Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

27
2 º BPM CBOK Meetup Rio de Janeiro 02 de fevereiro 2017

Transcript of Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

Page 1: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

2º BPM CBOK Meetup Rio de Janeiro 02 de fevereiro 2017

Page 2: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

2º BPM CBOK Meetup - Rio de Janeiro 02 de fevereiro 2017

Page 3: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

Discutir os conceitos abordados

no 2º Capítulo do BPM CBOK;

Acreditamos ser a melhor maneira

de unir e formar um grupo crítico

Ampliar a comunidade acerca de

BPM no Rio de Janeiro.

PROPÓSITO

Page 4: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

DINÂMICA DO ENCONTRO

6 blocos de 20 minutos para discussão;

A cada Bloco pessoas da plateia serão convidados àcompor a banca

Todos se sintam à vontade para somar junto ao grupo àfrente, ainda que prefiram se sentar no auditório;

O 6º e último bloco é separado para conclusão e demaisatividades

Page 5: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

AGENDA

Abertura

O que é processo

Tipos de processo

Conceitos fundamentais de BPM 1

Encerramento

Page 6: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

ABERTURA

Page 7: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

O que é

PROCESSO?

Page 8: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

NegócioPessoas que interagempara executar atividadesde entrega de valor paraos clientes e gerar retornoàs partes interessadas

Processos Agregação de atividades e comportamentos executados para alcançar resultados

Processos de negócioTrabalho que entrega valor para o

cliente ou apoia/gerencia outrosprocessos.

O QUE É PROCESSO DE NEGÓCIO

Page 9: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

ORGANIZAÇÃO

Área A Área B Área C

Pro

cess

o 1

Pro

cess

o 2

Atividades ou Operações

Pro

duto

s o

u S

ervi

ços

So

cied

ade

Processos x Função

Page 10: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

Quais os tipos de processos?

Page 11: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

TIPOS DE PROCESSOS

Processos primários são de natureza interfuncionale compõem a cadeia que entrega valor diretamentepara o cliente

Processos de suporte proveem suporte e habilitamoutros processos

Processos de gerenciamento são utilizados paramedir, monitorar e controlar atividades de negocio.Asseguram que processos primários e de suporteatinjam suas metas

Page 12: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

CONCEITOS FUNDAMENTAIS DE BPM 1

Page 13: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

BPM É UMA PRESCRIÇÃO DE ESTRUTURADE TRABALHO, METODOLOGIA OUCONJUNTO DE FERRAMENTAS?

Verdadeiro

Falso

Page 14: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

BPM é uma disciplina gerencial

Disciplina gerencial é um conjunto de conhecimentosque trata de princípios e práticas de administraçãopara orientar recursos organizacionais em direção aobjetivos definidos.

Page 15: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

BPM visa entregar valor ao cliente.

A implantação de BPM éestratégica e requer patrocínioda liderança executiva.

Page 16: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

BPM visa entregar valor ao cliente

Não importa se a organização tem ou nãofins lucrativos, seja pública ou privada, depequeno, médio ou grande porte, opropósito principal de uma organização égerar valor para o cliente por meio deseus produtos e/ou serviços.

Esse é o princípio que deveria direcionartodos os objetivos organizacionais.

Page 17: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

BPM TRATA

Os meios pelos quais os processos de negócio são definidos devem ser adequados à finalidade e aptos para uso.

Page 18: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

CICLOS DE VIDA

1Planejamento 2 Análise

3

4

Desenho

Implementação

5 Monitoramentoe controle

6Refinamento

PDCAX

BPM

Page 19: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

BPM é uma capacidade básica interna.

BPM requer investimento nas capacidades de negócio.

As capacidades são desenvolvidas ao longo de uma curva de maturidade em processos.

IMPORTANTE

Page 20: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

BPM trata o trabalho deponta a ponta e aorquestração dasatividades ao longo dasfunções de negócio.

Page 21: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Page 22: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

http://goo.gl/hPqNjN

PESQUISA

PESQUISA SOBRE PERFIL E CONCEITOS

Page 23: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

PRÓXIMOS PASSOS

Page 24: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

Não deixem de visitar o site da ABPMP Brasil

Page 25: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

SEJAVOLUNTÁRIO!

Inscrições através do e-mail: [email protected]

Com assunto: “Voluntário ABPMP Rio”

Esteja engajado nos projetos da ABPMP no Rio!

Necessário: um mínimo de tempo para servoluntário...

Page 26: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

Perguntas?

Page 27: Apresentacao 2o BPM CBOK Meetup

Obrigado aos mestres, profissionais, estudantes, interessados, etc!