. Noquetangegestodossistemaseservios,oscomitsgestoresde sistemaseosdeserviossoresponsveisporgarantiraadequaodos sistemaseservioscoorporativosnacionaisaosrequisitoslegaises necessidades da Justia do Trabalho, bem como por colaborar para a definio Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 5 6 daspremissaseestratgiasutilizadasparaodesenvolvimento,homologao, implantao e integridade de operao dos servios e sistemas. Osgrupos de trabalho, de carter temporrio, so constitudos para atender a necessidadesespecficas,realizandoestudosepesquisascomvistasao desenvolvimentodeatividadesvinculadasaoPortfliodeTIC-JT,elaborando relatrios,pareceres,propostasdeprojetos,termosderefernciaouprojetos bsicos. Osgerentesdeprojetosodesignadosparaconduziragestodosprojetos nacionais,desdesuaconcepoatseuencerramento,deacordocoma MetodologiadeGestodeProjetosdoConselhoSuperiordaJustiado Trabalho, coordenando e supervisionando as respectivas equipes de projeto no desenvolvimento de suas atividades e atribuies. Nessenovomodelodegesto,oPlanejamentoEstratgicodeTecnologiada InformaoeComunicaoassumepapelcentraleconstitui-senoorientador dosinvestimentosnasaese projetosnacionais deinformticacoordenados pelo Conselho Superior da Justia do Trabalho. OprocessodeelaboraodoPlanejamentoEstratgicodeTecnologiada Informaoe Comunicaoda Justia do Trabalho contou coma participao diretaeefetivadatotalidadedosTribunaisdaJustiadoTrabalho, representados pelos seusdiretores e secretrios de tecnologia da informao, sendoresultado,portanto,doesforocoletivodeconvergnciadasaesde tecnologiadainformaosdiretrizeseobjetivosestratgicosfixadospelo ConselhoSuperiordaJustiadoTrabalhoeConselhoNacionaldeJustia, abrangendo o perodo de 2010 a 2014. Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 6 7 Metodologia AconduodoprocessodeelaboraodoPlanejamentoEstratgicode Tecnologia da Informao e Comunicao da Justia do Trabalho foi norteada pelos seguintes princpios: alinhamentocomosplanejamentosestratgicosdoJudicirioeda Justia do Trabalho; alinhamentocomoPlanejamentoEstratgicodeTecnologiada InformaoeComunicaodoPoderJudicirio,conformeestabelecido naResoluon.99doConselhoNacionaldeJustia,de24de novembro de 2009; conformidadecomosRequisitosdeNivelamentodeTecnologiada InformaoeComunicao-TICparaoJudicirio,estabelecidospelo ConselhoNacionaldeJustianaResoluon.90,de29desetembro 2009; adernciaaoModelodeGestodoPortfliodeTecnologiada Informao e das Comunicaes da Justia do Trabalho, institudo pela PresidnciadoConselhoSuperiordaJustiadoTrabalho,pormeiodo Ato n. 133, 18/08/2009. Apartirdessasdiretrizes,buscou-sedefinirumametodologiadetrabalho adequada realidade da Justia do Trabalho e que considerasse as seguintes premissas: disseminaodoBalancedScorecardnombitodoPoderJudicirio, comoinstrumentodeplanejamentoestratgicoinstitucionalede tecnologia da informao; baixadifusodaculturadeplanejamentoestratgicodetecnologiada informaoecomunicaoentreosTribunaisdaJustiadoTrabalhoe necessidade de capacitao dos gestores; necessidadedecompatibilizaoentreapropostadePlanejamento EstratgicodeTecnologiadaInformaoeComunicaoaser elaboradaeasaesemcursonombitodoProjetodoSistema IntegradodeGestodaInformatizaodaJustiadoTrabalhoSIGI-JT; participaointegraleefetivadosTribunaisdoTrabalhonaelaborao da proposta de planejamento. Levando em considerao esse conjunto de fatores, o processo de elaborao dapropostadePlanejamentoEstratgicodeTecnologiadaInformaoe Comunicao da Justia do Trabalho PETI-JT, conduzido pela Assessoria de TecnologiadaInformaoedasComunicaesdoConselhoSuperiordo Trabalho - ASTIC, envolveu as seguintes etapas: Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 7 8 alinhamento preliminar e proposta de priorizao das aes do SIGI-JT, paraoexerccio2009,peloGrupodeTrabalhodePlanejamento Estratgico de Tecnologia da Informao da Justia do Trabalho; capacitaodosgestoresdetecnologiadeinformaodaJustiado TrabalhoemPlanejamentoEstratgicodeTecnologiadaInformaoe Comunicao com Balanced Scorecard, com a participao de todos os Tribunais da Justia do Trabalho, representados pelos gestores de suas reas de tecnologia da informao e comunicao; MduloTerico,realizadoaindaemnovembrode2009, nas instalaes do Tribunal Superior do Trabalho; Mdulo Prtico, em duas etapas: EtapaIrealizadaem11e12demarode2010, nasinstalaesdoTribunalSuperiordoTrabalho, comaparticipaodaASTICedoGT-PLAN,que tevecomoresultadoaelaboraodaprimeira minuta da proposta do PETI-JT; EtapaIIrealizadade23a25demarode2010, nasinstalaesdaFundaoGetlioVargas, envolvendoorefinamentoporpartedos representantesdosTribunaisdapropostadoPETI-JT. realizao do I Frum de Gestores de TI da Justia do Trabalho, dias 29 e 30 de abril de 2010, que a partir das discusses entre os participantes forneceu os elementos para os ltimos ajustes na proposta e j iniciou o detalhamento das iniciativas a serem executadas no mbito do PETI-JT.

Em seguida, a proposta do PETI-JT foi submetida, em 11 de junho de 2010, apreciao do Comit Gestor de Tecnologia da Informao e Comunicaes da Justia do Trabalho CGTIC, em conformidade com o estabelecido no Ato n. 133,de18/08/2009.Comparecerfavorvel,aminutadoPETI-JTfoi encaminhada ao Conselho Superior da Justia do Trabalho para apreciao e aprovao. Em 21 de junho de 2010, o Conselho Superior da Justia do Trabalho, em sua sessoplenria,deliberoupelaaprovaodoPlanejamentoEstratgicode TecnologiadaInformaoeComunicaodaJustiadoTrabalhoPETI-JT, para o perodo de 2010 a 2014, institudo por meio da Resoluo n. 69/2010. Nasuaformulao,oPETI-JTseguiuametodologiaBalancedScorecard, propostanadcadade90pelosprofessoresdaHarvardBusinessSchool David P. Norton e Robert S. Kaplan.A metodologia, desde sua utilizao pelo ConselhoNacionaldeJustianaelaboraodoPlanejamentoEstratgicodo Judicirio,vemsendoadotadacomopadronombitodosTribunaisparaos seus processos de planejamento estratgico institucional e de TI. Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 8 9 Indo alm do suporte elaborao da proposta de planejamento propriamente dita,oBalancedScorecardnaverdadeumsistemadegestoestratgica capazdepossibilitaraimplementaodaestratgia,mantendo-acomo referencial central no gerenciamento da organizao. AconcepodoBalancedScorecardcompreendeatraduodavisoeda estratgiadeumaorganizaoemumconjuntointegradodeobjetivose indicadores que formam a base para um sistema de gerenciamento estratgico edecomunicao.OBalancedScorecardcompostopormapaestratgico, temas, objetivos, indicadores e iniciativas. Omapaestratgicoaglutinanumarepresentaogrficadealtopoderde comunicaoosdiferenteselementosdomodeloBalancedScorecard.No mapa,aestratgiadaorganizaopodesercomunicadadeformaeficaz,por intermdiodeumconjuntodeobjetivosestratgicos,queseencontram balanceadosemdiversasperspectivaseinterligadosporrelaesdecausae efeito. AsperspectivasdoBalancedScorecardsopontosdevistareferentesao negcioequerepresentamosfatores-chaveparaumavisointegradada organizao.Cadaperspectivaenglobaumconjuntodeobjetivosestratgicos queretrataoqueaorganizaopretendealcanarsobopontodevistade cadaumadasdimensesdodesempenhoorganizacional,assimcomoos principaisdesafiosaseremenfrentadosparaoalcancedavisoeo cumprimento da misso institucional. Ostemasestratgicossoagrupamentosdeobjetivosrelacionadosaum mesmo assunto ou com relaes de causa e efeito muito fortes. So os pilares centraisdaestratgia,reunindoumasriedeobjetivosqueformamuma hiptese estratgica coerente. Osobjetivosestratgicossoosfinsaseremperseguidospelaorganizao paraocumprimentodesuamissoinstitucionaleoalcancedesuavisode futuro.Constituemeloentreasdiretrizesdeumainstituioeseureferencial estratgico. Associados aos objetivos estratgicos so formulados conjuntos de indicadores e metas que devero, respectivamente, informar aos colaboradores e gestores oandamentodaexecuodaestratgiaelaboradapelaorganizao,e estabelecer os nveis de desempenho ou melhoria para o alcance dos objetivos estratgicos estabelecidos. Porltimo,aimplementaodoBalancedScorecardprevadefiniodeum conjunto de iniciativas estratgicas, quepodem ser definidas como o conjunto deaesnecessriasaoalcancedosobjetivosestratgicoseao preenchimentodaslacunasdedesempenhoexistentesentreodesempenho atual e as metas futuras. Asiniciativasestratgicascorrespondemaprojetoseprogramas,decarter estratgico,aseremdesenvolvidospelaorganizaodentrodohorizontede Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 9 10 tempo do planejamento.Emgeralalgumasiniciativas,quandoexecutadasem conjunto,podemestarcontribuindoparaoalcancedeumoumaisobjetivos estratgicos, aos quais se vinculam. OMapaEstratgicodeTecnologiadaInformaoeComunicaodaJustia doTrabalho,bemcomoosobjetivos,indicadores,metaseiniciativas correspondentes so expostos a seguir. Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 10 11 Mapa Estratgico de Tecnologia da Informao e Comunicao TIC da Justia do Trabalho Anexo 1 - RESOLUOanexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junho de 2010Conselho Superior da Justia do Trabalho11 12 Tecnologia da Informao e Comunicaona Justia do Trabalho Misso Prover solues de tecnologia da informao e comunicao efetivas que viabilizem e priorizem o cumprimento da funo institucional da Justia do Trabalho. Viso Ser reconhecido, at 2014, pela excelncia dos servios e solues de tecnologia da informao e comunicao. Valores tica Inovao Transparncia Valorizao das pessoas Considerao s peculiaridades regionais Trabalho colaborativo Agilidade Pr-atividade Qualidade Comprometimento Integrao Eficincia Responsabilidade Socioambiental Conhecimento Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 12 13 Objetivos Estratgicos TemaExcelncia no Atendimento ObjetivoBuscar a excelncia no atendimento contribuindo para a celeridade na prestao jurisdicional e o acesso justia. DescrioAtender de forma excelente sociedade, de acordo as suas necessidades, com o foco na celeridade na prestao jurisdicional, favorecendo o acesso de todos Justia. IndicadoresTempo de atendimento s solicitaes dos usurios Tempo gasto na soluo das demandas dos usurios ndice de satisfao de magistrados e servidores com os equipamentos ndice de satisfao de magistrados e servidores com os sistemas Iniciativas Implantar as melhores prticas de governana de tecnologia da informao (COBIT, ITIL, PMBok) Implantar a gesto por processos Readequar a infraestrutura de tecnologia da informao e comunicao Implantar a Central de Atendimento de Sistemas Nacionais Modernizar o Sistema e-Calc Modernizar o Dirio Eletrnico da Justia do Trabalho - Caderno Administrativo Modernizar o Sistema e-Recurso Modernizar o Sistema e-Doc Modernizar o Sistema Malote Digital Modernizar o Sistema Carta Precatria Eletrnica Indicador 1 MetaTempo de atendimento s solicitaes dos usurios70% dos incidentes, atendidos em at 10 minutosLinha de Base2010 2011 2012 2013 2014-70% 70% 70% 70% 70% Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 13 14 Indicador 2 MetaTempo gasto na soluo das demandas dos usurios70% dos incidentes solucionados conforme NASs (SLAs) estabelecidosLinha de Base2010 2011 2012 2013 2014-70% 70% 70% 70% 70% Indicador 3 Metandice de satisfao de magistrados e servidores com os equipamentos80% de satisfao dos usurios - medido por pesquisas de satisfaoLinha de Base2010 2011 2012 2013 2014--60% 70% 75% 80% Indicador 4 Metandice de satisfao de magistrados e servidores com os sistemas80% de satisfao dos usurios - medido por pesquisas de satisfaoLinha de Base2010 2011 2012 2013 2014--40% 50% 70% 80%

Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 14 15 TemaExcelncia no Atendimento ObjetivoGarantir a efetividade e facilidade de uso dos sistemas e servios contribuindo para melhoria da imagem da Justia do Trabalho. DescrioGarantir que os sistemas e servios sejam de fcil utilizao, deem retorno sociedade e contribuam para melhorar a imagem da Justia do Trabalho. Indicadores ndice de satisfao de magistrados e servidores com a documentao (manual do usurio e tutorial online) dos sistemas ndice de disponibilidade das novas peas processuais pelo portal IniciativasImplantar as melhores prticas de governana de tecnologia da informao (COBIT, ITIL, PMBok) Implantar o Processo Judicial Eletrnico - PJe Implantar a gesto do conhecimento Indicador 5 Metandice de satisfao de magistrados e servidores com a documentao (manual do usurio e tutorial online) dos sistemas80% de satisfao dos usurios medidos por pesquisas de satisfaoLinha de Base2010 2011 2012 2013 2014--40% 50% 70% 80% Indicador 6 Metandice de disponibilidade das novas peas processuais pelo portalAssegurar que, at 2014, 100% de todas as informaes das novas peas processuais estejam disponveis no portal garantindo estabilidade, desempenho, facilidade de uso e acessibilidadeLinha de Base2010 2011 2012 2013 2014--20%40%60%100%

Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 15 16 TemaAtuao Institucional ObjetivoPromover a integrao e a colaborao com entidades externas. DescrioIntegrar-se a entidades externas, em regime de colaborao, fazendo uso da troca de experincias, sistemas e servios. Indicadoresndice de Tribunais aderentes aos convnios que fazem uso de Tecnologia da Informao - TI celebrados pela Justia do Trabalho Iniciativas Indicador 7 Metandice de Tribunais aderentes aos convnios que fazem uso de TI celebrados pela Justia do Trabalho100% dos Tribunais aderentes aos convnios, at 2014 Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014--25%50%75%100% Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 16 17 TemaResponsabilidade Socioambiental ObjetivoAtuar com respeito ao meio ambiente, preservando e contribuindo para a sua auto-sustentabilidade. DescrioGerar benefcios para a sociedade, respeitando a natureza, o ser humano e os anseios da sociedade. Indicadoresndice de reduo do consumo de papel utilizado para impresso Iniciativas Implantar o Processo Judicial Eletrnico - PJe Implantar o Sistema Integrado de Gesto Administrativa - SIGA Indicador 8 Metandice de reduo do consumo de papel utilizado para impressoReduo de 5% ao ano no consumo de papel utilizado para impressoLinha de Base2010 2011 2012 2013 2014-base 5% 5% 5% 5% Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 17 18 TemaAlinhamento e Integrao ObjetivoPromover a integrao das iniciativas de TIC e a troca de experincia entre os tribunais. DescrioAprimorar o desenvolvimento de solues corporativas integradas entre rgos do Poder Judicirio, buscando eliminar esforos repetitivos na implantao de aes idnticas. IndicadoresQuantidade de Projetos Nacionais de Tecnologia da Informao e Comunicao, sob a coordenao do CSJT, desenvolvidos em parceria pelos Tribunais ndice de atendimento aos padres nacionais estabelecidos pelo CNJ ou CSJT por meio de atos normativos Iniciativas Implantar as melhores prticas de governana de tecnologia da informao (COBIT, ITIL, PMBok) Implantar o Escritrio de Projetos Nacionais da Justia do Trabalho Indicador 9MetaQuantidade de Projetos Nacionais de TIC, sob a coordenao do CSJT, desenvolvidos em parceria pelos TribunaisMnimo de 7 projetos desenvolvidos em parceria at 2012Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014-7 Indicador 10Metandice de atendimento aos padres nacionais estabelecidos pelo CNJ ou CSJT por meio de atos normativos70% dos padres estabelecidos, implantados at 2010 para uso pelo JudicirioLinha de Base2010 2011 2012 2013 2014--15%30%50%70% Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 18 19 TemaAcesso ao Sistema de Justia ObjetivoPromover a capilaridade dos sistemas e servios de TIC para facilitar o acesso Justia do Trabalho. DescrioPromover o acesso Justia do Trabalho, com o objetivo de democratizar a relao da populao com os rgos da Justia do Trabalho e garantir equidade no atendimento sociedade. Indicadoresndice de disponibilidade das informaes pelo portal IniciativasImplantar a gesto do conhecimento Indicador 11Metandice de disponibilidade das informaes pelo portalAssegurar que 90% de todas as informaes definidas estejam disponveis no portal, garantindo estabilidade, desempenho, facilidade de uso e acessibilidadeLinha de Base2010 2011 2012 2013 2014-90% Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 19 20 TemaEficincia Operacional ObjetivoAdotar as melhores prticas em governana de TIC. DescrioImplementar processos, metodologias e ferramentas baseadas nas melhores prticas previstas para o gerenciamento de projetos, processos e servios de TIC. Indicadoresndice de gerenciamento de servios de terceiros (gerenciamento de contratos) ndice de competncia na gesto de servios em infraestrutura de TIC ndice de mapeamento dos produtos e servios fornecidos pela TIC ndice de sucesso na execuo de projetos estratgicos Nvel de maturidade de TI, conforme definido pelo COBIT Iniciativas Implantar as melhores prticas de governana de tecnologia da informao (COBIT, ITIL, PMBok) Implantar a Poltica de Segurana da Informao da Justia do Trabalho Implantar o Sistema de Gesto de Segurana da Informao da Justia do Trabalho Implantar o Sistema de Gesto de Infraestrutura de TIC da Justia do Trabalho Implantar o Escritrio de Projetos Nacionais da Justia do Trabalho Implantar a gesto por processos Implantar a Central de Atendimento de Sistemas Nacionais Implantar a gesto do conhecimento Indicador 12Metandice de gerenciamento de servios de terceiros (gerenciamento de contratos)90% de aderncia aos NAS (de cada servio) at 2014Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014-70% 75% 80% 85% 90% Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 20 21 Indicador 13Metandice de competncia na gesto de servios em infraestrutura de TIC70% de Implantao da Central de Servios com automao dos processos incidentes, problemas, mudanas, liberaes e configuraes at 2012 e 100% at 2014Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014--40% 70% 85% 100% Indicador 14Metandice de mapeamento dos produtos e servios fornecidos pela TIC50% dos produtos e servios de TI mapeados at 2011 e 90% at 2014Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014--50% 70% 80% 90% Indicador 15 Metandice de sucesso na execuo de projetos estratgicos70% dos projetos executados dentro do escopo, tempo e custos definidos, at 2014Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014--40% 50% 60% 70% Indicador 16 MetaNvel de maturidade de TI, conforme definido pelo COBITNvel 3 de maturidade para os processos do domnio PLAN e ORGANIZE PO, at 2014, e nvel 1 de maturidade para todos os processos at 2011Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014-Nivel 1Nivel 3 (PO)Nivel 1 (outros) Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 21 22 TemaEficincia Operacional ObjetivoAprimorar a estrutura organizacional de TIC. DescrioAprimorar a estrutura organizacional de TIC, de forma a garantir a execuo da estratgia de TIC e a sua governana, atravs da implantao de escritrio de projetos, escritrio de processos, escritrio de segurana etc. IndicadoresImplantao de Escritrio e Metodologia de Gerenciamento de Projetos Implantao de unidade de governana de TI vinculada rea de TIC Vinculao das unidades de TIC Presidncia Iniciativas Implantar as melhores prticas de governana de tecnologia da informao (COBIT, ITIL, PMBok) Implantar a Poltica de Segurana da Informao da Justia do Trabalho Implantar o Sistema de Gesto de Segurana da Informao da Justia do Trabalho Implantar o Sistema de Gesto de Infraestrutura de TIC da Justia do Trabalho Implantar o Escritrio de Projetos Nacionais da Justia do Trabalho Implantar a gesto por processos Implantar a Central de Atendimento de Sistemas Nacionais Implantar a gesto do conhecimento Definir estrutura organizacional padronizada de TIC para a Justia do Trabalho Realizar a adequao dos quadros de TIC com base na Resoluo n. 90 do CNJ Implementar Plano Nacional de Capacitao Tcnica e Gerencial da rea de TIC Indicador 17MetaImplantao de Escritrio e Metodologia de Gerenciamento de Projetos100% dos Tribunais com Escritrio de Projetos e metodologia implantados at 2014Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014-20% 40% 60% 80% 100% Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 22 23 Indicador 18MetaImplantao de unidade de governana de TI vinculada rea de TIC 100% dos Tribunais com unidade de governana de TI implantadas at 2011Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014--100% Indicador 19MetaVinculao das unidades de TIC presidncia100% das unidades de TIC vinculadas presidncia at 2011Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014--100% Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 23 24 TemaEficincia Operacional ObjetivoDesenvolver e implantar solues efetivas. DescrioDesenvolver e implantar solues efetivas de TI que propiciem a melhoria da prestao jurisdicional e a diminuio do tempo de tramitao dos processos. IndicadoresImplantao do processo judicial eletrnico Implantao do processo administrativo eletrnico Iniciativas Implantar o Processo Judicial Eletrnico - PJe Implantar o Sistema Integrado de Gesto Administrativa SIGA Implantar o e-Julg Implantar o e-Gesto Readequar a infraestrutura de tecnologia da informao e comunicao Implantar a Plataforma Nacional de Banco de Dados - PNBD Revisar e ampliar a capacidade dos links da Rede Nacional de Comunicao de Dados da Justia do Trabalho Indicador 20MetaImplantao do processo judicial eletrnico100% de implantao do processo judicial eletrnico nas unidades at 2014Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014--20% 40% 80% 100% Indicador 21MetaImplantao do processo administrativo eletrnico 100% de implantao do processo administrativo eletrnico nas unidades at 2014 Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014--20% 40% 60% 100% Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 24 25 TemaInfraestrutura e Tecnologia ObjetivoGarantir a disponibilidade de sistemas e servios essenciais s atividades judiciais e administrativas. DescrioEstruturar a TIC e seu gerenciamento de forma a garantir o desenvolvimento, aperfeioamento e disponibilidade dos sistemas de TIC. IndicadoresPercentual de disponibilidade dos servios essenciais de TIC de acordo com SLA estabelecidos ndice de Disponibilidade de Sistemas Nacionais Iniciativas Implantar as melhores prticas de Governana de TI (ITIL, COBIT, PMBok) Implantar a Poltica de Segurana da Informao da Justia do Trabalho Implantar o Sistema de Gesto de Segurana da Informao da Justia do Trabalho Implantar o Sistema de Gesto de Infraestrutura de TIC da Justia do Trabalho Readequar a infraestrutura de tecnologia da informao e comunicao Implantar a Plataforma Nacional de Banco de Dados - PNBD Revisar e ampliar a capacidade dos links da Rede Nacional de Comunicao de Dados da Justia do Trabalho Indicador 22MetaPercentual de disponibilidade dos servios essenciais de TIC de acordo com SLAs estabelecidos99% de disponibilidade dos servios essenciais de TIC, de acordo com SLAs estabelecidos, at 2014Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014--70% 90% 95% 99% Indicador 23 Metandice de Disponibilidade de Sistemas Nacionais99% de disponibilidade dos Sistemas Nacionais at 2014Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014--96% 97% 98% 99% Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 25 26 TemaInfraestrutura e Tecnologia ObjetivoPromover a segurana da informao. DescrioGarantir a integridade, disponibilidade e confidencialidade das informaes armazenadas na Justia do Trabalho, de acordo com a Norma NBR/ISO 17799, em face da implantao do processo eletrnico. IndicadoresImplantao de comit e da poltica de segurana da informao Percentual de tribunais com sistema de gesto de segurana da informao aderente s polticas de segurana Iniciativas Implantar a Poltica de Segurana da Informao da Justia do Trabalho Implantar o Sistema de Gesto de Segurana da Informao da Justia do Trabalho Indicador 24MetaImplantao de comit e da poltica de segurana da informao 100% dos Tribunais com comit e poltica de segurana implantados at 2011Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014-80% 100% Indicador 25MetaPercentual de Tribunais com sistema de gesto de segurana da informao aderente s polticas de segurana100% dos Tribunais Regionais com sistema de gesto de segurana aderente s polticas de segurana at 2014Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014--40% 80% 90% 100% Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 26 27 TemaInfraestrutura e Tecnologia ObjetivoGarantir a adequao da infraestrutura, sistemas e servios de TIC. DescrioPromoveraesquegarantamaadequaodosrecursos tecnolgicosedossistemasdeTICnecessriosaobom desempenhodasatividadesdoTribunal,prezandopelasua renovao e evoluo, de acordo com os padres estabelecidos. IndicadoresTempo de atualizao das configuraes dos ativos de TIC Percentual de cumprimento dos requisitos de infraestrutura definidos na Resoluo de Nivelamento de TI do CNJ Percentual de Tribunais aderentes s polticas de infraestrutura do CSJT Iniciativas Implantar as melhores prticas de governana de tecnologia da informao (COBIT, ITIL, PMBok) Implantar o Sistema de Gesto de Infraestrutura de TIC da Justia do Trabalho Implantar a gesto por processos Implantar a Central de Atendimento de Sistemas Nacionais Readequar a infraestrutura de tecnologia da informao e comunicao Implantar a Plataforma Nacional de Banco de Dados - PNBD Revisar e ampliar a capacidade dos links da Rede Nacional de Comunicao de Dados da Justia do Trabalho Modernizar o Sistema e-Calc Modernizar o Dirio Eletrnico da Justia do Trabalho - Caderno Administrativo Modernizar o Sistema e-Recurso Modernizar o Sistema e-Doc Modernizar o Sistema Malote Digital Modernizar o Sistema Carta Precatria Eletrnica Indicador 26MetaTempo de atualizao das configuraes dos ativos de TIC98% dos itens de configuraes estejam mensalmente atualizados at 2014Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014-90% 92% 94% 96% 98%Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 27 28 Indicador 27MetaPercentual de cumprimento dos requisitos de infraestrutura definidos na Resoluo de Nivelamento de TI do CNJ70% dos Tribunais obedecendo aos nveis da resoluo at 2014Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014--20% 30% 50% 70% Indicador 28MetaPercentual de Tribunais aderentes s polticas de infraestrutura do CSJT100% dos Tribunais aderentes s polticas de infraestrutura do CSJT at 2014Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014--20% 40% 60% 100% Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 28 29 TemaGesto de Pessoas ObjetivoDesenvolver competncias tcnicas e gerenciais com foco na estratgia. DescrioDesenvolvermodelos,estruturasemecanismosdegestode competnciaparaareadetecnologiadeinformaoe comunicao,comfoconodesenvolvimentodascompetncias fundamentaisparaviabilizaodasestratgiasdaJustiado Trabalho. IndicadoresNvel de capacitao gerencial ndice de aderncia ao Plano Nacional de Capacitao Tcnica e Gerencial da rea de TIC Iniciativas Implementar Plano Nacional de Capacitao Tcnica e Gerencial da rea de TIC Indicador 29MetaNvel de capacitao gerencial80% dos gestores de TIC treinados em governana de TIC, at 2014Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014-30% 50% 60% 70% 80% Indicador 30Metandice de aderncia dos Tribunais ao Plano Nacional de Capacitao Tcnica e Gerencial da rea de TIC. 100% de aderncia dos Tribunais ao Plano Nacional de Capacitao Tcnica e Gerencial da rea de TIC, at 2014 Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014--15% 30%50%100% Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 29 30 TemaGesto de Pessoas ObjetivoGarantir a adequao dos quadros de pessoal de TIC para a execuo da estratgia. DescrioAdequar as estruturas funcionais de TIC com o objetivo de atender a demanda crescente gerada pela execuo da estratgia da Justia do Trabalho para os prximos cinco anos, bem como aos normativos, requisitos legais e melhores prticas de governana. IndicadoresPercentual de Tribunais aderentes a Resoluo CNJ n. 90, de 29 de setembro 2009, no que se refere a quadro de pessoal Iniciativas Definir estrutura organizacional padronizada de TIC para a Justia do Trabalho Realizar a adequao dos quadros de TIC com base na Resoluo n. 90 do CNJ Implementar Plano Nacional de Capacitao Tcnica e Gerencial na rea de TIC Indicador 31MetaPercentual de Tribunais aderentes Resoluo CNJ n. 90, de 29 de setembro 2009, no que se refere a quadro de pessoal. 100% dos Tribunais aderentes Resoluo CNJ n 90, de 29 de setembro 2009, no que se refere a quadro de pessoal, at 2014Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014-20% 40% 60% 80% 100% Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 30 31 TemaOramento ObjetivoBuscar a excelncia na gesto oramentria, assegurando a execuo da estratgia da TIC. DescrioGarantir oramento que viabilize a execuo da estratgia de TIC, capacitando os gestores para que o oramento seja executado de modo eficiente e transparente. Indicadoresndice de planejamento e obteno dos recursos oramentrios Eficincia da execuo financeira de TIC Percentual de projetos que atingiram suas metas financeiras conforme planejado Percentual oramentrio alocado para rea de TIC em relao ao oramento global do Tribunal Percentual oramentrio alocado para manuteno e evoluo do Portflio de TIC da Justia do Trabalho Iniciativas Implantar as melhores prticas de governana de tecnologia da informao (COBIT, ITIL, PMBok) Implantar o Escritrio de Projetos Nacionais da Justia do Trabalho Implantar a gesto por processos Indicador 32 Metandice de planejamento e obteno dos recursos oramentrios 80% de acerto no planejamento do oramento de TIC - AnualLinha de Base2010 2011 2012 2013 2014- Indicador 33 MetaEficincia da execuo financeira de TIC80% de acerto na execuo do oramento MensalLinha de Base2010 2011 2012 2013 2014- Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 31 32 Indicador 34 MetaPercentual de projetos que atingiram suas metas financeiras conforme planejado80% de acerto na execuo financeira dos projetos SemestralLinha de Base2010 2011 2012 2013 2013- Indicador 35MetaPercentual oramentrio alocado para rea de TIC em relao ao oramento global do TribunalNo mnimo 2% do oramento do Tribunal alocado na rea de TIC, at 2014 Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014--1,0%1,4%1,5%2% Indicador 36MetaPercentual oramentrio alocado para manuteno e evoluo do Portflio de TIC da Justia do Trabalho No mnimo 2% do oramento da Justia do Trabalho alocado para a manuteno e evoluo do Portflio de TIC da JT, at 2014. Linha de Base2010 2011 2012 2013 2014--1,0%1,4%1,5%2% Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 32 33 Iniciativas Estratgicas Implantar o Processo Judicial Eletrnico - PJe Implantar o Sistema Integrado de Gesto Administrativa - SIGA Implantar o Sistema e-Julg Implantar o Sistema e-Gesto Implantar as melhores prticas de governana de tecnologia da informao (COBIT, ITIL, PMBok) Implantar a Poltica de Segurana da Informao da Justia do Trabalho Implantar o Sistema de Gesto de Segurana da Informao da Justia do Trabalho Implantar o Sistema de Gesto de Infraestrutura de TIC da Justia do Trabalho Implantar o Escritrio de Projetos Nacionais da Justia do Trabalho Implantar a gesto por processos Implantar a Central de Atendimento de Sistemas Nacionais Implantar a gesto do conhecimento Modernizar o Sistema e-Calc Modernizar o Dirio Eletrnico da Justia do Trabalho - Caderno Administrativo Modernizar o Sistema e-Recurso Modernizar o Sistema e-Doc Modernizar o Sistema Malote Digital Modernizar o Sistema Carta Precatria Eletrnica Readequar a infraestrutura de tecnologia da informao e comunicao Implantar a Plataforma Nacional de Banco de Dados - PNBD Revisar e ampliar a capacidade dos links da Rede Nacional de Comunicao de Dados da Justia do Trabalho Definir estrutura organizacional padronizada de TIC para a Justia do Trabalho Realizar a adequao dos quadros de TIC com base na Resoluo n. 90 do CNJ Implementar Plano Nacional de Capacitao Tcnica e Gerencial da rea de TIC Anexo 1 - RESOLUO anexo da resoluo510/2010 - Tera-feira, 29 de Junhode 2010 Conselho Superior da Justia do Trabalho 33