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APQ
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Lugar da nascente do Almonda a inícios do século XX, onde nasceria a Fábrica 1
Breve História da Empresa
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1939
A Fundação da Renova SA
-Logótipo inicial: ousadia e fortaleza
-O enquadramento numa economia fechada
-Mudança gradual de estratégia: dos papéis de impressão para os produtos de consumo
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1960Indústria de produtos de grande consumo
Criando as fundações para uma marca líder
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1970/1980, em diante
Especialização na produção e transformação de papéis tissue
Expansão da infraestrutura: a Fábrica 2
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…melhores práticas …Natureza, Segurança e Qualidade
Certificação Ambiental ISO 14001
Certificação de Segurança e Higiéne OSHAS 18001
Certificação de Qualidade, ISO 9001:2000
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Desenvolvimento da Marca
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Anos 80: travessia das fronteiras nacionaisA abordagem ao mercado espanhol
-Espanha: uma experiência de esforço e recompensa-Competitividade do mercado espanhol
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A difícil ascensão à credibilidade
-A importância da persistência-A importância da inovação-O acesso aos mercados distribuidores-Fornecer razões para oferecer Renova aos cidadãos
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Sucesso…após 10 anosNão há ganhos sem esforço!
-Marca Nº 1 na Ibéria [guardanapos, ano 2004]-Marca Nº1 nos hipermercados espanhóis [guardanapos]
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2001…Para além de Espanha: França
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Um “jogo” muito diferente de Espanha
-Um mercado de produtos de consumo maduro e…-Ainda muito regulado: “proteccionismo” a la française-Estamos em mais de 50% da distribuição essencial
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2004…passando as ArdenasBélgica e Luxemburgo
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Perspectiva…Abordagem à Europa
1939 Final dos
anos 80
2001 2003 2005
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I
Renova. Para um novo bem estar.
…estratégia de afirmação
II - Marca
-Novo universo de acção-Novos padrões de exigência-Inovação e desenvolvimento de produto-Importância da imagem e do design-Publicidade
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Mantemos um olhar no globo e outro nas lojas
O nosso futuro depende de milhões de pequenas decisões, de segundos, sobre o que colocar no cesto de compras!
A “batalha dos 7 segundos” – o tempo médio de decisão, segundo alguns estudos
…E a guerra pela ideia de que não “é tudo a mesma coisa”… ou como afirmar a nossa diferença!!
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“será que não é tudo o mesmo”?
Não!-A diferenciação acentua a concorrência, e portanto melhora a relação qualidade - preço-Quando “é tudo o mesmo”, os cidadãos não têm escolha!-Quando “é tudo o mesmo”, não há investimentos em inovação, a espinha dorsal da sustentabilidade, não há criação de valor, não há expansão económica
Admirem a beleza da variedade:
não GRITA por vida?
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…o nosso desafio…
Tentar desenvolver uma “singularidade”
no espaço-tempo das empresas
Não a MAIOR empresa do sector, mas a mais ORIGINAL:
-Ser-se diferente, requer “genes” realmente diferentes-Temos que acreditar na variedade e diferença de cada indivíduo, pois isso cria um ambiente propício à originalidade-Ou seja, não basta PARECER diferente. É preciso SER mesmo diferente.
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…um exemplo…A organização de mkt da RenovaIII – organização Fluída Quântica…
departamento pequeno e horizontal
fundamentalistas de marca
suportam diversas forças de vendas
desenvolvem produtos do zero
desenvolvem campanhas pub
animam tribos de cidadãos na internet
divide-se em 3 equipas: brand management / business research e / dream factory
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…”task forces” quânticas, cada uma com a sua missão…muito “anti-burocratas”…
Equipas em interferência permanente:
BMG (business management group): • gestão dos produtos (4 P’s)• produto / promoção / preço / lugar (place)• seguimento dos mercados• lançamento de novos produtos• busca de oportunidades
BRG (business research group): • criatividade / conceitos / custos / controlo (4 C’s)• conceitos de novos produtos• desenvolvimento de novos produtos• desenvolvimento de sol. internet• desenvolvimento de sol. intranet• “multiplexers” de informação• “fundamentalistas” de optimização
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Equipas criando em interferência
DF (dream factory): • ligações à estratégia global• comunicação de conceitos• campanhas de pub• desenvolvimento de imagem• relações públicas
…”task forces” quânticas, cada uma com a sua missão…Objectivo: emergência rápida de decisões
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…acerca de…Inovação Renova… Que inovação?
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…Que permitiu a entrada num mercado maduro…Uma “testa de ferro” em França
tratamento de superfície
segurança dermatológica
tecnologia exclusiva
qualidade irrepreensível
packaging moderno
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…e a história continua…Un papier toilette révolutionnaire!
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…um “must have”... produto ou objecto?
Inovação
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Afinal, não é “tudo a mesma coisa”Crónicas de um produto improvável…
AlimarketEl Mundo
QuéDiez Minutos
Maxim
Neo2
Mía
SorpresaDistribución Actualidad
ProntoNova
Metro
El Correo GallegoEl Nérvion
Aral
Droguería y Perfumeria
Magazine del Mundo
Hoy por Hoy
Ser Consumidor
Diário Económico
Expresso
Independente
Marketeer Pública
Visão
Elle
Le Nouvel Observateur
Le Figaro
Biba
Faire Savoir Faire
Les EchosStratégies
CB News
Zurban
Influencia
Intermedia
France Inter
France 2
Direct 8
TelematinThe Washington Post
The Sidney Morning Times
The Toronto Star
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…olhar diferente…
oferecemos olhares criativos sobre o mundo, através do olhar de fotógrafos famosos.
Fazemos publicidade, ou estamos no negócio de arte?
-A atitude desafiante da Harley Davidson-Guerra? Ou Guerilha? Guerilha!-O fim da pub TV: à frente da Procter&Gamble [ Size DOES Matter! ]
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…o nosso objectivo…Interferir: adicionar uma EXPERIÊNCIA ao acto de
comprar
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…o nosso objectivo…Interferir: adicionar uma EXPERIÊNCIA ao acto de
comprar
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Exportações: uma exortação estratégica.
-A importância da diferenciação e da inovação-Criar valor acrescentado e incorporar know-how-O problema da escala e a importância da abertura de espírito-A necessidade de “aculturação” ao mundo
-Exportar Diferença, Marca, Inovação, Valor!
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…para que não seja “tudo a mesma coisa”…
inovamos, inovamos, inovamos…
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