Antes de começar · 2020. 7. 29. · Este documento descreve como adicionar uma controladora de...

Este documento descreve como adicionar uma controladora de armazenamento secundária a um DPE (Disk Processor Enclosure) do VNXe3100 ou VNXe3150.

Antes de começarAntes de começar o procedimento de upgrade:

◆ Certifique-se de ter um backup atual dos dados do seu sistema antes de começar esse (ou qualquer outro) procedimento de upgrade.

◆ Certifique-se de que o sistema VNXe esteja executando a versão 1 com service pack 1 (versão 2.1.1) ou posterior. Consulte a Ajuda on-line do Unisphere para obter informações sobre a atualização do software do sistema.

◆ Certifique-se de ter uma nova controladora de armazenamento disponível para substituir o módulo de proteção de cache, 4 módulos de memória de 4 GB e qualquer módulo de I/O necessário para fazer correspondência com a controladora atual. Você também precisa da conexão apropriada de rede e SAS para duplicar as conexões com a Controladora A.

◆ Consulte a Ajuda on-line do EMC VNXe (Reparando o sistema > Adicionando ou substituindo componentes de hardware com defeito > Adicionar um novo componente de hardware) para obter instruções sobre como manipular componentes de hardware. Analise com atenção as instruções para evitar descarga eletrostática.

IMPORTANTE

Como o procedimento de upgrade de uma controladora de armazenamento única para duas controladoras envolve reinicializações e inatividade temporária da controladora única, seu sistema não processará nem disponibilizará nenhum dado até que o procedimento tenha sido concluído. Planeje o upgrade de acordo.

EMC® VNXe3100/VNXe3150

Adicionando uma controladora de armazenamento secundária

Número da peça 300-012-179 REV 03

Tarefas para adicionar uma controladora de armazenamento

Tarefas para adicionar uma controladora de armazenamento◆ Tarefa 1: Preparando o DPE para serviço ................................................................... 2◆ Tarefa 2: Remover o módulo de proteção de cache .................................................... 3◆ Tarefa 3: Remover a Controladora A montada ............................................................ 4◆ Tarefa 4: Remover a tampa superior da controladora de armazenamento................... 5◆ Tarefa 5: Instalar um módulo de I/O .......................................................................... 6◆ Tarefa 6: Trocar os módulos de memória ................................................................... 8◆ Tarefa 7: Recolocar a tampa superior da controladora de armazenamento ................. 9◆ Tarefa 8: Instalar as controladoras de armazenamento montadas.............................. 9◆ Tarefa 9: Conectar a Controladora B aos hosts e ao armazenamento expandido ...... 10◆ Tarefa 10: Ligar o sistema........................................................................................ 10◆ Tarefa 11: Validar o upgrade e reinicializar o sistema .............................................. 10◆ Tarefa 12: Desabilitar SSH....................................................................................... 11◆ Tarefa 13: Verificar o funcionamento da nova controladora de armazenamento

montada ................................................................................................................. 11

Tarefa 1: Preparando o DPE para serviçoPara preparar o sistema para o procedimento de upgrade:

1. Faça log-in no Unisphere™ e selecione Configurações e Reparar sistema.

2. Faça log-in com sua senha de reparo.

3. Na coluna Componentes do sistema, selecione Sistema de armazenamento.

4. Em Ações de serviço, selecione Ativar SSH e depois Executar ação de serviço.

5. Na caixa de diálogo de confirmação, clique em OK para ativar SSH.

6. Faça download de um cliente SSH, como PuTTY, em um computador que tenha acesso ao sistema.

É necessário instalar o cliente SSH antes de poder iniciá-lo.

Executar o script de serviço

1. Inicie o cliente SSH.

2. No cliente SSH, use o endereço IP de gerenciamento para se conectar ao sistema VNXe.

Por exemplo, em PuTTY, digite o IP de gerenciamento do destino.

3. Faça log-in como usuário de serviço e, em seguida, digite a senha da conta de serviço para fazer log-in no sistema.

4. Digite o nome do script de upgrade: svc_change_config.

5. Escolha o upgrade (Converter para controladora dual, 8 GB).

6. Digite continue para confirmar que deseja continuar o upgrade.

Se seu sistema passar na verificação de integridade seguinte, a controladora de armazenamento será inicializada em modo de serviço. A reinicialização pode demorar aproximadamente cinco minutos.

2 EMC VNXe3100/VNXe3150 — Adicionando uma controladora de armazenamento secundária


O LED de falha da controladora de armazenamento piscará alternando entre as cores âmbar e azul, e a controladora de armazenamento permanecerá no Modo de serviço e continuará a ser alimentada.

Tarefa 2: Remover o módulo de proteção de cachePara substituir um módulo de proteção de cache por uma controladora de armazenamento, desligue completamente o sistema, inclusive qualquer gaveta DAE (Disk Array Enclosure) conectada.

CUIDADO

NÃO REMOVA um módulo de proteção de cache enquanto o LED "Não é seguro remover" estiver aceso. A luz indica que você pode interromper um sistema vital ou um processo de colocação de dados no cache.

Aguarde até que os dois LEDs "Não é seguro remover" estejam apagados e execute as seguintes etapas:

1. No DPE e em cada gaveta DAE conectada ao VNXe3100 ou VNXe3150:

a. Solte a alça de retenção do cabo e desconecte o cabo de alimentação de cada módulo de alimentação/refrigeração.

b. Marque o cabo "A" ou "B" para os módulos de alimentação e refrigeração dos quais ele foi removido.

2. Localize as duas alças de liberação laranja nas presilhas do módulo de proteção de cache.

3. Aperte as alças para soltar as presilhas e puxe-as para fora.

4. Puxe as presilhas até que elas fiquem totalmente estendidas e o módulo de proteção de cache seja liberado de sua gaveta.

1

1

1

1 GBE

0 1X4

6Gb SAS6Gb SAS

2 310

e3e0 e1 e21 G

bE

SP fault

Falha da controladorade armazenamento

CL4701

EMC VNXe3100/VNXe3150 — Adicionando uma controladora de armazenamento secundária 3


5. Use as presilhas para deslizar cerca de metade do módulo para fora da gaveta.

6. Use as duas mãos para apoiar o módulo e retire-o completamente da gaveta.

7. Coloque o módulo de proteção de cache em uma superfície de trabalho limpa, plana e antiestática.

Tarefa 3: Remover a Controladora A montada Para adicionar uma controladora de armazenamento secundária montada, você deve remover do chassi a Controladora A montada e trocar os módulos de memória de 2 GB por módulos de memória de 4 GB.

1. Desconecte os cabos de rede da parte traseira do conjunto montado.

Marque os cabos com os números das portas das quais os removeu.

CUIDADO

A controladora de armazenamento é fornecida completamente fora do chassi. Além de segurar as presilhas, prepare-se para apoiar a controladora de armazenamento e evitar que ela caia.

2. Localize as presilhas esquerda e direita.

3. Aperte as abas laranja e puxe as presilhas para os lados para ejetar a controladora montada do chassi.

4. Use as presilhas para deslizar cerca de metade do conjunto montado para fora da gaveta.

5. Use as duas mãos para apoiar o conjunto montado e retire-o completamente da gaveta.

6. Coloque o conjunto montado em uma superfície de trabalho limpa, plana e antiestática grande o suficiente para caber o conjunto montado e seu substituto.

CL4682



Tarefa 4: Remover a tampa superior da controladora de armazenamento

Antes de começar

Retire da embalagem a nova controladora de armazenamento montada e coloque-a em uma superfície de trabalho limpa, plana e antiestática, guardando o material da embalagem para devolver o módulo de proteção de cache.

Procedimento

Remova a tampa da Controladora A montada e da nova Controladora B secundária montada:

1. Pressione o botão azul na tampa da controladora.

2. Empurre a tampa por cerca de 1/4 de polegada.

3. Levante a tampa.

2

3

1

CL4683



Tarefa 5: Instalar um módulo de I/OEm seu kit de upgrade, a controladora de armazenamento não inclui nenhum módulo de I/O. Se a Controladora A incluir um módulo de I/O opcional, instale um módulo de I/O correspondente na Controladora B montada neste momento.

Se a controladora A não incluir nenhum módulo de I/O, ignore essa tarefa e continue em Tarefa 6: Trocar os módulos de memória na página 8.

1. Levante a presilha azul cuidadosamente até que o módulo de preenchimento de I/O seja ejetado do conector.

2. Remova o módulo de preenchimento.

3. Retire o módulo de I/O da embalagem e coloque-o em uma área de trabalho limpa, plana e antiestática.

2 1

CL4688



4. Incline o módulo de I/O levemente para ajustá-lo no tubo e alinhe-o aos pinos azuis.

CUIDADO

Não tente conectar o módulo de I/O no conector da CPU enquanto estiver segurando o módulo de I/O inclinado. Isso pode danificar as conexões. O módulo de I/O deve estar reto quando você tentar realizar a conexão.

5. Com o módulo alinhado e paralelo à placa da CPU, pressione a presilha para baixo para conectar totalmente o módulo ao conector.

6. Empurre para baixo no ponto de força indicado no módulo de I/O para garantir que o módulo esteja completamente encaixado na placa processadora.

5

6

4

CL4689



Tarefa 6: Trocar os módulos de memóriaRemova os módulos de memória de 2 GB das duas controladoras de armazenamento e instale os módulos de substituição de 4 GB.

Para cada módulo de memória de 2 GB:

1. Gire as presilhas do módulo de memória para fora para liberar o módulo do soquete.

2. Tocando somente as bordas externas do módulo, puxe-o diretamente para fora do soquete e coloque-o em uma superfície antiestática.

3. Remova o módulo de substituição de 4 GB de sua embalagem antiestática e, pegando apenas nas bordas do módulo, alinhe-o ao soquete na controladora.

o soquete e o módulo são chaveados para impedir alinhamento incorreto.

4. Empurre firmemente o módulo diretamente para dentro do soquete.

As presilhas ficarão na posição fechada quando o módulo estiver totalmente inserido no soquete.

2 1

3

4

DIMM 0 DIMM 1



Tarefa 7: Recolocar a tampa superior da controladora de armazenamentoRecoloque a tampa superior nos conjuntos montados da controladora de armazenamento:

1. Alinhe as abas da tampa da controladora de armazenamento aos chanfros no tubo.

2. Deslize para frente 0,6 cm (1/4 de polegada) até que a aba prenda a tampa.

Tarefa 8: Instalar as controladoras de armazenamento montadasInstale a nova controladora de armazenamento montada à esquerda, no lado "B" da gaveta, e recoloque a Controladora A montada à direita, no lado "A" da gaveta.

Para instalar uma controladora de armazenamento montada:

1. Puxe as presilhas para fora em cada lado da controladora de armazenamento e verifique se elas estão na posição aberta.

2. Alinhe a controladora de armazenamento à abertura do chassi e empurre-a em linha reta para dentro do chassi.

As presilhas começam a se fechar quando tocam as bordas do chassi.

3. Feche as presilhas direita e esquerda para encaixar totalmente a controladora de armazenamento no chassi.

Será ouvido um clique, indicando que as presilhas estão fixas.

4. Depois de instalar a Controladora A montada, reconecte todos os cabos de rede e SAS da Controladora A aos seus conectores originais.

2

1

CL4686

CL4687



Tarefa 9: Conectar a Controladora B aos hosts e ao armazenamento expandido

Conecte a nova controladora de armazenamento B à LAN de gerenciamento, aos hosts do sistema e a qualquer DAE de seu sistema atual. A maioria das configurações oferece alta disponibilidade, espelhando as conexões da controladora de armazenamento "A".

Se a Controladora A for compatível com uma gaveta DAE, conecte um cabo SAS da porta 0 de SAS da Controladora B à porta de entrada B da LCC (Link Control Card, placa de controle de link), identificada com dois círculos. Conecte os cabos SAS adicionais, conforme necessário, da primeira porta de saída da gaveta DAE (identificada com dois losangos) à porta de entrada da próxima gaveta DAE na configuração.

Observação: guias com informações de conexão, instalação, configuração e planejamento estão disponíveis no Site de suporte emc.com/vnxesupport.

Tarefa 10: Ligar o sistema Ligue o DPE e qualquer gaveta DAE conectada em seu sistema:

1. Conecte cada cabo de alimentação na parte traseira do sistema ao módulo de alimentação/refrigeração.

2. Fixe os cabos de alimentação com as alças de retenção em cada conector.

As alças impedem que os cabos de alimentação se desconectem.

Cada gaveta no sistema será ligado imediatamente após ser conectado a uma fonte de alimentação CA ativa. O sistema será inicializado em Modo de serviço em aproximadamente 15 minutos. Os LEDs de falha da controladora de armazenamento piscarão alternando entre as cores âmbar e azul, e a controladora de armazenamento permanecerá no Modo de serviço e continuará a ser alimentada.

Observação: se o LED de falha permanecer âmbar uniforme em uma das controladoras de armazenamento, consulte “Observações sobre solução de problemas” na página 12.

Tarefa 11: Validar o upgrade e reinicializar o sistemaDepois que você tiver instalado as controladoras de armazenamento montadas no chassi e elas tiverem sido inicializadas em Modo de serviço (conforme indicado pelos LEDs de falha que alternam entre as cores âmbar/azul), execute o script de shell de serviço para validar o upgrade e inicialize o sistema em Modo normal.

1. Inicie o cliente SSH.

2. No cliente SSH, use o endereço IP de gerenciamento para se conectar ao sistema VNXe.

Por exemplo, em PuTTY, digite o IP de gerenciamento do destino.

3. Digite a senha da conta Serviço para fazer log-in no sistema.

4. Digite o nome do script de upgrade: svc_change_config --commit.

Poderá levar de 15 a 20 minutos para que o sistema seja reiniciado e volte ao Modo normal. Os LEDs de falha nas controladoras de armazenamento pararão de piscar e permanecerão desligados no Modo normal.



Tarefa 12: Desabilitar SSHRetorne o sistema ao modo normal de operação e segurança desabilitando o SSH.

1. Se a instância do Unisphere que você usa para habilitar o SSH ainda estiver aberta, feche-a e abra uma nova sessão do navegador.

2. Faça log-in no Unisphere e selecione Configurações e Reparar sistema.

3. Faça log-in com sua senha de reparo.

4. Na coluna Componentes do sistema, selecione Sistema de armazenamento.

5. Em Ações de serviço, selecione Desabilitar SSH e Executar ação de serviço.

6. Na caixa de diálogo de confirmação, clique em OK para desabilitar o SSH.

Tarefa 13: Verificar o funcionamento da nova controladora de armazenamento montada

Verifique se a nova Controladora B montada e todos os seus componentes são reconhecidos pelo sistema e estão funcionando corretamente.

1. No Unisphere™, selecione Sistema e Integridade do sistema.

2. Selecione a controladora de armazenamento na Lista de componentes ou na exibição gráfica:

• Na Lista de componentes, o novo módulo deve estar marcado com o ícone de status OK:

• Na exibição gráfica, o módulo deve estar destacado em verde.

A exibição destacará as controladoras de armazenamento em amarelo até o processo de inicialização ser concluído.

3. Se você adicionou um módulo de I/O à controladora de armazenamento:

• Se você tiver acabado de instalar um módulo de I/O na Controladora A, será lembrado de instalar o módulo secundário na Controladora B.

Se você tiver acabado de instalar um módulo de I/O secundário, siga as instruções na tela para Confirmar os módulos de I/O.

• Depois de instalar e confirmar os dois módulos de I/O, a Lista de componentes deve marcá-los com um ícone de status OK:

• Na exibição gráfica, o módulo de I/O é destacado em verde.

Se o monitor de integridade do sistema continuar mostrando falha no processador, na memória ou no módulo de I/O, depois que você confirmar os módulos de I/O, entre em contato com o provedor de serviços.


Observações sobre solução de problemas

Observações sobre solução de problemasEsta seção descreve as etapas de solução de problemas a serem seguidas caso eles ocorram. Essas etapas de solução de problemas devem ser aplicadas antes da validação do upgrade e da reinicialização do sistema no modo normal com o script de serviço svc_change_config --commit (consulte a “Tarefa 11: Validar o upgrade e reinicializar o sistema” na página 10); se forem aplicadas depois, entre em contato com o provedor de serviços diretamente para obter assistência relacionada ao sistema da controladora de armazenamento dual.

Problema: a execução de svc_change_config no modo normal resulta na exibição da seguinte mensagem:O upgrade não pode continuar. Execute a verificação de integridade do sistema no aplicativo de gerenciamento para determinar o problema.

Solução: o script de serviço detectou um problema que impede o upgrade. Executar a verificação de integridade do sistema no aplicativo de gerenciamento é a melhor abordagem para diagnosticar o problema.

Problema: após inserir uma controladora de armazenamento e restaurar a energia, a controladora não entra em modo de serviço (indicado pelo LED de falha alternando entre as cores azul e âmbar). O LED de falha permanece âmbar uniforme.

Solução: a controladora de armazenamento deve ser inserida firmemente para que seja colocada de modo apropriado. Usando as alças de liberação laranja na controladora com falha, recoloque a controladora deslizando-a para fora da gaveta alguns centímetros e empurrando-a de volta, certificando-se de que as alças sejam totalmente fechadas para colocação adequada da controladora de armazenamento. Veja a “Tarefa 8: Instalar as controladoras de armazenamento montadas” na página 9.

Problema: ao executar svc_change_config --commit, você verá a seguinte mensagem: Não é possível confirmar o upgrade. Verifique se as duas controladoras estão posicionadas e em execução no modo de serviço.

Solução: leva mais tempo para a controladora de armazenamento inserida recentemente concluir a inicialização e entrar no modo de serviço do que para a controladora de armazenamento original A. Se o LED de falha na parte traseira da Controladora B (a nova controladora de armazenamento) não estiver alternando entre âmbar e azul depois de 20 minutos, tente reinstalar as controladoras de armazenamento (Controladora A e Controladora B):

1. Solte a alça de retenção do cabo e desconecte o cabo de alimentação de cada fonte de alimentação.

2. Verifique se todos os cabos foram identificados com rótulos para que possam ser reconectados de modo correto.

3. Localize as duas alças de liberação laranja nas presilhas da Controladora B; aperte as alças para liberar as presilhas e retirá-las.

4. Puxe as presilhas até que elas fiquem totalmente estendidas e a Controladora B seja liberada de sua gaveta.



5. Use as presilhas para deslizar parcialmente a Controladora B de sua gaveta.

Quando cerca de metade da Controladora B estiver para fora da gaveta, use as duas mãos para segurar o conjunto montado e tirá-lo totalmente da gaveta.

6. Siga as etapas de 1 a 5 na Controladora A. Marque a Controladora A com fita ou algum outro meio que garanta que você a retorne para seu slot original e coloque um rótulo em todos os cabos para garantir que eles sejam reconectados corretamente.

7. Remova e reinstale a memória na Controladora A. Consulte “Tarefa 6: Trocar os módulos de memória” na página 8.

8. Remova e reinstale a memória na Controladora B.

9. Reinstale a Controladora A.

10. Reinstale a Controladora B.

11. Reconecte todos os cabos que foram removidos.

12. Reconecte os cabos de alimentação a ambas as controladoras de armazenamento.

13. Continue com “Tarefa 11: Validar o upgrade e reinicializar o sistema” na página 10.

Problema: você acredita ter um problema de hardware e deseja anular o upgrade em andamento.

Solução: no caso improvável de que componentes de upgrade com defeito/danos tenham sido recebidos e sua tentativa de validação do upgrade tenha falhado, o upgrade poderia ser anulado. Será necessário remover as peças que foram adicionadas anteriormente neste procedimento.

Observação: analise a decisão de anulação do procedimento de upgrade com seu provedor de serviços.

1. No console de serviços, no modo de serviço, execute o comando svc_change_config --abort.

Ele exibe uma mensagem para restaurar o hardware para a configuração anterior.

2. Aguarde a solicitação para retornar à janela do console, que indica que o script de serviço está concluído.

3. Solte a alça de retenção do cabo e desconecte o cabo de alimentação de cada fonte de alimentação (as duas controladoras de armazenamento e qualquer gaveta DAE conectada). Identifique com rótulos e remova todos os cabos das controladoras de armazenamento.

4. Localize as duas alças de liberação laranja nas presilhas da Controladora B.


6. Puxe as presilhas até que elas fiquem totalmente estendidas e a Controladora B seja liberada de sua gaveta.

7. Use as presilhas para deslizar parcialmente a Controladora B de sua gaveta.

8. Quando cerca de metade da Controladora B estiver para fora da gaveta, use as duas mãos para segurá-la e tirá-la totalmente da gaveta.

9. Coloque a Controladora B em uma superfície de trabalho limpa, plana e antiestática.



10. Recoloque o módulo de proteção de cache no slot B.

11. Localize as duas alças de liberação laranja nas presilhas da Controladora A.


13. Puxe as presilhas até que elas fiquem totalmente estendidas e a Controladora A seja liberada de sua gaveta.

14. Use as presilhas para deslizar parcialmente a Controladora A de sua gaveta.

15. Quando cerca de metade da Controladora A estiver para fora da gaveta, use as duas mãos para segurá-la e tirá-la totalmente da gaveta.

Remova os novos DIMMs de memória colocados nos slots de DIMM da Controladora A e insira os DIMMs originais de memória. Veja a “Tarefa 6: Trocar os módulos de memória” na página 8.

16. Reconecte os cabos de alimentação que foram removidos de qualquer gaveta DAE.

17. Reconecte todos os cabos à Controladora A, inclusive o cabo de alimentação.

18. Conecte o cabo de alimentação ao módulo de proteção do cache.

A Controladora A devem ser inicializada em modo normal.

19. Desabilite o SSH como descrito em “Tarefa 12: Desabilitar SSH” na página 11.

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Publicado em Maio de 2013

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