ASSÉDIO MORAL NO AMBIENTE DE TRABALHO:

Na ótica do Profissional Administrador

Orientador: João Fernando Carneiro SiqueiraCo-orientadora: Ady Barros

RONILSON PEIXOTO DE OLIVEIRA

PROBLEMA E METODOLOGIA

O que compete ao Administrador saber-fazer para prevenir e/ou gerenciar a situação do assédio moral na organização?

O objetivo do presente estudo foi de analisar o assédio moral na ótica do administrador. Para isso se fez mister uma abordagem de pesquisa qualitativa e bibliográfica, que, segundo Zanella (2009, p. 75) “tem o ambiente natural como fonte direta dos dados e o pesquisador como instrumento chave” e pesquisa bibliográfica, que, para a autora, como o próprio nome diz se fundamenta a partir de conhecimento disponível em fontes bibliográficas.

HISTÓRICO Konrad Lorenz. Década de 1960 – Atitudes

agressivas coletivas x invasor solitário. Peter-Paul Heinemann – 1972 -

Comportamento agressivo de crianças. Marie-Francie Hirigoyen – Anos 80 - divulgou

e denunciou – ambiente de trabalho.

CONCEITO

Segundo Vieira (2005), é uma

agressão reiterada e persistente

que desencadeia ansiedade na

vitima, colocando-a em uma

permanente atitude defensiva de

hipervigilância, por estar em

constante ameaça, esta sensação

traz os sentimentos de fracasso,

impotência e baixa autoestima. O GRITO ( 1893 ) - EDVARD MUNCH

Assédio Moral

Atitude abusiva manifestada por: Atos Palavras Gestos

Que venham atentar contra– Dignidade – Integridade física e psíquica das

pessoasCaráter Repetitivo

e Prolongado

O assédio, portanto, expõe a pessoa a situações desagradáveis, insinuações desqualificantes, tarefas humilhantes

constrangedoras e o isolamento.

CHEFIA

SUBORDINADO SUBORDINADO

CHEFIA

HORIZONTAL15,08%

VERTICALDESCENDENTE

55,54% VERTICAL

ASCENDENTE14,00%

Tipos de assédio moral

Fonte: Andrade (2005)

CHEFIA SUBORDINADO

SUBORDINADO

ASSÉDIO MORALMISTO

15,38%

Fonte: Andrade (2005)

Nem toda Violência no Trabalho é Assédio Moral

Eventos isolados.

Expressões de reação impulsividade.

Más condições de trabalho

para toda equipe.

Objetivos do assediadorDestruir Psicológica e

Profissionalmente

Pressionar o trabalhador para:

Abandonar um projeto ou cargo

Local de trabalho ou emprego Humilhação

Quem são Assediados?

Dedicados ao trabalho.

Criativos.

Mais competentes que

os agressores.

Crença, Etnia ou

Opção Sexual diferente

do Agressor.

EFEITOS A SAÚDE DO ASSEDIADO

CEFALÉIA

SENSAÇÃO DE MAL ESTAR

SENSAÇÃO DE PRESSÃO NO

PEITO

FADIGA CRÔNICA

ESTADOS DEPRESSIVOS

TRANSTORNOS ANSIOSOS

TENTATIVAS DE SUICÍDIO

Evoluindo

Assédio Moral na ótica do Administrador

O combate ao assédio moral pelo administrador deve na prática, buscar implementar boas práticas no ambiente de trabalho, visando uma ação de prevenção em relação ao assédio de forma orientada valorizando a dignidade da pessoa.

O que os Administradorespodem fazer ?

O que os Administradorespodem fazer ?

O primeiro passo que o gestor deve percorrer é o conhecimento, o que acontece na relação dia-a-dia entre seus colaboradores, buscar mensurar como é esta relação, ser um terceiro na relação buscando de uma forma neutra conhecer o ambiente que vivem seus colaboradores.

Criar um código de conduta ética, e treinar os colaboradores, buscar reciclagem e educação continuada.

Incluir itens relacionados ao assunto nas pesquisas de satisfação e motivação dos empregados.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Pelo exposto pode-se afirmar que a prática do assédio consiste em depreciar constranger e humilhar de forma continuada o colaborador.

Para as empresas, os prejuízos começam pela queda na produtividade. Os principais impactos do assédio moral são a eliminação total do comprometimento, da criatividade, da inovação, da motivação e da felicidade do funcionário. Para o funcionário os problemas aparecem de forma variada sejam em forma de patologia, psíquico, tais quais: crises de choro, dores generalizadas, insônia, irritabilidade excessiva, tonturas, podendo evoluir para estados depressivos, transtornos ansiosos e até mesmo tentativa de suicídio.

REFERÊNCIAS VIEIRA, Ivo Antonio. Assédio moral no ambiente de

trabalho: caracterização à legalidade indenizatória. Cuiabá: Ed. do Autor, 2005.

ZANELLA, Liane Carly Hermes. Metodologia de estudo e de pesquisa em administração. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração/UFSC; Brasília: Capes: UAB, 2009.

SOLIDARIEDADE

Um Remédio ainda eficaz.