AprersentaçãO 5 S

PROGRAMA 5SPROGRAMA 5S

Use uma Dose de Bom SensoUse uma Dose de Bom Senso


CONCEITOCONCEITOO Programa 5S é uma filosofia de trabalho que O Programa 5S é uma filosofia de trabalho que

busca promover a disciplina na empresa busca promover a disciplina na empresa através de consciência e responsabilidade de através de consciência e responsabilidade de

todos, de forma a tornar o ambiente de todos, de forma a tornar o ambiente de trabalho agradável, seguro e produtivo. É uma trabalho agradável, seguro e produtivo. É uma proposta de reeducação, de recuperação de proposta de reeducação, de recuperação de

práticas e valores freqüentemente esquecidos, práticas e valores freqüentemente esquecidos, mas certamente conhecidos e prezados por mas certamente conhecidos e prezados por todos. O "Programa 5S" ganhou esse nome todos. O "Programa 5S" ganhou esse nome

devido às iniciais das cinco palavras japonesas devido às iniciais das cinco palavras japonesas que sintetizam as cinco etapas do programa. que sintetizam as cinco etapas do programa.


SEIRI (Descarte): Senso de SEIRI (Descarte): Senso de UtilizaçãoUtilização


SEIRISEIRIPara que serve:Para que serve:Separar o que utilizamos do que não Separar o que utilizamos do que não

necessitamos e não usamos. Manter necessitamos e não usamos. Manter no local apenas aquilo que é no local apenas aquilo que é necessário e adequado à execução necessário e adequado à execução das atividades e ao ambiente de das atividades e ao ambiente de trabalho: o que não serve para um trabalho: o que não serve para um setor pode servir e estar fazendo falta setor pode servir e estar fazendo falta em outro setor. em outro setor.


SEIRISEIRIComo praticar:Como praticar:Verificar, dentre todos os materiais, Verificar, dentre todos os materiais,

equipamentos, ferramentas, móveis equipamentos, ferramentas, móveis etc. aquilo que de fato é útil e etc. aquilo que de fato é útil e necessário. Separar tudo o que não necessário. Separar tudo o que não tiver utilidade para o setor. tiver utilidade para o setor.


SEIRISEIRI Resultados:Resultados: Desocupa espaços,Desocupa espaços, Torna mais visíveis os materiais realmente Torna mais visíveis os materiais realmente

utilizados;utilizados; Torna o ambiente mais claro, confortável e Torna o ambiente mais claro, confortável e

fácil de limpar;fácil de limpar; Evita a compra desnecessária de materiais;Evita a compra desnecessária de materiais; Aumenta a produtividade;Aumenta a produtividade; Prepara o ambiente para a segunda fase.Prepara o ambiente para a segunda fase.


SEITON (Arrumação): Senso de SEITON (Arrumação): Senso de OrdenaçãoOrdenação


SEITONSEITONPara que serve:Para que serve:Arrumar e ordenar aquilo que Arrumar e ordenar aquilo que

permaneceu no setor por ser permaneceu no setor por ser considerado necessário.considerado necessário.


SEITONSEITON Como praticar:Como praticar: Verificar, dentre todos os materiais, Verificar, dentre todos os materiais,

equipamentos, ferramentas, móveis, etc, aquilo equipamentos, ferramentas, móveis, etc, aquilo que de fato é útil e necessário; que de fato é útil e necessário;

Definir critérios para guardar os materiais e Definir critérios para guardar os materiais e organizar os móveis e equipamentos;organizar os móveis e equipamentos;

Definir um lugar para cada coisa e o modo Definir um lugar para cada coisa e o modo adequado de guardá-la;adequado de guardá-la;

Padronizar o nome dos objetos; Padronizar o nome dos objetos; Desenvolver o hábito de guardar os objetos nos Desenvolver o hábito de guardar os objetos nos

seus devidos lugares após utilizá-los. seus devidos lugares após utilizá-los.


SEITONSEITON Resultados:Resultados: Racionaliza os espaços;Racionaliza os espaços; Facilita o acesso aos materiais e equipamentos, Facilita o acesso aos materiais e equipamentos,

reduzindo o tempo de busca;reduzindo o tempo de busca; Evita estoque em duplicidade;Evita estoque em duplicidade; Racionaliza a execução das tarefas;Racionaliza a execução das tarefas; Melhora o ambiente de trabalho, reduzindo o Melhora o ambiente de trabalho, reduzindo o

esforço físico e mental;esforço físico e mental; Prepara o ambiente para a terceira fase.Prepara o ambiente para a terceira fase.


SEISSO (Limpeza): Senso de SEISSO (Limpeza): Senso de LimpezaLimpeza


SEISSOSEISSOPara que serve:Para que serve:Deixar o local limpo e as máquinas e Deixar o local limpo e as máquinas e

equipamentos em perfeito equipamentos em perfeito funcionamento.funcionamento.

PROGRAMA 5SPROGRAMA 5SSEISSOSEISSO

Como praticar:Como praticar: Fazer uma faxina geral, limpando pisos, Fazer uma faxina geral, limpando pisos,

paredes, armários, mesas, arquivos, máquinas paredes, armários, mesas, arquivos, máquinas e equipamentos;e equipamentos;

Acionar regularmente, ou sempre que Acionar regularmente, ou sempre que necessário, o pessoal encarregado da limpeza e necessário, o pessoal encarregado da limpeza e da manutenção de máquinas e equipamentos;da manutenção de máquinas e equipamentos;

Evitar sujar o local desnecessariamente, Evitar sujar o local desnecessariamente, desenvolvendo hábitos de limpeza: lixo na desenvolvendo hábitos de limpeza: lixo na lixeira, mesas limpas, máquinas cobertas; lixeira, mesas limpas, máquinas cobertas;

Limpar os objetos antes de guardá-los.Limpar os objetos antes de guardá-los.

PROGRAMA 5SPROGRAMA 5SSEISSOSEISSO

Resultados:Resultados: Conscientiza sobre a necessidade de manter o Conscientiza sobre a necessidade de manter o

local de trabalho limpo e arrumado: manter o local de trabalho limpo e arrumado: manter o local de trabalho limpo é tarefa de todos, não local de trabalho limpo é tarefa de todos, não apenas do pessoal da limpeza;apenas do pessoal da limpeza;

Cria um ambiente de trabalho saudável e Cria um ambiente de trabalho saudável e agradável agradável

Melhora a imagem do setor, da instituição e, por Melhora a imagem do setor, da instituição e, por extensão, dos seus funcionários;extensão, dos seus funcionários;

Incrementa a qualidade de vida na instituição;Incrementa a qualidade de vida na instituição; Prepara o ambiente para a quarta fase. Prepara o ambiente para a quarta fase.


S E I K E T S U (Saúde): Senso de SaúdeS E I K E T S U (Saúde): Senso de Saúde


S E I K E T S US E I K E T S UPara que serve:Para que serve:Desenvolver a preocupação Desenvolver a preocupação

constante com a higiene em seu constante com a higiene em seu sentido mais amplo, tornando o sentido mais amplo, tornando o lugar de trabalho saudável e lugar de trabalho saudável e adequado às atividades ali adequado às atividades ali desenvolvidas.desenvolvidas.

PROGRAMA 5SPROGRAMA 5SS E I K E T S US E I K E T S U

Como praticar:Como praticar: Adotar como rotina a prática dos três "S" Adotar como rotina a prática dos três "S"

anteriores;anteriores; Estar atento às condições ambientais de trabalho, Estar atento às condições ambientais de trabalho,

tais como iluminação, ventilação, ergometria dos tais como iluminação, ventilação, ergometria dos móveis, etc, melhorando-as e adequando-as às móveis, etc, melhorando-as e adequando-as às necessidades;necessidades;

Adotar hábitos de cuidado com a saúde e higiene Adotar hábitos de cuidado com a saúde e higiene pessoal;pessoal;

Criar um ambiente harmonioso que leve em Criar um ambiente harmonioso que leve em consideração a estética (beleza) do local de consideração a estética (beleza) do local de trabalho. trabalho.


S E I K E T S US E I K E T S U Resultados:Resultados: Reduz acidentes;Reduz acidentes; Melhora a saúde geral dos funcionários;Melhora a saúde geral dos funcionários; Eleva o nível de satisfação dos funcionários;Eleva o nível de satisfação dos funcionários; Facilita as relações humanas;Facilita as relações humanas; Divulga positivamente a imagem do setor, da Divulga positivamente a imagem do setor, da

instituição e dos funcionários;instituição e dos funcionários; Prepara o ambiente para a quinta fase.Prepara o ambiente para a quinta fase.

PROGRAMA 5SPROGRAMA 5SS H I T S U K E (Disciplina): Senso de S H I T S U K E (Disciplina): Senso de

AutodisciplinaAutodisciplina


S H I T S U K ES H I T S U K EPara que serve:Para que serve:Melhorar constantemente. Melhorar constantemente.

Desenvolver a força de vontade, Desenvolver a força de vontade, a criatividade e o senso crítico. a criatividade e o senso crítico. Respeitar e cumprir as rotinas Respeitar e cumprir as rotinas estabelecidas.estabelecidas.

PROGRAMA 5SPROGRAMA 5SS H I T S U K ES H I T S U K E

Como praticar:Como praticar:Tornar a prática dos "S" anteriores uma Tornar a prática dos "S" anteriores uma

rotina a ser cumprida disciplinadamente;rotina a ser cumprida disciplinadamente;Transformar a disciplina dos "5S" em Transformar a disciplina dos "5S" em

autodisciplina, incorporando definitivamente autodisciplina, incorporando definitivamente os valores que o programa recomenda;os valores que o programa recomenda;

Criar mecanismos de avaliação e motivação;Criar mecanismos de avaliação e motivação;Participar ativamente dos programas de Participar ativamente dos programas de

treinamento. treinamento.


S H I T S U K ES H I T S U K E Resultados:Resultados: Elimina a necessidade do controle autoritário Elimina a necessidade do controle autoritário

e imediato;e imediato; Facilita a execução das tarefas;Facilita a execução das tarefas; Possibilita o autodesenvolvimento pessoal e Possibilita o autodesenvolvimento pessoal e

profissional;profissional; Prepara a instituição e os seus funcionários Prepara a instituição e os seus funcionários

para a implantação de Programas da para a implantação de Programas da Qualidade mais abrangentes. Qualidade mais abrangentes.


OBJETIVOOBJETIVO

O "Programa 5S" foi desenvolvido com O "Programa 5S" foi desenvolvido com o objetivo de transformar o ambiente o objetivo de transformar o ambiente

das organizações e a atitude das das organizações e a atitude das pessoas, melhorando a qualidade de pessoas, melhorando a qualidade de

vida dos funcionários, diminuindo vida dos funcionários, diminuindo desperdícios, reduzindo custos e desperdícios, reduzindo custos e aumentando a produtividade das aumentando a produtividade das

instituições. instituições.


DESENVOLVIMENTODESENVOLVIMENTO 1ª Etapa: Equipe de Implantação1ª Etapa: Equipe de Implantação Constituição do Grupo Gestor do programa Constituição do Grupo Gestor do programa

(facilitadores – Gerente de RH e os (facilitadores – Gerente de RH e os Gerentes dos Contratos). Formada por 3 Gerentes dos Contratos). Formada por 3 pessoas, no mínimo, de diferentes setores pessoas, no mínimo, de diferentes setores da instituição e 1 pessoa da alta da instituição e 1 pessoa da alta administração. A equipe tem que ter administração. A equipe tem que ter disponibilidade para conduzir o processo, disponibilidade para conduzir o processo, orientar, esclarecer dúvidas e fazer visitas orientar, esclarecer dúvidas e fazer visitas rotineiras de acompanhamento.rotineiras de acompanhamento.

PROGRAMA 5SPROGRAMA 5S2ª Etapa: Planejamento2ª Etapa: PlanejamentoEquipe de implantação pode elaborar Equipe de implantação pode elaborar

um cronograma, um plano de um cronograma, um plano de orientação, determinar as orientação, determinar as ferramentas que serão utilizadas e ferramentas que serão utilizadas e dividir as atividades. As tarefas e as dividir as atividades. As tarefas e as responsabilidades devem ser responsabilidades devem ser distribuídas e todos devem se distribuídas e todos devem se comprometer com os prazos de comprometer com os prazos de cumprimento. cumprimento.

PROGRAMA 5SPROGRAMA 5S 3ª Etapa: Fotos e Registros3ª Etapa: Fotos e Registros É importante registrar a situação atual É importante registrar a situação atual

da organização, em todas as áreas, da organização, em todas as áreas, especialmente onde forem percebidas especialmente onde forem percebidas necessidades de melhoria. necessidades de melhoria. Posteriormente, a equipe deve se reunir Posteriormente, a equipe deve se reunir e discutir as falhas, as ações corretivas, e discutir as falhas, as ações corretivas, dar sugestões de melhoria baseadas nas dar sugestões de melhoria baseadas nas fotos. É importante a opinião de cada fotos. É importante a opinião de cada um, principalmente por que pertencem a um, principalmente por que pertencem a áreas diferentes na empresa. áreas diferentes na empresa.

PROGRAMA 5SPROGRAMA 5S 4ª Etapa: Reunião4ª Etapa: Reunião A equipe pode convidar o pessoal da A equipe pode convidar o pessoal da

instituição para uma reunião, compartilhar instituição para uma reunião, compartilhar os dados e mostrar o compromisso e a os dados e mostrar o compromisso e a disposição para implantar o método. Nesta disposição para implantar o método. Nesta reunião, a equipe pode iniciar o trabalho de reunião, a equipe pode iniciar o trabalho de conscientização do pessoal, da importância conscientização do pessoal, da importância do programa 5S para a melhoria do do programa 5S para a melhoria do trabalho. A equipe também pode explicar trabalho. A equipe também pode explicar os objetivos do trabalho, mostrar as os objetivos do trabalho, mostrar as vantagens do programa e os benefícios.vantagens do programa e os benefícios.

PROGRAMA 5SPROGRAMA 5S 5ª Etapa: Implantação5ª Etapa: Implantação Após esta reunião de sensibilização do pessoal Após esta reunião de sensibilização do pessoal

com a equipe responsável, o programa começa a com a equipe responsável, o programa começa a ser efetivamente implantado. As ser efetivamente implantado. As responsabilidades são divididas de acordo com responsabilidades são divididas de acordo com as áreas de trabalho, bem como os mapas de as áreas de trabalho, bem como os mapas de acompanhamento do trabalho. Em casa fase, o acompanhamento do trabalho. Em casa fase, o pessoal envolvido deve se reunir para definir as pessoal envolvido deve se reunir para definir as atividades, esclarecer as dúvidas, citar atividades, esclarecer as dúvidas, citar exemplos, etc. A interação da equipe com o exemplos, etc. A interação da equipe com o pessoal envolvido é importante, para que não pessoal envolvido é importante, para que não fiquem dúvidas a respeito do programa e para fiquem dúvidas a respeito do programa e para que tudo corra bem na fase seguinte. que tudo corra bem na fase seguinte.

PROGRAMA 5SPROGRAMA 5S 6ª Etapa: Acompanhamento6ª Etapa: Acompanhamento A equipe organizadora planeja e se organiza para A equipe organizadora planeja e se organiza para

fazer visitas nas áreas de implantação com pelo fazer visitas nas áreas de implantação com pelo menos um membro da equipe organizadora menos um membro da equipe organizadora supervisionando a visita. Nas visitas, os quesitos supervisionando a visita. Nas visitas, os quesitos necessários para a implantação do programa necessários para a implantação do programa devem ser acordados, conforme a orientação do devem ser acordados, conforme a orientação do colaborador. Os pontos positivos, como os colaborador. Os pontos positivos, como os negativos devem ser apontados, pois o pessoal negativos devem ser apontados, pois o pessoal deve ser motivado a seguir as orientações. O deve ser motivado a seguir as orientações. O ideal é que a equipe faça um mapa de ideal é que a equipe faça um mapa de acompanhamento mensal para verificar os acompanhamento mensal para verificar os benefícios, os resultados, as mudanças. benefícios, os resultados, as mudanças.


DADOSDADOSPrazo de implantação: dois (02) Prazo de implantação: dois (02)

meses (out/08 a dez/08); meses (out/08 a dez/08); Responsável: Gerente de RH; Responsável: Gerente de RH; Fase atual: Planejamento para Fase atual: Planejamento para

implantação. O Grupo Gestor do implantação. O Grupo Gestor do Programa será o responsável pela Programa será o responsável pela avaliação do Programa.avaliação do Programa.


PRODUTOSPRODUTOSCartazes;Cartazes;Quadro de Avaliação;Quadro de Avaliação;Fotos antes da limpeza;Fotos antes da limpeza;Fotos depois da limpeza.Fotos depois da limpeza.


Quadro de AvaliaçãoQuadro de Avaliação


Foto Antes da LimpezaFoto Antes da Limpeza


Foto Depois da LimpezaFoto Depois da Limpeza

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